Édition spéciale Emploi Développement économique

LE MONDE DES RETROUVEZ DANS CE NUMÉRO TOUTE L'INFORMATION DE VOTRE CMA rtisans ÉDITION Haute-Normandie Édition spéciale Emploi Développement économique Rouen Dieppe www.cad-hautenormandie.fr Le Havre Évreux Bimestriel n 95 juillet-août 2013 1 LES DISPOSITIFS D AIDE AUX ENTREPRISES ARTISANALES P. 4 DEUX NOUVEAUX VILLAGES D ARTISANS EN PERSPECTIVE P. 7 ANNUAIRE DES ARTISANS P.5 Région Haute-Normandie

ALLEZ PLUS LOIN AVEC LA BRED BANQUE POPULAIRE La BRED Banque Populaire, banque historique des créateurs d entreprises, est à vos côtés pour vous aider à créer, reprendre ou transmettre votre entreprise. PRÊT EXPRESS (*) SOCAMA Investissements courants : (matériel, véhicules, travaux) sans caution personnelle. Fonds disponibles sous 48 heures. (*) Offre soumise à conditions. VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS, CONTACTEZ-NOUS : Succursale LE HAVRE 02 35 19 80 20 Succursale ROUEN 02 35 07 90 50 Succursale DIEPPE 02 32 14 42 80 Succursale ELBEUF 02 32 82 66 75 Succursale VERNON 02 32 64 57 48 Succursale EVREUX 02 32 39 93 60 BRED Banque Populaire - Société anonyme coopérative de banque populaire régie par les articles L 512-2 et suivants du code monétaire et financier et l ensemble des textes relatifs aux banques populaires et aux établissements de crédit au capital de 520 285 720 euros - 552091795 RCS Paris - Siège social : 18, quai de la Rapée - 75604 Paris cedex 12. Courtier en assurance inscrit au registre de l ORIAS sous le numéro 07 003 608. - Crédit photo FOTOLIA. - SOCAMA BRED : Société Coopérative de Caution Mutuelle à capitalvariable, régie par les dispositions du Code monétaire et financier et l ensemble des textes relatifs au Cautionnement Mutuel et aux Etablissements de Crédit 412 053 530 RCS - APE 6492Z Agrément de la B.P.C.E sous le n A 577 agrément collectif par le comité des établissements de crédit et des entreprises d investissement Siége social : 18, quai de la Rapée - 75012 Paris www.bred.fr

P ANORAMA 6 e édition du Guide de l artisanat d art de l Eure : les mains des artisans d art de l Eure révèlent leur savoir-faire. P 5 ÉVÉNEMENT 4 ARTISANS profitez pour votre entreprise des aides disponibles! 5 NOUVEL ANNUAIRE DES ARTISANS DE L EURE... un lien direct avec vos futurs clients! ACTUALITÉS 6 JOURNÉE de l emploi et de l apprentissage FOIRE INTERNATIONALE DE ROUEN 138 000 visiteurs 7 DEUX NOUVEAUX VILLAGES D ARTISANS DANS L EURE : à Thuit-Anger et à Pont-de-l Arche 8 SMARTPANDA la CMA vous offre votre site web DÉFILÉ «haute nature» 12 DÉVELOPPEZ LES COMPÉTENCES DE VOTRE BRAS DROIT Assistant de Dirigeant d Entreprise Artisanale 13 VOTRE EXPÉRIENCE vaut-elle un diplôme? LANCEMENT OFFICIEL de la plateforme régionale de l alternance et de l emploi S TRATÉGIES Ils ont souvent commencé très jeunes leur activité, et ils la poursuivent après l âge légal de la retraite. P 14 STYLE DE VIE 14 CES ARTISANS persistants 16 ARTISANS, une vie sans limites ÉCLAIRAGE 17 COMMUNICATION ET SAVOIR-FAIRE la France, un argument marketing tendance 1 JOUR AVEC 24 UN MENUISIER : le bois dans tous ses états CAS D'ENTREPRISE 26 BRASSERIE CASTELAIN : l export comme moteur D OSSIER MISER SUR LA COMMUNICATION VISUELLE POUR CAPTER L ATTENTION Définition d une charte graphique cohérente, communication digitale, visibilité et aménagement du point de vente : le point sur les actions à mettre en œuvre pour braquer les regards sur vos savoir-faire. P. 28 P RATIQUE Qu est-ce que la visite d entreprise en Normandie? P 40 PRATIQUE 33 MODERNISEZ VOTRE ENTREPRISE en bénéficiant de subventions! JURI-PRATIQUE 34 GESTION DU PERSONNEL : loi sur la sécurisation de l emploi : les mesures pour les artisans 35 AVANTAGE FISCAL ET SOCIAL : comment utiliser des chèquesvacances? BANC D ESSAI 36 VÉHICULES UTILITAIRES Kangoo 2013 : lifting réussi PAROLES D EXPERTS 38 CRÉATION D ENTREPRISE : des étapes à ne pas brûler FOCUS sur la retraite des chefs d entreprise MÉTÉO 39 BRÈVES et tableau de bord FORUM 40 INITIATIVE EURE recrute des parrains 41 INSCRIPTIONS DÈS LE 1 er JUILLET : 5 e Semaine nationale de la coiffure R EGARDS PRESTIGE 42 FRÉDÉRIC LALOS : boulanger INITIATIVES 44 OLYMPIADES DES MÉTIERS : un tremplin pour la carrière des jeunes OPINION 46 THIERRY FEBVAY : directeur général d Epareca Ce numéro comprend des pages spécifiques entre les pages 1 à 16 et 33 à 48 pour les abonnés de l Eure. Ce numéro comprend une enquête «Vos activités à l export nous intéressent». É DITO Bruno Lefebvre Président de la CRMA de Haute-Normandie Pour mieux vous informer, la CRMA Haute Normandie a édité un livret «spécial Emploi» de son Magazine de la Formation. En dehors des données habituelles concernant la formation des chefs d entreprise artisanale, vous avez ainsi pu bénéficier de toutes les précisions que vous souhaitiez concernant l alternance, les contrats de génération, les emplois d avenir et les contrats aidés. Vous avez aussi pu découvrir la Plateforme régionale de l alternance et de l emploi (www.cad-hautenormandie.fr) et mieux appréhender les fonctionnalités de ce site qui offre aux chefs d entreprise non seulement la possibilité de déposer leurs offres d emploi et de contrats en alternance mais également de consulter les besoins des jeunes en apprentissage ou des personnes en recherche d emploi. Lancé officiellement le 21 mai, ce site Internet, conçu par la CMA 27, connaît un réel succès. La Foire de Rouen qui a fait rayonner l artisanat auprès du grand public, la très prochaine création de deux nouveaux villages d artisans dans l Eure, le lancement du 6 e Guide des artisans d Art de l Eure, l annuaire en ligne des artisans de l Eure, un défilé audacieux et remarqué des apprentis du CFA du Havre, des Journées européennes des métiers d art médiatisées et appréciées tout cela et bien d autres actions contribuent au développement de l artisanat en Haute- Normandie. Ce développement, s il s illustre par une augmentation du nombre d entreprises en Haute-Normandie (+ 2 047* en 2012), doit être aussi celui du chiffre d affaires et à terme de l emploi. Le réseau des CMA de Haute- Normandie est là pour vous y aider et vous propose formations et accompagnement, notamment avec leurs Centres d Aide à la Décision. *Solde des créations / cessations Le Monde des artisans n 95 juillet-août 2013 Édition de l Eure Éditeur délégué : Stéphane Schmitt Rédaction : ATC, port. : 06 82 90 82 24, e-mail : lemondedesartisans@groupe-atc.com Ont collaboré à ce numéro : Barbara Colas, Sophie de Courtivron, Marjolaine Desmartin, Christelle Fénéon, Guillaume Geneste, Thomas Hubert, Delphine Payan, François Sabarly Secrétariat de rédaction : M. Anthony, J. Clessienne, J. Neisse Publicité : ATC, 137 quai de Valmy, 75010 Paris Publicité nationale : Directeur commercial Mathieu Tournier, Tél. 01 40 05 23 10, fax 01 40 05 23 24, e-mail : m.tournier@groupe-atc. com Publicités départementales sud-ouest : Thierry (Tél. 06 22 69 30 22) et Cédric Jonquières (Tél. 06 10 34 81 33), fax 05 61 59 40 07, e-mail : thierry.jonquieres@wanadoo.fr Publicités départementales nord et est : François Bederstorfer, Tél. 03 87 69 18 12, fax 03 87 69 18 14, e-mail : f.bederstorfer@groupe-atc.com Photographies : Laurent Theeten, responsable image Crédit photo des pages départementales : CRMA Haute-Normandie Promotion diffusion : Shirley Elter, Tél. : 03 87 69 18 18. Tarif d abonnement 1 an. France : 6 euros. Tarif au numéro : 1 euro. À l étranger : nous consulter Conception éditoriale et graphique : TEMA presse, Tél. 03 87 69 18 01 Fabrication : Pixel image, I. Marlin, J.-M. Tappert, Tél. 03 87 69 18 18 Éditeur : ATC, 23 rue Dupont des Loges, 57000 METZ, Tél. 03 87 69 18 18, fax 03 87 69 18 14 Directeur de la publication : François Grandidier N commission paritaire : 0316 T 86957 ISSN : 2106-9433 Dépôt légal :juin 2013 Impression : Socosprint, 36 route d Archettes 88000 Épinal. EUR Le monde des artisans juillet-août 2013 3

vénement Haute-Normandie Le 23 mai 2013, M. Doré, vice-président de la chambre de métiers et de l artisanat de la Seine-Maritime a accueilli au siège de la CMA 76 plusieurs personnalités et spécialistes pour aborder les dispositifs de Crédit d impôt en faveur de la compétitivité et de l emploi (CICE), de contrat de génération et d emplois d avenir. LE CICE, LES CONTRATS DE GÉNÉRATION ET LES EMPLOIS D AVENIR Profitez pour votre entreprise des aides disponibles! Michel Le Clainche, directeur régional des finances publiques de Haute-Normandie et M. Rousseau d Oseo ont présenté le Crédit d impôt en faveur de la compétitivité et de l emploi (CICE) à la Première Entreprise de France. Ils ont insisté sur la simplicité du dispositif et sur son accessibilité aux TPE. Reste maintenant à l artisanat de saisir les opportunités de cet intéressant dispositif d allègement des charges sur les petits et moyens salaires. Précisons d ailleurs qu il n y a pas d impôts sur cet allègement de charges. Le CICE concerne toutes les entreprises et tous les secteurs d activité. Le CICE est la première mesure du Pacte national Croissance Emploi Compétitivité. M. Decker, directeur de l unité territoriale de la Direccte, a présenté les Contrats de génération et a mis en avant le caractère intéressant de cette mesure dans le cadre de la transmission d une entreprise artisanale. Le versement de l aide est trimestriel. M me Debruyne, chargée de mission ARML, et M. Lesueur, responsable de la cellule Emploi d Avenir de Pôle Emploi, ont présenté Sites Internet pour plus de renseignements : CICE Contrats de génération Emplois d avenir www.ma-competitivite.gouv.fr www.cice-oseo.fr www.impots.gouv.fr www.contrat-generation.gouv.fr www.travail-emploi.gouv.fr blog régional : www.emploidavenir-hn.fr le dispositif Emploi d avenir. Bien différent de l Emploi jeune, ce type d emploi vise aussi un objectif de formation du jeune. Il ne s agit nullement d une formation lourde et contraignante. Il convient donc aux chefs d entreprise artisanale de contacter les missions locales pour définir les actions de formation à mettre en place et surtout pour profiter d un accompagnement personnalisé. Marie Debruyne reste à votre écoute au : 02 35 98 86 02. M. Mayer-Rossignol, vice-président de la Région Haute- Normandie et M. Guillet, souspréfet chargé de mission auprès du préfet de la Région Haute- Normandie ont honoré cette manifestation de leur présence et ont rappelé la pertinence, la simplicité et la performance des dispositifs mis en place. M. Mayer- Rossignol a souligné le soutien de la Région Haute-Normandie en faveur des contrats d avenir puisque la Région offre un complément financier au recrutement d emploi d avenir. M. Lesueur a précisé que l Emploi d Avenir est possible à partir d un Contrat à durée déterminée (CDD) d un an renouvelable et aussi à temps partiel négocié. La présence du Cegim a permis des éclairages intéressants. POUR VOUS CONSEILLER Les Centres d Aide à la Décision : CMA 76 : 02 32 18 23 23 cad@cm-76.fr CMA 27 : 02 32 39 41 81 c.injey@cm-27.fr 4 Le monde des artisans juillet-aôut 2013

Les CMA de Haute- Normandie à l honneur en la personne de M. Haas M. Francis HAAS, 3 e vice-président de la CMA 27 et ancien président de la CRMA Haute- Normandie, a été fait chevalier de l Ordre national du mérite par M. Jean-Louis Debré, président du Conseil constitutionnel, le 8 octobre 2012 aux Andelys. Cette médaille reconnaît son engagement en faveur du développement de l artisanat et auprès d une multitude d institutions où il exerce des mandats importants. «Cet honneur vient récompenser des années de travail au service de l artisanat et de sa défense. Cette médaille représente également une vie en grande partie engagée au service du bénévolat.» NOUVEL ANNUAIRE DES ARTISANS DE L EURE... Un lien direct avec vos futurs clients! Une action pour votre développement! Un design plus dynamique, une praticité accrue, de nouvelles fonctionnalités et une visibilité nationale sont les atouts du nouvel annuaire des artisans en ligne sur le site Internet de la CMA27 : www.artisanat.27.com Permettez à vos futurs clients de vous trouver en quelques clics grâce à cet outil gratuit pour les entreprises inscrites au répertoire des métiers de l Eure. Le nouvel annuaire permet de mettre en valeur vos différents labels et qualifications et d attacher des documents à votre fiche (catalogues, promotions, etc). Ne vous privez pas de cette opportunité. Bulletin-réponse* Mise à jour des coordonnées de l Annuaire des artisans de l Eure Il y a un recours croissant des consommateurs à l outil Internet pour trouver leur futur prestataire. Plus largement les ventes sur Internet en France sont en constante augmentation (8,4 milliards d euros en 2005 et 45 milliards en 2012). (Source : les échos 25-26 janvier 2013). Mettez vite à jour vos coordonnées! ACTUALISEZ VOS INFORMATIONS* ou renseignez le bulletin ci-dessous et renvoyez-le par fax (02 32 33 28 82), par courriel (courriel@cm-27.fr) ou par courrier (CMA de l Eure, 8, boulevard Allende - BP 219-27092 Evreux cedex 9) à l attention de Sandrine Richard. N SIRET (14 chiffres) :... Nom :... Prénom :... Adresse :... Téléphone :... Portable :... Adresse mail :... (attention il n y a pas d accent dans une adresse mail et elle se présente sous cette forme : nom@domaine.fr exemple : marcdupont@orange.fr ) Site Internet :... Signature et cachet de l entreprise : Eure L'Impartial 6 e édition du Guide de l artisanat d art de l Eure Les mains des artisans d art de l Eure révèlent leur savoir-faire. La 6 è édition du Guide de l artisanat d art de l Eure a été présentée officiellement le 25 avril 2013 au sein de l Hôtel de Département de l Eure en présence de M. Gérard Silighini, premier vice-président du Conseil général de l Eure et de M. Guy Lainey, président de la chambre de métiers et de l artisanat de l Eure. Le Guide est désormais bien connu des artisans d art mais également du grand public grâce à sa diffusion auprès des offices de tourisme, à de nombreuses salles d attente et au site Internet www.artisanatdart27.com. Il est devenu un outil de référence pour tous ceux qui souhaitent faire appel aux services d un artisan d art ou partir à la découverte de leur atelier. Ce guide est l illustration de la vitalité de l artisanat malgré un climat économique morose. M. Silighini l a rappelé : «L artisanat est un acteur essentiel de ce département ; les enjeux de développement du territoire sont importants. ( ) L artisanat a un rôle social. Il y a besoin de maintenir le maillage de l artisanat. Il faut un équilibre du territoire.» Citant Victor Hugo («Partout la main du rêve a tracé le dessin»), M. Silighini a souligné l attention prêtée au geste de la main par la CMA 27 pour illustrer la couverture et les métiers de ce guide. À n en pas douter, ce guide devrait s arracher LE GUIDE SUR www.artisanatdart27.com Le monde des artisans juillet-aôut 2013 5

ctualités Haute-Normandie UNE JOURNÉE POUR L EMPLOI ET L APPRENTISSAGE Le 26 mars dernier, durant la Foire internationale de Rouen se déroulait la 4 e édition de la Journée de l apprentissage, organisée par le CAD et portée par M. Doré, 2 e vice-président de la CMA76. Cette journée a permis de mettre à l honneur le travail des apprentis via des démonstrations interactives (photographie, coiffure, esthétique, travail des fleurs, travail du bois, du métal ), des dégustations (sculptures sur sucre, travail du chocolat, viennoiseries ) et des témoignages (parcours scolaires, attraits et débouchés métiers). Quelques chiffres 180 participants (CFA, organisations professionnelles, CCI, Chambre d agriculture, partenaires de l orientation), 40 stands, 4 secteurs de l artisanat représentés, 1 stand central à l entrée de la foire pour promouvoir l offre globale de services des CMA 76 et 27 et plus de 1 000 contacts au cours de la journée! Objectifs de la journée Mettre à l honneur les apprentis, leurs formateurs et leur savoir-faire auprès du grand public et promouvoir les métiers de l artisanat et de l alternance. Déroulement de la journée Ouverture de la journée autour d un Photos : CMA 76 Seine-Maritime petit-déjeuner avec les jeunes et les partenaires, démonstrations et interviews par un animateur professionnel et les journalistes et quiz apprentissage tout au long de la journée, défilé de clôture des apprentis avec leurs créations et remise des prix du quiz. Cette année, les jeunes gagnants sont repartis avec : 2 relookings offerts par le CFA Marc Ruyer et le LP Albert Pourrière, 2 repas pour deux personnes offerts dans les restaurants d application du CFA de la CMA de Dieppe et de l IFA Marcel Sauvage, 1 composition florale offerte par le CFA de la CMA de Rouen et 2 chèques cadeau d une valeur de 50 chacun offerts par le CFA Georges Lanfry. Foire internationale de Rouen Action de développement économique et de promotion des métiers de l artisanat Après 11 jours d ouverture au public, la Foire internationale de Rouen et son Village de l Artisanat ont fermé leurs portes le 1 er avril 2013. Une fréquentation toujours aussi bonne, puisque près de 138 000 visiteurs ont parcouru les allées! Retour en images... Avec 1/3 de nouveaux exposants, et grâce à nos fidèles artisans, le Village de l Artisanat reste un des halls favoris des visiteurs. Les démonstrations et animations de jeunes entreprises artisanales et des CFA ont dynamisé le village et complété l offre des artisans sur des espaces dédiés. Concours de stands : Il faut également noter que M. Didier Pinson, artisan d art, ébéniste à Fontaine -Bellenger ainsi que Sophie Plouseau du Bazar dans la grange ont été récompensés par Rouen Expo Événements pour la qualité de leur stand. PLUS D INFORMATIONS : Inscription pour la prochaine édition du Village de l Artisanat Lucie Dedessus-le-moustier 02.32.18.23.16 - luciededessus@cm-76.fr 6 Le monde des artisans juillet-aôut 2013

Deux nouveaux villages d artisans dans l Eure : à Thuit-Anger et à Pont-de-l Arche Créer les conditions de développement des entreprises artisanales, tel est l objectif du village d artisan, conçu dès l origine à partir du besoin des entreprises. Trois villages existent déjà dans l Eure : au Neubourg, à Charleval et à Etrépagny. Les villages d artisans regroupent des artisans sur un seul site qui valorise les entreprises : locaux neufs de qualité, adaptés et fonctionnels loyers très attractifs emplacement de premier ordre sur des axes passagers parking partagé pour les clients signalétique pour garantir la lisibilité. Grâce à l implication forte de la Communauté de Communes d Amfreville-la-Campagne et la Communauté d Agglomération Seine-Eure, deux villages d artisans vont voir le jour cette année à Thuit-Anger et à Pont-de-l Arche. 6 entreprises ont déjà réservé leur place. Quelques locaux sont encore disponibles. Contactez dès maintenant la CMA 27 pour rejoindre ces pôles économiques*. Le concept Village d artisans a été développé par la CMA27 et Eure Expansion (Agence de développment économique du conseil général de l Eure). *CONTACT : Roxana Maruntel - Tél. : 02 32 39 41 81 - r.maruntel@cm-27.fr Le Village d Artisans de Thuit-Anger : Localisation site : zone d activités de Thuit-Anger labellisée Très Haut Débit. Accessibilité : le long de la RD 840, à 4 km d Elbeuf et 15 km du Neubourg. Superficie totale Village d Artisans : 2 160 m². Une enceinte circulaire en bois protège le Village donnant un effet visuel cinétique depuis la RD 840. Caractéristiques bâtiment/s : bardage double peau, Hauteur utile 4 m Locaux disponibles : locaux de 100 à 500 m² modulables par tranche de 100 m². Niveau d équipement : parking, fibre optique, eau, électricité, gaz, France Télécom. Prix loyer : 5 HT / m² / mois + charges (0,30 /m²/mois) Livraison : juin 2013 FUTURS RETRAITÉS Transmettre son entreprise : un enjeu de développement économique et de maintien de l emploi dans les territoires. Dans le cadre du «Dispositif régional Transmission reprises artisanales» (DRTRA), la Chambre régionale de métiers et de l artisanat et la Région Haute- Normandie ont décidé de sensibiliser à la préparation de la transmission de leur entreprise, tous les dirigeants de plus de 55 ans du secteur de l alimentaire. Si vous êtes concerné par cette démarche, vous pouvez prendre contact avec un conseiller entreprise qui vous présentera les services mis à votre disposition pour réussir votre démarche dans les meilleures conditions. CONTACTS : CMA 27 : 02.32.39.41.81 CMA 76 : 02 32 18 23 23 Village d artisans de Pont-de-l Arche : Localisation site : zone de Pont-de-l Arche. Accessibilité : accès du village depuis la déviation RD 321 vers l A13. À 8 km de Louviers, 9 km d Elbeuf, 25 km de Rouen. Autoroute A13 à 5 minutes. Superficie totale Village d artisans : 1 898 m² Caractéristiques bâtiment/s : bâtiment sobre et intemporel, bardage bois de teinte grise, hauteur du bâtiment 7 m. Locaux disponibles : locaux de 100 à 500 m² modulables par tranche de 100 m² (répartition en showroom-bureau, bloc sanitaire et atelier) Niveau d équipement : parking, chauffage assuré par une pompe à chaleur air-eau en chaufferie du bâtiment et chauffage des ateliers réalisé par des aérothermes électriques ; des compteurs énergie seront mis en place afin d individualiser les consommations. Prix loyer : 5,5 HT / m² / mois Livraison : fin décembre 2013 Le monde des artisans juillet-aôut 2013 7

ctualités Haute-Normandie Nouvelle adresse de l Antenne du Havre L antenne du Havre de la CMA 76 déménage La Seine-Maritime est un département qui connaît de profondes mutations économiques. Le projet d «Axe Seine» va structurer et modifier durablement notre région. Souhaitant se doter d un espace de l artisanat à la hauteur des enjeux d une ville en mutation et désireuse d équilibrer services de proximité et services apportés départementalement depuis Rouen, la CMA 76 va procéder au déménagement de son antenne. Intégrer un emplacement proche des quartiers en développement et se rapprocher de partenaires ont été des enjeux moteurs de cette décision. M. Morais, élu de la CMA 76, a conduit les études sur le terrain. La question de la possibilité d externaliser la tenue des actions de formation en louant des espaces dédiés en fonction des besoins fut posée. Ne pas financer de locaux partiellement utilisés et limiter les coûts de maintenance ont été des préoccupations majeures. La flexibilité du mode locatif présentait donc un certain attrait. Ainsi, un partenariat a été initié avec la CCI du Havre dans une logique de complémentarité auprès des TPE. Un rapprochement a été initié sur le champ du développement économique. Des actions concrètes de mutualisation vont permettre d assurer à tour de rôle dans les locaux de la CCI du Havre des sessions d information à destination des auto-entrepreneurs. La CMA 76 n est pas un cas unique. Plusieurs CMA ont adopté cette option pour leurs antennes. La CCI et la CMA entendent être les acteurs majeurs du développement de ce territoire et faire entrer l enjeu TPE dans la dynamique de Grand Paris / Axe Seine et de collectivité de l estuaire. ADRESSE : CCI Le Havre Antenne CMA 76 Esplanade de l Europe 76 600 LE HAVRE Tél. : 02 32 18 23 23 SMARTPANDA LA CMA VOUS OFFRE VOTRE SITE WEB Dans le précédent numéro nous avons présenté l offre SMARTPANDA. Suite à cet article, vous avez été nombreux à contacter la CMA 76. Voici un complément d informations au sujet de cette offre. Smartpanda c est le réseau normand pour faire des affaires. Rappel inscription : votre inscription sur Smartpanda est gratuite. La CMA76 vous offre votre compte premium pendant 1 an. N attendez plus, inscrivez-vous sur www.smartpanda.com et saissisez : Votre numéro siret Votre code partenaire : CMA2013 Dès votre inscription vous aurez notamment à votre disposition : Un site Internet pour présenter votre activité (ex : http://www.artchome.fr/) Une application devis qui vous permet à la fois de trouver des clients et des prestataires L accès au premier réseau social B2B français Questions d artisans : Je suis intéressé par cette offre mais au bout d un an, quel sera le coût? Puis-je me désinscrire à tout moment? Quelle est la procédure? Réponse : Si au bout d un an vous appréciez l offre Smartpanda mais ne souhaitez pas prolonger avec l offre prenium, la transition se fait automatiquement : vous n avez rien à faire. PLUS D INFORMATIONS : Lucie Dedessus-le-moustier au 02 32 18 23 16, luciededessus@cm-76.fr Défilé «haute nature» Les jeunes gens et jeunes filles, apprentis du CFA du Havre, se mobilisent autour de la thématique du développement durable, qui est le cœur du projet pédagogique de leur centre de formation. Ils s initient ainsi tout au long de leur formation et de leur vie au CFA, aux problématiques environnementales, économiques et sociales du citoyen et de l entreprise éco-responsable. C est dans ce cadre qu avec l aide de leurs professeurs, les apprenties vendeuses (CAP, BAC) du CFA du Havre de la chambre de métiers et de l artisanat de la Seine- Maritime ont conçu et réalisé des tenues entièrement fabriquées avec des matières recyclables. Toutes ces créations ont été mises en valeur le samedi 4 mai lors d une manifestation havraise qui remporte chaque année un franc succès : «les 10 bornes du Havre». Malgré le temps, Questions d artisans : Ce réseau est-il exclusivement normand? Combien y a t-il d adhérents? Réponse : 120 artisans de la Seine-Maritime se sont déjà inscrits, sinon le réseau compte 12 000 adhérents. Questions d artisans : Les outils à disposition sont-ils faciles à utiliser, y a t-il besoin d une formation? Vais-je recevoir des informations suite à mon inscription? Réponse : Très intuitif, le réseau se prend en main rapidement. Vous pouvez toutefois contacter le support au 0899 49 4009. Une fois inscrit, vous recevrez un mail hebdomadaire d information sur l activité de votre compte et des notifications (qui peuvent être désactivées) lors des nouvelles publications vous concernant. Questions d artisans : Qu est-ce que le pack com à 990 euros? Réponse : La CMA vous propose les services d un prestataire qu elle a choisi afin de vous faire profiter d une offre avantageuse : votre pack communication (logo, cartes de visite, pochettes...) pour 990 euros HT. les Havrais étaient au rendez-vous pour admirer le défilé «haute nature» des apprentis, mannequins d un jour. Toutes nos félicitations aux élèves et professeurs pour ce travail ainsi qu à leurs maîtres d apprentissage qui les ont encouragés et soutenus pour cette belle occasion. 8 Le monde des artisans juillet-aôut 2013

LA CRISE, JE LUI AI RÉGLÉ SON COMPTE Thomas, chef d entreprise, En cette période de crise, j ai vraiment apprécié les conseils de mon expert-comptable. Il m a notamment aidé à restructurer mon entreprise afin de l adapter aux nouvelles contraintes du marché." Conception : Partenaires d Avenir - Crédit photo : IStockphoto EXPERTS-COMPTABLES, POUR LE MEILLEUR ET POUR L AVENIR www.experts-comptables-normandie.fr Pour passer votre publicité dans LE MONDE DES ARTISANS, contactez : THIERRY JONQUIÈRES DIRECTEUR DE PUBLICITÉ TÉL : 06 22 69 30 22 CÉDRIC JONQUIÈRES CHEF DE PUBLICITÉ TÉL : 06 10 34 81 33

ctualités Boulangerie Un guide pour répondre aux appels d offres Phovoir L INBP, pôle d innovation pour l artisanat et les petites entreprises du secteur de la boulangerie-pâtisserie, a édité un guide pour aider les artisans boulangers à répondre à des appels d offres d acheteurs publics locaux. Ce guide explore la question sur 25 pages. Il présente les bases de la commande publique, puis explique comment répondre à un marché public. Pour cela, il présente le schéma général d une procédure, «quelques termes à connaître avant de se porter candidat» ainsi que des précisions sur la fourniture de pain aux collèges et lycées. On y trouve également un cas concret de marché public type MAPA (< 90 000 HT) très détaillé. Une partie précise comment répondre seul ou à plusieurs aux appels d offres. Enfin, le guide présente plusieurs témoignages de boulangers fournissant à titre individuel ou à plusieurs avant de terminer par les points clefs à retenir. CONTACT : Le guide est disponible gratuitement en ligne sur le site de l INBP : www.inbpinnov.com ANNIVERSAIRE LE STATUT DE SOCIÉTÉ COOPÉRATIVE ARTISANALE A 30 ANS La FFCGA (Fédération française des coopératives et groupements d artisans) célèbre cette année les 30 ans de la loi du 20 juillet 1983 portant sur le statut des sociétés coopératives artisanales. Point d orgue de cette année anniversaire : les Assises de la Coopération Artisanale, organisées le 18 juin à Nanterre sous le parrainage de Sylvia Pinel, ministre de l Artisanat, du Commerce et du Tourisme, et de Benoît Hamon, ministre délégué à l Économie Sociale et Solidaire et à la Consommation. Cet événement associait l ensemble des familles coopératives ainsi que Le Régime Social des Indépendants (RSI) vient d éditer un guide à destination des futurs créateurs ou repreneurs d entreprise artisanale, industrielle, commerciale ou libérale, intitulé «Objectif entreprise». Outil d aide à la décision, il peut intervenir en complément d une étude personnalisée effectuée par un spécialiste du conseil. «Objectif entreprise» s articule autour de trois questions clés pour créer ou reprendre une entreprise : Quel statut juridique pour l entreprise et pour son dirigeant? Quel statut fiscal pour l entreprise et pour son dirigeant? Et quelle protection sociale pour le chef d entreprise et sa famille? Le guide est disponible dans l espace téléchargement du RSI (brochures thématiques / création d entreprises). CONTACT : www.rsi.fr les partenaires de la FFCGA, dont l Assemblée permanente des chambres de métiers et de l artisanat. Ces assises ont été clôturées par la remise des Prix de la Coopération Artisanale, créés pour l occasion. Ce nouveau concours vise à valoriser, par l exemple, le caractère innovant et structurant de l organisation des entreprises artisanales en coopérative, tant sur le plan de la stratégie économique, technologique que sociale. CONTACT : www.ffcga.coop CRÉATION-REPRISE «Objectif entreprise 2013», un outil d aide à la décision 10 Le monde des artisans juillet-août 2013