Groupe Form ation Em pl oi 16bis «Soins pe rs onne l s» O utilm is à l a dis pos ition du parte nariat, ce tte publ ication e s t cons truite afin de facil ite r l a réal is ation d un diagnos tic partagé. C e s t une am orce du travailq ue l e s acte urs régionaux pe uve nt e ngage r e n confrontant l e urs anal ys e s à ce l l e s ras s e m bl ée s dans ce docum e nt. Ce travail com pl ém e ntaire vie ndra e nrich ir l a connais s ance de s évol utions e n cours dans l 'e m pl oi e tl a form ation, e ts urtoutl a m e ttre e n pe rs pe ctive. Ce docum e nt e s t tél éch arge abl e de puis l e s ite de l ARFTLV (w w w.arftl v.org, Etude s e t s tat O REF). Toute util is ation de s inform ations doit porte r l a m e ntion «Extrait de Conve rge nce s, l a publ ication de l ARFTLV»e tcite r l e s s ource s de donnée s. Nos de rnière s publ ications : - Conve rge nce s n 11 à 29 : Contributions de l 'ARFTLVà l 'él aboration du CPRDFP, par GFE - Conve rge nce s n 10 : Portraitdu s e cte ur s anitaire e ts ociale n Poitou-Ch are nte s - Conve rge nce s n 9 : L'ins e rtion dans l 'e m pl oi de s je une s form és

ore f@ arftl v.org

Prés e ntation du GFE

El ém e nts de conte xte

Chapitre I L offre de formation professionnelle en 2010 et son évolution sur 5 ans Les informations présentées dans ce chapitre proviennent d un assemblage de statistiques fournies par les services de la Région Poitou-Charentes, du Rectorat de Poitiers, de la DRAAF pour la formation professionnelle initiale et par la DIRECCTE, la Région Poitou-Charentes, l AFPA, Pôle emploi et l ASP (ex- CNASEA) pour la formation professionnelle continue. Les chiffres de la formation initiale portent sur les années scolaires 2009/2010 et 2004/2005. Les données sur la formation professionnelle continue portent sur l année civile 2008. La formation professionnelle initiale Liste des formations par niveau et par établissement, avec leurs effectifs en dernière année de cycle (rentrée 2009) Niveau 3 CFA CM 17 LA ROCHELLE 2BTS2 ESTHETIQUE COSMETIQUE 7 CFA CM 86 SAINT-BENOIT BM COIFFURE 14 Niveau 4 CFA CCI 16 CFA CM 17 CFA CM 17 JONZAC CFA CM 79 CFA CM 86 LYCEE POLYVALENT PRIVE SAINT JOSEPH L'AMANDIER LYCEE PROFESSIONNEL PIERRE-ANDRE CHABANNE Niveau 5 CFA CCI 16 L'ISLE- D'ESPAGNAC LA ROCHELLE JONZAC NIORT SAINT-BENOIT SAINT-YRIEIX- SUR- CHARENTE CHASSENEUIL- SUR- BONNIEURE L'ISLE- D'ESPAGNAC CHASSENEUIL- SUR- 2BP2 COIFFURE OPT. COLORISTE PERMANENTISTE 17 2BP2 COIFFURE OPT. STYLISTE VISAGISTE 31 2BP2 COIFFURE OPT. COLORISTE PERMANENTISTE 17 2BP2 COIFFURE OPT. STYLISTE VISAGISTE 20 2BP2 ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 78 2BP2 COIFFURE OPT. COLORISTE PERMANENTISTE 14 2BP2 COIFFURE OPT. STYLISTE VISAGISTE 13 2BP2 COIFFURE OPT. COLORISTE PERMANENTISTE 15 2BP2 COIFFURE OPT. STYLISTE VISAGISTE 31 2BP2 COIFFURE OPT. COLORISTE PERMANENTISTE 21 2BP2 COIFFURE OPT. STYLISTE VISAGISTE 7 TERPRO ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 14 TERPRO ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 18 2CAP2 COIFFURE 14 MC COLORISTE PERMANENTISTE (MC5) 4 2CAP2 COIFFURE 2 CFA CM16 CHASSENEUIL CFA CM16 COGNAC COGNAC 2CAP2 COIFFURE 5 CFA CM 17 LA ROCHELLE 2CAP2 COIFFURE 49 2CAP2 ESTHETIQUE COSMETIQUE SOINS CONSEILS 19 2CAP2 COIFFURE 22 CFA CM 17 JONZAC JONZAC MC COLORISTE PERMANENTISTE (MC5) 7 MC STYLISTE VISAGISTE (MC5) 1 CFA CM 79 NIORT 2CAP2 COIFFURE 39 CFA CM 86 SAINT-BENOIT 2CAP2 COIFFURE 47 MC COLORISTE PERMANENTISTE (MC5) 15 SAINT-YRIEIX- LYCEE POLYVALENT PRIVE SAINT JOSEPH L'AMANDIER SUR- CHARENTE 2CAP2 ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 35 LYCEE PROFESSIONNEL PIERRE-ANDRE CHABANNE CHASSENEUIL- SUR- BONNIEURE 2CAP2 COIFFURE 56 2CAP2 ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 22 Sources: Rectorat, DRAAF, Région - Année scolaire 2009 / 2010 7

En 2009, l offre de formation publique se répartit de la façon suivante : 4 formations de niveau V : le CAP coiffure, le CAP esthétique, cosmétique parfumerie et les Mentions complémentaires coloriste permanentiste et styliste visagiste 4 formations de niveau IV : Les Brevets professionnels coiffure option coloriste permanentiste et styliste visagiste, le Brevet professionnel esthétique cosmétique parfumerie et enfin le bac professionnel esthétique cosmétique parfumerie. 2 formations de niveau III : le BTS Esthétique cosmétique et le Brevet de maitrise coiffure. Elles sont dispensées par apprentissage dans les quatre départements en CFA, et par la voie scolaire dans deux lycées de Charente (dont un privé sous contrat). Notons qu en dehors de cette offre publique ou privée sous contrat, de nombreux établissements privés proposent des formations en esthétique et en coiffure. Effectifs d élèves et apprentis en dernière année de cycle de formation par spécialité et par département (rentrées 2009 et 2004) CAP EN 2 ANS Spécialité, Diplôme, Niveau Effectifs d'élèves, d'apprentis et d'étudiants, (BTS, DUT, Licence Pro) Dernière année de cycle de formation, par spécialité et département CHARENTE scolaire Apprentis CHARENTE- MARITIME scolaire Apprentis DEUX-SEVRES VIENNE POITOU-CHARENTES scolaire Apprentis scolaire Apprentis Total Scolaire Total Apprentis COIFFURE 56 21 71 39 47 56 178 234 90% ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 57 57 57 100% ESTHETIQUE COSMETIQUE SOINS CONSEILS 19 19 19 100% MENT COMP NIV. 5 COLORISTE PERMANENTISTE (MC5) 4 7 15 26 26 96% STYLISTE VISAGISTE (MC5) 1 1 1 100% BAC PRO ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 32 32 32 100% BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS COIFFURE OPT. COLORISTE PERMANENTISTE 17 31 15 21 84 84 96% COIFFURE OPT. STYLISTE VISAGISTE 31 33 31 7 102 102 86% ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 78 78 78 100% BTS EN 2 ANS ESTHETIQUE COSMETIQUE 7 7 7 100% BREVET DE MAITRISE COIFFURE 14 14 14 100% Total CAP EN 2 ANS 113 21 90 39 47 113 197 310 93% Total MENT COMP NIV. 5 4 8 15 27 27 96% Total BAC PRO 32 32 32 100% Total BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS 48 142 46 28 264 264 94% Total BTS EN 2 ANS 7 7 7 100% Total BREVET DE MAITRISE 14 14 14 100% Total Formations Niveau 5 113 25 98 39 62 113 224 337 93% Total Formations Niveau 4 32 48 142 46 28 32 264 296 94% Total Formations Niveau 3 7 14 21 21 100% Toutes Formations 145 73 247 85 104 145 509 654 94% Sources: Rectorat, DRAAF, Région - Année scolaire 2009 / 2010 A la rentrée 2009, on dénombrait 654 élèves, apprentis ou étudiants en dernière année de cycle de formation. 78 % d entre suivaient une formation par apprentissage. Plus de la moitié des formés (52 %) étaient inscrits dans une formation de niveau V. 94 % étaient des filles. Totaux Part des filles 8

Effectifs d'élèves, d'apprentis et d'étudiants, (BTS, DUT, Licence Pro) Spécialité, Diplôme, Niveau CAP EN 1 AN Dernière année de cycle de formation, par spécialité et département CHARENTE scolaire Apprentis CHARENTE- MARITIME scolaire Apprentis DEUX-SEVRES VIENNE POITOU-CHARENTES scolaire Apprentis scolaire Apprentis Total Scolaire Total Apprentis COIFFURE 1 1 1 100% ESTHETIQ.COSMETIQ: SOINS CONSEILS CAP EN 2 ANS Totaux 12 12 12 100% COIFFURE 58 24 53 26 26 58 129 187 91% ESTHETIQUE COSMETIQUE SOINS CONSEILS CAP EN 3 ANS 53 18 53 18 71 100% COIFFURE 19 46 19 23 107 107 96% MENT COMP NIV. 5 COLORISTE PERMANENTISTE (MC5) 2 8 10 10 90% BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS COIFFURE OPT. COLORISTE PERMANENTISTE COIFFURE OPT. STYLISTE VISAGISTE Part des filles 17 20 10 16 63 63 97% 17 19 13 30 79 79 94% ESTHETIQUE COSMETIQUE 49 49 49 100% BTS EN 2 ANS ESTHETIQUE COSMETIQUE 13 13 13 100% Total CAP EN 1 AN 12 1 12 1 13 100% Total CAP EN 2 ANS 111 24 71 26 26 111 147 258 94% Total CAP EN 3 ANS 19 46 19 23 107 107 96% Total MENT COMP NIV. 5 2 8 10 10 90% Total BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS 34 88 23 46 191 191 96% Total BTS EN 2 ANS 13 13 13 100% Total Formations Niveau 5 123 45 117 46 57 123 265 388 95% Total Formations Niveau 4 34 88 23 46 191 191 96% Total Formations Niveau 3 13 13 13 100% Toutes Formations 123 79 218 69 103 123 469 592 95% Sources: Rectorat, DRAAF, Région - Année scolaire 2004 / 2005 Entre 2004 et 2009, l offre de formation initiale dans en soins personnels a connu les évolutions suivantes : l effectif total en formation a connu une croissance de 10 %. Cette évolution est marquée par une élévation globale des niveaux préparés puisque le nombre d élèves ou apprentis en CAP a reculé de 18 % alors que les formations de niveau IV ont connu une forte croissance (+ 38 % en BP et ouverture du Bac pro). Sur cette période, on peut noter l apparition de deux nouvelles formations : le Bac pro esthétique qui se prépare par la voie scolaire et le Brevet de maitrise coiffure en apprentissage. Entre 2004 et 2009, la part de l apprentissage est globalement stable. Notons néanmoins que le nombre d apprentis en CAP s est réduit, passant de 255 à 197. 9

Evolution structurelle de l offre de formation professionnelle initiale (rentrées 2004 et 2009) Formation en 1 an Formation en 2 ans Formation en 3 ans 1ère année 1ère année 2ème année 1ère année 2ème année Total CAP EN 2 ANS 258 310 568 MENT COMP NIV. 5 27 27 BAC PRO 32 32 BAC PRO EN 3 ANS 24 32 56 BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS 285 264 549 BTS EN 2 ANS 8 7 15 BREVET DE MAITRISE 14 14 Niveau 5 27 258 310 595 Niveau 4 285 296 24 32 637 Niveau 3 14 8 7 29 Total GFE 16Bis - Soins personnels 41 551 613 24 32 1261 Sources: DRAAF, Rectorat, Région - Année scolaire 2 009 / 2010 Formation en 1 an Formation en 2 ans Formation en 3 ans 1ère année 1ère année 2ème année 1ère année 2ème année 3ème année Total CAP EN 1 AN 13 13 CAP EN 2 ANS 277 258 535 CAP EN 3 ANS 6 2 107 115 MENT COMP NIV. 5 10 10 BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS 227 191 418 BREVET PROFESSIONNEL EN 3 ANS 9 1 10 BTS EN 2 ANS 12 13 25 Niveau 5 23 277 258 6 2 107 673 Niveau 4 227 191 9 1 428 Niveau 3 12 13 25 Total GFE 16bis - Soins personnels 23 516 462 15 3 107 1126 Sources: DRAAF, Rectorat, Région - Année scolaire 2 004 / 2005 Les tableaux ci-dessus montrent que d une offre de CAP en 1, 2 ou 3 ans en 2004, on est passé à une offre unique de CAP en 2 ans. Parallèlement, deux formations sont venues étoffer l offre publique régionale : le Bac pro esthétique a été ouvert par la voie scolaire et le Brevet de maîtrise coiffure par apprentissage. 10

Charente Charente-Maritime Deux-Sèvres Vienne Poitou-Charentes Diplôme, Niveau scolaire Apprentis scolaire Apprentis scolaire Apprentis scolaire Apprentis scolaire Apprentis Totaux CAP EN 2 ANS 113 21 90 39 47 113 197 310 MENT COMP NIV. 5 4 8 15 27 27 BAC PRO 32 32 32 BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS 48 142 46 28 264 264 BTS EN 2 ANS 7 7 7 BREVET DE MAITRISE 14 14 14 Total Formations Niveau 5 113 25 98 39 62 113 224 337 Total Formations Niveau 4 32 48 142 46 28 32 264 296 Total Formations Niveau 3 7 14 21 21 Toutes Formations 145 73 247 85 104 145 509 654 Sources: Rectorat, DRAAF, Région - Année scolaire 2009 / 2010 Charente Charente-Maritime Deux-Sèvres Vienne Poitou-Charentes Diplôme, Niveau scolaire Apprentis scolaire Apprentis scolaire Apprentis scolaire Apprentis scolaire Apprentis Totaux CAP EN 1 AN 12 1 12 1 13 CAP EN 2 ANS 111 24 71 26 26 111 147 258 CAP EN 3 ANS 19 46 19 23 107 107 MENT COMP NIV. 5 2 8 10 10 BREVET PROFESSIONNEL EN 2 ANS 34 88 23 46 191 191 BTS EN 2 ANS 13 13 13 Total Formations Niveau 5 123 45 117 46 57 123 265 388 Total Formations Niveau 4 34 88 23 46 191 191 Total Formations Niveau 3 13 13 13 Toutes Formations 123 79 218 69 103 123 469 592 Sources: Rectorat, DRAAF, Région - Année scolaire 2004 / 2005 Les deux tableaux ci-dessus font apparaitre que pour ces métiers manuels, la formation est très majoritairement préparée par la voie de l apprentissage. Seuls le CAP et le Bac professionnel peuvent être préparés par la voie scolaire. 11

Réussite aux examens (session 2009) Les données présentées ci-dessous portent sur les examens des CAP, BEP, Bac pro, Brevet professionnel, les mentions complémentaires et BTS. Sont pris en compte tous les candidats, quelle que soit leur voie de formation : statut scolaire, alternance, candidat libre ou formation continue. A titre de référence, les taux moyens de réussite aux examens, tous GFE confondus sont : CAP : 82% BEP : 81,5% Mention complémentaire niv IV : 90,3% Mention complémentaire niv V : 87,2% Bac pro : 90,1% BTS : 69,5% Réussite aux examens Diplôme Présents Reçus Taux de réussite CAP COIFFURE 370 320 86% CAP ESTHETIQUE-COSMETIQUE : SOINS ESTHETIQUES - CONSEILS - VENTE 327 294 90% MC COLORISTE PERMANENTISTE (NIVEAU V) 28 25 89% BAC PRO ESTHETIQUE- COSMETIQUE PARFUMERIE 55 50 91% BP COIFFURE OPTION COLORISTE PERMANENTISTE 111 88 79% BP COIFFURE OPTION STYLISTE VISAGISTE 132 104 79% BP ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 94 78 83% BTS ESTHETIQUE - COSMETIQUE 32 14 44% Total 1149 973 85% Source: Rectorat, session 2009 Les tableaux présentés ici ont la particularité d intégrer les effectifs issus des écoles privées, ainsi que les personnes en formation continue, les candidats libres et les candidats à la VAE. Le taux de réussite aux examens dans les formations de soins personnels est de 85 %. Il recouvre néanmoins des situations variées selon le diplôme préparé. En effet, si près de 9 candidats sur 10 valident CAP ou Bac pro esthétique ou leur Mention complémentaire coloriste permanentiste, on note que moins de la moitié des candidats au BTS obtiennent le diplôme. L analyse selon l origine de formation des candidats apporte quelques éclairages complémentaires (cf. ciaprès). Diplôme Présents Réussite aux examens par voie de formation Scolaire Apprentis Formation continue Autre Reçus Taux de réussite Présents Reçus Taux de réussite Présents Reçus Taux de réussite Présents CAP COIFFURE 151 133 88% 179 159 89% 13 10 77% 27 18 67% CAP ESTHETIQUE- COSMETIQUE : SOINS ESTHETIQUES - CONSEILS - 228 212 93% 18 15 83% 13 11 85% 68 56 82% VENTE MC COLORISTE PERMANENTISTE ( NIVEAU V) 27 24 89% 1 1 100% BAC PRO ESTHETIQUE- COSMETIQUE PARFUMERIE 39 36 92% 5 4 80% 11 10 91% BP COIFFURE OPTION COLORISTE PERMANENTISTE 83 71 86% 8 6 75% 20 11 55% BP COIFFURE OPTION STYLISTE VISAGISTE 108 90 83% 11 9 82% 13 5 38% BP ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 68 55 81% 23 21 91% 3 2 67% BTS ESTHETIQUE - COSMETIQUE 15 5 33% 12 7 58% 5 2 40% Total 433 386 89% 495 421 85% 73 61 84% 148 105 71% Source: Rectorat, session 2009 Reçus Taux de réussite 12

Si l on considère le nombre de candidats ayant suivi une formation par la voie scolaire, on identifie que les deux tiers d entre eux ont préparé leur diplôme dans une école privée (433 candidats scolaires présentés aux examens alors que le tableau page 8 ne faisait apparaitre que 145 scolaires). Ces écoles semblent bien préparer les élèves puisque le taux de réussite est de 89 %. Notons néanmoins les nombreux échecs au BTS cosmétique. 10 des 15 candidats n ont pas obtenu leur diplôme préparé en 2 ans et dont les coûts de scolarité peuvent s élever à 9 350. Concernant la formation continue, les plus gros effectifs sont en CAP et BP et les taux de réussite sont de 84 %. Pour les «autres publics», qui regroupent des candidats libres et des candidats à la VAE, ce sont aussi les diplômes de CAP (surtout esthétique) et de BP qui sont visés, ces diplômes étant nécessaires à l exercice de la profession (CAP) et à l installation en salon pour le BP coiffure. Capacité d accueil par formation sous statut scolaire et sélectivité des formations (rentrée 2009) Ces données portent sur les formations sous statut scolaire et dans les établissements publics. Sont également exclus les baccalauréats technologiques. Source : Rectorat de Poitiers. Charente Poitou-Charentes Effectifs à la rentrée 2009 Capacité d'accueil 2009 Effectifs à la rentrée 2009 Capacité d'accueil 2009 1CAP2 COIFFURE 59 59 59 59 1CAP2 ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 12 12 12 12 2NDPRO ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 24 24 24 24 Ensemble du GFE 16bis - Soins personnels 95 95 95 95 Source: Rectorat - Rentrée 2009 Un seul établissement propose des formations par la voie scolaire : le Lycée professionnel Pierre André Chabanne à Chasseneuil sur Bonnieure. Sa capacité d accueil est de 95 places et il était complet à la rentrée 2009. 13

Sélectivité des formations et préférences des élèves Enseignement public Spécialité, diplôme, niveau CAP EN 2 ANS CHARENTE Sélectivité POITOU- CHARENTES 1CAP2 COIFFURE 322 322 76,6% 1CAP2 ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 483 483 23,4% BAC PRO EN 3 ANS Préférences par niveau Niveau 5 Niveau 4 Niveau 3 2NDPRO ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 263 263 100,0% Total CAP EN 2 ANS 349 349 100,0% Total BAC PRO EN 3 ANS 263 263 100,0% Total Niveau 5 349 349 100,0% Total Niveau 4 263 263 100,0% Total Niveau 3 Total Toutes Formations 327 327 Source: Rectorat, pour la rentrée 2009 / 2010 Sélectivité = (nombre des premiers vœux / par la capacité d accueil) X 100 Préférence = répartition des premiers vœux selon la spécialité de formation Ce tableau permet d apprécier le nombre de candidats rapportés à 100 places de formation en voie scolaire dans un établissement public. Ainsi, on constate que le CAP esthétique est très sélectif puisque pour les 12 places disponibles, l éducation nationale reçoit près d une soixantaine de dossiers. Insertion des jeunes formés par diplôme et par spécialité (voie scolaire) Ce paragraphe s appuie sur les résultats de : L enquête IVA (insertion dans la vie active), enquête pilotée par la Direction de l Evaluation, de la Prospective et de la Performance (DEPP) du Ministère de l Education Nationale. Il s agit de connaitre, au 1er février de chaque année d enquête, la situation professionnelle des jeunes qui sont sortis de formation initiale à la fin de l année précédente. Sont interrogés tous les sortants de classes terminales technologiques et professionnelles : essentiellement CAP, BEP, mentions complémentaires (MC), Bac techno, Bac pro et BTS des lycées publics et privés sous contrat, hors agricoles. Dans l académie de Poitiers l enquête IVA bénéficie d un partenariat entre le Rectorat, le Conseil Régional, l Onisep Poitou-Charentes et le Gip-Agévif-Formation, du recueil des données jusqu à la diffusion des résultats. Ce partenariat permet une interrogation exhaustive ainsi qu un taux de réponse avoisinant 80 %. L exploitation par l OREF des résultats de l enquête Génération réalisée par le CEREQ en Poitou-Charentes. Les résultats ont fait l objet d un Convergences intitulé «Insertion des jeunes formés en Poitou-Charentes, Convergences n 9, 2010 téléchargeable à l adresse suivante : http://www.arftlv.org/telechargement/1803/convergences09_insertion_jeunes.pdf.aspx 14

L enquête conduite par le Rectorat pour mesurer l insertion professionnelle des jeunes sortis des formations scolaires permet d identifier une situation particulière pour ce GFE. En effet, avec seulement 33,4 % d insertion professionnelle (contre 57,1 pour l ensemble des GFE) pour la période 2006-2009, on constate que les jeunes formés dans ces professions sont celles qui s insèrent le moins dans l emploi. Cette situation s explique par le fait que les jeunes issues de la voie scolaire avec un seul CAP souhaitent souvent poursuivre leurs études en BP mais ne trouvent pas toujours d employeur pour signer un contrat d apprentissage. En revanche, lorsqu elles sont titulaires du BP, ce taux d insertion (64,8 %) devient bien supérieur à la moyenne régionale. 15

Taux d insertion des apprentis par spécialité Par la voie de l apprentissage, le taux d insertion des jeunes formés dans la coiffure et l esthétique (62,5 %) est proche de la moyenne régionale (63,9 %). 16

La formation professionnelle continue Formation continue financée sur fonds publics Niveau Nombre de stagiaires en 2008 Femmes Hommes Moins de 25 ans Plus de 50 ans Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % IV : Bac-BTN-BT-BP 48 47 98% 1 2% 45 94% V : BEPC-BEP-CAP 2 2 100% GFE 16bis - Soins personnels 50 49 98% 1 2% 45 90% Ensemble des GFE 19 887 10 625 53% 9 262 47% 7 864 40% 1 479 7% Sources: AFPA, Pôle emploi, Région Poitou-Charentes, ASP (ex-cnasea), DIRECCTE - Année civile 2008 En 2008, 50 stagiaires ont suivi une formation financée sur fonds publics. Il s agissait presque exclusivement de jeunes femmes de moins de 25 ans qui suivaient un Bac pro ou un BP. La VAE Les statistiques présentées dans ce paragraphe proviennent des principaux certificateurs : SAFIRE, DIRECCTE, DRAAF, DAVA, CNAM, DRAM, DRJSCS Sport et DRJSCS SASO. Elles portent sur les passages en jury au cours de l année civile 2009. Niveau Certification Passage en jury 2009 IV BP coiffure opt. coloriste permanentiste 21 La législation définit le CAP comme étant le diplôme minimum obligatoire pour exercer les professions d esthéticien(ne) et coiffeur(euse) en qualité d employée. Pour ces deux professions, le Brevet Professionnel (BP) ou le Brevet de Maitrise (BM) est obligatoire pour s installer à son compte ou pour encadrer des apprentis. Ainsi, les titulaires du CAP privilégient souvent la VAE pour faire valider tout ou partie du BP lors d un projet de reprise ou de création de salon. En 2009, 21 candidats au BP coiffure sont passés devant un jury de VAE. Le certificateur est le Dispositif académique de validation des acquis (DAVA). 17

Chapitre II La situation de l emploi en 2006 Les statistiques présentées dans ce paragraphe proviennent du traitement des chiffres du recensement de la population sortis en 2009. Le recensement de la population fait l'objet d'une rénovation en 2004 ce qui génère quelques règles de précaution. La notion d'actifs en emploi est plus large dans le nouveau recensement et les comparaisons avec 1999 semblent donc difficiles. D autres évolutions, telles que le recensement dans la population active des étudiants occupant un emploi précaire, conduisent à restreindre l'analyse aux 25-54 ans, moins affectés par les changements de concept. Les actifs occupés Actifs occupés par profession en 2006, part des femmes et par classe d âges Artisans Professions Actifs occupés en 2006 femmes moins de 25 ans plus de 50 ans Artisans coiffeurs, manucures, esthéticiens, de 0 à 9 salariés 2 291 83 % 6 % 31 % Personnels des services directs aux particuliers Manucures, esthéticiens (salariés) 731 100 % 53 % 1 % Coiffeurs salariés 3 140 92 % 38 % 6 % Artisans 2 291 83 % 6 % 31 % Personnels des services directs aux particuliers 3 871 93 % 41 % 5 % Total GFE16 6 161 89 % 28 % 15 % Ensemble des GFE 690 832 47 % 11 % 25 % Source : Insee, RP 2006 En 2006, on recensait 6 161 professionnels qui exerçaient une activité dans le domaine des soins personnels. Il s agit de professions très féminisées (à 89 %) voire exclusivement féminines (manucure esthéticienne). Les professionnels de ce GFE sont particulièrement jeunes puisque la part des moins de 25 ans est de 28 % contre 10,8 % pour la moyenne régionale. 18

Répartition des actifs par niveau de diplômes en 2006 Professions Actifs occupés en 2006 niveaux I-II niveaux III niveaux IV niveaux V niveaux VBis et VI Artisans Artisans coiffeurs, manucures, esthéticiens, de 0 à 9 salariés 2 291 0 % 4 % 39 % 53 % 5 % Personnels des services directs aux particuliers Manucures, esthéticiens (salariés) 731 1 % 5 % 33 % 57 % 4 % Coiffeurs salariés 3 140 1 % 1 % 24 % 61 % 14 % Artisans 2 291 0 % 4 % 39 % 53 % 5 % Personnels des services directs aux particuliers 3 871 1 % 2 % 26 % 60 % 12 % Total GFE16 6 161 1 % 2 % 31 % 57 % 9 % Ensemble des GFE 690 832 11 % 14 % 19 % 34 % 23 % Source : Insee, RP 2006 La part des professionnels ayant un niveau Vbis ou VI est très réduit (9 %) par rapport à la moyenne des GFE (23 %). Cette situation s explique par la nécessité d être titulaire d un CAP pour exercer les professions de coiffeur ou d esthéticienne salarié. Le BP est en outre indispensable pour s installer à son compte. Répartition des actifs par catégorie socioprofessionnelle en 2006 Catégorie socioprofessionnelle Actifs occupés en 2006 Artisans 2 291 37 % Personnels des services directs aux particuliers 3 871 63 % Total GFE16 6 161 Source : Insee, RP 2006 % Prévisions de départs à la retraite (2006 2020) Scénario haut Scénario central Scénario bas FAP Actifs en emploi au lieu de travail en 2005 Dont 50 ans et plus part de 50 ans et plus 2006-2010 2011-2015 2016-2020 2006-2020 Taux de départ 2006-2020 2006-2020 Taux de départ 2006-2020 2006-2020 Taux de départ 2006-2020 Coiffeurs, esthéticiens 5 941 837 14,1% 216 373 481 1 070 18,0% 996 16,8% 929 15,6% Ensemble des GFE 681 243 167 601 24,6% 61 967 90 615 98 781 251 363 36,9% 235 054 34,5% 219 086 32,2% Source : Insee - Enquêtes annuelles de recensement 2004 à 2007 - Modèle prospectif «simulations de fins de carrière» Ces statistiques sont extraites des travaux de l Insee, Décimal n 303, mars 2010 «Un actif sur trois partirait en retraite à l horizon 2020». Le taux de départ est calculé en rapportant le nombre de départs de fin d activité au nombre d actifs en emploi en 2005 le scénario spontané (scénario «haut»). Le scénario haut applique aux effectifs en emploi en 2005 les taux de départ réels observés dans l enquête emploi de 1993 à 2002. Le scénario central repousse d un an l âge de fin de carrière. Le scénario bas repousse de deux ans l âge de fin de carrière. Selon les scénarios définis par l Insee, les professions des soins aux personnes ayant fait l objet d une estimation des départs à la retraite représenteraient entre 929 et 1 070 départs entre 2006 et 2020. On notera un rythme qui s accélère, passant de 216 départs entre 2006 et 2010 à 481 départs entre 2016 et 2020. 19

Les secteurs clés du GFE On entend par secteurs clés les secteurs d activité qui emploient le plus grand nombre de professionnels relevant de ce GFE. Il y a 5 secteurs clés sur ce GFE : la coiffure, les soins de beauté, les services funéraires (pour les thanatopracteurs), l entretien corporel les autres services personnels Nombre d établissements des secteurs clés par tranche d effectifs Nombre total d'établissements dans le secteur établissements de 0 salarié établissements de 1 à 9 salariés établissements de 10 à 19 salariés établissements de 20 à 49 salariés établissements de 50 salariés et + établissements à effectifs inconnus Coiffure 2 061 38% 51% 1% 10% Soins de beauté 503 57% 28% 15% Services funéraires 236 32% 50% 5% 0% 13% Entretien corporel 194 68% 13% 4% 1% 14% Autres services personnels n.c.a. 672 70% 11% 0% 0% 0% 18% Source: INSEE - Sirène au 1er janvier 2009 Les activités de soins personnels sont exercées dans 3 666 établissements de très petite taille. Part de l auto entrepreneuriat sur les secteurs clés Nombre de création en 2009 dont auto entrepreneurs % auto entrepreneurs Coiffure 200 111 55% Soins de beauté 175 115 66% Services funéraires 14 8 57% Entretien corporel 122 108 88% Autres services personnels n.c.a. 383 330 86% TOTAL 894 672 75% Ensemble des secteurs de Poitou-Charentes 14 263 8 533 60% Source : INSEE - Répertoire des Entreprises et des Etablissements (REE/Sirene) En 2009, sur les 894 entreprises créées dans le domaine des soins personnels, trois sur quatre ont été créées sous le régime d auto-entrepreneur. 20

Chapitre III Le marché du travail en 2010 Les statistiques présentées dans ce paragraphe proviennent de Pôle emploi et de la DIRECCTE Poitou- Charentes. Nous attirons l attention du lecteur sur le changement de la nomenclature ROME intervenu fin 2009. Ainsi, les informations sur les offres portent sur l ancienne version du ROME. En revanche, les statistiques portant sur les demandeurs d emploi sont dans sa version rénovée. La demande d emploi Nombre de demandeurs d emploi (catégories A et B) Les catégories A et B rassemblent les demandeurs d emploi inscrits en fin de mois (DEFM), tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, sans emploi ou ayant exercé une activité réduite courte (de 78 heures ou moins au cours du mois). Demandeurs d'emploi inscrits à Pôle emploi Catégories A et B Métiers (ROME) DEFM au 31 mars 2010 moins de 26 ans femmes DEFM de longue durée Commerce non alimentaire et de prestations de confort Coiffure 563 49 % 91% 20% Hydrothérapie 41 20 % 93% 34% Soins esthétiques et corporels 378 49 % 96% 22% Techniciens du spectacle Coiffure et maquillage spectacle 15 13 % 87% 53% Commerce non alimentaire et de prestations de confort 982 48 % 93% 22% Techniciens du spectacle 15 13 % 87% 53% Total demandeurs d'emploi 997 47 % 93% 22% Ensemble des GFE 84 727 21 % 51% 33% Sources : Pôle emploi, DIRECCTE Poitou-Charentes, au 31 mars 2010 Nd : non diffusible En mars 2010, Pôle emploi recensait près de 1 000 demandeurs d emploi de catégories A et B à la recherche d un emploi dans le domaine des soins personnels. 47 % d entre eux avaient moins de 26 ans et 93 % étaient des femmes. Plus de la moitié des demandeurs recherchaient un emploi de coiffeur. 21

Niveau de formation des demandeurs d emploi (catégories A et B) Niveau de formation des demandeurs d'emploi Métiers (ROME) VI 1CYC, 2EME DEGRE Moins de 26 ans Ensemble VBIS CEP SES Moins de 26 ans Ensem ble V BEPC, BEP, CAP Moins de 26 ans Ensembl e Inscrits à Pôle emploi au 31 mars 2010, catégories A et B IV BAC GENERAL BAC PRO BAC TECHNO Moins de 26 ans Ensembl e III BAC+2 Moins de 26 ans Ensem ble I-II BAC+3 OU SUP. Moins de 26 ans Ensem ble Effectifs concernés Moins de 26 ans Ensemble Commerce non alimentaire et de prestations de confort Coiffure 1% 1 % 4% 2 % 75% 70 % 20% 26 % 1 % 275 563 Hydrothérapie 5 % 13% 10 % 25% 39 % 50% 34 % 5 % 13% 7 % 8 41 Soins esthétiques et corporels 2% 1 % 2% 2 % 51% 49 % 39% 37 % 7% 8 % 2 % 184 378 Total Commerce non alimentaire et de prestations de confort 1 % 1 % 3% 2 % 64% 61 % 28% 31 % 3% 4 % 0% 1 % 467 982 Total demandeurs d'emploi 3 % 1 % 6% 2 % 53% 60 % 30% 31 % 5% 4 % 3% 1 % 1579 997 Ensemble des GFE 5% 10 % 8% 7 % 50% 47 % 24% 19 % 9% 10 % 4% 8 % 17667 84 727 Sources : Pôle emploi, DIRECCTE Poitou-Charentes, au 31 mars 2010 Nd : non diffusible 22

L offre d emploi Répartition de l offre d emploi selon la durée par métier sur l année 2009 Offres d'emploi enregistrées à Pôle emploi Métiers (ROME) Offres durables (CDI et CDD > 6 mois) Offres temporaires (CDD< 6 mois) Offres occasionnelles (CDD< 1 mois) Total des offres en 2009 Personnel des services aux personnes Assistant/Assistante de coiffure 6 4 10 Coiffeur/Coiffeuse 227 187 16 430 Esthéticien-cosméticien/Esthéticienne-cosméticienne 100 78 8 186 Professionnels du spectacle Professionnel/Professionnelle de la coiffure et du maquillage 1 3 4 Personnel des services aux personnes 333 269 24 626 Professionnels du spectacle 1 3 4 Total offres d'emploi enregistrées 334 269 27 630 Sources: Pôle emploi - DIRECCTE Poitou-Charentes - Année civile 2009 En 2009, 630 offres d emploi ont été déposées à Pôle emploi concernant un métier des soins personnels. La part des offres d emploi d une durée supérieure à 6 mois est majoritaire (53 %). Cette proportion est très nettement supérieure à la moyenne des offres (tous GFE confondus) qui est de 37,5 %. Résultats enquête BMO L'enquête annuelle "Besoins en Main d'œuvre" est, conduite par Pôle emploi en collaboration avec le Crédoc. Elle recense les projets de recrutement des établissements (privés et publics quelque soit leur nombre de salariés) de France métropolitaine et des départements d'outre mer. Le questionnaire d enquête permet de recueillir le nombre des intentions d embauche par métier et par bassin d emploi. Il est également demandé aux employeurs de juger si, de leurs points de vue, cette démarche s avèrera difficile à mener au sens manque de candidats, des candidats n ayant pas les qualifications attendues et si l emploi proposé sera un emploi saisonnier contrat à durée déterminée correspondant à des activités récurrentes du genre vendange, saison touristique, maraichage Le tableau suivant rassemble les résultats pour Poitou-Charentes. Dans les colonnes «Difficultés à recruter» et «Emplois saisonniers» sont présentées la part des projets jugés a priori difficiles et la part des emplois saisonniers. Libellé du métier Projets de recrutement Difficultés à recruter (%) Emplois saisonniers (%) Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes 412 50 21,8 Source : Pôle emploi, BMO 2010 23

Chapitre IV Bibliographie et webographie Le diagnostic ARGOS, édition 2010 Le diagnostic ARGOS est programmé pour la fin de l année 2010. Les éléments présentés ici en synthèse en sont largement inspirés. Bibliographie récente Revue documentaire Soins personnels - GFE 16 (Juillet 2010) Cette revue documentaire, réalisée par les documentalistes de l ARFTLV, regroupe des références bibliographiques, des actualités et une sélection de sites web concernant le secteur des soins personnels (coiffure, esthétique, bien-être, soins funéraires). - Télécharger la revue documentaire : http://www.arftlv.org/telechargement/927/revue_doc_gfe16_2.pdf.aspx Les politiques contractuelles signées en Poitou-Charentes avec les représentants des salariés et des employeurs Il n y a pas de politique contractuelle spécifique aux professions des soins personnels. En revanche, peuvent s appliquer les accords interprofessionnels : EDEC Artisanat, Accord cadre d actions de développement de l emploi et des compétences dans les entreprises, Accord cadre de développement de l emploi et des compétences dans les PME Un accord d'engagement de développement des emplois et des compétences (EDEC) a été signé dans l Artisanat en Poitou-Charentes. Cette accord en vigueur jusqu au 31 décembre 2010 vise l anticipation et l accompagnement des mutations de l Artisanat picto-charentais. Il met notamment l accent sur les problématiques de création - transmission d entreprises, d évaluation des compétences et de gestion des ressources humaines ainsi que la sensibilisation à la Validation des Acquis de l Expérience. http://www.arftlv.org/telechargement/1633/e_artisanat_2007_2009.doc.aspx Un accord cadre régional interprofessionnel de développement de l emploi et des compétences dans les PME de la région Poitou-Charentes a été signé en 2007 pour une durée de quatre ans. Cet accord couvre les petites et moyennes entreprises de la région et en particulier les PME de moins de 50 salariés. Notons que les professionnels du GFE 17 sont le plus souvent employés par des établissements de moins de 50 salariés. Cet accord vise à soutenir et renforcer la compétitivité des petites et moyennes entreprises et à favoriser le maintien et le développement de leurs emplois. http://www.arftlv.org/telechargement/1642/e_interprofessionnel_cgpme_2007_2010.doc.aspx Un accord cadre régional interprofessionnel d actions de développement de l emploi et des compétences dans les entreprises de la région Poitou-Charentes a été signé pour la période 2008/2011. Cet accord couvre les entreprises et/ou aux organisations de moins de 250 salariés implantés sur la région qui, de par leur convention collective, ne relèvent pas d un autre ADEC national ou régional signé ou en cours de négociation. Il a pour objectifs d accompagner les entreprises dans leur expansion, de favoriser le maintien et le développement des emplois et d assurer l élévation des compétences et qualifications des salariés http://www.arftlv.org/telechargement/1016/e_edecinterpromedef.pdf.aspx 24