Les Enseignants de l Ere Technologique - Tunisie - Les Clients du Courrier Electronique TAT Tunisie 2014
Les clients du courrier électronique 1. Introduction Le courrier électronique est considéré comme étant le service le plus utilisé sur Internet. Ainsi la suite de protocoles TCP/IP offre une collection de protocoles permettant de gérer facilement le routage du courrier sur le réseau. 1.1. Le protocole SMTP SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, en français : Protocole Simple de Transfert de Courrier) est un protocole standard permettant de transférer un Email d'un serveur à un autre en connexion point à point. Il s'agit d'un protocole fonctionnant en mode connecté. L Email envoyé est remis directement au serveur du destinataire. Le protocole SMTP fonctionne grâce à des commandes textuelles envoyées au serveur SMTP (par défaut sur le port 25).. Chacune des commandes envoyées par le client est suivie d'une réponse composée d'un numéro et d'un message descriptif. 1.2. Le protocole POP3 Le protocole POP (Post Office Protocol, en français : Protocole de bureau de poste) permet, comme son nom l'indique, d'aller récupérer son courrier sur un serveur distant (le serveur POP). Il est nécessaire pour les personnes n'étant pas connectées en permanence à Internet afin de pouvoir consulter les mails reçus hors connexion. Il existe deux principales versions de ce protocole, POP2 et POP3, auxquelles sont affectés respectivement les ports 109 et 110 et fonctionnant à l'aide de commandes textuelles radicalement différentes. 1.3. Le protocole IMAP Le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) est un protocole alternatif au protocole POP3 mais offrant beaucoup plus de possibilités. Ce protocole permet de: Gérer plusieurs accès simultanés. Gérer plusieurs boîtes aux lettres. Trier le courrier selon plusieurs critères. 1.4. Le logiciel Thunderbird Généralement, les internautes gèrent leurs courriers électroniques avec des services en ligne comme Gmail ou Hotmail. Ces services permettent d'accéder à des comptes courriel, via un navigateur quelconque. Mais, on peut gérer le courrier électronique en utilisant un client courriel installé sur notre ordinateur. Un programme de ce type offre des multiples avantages par rapport à un service e de courriel en ligne. Il permet de : Consulter des messages hors connexion Organiser le courrier Gérer de multiples comptes avec un seul tableau de bord. Ce logiciel est dit, client du courrier électronique en local. Il est fiable, sécurisé et riche en fonctionnalités. C'est un logiciel libre développé par les équipes de Mozilla. Thunderbird est apparu en 2004 et il est largement utilisé dans le monde entier. En plus il est multi-plateforme : il fonctionne sous Windows, Mac OS et GNU/Linux.
2. Configuration de votre compte Email sur Thunderbird 2.1. Configurer un compte manuellement Il existe deux façons de configuration de nouveaux comptes dans Thunderbird. Automatique : Consiste à suivre les étapes d'un processus automatique qui vous guide dans le paramétrage. Manuelle : C'est vous qui saisissez toutes les informations du compte. Si le processus de paramétrage automatique ne fonctionne pas ou si la base de données des fournisseurs de messagerie que maintient Mozilla ne contient pas d'informations sur votre fournisseur de compte courriel, vous pouvez paramétrer votre compte manuellement. Pour se faire, vous devez avoir les informations nécessaires du paramètrage. Vous pouvez habituellement trouver ces informations sur le site Web de votre fournisseur de compte courriel ou en contactant son service d'assistance technique. Les noms et ports du serveur entrant (par exemple, le serveur «pop.exemple.com» et le port 110, ou le serveur «imap.exemple.com» et le port 143) Les noms et ports du serveur sortant (par exemple, «smtp.exemple.com») Les réglages de sécurité pour se connecter au serveur (par exemple, «STARTTLS» ou «SSL/TLS», (s'il faut ou non utiliser une connexion sécurisée). Si un compte que vous avez créé automatiquement s'est vu assigner un serveur IMAP plutôt qu'un serveur POP, basculer d'imap à POP pour pouvoir sauvegarder les messages reçus sur votre PC. Etape1 : Pour afficher la fenêtre de configuration manuelle, commencer par afficher le Menu de Thunderbird (à droite en haut) et choisir l onglet Options puis la commande Paramètres des comptes. Etape2 : Chaque compte de messagerie ou de news qui est déjà configuré est listé sur la partie gauche. De la fenêtre Paramètres des Comptes. Cliquer sur le bouton Gestion de comptes et sélectionnez l'option Ajouter un compte de messagerie. Saisir les informations relatives à votre compte et cliquez sur Continuer. Thunderbird tente alors de déterminer vos réglages de compte en se basant sur le domaine de votre adresse Email. Cliquez sur Configuration manuelle. Puis modifiez les noms du serveur, port et type de protocole (IMAP/POP). Cliquez sur Terminer.
2.2. Configurer le serveur sortant (SMTP) Plusieurs comptes Emails peuvent utiliser le même serveur sortant. Les serveurs SMTP sont donc à déclarer séparément des comptes courriels. Pour déclarer un serveur SMTP, ouvrez la boîte de dialogue par : Menu Thunderbird Options Paramètres des comptes. Dans le volet du gauche, sélectionnez l'entrée Serveur sortant (SMTP) située à la fin de la liste. À titre d'exemple, un compte Gmail se configure comme suit : Serveur : pop.googlemail.com (ou pop.gmail.com) Port : 465 (ou 587) Méthode d'authentification : Mot de passe normal Nom d'utilisateur : votre identifiant gmail avec ou sans l'extension «@gmail.com». o Par exemple si votre adresse Email est «foulen.ben.foulen@gmail.com», votre nom d'utilisateur est «foulen.ben.foulen@gmail.com» (ou «foulen.ben.foulen»). o Si vous utilisez «Google Apps pour votre Domaine», saisissez votre adresse complète Email (par exemple, «foulen.ben.foulen@mondomaine.com»). Sécurité de la connexion : TLS/SSL (ou STARTTLS) 2.3. Configurer le serveur entrants (POP ou IMAP) Depuis la fenêtre Paramètres des comptes cliquer sur l'option Paramètres serveur sous votre nouveau compte. Assurez-vous que les entrées des champs suivants correspondent bien aux informations données par votre FAI (Fournisseur d'accès à Internet). Exemple pour Gmail (POP). Après avoir sauvegardé ces modifications, il faut pouvoir envoyer et recevoir des messages électroniques (Emails). Les autres informations relatives à la configuration du compte sont optionnelles et peuvent se faire d une manière intuitive.
3. Configuration de votre compte Email sur Smartphone Android Pour configurer une adresse Email (autre que Gmail) sur un mobile Android : Appuyer sur le lanceur d'applications. Sélectionner Email. Remplir les champs demandés (adresse Email + mot de passe) puis appuyer sur Suivant. Donner enfin un nom au compte que vous venez de configurer (facultatif) et renseignez le nom qui s'affichera sur vos messages sortants puis appuyez sur OK. Vous accédez automatiquement à la boite de réception du compte mail paramétré. Vous pouvez désormais consulter et écrire des emails. NB : Si votre téléphone n'arrive pas à configurer automatiquement votre adresse Email, il pourrait être obligatoire de rentrer manuellement les paramètres du serveur de votre messagerie électronique (les ports, les serveurs POP, IMAP, SMTP...). 3.1. Ajouter une autre adresse Email Vous avez configuré un premier compte Email sur votre téléphone et vous souhaitez ajouter un nouveau. Voici comment faire : 1. Appuyez sur le lanceur d'applications. 2. Sélectionnez Email. 3. Vous accédez automatiquement à la boite de réception du compte mail déjà paramétré. Appuyez sur la touche MENU. 4. Sélectionnez Comptes. 5. Appuyez sur la touche MENU. 6. Sélectionnez Ajouter un compte.
3.2. Résoudre le problème d envoi / réception Cette procédure est à réaliser par les personnes rencontrant des difficultés d envoi / réception depuis l application mail native du terminal. 1. Se rendre sur le compte mail posant problème 2. Cliquer sur la touche Menu du terminal, choisir Plus puis Paramètres de compte 3. Dans la rubrique Serveur, cliquer sur Paramètres entrants. 4. Dans la rubrique Type de sécurité, sélectionner SSL (accepter tous les certificats). Si le terminal ne propose pas l option SSL (accepter tous les certificats), choisir SSL (ex : terminaux HTC) OU
5. Revenir aux Paramètres du compte et cliquer sur Paramètres sortants. 6. Dans la rubrique Type de sécurité, sélectionner SSL (accepter tous les certificats). Si le terminal ne propose pas l option SSL (accepter tous les certificats), choisir SSL. OU 7. Toujours depuis la page des paramètres du serveur sortant, cliquer sur Connexion requise (la case apparait alors en surbrillance) et taper votre nom d utilisateur et votre mot de passe puis cliquer sur Suivant. Le compte mail est maintenant paramétré correctement.