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Qui suis-je? Alex Huart IT depuis l âge de 12 ans Belge Vivant en Suisse Eduqué en partie aux USA Coach Technologique Dirigeant de PME alex@ct-interactive.net

Boost My Business

Concours annuel permettant à une PME locale luxembourgeoise de gagner un relooking de sa société pour un montant pouvant atteindre 100.000 Prix pour le gagnant: Logiciels (Windows 7, Office 2010 Professionnel, Small Business Serveur 2008 Premium, (si nécessaire: ERP (Dynamics NAV), CRM (Dynamics CRM), SharePoint, Terminal Server,...) Hardware (laptops, serveur,...) Télécommunications (fixe & mobile) Peintures Campagne e-mailing Campagne média via paperjam Implémentation par Microsoft Certified Partner + Formations & Services Campagne média via Editus/Luxweb pour une valeur de 5.500 pour le gagnant Logiciels de reconnaissance vocale, d écriture, PDF converter, + formations Services de factoring, de gestions de créances, Tous les participants: 125 pour une campagne d e-mailing gratuite via Emailgarage Boost My Business: QUOI?

Site web où les PME locales luxembourgeoises peuvent trouver et échanger des informations essentiellement relatives aux nouvelles technologies ICT: témoignages de clients locaux, self-tests, trucs et astuces, séminaires, chat, dossiers, articles,... Boost My Business: QUOI?

19/10 3/1 20/3 17/5 20/6 3/7 Oct. Eliminez les risques ICT et vos coûts liés à ces technologies Gérez votre entreprise, ses flux, ses processus et vos clients Gagnez du temps et soyez plus productifs Phase de vote en ligne Mise en place des gains Sélection de 2 demi-finalistes Sélection de 2 demi-finalistes Sélection de 2 demi-finalistes www.boostmybusiness.lu website Actions de communications (paperjam, Luxweb, Editus, évènements locaux, trade show Contact, séminaires,...) Boost My Business: QUAND?

Comment s inscrire?

Inscrivez-vous au concours aujourd hui (et en tout cas avant le 17/5) Informez-vous via le site: témoignages, tuyaux, astuces, self-tests, articles,... Contactez-nous si vous avez la moindre question: andrehu@microsoft.com Conclusion

Serez-vous le suivant?

Vous inscrire maintenant et ici? Possible!

Agenda www.boostmybusiness.lu Coopération vs collaboration Définition du travail collaboratif Science et idéologie Solutions simples aux problèmes complexes Promesses, espoirs et commerce Pygmée et l éléphant

A quoi pensez vous?

Ensemble: coopération Plusieurs personnes Interagissent But commun Partage formel des tâches Échéance Résultat formel Gestion de projet!

Ensemble: collaboration Pas de division fixe des tâches Amélioration continue Tâches parallèles Corrélation lâche Feedback information continu sur les tâches

Coopération / collaboration Pas forcément synonyme d efficacité Résultat dépend (entre autres ) Nombre des acteurs Motivation à mettre en commun Temps disponible pour Compétences Limpidité de la vision collective Moyens technologiques à disposition

Science & Idéologie Idéologie Affirmation vaut preuve: croyances! «Bon sens» du Café du Commerce Pas de mémoire Science Connaissances Vérifiables Objet Méthode

Problèmes complexes: Croyance solutions simples Le Cloud = LA solution universelle La Virtualisation = LA solution universelle Le Client / Serveur = LA solution universelle Le Mainframe = LA solution universelle

Que faire? Acheter du rêve L outil est LA solution Désespérer (Kleenex & Prosac) Appeler Descartes & Quintillien

Organisation aujourd hui (Europe) Majoritairement individualistes Emotionnels Anarchie organisée ;-) Facteur limitant est humain (pas technologique) Judo plus efficace que la boxe

Quels sont les outils informatiques de productivité aujourd hui? Ordinateur personnel Suite bureautique Internet Mobilité des communications Serveurs d information privés

Règles d or Minimalisation des modèles cognitifs pour accéder à la connaissance (savoir + savoir faire) Généricité: identifier et automatiser les modèles (capacité d abstraction) Evolutivité intrinsèque (rien n est permanent, définitif ou absolu)

Travail sur vous-même Vision claire et partagée par tous Combien êtes-vous prêts à dépenser par personne et par mois pour (minimaliste, générique, évolutif)? Pouvez-vous accepter un bénéfice différé et incertain?

Le Poste de Travail en 2011 Fixe et/ou mobilisable Netbook Tablette complémentaire SmartPhone PC domestique PC «self service» Connecté (synchrone) Opérationnel en terme de seconde

Evaluation du poste de travail Uniformité des modèles cognitifs? Exemple: Windows 7 Office 2010 Internet Explorer PC fixe, Portable, NetBook, Tablette, SmartPhone, TV, N importe quel appareil connecté à Internet sera uniformisé si vous avez centralisé l information sur/via un Windows Server 2008 R2 (4 formes de virtualisation: OS / Appli / Données / Présentation)

PREUVE PAR LA DÉMO

Importance du poste de travail Un cordonnier mal chaussé a mal aux pieds. Si tu veux de bons ouvriers, il faut de bons outils. Le gaspillage m est insupportable.

Bénéfice dérivé Vitesse d apprentissage Vitesse de réaction Une seule version de la vérité (mes documents, emails ) mais une infinité de moyens d y accéder Contraintes?

Mise en Place Logiciels Infrastructure Données Emails Agendas Conseils Employés Clients Fournisseurs Accès, confidentialité, antivirus / malware, antispam, catastrophes & accidents, erreurs humaines Accessibilité 24h sur 24, de n importe où Vitesse des échanges up & down

Technologies Cloud (une partie de la messagerie) Serveurs Windows 2008 R2 Small Business Server 2011 Standard Windows Server 2008 R2 Standard + Remote DeskTop Services Hyper V Server 2008 R2 Critères de choix personnels Durée de vie courte = cloud Company confidential = sous contrôle direct

Combien d emails par jour (inout)? Temps de traitement moyen = 2 minutes 20 emails = 40 minutes: acceptable 120 emails = 240 minutes = 4 heures!!! Outlook 2003/2007: basé sur un modèle créé en 1996

Interface Outlook2010

Outlook = outil, pas une méthode FAST = une méthode FAIRE: maintenant ARCHIVER: quand c est fait SUPPRIMER: pas critique TRANSFERER: pas pour moi ou pas maintenant FAST est une méthode de Kaeon sa, Neuchâtel

Prix de l immobilisme

L importance du PC de production! Un cordonnier mal chaussé ne fait pas d affaire!

Si vous envoyez un email avec PJ à 5 personnes qui vous le renvoient modifié, le document final est réalisé en un A/R. Combien y a-t-il de documents au total? MATHEMATIQUES

Comprendre et compter 1: original dans Documents 1: email vers les 5 dans Envoyés 5: dans Réception 5: détacher la PJ -> Documents 5: créer la réponse -> Documents 5: email dans Envoyés 5: email dans Réception 5: détacher les PJ -> Documents 1: créer le document final Documents 1: email final -> 5 dans Envoyés 5: dans Réception 5: détacher la PJ -> Documents C est pourquoi Microsoft a inventé SharePoint

SharePoint Workspace Les nouveaux dossiers partagés qui se synchronisent automatiquement

Famille et Petite Entreprise, Professionnel, Standard, Professionnel Plus QUELLE VERSION DE MS OFFICE 2010?

Une licence c est Le droit d utilisation d un logiciel assorti de conditions OEM Boîte OPEN Le droit est lié à la machine Le droit est lié à la personne Le droit est lié à la société Kaeon On sa,2011 dit OEM Switzerland pour Windows et PKC pour MS Office

Open -> 500 PC Open Business: 100 % à la commande Open Value: 1/3 par an sur 3 ans, ensuite ne plus payer que la Software Assurance (33% du prix plein environ), Open Value Souscription: LOCATION pour tous les PC de l entreprise (remise 50% au démarrage si les PC ont tous une licence officielle des produits N-2) Minimum 5 pour la commande initiale, ensuite à la pièce!

MS Office 2010 Professionnel + Contrat de Licence (Open Value) car 1 Licence pour installer sur Votre fixe (PC principal) Votre portable (complémentaire) Votre PC à domicile Toutes les machines virtuelles de la société Vos serveurs SharePoint 2010

Open Value: le meilleur rapport 900 Qualité / Prix 800 700 600 500 400 OEM OPEN V OPEN S 300 200 100 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 OEM 825,6 825,6 825,6 825,6 3302,4 OPEN V 563,35 414,35 414,35 376,04 227,04 227,04 227,04 376,04 227,04 227,04 227,04 376,04 3882,41 OPEN S 308,2 318,4 318,4 467,4 318,4 318,4 318,4 467,4 318,4 318,4 318,4 467,4 4257,6 Simulation non contractuelle basée sur les prix trouvées en Dec10

MS Office Professionnal Plus EVOLUTIVITE

Lync Serveur Partager vos infos, vos idées, votre travail Instantanément Voix, vidéo, web conférence A plusieurs IM, présence, identité (contact étendu) Depuis Windows, Office, Windows Phone 7 depuis un kiosque avec n importe quel navigateur De n importe où Avec (presque) n importe qui En un clic

Communiquer sans frontière technologique

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Voir loin, parler franc, agir ferme. (P. de Coubertin)

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Agenda Coopération vs collaboration Définition du travail collaboratif Science et idéologie Solutions simples aux problèmes complexes Formule raisonnable pour dirigeant Pygmée et l éléphant