PROFIL DE L EMPLOI Titre de l emploi : Catégorie de l'emploi : Numéro du plan d'effectif: Conseiller en communication (formation continue) Professionnel 913CP-CONCOM001 Titre de la direction : Titre du supérieur immédiat: Titre du responsable fonctionnel: Subordonné(s): Direction du Service des communications Directeur S/O S/O Clientèle / Relation(s) professionnelle(s): Personnel du Service de la formation continue. Adultes désirant s'inscrire dans un programme offert à la formation continue. Grand public. Traitement / Rémunération: Convention collective Date de mise à jour: Février 2014 Page 1 de 5
NATURE DU TRAVAIL En référence au plan de classification: Relevant du directeur du Service des communications et en étroite collaboration avec le personnel du Service de la formation continue, la personne occupant l'emploi de conseiller en communication, pour le poste à la formation continue, développe des programmes de promotion, d'information, de communication et de publicité. Ces activités de communication, par le biais de nouvelles technologies de l'information et de divers modes et médias d information, sont en lien avec les services offerts au Service de la formation continue et des services aux entreprises et elles visent une clientèle adulte en provenance du grand public ainsi qu'une clientèle corporative. Spécifique au poste: Notamment, elle rédige et produit les messages tout en coordonnant les activités reliées à la diffusion sur le Web. Elle procède à la mise à jour du site Web du Service de la formation continue et des services aux entreprises. Elle reçoit les demandes, évalue les besoins et conseille les membres du Service de la formation continue relativement à la conception, à l'élaboration et à la diffusion de messages. Elle collabore, avec les intervenants concernés, au développement de stratégies d'utilisation des médias Web tels que les réseaux sociaux et les contenus interactifs par l'identification, la rédaction et la distribution de contenu. Elle conçoit des plans et des activités en communication tout en rédigeant les contenus stratégiques. Elle développe du matériel promotionnel tels que brochures, communiqués et autres documents d'information des programmes et des services offerts au Service de la formation continue et des services aux entreprises tout en s'assurant du volet production et diffusion auprès des différents publics concernés. Elle peut être appelée, avec les membres de l'équipe des communications, à répondre à des demandes ponctuelles, en lien avec ses champs de compétences et d intervention. Date de mise à jour: Février 2014 Page 2 de 5
RESPONSABILITÉS ACTIVITÉS 1. Développer et réaliser l'ensemble des activités de communication virtuelle du Service de la formation continue et des services aux entreprises. 1.1 Élaborer des stratégies de communications numériques afin de promouvoir l'image de marque du Collège à l'atteinte des objectifs de recrutement du Service de la formation continue et des services aux entreprises; 1.2 Développer et optimiser les activités de communication et de promotion par courriel; 1.3 Créer et diffuser divers contenus pour le Web (bulletins, articles, dossiers, etc.); 1.4 Collaborer, avec les intervenants concernés, au développement de stratégies d'utilisation des médias Web tels que les réseaux sociaux et les contenus interactifs par l'identification, la rédaction et la distribution de contenu; 1.5 Préparer et analyser des statistiques d'achalandage. 2. Développer des programmes et des activités de communication et de promotion des programmes du Service de la formation continue et des services aux entreprises. 2.1 Concevoir des plans et des activités en communication tout en rédigeant les contenus stratégiques; 2.2 Développer du matériel promotionnel tels que des brochures, des dépliants, des communiqués en assurant la production et la diffusion auprès des différents publics concernés; 2.3 Effectuer des révisions linguistiques. 2.4 Assister le directeur des communications dans la conception et la réalisation de programmes de communication. 3. Collaborer à la réalisation de diverses autres activités du service. 3.1 Produire des bilans périodiques des activités ainsi qu'un rapport annuel; 3.2 Participer ponctuellement aux activités générales de recrutement notamment en lien avec les visites promotionnelles dans les salons et les Centres de formation professionnelle et les Centres d'emploi. 4. Toute autre activité connexe sans être limitatif. Date de mise à jour: Février 2014 Page 3 de 5
ESTIMATION DE LA RÉPARTITION DES RESPONSABILITÉS 1. Développer et réaliser l'ensemble des activités de 65 % communication virtuelle du Service de la formation continue et des services aux entreprises. 2. Développer des programmes et des activités de 25% communication et de promotion des programmes du Service de la formation continue et des services aux entreprises. 3. Collaborer à la réalisation de diverses autres activités du 5% service. 4. Toute autre activité connexe sans être limitatif. 5% CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ Qualifications requises Scolarité/Expérience: Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié notamment en communication ou journalisme. Autres conditions exigées: Excellente maitrise de la langue française orale et écrite ainsi que des habiletés rédactionnelles. Qualifications souhaitées Habiletés démontrées à travailler dans un environnement hautement informatisé avec des outils de communication et de promotion en bureautique, modes et médias Web (réseaux sociaux, contenus interactifs); Microsoft Office: Word; Excel; PowerPoint; In Design; Outlook (agenda et courrier électronique). Internet, médias sociaux et technologies émergentes; Communications en ligne; Applications Web 2.0 et promotion par courriel; Logiciel d édition (Dreamweaver); Langage HTML, des styles CSS et du langage JavaScript. Orientation service à la clientèle; Sens de l'urgence et des priorités; Habileté à mener à terme plusieurs projets simultanément; Autonome, initiative, sens développé de la planification, de l organisation, de l établissement des priorités et des responsabilités; Esprit d'équipe et excellentes habiletés de relations interpersonnelles. Date de mise à jour: Février 2014 Page 4 de 5
INFORMATIONS ADDITIONNELLES Particularité du poste/ Environnement de travail: Déplacements occasionnels lors d'activités promotionnelles. Dans le cadre du programme de santé et sécurité au travail, nous avons besoin de connaître certaines informations en lien avec l'emploi à savoir: L'emploi nécessite-t-il une certification (ex: SIMDUT ou autres)? NON OUI L'emploi nécessite-t-il un permis particulier (ex: permis de conduire, permis d'exercice ou autres)? NON OUI L'emploi comporte-t-il un ou des facteurs de risque inhérent(s) à la tâche de par la nature des activités exécutées (ne visent pas les aspects entre autres, liés aux situations personnelles, aux caractéristiques individuelles, aux pratiques organisationnelles et de gestion, aux relations interpersonnelles): Types de risque: OUI NON Risque associé à (s'il y a lieu): Physiques: Risques associés soit au bruit, vibrations, éclairage, contraintes thermiques (chaud ou froid) de façon excessive pouvant occasionner surdité, engourdissement, nausée, autres. Radioexposition: Risques associés à l'exposition même occasionnelle avec des substances nucléaires, d'appareils à rayonnement ou de sites d'entreposage (D-15). Ergonomiques: Risques associés à une posture contraignante, l'utilisation d'une force excessive, la répétition de mouvements, autres, pouvant occasionner des lésions musculosquelettiques. Mécaniques: Risques associés aux mouvements mécaniques ou pièces mobiles d'une machine pouvant occasionner coupure, écrasement, amputation, autres. Électriques: Risques associés à l'exposition à un agent électrique pouvant occasionner brûlure, électrocution, autres. Chimiques: Risques associés à l'exposition à un agent chimique tel qu'un gaz, une vapeur, un liquide, un brouillard de fines gouttelettes liquides vaporisées ou pulvérisées, une fumée provenant de fusion ou de combustion pouvant occasionner irritation, allergie, asphyxie, autres. Biologiques: Risques d'exposition à un agent biologique tel qu'un virus, une bactérie, un champignon ou autres, pouvant occasionner une infection, une réaction allergique, une infestation parasitaire, autres. Date de mise à jour: Février 2014 Page 5 de 5