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Comment mesurer l impact social? PLACEMENT SOLIDAIRE CREDIT
UN PLACEMENT SOLIDAIRE Quels moyens? Pour quelle utilisation? 24 millions placés par 2100 coopérateurs 954 crédits solidaires en 2013 100 investis -> 95 prêtés en moyenne en 2013 1 ère mesure de l impact social
UN PLACEMENT SOLIDAIRE Affectation des fonds à des projets solidaires Prospérité économique Viabilité du projet Capacité de rembt Capacité de gestion budgétaire Pertinence sociale Autocréation d emploi Création d emploi de qualité Lutte contre l exclusion Cohésion sociale Impact environnemental Processus de production peu énergivore Energies renouvelables Préservation de la biodiversité Education en dvlpt/recherc he Gouvernance Finalité de service aux membres Primauté des personnes et du travail sur le capital Démocratie participative Autonomie de gestion 2 ème mesure de l impact social
Comment mesurer l impact social? PLACEMENT SOLIDAIRE CRÉDIT A FINALITE SOCIALE
DU CREDIT A FINALITE SOCIALE 1. Sortie régulière d indicateurs chiffrés: Des exemples: 4.027 emplois créés/conservés/concernés par un financement en 2012 60%des personnes qui ont obtenu un microcrédit profes. en 2012 étaient chômeurs ou allocataires sociaux Mesures quantitatives de l impact social
DU CREDIT A FINALITE SOCIALE Rapport entre les demandeset les crédits accordés, en microcrédit personnel 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Demandes reçues 1521 2130 2419 3075 3311 3391 Demandes ayant fait l objet d un dossier 530 802 774 1057 1023 947 Demandes présentées en comité 294 531 527 711 719 753 Nombre de crédits octroyés 265 474 469 616 628 645
DU CREDIT A FINALITE SOCIALE 2. Des enquêtes sont réalisées auprès de nos clients: Des exemples: Mesures qualitatives de l impact social Une étude d impact a été réalisée de mai à juillet 2012 auprès des bénéficiaires d un microcrédit professionnelpour tenter de mesurer l impact sociétal de notre action en termes d inclusion sociale, professionnelle et financière 37% de réponses soit 136 personnes
DU CREDIT A FINALITE SOCIALE Quelques enseignements: Bien qu on ne dispose pas d informations concernant 20% des entreprises financées entre 2007 et 2011, parmi les 80% restants, le taux de survie s élève à 51%. Taux de survie supérieur parmi : les personnes ayant une expérience préalable dans le secteur les personnes déjà indépendantes au moment de la demande les secteurs du bâtiment et du transport les personnes ayant un niveau de formation plus élevé
DU CREDIT A FINALITE SOCIALE Parmi les entreprises mises à l arrêt, le principal motif est l absence de clients. Ce qui rappelle l importance de l étude de marché préalable au lancement d un projet professionnel. Un faible pourcentage (10%) de personnes a une connaissance chiffrée de son chiffre d affaire, ce qui illustre l importance de l accompagnement dans la gestion quotidienne des entrepreneurs durant les deux premières années de leur entreprise 59% des personnes déclarent avoir amélioré leur qualité de vie. Pourtant seules 41% des personnes estiment avoir de meilleurs revenus aujourd hui qu avant le démarrage de leur activité. Etc.
DU CREDIT A FINALITE SOCIALE Autre enquête : une étude d impact a été réalisée en juillet 2013 auprès des bénéficiaires ES 2012 de nos crédits (43% de réponses soit 66 entreprises) 1 crédit sur 5 a permis d améliorer le climat général au sein de l entreprise (paiement des salaires, mise en ordre avec l ONSS/PP) L information la plus difficile à fournir est le plan de trésorerie (52%) Etc. -> nécessité de l accompagnement
CONCLUSIONS au-delà des chiffres, les enquêtes sont indispensables pour mesurer l impact qualitatif de nos produits et services sur les bénéficiaires et leur entourage, et sur la société, et si nécessaire, les faire évoluer. Toutefois, la mesure de l impact de ses activités doit s accompagner d une analyse prospective des besoins. Gouvernance citoyenne = gage de pérennité de la finalité sociale
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