Atelier 4 Comment former les professionnels à la sécurité des patients : le Guide pédagogique pour la sécurité des patients de l OMS édition multi-professionnelle Rémy Collomp (CHU Nice SFPC), Michèle Perrin (DGOS) Merci à Bertrand Millat pour mise à disposition de supports Atelier 4 Guide OMS 1
Plan Contexte Le Guide OMS Sécurité du patient Utilisations potentielles Atelier 4 Guide OMS 2
Contexte «From a blame culture to a learning culture»* Jeremy Hunt. Global Patient Safety Summit. March 2016 Chaque année dans le monde 1 million de patients meurent dans les hôpitaux en relation avec des erreurs médicales évitables. La mortalité par erreur médicale est au 10 ème rang (plus que le paludisme). Aux États-Unis d Amérique on estime à 100,000 par an le nombre de décès évitables. En Angleterre l estimation est de 150 décès évitables chaque semaine. La Hollande et la Nouvelle Zélande font des estimations identiques. Atelier 4 Guide OMS 3
Contexte France: les événements indésirables associés aux soins* Causent 5% des hospitalisations (20% si > 80 ans) Concernent 10% des patients hospitalisés Un tous les 2 jours par médecin généraliste, dont 25% avec des conséquences cliniques (ESPRIT 2014) 200 à 300.000 /an** évitables (ENEIS 2004 et 2009) 30.000 décès par an?? Évitables? * ENEIS 2004 et 2009, ESPRIT 2013 **En et hors établissements Atelier 4 Guide OMS 4
Contexte Programme national pour la sécurité des patients 2013 2017 Donner aux patients l information qui leur permette de participer à leur sécurité Améliorer la sécurité des soins par la déclaration et l analyse des évènements indésirables Promouvoir la culture de sécurité par la formation et la mutualisation des compétences Prioriser la recherche en sécurité des soins Atelier 4 Guide OMS 5
Contexte Programme national pour la sécurité des patients 2013 2017 Axe 1 : Information du patient, patient co-acteur de sa sécurité Dr Gwenaël ROLLAND JACOB Axe 2 : Améliorer la déclaration et la prise en compte des événements indésirables associés aux soins Pr Bertrand MILLAT Axe 3 : Formation, culture de sécurité, appui Pr Bertrand MILLAT Axe 4 : Innovation, recherche Recherche sur la sécurité du patient au cours des soins Sécurité du participant aux essais cliniques : Pr François LEMAIRE Atelier 4 Guide OMS 6
Guide OMS Atelier 4 Guide OMS 7
Guide OMS Direction Générale de l Offre de Soins* Mise à disposition d un outil pédagogique pour l enseignement de la gestion des risques associés aux soins, inspiré de la pratique clinique et pluri-professionnel : traduction et diffusion du Patient Safety Curriculum Guide de l OMS b-millat@chu-montpellier.fr
1 2 3 Pluri-professionnel Médecine, pharmacie, infirmier(ère)s, maïeutique, odontologie Guide du formateur Donner aux professionnels les capacités nécessaires en matière de formation à la sécurité des patients Programme complet sur la sécurité des patients, prêt à l'emploi, divisé en thématiques pouvant être utilisées comme un tout ou en modules séparés.
Thématiques 1- Qu'est-ce que la sécurité des patients? 2- Pourquoi la prise en compte des facteurs humains est importante pour la sécurité des patients? 3- Comprendre l'organisation des systèmes et l'effet de la complexité sur les soins en santé. 4- Être un membre d'équipe efficace 5- Apprendre à partir des erreurs pour prévenir les dommages 6- Comprendre et gérer les risques cliniques 7- Utiliser les méthodes d'amélioration de la qualité pour améliorer les soins. 8- S'impliquer avec les patients et leur entourage. 9- Contrôle et prévention des infections 10- Sécurité des patients et procédures invasives 11- Améliorer la sécurité de la prise en charge médicamenteuse b-millat@chu-montpellier.fr
Guide OMS Positionnements possibles Formation initiale : tout étudiant en santé Formation continue : professionnels de santé, gestionnaires de risques, responsables et managers d unités, pôles ou structures, encadrants de stagiaires Formation de formateurs Atelier 4 Guide OMS 13
Guide OMS Cadre de l atelier Comment utiliser le guide pédagogique OMS pour former les professionnels de mon établissement à la sécurité des patients Cas clinique Vous êtes responsable de la gestion des risques au sein d un centre hospitalier général de 600 lits (multi activités). Les experts visiteurs HAS dans leur rapport de certification 2014 ont identifié une insuffisance de culture sécurité : sous déclaration des EIG, manque analyse structurée des EI. L institution vous confie la mission de proposer un plan de formation à destination des professionnels portant dans un 1 er temps sur l apprentissage par l erreur. Faites une proposition en utilisant notamment le guide OMS. Atelier 4 Guide OMS 14
Merci pour votre attention Collomp.r@chu-nice.fr Michele.PERRIN@sante.gouv.fr Atelier 4 Guide OMS 15