ARTISANS DU MONDE AMENER LES ARTISANS A L EXPORT Sommaire Introduction de l opération L opération Les Outils mis à disposition A propos du CIOA CIOA - 2013 1
Le Groupe CIOA Mission et objectifs Le Groupe CIOA (Centre International des Opportunités d Affaires) lance en 2014 son projet collaboratif ARTISANS DU MONDE et recherche à ce titre des partenaires, chefs de projet dans chaque pays Rappelons que le CIOA est une entreprise collaborative qui aide les TPE/PME à se développer et à augmenter leurs bénéfices en exploitant les leviers de l'international, des nouvelles technologies et du travail collaboratif. Le CIOA fournit à ses adhérents des ressources mutualisées et des services étendus d accompagnement et de facilitation pour les aider à développer leurs ventes et augmenter leur notoriété à une échelle nationale et internationale, en s appuyant sur des partenaires co-développeurs, partout dans le monde. Chiffres clés : Création en 1994 300 000 entreprises participantes de 140 pays dont 75 000 fabricants 25 bureaux franchisés dans le monde (fin 2013) et 50 attendus pour fin 2014 1700 courtiers dans 40 pays Des transactions annuelles de l ordre de plusieurs centaines de millions d 12 millions d de revenus pour les 5 dernières années dont 1,5 million de bénéfices. CIOA 2013 2
Process du CIOA - Le CIOA développe des places de marché électroniques, horizontales et verticales, fonctionnant en réseau pour faciliter la rencontre d acheteurs et de vendeurs qualifiés. - Le réseau CIOA cumule une audience de plus de 2 millions de visiteurs par mois. - Le groupe CIOA fédère, forme, et accrédite des partenaires co-développeur qui, grâce à une présence aux 4 coins du monde, apportent leur savoir-faire pour aider les entreprises à se développer. - Le CIOA offre à des organisations partenaires,(groupements d'entreprises, Collectivités Locales et Organismes Publics), la possibilité de mutualiser ses solutions et process au profit de leurs propres membres. Résultats: Le CIOA facilite l accès des PME au commerce international, et leur ouvre l accès, sous un même toit, à toutes les ressources pour ce faire : outils, audience, réseau et services. CIOA 2013 3
Le Process du CIOA appliqué à l artisanat ARTISANAT du Monde Une solution globale de promotion de l artisanat sur les marchés étrangers en s appuyant sur le réseau collaboratif CIOA et l insertion de jeunes diplômés sans emploi. CIOA - 2013 4
CATALOGUE EXPORT DE L ARTISANAT Structure informatique Appli mobile du CIOA Publie le catalogue de l artisanat Portail pays tiers Portail pays tiers Portail de l Artisanat du pays à l Export Appli mobile de l Artisanat du pays xx à l Export (Catalogue multilingue global) La Junior Entreprise de l artisanat (Jeunes diplômés formés aux techniques de marketing digital agissant comme web Agents. Artisans ou groupe d artisans Site de l Artisan Appli mobile de l Artisan (catalogue multilingue de l artisan) CIOA 2013 5
CATALOGUE EXPORT DE L ARTISANAT MONDIAL Une Promotion Multi canal pour développer l artisanat territoires WEB MOBILE Catalogue Papier Catalogue de l Artisanat du pays Xxxx Art & Craft Show Case CIOA 2013 6
CATALOGUE EXPORT DE L ARTISANAT MONDIAL Une Promotion Multi canal pour développer l artisanat des territoires WEB Centre commercial Village d artisans marché B2C Portail national de l artisanat marché B2C & B2B Centre commercial Village d artisans marché B2C Back office -E-mailing -Gestion commandes -Logistique Site e-business dédié à chaque artisan CIOA 2013 7
CATALOGUE EXPORT DE L ARTISANAT MONDIAL Une Promotion Multi canal pour développer l artisanat des territoires MOBILE Appli de l artisanat du Pays regroupant les produits de tous les artisans - Présentation des multiples aspects du pays et connexion au site des acteurs touristiques (tourisme industriel) Application mobile de chaque village d artisans Application mobile de chaque village d artisans Application mobile de chaque village d artisans Application mobile de Chaque artisan Téléchargeable À partir de son site Catalogue Mobile des fournisseurs mondiaux (tous produits) CIOA 2013 8
CATALOGUE EXPORT DE L ARTISANAT MONDIAL Une Promotion Multi canal pour développer l artisanat des territoires Catalogue Papier Encarté dans journal de bord des compagnies aériennes locales Distribué aux Agences de voyage Catalogue de l Artisanat du Pays X Art & Craft Show Case Présentation de la du Pays & de ses Régions Annonces des sponsors Présentation des artisans remarquables Conditions de vente & de commande CIOA 2013 9
CATALOGUE EXPORT DE L ARTISANAT MONDIAL Une Promotion Multi canal pour développer l artisanat des territoires WEB Site WEB dédié à chaque artisan Portail de l artisanat du pays pour Marché B2B Back office commun -E-mailing Outil de duplication des sites Artisans Agents commerciaux Boutique virtuelle Globale pour le marché B2C -Gestion commandes -Logistique Appli Mobile Catalogues Thématiques avec liens directs vers site artisan concerné Catalogue Papier Présentation de la du pays & de l artisanat Présentation des artisans remarquables Catalogue de l Artisanat Du pays xxx Tunisia Art & Craft Show Case Présentation de l opération et des sponsors Conditions de vente & de commande CIOA 2013 10
L autre dimension Sociale du programme PORTES OUVERTES SUR L AVENIR Former des jeunes diplômés sans emploi avec le concours institutionnel CIOA - 2013 11
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Outils fournis par CIOA CIOA - 2013 13
Outils Plateforme B2C Chaque Village d artisans ou Zone territoriale dispose d une MARKETPLACE managée par le CHEF DE VILLAGE pour mettre en vente les produits destinés au grand public. La MARKETPLACE est configurée pour que les artisans offreurs (assistés par les CYBERPROSPECTEURS) puissent gérer individuellement la mise en ligne des produits, les opérations de livraison, et la promotion individuelle de leur produits) et que les acheteurs puissent parc ourir un catalogue unifié et acheter en un point unique les produits de un ou plusieurs artisans. CIOA 2013 14
Outils Plateforme B2B Chaque Pays dispose d une plateforme B2B, managée par le Chef de Projet Pays pour les artisans du pays qui cherchent à vendre en gros, recruter des distributeurs, recruter des partenaires, et bénéficier des services et ressources du CIOA. CIOA 2013 15
Outils Bases de Données : INTELEX Le CIOA met ses bases de données à disposition du projet pour permettre de trouver de nouveaux débouchés B2B. Base de données créée à partir des déclarations douanières de 34 pays. (mise à jour quotidienne) Trouvez ceux qui achètent ce que vous vendez. Fichiers de fournisseurs authentiques : ceux qui vendent ce que vous achetez. Fournit : les noms & adresses de tous les importateurs les noms & adresses de leurs fournisseurs les détails des transactions selon liste de colisage. Service d Intelligence pour scanner à la loupe, le marché, les concurrents, les opportunités Études de marché Suivre à la trace les concurrents. CIOA 2013 16
Outils SYSTÈME D AFFILIATION Le système d'affiliation permet de dupliquer le catalogue de tel ou tel artisan pour un revendeur ou un agent local ou étranger qui souhaiterait commercialiser son offre. Même le plus petit des artisans, dispose ainsi de la capacité pour créer son réseau de distribution international (pour autant qu il produise des produits appréciés) est CIOA 2013 17
Le Pack WEB-EXport de l Artisan 3 4 1 2 Numérisation de la collection de chaque artisan Création de son site dynamique en Français & Anglais Nombre non limité de produits Capacité de vente en ligne avec paiement sécurisé Application mobile de l artisan, mise à jour avec les modifications de son site Maintenance assurée par CIOA. Réseau de web-agents: Les agents commerciaux et distributeurs locaux et étrangers peuvent en quelques clics, intégrer dans leur propre catalogue, ou leur page Facebook, les produits d un artisan pour les promouvoir en ligne (et toucher des commissions). Promotion des produits de l artisan sur le Portail de l Artisanat du pays & le réseau ARTISANS DU MONDE et places de marché internationales du CIOA. - Promotion sur l application mobile de l artisanat du pays, sur l appli mobile ARTISANS DU MONDE et sur l appli du Catalogue mondial Golden-Trade international. Référencement gratuit des artisans. Option payante : Site individuel duplicable (WEB EXPORT) de l artisan avec appli mobile individuelle Les cyberprospecteurs sont de jeunes diplômés, formés, en charge d un groupe d artisans : mise en ligne promotion, logistique Ils sont recrutés par les CHEF DE VILLAGE, dans le cadre de programmes d insertion créés en liaison et avec le concours des autorités locales (régionales et nationales) et des sponsors (entreprises, ONG, Fondations, coopération) CIOA 2013 18
IMPACTS DU PROGRAMME CIOA - 2013 19
Impacts 1 2 3 4 5 6 7 Visibilité Globale de l artisanat de chaque pays Promotion particulière des artisans Promotion de l image du pays Et impact sur le tourisme Mise au travail des jeunes sans emploi Diffusion du e-business Projet fédérateur Génération de chiffre d affaires pour l économie locale CIOA 2013 20
CIOA CIOA - 2013 21
À propos du CIOA CIOA 2013 22
Références Placedemarche.biz, Plateforme des Unions Patronales de France Plateforme SERCLIDEV, Ville ABENGOUROU GOLDEN TRADE, 1 re marketplace B2B francophone E-Communauté d une Union Patronale : UPV E-Communauté d une association export : KEA Centrale d achat thématique : MOOBLES Marketplace B2B d un courtier accrédité E-Club d un consultant Export Place de marché B2C CIOA 2013 23
MISSION Notre mission est de pallier aux faiblesses des PME dans les domaines stratégiques, de l inte rnational et des technologies de l information. Nous leur amenons sous un même toit, les outi ls, les services et les réseaux pour leur permett re de s adapter et de se développer dans l envi ronnement changeant et hostile d aujourd hui, auquel elles ne sont pas préparées. STRATEGIE Développer un réseau global de facilitation d affaires dédié aux institutions, groupements et PME Aider des entreprises francophones à accéder au marché international Offrir aux entités étrangères, une plate-forme pour développer leur business dans les pays fran cophones Offrir à ses partenaires francophones, grâce à sa plateforme de ressources mutualisées, l accès au commerce collaboratif. REFERENCES Cotation Banque de France : G4+ Groupe CIOA - Le Nobel - Avenue de l Université - 83160 La Valette du Var France Tel : 33 (0)4 94 14 12 40 - Fax : 33 (0)4 94 14 12 41 Sarl au capital de 228 000 - Siret : 423 079 540 00021 Web corporate : www.cioa.com E-Mail : cioa@cioa.com - Place de marché : www.golden-trade.com CIOA 2013 L EQUIPE DU CIOA Pluridisciplinaire : finance, droit, marketing, ingénierie d affaires, IT Pluriculturelle : francophone, hispanophone, anglophone et asiati que. Expérimentée et engagée Maîtrisant chaque aspect du commerce international. A l aise autant dans l environnement numérique de sur le terrain LES SERVICES CIOA Un panel de services de facilitation pour faciliter le développement d affaires sans frontières : Conseil : stratégie, introduction sur les marchés internationaux, business développement Service d Achat : sourcing, Logistique Mise en marché : on line, off line Financement des importations Représentation commerciale Langues pratiquées : français,,anglais,,espagnol, chinois, arabe. RESSOURCES MUTUALISEES PLATEFORME IT Ferme logicielle avec une palette de logiciels commerciaux ; MNB : Market Network Builder Plate-forme ERP pour permettre aux partenaires d affaires du CIOA de se mettre en réseau, mutualiser un portefeuille d affaires, gérer leur business, organiser leur écosystème et de faire des transactions sans papier. Bases de données Base de 75 000 fournisseurs référencés de 140 pays INTELEX : Système d intelligence pour l import export, créé à partir des manifestes douaniers, de 34 pays pour localiser acheteurs ou vendeurs et leur historique de transactions. CIMIETIC, le Centre de formation au commerce international et nouvelles pratiques commerciales Réseau international de bureaux régionaux et de courtiers affiliés dans 40 pays. Partenariats clés avec des unions patronales en France, Chine, Afrique. 24