Résultat du questionnaire «Positionnement du Congrès des Suisses de l étranger» But du questionnaire Analyser le positionnement actuel du Congrès des Suisses de l étranger afin de savoir s il faut modifier la formule actuelle et/ou dans quel sens celle-ci doit-elle être modifiée. Il s agissait également de savoir si les attentes des différents publics cibles interrogés concordaient ou non. Publics cibles Les personnes ayant déjà participé à un congrès et qui déclarent vouloir revenir Les personnes ayant déjà participé et ne désirant plus revenir Les personnes n étant jamais venues à un congrès Informations sur le sondage Il y avait 3 catégories de questions dans le sondage : A) les sondés et le congrès (moyen d information, participation, attentes) B) le Congrès des Suisses de l étranger à l avenir C) informations personnelles sur les sondés Le questionnaire a été envoyé aux 30'000 membres de SwissCommunity.org ainsi qu à tous les délégués de l OSE et aux 750 clubs suisses à l étranger. 4'763 personnes ont répondu au questionnaire, soit un taux de retour d un peu plus de 15%. 1
Détails du sondage A) Les sondés et le Congrès des Suisses de l étranger 1. Où avez-vous entendu parler du Congrès des Suisses de l étranger? 39% des sondés ont eu connaissance du congrès par le biais de la «Revue Suisse», 28% par la newsletter de l OSE OSEInfo et 17% par le biais de SwissCommunity.org. Les canaux de communication de l OSE ont donc une importance fondamentale pour faire connaître le congrès. A noter que SwissCommunity.org qui n a que 3 ans d existence arrive en 3e position des médias mentionnés, devant l envoi effectué par la poste par l OSE (3%). Il est cependant important de mentionner que les actuels participants au congrès s inscrivent pour plus de 60% par voie électronique (par e-mail ou via le formulaire d inscription en ligne) et pour moins de 40% par poste (lettre, fax). Enfin, les pourcentages recueillis par tranche d âge des participants et qu ils aient ou non déjà participé au congrès sont à peu de chose près les mêmes. 2
2. Avez-vous déjà participé à un Congrès des Suisses de l étranger? Les résultats vus à la question précédente sont confirmés ici étant donné que 95% des personnes interviewées ne sont jamais venues à un Congrès des Suisses de l étranger et cela bien que le sondage ait aussi été envoyé aux membres des clubs suisses à l étranger ainsi qu aux délégués du CSE. 4% des sondés sont déjà venus à un congrès et déclarent qu ils reviendront et seulement 1% est déjà venu et affirme qu ils ne reviendront plus. Là non plus, on ne note pas de différence marquée en fonction des tranches d âge des participants (maximum 8% de différence). 3
2.1. Qu est-ce qui vous a poussé à participer à un Congrès des Suisses de l étranger? Sur les 5% de personnes interrogées ayant déclaré être déjà venues à un congrès, les raisons mentionnées pour y avoir participé sont, dans l ordre : 1) l échange avec d autres Suisses de l étranger (36%) 2) les thèmes du congrès (28%) 3) l échange avec des personnalités suisses 4) le lieu du congrès (14%) On note des différences dans la classe d âge des 18-25 ans qui ont mentionné comme première motivation à venir participer à un congrès «l échange avec d autres Suisses» à 42% et «les thèmes des congrès» à 25%. Enfin, les 26-40 ans mentionnent à 29% comme motivation à participer à un congrès «l échange avec d autres Suisses de l étranger» à égalité (29% aussi) avec «le lieu du congrès». 4
2.2. Pourquoi ne venez-vous plus au congrès? Sur le 1% de personne qui est déjà venue au congrès mais qui ont décidé de ne plus venir, si l on cumule les raisons principales et secondaires évoquées, on retrouve dans l ordre : 1) les coûts pour le congrès (voyage + carte) (29%) 2) les thèmes ne sont pas intéressants (28%) 3) le temps qu il faut investir pour venir (23%) 4) la date du congrès (août) (20%) On note des différences dans la classe d âge des 65-70 ans qui ont mentionné comme première motivation à ne plus participer au congrès «les thèmes» à 50%, le «temps qu il faut investir pour venir» à 30% puis pour 10% les «Coûts du congrès» et pour 10% encore la «date du congrès». 5
2.3. Pourquoi n avez-vous jamais participé à un Congrès des Suisses de l étranger? Pour le 95% des personnes qui ne sont jamais venues à un Congrès des Suisses de l étranger les raisons évoquées pour ne pas y avoir participé sont : 1) les coûts du voyage (24%) 2) les coûts du congrès en lui-même (24%) 3) ne pas avoir eu l occasion de venir (23%) 4) ils ne savaient pas que le congrès existait (17%). A noter que cette réponse semble en contradiction avec la 1 ère question où seuls 4% des sondés ont déclaré ne jamais avoir entendu parler du congrès. Les coûts semblent être le premier frein au fait de venir à un Congrès des Suisses de l étranger. Les remarques écrites ont montré que ce sont en priorité les coûts liés aux frais de voyage (frais de déplacement et coûts des nuitées d hôtel) et seulement ensuite le coût de la carte du congrès. On note cependant des différences dans la classe d âge des 18-25 ans ainsi que des 26-40 ans qui ont des résultats quasiment identiques. Ainsi, ils ont donné comme explication pour ne jamais être venus à un congrès le fait de ne pas connaître l existence du congrès pour 27% d entre eux, le fait de ne pas avoir eu l occasion de venir pour 22% et pour 20% les coûts du congrès et les coûts du voyage pour 20%. Quant aux 65-70 ans, ils ont évoqué comme première raison (26%) le fait de ne pas avoir eu l occasion de venir à un congrès, puis les coûts du congrès en lui-même (24%) et les coûts liés au voyage (23%). 6
B) Le Congrès des Suisses de l étranger à l avenir 3. Quelle serait pour vous la meilleure période de l année pour participer au Congrès des Suisses de l étranger? La période de la fin de l été (mi-août et août) est largement plébiscitée avec 25% des résultats et cela quelle que soit la classe d âge des sondés. La période actuelle du congrès au mois d août est donc la meilleure pour l ensemble des sondés. 7
4. Quelle est / serait votre motivation pour venir en Suisse assister à une réunion annuelle des Suisses de l étranger? s générales Pour 39% des sondés, ce sont les thèmes politiques qui sont le plus à même à les décider à participer à un congrès. Puis, viennent pour 34% des sondés une réunion de type culturel. Les découvertes touristiques ne recueillent que 20% des réponses et une soirée de gala 7%. Les motifs évoqués comme motivation à venir à un congrès ont été mentionnés dans le même ordre et cela quelque soit la classe d âge des sondés. Seuls les pourcentages ont varié de quelques points dans les réponses. Cette question comprenait une question ouverte. Dans l ordre d importance, voici les motivations qui inciteraient les sondés à venir à un congrès : - Traiter de thèmes politiques - Traiter de thèmes importants pour la Suisse et/ ou pour les Suisses de l étranger - Un événement à des fins de réseautage professionnel - Un événement convivial et/ ou le partage d idées entre Suisses de l étranger domine - Mieux connaître la Suisse - Thématiser ce que les Suisses de l étranger peuvent faire pour la Suisse - Aider à mieux faire connaître les Suisses de l étranger en Suisse 8
C) Informations personnelles sur les sondés 5. Votre âge La majorité des sondés (32,3%) ont entre 41 et 55 ans, suivi des 56-65 ans (23,7%), les personnes de 66 ans et plus représentent 22,8% des sondés, la tranche d âge des 18-25 ans 19%, enfin les 18-25 représentent 2% des sondés. Actuellement, les gens en-dessous de 41 ans sont très peu représentés. 9
6. Vous êtes... Presque 60% d hommes ont répondu au sondage contre 40% de femmes. Les pourcentages varient en fonction des catégories d âge mais il y a toujours une majorité de réponses faites par des hommes. 10
7. Dans quelle région du monde habitez-vous? La majorité des personnes interrogées vivent en Europe (50,9%) (France, Allemagne, Italie, Suisse, Europe centrale ou de l Est et autre pays d Europe de l Ouest), 16,3% habitent en Amérique du Nord (Canada et USA), 12,4% habitent en Amérique du Sud ou Amérique Centrale, 10,8% en Asie, 5% en Afrique et 4,7% en Océanie. On ne note pas de différence significative dans les continents d habitation des sondés, qu ils aient ou non déjà participé à un congrès et quelque soit leur classe d âge. 11