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03 Services bancaires pour nouveaux arrivants Ce que vous devez savoir Toutes les grandes banques offrent une multitude de renseignements et d outils, notamment des listes de vérification, de l information et des services et conseils financiers, visant à aider les nouveaux arrivants au Canada à s établir dans leur pays d adoption. L ouverture d un premier compte bancaire est facile et vous disposez d un vaste choix : il existe plus de cent forfaits bancaires offerts par plus de vingt banques au Canada. Vous pouvez comparer les caractéristiques des différents comptes à l aide d un outil en ligne gratuit et simple à utiliser sur www.fcac-acfc.gc.ca.

Services bancaires pour nouveaux arrivants En quoi les services bancaires au Canada peuvent différer des services dans les autres pays Il se peut que les services bancaires au Canada diffèrent de ceux de votre pays d origine. Voici quelques caractéristiques qui démarquent le système bancaire canadien. Système unique à l échelle nationale Le système bancaire canadien comprend, entre autres, cinq grandes banques qui possèdent des succursales dans toutes les provinces canadiennes. Vous avez donc accès aux mêmes produits et au même prix, peu importe où vous vivez au Canada. Sécurité des dépôts bancaires Les banques au Canada sont bien gérées, bien capitalisées et bien réglementées. En fait, le Forum économique mondial a reconnu le secteur bancaire canadien comme étant le plus solide au monde pour une cinquième année de suite. Advenant le cas peu probable où une banque canadienne ferait faillite, vos dépôts dans vos comptes de chèques ou d épargne sont garantis jusqu à concurrence de 100 000 $. L institution doit toutefois être membre de la Société d assurance-dépôts du Canada (SADC), et il importe de savoir que toutes les banques de dépôt canadiennes en sont membres. Pour plus de renseignements, visitez le www.cdic.ca. Coûts Les frais des produits et services bancaires peuvent varier. Il existe des comptes à frais peu élevés ou nuls, et des frais plus élevés peuvent être exigés pour les comptes offrant des services plus sophistiqués. Il est important de bien les comprendre afin de payer le juste montant pour les produits utilisés. L Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) offre un outil interactif en ligne, Outil de sélection de forfait bancaire, pour faciliter cette recherche. Cet outil est offert en ligne et en format imprimé. Reportez-vous au site Web de l ACFC, www.fcac-acfc.gc.ca, ou appelez au 1-866-461-2232.

Taux d intérêt Chaque banque établit les taux d intérêt de ses propres produits en fonction du risque lié à chaque prêt, ainsi que des coûts des capitaux qu elle doit se procurer dans les marchés des capitaux. Le marché du crédit au Canada étant hautement concurrentiel, il importe de bien comparer les offres des différents prêteurs. Le marché du crédit au Canada étant hautement concurrentiel, il importe de bien comparer les offres des différents prêteurs. Ouverture d un compte bancaire Il est important de savoir que vous pouvez ouvrir un compte bancaire même si : vous n avez pas d emploi; vous n avez pas encore d argent à y déposer; ou vous avez déjà déclaré faillite. Pour ouvrir un compte bancaire, vous devrez présenter des pièces d identité. Vous pouvez ouvrir un compte bancaire au Canada si vous respectez les exigences du Règlement sur l accès aux services bancaires de base de la Loi sur les banques. Pour ouvrir un compte, vous devez présenter deux pièces d identité, par exemple : un permis de conduire émis au Canada; un certificat de citoyenneté canadienne; un certificat de naturalisation sous forme de document ou de carte, mais non d émission commémorative; une carte de résident permanent ou un Formulaire IMM 1000 ou IMM 1442 d Immigration Canada.

Un passeport étranger et une carte d employé avec photo peuvent être utilisés comme deuxième pièce d identité. Un passeport étranger et une carte d employé avec photo peuvent être utilisés comme deuxième pièce d identité. Pour une liste complète des pièces d identité acceptées par les banques, veuillez vous reporter au site Web de l ABC sous Ouverture d un compte bancaire, à l adresse www.cba.ca/abcbancaire. Vous pouvez aussi ne présenter qu une pièce d identité si votre identité est confirmée par un client digne de confiance ou par une personne bien réputée dans la collectivité où la banque est située. Démarrage d une entreprise De nombreux nouveaux arrivants au Canada souhaitent démarrer leur propre entreprise, et les banques peuvent les y aider en leur fournissant des conseils, des services et des produits financiers. La majorité des nouvelles entreprises clientes des banques étant de petites entreprises, les banques déploient beaucoup d efforts pour répondre aux besoins de cette clientèle importante et diversifiée. Les banques offrent du financement, de l information, des conseils et une vaste gamme d autres services visant à aider leurs clients à démarrer et à gérer leur entreprise. Parmi ces produits et services, on compte notamment des ressources de formation et de planification telles que séminaires et ateliers, des cartes de crédit pour les petites entreprises, des marges de crédit, des protections contre les découverts, des services bancaires par téléphone, des services en ligne, des prêts à redevances ainsi que des services de paie et de gestion de trésorerie. Afin d en apprendre davantage, visitez la section Services bancaires aux PME, sur www.questionsbancaires.cba.ca.

Des questions? Pour tout renseignement supplémentaire au sujet des services bancaires au Canada, appelez la ligne des renseignements généraux de l ABC au 1-800-263-0231 ou envoyez un courriel à l adresse inform@cba.ca. Ressources supplémentaires sur les services bancaires au Canada Section L ABC bancaire du site Web de l ABC : www.cba.ca/abcbancaire Agence de la consommation en matière financière du Canada : www.fcac-acfc.gc.ca Ressources bancaires visant à faciliter la transition au Canada Nouveaux arrivants au Canada de la BMO Cette page s adresse aux personnes qui planifient de s installer au Canada bientôt ou qui viennent d arriver au pays; elle vise à faire en sorte que votre transition au Canada se déroule en douceur sur le plan financier. http://www.bmo.com/accueil/particuliers/services-bancaires/courants/nouveauxarrivants-canada Bienvenue au Canada de la CIBC Donne des renseignements sur la vie, le travail et les études dans votre nouveau pays, en plus de vous indiquer comment obtenir les pièces d identité dont vous aurez besoin. http://cibc.com/ca/newcomers/index-fr.html Nouveaux arrivants au Canada de HSBC Une liste de contrôle destinée aux nouveaux arrivants, des conseils pour partir du bon pied au Canada et un glossaire relatif à l immigration et au secteur bancaire. http://www.hsbc.ca/1/2/fr/personal/immigration-canada/new-to-canada Hello Canada de la Banque ICICI Donne des renseignements sur la vie dans votre nouveau pays, l achat d une maison, l emploi et les services financiers personnalisés en fonction de vos besoins. http://www.rbc.com/francais/canada/index.html Programme BonDébut de la Banque Scotia pour les nouveaux Canadiens Un programme de services bancaires à l intention des nouveaux Canadiens. http://www.scotiabank.com/startright/landing-page-fr.html Diversité de la clientèle du Groupe Banque TD Sommaire des initiatives de la TD pour répondre aux besoins en matière de services bancaires des nouveaux arrivants au Canada. http://www.tdcanadatrust.com/newtocanada/francais/index.jsp