p6 Qui sommes-nous p10 NOS AVANTAGES p12 NOS FORMATIONS SOMMAIRE p28 «LEXPERTIM» LE LOGICIEL D EXPERTISE p34 TÉMOIGNAGES p36 CONTACTEZ-NOUS
Premier réseau français d experts immobiliers en valeur vénale, éditeur du logiciel LEXPERTIM, le CNE est aussi un centre de formation reconnu. QUI SOMMES NOUS Créé en 2004, le CNE a su fédérer les experts immobiliers autour de valeurs déontologiques communes et d un propre savoir faire. L adhésion au Centre National de l Expertise repose sur une idée simple : un contrat de licence libre de marque et non une franchise. Ainsi, chaque expert immobilier reste indépendant juridiquement et financièrement. Le CNE propose plusieurs avantages à ses adhérents : l utilisation d un label commun, une assurance groupe, une veille juridique sur la législation, une assistance et mise à niveau permanentes sur les techniques d expertise, et la validation sur demande des rapports de ses membres. L appartenance à un réseau national sécurise aussi particuliers et professionnels. De plus, les sites internet édités par le CNE sont les leaders dans ce domaine. Ils permettent de faciliter la mise en relation avec les experts. Cela complète l offre centrée sur une communication nationale labellisée CNE. A ce jour, le réseau, avec plus de 420 cabinets licenciés et agréés, couvre l intégralité de la France métropolitaine et les Dom-Tom. Le CNE forme près de 300 personnes par an lors de sessions à travers toute la France. Expertise immobilière valeur vénale, commerciale et industrielle, viager, audit accessibilité handicapés pour les E.R.P, les thématiques sont diverses. En 2011-2012, 250 cabinets supplémentaires en France vont rejoindre le CNE et plus de 500 experts vont être formés ou remis à niveau. A travers cette croissance, le CNE concrétise une idée forte : Enfin former et mutualiser réellement les acteurs incontournables de l expertise immobilière française. 6 7
UNE FORMATION IMMOBILÈRE... POURQUOI FAIRE? 8 9
NOS AVANTAGES Nous sommes convaincus que l avenir des cabinets d Expertises et leur force passent par le regroupement : afin de proposer une alternative aux contrats de franchises classiques, nous avons développé un contrat de licence libre où chaque expert reste indépendant juridiquement et financièrement. APPARTENANCE À UN RÉSEAU NATIONAL Nous pensons que l appartenance à un groupe national reconnu sécurise vos clients et vous permet de communiquer de manière plus efficace. VEILLE JURIDIQUE Un cabinet d avocats vous renseigne et vous informe des évolutions importantes de notre métier. ASSURANCE GROUPE Une assurance groupe vous permet de bénéficier de tarifs négociés. DE L INTERCABINET À VOTRE INITIATIVE ASSISTANCE À L EXPERTISE Pouvoir ensemble répondre à des appels d offres régionaux et nationaux. Notre service expert est à votre disposition pour apporter l aide nécessaire à la réalisation et la validation de vos rapports. UTILISATION DE LA MARQUE ET DU LOGO Afficher votre appartenance au CNE dans toute votre communication. DES PARTENAIRES Vous faisant bénéficier d avantages tarifaires (formation, matériels, imprimerie, etc.) UNE COMMUNICATION NATIONALE Des sites internet puissants pouvant générer des missions qui vous seront retransmises ainsi qu un numéro vert international. 10 11
NOS FORMATIONS 12 13
FORMATION Expertise immobilière valeur vénale «Savoir définir la valeur d un bien immobilier» Expertise immobilière valeur vénale d habitation 5 jours de formation : 1 480 HT (incluant la formation sur le logiciel) Logiciel Lexpertim : 980 HT (sans obligation d achat) Durée de la formation : 5 jours de formation / 40 heures Lieux : Nice, Paris et autres Nombre d intervenants par formation : 15 personnes maximum Personnes pouvant être intéressées par ce stage : Les membres affiliés au réseau «C.N.E.» désirant améliorer leur formation Les professionnels désirant devenir experts déjà reconnu de l immobilier Les personnes ne découlant pas de l immobilier détenant une formation convenable pour concevoir de devenir expert Les personnes détenant un niveau BTS proche de la spécialité de l immobilier, et de bonnes notions en droit et en bâtiment Objectifs du stage : Obtenir les notions de base de l expertise immobilière en valeur vénale d habitation Connaître et contrôler les démarches d estimation et leurs applications Connaître et contrôler l enchaînement d une expertise de valeur vénale Connaître et contrôler la formulation du rapport d expertise Détail du programme de formation : Pratique de l expertise de valeur vénale Pourquoi l expertise immobilière valeur vénale? Qui est l expert immobilier? Qui est concerné par l expertise immobilière? Qu est ce que la notion de valeur? Qu est ce que la notion de surface? Marché de l immobilier français Les différentes méthodes d estimation Les méthodes d expertises comparatives (hédoniste, régression statiqtique Les méthodes financières La méthode du Discounted Cashflow sur l immobilier d habitation L application de ces méthodes Comment expertiser un appartement & une maison individuelle La rédaction d un rapport d expertise Test de connaissance Mise en pratique sur site avec rédaction du rapport d expertise Le logiciel d expertise : Lexpertim (Réseau national l Expert) Présentation de différentes fonctions du logiciel Saisie des données Gestion des références et de la banque de données Méthodes utilisées Édition de rapports Facturation Description du programme de formation du logiciel d expertise : 14 15
FORMATION 2 jours de formation : 980 HT Expertise immobilière local commercial «Savoir définir la valeur d un bien commercial» Durée de la formation : 2 jours / 16 heures Lieux : Nice, Paris et autres Nombre d intervenants par formation : 15 personnes maximum Personnes pouvant être intéressées par ce stage : Les membres adhérents du C.N.E. souhaitant compléter leur formation et ayant obtenu le module 6 (valeur vénale d un bien immobilier d habitation) Les experts immobiliers Objectifs du stage : Évaluation des murs commerciaux Évaluations des biens industriels Évaluation des fonds de commerce Les baux commerciaux et le déplafonnement de loyers Les indemnités d éviction Détail du programme de formation : Estimation des boutiques Surfaces et pondérations Décret n 53-960 du 30/09/1953 modifié relatif aux baux commerciaux Méthodes d évaluation : La méthode par comparaison directe La méthode par capitalisation du revenue La méthode par actualisation des cash flow Estimation des boutiques en centres commerciaux Estimation des bureaux Estimation des locaux industriels : La méthode sol + reconstruction - vétusté Location et droit au bail : Évaluation du droit au bail L indemnité d éviction Le déplafonnement du loyer Estimation des hôtels : La méthode hôtelière Résidences pour personnes âgées Cliniques L évaluation du fond de commerce Les éléments constituant le fond de commerce 16 17
FORMATION DiagnostiC accessibilité E.R.P. Dans les établissements recevant du public 2 jours de formation : 880 HT Durée de la formation : 2 jours / 16 heures. Lieux : Nice, Paris et autres. Nombre d intervenants par formation : 15 personnes maximum Personnes pouvant être intéressées par ce stage : Les membres adhérents du réseau l expert souhaitant compléter leur formation Les architectes, techniciens de la construction ou diagnostiqueurs Les professionnels reconnus de l immobilier Les personnes ayant un niveau BTS proche du domaine de l immobilier, de bonnes connaissances en droit et en bâtiment Objectifs du stage : Acquérir les connaissances de base du diagnostic accessibilité E.R.P. Maîtriser et connaître la réglementation face au handicap Maîtriser et connaître le déroulement d un audit Maîtriser et connaître la rédaction du rapport Détail du programme de formation : L ensemble du cadre législatif et la réglementation générale (loi sur l égalité des chances) Les différents types de handicaps concernés Les différents types d immeubles concernés Les voiries Accessibilité pour les personnes handicapées au cadre bâti Le cadre bâti La méthodologie du contrôle Les circulaires interministérielles, annexes 6,7 et 8 Les différentes constatations Les différents logiciels de diagnostics ERP La rédaction du rapport définitif et l estimation des coûts de mise en conformité Audit du terrain Le prix de la formation (hors frais d hébergement) comprend : Les 2 jours de formation, les supports de cours, Les grilles d évaluation et les modèles de rapports 18 19
FORMATION Les Clés de l immobilier 5 jours de formation : 1 480 HT Durée de la formation : 5 jours / 40 heures Lieux : Nice, Paris et autres Nombre d intervenants par formation : 15 personnes maximum Objectifs du stage : Apprendre, comprendre et maîtriser comment se fait une prospection efficace afin d augmenter sa notoriété personnelle et évincer les confrères. Améliorer la qualité et les performances sur la rentrée des mandats, en utilisant les bons outils, le bon discours afin de traiter l ensemble des objections du vendeur, pour montrer notre professionnalisme. Identifier vos points forts et faibles, afin de travailler vos axes d amélioration avec les acquéreurs et renforcer votre savoir-faire. Détail du programme de formation : La Prospection vendeurs Les méthodes de prospection : La Prospection vendeurs Les méthodes de prospection : Préparation du book Le porte à porte Le phoning La pige Le boîtage Le publipostage Les panneaux La vitrine Le relationnel Déterminer sa zone de prospection Quel type d action pour quel type de bien? La récurrence de la prospection Le fichier acquéreur de l agence La publicité journaux Les mailings de proximité Les annonces de l agence Le site Internet de l agence La vitrine Le relationnel La visite des biens : La prise du rendez-vous La visite du bien Le mesurage (loi Carrez) Les diagnostics obligatoires La fiche produit et le descriptif du bien La présentation La prise d un 2 ème rendez-vous La rentrée du mandat : L évaluation du bien La présentation de l évaluation La levée des objections Le mandat simple Le mandat semi-exclusif Le mandat exclusif Règlementation mandat (loi SRU, Diagnostics obligatoires, etc). La prise du rendez-vous La découverte acquéreur et les facteurs psycho-sociologiques de l achat Le financement de l acquisition L organisation des visites La préparation des documents pour le notaire Le suivi acquéreur La levée des objections La prise de l offre La présentation de l offre La signature du compromis La SRU L acte authentique : Le suivi du financement Le rendez-vous notaire Glossaire Loi Hoguet Les acteurs de l immobilliert Annexes : 20 21
FORMATION 1 jour de formation 480 HT Expertise immobilière VIAGER «connaître et Savoir déterminer la valeur d un viager» Durée de la formation : 1 jour / 8 heures Lieux : Nice, Paris et autres Nombre d intervenants par formation : 15 personnes maximum Personnes pouvant être intéressées par ce stage : Les agents immobilier ou négociateurs souhaitant maîtriser la vente en viager Les professionnels reconnus de l immobilier Objectifs du stage : Objectif de la formation : A l issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de conseiller, d exploiter, d estimer et de mettre en œuvre les particularités de la vente en viager. Objectifs pédagogiques : Comprendre le mécanisme de la vente moyennant paiement d une rente viagère, connaître la réglementation applicable en la matière, conseiller et accompagner les parties dans la finalisation du contrat Détail du programme de formation : Savoir déterminer une valeur : Le marché du viager Le principe du contrat Le viager occupé ou le viager libre Le bouquet, la rente viagère pour le calcul du viager Quel barème choisir? Le calcul du viager, la simulation du viager Les caractéristiques du viager : Le contrat par le vendeur La validité du contrat Les frais d acquisition Le contenu et la forme du contrat Les garanties du vendeur La réversibilité de la rente Les réserves effectuées Le régime fiscal du viager : La fiscalité applicable au crédirentier La fiscalité applicable au débirentier Les droits de mutations La répartition des impôts locaux La répartition des charges locatives Les droits de succession 22 23
FORMATION LES bâtiments BBC et la RT2012 3 jours de formation : 1 180 HT Durée de la formation : 3 jours. Lieux : Nice, Paris et autres. Nombre d intervenants par formation : 15 personnes maximum Personnes pouvant être intéressées par ce stage : Promoteurs, syndics, agents immobiliers, experts bâtiment, maîtres d oeuvre gestionnaires de parcs immobiliers, architectes, artisans. objectifs du stage : Connaître et appréhender l ensemble des terminologies BBC et BEPOS. Identifier les étapes clés de la conception bioclimatique des bâtiments à basse consommation d énergie et les conséquences sur laprogrammation d un bâtiment neuf performant. Estimer les consommations énergétiques de ce type de bâtiments. Repérer les différents systèmes d efficacité énergétique adaptés aux bâtiments BBC et à énergie positive. Conseiller ses clients sur les différentes solutions possibles et envisageables. Faire un comparatif des différentes solutions (financières et techniques). Contenu du stage : Contexte (1/2 journée) Développement Durable, Grenelle de l environnement (neuf, réhabilitation, ) La réglementation Les différents labels (BBC, BEPOS, HPE, ) et standards effinergie, minergie et passivhaus État des lieux en France Approche technique - Données de base (1/2 journée) Résistance thermique, conductivité, Up, Uw, Ubat Effusivité et diffusivité Calcul de la Cep Biomax, TIC réf Vitrages facteur solaire, transmission lumineuse, Uw Approche technique Solutions architecturales (1/2 journée) Implantation, orientation, compacité Ouvertures de façades, et surfaces vitrées L enveloppe extérieure Bioclimatisme : stratégie de lutte contre le chaud, dispositifs constructifs Bioclimatisme : stratégie de lutte contre le froid, dispositifs constructifs Approche technique Réduire les consommations Refroidissement (2h) Consommations standards pour différents types de constructions Les différents systèmes d alimentation Les différents systèmes d équipementation ECS (1h) Consommations standards pour différents types de constructions Les différents systèmes d alimentation Les différents systèmes d équipementation Ventilation (1h) Consommations standards pour différents types de constructions Les différents systèmes Les résultats (1h30) Présentation de différents outils et méthodes de calcul Présentation de cas (2h30) Quelques exemples de réalisations BBC Chauffage (2h) Consommations standards pour différents types de constructions Les différents systèmes d alimentation Les différents systèmes d équipementation 24 25
FORMATION au métier de négociateur en immobilier 5 jours de formation : 1 480 HT Cible : tout public Durée de la formation : 5 jours / 40 heures. Lieux : Nice, Paris et autres. Nombre d intervenants par formation : 15 personnes maximum Objectifs du stage : Apprendre et comprendre comment se fait une prospection efficace afin d augmenter sa notoriété personnelle et évincer les confrères. Améliorer la qualité et les performances sur la rentrée des mandats, en utilisant les bons outils, le bon discours afin de traiter l ensemble des objections du vendeur, pour montrer notre professionnalisme Identifier vos points forts et faibles, afin de travailler vos axes d amélioration avec les acquéreurs et renforcer votre savoir-faire. Détail du programme de formation : La loi Hoguet et la réglementation sur le métier d agent immobilier Les différents types de contrat de travail L étique de la profession La gestion du temps Le marché local : L étude du marché local Les informations indispensables Les sources d information La prospection : Le système de prospection Les méthodes de prospection La qualité au niveau de la prospection Les relations avec les vendeurs : La prise de mandat L obligation légal et pourquoi Quel type de mandat existe et leur forme juridique La présentation des services en agence Découverte et création d une fiche technique d un bien Visite, prise de note et photos Documents à demander Le traitement des objections sur le prix de vente Comment déterminer un prix de vente Influence sur la commercialisation Les objections du vendeur La prise du mandat de vente Le client vendeur et son attente Les méthodes et les conditions d un entretien fructueux Création du dossier de commercialisation Fiche technique Enregistrement du mandat de vente sur le répertoire Publicité, création d un mailing et d un e-mailing Transmission du bien en inter-cabinet (pourquoi et quel avantage) L acquéreur Les sources d acquéreurs La promotion du bien à la vente Traitement des appels téléphoniques (panneau, pub, etc..) Découverte de l acquéreur en agence Veut-il acheter?, quand?, a-t-il les moyens? La classification des acheteurs. Les outils nécessaires pour une visite de logement La visite du logement (pendant et retour à l agence) Le dialogue et les techniques de close Définition et traitement des objections Offre d achat ou compromis de vente Document et cadre juridique Type de contrat Présentation de l offre d achat au vendeur Préparation au rendez vous avec le vendeur La prise de rendez vous La présentation de l offre et le close (techniques de dialogue) Si contre offre (la présentation et la technique de close du vendeur) La gestion du temps de travail d un consultant immobilier Généralités Les composantes de la gestion du temps Les outils d organisation et de gestion du temps 26 27
REJOIGNEZ-NOUS LE C.N.E. EN France et dans le monde plus de 420 cabinets d expertise nous ont rejoint 28 29
LEXPERTIM le logiciel d expertise Le logiciel d expertise «LEXPERTIM» permet d éditer des rapports d expertise immobilière complets et fiables. Ils suivent les normes préconisées par la charte de l expertise, incluant : La description des biens à expertiser Les éléments favorables et défavorables, les différentes situations (géographique, urbanistique, juridique, locative...) Les commentaires associés au bien (environnement, standing, qualité sonore ) Les photos représentatives du bien Le détail complet des calculs pour chacune des méthodes employées De ce fait, le logiciel a été conçu pour l estimation de : Biens d habitation Biens commerciaux Biens industriels L expert entre toutes ses données dans le logiciel. Elles sont bien évidemment toutes pré-paramétrées et modifiables pour une précision toujours plus optimale. Ergonomique et fiable, LEXPERTIM est la première application basée sur le croisement de 6 méthodes d expertise immobilière : La méthode par régression statistique La méthode dite «hédoniste» La méthode par capitalisation La méthode «sol + construction vétusté» La méthode du «discounted cash flow» La méthode «bilan promoteur inversé» 30 31
logiciel d expertise «lexpertim» 980 HT / AN Pour 2011, la vraie nouveauté réside dans sa nouvelle version «full Web» et son interactivité «online». En effet, après des versions software du logiciel de 2004 à 2010, LEXPERTIM franchit un cap avec la mise en ligne d une base de données commune référençant des transactions immobilières réalisées sur la France entière. Chaque rapport des 240 cabinets d experts immobiliers agréés CNE, et autres utilisateurs, participe donc à la mise en place d une valeur vénale juste, équilibrée et justifiée. Autre avantage, l identifiant de connexion donné à «l administrateur» du compte autorise la création et la modification de plusieurs accès «utilisateurs». Ainsi, les experts d un seul et même cabinet peuvent créer leurs propres espaces individuels afin de personnaliser leurs rapports. Autre point fort, le rapport est également lié à un système de géo-localisation pour donner encore plus de valeur ajoutée à sa présentation, et une capture automatisée du plan de situation. LEXPERTIM réalise également des simulations viagères et peut éditer des rapports justifiant de cette estimation. Outre une précision et une justesse dans le calcul, LEXPERTIM répond aussi aux exigences technologiques actuelles. Afin de faciliter le travail de ses utilisateurs le logiciel a été décliné pour être compatible sur tous les supports : Mac, PC, applications Ipad & Iphone, tablettes tactiles 32 33
retrouvez tous nos témoignages sur TÉMOIGNAGES www.l-expertise.com «La formation dispensée par le C.N.E. aborde le sujet proposé de manière minutieuse et claire sans être pesante. Elle est à la fois conviviale et précise, à l image du formateur. La théorie est à chaque fois illustrée par des exemples pratiques, ils donnent au cours une fluidité qui facilite la compréhension des différentes méthodes évoquées. Sanctionnée par un contrôle des connaissances au terme de la formation, le C.N.E. s impose de lui-même une sorte de contrôle qualité et le fait de n être que 12 participants par cession, abonde en ce sens. Je ne peux donc qu être enchanté par cette formation.» «Une ambiance sympathique, des explications claires et réalistes : il est important d avoir affaire à de vrais praticiens de l expertise. Dès les premiers instants le doute est levé sur toutes appréhensions du métier d expert immobilier : répondre à toutes les questions posées, ayant rapport de près ou de loin, avec le sujet est nettement préférable à un cours magistral sans interaction. Félicitations et remerciements pour votre formation!» RLP études Expertise. (ISERE) - Expert Immobilier Edouard B. (Isère) - Expert Immobilier «Équipe sérieuse et dynamique, accueil agréable, l ambiance de travail est constructive, je recommande chaudement ce centre de formation!» Alexandre F. (Alpes-Maritimes) - Expert Evaluateur «Ma formation au C.N.E. a été une réussite totale! La qualité de l enseignement, les compétences du formateur et l accueil chaleureux sont à l image de la réussite que l on en retire. On en sort plus sûr de soi et enrichi. Je me suis inscrite à nouveau pour une autre formation au second semestre. Bravo et merci à toute l équipe.» Martine L. (Drôme) - Expert Immobilier 34 35
prise en charge totale ou partielle du coût de votre formation par les opca Vous bénéficiez annuellement d un budget de prise en charge pour vos formations. Conditions : Être à jour de ses cotisations et réaliser sa formation dans un organisme ayant un numéro de déclaration en préfecture. CNE N : Déclaration d activité Enregistrée sous le n 11 75 45217 75 auprès du préfet de la région Ile de France Quel organisme : AGEFOS : être salarié AGEFICE : être travailleur indépendant AGEFIPH : être travailleur handicapé FAFIEC, FIFPL, AFDAS, etc. Chaque année tout salarié ou travailleur indépendant bénéficie d une prise en charge totale ou partielle auprès de son OPCA, le CNE leur fournira tout document ou justificatif nécessaire à cette prise en charge. POUR TOUS RENSEIGNEMENTS UTILES CONTACTEZ NOUS AU : N Vert 0 800 00 80 89 appel gratuit depuis un poste fixe 36 37
NOTES 39 38..................................................................................................................................................
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