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1 ER LEVÉE DE FONDS 2 E LEVÉE DE FONDS COACHING STARTUP < BUILD UP /> -- GROW UP >> From idea to startup From Startup to success story 30/06/2015 STADE DE DÉVELOPPEMENT 3
INTERVENANT Yannick Bouvard Responsable SEO et e-réputation à l'agence UNE à Genève 30/06/2015 4
PLAN 1. Enjeux et risques 2. Exemples 3. Solutions 4. Outils 5
De quoi va t-on parler? Barbara Streisand Homme nu Nettoyage Georges Brassens Warren Buffet Charlie Hebdo Cheval 6
PLAN 1.Enjeux et risques 2.Exemples 3.Solutions 4.Outils 7
Enjeux et risques Au village, sans prétention, J'ai mauvaise réputation Que je me démène ou je reste coi, Je pass pour un je-ne-sais-quoi. Je ne fais pourtant de tort à personne, En suivant mon ch min de petit bonhomme. 1952 8
Enjeux et risques Warren Buffet : «Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous gardez ça à l'esprit, vous vous comportez différemment.» 9
Enjeux et risques 83% DES ENTREPRISES AURONT UNE CRISE D E-REPUTATION D ICI 5 ANS RADICALLY TRANSPARENT 10
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Enjeux et risques 14
Enjeux et risques 96% des internautes sont influencés par l'e-réputation de la marque lors d'un achat 66% reportent l'achat pour réfléchir 30% renoncent à l'achat Sondage ifop pour reputation vip 15
Enjeux et risques 85% des internautes sont dissuadés par la présence d'articles de presse mentionnant des informations négatives 87% des internautes sont dissuadés par la présence d'avis négatifs Sondage ifop pour Reputation VIP 16
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PLAN 1.Enjeux et risques 2.Exemples 3.Solutions 4.Outils 21
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Exemples 33
Exemples 41% des employés déclarent être prêts à accepter de recommander la société à un ami. 37% disent approuver le PDG. Note de 2,8/5 sur GlassDoor.com 34
Exemples 35
Exemples Communiqué de presse + espace de communication Peu de présence, pas de veille 36
Exemples 37
Exemples 1,2 millions de dollars sur Kickstarter Levée de fonds de 2,5 millions de dollars Retards de 9 mois Critiques acerbes Accusations de fraude Demandes de remboursement 38
PLAN 1.Enjeux et risques 2.Exemples 3.Solutions 4.Outils 39
Solutions Veille Gestion de crise Nettoyage / Enfouissement Droit Communication préventive 40
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Merci pour votre attention 51
Contacts : Loïc Morand & Hakim Lalaoui Contacts Nos bureaux à Plan-les-Ouates / Genève Route de Saint 184 1228 Plan-les-Ouates / Genève 52