EDITO Pays d Aix Habitat a déjà engagé et va amplifier les travaux de réhabilitation prévus dans son Plan Stratégique de Patrimoine (page 5). La consultation des associations de locataires et des locataires pour des programmations de travaux de réhabilitation va aujourd hui bon train pour remplir les objectifs du Plan (Altaïr, Capella, Rigel, Arcturus, Aldébaran, la Chevalière ). Le programme de construction va également s intensifier avec des lancements de travaux : 54 logements à la Duranne (résidence Avançado), 45 logements à Peyrolles en fin d année. Pays d Aix Habitat se charge également de construire les nouveaux locaux du Centre Social La Provence à Encagnane qui accueillera de nombreuses associations actives dans nos quartiers. Pays d Aix Habitat a aujourd hui les outils pour tenir les objectifs du Plan Stratégique de Patrimoine. La modernisation de l Office que le Conseil d Administration et moi-même avons souhaitée et qui a été mise en place par la Direction Générale a permis à Pays d Aix Habitat d accomplir une grande mutation : mise en place d une politique de proximité et création de trois agences (Encagnane, Jas-de- Bouffan, Nord), informatisation et mise en réseau de l établissement, mise en place d un plan Stratégique de Patrimoine, réalisation pour la première fois d une enquête de satisfaction, passage en comptabilité commerciale le 1 er janvier 2007, signature d une Convention Financière avec la Caisse des Dépôts et Consignations et la Communauté du Pays d Aix. Enfin, en septembre et octobre prochains, le personnel quittera les locaux «historiques» mais inadaptés du 6 ter avenue des Belges pour l Ourmin, ses nouveaux locaux situés au cœur du Jas-de-Bouffan, 7 rue du Château de l Horloge. Que de changements pour Pays d Aix Habitat, mais indispensables pour permettre à l établissement de remplir le plus efficacement possible sa mission sociale, construire et entretenir des logements de qualité et à loyer modéré, pour nos concitoyens qui en ont le plus besoin. Le Président de Pays d Aix Habitat SOMMAIRE OÙ VOUS ADRESSER? Coordonnées des agences L Avançado, projet de 54 logements à la Duranne Flash infos VIE DE L OFFICE 3 Résultats des élections des représentants des locataires au Conseil d Administration Charte de partenariat pour le dispositif de gestion des logements adaptés «handicap» Un partenariat financier avec la Caisse des Dépôts et Consignation et la Communauté du Pays d Aix INFOS-ACTUALITES Règlement des loyers CONSTRUIRE-RÉHABILITER Les projets de construction Pose de double-vitrage Remplacement des chaudières Concertation avec les locataires DANS NOS QUARTIERS 6 Contrôle du gaz Rénovation des ascenseurs Espace vert VIE DE L OFFICE 7 Le bois, une énergie d avenir Concours Balcons fleuris Collecte des déchets Cinéma 3ème âge INFOS PRATIQUES : 8 Numéros utiles Débarras des encombrants 2 4 5
OÙ VOUS ADRESSER? 2 AGENCE D ENCAGNANE Vous êtes locataire du : Louxor Félibre Paradou Ilôt Europe Pont d Anthoine Vaccarès Maillane Capricorne Lion Balance Sagittaire Gémeaux Taureau Verseau Sextius Méjanes Calendal Jules Verne Iliade Odyssée Résidence de Galice Arc 93 Arc 2000 Roumanille Mistral 1 et 2 Duranne Agence Encagnane Le Jules Verne 2, rue Germain Nouveau 13090 Aix-en-Provence Accueil du public Lundi et vendredi de 9h à 12h00 et 14h00 à 16h Mardi-mercredi-jeudi de 9h à 12h00 Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 Tél : 04 42 29 61 50 Fax : 04 42 29 61 54 Adjoint : Isabelle DEBEVRE AgenceEncagnane@paysdaixhabitat.fr SIÈGE Accueil du Siège Les Belges 36, rue Gustave Desplaces 13100 Aix-en-Provence Accueil du public Lundi et vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 16h Mardi-mercredi-jeudi de 9h à 12h30 Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45 Tél : 04 42 91 65 80 Fax : 04 42 91 65 86 Permanence troubles de voisinage Dans la continuité de la commission Tranquillité et Lutte contre les Incivilités, une permanence dans les agences : - Encagnane : le 1er mardi de chaque mois de 9h à 12h - Jas-de-Bouffan : le 2ème mardi de chaque mois de 9h à 12h - Beisson : le 3ème mardi de chaque mois de 9h et 12h Les locataires doivent prendre rendez-vous au 36 rue Gustave Desplaces (04 42 91 65 87) AGENCE NORD Vous êtes locataire de : St Eutrope Beisson Campagne Nègre Ste Victoire Logements du centre ville Puyricard Eguilles La Glycérine Agence Nord Cité Beisson 48, rue Vincent Auriol 13090 Aix-en-Provence Accueil du public Lundi et vendredi de 9h à 12h00 et 14h00 à 16h Mardi-mercredi-jeudi de 9h à 12h00 Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 Tél : 04 42 63 31 06 Fax : 04 42 57 46 01 Adjoint : H. OUERFELLI AgenceNord@paysdaixhabitat.fr A l attention des locataires de la Cité Corsy Une permanence de Pays d Aix Habitat est assurée : les mercredis de 11h à 12h au Centre Social ALBERT CAMUS afin de prendre en compte vos réclamations techniques. Agence du Jas-de-Bouffan (04 42 29 64 74) FLASH INFOS PERMANENCE SERVICE SOCIAL Le service social se rend désormais dans les agences pour assurer une permanence pour les locataires en situation d'impayés locatifs ou souhaitant prévenir ce problème. Il est impératif de prendre rendez-vous au 04 42 91 57 21 (pour l agence Nord et le Jas de Bouffan) et 04 42 91 55 22 (pour Encagnane). COMMISSION SOCIALE 04 42 91 57 26 AGENCE DU JAS-DE-BOUFFAN Vous êtes locataire du : Thermidor Fructidor Céphée Algol Algénib Régulus Procyon Véga Altaïr Margarita Epi Capella Rigel Aldébaran Canope Castor Pollux Bételgeuse Bellatrix Arcturus Alphérat Mirach Almach Centaure Eridan Sirius Carène Corsy Résidence des Etoiles Agence du Jas-de-Bouffan - EPI 1 3, rue Charloun Rieu 13090 Aix-en-Provence Accueil du public Lundi et vendredi de 9h à 12h00 et 14h00 à 16h Mardi-mercredi-jeudi de 9h à 12h00 Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 Tél : 04 42 29 64 74 Fax : 04 42 20 02 12 Chef d agence : Rose KOFFI Accueil technique Lundi et vendredi - 9h-12h 04 42 29 64 72 : Céphée, Algol, Algénib, Régulus, Procyon, Véga, Altaïr, Rigel, Aldébaran, Bellatrix, Arcturus, Alphérat, Mirach, Almach, Fructidor. Mardi et jeudi - 9h-12h 04 42 29 64 73 (M. RATER) : Thermidor, Fructidor, Margarita, Epi, Capella, Canope, Castor, Pollux, Bételgeuse, Sirius, Carène, Centaure, Eridan, Corsy, gendarmerie Jas-de-Bouffan. Gestion locative Tous les matins de 9h-12h 04 42 29 74 75 (Mme CHAPUS) AgenceJasdeBouffan@paysdaixhabitat.fr GARAGES À LOUER Pays d Aix Habitat loue des garages dans tous les secteurs. Pour avoir plus de renseignements, téléphonez à l agence dont vous dépendez. IMPAYÉS LOCATIFS ET CONTENTIEUX 04 42 91 57 23
VIE DE L OFFICE Du changement au Conseil d Administration Le 11 décembre 2006, ont eu lieu les élections des représentants de locataires (taux de participation de 30%). Nombre de voix recueillies par chacune des listes : CLCV : 726 voix CGL ALPHA : 309 voix AFOC 13 : 258 voix CSF : 229 voix Suite à ces élections, M. Eric LEONARD (CGL ALPHA) siège désormais au Conseil d Administration. Il intègre la Commission d Appel d Offres et la Commission Embellissement du Parc. Mme Nathalie LECONTE-GAILLARD (CLCV), qui rejoint le Bureau de Pays d Aix Habitat, et M. Jean-Pierre MARTINA (AFOC 13), conservent le poste qu ils occupaient avant les élections du 11 décembre 2006. La Caisse d Allocations Familiales a par ailleurs désigné son nouveau représentant au Conseil d Administration en la personne de M. Hervé BIGOT DE MOROGUES qui remplace M. Paul DONATI (administrateur depuis 2003). Ce nouveau représentant rejoint la Commission Sociale et la Commission d Attribution des Logements. Suite au départ de M. Paul DONATI, le nouveau Président de la Commission Sociale est M. Jean-Claude BEZIN. Signature du nouveau Plan de Concertation Locative avec les associations de locataires (4/04/07) La signature du partenariat financier Il y a un an Pays d Aix Habitat bouclait son Plan Stratégique de Patrimoine (programmation de travaux de réhabilitation construction ) par une enquête de satisfaction à laquelle 43% des locataires ont répondu. Ce travail de préparation permet à Pays d Aix Habitat de compter la Caisse des Dépôts et Consignations comme partenaire financier privilégié. En effet, M. Dominique BINDLER, Directeur Général de Pays d Aix Habitat, Charte de partenariat pour le dispositif de gestion des logements adaptés «handicap» Le siège de l Office sera opérationnel en octobre prochain, au 7 rue du Château de l Horloge à Aix-en-Provence 49 millions pour financer le Plan Stratégique de Patrimoine Mme Maryse JOISSAINS-MASINI, Président de la Communauté du Pays d Aix et de Pays d Aix Habitat et M. Christian OLIVERES, Directeur Régional de la Caisse des Dépôts et Consignations, ont signé une convention de contractualisation d une ligne globale de financement pluriannuel d un montant de 49 206 000 sur 3 ans. Pays d Aix Habitat, Office Public de l Habitat Au terme d une récente ordonnance gouvernementale, le terme d Office Public de l Habitat se substitue à ceux d OPAC et d OPHLM. La loi du 11 février 2005 «pour l égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées» renforce les obligations en matière d accessibilité des immeubles d habitations. Dans ce cadre, le Centre Communal d Actions Sociales d Aix-en-Provence a lancé un projet dont l objectif est d améliorer l accès des personnes handicapées à des logements sociaux adaptés. Le partenariat du CCAS avec les bailleurs sociaux, dont Pays d Aix Habitat, a permis le recensement de tous les logements adaptés afin de constituer une base de données. A l issue de l étude, 170 logements adaptés ont été recensés dans le Pays d Aix dont 75 logements pour Pays d Aix Habitat soit 44% du total. A noter que le CCAS de la Ville d Aix-en-Provence a obtenu pour cette initiative le «2ème prix de l Innovation Sociale» décerné par l Union Nationale des comités communaux d action sociale (UNCCAS). 3
INFO - ACTUALITÉS AVIS IMPORTANT Depuis le 1er janvier 2007, le règlement de votre loyer n est plus à adresser au Trésor Public mais directement à Pays d Aix Habitat. Voici en quelques lignes la description des solutions de paiement disponibles à partir 2007. 4 PRELEVEMENT AUTOMATIQUE Vous avez déjà opté pour ce mode de règlement Votre loyer continuera à être prélevé comme aujourd hui le 10 de chaque mois. Cependant, si vous le désirez vous pouvez contacter votre agence et choisir une date de prélèvement automatique qui convient mieux à la gestion de votre budget (5 ou 16 de chaque mois). Vous souhaitez choisir ce mode de règlement Simple, pratique et gratuit, votre compte est prélevé chaque mois à la date que vous choisissez (5, 10 ou 16). Contactez votre agence pour obtenir une autorisation de prélèvement, que vous remplierez et nous retournerez accompagnée d un RIB. TITRE INTERBANCAIRE DE PAIEMENT (T.I.P.) Vous avez déjà opté pour ce mode de règlement Continuez à adresser le talon TIP daté et signé grâce à l enveloppe préaffranchie. Vous souhaitez choisir ce mode de règlement Le talon TIP au bas de votre avis d échéance porte la mention : «JOINDRE UN RIB». Retournez ce talon daté et signé avec un RIB en bénéficiant du préaffranchissement de l enveloppe retour. Les mois suivants, vos informations bancaires seront pré-remplies, il vous suffira de signer et dater votre talon TIP. IMPORTANT : Penser à vous identifiez lors de tous vos paiements. Pour cela, une seule solution fiable, détachez votre talon TIP et joignez le à votre règlement (par TIP, chèque ou Carte Bancaire). Une mauvaise identification peut conduire à la perte de votre règlement. CHEQUES Depuis le 1er janvier 2007, tous vos chèques doivent être établis à l ordre de Pays d Aix Habitat. Utilisez l enveloppe retour pré affranchie pour envoyer votre chèque et votre talon TIP par voie postale ou bien déposez votre chèque accompagné du talon type auprès de votre agence. CARTE BANCAIRE Présentez vous à votre agence avec votre talon TIP et payez par Carte Bancaire. Si vous payez par carte bancaire ou chèque, vous paierez désormais auprès de votre agence Pays d Aix Habitat ESPECES Si vous ne disposez que d espèces pour régulariser votre loyer, rendez vous dans votre bureau de poste le plus proche et demandez un règlement par mandat cash ou mandat compte. Les guichets de la Trésorerie Municipale ne sont plus ouverts à vos règlements. Si vous payez en espèces, rendez-vous à votre bureau de Poste le plus proche Coût pour le paiement d un loyer en espèce : Par Mandat compte : jusqu'à 160 : 3,85 de 160 à 500 : 4,55 de 500 à 1000 : 5,55 Par Mandat cash : jusqu'à 160 : 6,00 de 160 à 300 : 6,60 de 300 à 500 : 7,45 de 500 à 1000 : 9,25
CONSTRUIRE ET RÉHABILITER CONSTRUCTION Avançado (la Duranne) Le permis de construire de la future résidence l Avançado (54 logements) a été délivré le 19 février 2007. La consultation pour la désignation des entreprises de travaux va être lancée. Le démarrage des travaux interviendra au 4ème trimestre 2007. Centre Social la Provence (Encagnane) Pays d Aix Habitat construira les nouveaux locaux du Centre Social La Provence avenue du maréchal Juin. Lancement des travaux : 3ème trimestre 2007. L Ourmin, (Jas-de-Bouffan) siège de Pays d Aix Habitat, sera livré cet été. Loubatas (Peyrolles) Le permis de construire pour ce projet de 45 logements à Peyrolles a été déposé en décembre 2006. La consultation pour la désignation des entreprises sera lancée dés l obtention du permis. Lancement prévisionnel des travaux : 1er trimestre 2008. L Avançado Centre social La Provence Le Loubatas TRAVAUX DE RÉHABILITATION Les Camus Le Jules Verne Résidence de Galice Les Camus Jules Verne Le Galice L accord locatif a été signé par une association de locataires et validé par les locataires des Camus (Puyricard). Cette importante réhabilitation (808 000 Toutes Dépenses Confondues) dont le maître d œuvre sera bientôt désigné prévoit : pose de double vitrage, réfection de l étanchéité des toitures, installation chauffage gaz individuel, ventilation naturelle réhabilitée, mise aux normes électriques, plomberie sanitaires, peinture logement et cage d escalier, ravalement façade et isolation, remplacement des portes d entrée et installation de l interphonie. REMPLACEMENT DES CHAUDIÈRES Les travaux de remplacement commenceront courant mai pour les 303 logements du Germinal (Canope, Castor, Pollux, Bételgeuse, Epi, Margarita, Capella). D importants travaux vont également être engagés d ici la fin de l année pour le résidence d Encagnane, au programme étanchéité des toitures-terrasses, ravalement des façades est, trappes de désenfumage, remplacement des portes d entrée, platines de rue, portes des locaux à vélos, réfection des cages d escalier et halls. Floréal La pose du double vitrage se poursuit dans 304 logements du FLOREAL (Procyon, Véga, Algénib, Régulus, Bellatrix). Les locataires des résidences du Rigel, Arcturus et Aldébaran (91 logements au Jas-de-Bouffan) sont actuellement consultés sur la pose de double vitrage dans leur logement. POSE DE DOUBLE VITRAGE Cette résidence de 45 logements (construite en 1985) est depuis longtemps promise à la vente. Les travaux (800 000 Toutes Dépenses Confondues) seront lancés d ici la fin de l année en parallèle au processus de vente. Germinal 1 Courant mai, la pose de double vitrage s étendra au Germinal 1 (Canope, Castor, Pollux et Bételgeuse, 152 logements). EN CONCERTATION AVEC LES LOCATAIRES Deux accords locatifs seront soumis au mois d avril aux locataires de l Altaïr et du Capella, au Jas-de-Bouffan, pour des réhabilitations générales. Des permanences se tiendront au mois d avril dans les agences pour répondre aux questions des locataires de ces groupes (évolution des loyers après les travaux ) : Réhabilitation de l ALTAIR Consultation individuelle des locataires envoyée le 26.03.07 Permanence les Mardis et les Jeudis de 9h à 12h au JAS-DE- BOUFFAN à partir du 27.03.07. Réhabilitation du CAPELLA Consultation individuelle des locataires envoyée le 29.03.07 Permanence les Mardis et les Jeudis de 9h à 12h au JAS-DE- BOUFFAN à partir du 30.03.07 Altaïr 5
DANS NOS QUARTIERS Travaux d embellissement Des travaux d embellissement ont été programmés dans les halls d entrée et cages d escalier de plusieurs résidences (Les Belges, Campagne Nègre, Sainte Victoire, Eguilles et Glycérine) : décapage des sols, remise en peinture et pose de carrelage mural. Les Belges, décapage des sols Campagne Nègre : du carrelage à l extérieur...... et à l intérieur Contrôle Gaz dans les logements Depuis janvier 2007, de nom- Contrôle breux locataires des installations ont reçu la visite de gaz des représentants de la société chargée de contrôler les logements équipés d installation au gaz naturel. Cette opération, fruit d un partenariat avec Gaz de France, se poursuivra jusqu au mois de juin. Un 2 ème passage a été engagé depuis le 26 mars pour examiner les installations des 511 logements auxquels la société chargée de l expertise n a pu avoir accès. Un diagnostic est établi pour chaque logement. En cas d anomalie, Pays d Aix Habitat engage les réparations nécessaires quand elles sont de son ressort. Résidentialisation Les travaux se sont terminés au Vaccarès par une rénovation des espaces verts. La consultation avec les locataires pour des travaux de résidentialisation se généralise. Les locataires de l Arc 93, la Balance, le Capricorne ont donné leur accord pour les travaux (clôture, portail automatique ). Les locataires du Maillane, de l Iliade, du Mistral 1, de la Chevalière et de la Glycérine sont ou seront prochainement consultés. Résidence Vaccarès Espace vert Le service espaces verts a procédé à l élagage les arbres sur de nombreux secteurs durant l hiver (Almach, Mirach, Alphérat, Iliade, Castor, Pollux, Bételgeuse, St Eutrope ). Un espace vert a également été réaménagé au pied du Fructidor. Les travaux de sécurité des ascenseurs (1 810 506 TTC) se poursuivront jusqu en juillet 2008. Sont ou seront concernés : le Félibre, foyer Paradou et Paradou, les Belges, Thermidor, Fructidor, Serpolet, Beisson, l Odyssée, Algénib, Procyon, Régulus, Véga, Epi, Margarita. Partenaires financiers de l opération : Etat, Communauté du Pays d Aix. 6 Travaux ascenseurs Aménagement au Fructidor Broyage de végétaux après travaux d élagage
VIE DE L OFFICE Le bois, une énergie d avenir Concours «Pays d Aix Habitat en fleur» L énergie bois sera bientôt utilisée pour chauffer certaines résidences de Pays d Aix Habitat. La Communauté du Pays d Aix encourage le recours à cette énergie aux avantages multiples (une ressource locale, un coût stable, une énergie propre). Le Mistral 1 (Les Milles) sera donc une opération test pour l Office qui devra aménager le site pour faciliter les approvisionnements de plaquettes de bois. Collecte des déchets Un nouvel aménagement pour les containers à poubelles (des «logettes») a été réalisé à titre expérimental au Capricorne et au Maillane. Ce système pourrait se généraliser à l avenir dans le cadre d un partenariat avec la Communauté du Pays d Aix pour l amélioration de la collecte des déchets ménagers. Locataires de Pays d Aix Habitat, inscrivez-vous jusqu au vendredi 11 mai 2007 Règlement Les inscriptions sont ouvertes jusqu au vendredi 11 mai 2007. Le jury, composé de représentants de l Office, de représentants de locataires et d un représentant de la mairie du quartier concerné, passera fin mai début juin dans les quartiers des participants. Les appréciations portent sur l impression d ensemble et la qualité de l entretien visible de la rue. Les décisions seront prises à la majorité. Inscriptions Rappel : les règlements généraux de voirie et de sécurité interdisent l installation de jardinières ou de tout autre matériel à l extérieur des balcons et fenêtres débordant sur la voie publique. Les participants ne respectant pas ce point de réglementation ne seront pas notés. Dans votre agence (Encagnane, Jas-de-Bouffan, Beisson) sur place ou par téléphone, au service Communication (04 42 91 55 11), ou en retournant le bulletin ci-dessous avant le vendredi 11 mai 2007, à : Pays d Aix Habitat, 6, ter rue des Belges - 13100 Aix-en-Provence ou bien à l accueil du 36, rue Gustave Desplaces - 13100 Aix-en-Provence Bulletin d inscription Concours Pays d Aix Habitat en fleurs Cinéma «3ème âge» Les locataires de Pays d'aix Habitat de plus de 60 ans peuvent bénéficier (sur demande) d un carnet de tickets donnant accès à une place de cinéma gratuite mensuelle. Pour en bénéficier, envoyer par courrier (6 ter avenue des Belges 13100 Aix-en-Provence) ou déposer à l accueil à l attention du service communication (04 42 91 55 11) votre demande accompagnée d une photo, de la copie d une pièce d identité et de la copie d une quittance de loyer récente. Nom :... Prénom :... Adresse :......... Bâtiment :... Etage :... Tél. :... Souhaite participer au concours Balcons fleuris organisé par Pays d Aix Habitat. Vous fleurissez (entourez la réponse) : o Vos fenêtres o Votre balcon o Votre rez-de-jardin Date :.. Signature :. 7
INFOS PRATIQUES : NUMÉROS DE TÉLÉPHONES DES SOCIETES CHARGEES DE LA MAINTENANCE DU PATRIMOINE Objet du marché d entretien Entreprises Numéros d urgence Groupes Chaudières individuelles VMC (Visites annuelles et dépannage appel si urgence : panne) SAVELYS (ZUP et Nord) 04 42 99 20 31 PROXISERVE 0 821 082 713 Galice - Iliade - Résidence Filippi - Beisson - Matheron - St Eutrope Ste Victoire - Solderie - Pont d Anthoine - Ilôt Europe Campagne Nègre - La Glycérine - Duranne I - Arc 93 et 2000 - Mistral II Belvédère (Collectif) Germinal - Corsy - Centaure / Eridan - Carène / Sirius Ascenseurs KONE 0 811 711 711 Tout le patrimoine Robinetterie Système de chasse d eau PROXISERVE (Visites annuelles, appel si urgence) 04 91 80 13 73 Tous les logements Chauffage collectif COFATHEC 04 42 94 99 99 Thermidor - Fructidor Floréal - Les Belges Louxor - St Eutrope (L13 et M14) - Roumanille - Mistral I (Collectif) DALKIA 0 810 804 805 Encagnane Entretien des portes de garages collectives et des portails automatiques KONEMATIC depuis le 1er avril 0 811 71 7000 Thermidor - Fructidor - Arc 2000 - Duranne - Louxor Pont d Anthoine - Solderie - Chevalière - Campagne Nègre Belges - St Eutrope (15 bis) - Galice - Ste Victoire - Ilot Europe Glycérine - Centaure - Eridan - Carène - Sirius - Eguilles - Trésorerie Enlèvement de véhicules Si vous êtes propriétaire d un véhicule hors d état, n attendez pas qu il se dégrade dangereusement et une mise en fourrière coûteuse: sachez que vous pouvez le faire enlever gratuitement en contactant le service de la Propreté Urbaine de la Ville (M. BEHRA au 06 60 05 30 87) ou bien Direction de Sécurité de la Ville (M. G. BOULADOU - 06 30 48 91 31). Ce service se chargera avec vous des démarches administratives pour la cession du véhicule (remise de la carte grise, certificat de cession). 8 Débarras des encombrants L encombrement des parties communes des caves est très souvent évoqué par les locataires. Le dépôt sauvage de ces encombrants pose effectivement des problèmes de sécurité. Face au coût du recours à une société spécialisée, Pays d Aix Habitat a mis en place une organisation interne ainsi qu un partenariat avec la Communauté du Pays d Aix Habitat pour résoudre ce problème de façon exceptionnelle. Il faut rappeler que les locataires sont responsables de l enlèvement de leurs encombrants, qu il est formellement interdit de déposer dans les parties communes. La CPA dispose d un service gratuit d enlèvement, à solliciter au 0 800 017 332 (numéro gratuit). Les services de Pays d Aix Habitat Accueil 04 42 91 65 80 Agence Jas de Bouffan 04 42 29 64 74 Agence d Encagnane 04 42 29 61 50 Agence Nord 04 42 63 31 06 Service social 04 42 91 57 21 Les services de la Ville Mairie 04 42 91 90 00 Débarras encombrants 0800 017 332 CCAS 04 42 17 99 99 N URGENCES Pompiers 18 SOS Médecins 04 42 26 24 00 Ensemble, magazine des locataires de Pays d Aix Habitat Trimestriel gratuit - Avril 2007 Dépôt Légal : Décembre 2006 - N ISSN : 1764-223X Directeur de la publication : D. BINDLER Rédaction : Service Communication PAH Impression : L Estampille Provençale 125, bd Camille Flammarion 13004 Marseille 04 95 04 54 10 Conception-Réalisation : G. ROTH : 04 91 34 93 05 PAYS D AIX HABITAT Office Public de l Habitat Etablissement Public Industriel et Commercial Responsable légal : Dominique BINDLER 6, ter Avenue des Belges - 13100 AIX-EN-PROVENCE TÉL : 04 42 91 55 00