Enquête 2014 de Manuvie / Ipsos Reid sur la prospérité et la santé
Introduction Des employés engagés et productifs ont à cœur la réussite de leur employeur. Par leur attitude et leur confiance en eux, ils contribuent au succès de l entreprise et à la réalisation de ses objectifs. Pour apporter le maximum à leur employeur, les employés doivent être heureux et en bonne santé, tant physique que mentale. Hélas, la santé mentale des employés pose problème pour un nombre croissant d employeurs, étant donné les répercussions diverses sur les lieux de travail. En fait, le tiers des demandes de prestations d invalidité présentées par les travailleurs canadiens sont liées à des problèmes liés à la santé mentale 1, lesquels sont également la plus importante cause de prolongation des congés d invalidité de courte ou de longue durée. Il n y a peutêtre pas vraiment lieu de s en étonner, puisque, selon certaines études, près de la moitié des travailleurs canadiens reconnaissent avoir souffert ou souffrir de problèmes liés à la santé mentale 2. On peut toutefois se demander si un trouble mental en particulier prédomine sur les lieux de travail. Un récent sondage de Ceridian a posé la question, et près de 90 % des employeurs qui y ont répondu ont cité le stress comme cause principale 3. Mais quelles sont les sources du stress qu éprouvent la majorité des Canadiens? Les facteurs de stress sont souvent présents au travail même, et s ajoutent à ceux de la vie moderne. Songez que près de trois Canadiens sur quatre sont très endettés 4 et que, d après Statistique Canada, pour chaque 100 $ de revenu disponible, les ménages canadiens ont en moyenne une dette de 165 $ 5. Le degré d endettement étant particulièrement élevé, tout comme le nombre de demandes de prestations au titre de problèmes liés à la santé mentale, nous avons choisi d explorer les liens entre les soucis financiers, la santé physique et la santé mentale, de même que les répercussions sur le rendement au travail. En collaboration avec la firme réputée Ipsos Reid, nous avons mené récemment une enquête d envergure nationale et des plus novatrices dans le but de confirmer l influence déterminante de la santé financière sur l état de santé et la productivité des employés, de même que sur les résultats obtenus par nos sociétés clientes. Termes clés utilisés dans l enquête Engagement des employés Cette expression peut prendre plusieurs significations. Selon notre définition, elle décrit les employés qui prennent leur travail à cœur et souhaitent que leur entreprise réalise ses objectifs, au lieu de travailler uniquement pour un salaire. En bonne santé financière Une personne est en bonne santé financière quand : elle a un plan financier; elle a un niveau d endettement approprié et un plan pour le gérer; elle épargne suffisamment pour la retraite et a accès à un régime d épargne-retraite. En mauvaise santé financière Une personne est en mauvaise santé financière quand : elle n a pas de plan financier; elle a très peu d épargne et utilise au maximum les facilités de crédit; elle n a aucune épargne-retraite.
Méthodologie L enquête 2014 de Manuvie / Ipsos Reid sur la prospérité et la santé s appuie sur les résultats d un sondage en ligne mené auprès de plus de 2 000 travailleurs canadiens à l échelle du pays. Le sondage a eu lieu en février 2014. Objectifs de l enquête : Voir si les personnes en bonne santé financière (bien préparées pour la retraite, la gestion des dettes, etc.) sont également plus susceptibles d être en bonne santé et plus productives. - Établir si l inverse est vrai, c est-à-dire si les personnes en moins bonne santé financière sont plus susceptibles d être exposées à des tensions mentales nuisant à leur vie familiale, à leur état de santé ainsi qu à leur engagement au travail. Dans le cadre de cette enquête, tous les répondants devaient satisfaire aux critères suivants : Être âgé entre 25 et 65 ans. Effectuer au moins 20 heures de travail par semaine. La moitié d entre eux participaient à des régimes d avantages sociaux et d épargne-retraite. L autre moitié ne participait pas à de tels régimes. Confirmer que cette corrélation entre santé et prospérité peut apporter une valeur réelle : - aux employés du client; - aux résultats du client, grâce à des gains de productivité et à un plus fort engagement des travailleurs. Évaluer dans quelle mesure le fait de participer à des régimes d avantages sociaux et d épargne-retraite influe sur la prospérité et la santé d un employé. Les répondants devaient être âgés entre 25 et 65 ans. Divers niveaux de revenu La moitié des répondants participaient à des régimes d avantages sociaux et d épargne-retraite. Au moins 20 heures de travail par semaine Les répondants provenaient de partout au pays. La marge d erreur pour un échantillon de cette taille s établit à +/- 2 % pour l ensemble de l échantillon et à +/- 3 % pour chacun des groupes cibles (travailleurs participant ou ne participant pas à des régimes collectifs), 19 fois sur 20.
Conclusion n o 1 Il existe une forte corrélation entre le bien-être financier d un employé d une part, et son état de santé, son degré d engagement et sa productivité d autre part. Les personnes en bonne santé financière Nous avons posé une série de questions souvent utilisées par les spécialistes des RH pour mesurer l engagement des employés. Les résultats indiquent que les personnes en bonne santé financière sont plus portées à être productives et engagées : ENGAGEMENT Elles sont jusqu à 22 % plus engagées que les personnes en mauvaise santé financière. Elles sont plus susceptibles d aimer leur travail (par un facteur de 21 %). Elles sont plus susceptibles d affirmer qu elles acquièrent de nouvelles connaissances au travail (par un facteur de 20 %). Elles sont plus susceptibles d estimer qu on respecte leur opinion (20 %). Elles sont 22 % plus susceptibles d indiquer que leur employeur appuie leur cheminement de carrière. Elles sont 17 % plus susceptibles d estimer que leurs connaissances et aptitudes sont bien utilisées. PRODUCTIVITÉ Les personnes en bonne santé financière étaient 18 % plus susceptibles d affirmer qu elles ressentaient la motivation de donner le maximum à leur travail, comparativement aux autres. Les personnes en bonne santé financière étaient également 16 % plus susceptibles de se dire productives.
Les personnes en mauvaise santé financière sont deux fois plus susceptibles de manquer de concentration ou d être distraites au travail. sont 80 % plus susceptibles de vivre d une paie à l autre. sont deux fois plus susceptibles d avoir des difficultés à joindre les deux bouts. sont deux fois et demie plus susceptibles d avoir utilisé pleinement les limites de leurs cartes de crédit. sont 65 % plus susceptibles d être anxieuses à l égard de leur situation financière. sont 67% sont plus susceptibles d être anxieuses à l idée de ne pas avoir d argent pour les imprévus. sont 80 % plus susceptibles de s inquiéter de la situation financière de leurs héritiers. sont 44 % moins susceptibles de s être fixé un objectif d épargne-retraite. courent deux fois plus de risques d être stressées en raison de leur manque de planification pour la retraite.
Conclusion n o 2 Il existe une corrélation positive entre l état de santé et le bien-être financier. Les employés en bonne santé financière sont plus susceptibles d être en meilleure santé que les autres. Nous savons également que les employés sont davantage portés à se présenter au travail et à donner un bon rendement s ils sont en excellente santé sur les plans physique et psychologique. Notre enquête nous a permis de faire des rapprochements et de confirmer que les employés en bonne santé financière sont plus souvent en bonne santé que ceux qui sont inquiets de leur situation financière. Les résultats du sondage révèlent ce qui suit : Les personnes en bonne santé financière sont jusqu à 24 % plus susceptibles de faire de l exercice au moins une heure par semaine. Les personnes en bonne santé financière sont jusqu à 25 % plus susceptibles de se juger en très bonne santé, comparativement aux autres. Conclusion n o 3 Participer à des régimes d avantages sociaux et d épargne-retraite est un bon moyen d accroître sa sécurité financière. Il existe une très forte corrélation entre la participation à de tels régimes et la bonne santé financière. En fait, les personnes qui participent à ces deux types de régimes sont au-delà de 50 % plus susceptibles d être en bonne santé financière que les autres. % Parmi les répondants bénéficiant de tels régimes au travail, plus de 80 % étaient en bonne santé financière. % Il en allait tout autrement pour ceux qui ne bénéficiaient d aucun régime au travail. Seulement 52 % des membres de ce groupe étaient en bonne santé financière. % Les participants à des régimes collectifs sont plus susceptibles, dans une mesure de près de 66 %, de détenir également un régime individuel d épargne-retraite que les personnes sans régime au travail. % Ces participants sont également 70 % plus susceptibles de suivre un plan de gestion de l endettement.
Conclusion n o 4 Le fait d avoir un conseiller financier accroît les chances d être en bonne santé financière. Nous avons posé une série de questions relatives au rôle d un conseiller financier sur la sécurité financière. Nous avons ainsi demandé aux répondants s ils faisaient appel aux services d un conseiller pour leurs placements personnels et leur planification financière. Un conseiller financier peut influencer les comportements de ses clients et les aider non seulement à établir des plans financiers, mais aussi à les mettre en œuvre. Les conclusions qui précèdent confirment l importance de traiter avec un conseiller financier pour accroître ses chances d être en bonne santé financière. 5x Les personnes en bonne santé financière étaient jusqu à cinq fois plus susceptibles que celles en mauvaise santé financière de faire affaire avec un conseiller financier. 3 ½ x Les personnes en bonne santé financière sont trois fois et demie plus susceptibles que celles en mauvaise santé financière s être fixé des objectifs de retraite.
Dans le contexte actuel, pour accroître le bien-être des employés, il convient d adopter un point de vue plus global. Il faut donc tenir compte de la santé financière au même titre que les autres éléments du bien-être que sont les aspects physique, psychologique, social et émotif. Une telle approche permet de mieux encourager l engagement et la productivité. C est l approche que privilégie notre nouveau secteur combiné Assurance collective et Solutions Retraite collectives. Nous avons fait les rapprochements qui s imposent pour aider vos employés à donner le meilleur d eux-mêmes, jour après jour. Vous pouvez compter sur Manuvie pour être à l avant-garde de cette nouvelle vision plus globale des besoins des employés. Rendez-vous à l adresse manuvieprosperiteetsante.ca pour en savoir davantage sur Solutions Assurance et Retraite collectives de Manuvie. 1 Sairenen, S., Mantzanke, D., Smeall, D. (2011). The business case: Collaborating to help employees maintain their mental well-being. 2 Étude du Conference Board du Canada : Créer des milieux de travail propices à la santé mentale : points de vue des employés et des gestionnaires de premier niveau (06/11) 3 Gouvernement du Canada : Aspect humain de la santé mentale et de la maladie mentale au Canada (2006) 4 Sondage de Ceridian sur le mieux-être au travail (2013) 5 Financial Post/Bloomberg News (15 mars 2013) Les produits de Solutions Retraite collectives et de l Assurance collective sont offerts par la Financière Manuvie. La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers, 2014. Tous droits réservés. Les noms Manuvie et Financière Manuvie, le logo qui les accompagne et le titre d appel «Pour votre avenir» sont des marques de commerce de La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utilisent sous licence. GA4000F