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Soyez connecté et augmentez votre efficacité et votre rendement Avez-vous déjà été confronté à l une des situations suivantes? Il arrive qu une impression de traitement soit manquante et qu il faille la rechercher dans tout le service. Quand une erreur se produit au niveau d un équipement, le personnel se demande parfois comment gérer la situation ; le service de maintenance n est pas informé de la situation et le problème n est, dès lors, pas résolu. Régler un problème me prend beaucoup de temps et réduit mes capacités de production. Il y a des notes manuscrites scotchées sur les équipements qui décrivent la façon de les faire fonctionner ou de résoudre des problèmes. Le personnel consacre trop de temps à la vérification des machines dont les opérations ne sont pas encore terminées, en particulier si l équipement n est pas situé à proximité. Si vous avez déjà été confronté à l une de ces situations, Getinge Online est peut-être fait pour vous Avec Getinge Online, vous êtes toujours connecté. Grâce au portail clients Getinge Online, vous disposez d un accès inégalé à de précieuses informations sur vos équipements. Où que vous soyez, vous pouvez recevoir des notifications en temps réel en cas de changement de statut de votre équipement. Vous disposerez de connaissances précieuses, vous travaillerez plus sereinement et vous serez en mesure d accroître la disponibilité de vos équipements Getinge. Getinge Online vous ouvre également d importantes perspectives si vous l associez à d autres offres de Getinge ; les systèmes de gestion des détergents par exemple vous fourniront un renouvellement automatique grâce à la connexion avec Getinge Online. Getinge Online connecte votre univers grâce à trois valeurs essentielles : Connaissance L accès à l analyse augmentera les performances de votre service Disponibilité Prise en charge rapide des problèmes et maintenance prédictive Facilité La vue d ensemble de la production permet de visualiser rapidement le statut des équipements 3
Visualisez et prenez connaissance des performances de votre service Une simple connexion pour connaître le statut de vos équipements Une fois connecté au portail clients Getinge Online, vous avez un accès immédiat à de nombreuses informations en temps réel sur vos équipements Getinge. En cas de problème d équipement, vous pouvez voir des informations détaillées sur ce qui s est passé. Une fonction d aide contextuelle avec des suggestions de résolution du problème rencontré est également disponible sur le portail clients Getinge Online. Vous n avez plus besoin d afficher des notes sur vos équipements ni de feuilleter les manuels en quête d une solution. Les statistiques mettront en évidence la façon dont vous pouvez améliorer les performances Getinge Online vous fournit des statistiques détaillées sur les performances de vos équipements Getinge et sur votre rendement. En vous basant sur l analyse de la disponibilité de vos équipements, leur utilisation et leur performance, vous pourrez identifier des possibilités d amélioration de votre flux de travail. De plus, les messages des équipements pourront présenter une bonne occasion de formation. Toutes les informations dans votre poche : partout et toujours Toutes les informations de votre portail clients Getinge Online sont également disponibles sur votre tablette ou votre smartphone. Vous pouvez à tout moment et en tout lieu vérifier facilement l état de vos machines. Il est facile de parcourir les informations sur l écran de votre smartphone ou de votre tablette. Fini de stresser pour des impressions de traitement manquantes! Avec Getinge Online vous pouvez extraire, enregistrer ou imprimer jusqu aux 30 dernières impressions de traitement de chaque machine directement à partir du portail clients Getinge Online. 4
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Obtenez simplement et rapidement une vue d ensemble et le statut de votre production actuelle «Getinge Online possède plusieurs fonctions extrêmement pratiques. Cet outil inestimable favorise également un travail harmonieux au sein de notre unité.» Anne Staehr, responsable de l unité centrale de stérilisation, centre hospitalier d Hillerød, Danemark Grâce au panneau de contrôle Getinge Online, vous pourrez voir le statut des tous les équipements de vos locaux, aussi bien les laveurs-désinfecteurs que les stérilisateurs, sur un écran unique. Si une intervention est nécessaire sur un équipement, il se met en surbrillance selon un code couleur intuitif qui vous permet de savoir avec précision les mesures à prendre. Le panneau de contrôle vous donne rapidement une vue d ensemble de vos équipements connectés en indiquant en permanence l avancement des traitements et en précisant le temps restant et la phase actuelle. 6
Soyez immédiatement prévenu lorsqu une intervention est requise sur un équipement. Avec Getinge Online, vous pouvez recevoir des notifications par SMS ou par e-mail en cas d erreur sur un équipement ou quand un traitement est terminé. Vous pouvez ainsi prendre immédiatement des mesures appropriées et vous n avez plus à contrôler constamment l équipement. Si vous associez Getinge Online avec nos offres de consommables telles que les détergents, les tests de lavage ou encore les tests de stérilisation, nous pouvons vous indiquer lorsque vous devez commander des produits ou même vous procurer un renouvellement automatique. Nous n aurez plus à perdre du temps à passer des commandes et à gérer le stock puisque Getinge vous permet d automatiser ce processus. 7
«Getinge Online nous permet de surveiller différents sites. Ces derniers étant relativement éloignés, nous perdions énormément de temps à nous rendre sur place. Désormais, avec Getinge Online, je peux consulter les informations relatives à toutes nos machines depuis un seul point. Non seulement nous gagnons du temps, mais nous réduisons également les temps d immobilisation et les durées de réparation d au moins 20 %.» Jim Johnson, spécialiste Biomed 3, Medical University of South Carolina, États-Unis 8
Obtenez une prise en charge plus rapide des problèmes et améliorez la disponibilité En règle générale, l état des équipements d un service de stérilisation est contrôlé sur place physiquement. Il n existe aucune évaluation centralisée de l historique ainsi que des performances actuelles des équipements qui pourrait servir à garantir un fonctionnement optimal des machines. Ainsi, lorsqu un problème survient, on peut perdre un temps précieux à relever l erreur et à appeler le technicien de maintenance. Réaction immédiate Grâce au système de notification en temps réel de Getinge Online, votre prestataire de service local et vous-même êtes immédiatement informés en cas de panne, ce qui vous permet d agir en conséquence. En s appuyant sur la fonction d aide contextuelle de Getinge Online, votre technicien local peut facilement déterminer le problème et guider à distance l opérateur. Si le problème requiert des connaissances plus approfondies, le service de maintenance Getinge peut guider le technicien local dans la résolution de problèmes complexes, grâce aux multiples possibilités offertes par Getinge Remote Diagnostics. Dans les deux cas, fini d attendre l arrivée du personnel compétent sur le site! Si une maintenance sur site est requise, l ingénieur de maintenance dispose d un accès en ligne aux pièces de rechange et aux schémas de conception détaillés. Grâce aux informations de diagnostic à distance, l ingénieur de maintenance apporte directement les bonnes pièces de rechange et offre une première intervention de qualité. Maintenance programmée En se basant sur les données fournies par les équipements, Getinge apprend à anticiper le moment où un composant doit être remplacé pour éviter une panne. L association de Getinge Online avec des outils d analyse et des méthodes de pointe permet à Getinge de planifier une visite de maintenance avant l apparition d une panne, éliminant ainsi le temps d attente lié à la réparation d un équipement en panne. La maintenance programmée de vos équipements avec Getinge Online assure une disponibilité maximale et optimise le rendement dans votre unité comme jamais. Vous gagnez du temps, votre travail est plus facile et la durée d immobilisation des équipements est minimisée. Vous arrive-t-il de découvrir des problèmes sur vos équipements dont vous n aviez pas connaissance? Trouvez-vous que vous perdez trop de temps à rechercher et à identifier la panne? 9
Comment cela fonctionne-t-il? Seul outil nécessaire : un navigateur Internet Getinge Online est accessible en utilisant votre navigateur Internet. Il offre une disponibilité incomparable et aucune application spécifique n est nécessaire. Il vous suffit de vous connecter via un navigateur Internet sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Où que vous soyez dans le monde, vous accédez au statut et aux données en temps réel de tous vos équipements Getinge. Getinge Online ne requiert aucun logiciel spécifique ni aucune modification de votre infrastructure informatique et de sa sécurité. L équipement communique grâce à la connexion Internet que vous utilisez déjà aujourd hui. Toutes les informations échangées entre les équipements et le centre de données sécurisé Getinge sont cryptées et authentifiées au moyen des normes de sécurité industrielles les plus strictes. Pour des informations détaillées en informatique, n hésitez pas à demander à votre représentant Getinge le livre blanc Getinge Online. Équipement Getinge INTERNET Serveurs Getinge Online INTERNET Gestionnaires de l hôpital, opérateurs, service technique Assistance technique Getinge, ingénieurs Getinge 10
Getinge Online intègre le service qui vous est fourni Getinge Online fait partie intégrante de la gamme d assistance et de services pratiques qui vous aide à tirer profit au mieux de vos équipements Getinge et à les conserver en parfait état de fonctionnement. Avec un contrat de service Getinge, vous vous assurez d un investissement durable et d une production ininterrompue pour un coût de maintenance fixe. Le contrôle des dépenses élimine les coûts de maintenance imprévus et vous offre une véritable tranquillité d esprit. Le contrat de service peut être adapté à vos exigences et à vos flux de travail, que votre activité soit faible ou importante. Si vous disposez déjà d un contrat de service avec Getinge, vous pouvez facilement y adjoindre Getinge Online. Getinge Online est également disponible sous forme d abonnement sans contrat de service avec Getinge pour compléter le service de maintenance interne. Pour en savoir plus sur le service et l assistance Getinge, veuillez contacter votre représentant Getinge local. Getinge Online met à disposition une gamme complète de nouveaux services avec des outils révolutionnaires. En outre, il augmente significativement vos connaissances en matière d équipements et fournit des services proactifs qui permettent de résoudre les problèmes avant qu ils ne provoquent des pertes de production. 11
Getinge IT Solutions ApS Getinge Infection Control AB Amaliegade 4 P. O. Box 69 DK-1256 Copenhagen K SE-305 05 Getinge Denmark Sweden Phone: +45 33 33 88 55 Phone: +46 (0) 10 335 00 00 E-mail: contact@t-doc.com E-mail: info@getinge.com www.getinge.com/t-doc www.getinge.com Getinge France 7 avenue du Canada-CS20049 91978 Courtaboeuf-Les Ulis Cedex France Tél: +33 (0) 1 64 86 89 00 E-mail: getinge.france@getinge.fr Getinge Group est un fournisseur mondial de premier plan en produits et systèmes contribuant à améliorer la qualité et la rentabilité des soins de santé et de la biologie. Nous regroupons nos activités sous les trois marques ArjoHuntleigh, Getinge et Maquet. ArjoHuntleigh se consacre à la mobilité des patients et au traitement des plaies. Getinge propose des solutions de lutte contre les infections dans les soins de santé et de prévention de la contamination en biologie. Maquet se spécialise dans les traitements et produits destinés aux interventions chirurgicales, à la cardiologie interventionnelle et aux soins intensifs. 2585 FR 2015.10 Göteborgstryckeriet We reserve the right to make technical and construction changes.