Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz
Contenu Procédure de demande de raccordement de gaz naturel... 3 Contactez Eandis dès que possible... 4 Indiquez de combien de compteurs de gaz et de quelle puissance vous avez besoin... 4 Choisissez un lieu d installation pour les compteurs de gaz qui respecte nos exigences... 5 Rassemblez les plans nécessaires... 8 Demandez une offre... 8 Réalisez les travaux préparatoires... 8 Nous mettons les gaz!... 10 Bureaux d accueil... 11 Comment contacter Eandis... 12 Cette brochure décrit les exigences d'une installation de mesure avec maximum 9 compteurs au gaz. Une puissance de 25 kw ou un débit de gaz de 3 m 3 /h maximum sont largement suffisants pour le chauffage, la cuisine et l'eau chaude dans un appartement. Consultez également notre autre brochure Besoin d une installation de mesure avec plus de 9 compteurs au gaz ou une puissance très élevée? Lisez la brochure 'Raccordement au gaz naturel d appartements avec un local de compteurs au gaz séparé'. Vous trouverez nos brochures sur www.eandis.be > Publications > Raccordement. 2 Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz
Procédure de demande de raccordement de gaz naturel Suivez ces étapes pour faciliter votre raccordement. Contactez Eandis dès que possible Indiquez de combien de compteurs de gaz et de quelle puissance vous avez besoin Choisissez un lieu d installation pour les compteurs de gaz qui respecte nos exigences Rassemblez les plans nécessaires Demandez une offre Réalisez les travaux préparatoires Nous mettons les gaz! Chacune de ces étapes est détaillée dans les pages suivantes. Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz 3
Contactez Eandis dès que possible Contactez Eandis dès la phase de conception de votre projet de construction. Le plus tôt sera le mieux! Contactez votre architecte ou votre maître d œuvre, aussi bien pour votre raccordement au gaz que pour votre raccordement électrique. Vous pouvez nous téléphoner au 078 35 35 34. Vous pouvez aussi contacter votre gestionnaire de clientèle. Indiquez de combien de compteurs de gaz et de quelle puissance vous avez besoin Indiquez immédiatement de combien de compteurs de gaz vous avez besoin pour l immeuble, et déterminez également quelle est la puissance nécessaire pour chaque appartement. Disposez-vous déjà des numéros de boîtes aux lettres des appartements? Dans ce cas, transmettezles-nous. Votre interlocuteur chez Eandis vous indiquera si vous pouvez vous baser sur cette brochure. S il y a plus de neuf appartements à raccorder, ou si la puissance totale dépasse une certaine limite, nous vous renvoyons à notre brochure 'Raccordement au gaz naturel d appartements avec un local de compteurs de gaz séparé'. Une puissance de 25 kw ou un débit de gaz de 3m 3 /h maximum sont largement suffisants pour un appartement de taille moyenne. Cela suffit pour le chauffage, la cuisine et l eau chaude. Établissez une liste avec les puissances nécessaires pour les différents appartements. Appartement Numéro de boîte aux lettres Puissance (kw) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4 Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz
Choisissez un lieu d installation pour les compteurs de gaz qui respecte nos exigences Faites en sorte de pouvoir tout cocher. Vous ne répondez pas à tous les critères? Discutez-en avec votre interlocuteur chez Eandis. Lieu d installation o Les compteurs de gaz sont installés de manière regroupée, au rez-de-chaussée ou au premier sous-sol, du côté de la rue. o Le lieu d installation: - doit être une pièce ou un réduit destiné à une utilisation commune, uniquement accessible aux utilisateurs et à Eandis - ou consiste en un local séparé. o La pièce doit: - rester accessible à Eandis - être bien éclairée - être protégée des intempéries (sèche et protégée du vent). o La pièce d installation doit être pourvue d une ventilation naturelle permanente, grâce à des ouvertures de ventilation en contact direct avec l air extérieur, ou en contact direct avec une pièce dotée d une bonne ventilation vers l extérieur. La surface minimale des ouvertures de ventilation est de 150 cm 2. Les ouvertures se situent à 10 cm maximum en dessous de la partie la plus haute de la pièce. o Il doit y avoir une distance minimale de 1,5 mètre entre les compteurs de gaz et les éventuelles sources de chaleur (radiateurs, convecteurs, poêles...). Une chaudière au gaz naturel et un chauffe-eau ne sont pas des sources de chaleur. Si vous ne pouvez pas garantir la distance minimale de 1,5 mètre, vous devez prévoir une séparation (panneau, cloison). Si vous souhaitez installer le dispositif de mesure dans un placard (= compartiment fermé avec des portes), il convient de tenir compte des exigences supplémentaires suivantes: o le placard doit être équipé d une aération permanente. Pour cela, vous avez besoin de grilles d une surface minimale de 150 cm2 qui débouchent dans une pièce dotée d une ventilation permanente. Placez les grilles dans le haut et dans le bas du placard. o le placard doit se trouver dans une pièce bien ventilée en permanence. o le compteur de gaz se trouve au-dessus ou à côté des compteurs des autres distributions (électricité, eau...). Quelles pièces refusons-nous comme lieu d installation? Une chaufferie avec une puissance > 70 kw. Les cages d ascenseur.. Les pièces situées au premier étage ou en dessous du premier sous-sol. Les pièces dépourvues de ventilation permanente. Les lieux de stockage ou les pièces contenant des produits chimiques (p. ex. local à poubelles). o Si les compteurs de gaz sont installés près des autres équipements de distribution (électricité ou eau), ils doivent être accrochés à côté ou au-dessus des autres compteurs (pas en dessous). Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz 5
Pièce pour l installation des compteurs de gaz Les compteurs de gaz sont installés ensemble pour les appartements. Cette installation offre la possibilité de suspendre les compteurs de gaz sur une à trois rangées maximum. Chaque rangée peut comporter six compteurs de gaz maximum. Plus il y a de compteurs sur une rangée, plus la rangée est longue. La façon dont les compteurs de gaz sont installés est toujours décidée en concertation avec Eandis. 1 rangée (jusqu à 6 compteurs de gaz) Remarques Évitez de préférence les autres équipements de distribution sur le mur de l installation de comptage de gaz. Si des compteurs d autres distributions sont tout de même présents sur le même mur, tenez compte de la répartition de la pièce. Si vous ne respectez pas la répartition et qu il y a trop peu d espace, Eandis n installera pas les compteurs au gaz. 2 rangées (jusqu à 9 compteurs de gaz) B B A C A C Nombre de compteurs de gaz 2 1,3 m 3 1,6 m 4 2 m 5 2,3 m 6 2,8 m Longueur minimale A Hauteur minimale du mur de montage: B = 2 m Profondeur minimale (profondeur installation + passage libre): Profondeur = 1,4 m Espace maximal disponible entre l installation de comptage de gaz et le sol: C = 1 m Nombre de compteurs de gaz 2 1 m 3 (2+1) 1,3 m 4 (2+2) 1,3 m 5 (3+2) 1,6 m 6 (3+3) 1,6 m 7 (4+3) 2 m 8 (4+4) 2 m 9 (5+4) 2,3 m Longueur minimale A Hauteur minimale du mur de montage: B = 2 m Profondeur minimale (profondeur installation + passage libre): Profondeur = 1,4 m Espace maximal disponible entre l installation de comptage de gaz et le sol: C = 0,5 m 6 Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz
3 rangées (jusqu à 9 compteurs de gaz) B A C Nombre de compteurs de gaz 3 1 m 4 1,3 m 5 1,3 m 6 1,3 m 7 1,6 m 8 1,6 m 9 1,6 m Longueur minimale A Hauteur minimale du mur de montage: B = 2,2 m Profondeur minimale (profondeur installation + passage libre): Profondeur = 1,4 m Espace maximal disponible entre l installation de comptage de gaz et le sol: C = 0 m Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz 7
Rassemblez les plans nécessaires Nous vous demanderons quelques plans lors de votre demande. Si vous soumettez votre demande en ligne, vous pourrez ajouter vos plans au format numérique. C est une nouvelle construction? Dans ce cas, demandez les numéros de boîtes aux lettres officiels. Nous établissons une offre seulement Demandez une offre lorsque nous disposons des numéros de boîtes aux lettres. Une fois que vous avez introduit la demande, nous vérifions si nous pouvons y répondre. Dans l affirmative, nous vous envoyons une offre avec ces informations: une estimation détaillée des coûts de votre raccordement le code EAN. Vous en avez besoin pour conclure un contrat d approvisionnement avec un fournisseur de gaz naturel. Vous pouvez choisir librement votre fournisseur de gaz naturel les travaux préparatoires que vous devez réaliser. Vous trouverez ci-dessous (étape 6) une description générale de ce qui est convenu le délai de réalisation un plan de l installation que vous devez compléter.! Réalisez les travaux préparatoires Respectez les dimensions du puits, de la tranchée et de la gaine d'attente. Qui fait quoi? Alignement Partie extérieure Domaine public Domaine privé Travaux d excavation en domaine public À réaliser par Eandis. Étape 1: Creusez, juste en face de l endroit où la conduite de gaz traversera la façade (pour une nouvelle construction, au niveau de la courbe de raccordement/du kit d énergie de diamètre 110 mm) un puits de travail de 1 mètre x 1 mètre x 1 mètre. Étape 2: Creusez une tranchée ouverte d au moins 0,7 mètre de profondeur en ligne droite de la fosse à l alignement (perpendiculairement à l alignement). Travaux d excavation en domaine privé À réaliser par vous-même. Étapes 3: Procurez-vous une gaine d attente en PVC lisse et droite d un diamètre de 110 mm. Placez cette gaine dans la tranchée ouverte depuis l alignement jusqu au puits. La gaine doit s arrêter au niveau du puits. Vous ne devez pas prévoir de conduite de protection pour le dernier mètre. Nous pouvons ainsi traverser votre façade avec la conduite de gaz. 8 Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz
Partie intérieure! Prévoyez vous-même le passage mural Avec une courbe de raccordement simple/ multiple Voir la brochure 'Passage mural et panneau multiplex dans une nouvelle construction'. Sans courbe de raccordement Percez un trou d un diamètre minimal de 110 mm à l endroit convenu. Introduisez une conduite de protection lisse et droite d un diamètre minimal de 80 mm dans le trou percé. Dans le cas d appartements, nous ne touchons pas aux installations intérieures lorsque nous posons les compteurs au gaz. L installateur/le client raccorde ensuite lui-même l installation intérieure au compteur de gaz. 60 cm Installation au rez-de-chaussée Conduite de protection 80 mm Étanchéification du passage mural Étanchéifiez temporairement la conduite de protection jusqu à ce que nous réalisions les travaux. Assurez l étanchéité au gaz et à l eau entre le trou percé et la conduite de protection posée. Assurez vous-même l étanchéité au gaz et à l eau entre la conduite de gaz et la conduite de protection après l installation des compteurs de gaz. 60 cm Installation en sous-sol Conduite de protection 80 mm Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz 9
Nous mettons les gaz! Faites-nous signe quand les travaux préparatoires sont prêts. Nous viendrons alors chez vous. Nous pourrons ouvrir l alimentation de gaz si: ü vous ou votre représentant est présent ü l installateur a raccordé le compteur de gaz à la bonne installation intérieure, comme discuté dans l offre ü un raccord en T est prévu sur la conduite principale de chaque installation au niveau de chaque appartement/unité d habitation. Nous utiliserons ce raccord si nous avons des doutes sur le raccordement correct entre le compteur de gaz et l adresse de l installation ü vous êtes en possession d un certificat signé qui confirme que l installation a été réalisée conformément aux normes en vigueur (d après l art. 48 de l AR 1971) et éventuellement complété du rapport de contrôle d un organisme de certification agréé si l installateur n a pas la certification Cerga ü vous avez un contrat de distribution actif chez un fournisseur d énergie de votre choix (il doit être enregistré chez nous) ü l installation intérieure a été achevée correctement par l installateur ü les essais complémentaires d étanchéité (réalisés par nos soins) démontrent que votre installation intérieure est étanche au gaz à la pression d alimentation ü le local est conforme aux exigences de cette brochure. Félicitations! Vous pouvez à présent profiter de la douce chaleur du gaz naturel! 10 Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz
Bureaux d accueil Voici les adresses* de nos bureaux d accueil, classés par code postal: 1500 Halle, Vanden Eeckhoudtstraat 15 1800 Vilvoorde, Toekomststraat 38 2018 Antwerpen, Appelmansstraat 12-14 2100 Antwerpen (Deurne), Merksemsesteenweg 233 2220 Heist-op-den-Berg, Boudewijnlaan 20 2300 Turnhout, Koningin Elisabethlei 38 2440 Geel, Dokter Van de Perrestraat 218 2500 Lier, Kantstraat 6 2800 Mechelen, Elektriciteitstraat 70 2960 Brecht, Lessiusstraat 18 3012 Leuven (Wilsele), Aarschotsesteenweg 58 8000 Brugge, Scheepsdalelaan 56 8400 Oostende, Hendrik Serruyslaan 66-68 8500 Kortrijk, President Kennedypark 12 8630 Veurne, Ieperse Steenweg 1 8800 Roeselare, Meensesteenweg 5 8900 Ieper, Stationsstraat 39 9000 Gent, Sint-Pietersnieuwstraat 60 9100 Sint-Niklaas, Heistraat 88 9160 Lokeren, Oud-Strijderslaan 3 9320 Aalst (Erembodegem), Industrielaan 2 9500 Geraardsbergen, Kaai 15 9600 Ronse, Zonnestraat 46 9800 Deinze, Gentpoortstraat 20 9900 Eeklo, Molenstraat 135 boîte 2 * Situation décembre 2015. Les heures d ouverture et les coordonnées les plus récentes fi gurent sur notre site internet www.eandis.be/fr. Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz 11
Comment contacter Eandis? 9010108-v1 - Décembre 2015 - E.R.: Isabel Van Cutsem, Communication Eandis - Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle - Imprimé sur papier respectueux de l environnement Appels urgents 0800 65 0 65 Odeur de gaz Via ce numèro, vous pouvez signaler une odeur de gaz, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces appels sont traités en priorité. C est un numèro gratuit. 078 35 35 00 Pannes et défaillances Composez ce numéro pour signaler toute panne ou défaillance sur le réseau d électricité ou de gaz naturel. Ce numéro est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous payez le tarif zonal. Personnes malentendantes ou SMS 8635 souffrant de troubles d élocution Les personnes malentendantes ou souffrant de troubles de l élocution peuvent signaler une odeur de gaz, des coupures et des pannes via un code sms au 8635. Plus d info sur www.eandis.be/fr > Contact > Personnes malentendantes ou souffrant de troubles d élocution. 078 35 35 34 numéro de téléphone général Pour toutes les questions, vous pouvez aussi vous adresser à ce numéro. Nous sommes joignables chaque jour ouvrable de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 13 h. Vous payez le tarif zonal. Site web Plus rapide et plus facile par le site web. www.eandis.be/fr Raccordements de gaz et d électricité: nouveaux raccordements, renforcement de raccordements, déplacement et remplacement de compteurs. www.eandis.be/fr > Raccordements Relevé d index www.eandis.be/fr > Relevé des compteurs Signalement d un déménagement www.eandis.be/fr > Déménagement Utilisation rationnelle d énergie: primes, conseils www.eandis.be/fr > Economiser l energie Prestation de service du fournisseur social et compteurs à budget www.eandis.be/fr > Services sociaux Points de rechargement compteur à budget www.eandis.be/fr > Services sociaux > Trouver un point de rechargement Coupures de courant www.eandis.be/fr > Coupures de courant Cette page vous donnes un aperçu de toutes les coupures de courant actuelles et cécentes sur le réseau de distribution d Eandis. Réverbères défectueux www.eandis.be/fr > Signaler un réverbère défectueux Vous avez repéré un réverbère défectueux? Communiquez-nous l emplacement du luminaire et nous réparerons la panne le plus rapidement possible. Vous pouvez aussi signaler les lampes de rue défectueuses par téléphone: 0800 6 35 35. Plaintes www.eandis.be/fr > Eandis vous aidera volontiers Vous avez un problème avec le service d Eandis? Nous aimerions entendre votre réaction, de sorte que nous puissions améliorer notre fonctionnement. 12 Raccordement au gaz naturel d appartements avec maximum 9 compteurs de gaz