Formation. Psychosociales & Relationnelles. développement des compétences. Formation continue Lille 1. 1 ère édition

Les formations RHC du CUEEP deviennent s développement des compétences Psychosociales & Retionnelles continue Lille 1 1 ère édition continue

É DITO Ça bouge à l Université Lille 1!!! Depuis janvier 2015, CUEEP et SUDES (Service Universitaire de Développement Economique et Social) s unissent pour donner naissance au Service (SFC) de l Université de Lille 1. Le SFC est un service universitaire, acteur majeur de Tout au Long de Vie (FTLV), qui accompagne les publics en formation ou reprise d études (sariés, demandeurs d emploi, particuliers ), les organisations et les entreprises. Le SFC réunit une équipe de professionnels aux spécialités variées (formateurs, conseillers en formation, psychologues du travail, ingénieurs pédagogiques, chargés de retions entreprises ) au service de vos projets. Les formations Retions Humaines et Communication, que vous connaissiez, deviennent «s Psychosociales et Retionnelles» (FPR). Celles-ci s insèrent un pôle qui regroupe les activités d accompagnement à reprise d études, à validation (VAE, VAPP) et gestion de carrières (bin, prestation collective). Au cœur de ce pôle, notre mission demeure, à savoir : vous proposer des formations permettant le développement de compétences psychosociales et retionnelles. Cette première édition 2015 du «Guide des s développement des compétences Psychosociales et Retionnelles» est un catalogue semi-permanent. Il vous suivra pendant trois ans : il est associé à un tableau d informations annexé, précisant le nom des formateurs, les dates des sessions et les tarifs. En juillet 2016 et 2017 vous recevrez (ou obtiendrez sur demande) ce tableau actualisé. Notre offre de formation est également accessible en version numérique actualisée à l adresse du site web : formation-continue.univ-lille1.fr/fpr ou directement consultable via le lien catalogue-fpr.univ-lille1.fr. Notre nouvelle offre en évolution permanente, vous accompagnera vos projets d évolution professionnelle ou personnelle et de formation. Nous vous proposons les nouveautés suivantes : La pleine conscience au service de l intelligence émotionnelle, Les managers : un rôle clé face aux risques psychosociaux - Action de prévention des RPS, Vers une organisation libérée - Le management du XXI ème siècle, Sensibilisation à l approche psycho-corporelle avec les apports de psycho-organique. Toutes nos formations sont éligibles au Pn de des Entreprises. Nos secrétaires pédagogiques sont à votre disposition pour vous renseigner et nos conseillères en formation pour vous orienter et vous aider à choisir le parcours le mieux adapté à votre projet et à vos besoins. Bonne lecture et à bientôt L équipe s Psychosociales et Retionnelles - FPR

SOMMAIRE QUI SOMMES-NOUS? Le Service continue de l Université Lille1... 4 Notre offre de service associée aux formations psychosociales & retionnelles... 6 Vous avez des compétences : nous les validons!... 8 Le bin de compétences : un droit pour le sarié... 9 Les formations psychosociales & retionnelles... 10 En résumé... 14 Nos formateurs... 15 OBTENIR UN DIPLÔME UNIVERSITAIRE DUCERH : Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines... 19 Retions humaines : les grands courants de psychosociologie... 22 Initiation et accompagnement à démarche de recherche... 23 Évaluation des compétences retionnelles.. 24 DUcerh Métiers de l Accompagnement... 25 SE FORMER À DIFFÉRENTES APPROCHES EN PSYCHOSOCIOLOGIE L APPROCHE GORDON Une communication gagnant-gagnant... 32 Sensibilisation à l approche Gordon L ANALYSE TRANSACTIONNELLE Communiquer avec l analyse transactionnelle... 34 Niveau I Accompagner parentalité... 35 Atelier Quelle pce faire aux émotions?... 36 La dimension émotionnelle des retions Atelier Le concept des «jeux psychologiques»... 37 Persécuteur, Victime, Sauveur? Atelier Cycle de formation approfondie en analyse transactionnelle... 38 Niveau II LA GESTALT Sensibilisation à gestalt... 41 Vivre le contact avec soi et avec les autres Cycle approfondi de gestalt... 42 Le couple... 43 APPROCHE DE LA PSYCHANALYSE MT La construction psychique de l humain... 45 à travers les différents stades du développement PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE (PNL) Vers conscience de mon influence... 47 Sensibilisation à PNL certifiante de praticien PNL... 48 certifiante de maître-praticien PNL... 49 APPROCHES CORPORELLES ET PSYCHO-CORPORELLES La voix comme outil de travail... 51 La pleine conscience de l instant présent... 52 La pleine conscience au service de l intelligence émotionnelle... 53 NOUVEAUTÉ Gérer le stress... 54 MT Réalités du corps... 55 Sophrologie... 56 Niveau I Sophrologie... 57 Niveau II Sensibilisation à l approche psycho-corporelle,... 58 avec les apports de l analyse psycho-organique SOCIOLOGIE CLINIQUE ET RÉCITS DE VIE Récit de vie et écriture... 60 Roman familial et trajectoire sociale... 61 Retraite et histoire de vie... 62 Trajectoire professionnelle et récits de vie... 63 MT Vécu personnel et expérience sociale... 64 Introduction théorique à sociologie clinique Histoires d argent... 65 Tournants de vie et ruptures biographiques.. 66 Face à honte... 67 2

LA COMMUNICATION NONVIOLENTE (CNV) Améliorer communication pour augmenter sa capacité retionnelle...69 Sensibilisation à CNV Cycle approfondi de CNV... 70 Éducation et CNV... 71 DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES PSYCHOSOCIALES SPÉCIFIQUES ÉCOUTE ET COMMUNICATION La communication interpersonnelle... 75 Optimiser ses écrits en contexte professionnel... 76 Techniques de prise de parole... 77 MT Éthique de communication... 78 AFFIRMATION, CONFIANCE ET ESTIME DE SOI Affirmation de soi... 79 Savoir se positionner ses retions La confiance en soi... 80 Ma carte de visite : de quoi mon image s habille?... 81 DEVELOPPER SON POTENTIEL Développer son potentiel créatif... 82 Invitation au savoir... 83 Les deuils de vie... 84 Comprendre et accompagner LE CONFLIT Conflits et négociations... 85 Affronter et négocier Sensibilisation à médiation... 86 Rester tiers le conflit LE GROUPE Concevoir une formation... 87 Le groupe... 88 L ACCOMPAGNEMENT La motivation à accompagner... 89 Entretien - écoute - aide... 90 Projections et phénomènes de transfert retion d accompagnement... 91 Accompagner... 92 Canaux de communication et profils de personnalité... 94 Sensibilisation à l approche systémique familiale... 95 Former les accompagnants à méthodologie du bin de compétences... 96 LE MANAGEMENT Autorité et encadrement... 97 Accompagner, manager en nuances... 98 Intégrer culture organisationnelle, styles de personnalité et valeurs de l équipe Accompagner les équipes les changements organisationnels... 99 Les managers : un rôle clé face aux risques psychosociaux... 100 Action de prévention des RPS NOUVEAUTÉ MT Approche systémique des organisations...101 De l intuition aux stratégies de changement La spirale dynamique... 102 Identifier les systèmes de valeurs pour mieux agir et mieux communiquer Vers une organisation libérée... 103 Le management du XXI ème siècle NOUVEAUTÉ NOS INTERVENTIONS DANS LES ORGANISATIONS ET LES ENTREPRISES Accueillir du public : pas si simple!... 104 Agressivité, violence : comprendre, prévenir, faire face, se protéger... 104 Analyse de pratiques professionnelles : équipes opérationnelles, groupes d encadrants.104 Coaching individuel ou d équipe... 104 Conduire vos entretiens professionnels d évaluation... 104 Dialogue et leadership (approche Gordon)... 105 Gérer son temps et ses priorités... 105 Management... 105 Réunions : y participer, les animer... 105 RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Comment s inscrire à une formation?... 107 Vos droits en matière de formation... 108 Demande d inscription... 109 Comment venir au bâtiment B8 à Villeneuve d Ascq?... 110 Vos contacts... 112 3

QUI SOMMES-NOUS? LE SERVICE FORMATION CONTINUE DE L UNIVERSITÉ LILLE1 Le Service continue Lille 1, fruit du regroupement du CUEEP et du SUDES est né en janvier 2015. Acteur majeur de Tout au Long de Vie (FTLV), il réunit une équipe de professionnels aux spécialités multiples : conseillers en formation et orientation, psychologues du travail, enseignants, formateurs, ingénieurs pédagogiques et de formation, ingénieurs multimédia, chargés de retion entreprise, secrétaires pédagogiques, gestionnaires administratifs et financiers LA MISSION DU SERVICE FORMATION CONTINUE Elle consiste à favoriser professionnalisation, le développement des compétences, qualification des sariés comme des demandeurs d emploi. Elle s inscrit des valeurs d accès aux savoirs et une vision de formation tout au long de vie. Vous êtes sarié ou demandeur d emploi Nos équipes vous accueillent, vous informent, valident vos acquis (VAE, VAPP, Bin de compétences), vous aident à définir votre orientation et à concevoir votre parcours de formation personnalisé adapté à votre projet et à vos ambitions. Nos équipes de formateurs vous forment des domaines variés afin de favoriser votre montée en compétences et votre employabilité. Vous êtes une organisation ou une entreprise Nos équipes d ingénieurs vous accompagnent et construisent des parcours ou des dispositifs de formation correspondant aux besoins de votre entreprise ou de vos publics. Nos formations certifiantes et diplômantes sont éligibles au Compte Personnel de (CPF). Nos autres formations sont éligibles au Pn de des Entreprises. Ces dispositifs visent montée en compétences de vos colborateurs et leur adaptation aux postes de travail. Nos équipes peuvent vous aider à mettre en œuvre une politique ou un dispositif de formation votre organisation, à nouer un partenariat avec recherche (nouveaux matériaux, nouvelles technologies, concepts innovants ). NOS COMPÉTENCES ET AXES D EXPERTISE Le conseil en formation et gestion de carrières Un accueil permanent sur rendez-vous Un centre de bins de compétences «Option Plus» au service de mobilité professionnelle Un accompagnement vos démarches de validation des acquis : VAE (pour obtenir un diplôme) et VAPP (pour intégrer une formation) Des sessions d orientation et d accompagnement de votre projet L aménagement de parcours pour l alternance (contrats de professionnalisation) 4

La préparation et l accès aux études universitaires Un dispositif de formation DAEU A (carrières administratives et littéraires) et DAEU B (carrières scientifiques et médicales) pour préparer et obtenir l équivalent d un baccauréat Des modules de préparation à reprise d études supérieures les domaines tertiaire, scientifique et technique L accompagnement durant votre reprise d études en DEUST, DUT, licence, master, doctorat (LMD) les domaines suivants Sciences, technologies (environnement, chimie, biologie, informatique, productique, génie civil) Economie, gestion et management (ressources humaines, finances, banque, assurance, management stratégique et international, contrôle de gestion, marketing, commerce ) Sciences humaines et sociales (métiers de, sociologie) www.univ-lille1.fr LES CERTIFICATIONS ET LES MODULES DE PERFECTIONNE- MENT PROFESSIONNEL Des modules en expression française écrite et orale, en mathématiques, physique, chimie, biologie Des certifications et des s en développement des compétences Psychosociales et Retionnelles Des préparations de concours (IFSI, rédacteur, administratifs de niveau A B ou C, carrières sociales) Des certifications en Angis (TOEIC) et des modules courts intensifs Des certifications en culture numérique (PCIE, C2i, ) et des modules courts intensifs Des certifications en Français Langue Etrangère (FLE) : DELF, DALF 3 CENTRES FORMATION CONTINUE SUR LE CAMPUS UNIVERSITAIRE Une seule adresse mail : formation-continue@univ-lille1.fr Bâtiment B8 Bâtiment B5/6 Bâtiment Sudes Domaines d activités : s Psychosociales & Retionnelles (FPR), FLE, Angis, Accompagnement des entreprises, Contrats de professionnalisation, Ingénierie de formation intra-entreprise Rue Guglielmo Marconi Cité scientifique 59655 Villeneuve d Ascq Cedex Métro : Cité scientifique - Pr Gabilrd Accueil : +33 (0)3 20 58 11 11 Domaines de formation : DAEU, Préparation concours, Culture numérique, Remise à niveau, Modules de découverte de l enseignement supérieur 21 Rue Elisée reclus Cité scientifique 59655 Villeneuve d Ascq Cedex Métro : 4 Cantons Stade Pierre Mauroy Accueil : +33 (0)3 20 43 32 00 Domaines d activités : Orientation du public en reprise d études, VAPP, VAE, Centre de bin Option Plus Avenue Paul Langevin Cité scientifique 59655 Villeneuve d Ascq Cedex Métro : Cité scientifique - Pr Gabilrd Accueil : +33 (0)3 20 43 45 23 Notre Service est membre du réseau national FCU, à L Université, qui forme plus de 480 000 stagiaires par an. Ce réseau dynamique s attache, un cadre universitaire, à former, accompagner les adultes et les entreprises les changements de l environnement social et économique. 5

NOTRE OFFRE DE SERVICE ASSOCIÉE AUX FORMATIONS PSYCHOSOCIALES & RELATIONNELLES Dans logique d accompagnement du parcours Tout au Long de Vie, le Service continue vous propose des dispositifs de reprise d études, de validation d acquis et de gestion de carrières. Conseiller, orienter, accompagner, former les sariés, les demandeurs d emploi, les particuliers et s Psychosociales & Retionnelles les organisations Bins de compétences & gestion de carrières Reprise d études, Validations d Acquis (VAPP, VAE) Reprises d études, Validations d Acquis (VAP, VAE) 6 VOUS ÊTES SALARIÉ, DEMANDEUR D EMPLOI OU PARTICULIER Vous voulez suivre une formation ponctuelle pour développer vos compétences psychosociales et retionnelles ; vous souhaitez être accompagné votre projet, votre parcours, reprendre des études à l université ; vous pouvez rencontrer un conseiller qui vous orientera en fonction de votre situation et de vos besoins vers : préparation d un diplôme de l Université de Lille1, une VAPP - une Validation d Acquis Professionnels et Personnels - pour obtenir le niveau d entrée un parcours diplômant ; une VAE - Validation d Acquis de l Expérience, pour valider partiellement ou totalement un diplôme ; un bin de compétences pour faire le point sur vos acquis et votre projet ; des formations courtes pour développer vos compétences psychosociales et retionnelles, ou un parcours plus long pour obtenir un Diplôme Universitaire ce domaine (voir p. 19-21 de ce guide de formations).

VOUS ÊTES EMPLOYEUR, RESPONSABLE DE FORMATION, RESPONSABLE RH, MANAGER Nous sommes à votre écoute : pour étudier vos besoins, concevoir des réponses adaptées à votre contexte institutionnel et de travail : bin de carrière, formations en développement des compétences psychosociales et retionnelles, VAE collectives, coaching individuel et d équipe ; pour organiser des informations collectives à destination de vos sariés : sur les bins de compétences, VAE et VAPP, sur les droits à formation, les financements, les parcours de formation continue... ; pour analyser vos besoins de formation, concevoir ensemble des réponses-formations adaptées à votre contexte et les animer vos locaux ou les nôtres. Toutes les formations présentées ce guide peuvent être organisées votre structure au titre du Pn de des Entreprises. Nous vous proposons également d intervenir sur d autres thématiques telles que : Accueillir du public : pas si simple! ; Agressivité, violence : comprendre, prévenir, faire face, se protéger ; Analyse de pratiques professionnelles : équipes opérationnelles, groupes d encadrants ; Coaching individuel et équipe ; Conduire vos entretiens professionnels d évaluation ; (détail p. 104-105). V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» Contactez-nous Reprise d études, validations, s gestion de carrières Psychosociales & Retionnelles Accueil Secrétariat Brigitte Poulinot Tél. : 03 20 43 45 23 Tél. : 03 20 58 11 66 brigitte.poulinot@univ-lille1.fr Responsable des activités les organisations Geneviève MILLARA Tél. : 03 20 58 11 58 genevieve.milra@univ-lille1.fr 7

VOUS AVEZ DES COMPÉTENCES : NOUS LES VALIDONS! LA VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPÉRIENCE (VAE) La VAE permet une reconnaissance universitaire officielle des compétences acquises par l obtention de tout ou une partie d un diplôme délivré par l Université. Pour ce, vous justifiez : d une activité sariée, non sariée, bénévole, en continu ou discontinu, d au moins trois ans à temps complet, en retion directe avec le contenu du diplôme visé. Le service de continue est habilité par le Conseil Régional comme Point Information Conseil VAE. Nos conseillers sont chargés de : vous informer sur les différents modes de certification et de leurs procédures, analyser pertinence de votre projet de VAE et si besoin de vous orienter vers d autres prestations (bins de compétences, reprise d études ), cibler parmi l offre de certifications (régionale et nationale) les certificateurs concernés et les diplômes en retion avec votre projet, vous présenter les possibilités de financement. UNE DÉMARCHE EN 3 TEMPS! Dans un premier temps vous décrivez vos expériences professionnelles et personnelles afin d étudier recevabilité de votre pré-dossier au regard du diplôme visé. Dans un deuxième temps vous présentez l analyse de vos compétences. Un conseiller et un enseignant référent vous accompagneront l éboration de ce dossier. Enfin, un troisième temps, un jury de validation, nommé par le Président de l Université, étudiera votre dossier et s entretiendra avec vous. Celui-ci décidera : soit de l attribution de totalité du diplôme, soit d une attribution partielle. Dans ce cas, il vous conseillera sur le pn d action à mener en vue de validation totale. Contactez-nous continue Université de Lille - Sciences et Technologies Cité Scientifique, Bâtiment Sudes Avenue Paul Langevin 59655 Villeneuve d Ascq Cedex Tél. : 03 20 43 45 23, vae@univ-lille1.fr 8

LE BILAN DE COMPÉTENCES : UN DROIT POUR LE SALARIÉ Option plus, centre inter-universitaire de bin de Compétences, vous propose : d analyser et de valoriser vos compétences, aptitudes et aspirations, de mieux vous connaître (par l intermédiaire d entretiens, tests et questionnaires), de construire ou valider votre projet professionnel, de concevoir votre pn d action. POUR QUI? Tout sarié : en CDI justifiant de 5 années minimum d expérience dont au moins un an l entreprise actuelle, en CDD justifiant d au moins 2 ans d expérience professionnelle (consécutives ou non) dont 4 mois (continus ou pas) au cours de dernière année quels que soient votre niveau d études et votre statut : ouvrier, employé, cadre, dirigeant.... QUEL DÉROULEMENT? Le bin se déroule en 3 étapes : une phase préliminaire (définition des besoins), une phase d investigation (analyse des compétences, traits de personnalité, valeurs, intérêts professionnels ; validation du projet et éboration du pn d action), une phase de synthèse (remise du document de synthèse reprenant toutes les conclusions). QUELLE DURÉE? 24h maximum (sur temps ou en dehors du temps de travail) réparties sur 6 à 8 semaines un suivi à 6 mois NOS GARANTIES Une équipe constituée de psychologues Une approche individualisée et confidentielle Des outils et ressources dédiés (centre de documentation, logiciels d orientation...) Une charte qualité signée par le Conseil Régional Nord-Pas de Cais Contactez-nous Option plus Cité Scientifique, Bâtiment Sudes Avenue Paul Langevin 59655 Villeneuve d Ascq Cedex Valérie DAUBERSIES, Tél. : 03 20 43 69 95, optionplus-sudes@univ-lille1.fr 9

LES FORMATIONS PSYCHOSOCIALES & RELATIONNELLES POUR QUI, POUR QUOI, COMMENT... POUR QUI? Nos formations s adressent à tous, que vous soyez particulier ou professionnel. Selon votre situation, deux tarifs différents sont appliqués. Ils figurent le tableau d informations annexé à ce guide. Le tarif «employeur» est applicable pour un financement de votre employeur, OPCA, OPACIF,. Le tarif «particulier» est applicable aux particuliers qui ne bénéficient d aucune prise en charge professionnelle. Les tarifs sont actualisés chaque année et sont accessibles sur notre site ou sur demande. Toutes nos formations peuvent être suivies le cadre du DUCERH (Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines) ou indépendamment du diplôme. Une attestation de présence et une évaluation des compétences acquises par le stagiaire sont délivrées à fin de chaque module de formation. POUR QUOI? Vous souhaitez vous former aux retions humaines et à communication : pour aller vers un projet professionnel et/ou personnel (reconversion, spécialisation, professionnalisation ), pour répondre à un besoin ponctuel de formation. Vous choisissez réponse formation à votre situation selon vos disponibilités et votre budget. COMMENT? Ce catalogue se divise en plusieurs parties : Les parcours de formations à visée diplômante : ces parcours se construisent, selon le degré de crté du projet de personne, soit en amont du démarrage de formation, soit plus tard le parcours, selon les situations à travailler et les compétences à développer Un tronc commun de formations obligatoires et des modules théoriques permettent de valider le diplôme. Les formations aux grandes approches en psychosociologie, permettant d intégrer les concepts, les outils et grilles de lecture ou d analyse propres à l approche choisie (p. 29-71). Les formations thématiques, visant l acquisition de compétences spécifiques liées plus particulièrement à des situations professionnelles (p. 72-103 ). NOTRE ÉQUIPE D INTERVENANTS Riche d une quarantaine de formateurs, notre équipe se caractérise par diversité des champs de compétences en psychosociologie qui y sont représentés. Outre spécificité du domaine d intervention de chacun, tous les formateurs de l équipe sont des pédagogues expérimentés et des praticiens de retion divers contextes (travailleurs sociaux, psychologues, psychothérapeutes, psycho-praticiens, consultants ). 10

NOTRE MISSION Depuis plus de quarante ans, nous proposons à un rge public des formations visant : l exploration de soi et de ses modes de communication avec autrui, l acquisition de savoirs théoriques, méthodologiques et pratiques, une réflexion éthique sur les conditions d utilisation de ces savoirs et sur leurs effets les différents espaces d intervention, privés, sociaux, professionnels. Nous entendons ainsi promouvoir une conception de retion qui allie savoir, éthique, technique et responsabilité. NOS VALEURS Notre approche repose sur les valeurs fondamentales de l humanisme : respect, démocratie et responsabilité. Les valeurs de respect se traduisent nos formations par reconnaissance positive de chacun, quels que soient sa culture et son statut. Ces valeurs impliquent également l acceptation et valorisation des différences, les limites posées par Décration Universelle des Droits de l Homme. En outre, nous choisissons toujours de privilégier une approche compréhensive des phénomènes humains plutôt que les approches explicatives. Le respect, c est également à nos yeux le droit de choisir ou de refuser les activités pédagogiques proposées, liberté de ressentir, de penser, de s exprimer, d agir. Les valeurs de démocratie nous amènent à proposer des formations accessibles à tous les publics, tant sur le pn des contenus que sur le pn du ngage. Cette accessibilité passe aussi selon nous par reconnaissance des ressources de chacun pour évoluer quels que soient son âge et son niveau d études et par personnalisation des parcours de formation. Plus rgement, le respect des valeurs démocratiques garantit bien sûr l égalité des droits et des devoirs entre les participants. Les valeurs de responsabilité se traduisent par le refus d utiliser les savoirs et les techniques à des fins de manipution. Les apports se doublent toujours d une réflexion critique sur les enjeux sociaux et déontologiques des techniques de communication et des différentes approches en psychosociologie, ainsi que sur les conséquences de ses attitudes et de ses choix sur l environnement. Nous questionnons en permanence les enjeux d utilité sociale et leurs dérives utilitaristes, mais aussi les enjeux individualistes exacerbés et leurs dérives irresponsables. Nous travaillons les contradictions fréquentes entre commande sociale et les demandes individuelles. «L humanisme est ce pari sur l homme qui se pose en anti-destin.» (Pierre MAGNARD «Questions à l humanisme», PUF, octobre 2000) Nos formations visent à mettre en chemin les personnes vers de nouvelles possibilités d interactions sociales ou d actions professionnelles plus riches et plus significatives. Ce chemin traverse des paysages variés, comporte des découvertes personnelles, des confrontations sociales, des joies ou des déceptions le rapport au savoir et bien d autres choses encore 11

NOS ORIENTATIONS THÉORIQUES Une approche pluridisciplinaire Former psychosociologie, c est tenter de rendre le monde des interactions plus intelligible à partir de décodages différents, étayés par des savoirs constitués et validés scientifiquement et par des savoir-faire et des savoir-être. Nous cherchons le plus possible à ouvrir sur différents cadres théoriques, pour garantir pluralité des options. Refusant une pensée unique, nous favorisons les liens et les comparaisons entre les différents courants des Sciences Humaines. Ayant le souci de ne pas enfermer nos stagiaires une lecture univoque du réel et de leur expérience, nous cherchons à susciter une lecture plurielle afin qu ils soient capables de saisir les phénomènes de communication leur contexte et leur complexité. Un travail à partir des représentations Dans notre domaine, nous travaillons essentiellement sur les représentations, images que chacun se fait de réalité et qui comportent des dimensions psychologiques, sociales, morales, politiques. Communiquer suppose capacité de se décentrer de son propre univers. L important est que les personnes questionnent leurs expériences, les enrichissent, en référence à des savoirs théoriques, prennent de distance et éborent de façon responsable leurs choix. Nous pensons que vérité se fait l interaction, qu elle est rarement une. Nous choisissons donc nos pratiques de susciter contradiction, de favoriser des controverses, de créer les conditions d un dialogue exigeant entre les différentes approches des sciences humaines et de communication. Cette conception vise moins à avoir raison, à dire le vrai, qu à questionner, écirer, et faire avancer chacun selon son expérience revisitée par connaissance et par l échange. Le paradoxe de demande de formation La demande de formation en retions humaines émane souvent de situations insatisfaisantes, confuses, d une perplexité de personne face à sa vie personnelle ou professionnelle. La demande initiale du stagiaire viserait souvent à vite obturer ces moments de questionnement, d angoisse et parfois de crise. Faut-il y répondre et comment y répondre? Nous serions plutôt disposés à considérer ces moments comme riches et porteurs de sens l évolution des personnes. Nous ne saurions nous contenter d apporter des réponses «technicistes» susceptibles d occulter les questionnements existentiels humains. Cependant nous prenons en compte cette demande paradoxale entre besoin de changement et besoin de sécurité en proposant un cadre de formation contenant, avec des règles déontologiques cires et des références théoriques précises et accessibles. NOS ORIENTATIONS PÉDAGOGIQUES Nous nous référons à plusieurs théories de l apprentissage issues des recherches en psychologie cognitive (confronter ses propres conceptions avec des expériences nouvelles pour s approprier les connaissances), mais aussi en psychologie humaniste (toute connaissance significative ne peut être transmise de l extérieur mais découle de l expérience vécue). La psychanalyse offre également un cadre de réflexion sur les phénomènes affectifs liés à l histoire du sujet et sur leur répétition possible retion au formateur. La sociologie de l éducation et sociologie clinique mettent en évidence les phénomènes de reproduction sociale et de conflits socio-cognitifs liés aux trajectoires sociales. Nous concevons ainsi l apprentissage comme un triple processus de transformation des représentations cognitives, affectives et sociales. Nous visons à développer conjointement authenticité, intelligence et conscience des déterminations sociales de chacun. 12

La posture du formateur Le formateur met en pce un cadre déontologique. Le développement personnel et professionnel du stagiaire est préoccupation première du formateur. Son rôle consiste à mettre en pce un cadre cir et rigoureux qui facilite les retions et les apprentissages. Ce cadre a pour objectif de créer un climat de sécurité et d accroître liberté d expression. Parmi les principales règles on trouve : confidentialité, le respect de l intégrité, de dignité et des valeurs propres du stagiaire, le non-passage à l acte physique et sexuel, le refus de toute forme de manipution les retions, le droit pour les stagiaires de questionner les situations pédagogiques, de refuser des exercices. Il facilite vie du groupe Son rôle est d accompagner les personnes et le groupe en formation en s appuyant sur leurs motivations et leurs intérêts. Il suscite coopération entre les membres du groupe. Il utilise les différences de point de vue et encourage libre confrontation à l intérieur du groupe. Il s implique également retion pédagogique et recherche congruence entre ses attitudes et ce qu il enseigne. Il médiatise l apprentissage Il cherche à assurer une médiation entre le savoir scientifique, l expérience du sujet en formation et le contexte social d intervention. Il accompagne chacun son projet, l éveille à ses potentialités. Il recherche les situations pédagogiques adaptées aux difficultés d apprentissage de chacun. Les modalités d évaluation Au cours des temps d expérimentation, le stagiaire, le groupe, le formateur observent et apprécient les comportements mis en œuvre, en se référant à une grille de compétences visées propre à chaque formation. Il s agit d une évaluation «formative». Les modules théoriques MT font l objet d une évaluation écrite spécifique qui mesure les acquis théoriques du stagiaire. L attestation de fin de formation reprend les compétences acquises par le stagiaire. Ce document confidentiel est destiné exclusivement aux participants. Il est remis à chaque participant en fin formation. V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» 13

EN RÉSUMÉ NOS FORMATIONS VISENT À Obenir un DIPLOME UNIVERSITAIRE Préparation du Diplôme Universitaire de Compétences En Retions Humaines : DUCERH Préparation du DUcerh Métiers de l Accompagnement Développer les compétences des professionnels qui exercent des métiers à dominante retionnelle Acquérir des savoirs, savoir-faire et savoir-être qui rendent plus conscients et plus efficaces les retions (concepts, grilles d analyse, techniques) Prendre de distance sa pratique professionnelle Retrouver de créativité les situations d usure professionnelle Augmenter les aptitudes à communication pour toute personne qui désire Mieux se connaître Mieux communiquer avec les autres Favoriser des changements des situations d impasse personnelle Découvrir différents modes d expression et de communication NOS FORMATIONS PROPOSENT Des occasions de questionnement et de développement personnel, à partir de l expérience personnelle, sociale et professionnelle de chacun L expérimentation d autres manières d être, de faire, de communiquer L acquisition d outils d analyse des retions et des situations vécues L application à des contextes professionnels diversifiés : travail social, santé, entreprise, enseignement... La prise en compte de l interaction entre le psychologique et le social Une réflexion théorique et un mouvement d aller-retour entre pratique et théorie Un travail en groupes de 8 à 15 personnes pour favoriser les échanges et participation de tous DES ITINÉRAIRES PERSONNALISÉS Cet ensemble de formations organisé en modules capitalisables présente des possibilités d itinéraires personnalisés pouvant déboucher sur un diplôme (DUCERH). Chaque personne peut s inscrire à un ou plusieurs stages de son choix et peut être aidée par une de nos CONSEILLERES EN FORMATION pour construire un parcours adapté à ses besoins (prendre rendez-vous avec le secrétariat, cf. p. 112). Nos formations ont lieu notre centre à Villeneuve d Ascq à l Université Lille1, Bât. B8, rue Guglielmo Marconi (Métro Cité Scientifique) (pns p. 110-111). 14

NOS FORMATEURS Annie BACQUET-DUYCK Psychosociologue. Master de sociologie clinique et psychosociologie Paris VII. Intervient pour les sariés et les institutions de l Economie Sociale et Solidaire (formations, APP ). Correspondante régionale de l Institut International de Sociologie clinique de Paris. Analyste Transactionnelle Certifiée (Education) Catherine BESSE Consultante, psychosociologue et sociologue clinicienne. Master en sciences des organisations et psychosociologie de Paris Dauphine. Chargée de cours à Paris VII, au CNAM et à faculté des Sciences Sociales et Economiques de Paris. Associée de l IISC et membre du CIRFIP Jean-Michel BOQUÉ Psychosociologue, conseiller en organisation, formateur et consultant depuis 1982 spécialisé l analyse des organisations, le changement organisationnel, l approche systémique et le développement des compétences, cohésion d équipe et les styles de management Dominique CALCAT Gestalt-thérapeute, diplômée du 3 ème cycle de l Institut de Gestalt du Nord (Champ G). Formatrice à retion d aide auprès de travailleurs sociaux. Intervenante en analyse de pratiques professionnelles. Consultante en bin de compétences. Tituire du DE d Educatrice spécialisée et du DUFA Bérangère CANONNE Analyste Transactionnelle Certifiée en éducation. Formée à l approche Gordon. Formatrice en retions humaines, psycho-praticienne. Tituire d une licence de philosophie et d une maîtrise d information-communication Thierry CARTON Formateur en Retions Humaines et Communication. Approche Gordon. Formateur animateur de vidéos participatives Christian CASIMIR Psychopraticien formé à l Analyse Transactionnelle. Formateur-consultant en Retions Humaines et Communication les champs éducatif, sanitaire et social. Tituire d une licence en Langues, Lettres et Civilisation Étrangère. Intervient auprès de publics francophones et anglophones Martine CASTERMAN Formatrice en communication, psycho-praticienne (Master en Psychothérapie intégrative, Metanoïa, London). Formatrice certifiée en Communication NonViolente selon le processus du Dr Marshall Rosenberg. Maîtrise en Affaires Publiques et Internationales (UCL) Sophie CHOQUEL Psychologue du travail, chargée de bin de compétences / VAE / conseil en formation Elisabeth CLAEYS BOUUAERT Psychothérapeute, formée en Gestalt (2 ème et 3 ème cycle EPG), en PGRO (Champ G), en AT et en PNL. Membre tituire de société belge de Gestalt. Consultante et formatrice en entreprise. Maîtrise en journalisme et Communication (ULB Bruxelles) Cendrine COMBE Tituire d un DESS de psychologie sociale et du travail, formatrice en retions humaines, conseillère en formation. Co-responsable des s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies Lisdalia COUDRON Coach gestaltiste. Accompagne les personnes et les organisations le développement de retion à soi et aux autres. Formée à Gestalt, PNL, approche systémique... Danseuse pratiquant e des 5 rythmes, e-contact et Life art process. Florence COUTTEURE Psychothérapeute. Licenciée en Sciences de l éducation, formatrice en retions humaines Brigitte DEBONDU Gestalt-thérapeute, diplômée du 3 ème cycle EPG (Ecole Parisienne de Gestalt). Formée à psychothérapie du lien (PGRO) et en neurosciences affectives. Formée à thérapie de couple par l IBG. Tituire du certificat européen de psychothérapie (CEP) Vincent de GAULEJAC Professeur de sociologie à l Université Paris Diderot. Directeur du Laboratoire de changement social. Membre fondateur de l Institut international de sociologie clinique. Auteur entre autres de «Les sources de honte» (Points, 2011), «L histoire en héritage» (Payot, 2012) Axelle DONCKELE Formée en Analyse Transactionnelle et en approche Gordon. Intervenante en accompagnement psycho éducatif le cadre de protection de l enfance. Formatrice et consultante en retions humaines. initiale en psychologie pathologique et clinique Patricia DUNKELMANN Ingénieur-Maître «Métiers de» - IUP Sciences de l éducation. Maître-Praticien PNL. Formée à l accompagnement par Gestalt thérapie (diplômée du 2ème cycle de l Institut de Gestalt du Nord -Champ G). Conseillère en formation et co-responsable des s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies Ingrid DUPEL Psychologue clinicienne, conseillère en bin de compétences et VAE à l Université Lille 1. Formatrice au CNAM à méthodologie du projet professionnel Brigitte ÉVRARD Psychologue (Université de Bruxelles), psychothérapeute d adultes. Enseignante Certifiée en PNL (NLPNL-GRIRH), Praticienne certifiée en hypnose Ericksonienne, Formée en Analyse Systémique. Analyste Transactionnelle, formatrice et superviseur certifiée en psychothérapie (TSTA-P) 15

Marie-Laure FORCELLINI Psychomotricienne (DE au CHU Pitié Salpêtrière Paris), Psychothérapeute : diplômée de l EPG et du CIG (Montréal) 3 ème cycle. Tituire du certificat européen de psychothérapie Superviseur clinique et didactique, Tituire de Société Française de Gestalt, Praticienne TRAGER Michel FOURNEAU Psychologue. Enseignant certifié en PNL (NLPNL-CFIP), diplômé en hypnose par le Southern Institute of NLP & Hypnosis, Formé à l analyse systémique des organisations, au changement émergent Isabelle GHESQUIERE Ingénieure en Sciences de l éducation, intervenante en Sciences de l éducation et en formation de formateurs. Responsable du Diplôme Universitaire de d Adultes au CUEEP. DESS Ingénierie de l Education Vincent HOUBA Ingénieur architecte. Formateur certifié en CNV selon le processus du Dr Marshall Rosenberg. Chercheur et consultant en «Architectures Invisibles» des organisations et en intelligence collective. Psychoanalyste, formé à psychanalyse en vis-à-vis Emmanuelle KOTLAR Formatrice en retions humaines. Analyste Transactionnelle certifiée (CTA champ éducation). Conseil en développement personnel et professionnel. Diplômée de l EDHEC Diplômée en gestion des ressources humaines Cécile LEBAS Pharmacien, sophrologue (ISParis-DU Lille 2), formatrice en éducation pour santé et en sophrologie, accompagne en sophrologie gestion du stress, changement, sommeil, préparation aux examens Cathy LEPOUTRE Gestalt thérapeute. Diplômée du 3 ème cycle de Champ G, institut de gestalt du nord. Formée à l analyse jungienne des rêves (Ecole de l Accompagnement Symbolique et Spirituel). Conseil en orientation professionnelle (bins de compétences). Coaching, interventions en entreprises Geneviève MILLARA Responsable du Pôle reprise d études, validation des acquis, gestion de carrières, s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies. Formatrice et coach. Spécialisée l accompagnement du changement les organisations. Master en Développement des Compétences et Valorisation des Acquis. Formée en Gestalt (2 ème cycle à l IBG) Vioine MOIZARD Coach, approche centrée sur le projet de vie. Formée à thérapie systémique brève, l hypnose éricksonienne. Maître-Praticien en PNL Myriam MOUCHIE Thérapeute familiale, conjugale et individuelle. Formée à l analyse systémique, et à psychothérapie intégrative à l IAT. En contrat EATA en analyse transactionnelle. Formatrice en retions humaines et superviseur de pratiques le secteur sanitaire et social 16 Christophe NIEWIADOMSKI Professeur des universités en Sciences de l éducation à l Université de Lille 3. Membre de l Institut International de Sociologie Clinique et de l Association Internationale des Histoires de Vie en. Auteur de plusieurs ouvrages consacrés aux histoires de vie Anne-Catherine OUDART Maître de Conférences en Sciences de l Education et Directrice du Département Sciences de l Education de Lille1. Enseignant chercheur le boratoire Trigone-CIREL Patrick PÉCHEUX Enseignant en expression écrite et orale (EEO) Service continue, Université des Sciences et Technologies, responsable pédagogique de l EEO pour formation générale universitaire, spécialisé l accompagnement individualisé Valérie PERERA BELLE Formée à psychothérapie intégrative (IAT), à l approche psycho-organique EFAPO Paris 3 ème cycle, Maître praticien PNL, Diplômée DUCERH, Morphopsychologue. Formatrice, coach en entreprise. Accompagnement individuel. Styliste Analyste couleurs Sophie PIQUEMAL Formatrice en retions humaines, communication, management et gestion de stress. Consultante, coach. Praticien PNL, formée AT. Formée en accompagnement et au coaching professionnel et personnel (Métasystem A Cardon Paris). Coach certifiée ACC-ICF. Accompagnement individuel et d équipe en développement personnel et professionnel Alexis PRONIEWSKI Intervenant certifié en Communication NonViolente (selon le Processus du Dr Marshall Rosenberg). Animateur et coordinateur de projets le champ socio-éducatif Jean-Vianney PROUVOST Thérapeute en analyse psycho-organique. Formateur-consultant en créativité, communication et management. Formé au coaching au Centre pour et l Intervention Psychosociologiques. Maître-praticien PNL, diplômé de l Institut Supérieur de Gestion Caroline SANSEN Formatrice en Communication Interpersonnelle, développement personnel. Diplôme Universitaire de aux Communications (DUFC). Animatrice de groupes d analyse de pratiques professionnelles. Accueilnte en lieu d accueil Parents-Enfants. Superviseur Luce VANDENBROUCKE DU de Compétences en Retions Humaines (DUCERH). Formatrice en Communication Inter-Personnelle. Accompagnement individuel en développement personnel et professionnel. Maître-praticien PNL. Formée à CNV. Responsable des s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies Anne VASSEUR-GILBERT Professeur de chant et chanteuse (jazz, cssique, contemporain). Formée comme psychophoniste avec Marie-Louise Aucher, fondatrice de Psychophonie. Propose un travail d harmonisation de et par voix. Participe à création d œuvres originales pour le théâtre, e ou l image

OBTENIR UN DIPLÔME UNIVERSITAIRE

Notre Service est membre du réseau national FCU- à L Université, qui forme plus de 480 000 stagiaires par an. Ce réseau dynamique s attache, un cadre universitaire, à former, accompagner les adultes et les entreprises les changements de notre environnement social et économique. DUCERH : Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines... 19 Retions humaines : les grands courants de psychosociologie... 22 Initiation et accompagnement à démarche de recherche... 23 Évaluation des compétences retionnelles... 24 DUcerh Métiers de l Accompagnement... 25 V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» 18

DUCERH : Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines Dans tous les secteurs d activité sociale et professionnelle, l évolution des pratiques met en évidence, outre nécessaire réactualisation des connaissances techniques spécifiques à chaque métier ou fonction, l importance de compétences dites «transversales» mobilisées l action. Parmi celles-ci les savoirs, savoir-être, savoir-faire le domaine retionnel et de communication paraissent déterminants : connaissance de soi, retion aux autres, travail en équipe, autonomie, adaptation, responsabilité, prise d initiative, gestion des conflits, analyse des situations, management, créativité, sont autant d aspects de vie sociale et professionnelle qui interfèrent sur l efficacité et qualité de l activité quelle qu elle soit. Le DUCERH est un dispositif de formation, ouvert à un rge public, qui vise à développer des compétences retionnelles en alliant acquisitions de savoirs, savoir-être et savoir-faire. Ce diplôme favorise professionnalisation le métier exercé par l acquisition de compétences complémentaires et les évolutions professionnelles les plus diverses et/ou vers les métiers où dimension retionnelle est importante (enseignement, formation, métiers du secteur sanitaire et social, encadrement, accompagnement...). Sa validation diplômante contribue à reconnaissance de compétence sociale et professionnelle acquise. Le DUCERH est délivré par l Université de Lille, Sciences et Technologies. Ce parcours (400h minimum) se déroule sur une durée moduble de 2 à 4 années. Autour d un axe central «tronc commun», le dispositif de formation propose des itinéraires individualisés en pratiques retionnelles, formations théoriques, formations socio-professionnelles, permettant de répondre au mieux aux besoins d évolution personnelle, sociale et professionnelle de chaque participant. LA FORMATION Le tronc commun (164h) Il est constitué de 5 modules de formation permettant l acquisition des bases communes en communication nécessaires pour l accès au diplôme : un stage de base en pratiques retionnelles : «La communication interpersonnelle» (42h en début de parcours) [p. 75], un module «Invitation au savoir» visant à aider les participants à renforcer et développer leurs capacités à lire, écrire, réfléchir (24h en début de parcours) [p. 83], un module «Retions humaines : les grands courants de psychosociologie» permettant de situer les grands courants théoriques les pratiques de communication expérimentées (36h en 2 ème partie de parcours) [p. 22], un stage «Initiation et accompagnement à démarche de recherche» visant à initier et accompagner les travaux d études et de rédaction du mémoire (48h en fin de parcours) [p. 23], un module «Évaluation des compétences retionnelles» qui, à partir de mises en situation et de grilles d analyse de ces situations, permettra d évaluer les compétences effectivement mises en œuvre par les participants ainsi que leur capacité d analyse (14h en fin de parcours) [p. 24]. 19

Les formations théoriques (48h minimum) Elles sont choisies par les participants, en fonction de leurs besoins et intérêts, parmi les modules théoriques présentant les courants de pensée existants autour des thèmes de communication. Un module théorique ne sera validé le cadre du DUCERH qu à partir de 80 % de présence effective et après évaluation du travail écrit. Les formations personnalisées (188h minimum) Des parcours différents sont proposés en fonction du projet de chacun. Validation de formation Elle est effectuée à partir des éléments suivants : présence effective chaque module à hauteur de 80% minimum, évaluation des compétences retionnelles le cadre d un module spécifique, évaluation écrite des acquis théoriques chaque module théorique, évaluation d un travail d étude et de recherche sur retion et communication (production d un mémoire et soutenance devant un jury). Conditions et modalités d inscription Pour l accès au diplôme, un minimum Bac+2 ou équivalent ou Validation d Acquis Professionnels et Personnels (VAPP : dispositif permettant d obtenir le niveau d entrée un parcours diplômant) Inscription aux modules ci-dessus et au moins à un cycle approfondi Inscription à l Université Lille 1 - frais d inscription Vous êtes intéressé(e)? Prenez rendez-vous avec une conseillère en formation : Tél. : 03 20 58 11 66 UN PARCOURS MODULABLE Le DUCERH propose un parcours de formations personnalisées, défini selon le projet de personne (minimum 188h), auquel s ajoutent le tronc commun (164h) et des modules théoriques (48h minimum). Un pn de formation individualisé peut être éboré selon les objectifs et/ou le projet professionnel visé, au moyen notamment d une rencontre avec conseillère en formation. FORMATIONS PERSONNALISÉES (188H MINIMUM) Il s agit d un parcours de formations personnalisées défini par le participant en fonction de ses besoins et intérêts. Les stages sont choisis l offre de formation [p. 29 à 103]. Ces stages sont des occasions de découverte, d expérimentation, d acquisition des savoir-être et savoir-faire en retions humaines ponctuées d apports théoriques favorisant compréhension et l analyse des situations. 20

CONTENUS fin formation début formation (1) TRONC COMMUN 164h 5 modules obligatoires Communication interpersonnelle (p. 75) 42h Invitation au savoir (p. 83)... 24h Retions humaines : les grands courants de psychosociologie (p. 22)... 36h Initiation et accompagnement à démarche de recherche (p. 23)... 48h* d octobre à juin Evaluation des compétences retionnelles (p. 24)... 14h (3) MODULES THEORIQUES MT minimum 48h modules au choix (2) FORMATIONS PERSONNALISEES minimum 188h modules au choix AU CHOIX DANS LA RUBRIQUE : Se former à différentes approches en psychosociologie (p. 29 à 72) ou/et Développer des compétences psychosociales spécifiques (p. 73 à 103) Dont un cycle d approfondissement Modules au choix selon le projet professionnel de 56h à 140h, après une sensibilisation une des grandes approches : La construction psychique de l humain et les stades du développement (p. 45)... 24h Réalités du corps (p. 55)... 24h Vécu personnel et expérience sociale (p. 64)... 30h Éthique de communication (p. 78)... 24h Approche systémique des organisations (p. 101)... 49h AT (p. 33-39) Gestalt (p. 40-43) PNL (p. 46-49) Sophrologie (p. 56-57) Sociologie Clinique (p. 59-67) CNV (p. 68-71) Sous total des formations au choix (2 et 3) : 236h DUREE TOTALE DUCERH : 400h minimum** * + 4h d entretiens individuels ** Durée de formation ne comprenant pas les heures de pratiques professionnelles. Evaluation écrite donnant lieu à une validation partielle du DUCERH 21

Le diplôme universitaire Tronc commun s fondamentales RELATIONS HUMAINES : LES GRANDS COURANTS DE LA PSYCHOSOCIOLOGIE Dans le cadre des formations psychosociales et retionnelles, le participant est confronté à des pratiques diverses, qu il a parfois du mal à situer les unes vis-à-vis des autres. Il y a aussi des pratiques qu il ne rencontrera pas, parce qu elles ne sont pas présentes le dispositif de formation, ou parce qu il ne les a pas choisies, mais qu il est intéressant de connaître. Dresser un panorama aussi exhaustif que possible des différents courants qui ont marqué, depuis son apparition, psychosociologie pratique Faire le lien avec les expériences personnelles des participants Découvrir et discuter quelques grandes questions transversales qui traversent le domaine CONTENU On passera en revue les grandes étapes de l histoire des pratiques de groupes, en faisant systématiquement le lien avec les pratiques actuelles : psychanalyse et question de distance entre animateur et groupe, l invention du groupe restreint et question de pression normative, l utilisation du jeu dramatique comme moyen de changement, l usage thérapeutique du groupe et l approche humaniste, l analyse transactionnelle et l effet de compréhension, les thérapies corporelles et question de libération émotionnelle, gestalt-thérapie et question du contact, les approches comportementalistes et cognitivistes, l approche systémique et l enjeu des cadres de référence, les approches stratégiques, Programmation Neuro Linguistique et modélisation, le travail biographique et sociologie clinique. septembre-octobre 2015 3, 10, 17, 24, 25/09, 1/10/15 (jeu, ven) VANDENBROUCKE Luce novembre-décembre 2016 2, 9, 16, 23,30/11, 7/12/16 (mer) VANDENBROUCKE Luce 9h-17h 36h - 6 jours 2015 978 590 2016 1 002 605 22 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Le diplôme universitaire Tronc commun s fondamentales INITIATION ET ACCOMPAGNEMENT À LA DÉMARCHE DE RECHERCHE Se poser une question et se donner les moyens d y répondre est une démarche inhérente à tous les travaux de recherche. Celle-ci peut aussi être utilisée toutes les situations de vie personnelle ou professionnelle et participer à construction de savoirs en lien avec l expérience de vie. Ce module invite à un voyage exploratoire et réflexif. Son point de départ sera «le désir d en savoir plus» concernant un thème choisi par chaque participant. A partir d un récit d expérience présenté au groupe par chaque personne, un thème à explorer sera mis en évidence sur base des intérêts de son auteur. Cette première étape du voyage conduira chaque participant à découvrir des ouvrages et des positionnements théoriques en lien avec le thème choisi. Le voyage se poursuivra ensuite à découverte de personnes ayant des choses à dire sur le sujet. Ainsi, cette démarche doit permettre à chaque participant à travers les lectures, les échanges en groupe, les diverses manières d interpréter le thème choisi mais aussi à travers réalisation d entretiens, de découvrir diverses manières de vivre ce thème et de l intégrer. Elle permet de s entraîner à prendre du recul par rapport à ses propres affects, représentations et cadres de référence et d en repérer d autres. Ce cheminement conduit à production du mémoire du DUCERH. OBJECTIF GÉNÉRAL Mettre en pce une démarche exploratoire afin d observer et d analyser les pratiques de communication leurs dimensions sociales et/ou professionnelles. PÉDAGOGIQUES Etre capable de mettre en œuvre un processus de recherche ses différentes étapes à partir de l expérience vécue des participants : poser une question de départ, explorer le domaine retif à question en consultant des écrits s y rapportant, s entraîner à produire des fiches de lectures à partir d un thème, choisir une méthode d observation ou d enquête appropriée à problématique (récits d expériences, recueil et analyse de données : entretiens, questionnaires,, approche systémique des organisations) et mettre en œuvre, après s être exercé octobre 15-mai 2016 14/10, 25/11, 9/12/15, à pratiquer, 15/01, 24/02, 23/03, 27/04, 18/05/16 analyser les données recueillies, (mer) interpréter les données, les intégrer le projet d écriture et de recherche, octobre 16-mai 2017 OUDART Anne-Catherine dates à déterminer conclure démarche à travers une discussion en ouvrant le débat. (mer) OUDART Anne-Catherine MÉTHODE Ce module accompagne individuellement et collectivement les participants leur projet de recherche. Les apports méthodologiques sont abordés au fur et à mesure de l évolution des travaux et en lien avec les besoins identifiés. Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 48h (face à face + travail en autonomie) + 4h d entretiens individuels 2015 1 168 705 2016 1 197 723 23

Le diplôme universitaire Tronc commun s fondamentales ÉVALUATION DES COMPÉTENCES RELATIONNELLES PUBLICS Ce module s adresse aux personnes ayant suivi un parcours de formation de 188 heures minimum en pratiques retionnelles et ayant suivi le module «Retions Humaines : les grands courants». Evaluer les compétences effectivement mises en œuvre par les participants les situations retionnelles ainsi que leur capacité d analyse de ces situations. MÉTHODE Il s agit d une évaluation formative : si l objectif premier vise l évaluation des compétences retionnelles des participants, le mode de travail proposé favorise aussi l acquisition de nouveaux savoirs sur soi et sur communication. Trois types de mises en situation seront proposés et analysés : présentation de soi au groupe, travail de groupe, jeux de rôle. Des grilles d analyse de ces situations servent de support à l évaluation des compétences retionnelles des participants (les critères utilisés sont communiqués aux participants lors de confirmation du démarrage du module). mai 2016 30, 31/05/15 (lun, mar) DUNKELMANN Patricia MILLARA Geneviève VANDENBROUCKE Luce 9h-17h30 14h - 2 jours 2016 390 235 24 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

DUcerh MÉTIERS DE L ACCOMPAGNEMENT Qu il s agisse de tutorer, de conseiller, d enseigner, de soigner, d éduquer, de coacher... il s agit toujours de mettre en œuvre des compétences en accompagnement. Ainsi de nombreux métiers sont concernés par fonction d accompagnement dès lors qu ils visent à aider les personnes leur quête d autonomie, leur projet professionnel ou personnel, leur construction individuelle. Les évolutions sociétales, les contextes professionnels, les situations singulières nécessitent une adaptation constante de posture d accompagnant. Les sariés, les étudiants qui bien souvent n ont pas eu l occasion au cours de leur formation professionnelle de développer des compétences en accompagnement, sont en demande de le faire. Accompagner l autre, c est cheminer à ses côtés, une posture de respect et de centration sur lui et une qualité d écoute professionnelle lui permettant d apprécier ses ressources, de crifier et discerner ses enjeux et de le confirmer une direction. OBJECTIF GÉNÉRAL Ce DU a pour objectif de professionnaliser les accompagnants et futurs accompagnants en développant une démarche clinique, les compétences clés nécessaires à posture et à pratique d accompagnement. Ce diplôme est centré sur le «comment accompagner». Il apporte des techniques, méthodes, grilles d analyse et utilise une pédagogie rgement expérientielle et réflexive. Il permet de consolider et légitimer sa pce d accompagnant par une formatisation écrite et une analyse théorisée de sa pratique. PUBLIC VISÉ Cette formation est destinée aux professionnels et sariés qui : souhaitent acquérir les compétences-clés (posture, techniques, processus, outils, méthodologie) nécessaires à fonction d accompagnement individuel les champs éducatif, social, sanitaire, de l insertion, de formation, de retion d aide et d accompagnement au projet... ; désirent interroger leurs pratiques professionnelles et leur posture d accompagnant en les confrontant à d autres praticiens et d autres cadres conceptuels ; exercent déjà un métier à forte dimension d accompagnement et qui ont le souhait de professionnaliser leur pratique ou de réactualiser leurs compétences en accompagnement. Exemples : manager, consultant, travailleur social, profession libérale... CONDITIONS D ADMISSION La formation est accessible aux personnes ayant validé un Bac +3 ou après examen du dossier par commission de VAPP. Le recrutement s effectue après examen préable des dossiers de candidature par des enseignants intervenant formation, et un second temps après entretien individuel avec un jury d admission. 25

SPÉCIFICITÉS ET COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES L objectif général de formation : développer, une démarche clinique*, les compétences clés nécessaires à posture et à pratique d accompagnement. On entend par démarche clinique*, «cette posture particulière qui permet à un professionnel de construire des connaissances à partir de situations particulières lesquelles il est impliqué» (Cifali, 1999a, 981). D autre part, que ces approches sont souvent guidées par «le souci de l action, de compréhension et de transformation des situations de travail» (Clot, 2001) et enfin que pratique des chercheurs, des formateurs, n est plus un simple exercice d application de connaissances acquises. CES COMPÉTENCES SE DÉCLINENT EN 4 BLOCS Bloc 1 : Fondamentaux de communication interpersonnelle et connaissance de soi Compétences développées : savoir écouter et être en retion ; mieux se connaître pour être en conscience du processus retionnel, développer une distance retionnelle juste permettant d être touché sans être débordé (empathie). Bloc 2 : Pratique et posture d accompagnement Compétences développées : conduire un accompagnement ; utiliser des techniques de communication propices à l avancement de l accompagnement et ce, en conscience du processus d accompagnement. Bloc 3 : Ecirages et enrichissements des pratiques d accompagnement Compétences développées : analyser, outiller et écirer sa pratique par les apports de différentes grilles de lecture ; développer sa réflexivité (savoir réfléchir pendant le processus d accompagnement et à postériori). Bloc 4 : Formalisation écrite de sa pratique d accompagnement Compétences développées : consolider sa posture ; savoir faire une analyse théorisée de situation d accompagnement, formaliser par l écriture d un mémoire professionnel. Durée La durée totale des 4 blocs est de 350 h + 140 heures de stage professionnel. Pour les sariés, le stage peut être réalisé sur leur poste de travail si situation s y prête. Équipe de formateurs BACQUET Annie, CASTERMAN Martine, CHOQUEL Sophie, CLAEYS BOUUAERT Elisabeth, DUNKELMANN Patricia, MILLARA Geneviève, MOIZARD Vioine, MOUCHIE Myriam, NIEWIADOWSKI Christophe, OUDART Anne-Catherine, SANSEN Caroline, VANDENBROUCKE Luce 26

ORGANISATION DU DIPLÔME UNIVERSITAIRE DUCERH MA BLOC 2 Recrutement à Bac+3 Pratique et posture d accompagnement 14j X 7h = 98h ou licence GA3P (certaines dispenses) BLOC 1 Fondamentaux de Communication interpersonnelle et connaissance de soi BLOC 3 Ecirage et enrichissement des pratiques d accompagnement BLOC 4 Formalisation écrite de sa pratique d accompagnement Passerelle possible vers le Master 2 IPRFA 13j X 7h = 91h 14j X 7h = 98h 9j X 7h = 63h Stage 140h 10 mois en CIF à temps plein ou par bloc sur 2 à 3 ans Total heures de formation : 50 jours soit 350h Total heures de stage professionnel : 140h Les 4 blocs peuvent être réalisés en 1 an ou validés sur 2 années voire 3 La formation se déroule en alternance hebdomadaire : 3 jours en entreprise / 2 jours (jeudi - vendredi) à l université Lille1 Pour suivre le bloc 2, il faut obligatoirement avoir validé le bloc 1 ou pouvoir justifier d une équivalence Les blocs 2 et 3 se déroulent en simultané sur 6 mois Le bloc 4 formalise les compétences développées tout au long du parcours de formation, notamment par l écriture d un mémoire professionnel. CARACTÉRISTIQUES PÉDAGOGIQUES La taille des promotions (12 à 15 stagiaires maximum) permet de privilégier une pédagogie expérientielle et réflexive. L expérimentation et le retour sur expérience sont au cœur de nos modes d apprentissage : de nombreux exercices, études de cas et mises en situations sont proposés tout au long de formation et les apports théoriques, techniques et méthodologiques, viennent écirer et structurer les apprentissages. L alternance avec le terrain de stage permet un transfert progressif des compétences acquises en formation vers un contexte professionnel. VALIDATION GLOBALE Chaque bloc de compétences fait l objet d une validation spécifique selon des modalités définies Pouvoir justifier d une durée de stage de 140 heures minimum Avoir rédigé et soutenu devant jury le mémoire professionnel. La présidence du jury sera assurée par un enseignant chercheur SEFA 27

SE FORMER À DIFFÉRENTES APPROCHES EN PSYCHOSOCIOLOGIE

Notre Service est membre du réseau national FCU, à L Université, qui forme plus de 480 000 stagiaires par an. Ce réseau dynamique s attache, un cadre universitaire, à former, accompagner les adultes et les entreprises les changements de l environnement social et économique. L APPROCHE GORDON Une communication gagnant-gagnant... 32 Sensibilisation à l approche Gordon L ANALYSE TRANSACTIONNELLE Communiquer avec l analyse transactionnelle... 34 Niveau I Accompagner parentalité... 35 Atelier Quelle pce faire aux émotions?... 36 La dimension émotionnelle des retions Atelier Le concept des «jeux psychologiques»... 37 Persécuteur, Victime, Sauveur? Atelier Cycle de formation approfondie en analyse transactionnelle... 38 Niveau II LA GESTALT Sensibilisation à gestalt... 41 Vivre le contact avec soi et avec les autres Cycle approfondi de gestalt... 42 Le couple... 43 APPROCHE DE LA PSYCHANALYSE MT La construction psychique de l humain... 45 à travers les différents stades du développement PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE (PNL) Vers conscience de mon influence... 47 Sensibilisation à PNL certifiante de praticien PNL... 48 certifiante de maître-praticien PNL... 49 APPROCHES CORPORELLES ET PSYCHO-CORPORELLES La voix comme outil de travail... 51 La pleine conscience de l instant présent... 52 La pleine conscience au service de l intelligence émotionnelle... 53 NOUVEAUTÉ Gérer le stress... 54 MT Réalités du corps... 55 Sophrologie... 56 Niveau I Sophrologie... 57 Niveau II Sensibilisation à l approche psycho-corporelle,... 58 avec les apports de l analyse psycho-organique SOCIOLOGIE CLINIQUE ET RÉCITS DE VIE Récit de vie et écriture... 60 Roman familial et trajectoire sociale... 61 Retraite et histoire de vie... 62 Trajectoire professionnelle et récits de vie... 63 MT Vécu personnel et expérience sociale... 64 Introduction théorique à sociologie clinique Histoires d argent... 65 Tournants de vie et ruptures biographiques.. 66 Face à honte... 67 LA COMMUNICATION NONVIOLENTE (CNV) Améliorer communication pour augementer sa capacité retionnelle...69 Sensibilisation à CNV Cycle approfondi de CNV... 70 V i d é o - T É M O I G N A G E S Éducation et CNV... 71 Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» 30

L APPROCHE GORDON Thérapeute, consultant auprès d entreprises et d universités américaines, fondateur de Gordon Training International, Thomas GOR- DON est un «héritier» de Carl ROGERS. S appuyant sur les recherches de ROGERS, il en reprend les idées forces l empathie, congruence, considération positive de personne et ébore, dès 1960, une pédagogie de retion concrète, pratique et vivante. Il propose : une communication axée sur compréhension mutuelle, une alternative à l autoritarisme et à permissivité, une résolution créative des conflits de besoins, une réflexion sur les collisions de valeurs. Les concepts qu il présente sont formulés un ngage simple. Ils sont facilement utilisables pour trouver des réponses aux problèmes de communication de vie quotidienne, que ce soit le domaine familial, social ou professionnel. L approche de Thomas GORDON est aussi un art de vivre invitant à une réflexion pour se poser les questions autrement et pour créer des retions reposant sur le respect mutuel, confiance et coopération. Dans une société où il est de plus en plus difficile de se positionner en termes de responsabilité, l approche Gordon aide à crifier le cadre de retion et à adopter l attitude plus juste, en vue d un dialogue efficace. 31

Les différentes approches en psychosociologie Approche Gordon UNE COMMUNICATION GAGNANT-GAGNANT Sensibilisation à l approche Gordon L approche Gordon permet de mieux se situer retion grâce à une attitude efficace de coopération, au lieu d une retion basée sur un rapport de force épuisant et destructeur ou bien sur des attitudes autoritaires ou permissives tout aussi insatisfaisantes. Elle a comme postut satisfaction mutuelle des besoins. En effet, si j ai un problème que je ne peux pas exprimer ou si l autre a un problème non-exprimé (ou que je ne l écoute pas), nous ne pourrons pas avoir une vraie communication. Au-delà de technique, sa finalité est le dialogue fluide, respectueux, confiant et empathique entre les personnes. PUBLICS Tout professionnel ayant besoin de développer des compétences retionnelles sous l écirage des concepts du dialogue proposés par Thomas Gordon, pour une retion «gagnant gagnant». Toute personne en reconversion souhaitant développer des compétences ce domaine en lien avec un projet défini. Le stage vise à : renforcer retion interpersonnelle et professionnelle, savoir mieux se situer retion à l autre, oser dire les choses, exprimer ses sentiments, ses besoins / demandes, ses valeurs ou «tout simplement» partager ses idées, développer confiance en soi, le respect de soi et de l autre, affiner sa capacité d être à l écoute de soi et de l autre, éviter de recourir les échanges à des «messages à risques», introduire négociation les situations conflictuelles, développer l esprit de coopération. C est ainsi que le respect de soi et le respect de l autre, des solutions seront trouvées à satisfaction des deux. octobre 2015 5, 6, 12, 13/10/15 CONTENU (lun, mar) CARTON Thierry La fenêtre d acceptation pour crifier sa perception de situation, sa responsabilité ou non à résolution du problème. Le message-je pour exprimer ses sentiments, affirmer ses besoins, formuler des demandes cires en utilisant le «Je». L écoute active pour savoir écouter sans se sentir en danger et éviter les pièges des réponses inefficaces qui font obstacles à communication. La gestion des conflits de besoins «sans perdant». Les collisions de valeurs : affirmer ses valeurs ; accepter d entendre celles des autres et se confronter aux divergences Les «messages à risques» : ordre, menace, morale, sermon, conseil, critique, ftterie, apaisement, analyse, jugement, question et ironie. mars 2016 7, 8, 21, 22/03/16 (lun, mar) CARTON Thierry octobre 2016 13, 14, 20, 21/10/16 (jeu, ven) CARTON Thierry 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 2016 606 364 32 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

L ANALYSE TRANSACTIONNELLE Ces formations en Analyse Transactionnelle donnent droit à des équivalences partielles d un premier cycle, en vue d intégrer une formation longue à l accompagnement par l Analyse Transactionnelle (nous consulter). Créée les années 50 par Eric BERNE, médecin psychiatre américain, introduite en Europe les années 70, l Analyse Transactionnelle s inscrit une double filiation : psychananalyse (Freud, Federn, Winicoot...) et les théories de communication (Bateson, Palo Alto ). Les concepts et outils que propose cette approche permettent de comprendre façon dont chacun entre en retion avec autrui, fortement colorée par les expériences vécues et l héritage de chacun. Par cette approche qui permet donc d établir des liens entre le passé et le présent, personne peut envisager un positionnement différent, plus constructif pour l avenir. L AT est un ensemble théorique à fois structuré et accessible à tous qui permet d appréhender complexité de l humain. Le choix d Eric BERNE, était de donner à chacun les clés du savoir, pour lui permettre d augmenter ses propres capacités d analyse et d action et d entrer une démarche de formation et d évolution. Par l AT, les professionnels développent leurs compétences les champs suivants : en éducation (enseignement, parentalité...), en organisation (management, supervision, résolutions de problèmes ), en accompagnement de personnes (coaching, retion d aide, insertion sociale et professionnelle), en psychothérapie. 33

Les différentes approches en psychosociologie Analyse transactionnelle COMMUNIQUER AVEC L ANALYSE TRANSACTIONNELLE Niveau I PUBLICS Tout professionnel souhaitant disposer d outils de communication en Analyse transactionnelle en lien avec sa fonction Toute personne en reconversion, souhaitant découvrir les outils de l Analyse Transactionnelle en lien avec un projet défini. Cette formation permet de découvrir et de se familiariser avec les grands concepts de l AT l objectif de développer des capacités d analyse des situations et des capacités retionnelles. Identifier les modes de réactions préférentiels retion à soi et aux autres Comprendre ce qui facilite ou parasite communication Découvrir les motivations (conscientes ou non) à entrer en retion Ecirer les connexions entre manière d être aujourd hui et l histoire personnelle Décoder les schémas retionnels insatisfaisants ; comprendre leur origine scénarique afin de s en dégager Développer capacité à se positionner de manière constructive retion Explorer d autres comportements et développer de nouvelles ressources Renforcer les capacités d analyse, d action et de décision CONTENU Les concepts de l Analyse Transactionnelle : les Etats du moi les transactions les jeux psychologiques les soifs fondamentales et les signes de reconnaissance les sentiments et leur fonction le scénario de vie Les exercices et les mises en situation permettent une intégration des apports théoriques. La participation à cette formation de 4 jours permet d accéder au Cycle approfondi d AT (niveau II). octobre 2015 8, 9, 22, 23/10/15 (jeu, ven) KOTLAR Emmanuelle mars 2016 10, 11, 24, 25/03/16 (jeu, ven) BACQUET Annie août 2016 25, 26, 29, 30/08/16 (lun, mar, jeu, ven) CASIMIR Christian novembre 2016 3, 4, 17, 18/11/16 (jeu, ven) KOTLAR Emmanuelle 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 2016 606 364 34 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Analyse transactionnelle ACCOMPAGNER LA PARENTALITÉ Atelier PUBLICS Ce stage s adresse aux professionnels qui sont en retion ou qui accompagnent des parents les secteurs de l éducation, de santé physique et mentale, du social, de l éducation, de thérapie ou de retion d aide (notamment les puéricultrices, infirmières, aides-soignantes, kinés, médecins, psychomotriciens, éducateurs spécialisés, thérapeutes, coachs...). Toute personne en reconversion souhaitant se diriger vers ces métiers en lien avec un projet défini. L objectif de ces 2 jours est double : Explorer les questions suivantes, à lumière des repères théoriques issus de l Analyse transactionnelle, afin de crifier sa posture professionnelle : Qu est-ce qu être parent? Comment l héritage de chacun impacte retion parent-enfant? Qu est ce qu une autorité juste? Développer des compétences spécifiques et compléter sa «boîte à outils» pour une intervention adaptée à chaque problématique parentale rencontrée. En fonction des demandes et situations amenées par les participants, seront proposés des apports issus de l Analyse transactionnelle, des temps d expérimentation, des temps de réflexion, de partage d expériences. CONTENU Les états du moi, les croyances scénariques Le triangle dramatique Persécuteur, Victime, Sauveur Le triangle d autonomie Permission, Protection, Puissance Les signes de reconnaissance Les besoins selon les étapes du développement de l enfant, etc. La participation à 2 ateliers de 2 jours permet d accéder au Cycle approfondi d AT (Niveau II). novembre 205 18, 19/11/15 CASIMIR Christian 9h-17h30 14h - 2 jours 2015 296 177 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 35

Les différentes approches en psychosociologie Analyse transactionnelle QUELLE PLACE FAIRE AUX ÉMOTIONS? La dimension émotionnelle des retions Atelier PUBLICS Les professionnels des métiers centrés sur l humain (métiers de l éducation, du social, de santé mentale ou physique, de l aide aux personnes..) ; des métiers de service (par exemple les vendeurs, les employés administratifs et d accueil, les guichetiers, les caissiers...). Toute personne en reconversion, souhaitant découvrir les outils de l Analyse Transactionnelle, en lien avec dimension émotionnelle des retions, le cadre d un projet défini. Mieux se positionner les situations d accueil, d animation, de retion d aide et ses retions professionnelles en tenant compte de dimension émotionnelle du vécu des acteurs. Savoir analyser le sens et l impact des émotions vie retionnelle, professionnelle... Développer capacité à comprendre les émotions, à les accueillir et à en favoriser l expression en tenant compte des rôles sociaux et du contexte Sensibiliser aux liens entre les émotions et l histoire familiale, culturelle et sociale. CONTENU ET MÉTHODE Les apports seront mis en lien avec les dimensions historique, sociale et culturelle du rapport aux émotions. Alternance d exercices d exploration et d implication pratiques des participants. Les situations rencontrées sur les terrains professionnels seront les supports de formation à partir desquels les apports théoriques seront rattachés : les sentiments de base, leur fonction, leur cycle, les sentiments résolutoires et parasites, dimension scénarique de vie émotionnelle et les états du moi, le concept des signes de reconnaissance..., le stress et gestion des émotions. La participation à 2 ateliers de 2 jours permet d accéder au Cycle Approfondi d AT (Niveau II). février 2016 25, 26/02/16 (jeu, ven) BACQUET Annie 9h-17h30 14h - 2 jours 2016 303 182 36 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Analyse transactionnelle LE CONCEPT DES «JEUX PSYCHOLOGIQUES» Persécuteur, Victime, Sauveur? Atelier PUBLICS Tout professionnel : de l accompagnement éducatif, social, retionnel et thérapeutique pour lequel retion et le groupe sont des outils de travail essentiels, confronté son quotidien à des situations tendues, que l on nomme en Analyse Transactionnelle «jeux psychologiques» et qui souhaite apprendre à les gérer et les prévenir. Toute personne en reconversion, qui souhaite acquérir le concept AT des «jeux psychologiques» pour apprendre à gérer les situations conflictuelles en lien avec un projet défini. Les «jeux psychologiques» sont des situations conflictuelles répétitives qui interfèrent les retions professionnelles comme personnelles et les compliquent. Ils sont souvent sources de démotivation et de mal être et peuvent devenir contreproductifs pour une organisation. Ce stage a une visée pratique : comprendre ce concept de l analyse transactionnelle, apprendre à l utiliser pour repérer, décoder et analyser ces situations conflictuelles, expérimenter de nouvelles options de comportements pour que les retions soient plus constructives. CONTENU Le triangle dramatique et les trois rôles : Persécuteur, Victime et Sauveur «La formule du jeu», les soifs fondamentales de Berne et structuration du temps Et tout autre concept AT utile à compréhension et à l analyse des situations MÉTHODE Ces 2 jours se déroulent à partir d apports théoriques, d exercices permettant une appropriation des concepts, d analyses de cas rapportés par les participants et de mises en situations. La participation à 2 ateliers de 2 jours permet d accéder au Cycle Approfondi d AT (niveau II). juin 2016 9, 10/06/16 (jeu, ven) BACQUET Annie 9h-17h30 14h - 2 jours 2016 303 182 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 37

Les différentes approches en psychosociologie Analyse transactionnelle CYCLE DE FORMATION APPROFONDIE EN ANALYSE TRANSACTIONNELLE Niveau II PUBLICS Tout professionnel qui accompagne ou encadre des personnes (psychologue, enseignant, éducateur, formateur, manager, assistante sociale, personnel soignant ) et qui souhaite approfondir ses connaissances en Analyse Transactionnelle. Toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences ce domaine en lien avec un projet défini. Cette formation permet une réelle appropriation des concepts de l Analyse Transactionnelle avec pour objectif d être capable de les utiliser un contexte professionnel et/ou personnel et de développer de nouvelles compétences. Vous apprendrez à : décoder (observer, analyser, comprendre) les situations vécues ou observées, connaître et comprendre votre mode d interaction et développer votre capacité à le réajuster ; développer conscience des phénomènes intra psychiques, de l influence du passé et de son impact aujourd hui votre manière d être en retion ; mobiliser de nouvelles ressources pour agir de manière appropriée vis-à-vis des autres et du contexte ; formuler un contrat de changement pour vous-même qui sera travaillé tout au long des 10 journées. CONTENU 1. Etats du moi et transactions : Diagnostiquer les composantes de personnalité Parent, Adulte et Enfant ses interactions aux autres. Comprendre comment personnalité s est construite et influence nos modes de communication. Jeux psychologiques : Persécuteur, Sauveur, Victime. Repérer et analyser ces jeux retionnels répétitifs et inefficaces où chacun se sent mal. Comprendre les motivations inconscientes à jouer. S entraîner à les éviter. 2.3. Le Scénario de vie : Aller à recherche du pn de vie éboré par le passé, puis oublié mais influençant rgement notre vie professionnelle, amoureuse, familiale, personnelle. Explorer l «Etat du moi» Enfant : ce grenier de l enfance, ses joies, ses peines, ses expériences heureuses et malheureuses..../... 38 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Analyse transactionnelle CYCLE DE FORMATION APPROFONDIE EN ANALYSE TRANSACTIONNELLE Niveau II (suite) 4. Positions de vie et retion aux autres : connaître les différentes manières de se situer le rapport aux autres, leur influence sur retion et les objectifs poursuivis ; Les origines scénariques de ce style retionnel. Symbiose, passivité, méconnaissances : apprendre à voir ce qui échappe à conscience et qui empêche d agir efficacement. 5. Sentiments, signes de reconnaissance et soifs fondamentales de personne : Réhabiliter les sentiments vie retionnelle, savoir les comprendre pour mieux se comprendre et mieux comprendre les autres. Identifier les sentiments parasites et authentiques et leur fonction. Savoir comment et pourquoi chacun donne, reçoit, demande, refuse des «coups» et des «caresses». Développer sa capacité à satisfaire ses besoins et apaiser retion à soi et aux autres. MÉTHODE En cohérence avec le cadre pédagogique des formations proposées ce guide, les méthodes sont interactives et expérientielles. L appropriation des concepts de base en AT se fait par l analyse de situations concrètes apportées par les participants ou des exercices proposés par formatrice. Un «va et vient» entre expérience, pratique et théorie favorise une appropriation personnelle de l A.T. La durée de 10 jours et permanence du groupe améliorent pertinence et richesse des feedback des participants et permettent l émergence des compétences retionnelles. Chaque participant est invité à définir en début de session un «contrat de changement» qui sert de fil rouge pendant les 10 jours. Ce cycle prépare au test 101 (1 ère validation reconnue par l EATA : Association Européenne en Analyse Transactionnelle) ainsi qu à certification européenne en AT. Pré-requis : Avoir participé à une sensibilisation Niveau I en AT (4 jours) ou à 2 ateliers de 2 jours ou enfin à «Canaux de communication et profils de personnalité» (4 jours). Pour toute initiation en AT suivie d autres organismes, nous contacter. décembre 15-avril 2016 3, 4/12/15, 7, 8/01, 4, 5/02, 3, 4, 31/03, 1/04/16 (jeu, ven) CANONNE Bérangère décembre 16-avril 17 1, 2/12/16 + 8 jours à déterminer en 2017 9h-17h30 70h - 10 jours 2015 1 478 887 2016 1 515 909 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 39

LA GESTALT Ces formations en Gestalt donnent droit à des équivalences partielles d un premier cycle, en vue d intégrer une formation longue à l accompagnement par Gestalt-thérapie (nous consulter). Gestalt vient du verbe allemand «gestalten» qui signifie «mettre en forme, donner une structure». La Gestalt s inscrit le courant de psychologie humaniste, existentielle, elle vise à développer l autonomie, responsabilité et créativité. Elle a de l homme une vision globale (prenant en compte les dimensions intellectuelle, affective, corporelle, sociale et spirituelle) et favorise le dialogue entre pensées, émotions et sensations corporelles ; elle s intéresse aux modalités de contact du sujet avec ses environnements pour mettre en évidence des conduites inachevées répétitives à l origine de dysfonctionnements. La Gestalt permet, par un travail de centration sur l expérience actuelle de personne, de dévoiler certaines résistances à un plein contact avec vie et avec l environnement ; elle ne limite donc pas l humain à une vision individualiste mais s intéresse aux interactions avec ses environnements qu ils soient personnels, professionnels ou sociaux. Cette approche se révèle une méthodologie précieuse les métiers d aide, l animation des groupes, et les retions familiales. SES CHAMPS D APPLICATIONS En psychothérapie (individuelle, de couple, familiale ou de groupe) Dans s organisations : en entreprises ou institutions, en coaching avec des chefs d entreprise ou des cadres en formation ÉLÉMENTS ESSENTIELS DE SA THÉORIE Ici et maintenant. Une manière de porter attention à l expérience immédiate, à l instant présent où chacun engage sa retion avec les autres. Phénoménologie. Une attitude qui tente d éliminer tout présupposé et à retourner aux phénomènes eux-mêmes. Frontière contact et cycle de contact. Observation et dialogue autour de façon dont personne vit et structure sa retion actuelle avec l environnement au travers de contacts plus ou moins fluides. Résistances. Repérage de certains dysfonctionnements les modes de contact et de leurs conséquences vie. Situations inachevées. Identification et exploration de situations passées génératrices d angoisse, de sentiments de perte d unité. Reproduction. Prise de conscience des répétitions et de l impact négatif de ces situations souvent héritées du passé. Awareness. Découverte qu en mobilisant une conscience présente et active, chacun peut repérer comment il élimine certains phénomènes et limite ainsi son contact avec l environnement. Finitude, solitude, Confrontation aux données existentielles fondamentales. Ajustement créateur. Recherche de sens et de choix plus conscients l ici et le maintenant. MÉTHODE Ces stages permettent un travail en groupe à partir de ce qui émerge l instant, l accent est tantôt porté sur le groupe, tantôt sur l individu. On peut explorer des situations personnelles ou professionnelles, actuelles ou passées. Techniques variées : éveil sensoriel, mobilisation corporelle, monodrame, dessin, peinture, écriture, mises en situation, échos de groupe La progression pédagogique permet une première approche des concepts principaux de Gestalt. 40

Les différentes approches en psychosociologie Gestalt SENSIBILISATION À LA GESTALT Vivre le contact avec soi et avec les autres PUBLICS Ce stage s adresse à : tout professionnel de l accompagnement des personnes, psychologues, enseignants, éducateurs, formateurs, assistantes sociales, personnel soignant, toute personne en reconversion qui désire se sensibiliser à gestalt le but d améliorer, d enrichir ses compétences professionnelles et retionnelles, en lien avec un projet défini. Appréhender quelques éléments théoriques de Gestalt et crifier les présupposés véhiculés à son sujet Etre davantage conscient de ses pensées, émotions, ressentis et sensations corporelles et de leur impact communication Montrer l importance de mise entre parenthèse du jugement Prendre conscience de ses systèmes retionnels Approcher complexité des phénomènes se jouant à frontière contact entre soi et l autre Améliorer ses qualités de contact avec les autres, mieux accueillir ses propres émotions et celles des autres Explorer des situations professionnelles, personnelles insatisfaisantes et mieux s ajuster face à elles Observer le développement des Gestalts CONTENU La théorie du Champ «organisme / environnement» Les Gestalts inachevées, leurs effets sur santé et qualité des retions Description phénoménologique des événements vécus par chacun Observation du vécu individuel et groupal «Ici et comment». Développement des capacités d expression et de régution émotionnelle Constitution d un lexique gestaltiste novembre 2015 9, 10, 19, 20/11/15 (lun, mar, jeu, ven) FORCELLINI Marie-Laure février 2016 1, 2, 11, 12/02/16 (lun, mar, jeu, ven) CALCAT Dominique avril 2016 18, 19, 25, 26/04/16 FORCELLINI Marie-Laure décembre 2016 8, 9, 15, 16/12/16 LEPOUTRE Cathy 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 2016 606 364 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 41

Les différentes approches en psychosociologie Gestalt CYCLE APPROFONDI DE GESTALT PUBLICS Tout professionnel de l accompagnement éducatif, social, retionnel, et thérapeutique ; ou pour lequel retion et le groupe sont des outils de travail essentiels et qui souhaite améliorer son écoute et ses capacités de contact avec l autre, ses compétences à œuvrer en groupe. Toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences en Gestalt, en lien avec un projet défini. Thème I - Corps et conscience de soi Développer l attention à ses sensations corporelles : les percevoir, les accueillir telles qu elles surgissent l instant, prendre conscience de leurs significations de leur impact retion. Concepts clés : Awareness et image du corps comme fondements des compétences au contact et à retion Thème II - L agressivité, force de vie Explorer comment chacun entre en contact, gère son énergie agressive et transforme en initiative et créativité. Se situer face à des publics en situation d agressivité Concepts clés : agressivité et développement, frontière-contact, l assertivité Thème III - Vie affective - vie sexuelle Crifier ses désirs et prendre conscience des résistances, pour les vivre, découvrir ce qui favorise des retions sexuelles et affectives plus harmonieuses. Développer sa compétence à l écoute intime de l autre. Concepts clef : sexualité et développement affectif, le cycle de contact, l intime et honte retion Thème IV - Solitude et responsabilité Découvrir son rapport à solitude, prendre conscience de ses peurs, de répétitions non conscientes. Se réapproprier sa capacité de choix ; revisiter certains choix existentiels ; mesurer sa responsabilité. Apprendre à repérer les impasses de dépendance et à les accompagner. Concepts clés : dépendance, individuation, angoisse existentielle et choix Thème V - Imperfections et finitude Repérer ses contraintes de perfection, les relier aux contextes de sa vie. Appréhender son rapport à finitude, à perte, en rechercher le sens et les transformations possibles. Accompagner les problématiques de perte et de renoncement. Concepts clés : impasses narcissiques, mécanismes de dénis Thème VI - Oser créativité Expérimenter sa créativité et questionner ses limites ce domaine : développer ses capacités d expression, oser aller vers nouveauté, évaluer ses enjeux, crifier le sens de ses choix. Découvrir des possibilités nouvelles les situations professionnelles. Concepts clés : imaginaire et créativité, introjections invalidantes, projections créatrices mai-novembre 2016 26, 27/05, 23, 24/06, 8, 9, 29, 30/09, 3, 4, 24, 25/11/16 (mer, jeu, ven) DEBONDU Brigitte (Thème III, V) FORCELLINI Marie-Laure (Thème I, IV) LEPOUTRE Cathy (Thème II, VI) 9h-17h30 84h - 12 jours Pré-requis : - Avoir suivi un stage de sensibilisation à Gestalt - Inscription à l ensemble du cycle 2016 2 532 1 508 42 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Gestalt LE COUPLE PUBLICS Tout professionnel de l accompagnement social, retionnel et thérapeutique, ayant une expérience ou un intérêt compréhension du «système couple» et de son suivi (conseillers conjugaux, éducateurs, assistants sociaux ) Toute personne qui souhaite comprendre et travailler le «couple», en lien avec un projet défini (reconversion, bénévot ) Cette formation propose avec les écirages de Gestalt de : Aborder les fondations du lien amoureux (affectives, sociologiques) Comprendre l origine des blessures détresse du couple Aborder les enjeux développementaux à l œuvre dynamique de couple En fonction de ses enjeux, cerner les besoins de chacun et permettre une dynamique nouvelle au sein du couple Ecirer à lumière des neurosciences l accompagnement de couples Cerner les influences de thérapie (individuelle ou couple) le couple CONTENU Abord des notions principales en psychothérapie gestaltiste du lien et neurosciences affectives avec application à vie de couple L importance des émotions et leur régution retion de couple Les phases développementales du couple (fusion, différenciation ) Aborder notion d identification projective le couple (en comprendre les fonctions) Le couple comme moyen ou tentative de réparer les blessures du passé (quelques exemples de scénarios) Le sentiment de solitude le couple Les différences homme-femme MÉTHODE Réflexions théoriques sur les origines du couple (historique et regard actuel) Analyse de situations amenées par les participants Trame et dispositif possibles le suivi de couple avril 2016 20, 21, 22/04/16 (mer, jeu, ven) DEBONDU Brigitte 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 454 273 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 43

APPROCHE DE LA PSYCHANALYSE La psychanalyse est née à fin du XIX ème siècle, suite aux travaux de Freud. L ensemble des approches de connaissance de soi, des techniques de communication, des pratiques de formation, qu elles s en inspirent ou réfutent, sont liées aux théories éborées par Freud puis les post freudiens, théories postunt et reposant sur l existence de l inconscient. La psychanalyse, c est : pour l analysant, une expérience personnelle et intime, une méthode de connaissance de soi à effets thérapeutiques, méthode fondée sur l association libre, pour l analyste, une pratique qui permet l appréhension des mécanismes de l inconscient, une théorie de psyché humaine qui repose sur l éboration de concepts dont certains sont utilisés d autres approches. Psychologues, éducateurs, enseignants, et professionnels de retion peuvent trouver les apports de psychanalyse un moyen de questionner leur pratique. La psychanalyse s adresse aussi à ceux qui s y intéressent personnellement. Cette approche, à travers les stages proposés, permettra de crifier quelques concepts fondamentaux de psychanalyse, de s initier au vocabuire psychanalytique, de découvrir comment se construit le savoir en psychanalyse et les interactions entre savoir et vécu. 44

Les différentes approches en psychosociologie Approche de psychanalyse MT LA CONSTRUCTION PSYCHIQUE DE L HUMAIN à travers les différents stades du développement Tout petit déjà le sujet humain vit diverses expériences son corps. Ces expériences infantiles, si elles semblent oubliées, ne le sont pas, et vont tout au long de vie du sujet isser «traces» son mode de retion à l Autre et au monde. Ce stage propose de visiter comment se construit le sujet humain à travers ces différents stades de développement. PUBLICS Ce stage s adresse aux enseignants, orthophonistes, éducateurs, et tout professionnel accompagnant (psychologue, psychothérapeute, etc) qui : cherchent à comprendre comment cette construction psychique, va déterminer le caractère ou le comportement du sujet (enfant puis adulte) ; s interrogent sur les différentes structures liées à cette construction. Il s adresse aussi à toute personne en reconversion professionnelle qui souhaite développer des compétences et des connaissances ce domaine, en lien avec un projet défini. Découvrir les concepts de psychanalyse Comprendre l impact de l inconscient tout au long de vie d un sujet Saisir comment les expériences infantiles font trace et agissent le sujet Appréhender le discours d une personne au-delà de son contenu Repérer comment le sujet humain entre en retion (à l Autre et au monde) Savoir pourquoi à travers ses actes un sujet parle de son inconscient Ecouter afin de saisir ce que personne dit d elle-même Amener une personne à s entendre afin de trouver ouverture et apaisement CONTENU Ouverture à psychanalyse L inconscient Les stades du développement de l enfant (stade oral, anal, phallique, génital) Le complexe d Oedipe La théorie de sexualité en psychanalyse La pulsion (le refoulement) Le ça, le moi, le surmoi Le développement, retion au savoir MÉTHODE Mises en situation, lectures de textes, échanges en groupes et sous-groupes amèneront les participants à échanger autour des apports théoriques. Ce stage propose une ouverture à psychanalyse : s il s appuie sur des apports théoriques, il reste néanmoins expérientiel. NB : Ce stage peut être validé le cadre des Modules Théoriques du DUCERH. Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr mai-juin 2016 30, 31/05, 13, 14/06/16 (lun, mar) COUTTEURE Florence 9h-17h 24h - 4 jours 2016 668 403 45

PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE (PNL) La PNL est le territoire de rencontre de multiples disciplines : psychologie cognitive, linguistique, neurophysiologie, cybernétique, l école de Palo ALTO et les travaux de M.H ERICKSON. Eborée au début des années soixante-dix par John GRINDER, docteur en linguistique et Richard BANDLER, docteur en psychologie, PNL est une approche cognitive et constructiviste de l être humain : elle porte sur manière dont l être humain construit son expérience, sa représentation du monde en «organisant» ce qu il perçoit au moyen de ses cinq sens (vue, ouïe, odorat, toucher, goût). Travailler avec PNL nous permet de développer des stratégies de communication et de changement, de gérer retion avec l autre, de travailler des projets et des objectifs. Cette approche, résolument humaniste, trouve des applications efficaces et élégantes les domaines du travail social, de l éducation, de l enseignement, du management et de l accompagnement en général. La dimension éthique de son utilisation est régulièrement intérrogée nos formations. 46

Les différentes approches en psychosociologie Programmation Neuro Linguistique VERS LA CONSCIENCE DE MON INFLUENCE Sensibilisation à PNL PUBLICS Tout professionnel pour lequel retion joue un rôle déterminant par exemple : managers, cadres, chefs de projets, coachs, travailleurs sociaux, enseignants, thérapeutes, etc. Toute personne en reconversion qui souhaite acquérir des compétences ce domaine en lien avec un projet défini. Au terme de ce stage, les participant(e)s auront une connaissance globale de PNL, de ses tenants et aboutissants et auront fait une première expérience pratique de quelques unes des techniques qu elle propose. CONTENU Démarche globale et axiomatique Techniques de gestion de retion Canaux de perception, modes de tri et sélection de l information Techniques et outils de prise d information verbale et non verbale Niveaux logiques du fonctionnement Crification d objectif et démarche stratégique Mise en évidence des ressources pour réalisation des objectifs MÉTHODE Exposés, échange d expériences et exercices d application et d entraînement en petits groupes. Un support pédagogique est remis à chaque stagiaire. novembre 2015 13, 14, 27, 28/11/15 (ven, sam) FOURNEAU Michel novembre-décembre 2016 18, 19/11, 2, 3/12/16 (ven, sam) FOURNEAU Michel 14h-21h le vendredi 9h-18h le samedi octobre 2015 8, 9, 15, 16/10/15 (jeu, ven) VANDENBROUCKE Luce janvier 2016 15, 16, 21, 22/01/16 (jeu, ven) FOURNEAU Michel avril 2016 18, 19, 25, 26/04/16 (lun, mar) VANDENBROUCKE Luce octobre 2016 6, 7, 21/10/16 (jeu, ven) VANDENBROUCKE Luce 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 2016 606 364 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 47

Les différentes approches en psychosociologie Programmation Neuro Linguistique FORMATION CERTIFIANTE DE PRATICIEN PNL PUBLICS Tout professionnel pour lequel retion joue un rôle déterminant par exemple : managers, cadres, chefs de projets, coachs, travailleurs sociaux, enseignants, thérapeutes, etc. Toute personne en reconversion qui souhaite acquérir des compétences ce domaine en lien avec un projet défini. Développer ses compétences et sa flexibilité retionnelles, comprendre son fonctionnement et celui de son interlocuteur afin : d atteindre des objectifs spécifiquement préparés, de rester intègre quant à ses valeurs personnelles, celles de l entreprise, de l institution, d influencer de manière constructive, de développer son intelligence émotionnelle. CONTENU La construction du modèle du monde Les cinq sens Recueil et analyse de l information (méta-modèle, filtres, l index de conscience, le verbal et l analogique, les niveaux logiques ) Le comportement, les émotions et les processus cognitifs : circurité Le ngage comme processus de cartographie de l expérience Les objectifs : cinq conditions de formution Les stratégies : le déroulement de l expérience ; DOTS/TOTE Le fonctionnement systémique de l individu et de l organisation : les retions entre les différentes facettes de chacun La retion : sa qualité, questionner et reformuler ; donner et recevoir du feedback Recadrer : trouver de nouvelles options Développer ses ressources d agent de changement MÉTHODE Exposés théoriques et exercices d application et d entraînement en petits groupes. Un support pédagogique est remis à chaque stagiaire. CERTIFICATION L évaluation est continue et débouche sur certification (qui se clôture par un travail écrit). Cette formation est conforme aux critères internationaux de formation en PNL (NLPNL). Pré-requis : Avoir suivi 4 jours de sensibilisation à PNL avril 16-janvier 2017 22, 23/04, 20, 21/05, 3, 4, 24, 25/06, 2, 3, 23, 24/09, 14, 15/10, 4, 5/11, 9, 10/12/16, 6, 7/01/17 (ven, sam) ÉVRARD Brigitte FOURNEAU Michel 9h-17h30 140h - 20 jours 2016 4 220 2 514 48 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Programmation Neuro Linguistique FORMATION CERTIFIANTE DE MAÎTRE-PRATICIEN PNL PUBLICS Tout professionnel pour lequel retion joue un rôle déterminant par exemple : managers, cadres, chefs de projets, coachs, travailleurs sociaux, enseignants, thérapeutes, etc. Toute personne en reconversion qui souhaite acquérir des compétences ce domaine en lien avec un projet défini. Développer et affiner les acquis du praticien S approprier démarche de modélisation (stratégies) et l appliquer des contextes de changement, d apprentissage, de management, etc. CONTENU Les composantes de cartographie de l expérience (méta-programmes) Les stratégies approfondies La perception du temps et son impact sur les choix L utilisation et construction des métaphores Les liens logiques : croyances - critères - valeurs La structure des émotions et son rôle les stratégies MÉTHODE Exposés théoriques et exercices d application et d entraînement en petits groupes Un support pédagogique est remis à chaque stagiaire CERTIFICATION L évaluation est continue et débouche sur certification qui se clôture par un travail écrit. Cette formation est conforme aux critères internationaux de formation en PNL (NLPNL). Pré-requis : Etre certifié Praticien en PNL avril 16-mars 2017 Dates à déterminer (ven, sam) ÉVRARD Brigitte FOURNEAU Michel 9h-17h30 168h - 24 jours 2016 5 064 3 016 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 49

APPROCHES CORPORELLES ET PSYCHO-CORPORELLES Toutes les sensations ressenties par l enfant que nous avons été se sont imprimées notre inconscient, se sont organisées en un ngage corporel que nous parlons indirectement en bougeant, respirant, jouant, ou nos maux et nos symptômes. Etre à l écoute du corps vivant : Du corps que l on a en tant que partenaire aimé ou détesté, c est être attentif à ses mouvements, ses respirations, sa matière. Du corps que l on est et l associer à l être profond, reconnu ou oublié, c est être relié aux sensations leur essence. De l importance des ngages non verbaux retion à soi, aux autres, au monde : leur connaissance, leur reconnaissance, leur mobilisation, c est donner corps à parole et parole au corps. Les formations spécifiques aux approches corporelles et psycho-corporelles qui vous sont proposées ici s inscrivent une démarche globale de développement personnel et professionnel. V.K. 50

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles LA VOIX COMME OUTIL DE TRAVAIL Cette sensibilisation à psychophonie vise à optimiser son geste vocal, au service d une meilleure communication. PUBLICS Ce stage est ouvert aux professionnels de santé, de l éducation, de rééducation, de l intervention psycho-sociale, de l art, de communication, pour lesquels voix est un outil de travail, désireux d améliorer qualité de leur voix (qu elle soit parlée ou chantée), et de développer un savoir-faire vocal, mobilisable face à des publics tels que des auditeurs, des stagiaires, des enfants, des élèves, des patients. Il est aussi ouvert à toute personne en reconversion vers un projet nécessitant de développer des compétences autour de voix. Aucune connaissance musicale et vocale n est requise. Le travail est adapté au potentiel de chacun. Découvrir l impact de voix les retions aux autres Apprendre à parler, lire un texte ou chanter, de façon ajustée face à un public Permettre à chacun de découvrir et déployer son potentiel vocal Optimiser les temps de communication par prise de conscience de sa façon de communiquer oralement, en s appuyant sur sa voix Retrouver plus d assurance en soi les situations de prise de paroles Transformer le trac en énergie positive et productive Prendre sa pleine pce vocale, que ce soit ou face à un groupe CONTENU La voix au quotidien : exploration et prise de conscience de notre palette vocale, optimisation de ce savoir-faire. Souffle : à l écoute de nos différentes respirations pour un meilleur ajustement postural. Posture : ancrage, verticalité et ouverture par conscience des chaînes muscuires au service des points d appui, d amplification et de résonance du chanteur-orateur. Connaissance théorique du phénomène vocal et de réceptivité corporelle aux sons. Mise en évidence de retion entre les sons et le corps Exploration de voix parlée et chantée en collectif et en individuel : vocalises, jeux vocaux Poésie, mélodie et rythme : partage de textes et de chants simples à une septembre 2015 ou plusieurs voix, témoins d un ajustement en profondeur 21, 22, 23, 24/09/16 (lun, mar, mer) VASSEUR GILBERT Anne 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 51

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles LA PLEINE CONSCIENCE DE L INSTANT PRÉSENT «La pleine conscience signifie «faire attention» d une manière particulière : délibérément, au moment présent et sans jugements de valeur, cette sorte d attention nourrit une prise de conscience plus fine, une plus grande crté d esprit et l acceptation du moment présent.» Jon Kabbat Zin PUBLICS Cette formation s adresse aux professionnels de santé, de l enseignement, de l intervention psycho-sociale, du sport, de l accompagnement, qui souhaitent utiliser pleine conscience pour euxmêmes et les personnes qu ils accompagnent. PÉDAGOGIQUES Outiller des professionnels à faire face à des situations, des conditions de travail exigeantes, stressantes, notamment lors de conflits, de risques de burn-out etc. Développer sa qualité de présence l ici et maintenant. Entraîner son attention et développer une plus grande crté mentale. Créer de bonnes habitudes mentales, sortir de ses automatismes. S ancrer l expérience immédiate grâce à méditation, au souffle, pour accéder aux pns sensoriel, cognitif et émotionnel. Installer des stratégies innovantes afin de reconnaître les signes avant-coureurs d épuisement. Conscientiser ses ressources méconnues pour une plus grande connaissance de soi. CONTENU Techniques psychocorporelles avec une attention aux sensations, afin de développer conscience corporelle. Entraînement à l attention par des pratiques spécifiques (attention ouverte focalisée intentionnellement, observation du processus en cours, pratiques de méditation, rexation, sophrologie). Exploration des approches appliquées à gestion des émotions, schémas et croyances limitantes. MÉTHODE Expérimentations et retour sur les situations vécues sous forme de dialogues exploratoires, permettant à chacun d approfondir ses compétences et d intégrer l expérience. février 2016 1, 2, 3/02/16 (lun, mar, mer) COUDRON Lisdalia 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 454 273 52 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles LA PLEINE CONSCIENCEAU SERVICE DE L INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE NOUVEAUTÉ En s appuyant sur des pratiques de pleine conscience, cette formation vous permettra de développer votre intelligence émotionnelle : grâce à une meilleure connexion à vous-même, vous améliorerez vos capacités à percevoir vos émotions ainsi que celles des autres et d en user intelligemment pour guider vos pensées et retions à vous-même et aux autres. PUBLICS Cette formation s adresse aux professionnels de santé, de l enseignement, de l intervention psycho-sociale, du sport, de l accompagnement, qui souhaitent utiliser pleine conscience pour euxmêmes et les personnes qu ils accompagnent. Développer son aptitude à installer calme et crté son esprit par méditation de pleine conscience Entraîner son attention à perception fine des émotions, les siennes et celles des autres Atteindre une meilleure conscience des ses processus cognitifs et affectifs afin de réguler ses émotions Créer de nouvelles habitudes mentales pour installer empathie, ouverture et bienveilnce envers soi-même et les autres permettant de s ajuster retion CONTENU Le concept d'attention Pratiques spécifiques (attention ouverte focalisée intentionnellement, pratique de méditation, rexation, sophrologie) Les habitudes retionnelles et mentales favorables à retion Le ngage des émotions (sens, fonction, expression) La perception et régution des émotions La conscience de soi La maîtrise de soi MÉTHODE L approche pédagogique sera avant tout expérientielle pour permettre d affiner et d accroître conscience de soi et gagner ainsi en possibilités d expression et de liberté. L apprentissage se fera à travers des pratiques d entraînement mais aussi des pratiques créatives, de méditation, des exercices d écriture, des pratiques de conscience corporelle. octobre 2016 3, 4, 5/010/16 (lun, mar, mer) COUDRON Lisdalia 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 5 064 3 016 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 53

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles GÉRER LE STRESS PUBLICS Tout professionnel amené, par ses fonctions, à interagir avec un public (usagers, patients, élèves, clients ) l exposant à des situations de stress. Toute personne en reconversion ou souhaitant acquérir une compétence en gestion de stress en lien avec un projet défini. Comprendre comment et pourquoi le stress s installe, quels en sont les effets positifs et négatifs sur l individu Savoir identifier les réactions au stress et en repérer les indicateurs pour pouvoir mieux le prévenir et le gérer Savoir discerner les caractéristiques objectives et subjectives des situations stressantes vécues Savoir identifier les éléments de l environnement qui représentent des facteurs de stress Savoir repérer les facteurs cognitifs de surstress (exigences, croyances, peurs irrationnelles) afin de pouvoir les revisiter et le limiter Expérimenter et s approprier différentes techniques utilisables en situation de travail : technique des appuis, techniques de respiration, techniques de centration pour apprendre à mieux se préserver du stress ou l évacuer Développer sa propre stratégie de gestion du stress en tenant compte des spécificités de sa situation et de sa personnalité CONTENU Définition du stress : une réaction physiologique indifférenciée : le SGA (syndrôme général d adaptation) Causes, évolution et conséquences (positives et négatives) Les réactions physiques et psychologiques sous stress Les indicateurs significatifs (signaux d alerte) de réaction au stress La notion de surstress subjectif Les techniques anti-stress novembre-décembre 2015 25, 26, 27, 30/11, 1/12/15 (lun mar, mer, jeu, ven) LEBAS Cécile, PIQUEMAL Sophie novembre 2016 16, 17, 18, 21, 22/11/16 (lun mar, mer, jeu, ven) LEBAS Cécile, PIQUEMAL Sophie 9h-17h30 35h - 5 jours 2015 951 574 2016 974 589 54 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles MT RÉALITÉS DU CORPS PUBLICS Tout professionnel en contact avec des publics santé physique et mentale, du secteur social, de retion d aide, de l éducation (notamment les puéricultrices, infirmières, aides-soignantes, kinés, médecins, psychomotriciens, pysychologues, psychothérapeutes, psychopraticiens, éducateurs spécialisés ) qui souhaitent acquérir des repères théoriques sur le concept de «corps» et les différentes approches corporelles pratiquées actuellement. Toute personne en reconversion qui souhaite acquérir des connaissances ce domaine en lien avec un projet défini. Comprendre le corps vivant : l apparition de vie, des bases en biologie, physiologie, neuro-physiologie Situer les pratiques corporelles et découvrir pce du corps les thérapies Donner un aperçu de variété des approches corporelles actuelles Appréhender l importance du corps l établissement du Moi et des retions précoces de l enfant Découvrir les apports de Reich sur les liens entre corps et émotions CONTENU I - La construction du concept de corps : compréhension à partir d exemples pris philosophie, les traditions et les médecines II - Méthodes et pratiques actuelles : Les rexations Les somatothérapies Les approches psycho-corporelles (Reich, Lowen, Janov ) L approche transpersonnelle Les pratiques traditionnelles (Yoga, Qi Qong, Pleine conscience, méditations traditionnelles ) Les méthodes d expression corporelle (le toucher, le massage, e, le chant ) III - Des notions clefs pour «comprendre» le corps : La naissance du vivant et son évolution à travers les âges et les espèces Des éléments de biologie, de physiologie, de neurophysiologie Les sensations corporelles et conscience corporelle : extéroception, intéroception, proprioception septembre-octobre 2016 18, 22, 29/09, Le dialogue tonico-émotionnel (H.Wallon) 5, 6/10/16 FORCELLINI Marie-Laure Le holding et le handling (Winicott) LEBAS Cécile L instinct d attachement (Bowlby) PROUVOST Jean-Vianney Appuis, postures et mouvements VANDENBROUCKE Luce La respiration 9h-17h Les émotions 24h - 4 jours NB : Ce stage peut être validé le cadre des modules théoriques du DUCERH. 2016 668 403 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 55

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles SOPHROLOGIE Niveau I La formation «Sophrologie, niveau I» est un pré-requis pour accéder au Niveau II. Cette formation Sophrologie Niveau II (cycle annuel), donne accès sous certaines conditions à 2 ème année de l AEUC 1 de sophrologie de l Université de Lille 2, en vue de préparer lors d une 3 ème année le DU de Sophrologie (concernant les conditions, nous consulter). PUBLICS Cette formation s adresse aux professionnels de santé, de l enseignement, de l intervention psychosociale, du sport, de l accompagnement en retion avec des personnes en perte d équilibre professionnel. Elle s adresse aussi aux personnes en reconversion professionnelle et ayant un projet défini nécessitant l utilisation des techniques de sophrologie. Champs d application professionnels : clinique, prophyctique, pédagogique ou social (renforcement de santé, gestion du stress, situations d apprentissage, préparation aux examens, à compétition sportive, coaching) Appréhender les spécificités de sophrologie et découvrir l histoire et les bases de cette approche Outiller des professionnels de retion à accompagner des personnes en difficultés, à l aide de techniques sophrologiques : Expérimenter différentes techniques et processus «sophrologiques» utilisables auprès de personnes en difficultés personnelles ou professionnelles : Acquérir les concepts de sophrologie retifs à vitalité de l individu en milieu professionnel Développer prise de conscience et crification des habitudes de vie vie personnelle et au travail Expérimenter différentes rexations (Training Autogène de Schultz, Rexation de Jacobson... ) Expérimenter différentes sophronisations en «statique» et «dynamique» CONTENU Les bases et les concepts élémentaires (méthodologie, principes et lois) Les notions de niveaux et d états de conscience : théorie de base de sophrologie Les modalités et efficacité de respiration La notions d activité et d efficacité Les notions de récupération et de repos Les techniques de recentrage, de mise au calme La retion au temps : rythmes personnels, rythme de travail et fatigabilité La gestion de sa santé au quotidien : habitudes, réflexes et «croyances» Les ressources et le recentrage : principes universels d efficacité et d équilibre 1 Attestation Universitaire d Etudes Complémentaires décembre 2015 3, 4, 10, 11/12/15 (jeu, ven) LEBAS Cécile avril-mai 2016 28, 29/04, 12, 13/05/16 (jeu, ven) LEBAS Cécile novembre-décembre 2016 24, 25/11, 8, 9/12/16 (jeu, ven) LEBAS Cécile 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 2016 606 364 56 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles SOPHROLOGIE Niveau II Cette formation Sophrologie Niveau II (cycle annuel), donne accès sous certaines conditions à 2 ème année de l AEUC 1 de sophrologie de l Université de Lille 2, en vue de préparer lors d une 3 ème année le DU de Sophrologie (concernant les conditions, nous consulter). PUBLICS Cette formation s adresse aux professionnels de santé, de l enseignement, de l intervention psycho-sociale, de retion d aide, du sport ; aux personnes en reconversion professionnelle, qui souhaitent utiliser des techniques de sophrologie, en lien avec un projet défini. Champs d application professionnels : clinique, prophyctique, pédagogique ou social (renforcement de santé, gestion du stress, situations d apprentissage, préparation aux examens, à compétition sportive, coaching). ET CONTENU Ce cycle permet de : intégrer méthode et développer les attitudes propres à Sophrologie, acquérir un niveau d entraînement personnel qui permettra d adapter méthode sophrologique aux demandes des différents publics et champs professionnels une pratique personnelle et professionnelle déjà existantes. Au travers de rexations traditionnelles, dynamiques, les mises en expérience incitent à : conquérir conscience et présence au corps, développer une attitude d écoute phénoménologique maîtriser respirations et «circuits d énergie», stimuler l intelligence retionnelle, mobiliser pensées et attitudes vers de nouveaux équilibres interpersonnels, de nouveaux modes d expression et d échange, Au delà de ces stimutions et activations, c est aussi apprendre à poser le corps, apaiser le cœur, calmer l esprit. Au fil des saisons, ce cycle propose un chemin d expérimentation et de crification de retion à soi et à l autre ; il se réalise au cours de rencontres régulières, reyées par un possible entraînement personnel au quotidien. Il s agit de se donner le temps de reconnaître et de développer une qualité d écoute et de présence qui détermine cohérence de nos actions vers les autres. Pré-requis : Avoir participé au stage de «Sophrologie Niveau I» ou témoigner d un parcours de base en sophrologie, rexation ou approches corporelles. 1 Attestation Universitaire d Etudes Complémentaires septembre 15-juin 2016 30/09, 4/11, 16/12/15 20/01, 24/02, 30/03, 27/04, 1/06/16 (mer) LEBAS Cécile septembre 16-juin 17 28/09, 9/11, 14/12/16 + 5 jours en 2017 9h-17h30 56h - 8 jours 2015 1 525 916 2016 1 559 941 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 57

Les différentes approches en psychosociologie Approches corporelles et psycho-corporelles SENSIBILISATION À L APPROCHE PSYCHO-CORPORELLE, avec les apports de l analyse psycho-organique PUBLICS Tout professionnel en contact avec des publics santé physique et mentale, du secteur social, de retion d aide, de l éducation (notamment les puéricultrices, infirmièr(e)s, aides-soignant(e)s, kinésithérapeutes, médecins, psychomotricien(ne)s, psychologues, psychothérapeutes, éducateurs(trices) spécialisé(e)s... ) qui souhaitent acquérir des repères conceptuels et cliniques sur l approche psycho-corporelle. Toute personne en reconversion qui souhaite acquérir des connaissances ce domaine avec un projet défini. Connaîtres les origines et raison d être de l approche psycho-corporelle et de l analyse psycho-organique en particulier Appréhender l importance du corps construction de personnalité et du caractère Comprendre comment le corps est à fois mémoire, limite, ressource et vecteur Découvrir les apports de l analyse psycho-organique, sur les liens entre corps et émotions notamment Cerner les principaux concepts de l analyse psycho-organique utiles à l accompagnement de personne CONTENU I- Les sources de mon expérience Je suis là, avec mon corps, mon corps ; j ai vécu, je vis : en quoi et jusqu où me suis-je incarné? Je suis ce que je suis devenu et bien plus encore : qu ai-je choisi de ne pas vivre? Mes contrats pour vie, à l intérieur de moi : avec qui je les ai passés? mes contrats humains, sociaux? Suivant quelles lois? mes contrats familiaux? mes contrats organiques? Les questions du besoin et du désir, du signal et du mouvement Libérer les vérités : énergie résiduelle et énergie conséquentielle Tout ce que je fais pour ne pas obtenir ce dont j ai réellement besoin II- Ce que j ai choisi de vivre Le choix inconscient L intelligence de l inconscient Le mouvement intérieur au corps : à quelles parties de moi-même je donne de l importance? Ma résonance intérieure : d où me vient cette émotion? III. Désir, réalités et retions Le ngage de mes désirs Perspectives Transformation Acceptation juin 2016 6, 7, 20, 21/06/16 (lun, mar) PROUVOST Jean-Vianney 9h-17h30 28h - 4 jours 2016 606 364 58 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

SOCIOLOGIE CLINIQUE ET RÉCITS DE VIE La sociologie clinique se trouve au cœur des contradictions entre liberté individuelle et déterminismes sociaux. Elle travaille sur les articutions entre le psychique et le social, entre l individuel et le collectif, entre les aspects subjectifs et objectifs «L individu est le produit d une histoire dont il cherche à devenir le sujet.» Vincent de GAULEJAC Les récits de vie sont toujours ceux d histoires singulières. Néanmoins, l histoire individuelle est aussi le produit et l expression d une histoire sociale et collective. C est pourquoi sociologie clinique invite à co-construire des hypothèses de sens à partir de récits singuliers repcés un contexte familial, social, culturel et historique. La posture clinique favorise l écoute, l empathie et compréhension des récits leur singurité. La priorité y est donnée à parole des acteurs. La posture sociologique vise à affiner les hypothèses de sens de ces récits individuels en les repçant un contexte social, culturel et économique ainsi qu une temporalité historique. C est à partir de cette lecture complexe (socio-psychique) que le travail en groupe sur les récits à partir de supports (arbre généalogique, lignes et trajectoires de vie, dessins symboliques ) permet l éboration d hypothèses interprétatives. Se former à sociologie clinique, c est maintenir, entretenir ses capacités à ressentir, penser, se situer, agir... un monde complexe. Nous abordons sociologie clinique en lien avec le Laboratoire de Changement Social (Paris VII). 59

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie RÉCIT DE VIE ET ÉCRITURE Que ce soit trajectoire d apprentissage, de formation ou le parcours socio-professionnel, l écriture apparaît comme une médiation indispensable pour s exprimer, réfléchir, communiquer et entrer en retion mais aussi pour isser des traces et transmettre savoirs et compétences. PUBLICS Tout professionnel concerné par l écriture. Soit en tant qu accompagnant de l écriture des autres (enseignant, formateur, tuteur...), soit pour ses propres écrits. Toute personne en reconversion (projet professionnel, rédaction de dossiers VAE, mémoires, recherche d emploi), souhaitant explorer son rapport à l écriture ou se former à démarche sociologie clinique en lien avec un projet défini. Développer les motivations à écrire et faciliter le rapport à l écrit Connaître et explorer les fonctions de l écrit (distanciation, trace, bin, témoignage, pisir, sougement de souffrance, compréhension...) Repérer et comprendre les obstacles et les blocages rencontrés face à l écrit Savoir comment aborder les difficultés face à l écrit en leur donnant du sens et les mettant en lien avec l histoire de vie (familiale, sociale, culturelle...) Comprendre comment et pourquoi certains se sentent légitimes pour écrire alors que d autres se sentent invalidés à ce propos Acquérir des compétences cliniques le cadre de sa profession (écoute sensible et complexe ; ouverture aux dimensions psychosociales du rapport à l écrit...) CONTENU ET MÉTHODE expérientielle Approche psychosociale du rapport à l écrit (à partir du parcours scoire et de formation ainsi que de trajectoire familiale, sociale et professionnelle) La pce de l écrit société actuelle, le monde professionnel et son rapport avec les permissions ou interdits sociaux L écrit comme source de savoirs, de savoirs sur soi, de développement de sa retion à l autre et d éboration de nouvelles compétences, réflexives, retionnelles et sociales. Méthode des récits de vie (voir stage Roman Familial et Trajectoire Sociale p. 61) ; Ecriture de textes au fil du stage Prochaine programmation 2017 NIEWIADOMSKI Christophe 9h-17h30 21h - 3 jours 2017 Nous contacter 60 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie ROMAN FAMILIAL ET TRAJECTOIRE SOCIALE La sociologie clinique permet de comprendre que dynamique d une vie se construit entre déterminismes et libre arbitre. Elle contribue à aider les individus à devenir davantage Sujet et auteur de leur vie, leurs choix personnels, professionnels, citoyens... Ce module peut être complémentaire à l introduction théorique (Vécu personnel et expérience sociale). PUBLICS Les professionnels ayant à accompagner d autres personnes ou groupes à un moment de leur trajectoire les champs de l insertion, l emploi, l orientation, l éducation, santé, justice, les organisations... en tant que travailleur social, psychologue, médecin, consultant, responsable en Ressources Humaines, encadrant, coach... ; souhaitant développer leurs capacités à agir et à se positionner un contexte complexe. Toute personne désireuse de développer des compétences de base en «intervention clinique» en lien avec un projet défini. Mieux saisir les facteurs qui ont influencé trajectoire individuelle (facteurs psychologiques, sociaux, culturels, économiques, idéologiques...) Ergir sa compréhension des personnes en mobilisant les dimensions sociales, sociologiques, historiques... Eborer un sens aux événements, choix, ruptures de l existence Explorer à travers les récits de vie, l articution du psychisme et du social S initier à l écoute complexe Explorer l identité individuelle ses dimensions psychosociales CONTENU ET MÉTHODE La généalogie familiale Le projet parental, son contenu, ses contradictions, ses effets Le roman familial en lien avec les «histoires de famille» et le contexte de socialisation Les différentes trajectoires personnelle, familiale, socio-politique et culturelle. Les éléments structurants de méthode des récits de vie en sociologie clinique : La réalisation de supports d expression (écriture, dessins, génosociogramme). Ces supports donnent lieu à l énonciation des récits de vie : travail de narration et de biographisation à propos de ses trajectoires sociale, professionnelle, familiale... Au cours de socialisation en groupe (travail collectif mené à partir des récits individuels) les participants s initieront à démarche de «co-construction de sens» en apprenant à formuler des hypothèses interprétatives et en mettant en œuvre des capacités d écoute complexe (tenant compte à fois des dimensions sociales et psychiques) du sujet. Temps de contractualisation : Un contrat est éboré avec le groupe afin de construire les conditions de travail nécessaires à cette démarche. Prochaine programmation 2017 BACQUET Annie 9h-17h30 28h - 4 jours 2017 Nous contacter Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 61

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie RETRAITE ET HISTOIRE DE VIE Lorsque retraite arrive, attendue ou redoutée, elle constitue un changement notable vie. Cette étape, compte tenu de l augmentation de l espérance de vie, constitue une véritable «tranche de vie». Ce tournant majeur invite le sujet à faire le point, en explorant sa vie affective, ses valeurs et croyances, ses motivations, ses centres d intérêts, ses activités. Ce bin effectué, il peut ainsi poser les jalons pour redéfinir un nouveau projet de vie, un contexte social et économique lui même en pleine mutation. PUBLIC Ce stage s adresse à toute personne désireuse d aborder mise en perspective de sa propre retraite, notamment aux seniors en activité, aux retraités. Il sera proposé d aborder retraite perspective d un «rituel de passage» à mettre en œuvre. Explorer son histoire de vie et «Re-traiter» une perspective de retraite projet. Trouver des écirages aux questions : Comment et pourquoi suis-je devenu(e) ce que je suis? Qu est-ce qui constitue trame de mon histoire? Que puis-je imaginer pour mon futur? Avec quelle identité tisser de nouveaux liens sociaux? Tenir compte de ce remaniement identitaire pour anticiper et prévenir les risques : ruptures, maux, crises. CONTENU ET MÉTHODE Exploration des trajectoires individuelles à l aide de supports afin de crifier son identité de retraité(e) telle que je vis et telle que je l imagine (image du corps, pce du travail, rapport aux autres et en particulier au conjoint). Liens théoriques appropriés au thème : le rapport au temps et le contexte social ; retraite comme étape de croissance psychosociale Méthode des récits de vie en groupe (décrite pour le stage «Roman Familial et trajectoire Sociale» p. 61). 1 session/2 ans BACQUET Annie 9h-17h30 21h - 3 jours 62 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie TRAJECTOIRE PROFESSIONNELLE ET RÉCITS DE VIE Les choix professionnels semblent souvent n être rattachés qu à des logiques rationnelles (compétences, diplômes, rémunération, débouchés, etc.). Des facteurs inconscients conditionnent pourtant nos choix, notre rapport au travail et manière dont on occupe l espace professionnel au sein de société. PUBLICS Les professionnels de l accompagnement auprès de jeunes ou d adultes (coaching, insertion et orientation professionnelle, etc.). Toute personne désireuse - le cadre d un projet d évolution ou d une reconversion professionnelle - de travailler sur sa trajectoire afin d en cerner les contours ou d en redessiner l horizon. Comprendre ce qui influence les choix professionnels et dynamique quelle s inscrit et se construit trajectoire professionnelle. Ecirer ce qui fonde nos valeurs, produit de fluidité ou au contraire ce qui freine notre capacité à nous projeter ou nous empêche de nous réaliser. Retrouver de «mobilité» ; développer ses capacités à se (re)positionner pour l avenir avec «idéal et réalisme». Se familiariser aux dimensions psychosociales cliniques afin d enrichir et d affiner son écoute et ses pratiques. CONTENU ET MÉTHODE Séminaire d implication où l exploration des trajectoires se fera à partir de l articution de dimensions plurielles : objectivité et subjectivité, psychique et social, conscient et inconscient, idéalité et réalité. Sans évacuer les dimensions rationnelles, nous ouvrirons sur les modèles professionnels hérités, le projet parental, l histoire familiale, le parcours accompli, situation actuelle et le projet vers l avenir, pour proposer d autres regards sur pce professionnelle occupée, subie ou rêvée. Ecirages théoriques : question du choix, du désir, des autorisations et de pce, l échec et réussite, les valeurs et l identité. Méthode de récits de vie en groupe (décrite pour le stage «Roman Familial et trajectoire sociale» p. 61) Programmation en 2017 BESSE Catherine 9h-17h30 21h - 3 jours 2017 Nous contacter Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 63

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie MT VÉCU PERSONNEL ET EXPÉRIENCE SOCIALE Introduction théorique à sociologie clinique Le développement des personnes que ce soit leur vie personnelle ou professionnelle, s inscrit un contexte familial, social, économique, culturel, historique... La sociologie clinique articule des approches différentes (psychanalyse, sociologie, philosophie) pour mieux saisir complexité des liens entre «l être de société» et «l être de l homme». PUBLICS Cette formation s adresse à tout professionnel souhaitant découvrir les clefs de lecture proposées par «sociologie clinique», en lien avec sa fonction, ainsi qu à toute personne en reconversion, souhaitant découvrir cette approche, en lien avec un projet défini. Comprendre ce qu est lecture «sociologie clinique» et l expérimenter au sein du groupe : s ouvrir à une interpeltion sociologique compréhension des personnes, appréhender les enjeux actuels de cette approche le cadre du développement personnel et professionnel Découvrir méthodologie CONTENU ET MÉTHODE Repères théoriques sur sociologie clinique : éléments historiques, courants théoriques, son objet, concepts clés, posture clinique en sociologie, sa visée, méthodologie... Réalisation de supports (écriture de textes autobiographiques; dessins; arbre généalogique; trajectoires personnelle, familiale, sociale...) servant à produire des données sur les histoires de vie afin de les exploiter collectivement et individuellement Ce module «théorique» nécessite néanmoins une implication personnelle. Alternance de temps d échanges sur l approche elle-même (éléments théoriques et méthodologiques) et de temps de socialisation des récits de vie des participants Temps de lecture et de production de supports à prévoir entre les journées de formation NB : Ce stage peut être validé le cadre des Modules Théoriques du Ducerh. janvier-février 2016 14, 15, 26/01, 2, 23/02/16 BACQUET Annie 9h-17h 30h - 5 jours 2016 835 504 64 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie HISTOIRES D ARGENT La «crise économique» a mis l argent sous les projecteurs. Suffira-t-elle à lever les tabous associés, à crifier le rapport que nous entretenons avec l argent? Certains en font une valeur, d autres le dénigrent. De fait, l argent est un élément clé de nos vies, structurant nos histoires, nos rapports aux autres, notre identité sociale et personnelle. En gagner (comment, combien?), en recevoir, en donner (cadeaux, héritages, vie commune ), en dépenser (à quoi, et sur quel mode?) c est bien autre chose qu une question de «gestion». Ce stage s adresse à toute personne faisant «profession» d argent ou ayant à intervenir l argent des autres ou à toute personne intéressée à titre personnel pour aborder des situations présentes ou à venir avec plus de conscience et de discernement. Crifier son propre mode de retion à l argent ses dimensions concrètes, économiques, sociales et aussi imaginaires, affectives, existentielles, morales Ecirer et analyser son histoire, ses expériences vécues, ses retions affectives, sociales, ses choix professionnels, à l aide de cette clé «argent» CONTENU On utilisera principalement deux supports de travail en groupe : l exploration de l histoire personnelle et familiale, de manière à y repérer les événements significatifs, les processus répétitifs, les mythes structurants, etc., des travaux d écriture autobiographique centrés sur le thème de l argent, Des analyses de situations vécues en rapport avec ce thème (par le biais de techniques psychodramatiques) pourront être proposées. Systématiquement, on pcera ces explorations un double cadre de référence : l analyse sociologique des rapports entre csses sociales et entre genres, l analyse des significations imaginaires de l argent les retions interpersonnelles. Programmation en 2017 BACQUET Annie 9h-17h30 21h - 3 jours, 2017 Nous contacter Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 65

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie TOURNANTS DE VIE ET RUPTURES BIOGRAPHIQUES PUBLICS Tout professionnel de l accompagnement et autres «métiers de l humain» confronté, le cadre de son travail, à l écoute et prise en compte du récit d événements biographiques (accident, madie, chômage, rupture, échec personnel et professionnel, etc.). Toute personne en reconversion souhaitant développer des compétences d accompagnement. Certains événements de vie contrarient parfois trajectoire des individus. Ils influencent manière dont les personnes s inscrivent et vivent les dispositifs d accompagnement qui leur sont proposés, en cristallisant parfois leurs difficultés et en inhibant leur action. Il s agit alors pour l accompagnant, de : aider les personnes à réexaminer leur trajectoire pour mieux tirer partie des dispositifs d accompagnement développer une écoute «sensible» et «complexe» de ceux qui vivent un «malheur» afin de les aider à «se dégager» de cet événement et des difficultés inhérentes. contribuer à l éboration du sens sur ces événements bloquants et favoriser un changement de regard ouvrir un nouvel «espace des possibles» et de l action du sujet. se reconnecter à dynamique de sa trajectoire ses différentes dimensions (personnelle, professionnelle, sociale...) CONTENU ET MÉTHODE Approche sociologie clinique des phénomènes de rupture Travail sur les articutions entre différents registres (objectif/subjectif ; individuel/collectif ; existentiel/social...) pour l analyse et remise en perspective des événements biographiques Approche réflexive étayée sur les apports théoriques (dialectique entre le Roman Familial et Trajectoire socio-professionnelle) Questionnements et mise en perspective des pratiques d accompagnement au regard de cette démarche clinique les «métiers de l humain» Méthodologie des récits de vie en groupe (voir pour plus de précisions «Roman Familial et Trajectoire Sociale» approche Sociologie Clinique) avril 2016 20, 21, 22/04/16 (mer, jeu, ven) BACQUET Annie, 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 424 273 66 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Sociologie clinique et récits de vie FACE À LA HONTE La honte, on préfère ne pas en parler, passer sous silence. Peu d études lui sont consacrées alors que les romans, les histoires de famille, les récits de vie suintent de souffrance qu elle entraîne. C est un affect douloureux, une brûlure psychique qui a de multiples facettes. Tous les registres de l existence sont concernés. Entre psychique et social, honte est un sentiment profondément humain au fondement du lien social. PUBLICS Les professionnels confrontés aux souffrances des personnes victimes de violences (objectives ou subjectives, réelles ou symboliques) frappées de stigmatisation, d illégitimité au sein de famille ou de société. Les professionnels de l accompagnement qui souhaitent mieux comprendre les sentiments liés aux dépcements, ascension ou descension sociale et ruptures biographiques. Les praticiens aux prises avec l exclusion et désinsertion sociale soit en retion directe avec le public, soit en responsabilité (managériale ou politique). Et toute autre personne concernée par le sentiment de honte. Explorer les sources de honte en soi et chez les autres Renforcer capacité à : écouter souffrance et les blessures liées à honte faciliter l expression du vécu des personnes, à oser mise en mots gérer sa propre implication face à ce vécu de honte Mieux comprendre les multiples facettes de honte et explorer ses sources. Repérer les différentes réactions défensives et les mécanismes de dégagement mis en pce de part et d autre de retion. CONTENU ET MÉTHODE Les multiples facettes de honte et leur intrication (sociale, sexuelle, morale, identitaire) ; les altérations de l identité et de l estime de soi ; les sources de honte et de fierté ; les violences humiliantes qui génèrent perte d estime de soi et l enfermement le sentiment de honte ; les problématiques de honte liées aux appartenances sociales, aux origines culturelles, aux orientations sexuelles, aux addictions, à santé mentale, à pauvreté, etc. Alternance de phases d implication des participants mise en scène de situations sociales et professionnelles «face à honte» ; de réflexions théoriques sur l analyse du phénomène, une perspective de sociologie clinique («Les sources de honte» V. De GAULEJAC), ainsi que sur ses effets individuels et collectifs ; de discussions sur les conséquences à en tirer sur les pns politique, social, professionnel et personnel. En cas d effectif insuffisant un seul intervenant animera cette formation. Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr juin 2016 1, 2, 3/06/16 (lun, mar, mer) BACQUET Annie, DE GAULEJAC Vincent 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 657 444 67

LA COMMUNICATION NONVIOLENTE (CNV) La Communication NonViolente (ou CNV) est un processus de communication dont l objectif est de nous amener à établir un dialogue avec autrui de manière à fois intègre et bienveilnte. Elle propose un modèle de communication ainsi qu un ensemble d aptitudes qui permettent d aborder des situations très diverses, des retions intimes aux conflits politiques en passant par les retions au sein de l entreprise, de l école ou de fa-mille, tout en restant en accord avec nos valeurs et notre humanité. En prenant en compte les besoins de chacun, CNV peut aider à prévenir les conflits ainsi qu à les résoudre de manière pacifique, que l autre partie soit familiarisée ou non avec le processus. Le processus de CNV a été développé par le Dr. Marshall Rosenberg, psychologue clinicien américain. Fils d émigrants juifs ayant grandi un quartier turbulent de Detroit (Etats-Unis), Marshall Rosenberg s est intéressé très tôt à résolution des conflits et à de nouvelles formes de communication, alternatives pacifiques à violence croissante dont il était témoin. Il a fondé en 1984 le Centre pour Communication NonViolente (CNV). 68

Les différentes approches en psychosociologie Communication NonViolente AMÉLIORER LA COMMUNICATION POUR AUGMENTER SA CAPACITÉ RELATIONNELLE Sensibilisation à CNV Notre communication est souvent source de difficultés et de conflits. En nous menant à découverte de nos sentiments et des besoins qui nous animent, Communication NonViolente (ou CNV) nous invite à prendre responsabilité pour ce que nous vivons tout en trouvant l équilibre entre une expression cire et intègre de nous-même et une écoute attentive et bienveilnte de ce que vit l autre. La qualité de retion créée transforme les situations où le conflit est l air et facilite l émergence de bienveilnce. Les personnes en présence ont dès lors les moyens de s engager un dialogue créatif en vue de dégager leurs solutions consensuelles, tout en tenant compte de leurs besoins et aspirations respectifs. PUBLICS Tout professionnel en situation d interaction qui souhaite développer un climat de travail respectueux des individus et constructif Tout professionnel de l accompagnement psychosocial qui souhaite enrichir sa pratique avec les apports de CNV Toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences ce domaine en lien avec un projet défini Ce stage d introduction vise à sensibiliser les participants à ce mode de communication de manière à pouvoir progressivement le mettre en pratique son environnement et à : déceler comment l on se prend certains pièges et percevoir cirement ce que nous pouvons modifier notre attitude, notre expression, notre écoute, trouver voie d échanges profonds, dynamiques et créatifs si tel est ce que nous souhaitons, découvrir petit à petit notre pouvoir personnel et devenir plus vivants, acquérir un instrument de médiation et de résolution de conflits extrêmement efficace, contribuer à promouvoir un dialogue ouvert, une compréhension mutuelle et davantage d harmonie en nous et autour de nous. CONTENU Ainsi, les participants découvriront : l observation d un événement sans émettre de jugement sur celui-ci ni l évaluer, différence entre pensées et sentiments, l expression des besoins et des désirs, pratique d une qualité d écoute qui permette d entendre les voeux d autrui et leurs besoins sans les juger, pratique de l auto-empathie, différence entre demander et exiger, formution des demandes un ngage d action positif et réalisable, l expression et l accueil du «non» en CNV, l expression de gratitude en CNV. Cette formation peut être validée pour les personnes qui s engagent le parcours de certification du réseau francophone de CNV. Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr septembre 2015 7, 8, 9, 10/09/15 (lun, mar, mer, jeu) PRONIEWSKI Alexis novembre 2015 2, 3, 4, 5/11/15 (lun, mar, mer, jeu) PRONIEWSKI Alexis janvier 2016 18, 19, 20, 21/01/16 (lun, mar, mer, jeu) PRONIEWSKI Alexis avril 2016 4, 5, 6, 7/04/16 (lun, mar, mer, jeu) PRONIEWSKI Alexis septembre 2016 12, 13, 14, 15/09/16 (lun, mar, mer, jeu) PRONIEWSKI Alexis novembre 2016 7, 8, 9, 10/11/16 (lun, mar, mer, jeu) PRONIEWSKI Alexis 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 760 359 2016 779 471 69

Les différentes approches en psychosociologie Communication NonViolente CYCLE APPROFONDI DE CNV L apprentissage de Communication NonViolente, sa pratique les situations professionnelles diverses et le processus d intégration qui en résulte, se déroulent de manière non linéaire, en fonction des expériences menées sur le terrain par chaque personne. Le cycle approfondi de CNV est conçu pour permettre aux participants de vivre une expérience approfondie de CNV, au travers des situations réelles que chaque stagiaire ramènera de sa sphère professionnelle et/ou personnelle. L expérience montre que c est le respect d un rythme lent d apprentissage qui permet une appropriation efficace de cette approche ; ainsi, de mois en mois, les participants pourront expérimenter sur le terrain les apprentissages théoriques et pratiques qui auront été abordés en cours de module et revenir au module suivant avec cette expérimentation pour bénéficier du debrieffing du formateur (pédagogie expérientielle). Dans l esprit de CNV, chacun sera invité à prendre responsabilité de son apprentissage et à le vivre de manière dynamique, en interaction avec le formateur et les autres participants. PUBLICS Tout professionnel en situation d interaction qui souhaite approfondir et ancrer pratique de CNV son cadre de travail, en développant un climat de travail constructif et respectueux des individus. Tout professionnel de l accompagnement psychosocial qui souhaite enrichir sa pratique avec des apports approfondis de CNV. Toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences ce domaine en lien avec un projet défini après une sensibilisation. Acquérir, de manière théorique et pratique, différentes facettes de communication en groupe sous l angle de CNV Développer et approfondir pratique de CNV, de manière à pouvoir l appliquer des situations retionnelles de plus en plus complexes Identifier et apprivoiser petit à petit ce qui peut faire obstacle à une communication colborative respectueuse des besoins de chacun un cadre de travail Permettre aux participants de vivre une expérience pratique de CNV au sein d un groupe (représentation d un cadre de travail) le but de mettre en œuvre leur environnement professionnel CONTENU Le premier module démarrera sur le thème du «bin de ma pratique de CNV mon cadre de travail» et d une problématique particulière ou récurrente que chaque participant rencontre son cadre professionnel. Les modules suivants s appuieront sur les retours d expérience de mise en pratique sur le terrain le mois écoulé, et des espaces seront aménagés pour les approfondissements théoriques nécessaires. MÉTHODE Un temps d évaluation personnelle en cours de module se fera sur le thème : «identification d un frein ou d un moteur ma pratique professionnelle». Apports théoriques, exercices individuels, en petits groupes et en grand groupe, jeux de rôles. Tous les outils et exercices repris les stages de sensibilisation et d approfondissement divers seront disponibles en fonction des besoins du groupe. Pré-requis : Une sensibilisation de 4 jours à CNV avec un formateur certifié janvier-avril 2016 14, 15/01, 4, 5/02, 3, 4, 31/03, 1, 28, 29/04/16 (jeu, ven) PRONIEWSKI Alexis janvier-mai 2017 12, 13/01, 9, 10/02, 9, 10/03, 6, 7/04, 11, 12/06/17 (jeu, ven) PRONIEWSKI Alexis 9h-17h30 70h - 10 jours 2016 1 949 1 177 2017 1 997 1 206 70 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Les différentes approches en psychosociologie Communication NonViolente ÉDUCATION ET CNV La CNV propose une approche de l éducation favorisant confiance que chacun peut avoir en ses propres capacités et promouvant le «désir de grandir» plutôt que le «devoir d apprendre». Ce faisant, elle réfute nos modes éducatifs fondés sur critique, punition et récompense et propose de passer du «pouvoir sur l autre» au «pouvoir avec l autre». Il s agit d un retournement radical d attitude qui n engendre pas nécessairement un changement radical de forme et de structure. Une éducation et une scorité un état d esprit attentif à «être» plutôt qu au «savoir», au sein même des structures existantes, serait déjà un pas immense vers un monde responsable et citoyen et vers disparition progressive de violence. PUBLICS Cette formation s adresse à tout professionnel de l éducation, de formation, de l intervention sociale et à toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences ce domaine en lien avec un projet défini. Permettre aux professionnels de l éducation, de formation, du social, de développer leurs compétences retionnelles, leur intelligence émotionnelle et leur capacité d intervention en milieu éducatif, de manière à développer des retions humaines de qualité Intégrer le principe de responsabilité communication, tout en développant ses ressources personnelles Mesurer les conséquences d une éducation utilisant punition, récompense, culpabilité, honte ou l obligation Développer les compétences nécessaires pour mettre en pce en milieu éducatif une communication qui inspire confiance, sécurité et le respect mutuel et favorise dès lors, coopération et créativité au service d un apprentissage dynamique Apprendre à se mettre à l écoute de ce qui se dit les «résistances», de manière à pouvoir rétablir un dialogue constructif, respectueux du vécu de chacun Identifier un malentendu, une situation bloquée ou un conflit, et pouvoir les prévenir et proposer une voie de résolution CONTENU ET MÉTHODE Définition de l action éducative : concrètement qu est-ce qu éduquer? Une attitude éducative au service de vie : différence entre soumettre et éduquer Attitudes facilitantes pour établir un environnement coopératif plutôt que compétitif ou empreint de jeux de pouvoir Les diverses réactions face aux conflits et comment y faire face. décembre 2015 Affirmation de soi et écoute de l autre ; responsabilité de chacun communication. (lun, mar) 7, 8/12/15 HOUBA Vincent Apports théoriques, exercices individuels, en petits groupes et en grand groupe, jeux de rôle. 9h-17h30 L accent sera mis sur pratique à partir de situations professionnelles 14h - 2 jours amenées par les participants. Pré-requis : Une sensibilisation de 4 jours à CNV avec un formateur certifié 2015 380 230 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 71

DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES PSYCHOSOCIALES SPÉCIFIQUES

Éc Notre Service est membre du réseau national FCU, à L Université, qui forme plus de 480 000 stagiaires par an. Ce réseau dynamique s attache, un cadre universitaire, à former, accompagner les adultes et les entreprises les changements de l environnement social et économique. ÉCOUTE ET COMMUNICATION La communication interpersonnelle... 75 Optimiser ses écrits en contexte professionnel... 76 Techniques de prise de parole... 77 MT Éthique de communication... 78 AFFIRMATION, CONFIANCE ET ESTIME DE SOI... 79 Savoir se positionner ses retions... 80 Ma carte de visite : de quoi mon image s habille?... 81 DEVELOPPER SON POTENTIEL Développer son potentiel créatif... 82 Invitation au savoir... 83 Les deuils de vie... 84 Comprendre et accompagner LE CONFLIT... 85 Affronter et négocier Sensibilisation à médiation... 86 Rester tiers le conflit LE GROUPE Concevoir une formation... 87 Le groupe... 88 L ACCOMPAGNEMENT La motivation à accompagner... 89 Entretien - écoute - aide... 90 Projections et phénomènes de transfert retion d accompagnement... 91 Accompagner... 92 Canaux de communication et... 94 Sensibilisation à l approche systémique familiale... 95 Former les accompagnants à méthodologie du bin de compétences... 96 LE MANAGEMENT Autorité et encadrement... 97 Accompagner, manager en nuances... 98 Intégrer culture organisationnelle, styles de personnalité et valeurs de l équipe Accompagner les équipes les changements organisationnels... 99 Les managers : un rôle clé face aux risques psychosociaux... 100 Action de prévention des RPS NOUVEAUTÉ MT Approche systémique des organisations..101 De l intuition aux stratégies de changement La spirale dynamique... 102 Identifier les systèmes de valeurs pour mieux agir et mieux communiquer Vers une organisation libérée... 103 Le management du XXI ème siècle NOUVEAUTÉ V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» 74

Écoute et communication Ecoute et communication LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE PUBLICS limites pour développer ses capacités à communiquer. Il vise à mieux comprendre ce que recouvrent les retions interpersonnelles et à mesurer toute richesse et complexité de ce qui s y joue. En ce, ce stage est fondamental à fois pour : tout professionnel, quel que soit le secteur d activité lequel il exerce, qui souhaite développer ses compétences retionnelles ; toute personne en reconversion qui souhaite développer ses compétences retionnelles en lien toute personne qui prépare le DUCERH, Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines (stage obligatoire). Vivre, expérimenter, analyser les différents aspects de communication Mieux comprendre les fonctionnements humains retion Prendre conscience des modes propres à chacun d être en retion et de leurs impacts communication Développer ses aptitudes à exprimer ses idées, ses sentiments, ses perceptions et à écouter ce que vit l autre CONTENU Les différentes conceptions de communication et les concepts de base (fenêtre de Johari, les 4 marches de l apprentissage, notion de cadre de références ) Les différents modes de communication : le verbal et le non verbal Les obstacles à retion L observation, perception, l interprétation, l expérience subjective L expression verbale et non verbale, l écoute MÉTHODE Temps de travail en individuel, en sous-groupes et grand groupe Apports théoriques pouvant être issus des différentes approches retionnelles (Gordon, Analyse Transactionnelle, Programmation Neuro Linguistique...) Expérimentations de situations amenées par les participants Exploitation du vécu du groupe en lien avec le thème Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr octobre 2015 15, 16, 19, 20, 21, 22/10/15 (lun, mar, mer, jeu, ven) SANSEN Caroline avril-mai 2016 18, 19, 25, 26/04, 2, 3/05/15 (lun, mar) DUNKELMANN Patricia octobre 2016 17, 18, 20, 21, 24, 25/10/16 (lun, mar, jeu, ven) DUNKELMANN Patricia 9h-17h30 42h - 6 jours 2015 887 532 2016 909 545 75

Développer des compétences psychosociales spécifiques Ecoute et communication OPTIMISER SES ÉCRITS EN CONTEXTE PROFESSIONNEL PUBLICS Ce stage s adresse à toute personne désireuse d optimiser les écrits qu elle a à réaliser le cadre de ses activités professionnelles, quel que soit le contexte où elle évolue : PMI/PME, grandes entreprises, secteur public ou privé, domaine social, commercial ou industriel. Développer ses capacités à transmettre efficacement des informations par écrit : analyser le contexte de communication afin d en maîtriser l impact (prise en compte de l image de marque de l entreprise, de l établissement ou du service) ; maîtriser méthodologie rédactionnelle des différents écrits professionnels (comptes rendus de réunion, rapports, notes de service, correspondances clientèle ou d affaires, synthèse ) ; opérer un choix rédactionnel en fonction du type d écrit (au niveau lexical et grammatical) ; adapter mise page du document en fonction du média (support papier, mail, diaporama ). CONTENU Les différents écrits professionnels Les enjeux des choix rédactionnels La sélection de l information, structuration du message, l argumentation Les critères de lisibilité (contenu et mise en page) MÉTHODE Alternance d apports théoriques, de mises en situations et de jeux de rôles Activités individuelles, en sous-groupes, grand groupe Assistance critique et active du formateur à conception et à rédaction des écrits que les participants ont à réaliser le cadre professionnel octobre-novembre 2015 6, 13/10, 10/11/15 (mar) PÉCHEUX Patrick octobre-novembre 2016 4, 11/10, 8/11/16 (mar) PÉCHEUX Patrick 9h-17h30 21h - 3 jours 2015 570 344 2016 585 353 76 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques Ecoute et communication TECHNIQUES DE PRISE DE PAROLE PUBLICS Tout professionnel ayant à prendre parole des circonstances professionnelles variées : entretiens, réunions, exposés, transmissions de consignes. Toute personne qui souhaite développer des compétences en prise de parole, en lien avec un projet défini. Connaître et acquérir les comportements qui favorisent l aisance : prise de contact, posture, respiration, le regard, gestuelle, voix Savoir comment préparer sa prise de parole pour être cir et intéressant : se mettre en projet : définir son objectif, se préparer mentalement et matériellement structurer l information (message clé, pn, mots-clés) animer le discours et argumenter traiter le questionnement oral introduire et conclure son intervention Recourir à différents supports pour rendre vivante et attrayante sa prise de parole, adapter et varier son ngage (enrichissement du vocabuire, valorisation des mots-clés, présentation des termes techniques...) CONTENU Techniques gestuelles et vocales facilitant l aisance : posture, regard, respiration, sourire, voix, articution, volume, intonation Structuration du contenu d une intervention Forme de l intervention : supports et canaux de communication adaptés aux différents registres sensoriels Organisation des modalités pratiques MÉTHODE Entraînement progressif individuel avec analyse des axes de performance et de progrès Prise en compte de situations variées (compte rendu oral, improvisation, exposé, entretien, argumentation, discours) Utilisation de moyens audio-visuels Après formation, transmission par lien interposé des prises de parole enregistrées juin 2016 13, 14, 21, 28/06/16 (lun, mar) COMBE Cendrine 9h-17h30 28h - 4 jours 2016 606 364 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 77

Développer des compétences psychosociales spécifiques Ecoute et communication MT ÉTHIQUE DE LA COMMUNICATION La communication et les retions humaines nous amènent à nous poser des questions éthiques telles que : Comment se fait-il que certains comportements (les siens propres ou ceux d autrui), certaines situations nous posent problème? Comment agissons-nous, selon quels critères? Comment savoir ce qui est bien? Ce qui est mal? Notre façon de nous comporter avec nous-mêmes et avec les autres est-elle bonne et/ou juste? Acquérir des repères théoriques concernant l éthique : Utiliser ces repères pour crifier des situations de communication vécues Crifier son positionnement éthique retion CONTENU Distinction entre éthique, morale, déontologie, cadre Des philosophes grecs aux religions Les sources du bien et du mal Les sanctions morales : honte, culpabilité Ethique et individu. Ethique retion d aide. Ethique, politique et société MÉTHODE Les repères théoriques seront introduits à partir de l analyse de situations et de pratiques en utilisant des supports d écriture, lectures, partages en groupe et en sous-groupes. Les thèmes abordés pourront évoluer en fonction des attentes du groupe, des échanges et de réflexion collective. NB : Ce stage peut être validé le cadre des modules théoriques du DUCERH. mai 2016 2, 12, 19, 27/06/16 (lun, jeu) BACQUET Annie 9h-17h 24h - 4 jours 2016 668 403 78 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques Affirmation, confiance et estime de soi AFFIRMATION DE SOI Savoir se positionner ses retions S affirmer, c est se manifester avec détermination et écouter l autre le respect de soi et de l autre. PUBLICS Tout professionnel, quelle que soit sa profession et son statut, ayant à affirmer des idées, exercer son influence de façon constructive et se positionner face aux autres, qu il s agisse de collègues, de managers, de patients, d élèves, de clients, de partenaires, Toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences ce domaine en lien avec un projet défini Cette formation vise à développer ses compétences à se positionner une situation donnée : prendre sa pce, participer, être acteur, savoir exposer ses idées, discuter, échanger, défendre un point de vue, des intérêts, savoir formuler une demande, une critique, une rence, un refus, savoir écouter une opinion différente de sienne, devenir conscient de sa propre façon de s affirmer et de celle des autres, utiliser ses ressources pour agir de manière créatrice et constructive. CONTENU Les quatres styles d affirmation de soi (assertivité, agressivité, manipution, fuite) La «fenêtre d acceptation» de Thomas GORDON, le message d affirmation, l écoute active Les attitudes favorisantes : permission, l estime de soi et de l autre Les droits de personne affirmée et de leurs bons usages octobre 2015 1, 2, 15, 16/10/15 (jeu, ven) CARTON Thierry MÉTHODE Temps de travail en individuel, en sous-groupes et grand groupe Apports théoriques issus notamment de l approche Gordon, l Analyse Transactionnelle, Communication NonViolente, Gestalt, Programmation Neuro Linguistique Expérimentations de situations amenées par les participants Exploitation du vécu du groupe en lien avec le thème janvier-février 2016 25, 26/01, 8, 9/02/16 (lun, mar) SANSEN Caroline juin 2016 2, 3, 8, 9/06/16 (jeu, ven) SANSEN Caroline octobre 2015 10, 11, 17, 18/10/16 (jeu, ven) CARTON Thierry 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 2016 606 364 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 79

Développer des compétences psychosociales spécifiques Affirmation, confiance et estime de soi LA CONFIANCE EN SOI Comment les croyances et opinions que nous avons sur nous-mêmes peuvent-elles nous limiter vie, et comment alors les revisiter pour développer plus de confiance en soi? La confiance en soi donne cette liberté intérieure qui nous autorise à exprimer nos goûts, nos besoins, nos avis ; qui nous permet de choisir, de former des projets et de les réaliser. Elle est une réserve d énergie puissante et fondatrice qui permet d avancer ses projets, d aller vers sa vie. Cette force motrice s acquiert et se développe mais peut aussi, quand notre vie est perturbée, vaciller (voire s écrouler) et nous isser démuni. Ce stage invite à reconstruire et consolider confiance en soi. Comprendre comment se mettent en pce et se développent estime de soi (évaluation positive de soi-même) et confiance en soi (sentiment que l on a les capacités pour faire face aux défis de vie) Cultiver l acceptation de soi : regarder lumière en soi et accueillir sa part d ombre pour apprécier notre humanité Identifier les peurs qui nous entravent : inquiétudes pour l avenir, peur du regard des autres, peur de faire des choix, peur de dire, de s exprimer, peur d échouer, de réussir Faire évoluer nos représentations pour renforcer l estime de soi : identifier l Idéal du moi auquel on se mesure ; lâcher un Idéal inaccessible, refaçonner un Idéal abordable. Développer et consolider confiance en soi en trouvant des points d appui en nous-mêmes : nos expériences passées, notre vie présente, notre système de valeurs, notre corps Devenir pour soi-même un soutien bienveilnt, compréhensif, encourageant et rassurant CONTENU ET MÉTHODE Estime de soi, confiance en soi ; de quoi s agit-il? L estime de soi : ses fondements, les mécanismes d auto-évaluation Notre système de représentations : l image que j ai de moi, l Idéal du Moi Systèmes de valeurs, de croyances, de besoins L acceptation de soi : ressources et limites, auto-empathie, signes de reconnaissance Techniques de renforcement issues de PNL novembre 2015 5, 6, 12, 13/11/15 (jeu, ven) VANDENBROUCKE Luce février-mars 2016 29/02, 1, 7, 8/03/16 (lun, mar) VANDENBROUCKE Luce septembre 2016 22, 23, 29, 30/09/16 (jeu, ven) VANDENBROUCKE Luce 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 2016 606 364 80 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques Affirmation, confiance et estime de soi MA CARTE DE VISITE : DE QUOI MON IMAGE S HABILLE? Ce stage est une invitation à explorer son potentiel image. Décrypter les signes, les impacts sa sphère professionnelle. Valoriser sa communication non-verbale par le choix de ses vêtements et cohérence de son apparence, en lien avec sa morphologie et ses couleurs. PUBLICS Cette formation s adresse : à toute personne amenée par sa fonction à représenter son entreprise ; en retion directe avec des clients, partenaires, ou public ; en situation d accueil, vente, prise de parole en public, recrutement ; aux personnes en reconversion, ayant un projet défini, nécessitant un travail sur leur image ; à toute personne souhaitant renforcer sa crédibilité, exprimer son potentiel de communication par valorisation de son image. Se sensibiliser à l importance de sa présentation Comprendre les enjeux de l apparence retion Trouver ou re-définir son image vestimentaire (atouts / axes à optimiser) en cohérence avec ses objectifs Développer sa créativité en choisissant et expérimentant nouveauté en lien avec son pn d action personnel CONTENU : DÉCOUVRIR, PERCEVOIR, INTERPRÉTER 1. Les différentes cartes, territoires et codes en présence : les enjeux de l apparence. La première impression les codes liés à son secteur d activité, sa fonction, ses valeurs l impact de l apparence : souhaits, cohérence, crédibilité 2. Explorer sa carte de visite en lien avec son territoire de quoi se compose-t-elle? décodage et perception : image sociale, image réelle, image souhaitée image donnée et image reçue : vers quoi se rapprocher, de quoi s éloigner 3. Valoriser, harmoniser sa carte : style personnel et image de l entreprise morphologie, formes et couleurs, à définir en lien avec soi et l environnement professionnel que l on fréquente intégrer son interprétation actuelle MÉTHODE Trois jours espacés le temps afin de permettre une intégration progressive et active Des mises en situation ancrées une réalité concrète Entre chaque session un travail personnel de réflexion et documentation à fournir par chaque stagiaire Concevoir un pn d action personnel à remplir au fur et à mesure de l action de formation avril-juin 2016 26/04, 17/06, 21/06/16 (mar) PERERA BELLE Valérie 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 454 273 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 81

DEVELOPPER SON POTENTIEL Développer son potentiel DÉVELOPPER SON POTENTIEL CRÉATIF La créativité n est pas l apanage des artistes ou de certaines professions réputées créatives. Elle est utile notamment pour sortir d impasses, pour développer de nouveaux champs d activités ou idées, pour rouvrir palette des possibles L expérimentation d outils favorisant l éboration et mise en pratique d idées créatives s avère précieuse et source de renouvellement nos univers professionnels. PUBLICS Ce stage s adresse à un rge public de professionnels éborant des projets seuls ou en équipe, en entreprise et les organisations (responsables de service ou de projets, chargés de mission ou de développement, responsable de communication ou de création, ) et aux professionnels qui souhaitent développer leur créativité pour faire face à des changements organisationnels. Il s adresse aussi à toute personne en reconversion, souhaitant développer les compétences vi- Attention, titre non voyant pour sommaire Envisager les problèmes de réalisation sous des angles divers Développer ses capacités à rebondir et à prendre du recul par rapport à une situation professionnelle donnée Découvrir ou retrouver ses capacités à imaginer, se familiariser avec elles Expérimenter des outils méthodologiques variés visant recherche de meilleures idées Observer ce qui bloque, ce qui limite, ce qui ouvre... oser développer son potentiel créatif ses activités professionnelles Vivre et expérimenter le processus de créativité jusqu à concrétisation de projets Concilier compétences créatives et réalité concrète CONTENU L image que chacun se fait de sa créativité Le processus créatif de chacun La gestion du temps, du rythme de travail, l anticipation Les aptitudes et aspirations personnelles L expérimentation de méthodes de créativité au service de projets divers : approches associatives, analogiques, combinatoires, visualisation créatrice, improvisation... MÉTHODE Prise en compte des préoccupations créatives et de singurité de chacun, reformution de problèmes Expérimentation de diverses méthodologies créatives permettant d ouvrir des pistes nouvelles Travail individuel et en groupe, le cadre d une démarche structurée Ateliers de mise en forme mai 2016 9, 10, 23, 24/06/16 (lun, mar) DUNKELMANN Patricia 9h-17h30 28h - 4 jours 2016 606 364 82 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques Développer son potentiel INVITATION AU SAVOIR Une formation à communication repose principalement sur des expériences et des prises de conscience retionnelles, affectives, existentielles. Il est toutefois important de ne pas négliger retion à réflexion rationnelle et aux savoirs plus intellectuels, même si ceux-ci peuvent sembler moins attirants et plus difficiles. Lire, écrire, réfléchir, discuter rationnellement, c est aussi une aventure qui fait partie, à part entière, d un chemin de développement personnel, et qui peut être passionnante, si on l aborde de bonnes conditions. Le but de ce stage est de contribuer à réunir ces conditions. Il est recommandé pour toutes les personnes qui entament un cursus de formation, notamment si elles sont peu familières avec les activités abordées. Prendre ou reprendre contact avec les principales activités liées à l acquisition et à production du savoir : l écriture (surtout), lecture, discussion argumentée, l observation Explorer les sentiments, positifs et négatifs, associés à ces activités, leur donner sens, et développer confiance et le pisir Acquérir quelques principes de base favorisant qualité du travail de recherche ou d appropriation du savoir CONTENU Le rapport à l écriture : où en suis-je de cette activité ma vie d aujourd hui? Quel est mon rapport à graphie, à l orthographe, à syntaxe, au lexique, etc., et, derrière tout ce, à l école et aux normes sociales? Quelle différence entre une écriture orientée vers le savoir et les autres formes d écriture (technique, expressive, poétique, etc.)? Le rapport à lecture : quand je lis, j engage avec l auteur du texte un rapport de communication à part entière, auquel on peut appliquer des clefs de lecture qu on n applique habituellement qu aux retions interpersonnelles directes Le choix des lectures : comment choisir ce que je vais lire? Comment trouver les sources susceptibles d être pertinentes pour moi? La discussion : qu est-ce qu une discussion rationnelle au sens fort, et comment peut-elle être possible? Quelques principes fondamentaux de connaissance en Sciences Humaines MÉTHODE Le travail reposera principalement sur : des travaux écrits réalisés par les participants entre les séances, et partagés à séance suivante, des exercices pendant les séances, vécus et analysés en groupe, des exposés du formateur lorsque ce sera utile. décembre 16-janvier 2017 8, 15,/12/15, 5, 13/01/17 (jeu, ven) DUNKELMANN Patricia 9h-17h30 24h - 4 jours 2016 668 403 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 83

le c Développer des compétences psychosociales spécifiques Développer son potentiel LES DEUILS DE LA VIE Comprendre et accompagner «Le fond sombre de mort fait ressortir les tendres coloris de vie toute leur pureté.» Santanaya Séparation, déception, madie, retraite, décès, changement de vie, Ces expériences souvent souffrantes et difficiles à traverser sont pourtant fondatrices de notre humanité. PUBLICS Tout professionnel l accompagnement, de l éducation, de l intervention psycho-sociale, de santé et du soin, de retion d aide, amené de par sa fonction à vivre et à accompagner des situations de deuils. Toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences ce domaine en lien avec un projet défini. Comprendre le processus du deuil et les différents deuils Explorer comment chacun de nous affronte, traverse et surmonte ces moments de crise Donner des pistes et des outils pour accompagner le deuil Développer sa capacité à entendre ce qui se dit au-delà des mots CONTENU De quel deuil parlons-nous? L influence du vécu des deuils l histoire familiale Les émotions liées au deuil (tristesse, colère, peur et joie) Les étapes du deuil : le choc, le déni, colère, le marchandage, dépression, l acceptation, l accueil Les «bénéfices» à refuser le deuil, les blocages le processus du deuil Le sens de souffrance Les données existentielles : finitude, solitude, responsabilité, l imperfection et quête de sens novembre 2015 La pce des rituels 12, 16, 17/11/15 (lun, mar, jeu) La croissance et le développement personnel à travers le deuil CLAEYS BOUUAERT Elisabeth Quand aider et se faire aider? Et vie continue : nouveaux désirs, nouvelle vision, nouveaux projets novembre 2016 14, 15, 17/11/16 (lun, mar, jeu) CLAEYS BOUUAERT Elisabeth 9h-17h30 21h - 3 jours 2015 443 266 2016 454 273 84 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

le conflit Développer des compétences psychosociales spécifiques Le conflit CONFLITS ET NÉGOCIATIONS Affronter et négocier PUBLICS Tout professionnel en contact avec des publics santé physique et mentale, du secteur social, de retion d aide, de l éducation ou en retion commerciale avec des clients et/ ou fournisseurs confronté à des situations de conflits. Toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences en gestion de conflits et en négociation, en lien avec un projet défini. Développer capacité à vivre le conflit, sans le dramatiser, le minimiser ou le fuir Prendre conscience des facteurs personnels qui traversent toutes les situations de conflit (les points de fragilité, le goût du drame, le manque ou l excès d affirmation, etc.) Analyser les conflits (enjeux, catégories) Découvrir les composantes d un processus de négociation Expérimenter et renforcer les attitudes négociatrices CONTENU Analyse des situations de conflit Les différents types de conflits et leur régution Sentiments et conflits Histoires de vie et conflits Les jeux psychologiques et le triangle dramatique Le conflit créateur Qu est-ce que négocier? Composantes essentielles de négociation (conditions et enjeux) Comment négocier? Attitudes, objectifs, stratégies MÉTHODE Temps de travail en individuel, en sous-groupes et grand groupe Apports théoriques issus notamment de l Analyse Transactionnelle, l approche Gordon, Communication NonViolente, Gestalt, Programmation Neuro Linguistique Expérimentations de situations amenées par les participants Exploitation du vécu du groupe en lien avec le thème Pré-requis : Une formation de base en communication est fortement conseillée. novembre-décembre 2015 23, 24, 30/11, 1, 14, 15/12/15 (lun, mar) SANSEN Caroline novembre-décembre 16 24, 25/11, 1, 2, 15, 16/12/16 (lun, mar) SANSEN Caroline 9h-17h30 42h - 6 jours 2015 887 532 2016 909 545 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 85

Le Développer des compétences psychosociales spécifiques Le conflit SENSIBILISATION À LA MÉDIATION Rester tiers le conflit La médiation, mode de résolution positif des conflits importé des pays Anglo-saxons, se développe en France notamment depuis 2003 avec création du métier de médiateur familial. PUBLICS Tout professionnel, qui souhaite développer des compétences de médiation, une fonction de «tiers» ou amené à intervenir auprès de personnes en situation de conflit, notamment les métiers de l accompagnement, de l intervention psycho-sociale et familiale, du droit, de l éducation, de l enseignement. Toute personne en reconversion, souhaitant acquérir des compétences de gestion positive des conflits, en lien avec un projet défini. Crifier représentation du terme «médiation» Repérer les enjeux pour médiation, les conditions requises par sa mise en pce et ses champs d application Savoir identifier le rôle du «tiers» médiateur : posture et éthique (neutralité, impartialité, indépendance, ) Savoir poser un cadre contenant et le maintenir. Garantir le cadre pour permettre l avancée le processus de médiation S approprier les attitudes «d écoute active» propices à l expression de chacun et à crification du problème Savoir accompagner l expression des sentiments et gestion des émotions pour identifier les besoins sous jacents Savoir favoriser reconnaissance des différences et compréhension mutuelle pour progresser l identification des points d accord et de désaccord Savoir mobiliser les protagonistes pour qu ils deviennent «acteurs» recherche de solutions respectueuses des besoins de chacun Etre à l écoute des résonances personnelles et du risque d implication le conflit des personnes CONTENU Médiation, posture de «tiers» : règles et éthique Notions pour différencier cadre et processus de médiation La communication «compréhensive» centrée sur personne Le conflit : sa nature, les stratégies de gestion de conflit, sa résolution De pinte à demande : formution des demandes L expression des sentiments et des besoins. Des positions bloquées vers une pluralité d options : ouverture, créativité et négociation Formalisation de l accord et expérimentation Dates à déterminer en 2016 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 454 273 86 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Le groupe Développer des compétences psychosociales spécifiques Le groupe CONCEVOIR UNE FORMATION PUBLICS Cette formation de formateurs s adresse à toute personne ayant à occuper des fonctions de formateur le cadre de son activité professionnelle. Elle a pour objet conception d une ou plusieurs séances pédagogiques. Les personnes qui intègrent cette formation doivent impérativement avoir (ou avoir eu) un projet de formation à mettre en œuvre. S approprier les principes de base de pédagogie des adultes Concevoir un scénario pédagogique CONTENU Les conditions de l apprentissage des adultes et les principes d action qui en découlent Les différents types d objectifs en formation et les principes de formution Les différentes modèles pédagogiques et leur utilisation en formation d adultes Les différentes techniques (exposés, brainstorming, groupes de production ) mobilisables les interventions pédagogiques La réalisation d un scénario pédagogique MÉTHODE Méthode participative et active Recueil des attentes des participants, prise en compte des expériences et/ou problématiques de formation Alternance de travaux en groupe et en sous-groupes Alternance d apports théoriques et de mises en pratique (études de cas, production de supports, jeux de rôles, mises en situation d animation) mars 2016 10, 24, 31/03/16 (jeu) GHESQUIERE Isabelle 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 585 353 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 87

l a Développer des compétences psychosociales spécifiques Le groupe LE GROUPE Un groupe se crée à partir du moment où l on rassemble des personnes un but commun. Il sera alors le lieu de phénomènes qui vont conditionner son fonctionnement, sa dynamique et l atteinte de ce but. Différents courants se sont intéressés à ces phénomènes : Théorie des Systèmes (Bateson), Dynamique des Groupes (Lewin), Psychanalyse (Anzieu),.... PUBLICS Ce stage s adresse aux managers, formateurs, éducateurs, animateurs de réseaux, et à toute personne désireuse de développer son acuité à appréhender ces phénomènes, pour mieux conduire les groupes qu elle accompagne, ou ceux auxquels elle appartient. Observer et identifier les phénomènes de groupe Développer sa capacité à faciliter dynamique de groupe Développer conscience de son propre impact sur le groupe Développer sa capacité à prendre sa pce un groupe Se développer en s appuyant sur le développement du groupe CONTENU Les différentes phases de constitution de groupe Dynamique opérationnelle et affective de l individu le groupe Rôle de l animateur, rôle du participant L illusion groupale Confrontations et conflits le groupe : facilitation et régution Complicité, authenticité et interdépendance le groupe MÉTHODE Pendant 4 jours, le participant s expérimente en tant que membre d un groupe en constitution, autour d un objectif de formation. Le déroulement alterne exercices expérientiels, débriefings et apports théoriques. Une part importante est donnée à ce qui ce passe le groupe, «ici et maintenant». mai-juin 2016 23, 24/05, 6, 7/06/16 (lun, mar) CLAEYS BOUUAERT Elisabeth 9h-17h30 28h - 4 jours 2016 606 364 88 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/rhc

l accompagnement Développer des compétences psychosociales spécifiques L accompagnement LA MOTIVATION À ACCOMPAGNER PUBLICS Ouvert aux professionnels de l accompagnement (professionnel, social, au projet, ) de retion d aide ou de soin, de formation, aux candidats au DUCERH et à toute personne ayant un projet de reconversion ce domaine. Questionner le sens donné à l accompagnement et à retion d aide Différencier retion d aide et psychothérapie Ecirer son choix d aidant de manière plus consciente pour être au service de l accompagné Identifier les compétences à aider : comprendre, créer et développer une retion d écoute Développer sa capacité à aider CONTENU La retion d aide, définition, étude de quelques auteurs comme Rogers, Freud Le sens de l aide sa vie professionnelle actuelle, ses formations et métiers, ses valeurs La pratique de retion d aide, supports et méthodes, limites et ressources de l accompagnant. MÉTHODE Exposés sur retion d aide, théorie et pratique Travail en sous groupes de pratique et d accompagnement mutuel Travail personnalisé d écriture Temps d entretien avec le formateur décembre 2015 8, 9, 15, 16/12/15 (lun, mar) DUNKELMANN Patricia 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 591 355 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 89

Développer des compétences psychosociales spécifiques L accompagnement ENTRETIEN - ÉCOUTE - AIDE Vivre et mener un entretien : un savoir-faire mais surtout un savoir-être. PUBLICS Ce cycle est destiné aux professionnels et aux bénévoles qui conduisent des entretiens et qui ont le souci d améliorer leurs capacités d écoute. Identifier les différentes sortes d entretiens et apprendre à poser un cadre adéquat S ouvrir aux facteurs psychologiques, institutionnels et sociaux qui agissent sur dynamique de l entretien Se situer sa manière d être en entretien, être plus conscient de pce que l on occupe et de l impact de son mode retionnel Découvrir les résonances en soi, les filtres et les écrans Expérimenter d autres manières d être, d autres modes de retion, d autres rôles Identifier des attitudes qui favorisent l expression et réflexion d autrui CONTENU L écoute : demande, le cadre, retion d aide, l empathie Les résistances : projections, évitements Les modes de soutien, les réactions émotionnelles, les représentations sociales Les reformutions, les attitudes de PORTER, recherche des mots justes Le recadrage et l évaluation MÉTHODE Pratique de l entretien avec démonstration en grand groupe et mise en pratique en sous-groupes avec accompagnant, accompagné et observateur ; supervision de situations cliniques, jeux de rôle. Exposés sur les différents aspects de l entretien. Pré-requis : Une formation de base en communication est fortement conseillée. novembre 2015 2, 3, 9, 10, 16, 17/11/15 (lun, mar) SANSEN Caroline novembre 2016 7, 8, 14, 15, 21, 22/11/16 (lun, mar) SANSEN Caroline 9h-17h30 42h - 6 jours 2015 887 532 2016 909 545 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 90

Développer des compétences psychosociales spécifiques L accompagnement PROJECTIONS ET PHÉNOMÈNES DE TRANSFERT DANS LA RELATION D ACCOMPAGNEMENT La retion d accompagnement est une retion particulière en ceci qu elle présuppose un choix conscient de part des deux parties, l une des deux choisissant d être là pour l autre, et seconde choisissant de recevoir cet accompagnement. Comme toute retion entre deux personnes, elle peut être plus ou moins ouverte et fluide, ou au contraire encombrée par des interférences. Durant ces deux jours, nous irons à découverte de ces interférences se présentant principalement sous forme de projection et des phénomènes de transfert et de contre-transfert. Les participants apprendront à déceler où ceux-ci trouvent leur origine le développement de personne et à développer une finesse de perception de leurs signes révéteurs. Ils apprendront à développer de l aisance le repérage de ces phénomènes, aussi bien à l émission qu à réception, et à développer des manières de pouvoir les gérer, le respect des personnes en présence. PUBLICS Ce stage s adresse à tout professionnel de l accompagnement notamment d individus, de familles, d ado, d enfants..., en pce d autorité les organisations, responsable d équipe, chef de service, enseignant, éducateur..., toute personne en reconversion qui souhaite développer des compétences sur les phénomènes de transfert et de projection, en lien avec un projet défini. Développer une sensibilité aux interférences présentes retion Pouvoir comprendre et repérer plus facilement les phénomènes de projection et de transfert, à l émission comme à réception Pouvoir gérer le transfert et le contre-transfert de manière créative tout en respectant les personnes en présence CONTENU L articution entre pensées, émotions, besoins et comportements : ce qui se joue une retion dénuée d interférences. Un apport de Communication NonViolente (CNV) Réactivation des besoins non reconnus : les interférences retion Les blessures du passé Rapports de pouvoir et situations d accompagnement au sens rge (soignants, éducateurs, enseignants, managers ) avril 2016 28, 29/06/16 (jeu, ven) CASTERMAN Martine MÉTHODE Apports théoriques, exercices seuls, en petits groupes et en grand groupe ; mises en situation et jeux de rôle. 9h-17h30 14h - 2 jours 2016 390 235 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 91

Développer des compétences psychosociales spécifiques L accompagnement ACCOMPAGNER Qu il s agisse de tutorer, de conseiller, d enseigner, de soigner, d éduquer, de coacher... il s agit toujours de mettre en œuvre des compétences en accompagnement. Ainsi de nombreux métiers sont concernés par fonction d accompagnement dès lors qu ils visent à aider les personnes leur quête d autonomie, leur projet professionnel ou personnel, leur construction individuelle. Les évolutions sociétales, les contextes professionnels, les situations singulières nécessitent une adaptation constante de posture d accompagnant. Les sariés, les étudiants qui bien souvent n ont pas eu l occasion au cours de leur formation professionnelle de développer des compétences en accompagnement, sont en demande. Accompagner l autre, c est cheminer à ses côtés, une posture de respect et de centration sur lui et une qualité d écoute professionnelle lui permettant d apprécier ses ressources, de crifier et discerner ses enjeux et de le confirmer une direction. PUBLICS Cette formation est destinée aux professionnels et sariés qui : souhaitent acquérir les compétences-clés (posture, techniques, processus, outils, méthodologie) nécessaires à fonction d accompagnement individuel les champs éducatif, social, sanitaire, de l insertion, de formation, de retion d aide, d accompagnement au projet... ; désirent interroger leurs pratiques professionnelles et leur posture d accompagnant en les confrontant à d autres praticiens et d autres cadres conceptuels ; exercent déjà un métier à forte dimension d accompagnement et qui ont le souhait de professionnaliser leur pratique ou de réactualiser leurs compétences en accompagnement. Exemples : manager, consultant, travailleur social, profession libérale.... Ce parcours de formation a pour objectif de professionnaliser les accompagnants et futurs accompagnants en développant une démarche clinique, les compétences clés nécessaires à posture et à pratique d accompagnement. Cette formation est centrée sur le «comment accompagner». Elle apporte des techniques, méthodes, grilles d analyse et utilise une pédagogie rgement expérientielle et réflexive. Les compétences développées ce parcours s organisent en deux blocs de compétences. Bloc «Pratique et posture d accompagnement» Compétences développées : Conduire un accompagnement, utiliser des techniques de communication propices à l avancement de l accompagnement et ce en conscience du processus d accompagnement Bloc «Ecirages et enrichissements des pratiques d accompagnement» Compétences développées : Analyser, outiller et écirer sa pratique par les apports de différentes grilles de lecture et développer sa réflexivité (savoir réfléchir pendant le processus d acccompagnement).../... 92 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques L accompagnement ACCOMPAGNER (SUITE) CONTENU Concept, histoire et pratiques des différents champs de l accompagnement Processus de l accompagnement : poser un cadre à l accompagnement, définir un contrat, concevoir et organiser son activité d accompagnant Apports de quelques grandes approches des Retions Humaines écirant et outilnt les pratiques d accompagnement : l approche Rogerienne, l analyse transactionnelle, PNL, systémique, maïeutique Posture, limites, paradoxes et éthique de l accompagnement CONDITIONS D ADMISSION Avoir un entretien préable avec responsable de formation Avoir un lieu de pratique d accompagnement (terrain professionnel ou lieu de stage) dès le démarrage de formation (140 h minimum) Avoir validé le bloc «Fondamentaux de communication interpersonnelle et connaissance de soi» (voir description p. 25) ou Avoir participé aux modules suivants : Communication interpersonnelle (voir description p. 75) La motivation à accompagner (voir description p. 89) Une communication gagnant-gagnant (sensibilisation à l approche Gordon) (voir p. 32) Entretien - Ecoute - Aide (voir description p. 90) VALIDATION Une attestation d aptitudes à fonction d accompagnement est délivrée à l issue du parcours, sous réserve d avoir satisfait à l épreuve d évaluation des compétences retionnelles, psychologiques et techniques en situation d entretien d accompagnement. Ce cycle peut être complété avec le bloc de compétences «Formalisation écrite de sa pratique d accompagnement» permettant ainsi de valider au DUCERH MA - Métiers d Accompagnement (voir modalités p. 25-27). janvier-juin 2016 Dates à déterminer BACQUET Annie CASTERMAN Martine DUNKELMANN Patricia MILLARA Geneviève MOIZARD Vioine MOUCHIE Myriam NIEWIADOMSKI Christophe OUDART Anne-Catherine VANDENBROUCKE Luce 9h-17h30 196h - 28 jours 2016 Nous consulter Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 93

Développer des compétences psychosociales spécifiques L accompagnement CANAUX DE COMMUNICATION ET PROFILS DE PERSONNALITÉ Grâce aux outils d analyse transactionnelle de troisième génération (Taibi KALHER) explorés lors de ce stage, nous construirons une grille de lecture permettant d identifier quelques modes de fonctionnement stables et aisément repérables, points d appui opératoires pour adapter, moduler, différencier vos manières de communiquer avec vos différents interlocuteurs. PUBLICS Ce stage s adresse à tout professionnel dont fonction est d animer, d enseigner, d encadrer, d accompagner ou d orienter (formateurs, enseignants, consultants, coachs, cadres, managers, conseillers en bin de compétences...) Il s adresse aussi à toute personne en reconversion professionnelle afin de parfaire connaissance de soi. Identifier les «profils de personnalité» leurs différentes dimensions. Repérer les canaux de communication qu ils privilégient, les besoins qui les motivent, les stress qui les perturbent. Découvrir les voies de communication favorites, les canaux à privilégier en fonction de chaque personnalité. Augmenter, par cette approche spécifique, connaissance de soi, le repérage de ses besoins, atouts, points faibles. Apprendre à gérer les situations retionnelles liées aux activités pédagogiques, managériales et d accompagnement. CONTENU Au terme du processus formatif, vous serez en capacité de repérer 6 modes de fonctionnement, 6 profils de personnalité leurs caractéristiques essentielles : les comportements favoris les modes de communication préférentiels les besoins psychologiques spécifiques les éléments de motivation les sources du stress les attitudes sous stress Les attitudes à développer pour mieux communiquer La participation à cette formation de 4 jours permet d accéder au cycle approfondi d AT (niveau 2). mai 2016 19, 20, 26, 27/06/16 (jeu, ven) DONCKELE Axelle 9h-17h30 28h - 4 jours 2016 606 364 94 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques L accompagnement SENSIBILISATION À L APPROCHE SYSTÉMIQUE FAMILIALE PUBLICS Cette sensibilisation est proposée : aux professionnels de santé et du social : éducateurs, assistants sociaux, animateurs, infirmiers, conseillers conjugaux, psychologues, psychiatres et médecins engagés un processus de retion d aide ou de thérapie de soutien auprès de personnes, de familles ou de groupes ; à toute personne qui souhaite découvrir l approche systémique, acquérir des connaissances théoriques et méthodologiques et expérimenter conduite d entretiens familiaux de manière systémique le cadre d un projet défini. Découvrir les différentes écoles en thérapie familiale et les concepts de base en intervention systémique Adopter un regard systémique : attention portée sur les interactions entre les personnes, le contexte institutionnel, l environnement. Comprendre fonction d un symptôme ou d un comportement répétitif le système Tenter de définir un problème, d émettre des hypothèses de compréhension et d intervention Apprendre à utiliser circurité les entretiens familiaux CONTENU De théorie des systèmes à thérapie familiale Les concepts de base (le système, le contexte, le principe d homéostasie, communication digitale et analogique, l alliance thérapeutique, le sens et fonction du symptôme, le questionnement circuire, le concept de résonances, le génogramme), pour pouvoir développer des compétences à analyser une situation, à conduire un entretien familial et de groupe, à associer une famille lors d une prise en charge individuelle un cadre institutionnel. Travail sur demande, pce du professionnel, les différents niveaux d intervention Créer un cadre où l intervenant puisse faire évoluer situation Explorer un contexte et utiliser ses ressources Poser une lecture systémique de l individu ses interactions à l environnement Eviter que l intervenant soit pris un système paralysant Travail sur les résonnances du professionnel à savoir l expérience vécue par le professionnel mars 2016 durant un entretien. 14, 15, 21, 22/03/16 (lun, mar) Apprendre à s utiliser retion d aide. MOUCHIE Myriam 9h-17h30 28h - 4 jours 2016 606 364 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 95

le Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management FORMER LES ACCOMPAGNANTS À LA MÉTHODOLOGIE DU BILAN DE COMPÉTENCES PUBLICS Ce module est destiné aux professionnels de l orientation et de l accompagnement ayant une pratique et une expérience l accompagnement et souhaitant exercer fonction de conseiller en bin de compétences ou en gestion de carrières/de mobilité (psychologues, formateurs en retions humaines, professionnels des ressources humaines), sariés ou demandeurs d emploi ayant une expérience l orientation et l accompagnement. Situer les pratiques d orientation et le BC (objectifs spécifiques, conseil, gestion de carrières) S approprier les démarches et phases du bin de compétences Aborder les notions clés de l entretien en bin de compétences Connaître les outils utilisés Se constituer un livret d accompagnement et les supports correspondants aux phases du BC Analyser, professionnaliser et approfondir sa pratique CONTENU Méthodologie du bin de compétences / cadre déontologique et réglementaire Apports théoriques : concepts clés en accompagnement, psychologie de l orientation /ADVP Méthodologie d analyse de demande, d analyse du parcours et de l itinéraire de vie Méthodologie d analyse des compétences professionnelles et d identification des centres d intérêts des personnes accompagnées MÉTHODE Apports théoriques et conceptuels Etudes de cas et mises en situation des conduites d entretien Eboration de ses propres outils Pré requis : Expérience professionnelle d un an minimum le domaine de l accompagnement avec pratique et maîtrise des techniques d entretien. mai-juin 2016 Dates à déterminer DUPEL Ingrid CHOQUEL Sophie 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 454 273 96 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

le management Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management AUTORITÉ ET ENCADREMENT PUBLICS Ce stage s adresse en priorité aux personnes en situation de diriger, conduire une équipe qui souhaitent se mettre en question et mieux se positionner cette fonction complexe et passionnante. FINALITÉS Développer des capacités utiles pour encadrer comme : écouter et se décentrer, prendre du recul s exprimer (oser dire ce qui est satisfaisant et ce qui ne l est pas) analyser des situations, des retions, son propre fonctionnement. motiver, à négocier Acquérir des outils pratiques pour améliorer ses capacités et s entraîner à les utiliser Se connaître et s affirmer : identifier ses atouts, ses qualités, ses valeurs, son éthique analyser sa pratique et découvrir son style personnel, comprendre ses effets sur les personnes. Identifier les raisons de dysfonctionnement Comprendre les personnes et les groupes : s adapter à leurs aspirations, leurs ressources, leurs craintes, leurs besoins, leurs limites susciter participation des colborateurs décoder les conflits et les moyens pour les gérer Crifier son rapport au travail et mieux appréhender sa pce et son rôle : «On ne devient pas cadre par hasard.» CONTENU La notion de management. Rôle et qualité du manager Les différents styles de management ; le leadership L écoute, reformution. Les obstacles à communication Les concepts d autorité, de pouvoir, d autonomie Exploration de trajectoire professionnelle en lien avec trajectoire familiale, sociale et personnelle Initiation à l animation, à délégation Les conflits et les moyens de résolution La motivation et les besoins des individus au travail décembre 15-janvier 2016 3, 4, 11, 18/12/15, 11, 12/01/16 (lun, mar, jeu, ven) BACQUET Annie mai-juin 2016 23, 24/05, 6, 7, 20, 21/06/16 (lun, mar) BACQUET Annie novembre-décembre 16 Dates à déterminer 9h-17h30 42h - 6 jours 2015 887 532 2016 909 545 97 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management ACCOMPAGNER, MANAGER EN NUANCES Intégrer culture organisationnelle, styles de personnalité et valeurs de l équipe Au sein de chaque organisation, il y a des cultures qui conditionnent les comportements et les valeurs de ses membres. En retour, certains colborateurs se sentiront davantage à l aise tel type ou tel autre type d organisation. C est ainsi que certains comportements seront encouragés ou découragés l organisation. Ces cultures organisationnelles auront inévitablement un impact sur le style de management à privilégier et sur synergie de l équipe. PUBLICS Ce stage s adresse à un public de managers, de consultants et de formateurs. En conciliant les composantes organisationnelles individuelles et collectives, il invite chacun à revisiter sa pratique professionnelle. Identifier : ou les cultures dominantes au sein de son service et/ou de son organisation, les styles de comportement des colborateurs qui sont encouragés ou découragés au sein de cette culture, les avantages et les inconvénients en termes de cohésion pour l équipe, son style de comportement et ses valeurs personnelles, son style de management et son adéquation à culture organisationnelle, le type de synergie d équipe qu il est intéressant de développer et les méthodes pour y parvenir. CONTENU Eléments théoriques issus des travaux de JUNG (les types psychologiques) et de MARSTON Les profils de personnalités et leur impact sur le style de management Diagnostic personnel de son profil de personnalité et de ses valeurs à partir du test «Arc En Ciel» (éboré à partir des recherches de W. MARSTON et C. JUNG) ; restitution écrite du profil de chacun Les différents styles de management et leur adaptation aux différents types de colborateurs Les différents types de motivation des colborateurs Le management de l équipe enrichie de ses différences mars 2016 1, 7, 8, 15, 21, 22/03/16 (lun, mar) BOQUÉ Jean-Michel 9h-17h30 42h - 6 jours 2016 1 365 937 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 98

Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES DANS LES CHANGEMENTS ORGANISATIONNELS L accompagnement du changement les organisations constitue un élément clé mise en œuvre de projets ou de nouveaux outils, pour éviter l apparition de dysfonctionnements, liés à ces évolutions. PUBLICS Ouvert aux managers d équipes, aux chefs de projets qui accompagnent ou seront amenés à accompagner des changements organisationnels. Cette formation s intéresse à dimension humaine du changement les organisations. Elle vise à acquérir des bases de compréhension et d action pour accompagner les personnes concernées par le changement. Questionner les enjeux de conduite du changement par rapport au besoin récurrent d adaptation des organisations et des individus Analyser le contexte lequel se produit le changement Mettre en évidence les facteurs de réussite et d échec pour introduire le changement Analyser l impact humain du changement et mesurer les réactions émotionnelles des colborateurs pour mieux les accompagner Repérer les différents positionnements des personnes impactées par le changement Anticiper les risques et les conflits. Identifier des pistes d intervention pour accompagner le changement CONTENU Contexte du projet de changement Identification des acteurs, des intérêts et des facteurs de réussite Les typologies de comportement face au changement Les différents types de résistance au changement. Comprendre les mécanismes, anticiper et traiter ces résistances. L évolution des représentations du changement Les actions favorisant mise en pce du changement MÉTHODE Analyse de cas amenés par formatrice et les participants Temps de travail en individuel et en sous-groupes mai 2016 3, 10, 19/05/16 (mar, jeu) MILLARA Geneviève 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 454 273 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 99

Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management LES MANAGERS : UN RÔLE CLÉ FACE AUX RISQUES PSYCHOSOCIAUX Action de prévention des RPS NOUVEAUTÉ Le management et les retions de travail sont parmi les facteurs de risques les plus souvent cités les problématiques de mal-être au travail. Ce stage vise à aider les encadrants à comprendre les RPS et leurs enjeux au sein des organisations, à situer leur rôle comme acteur de prévention afin d y faire face de manière constructive pour les différentes parties. PUBLIC Cette formation est destinée aux professionnels exerçant des fonctions d encadrement (proximité, intermédiaire ou supérieur) de type hiérarchique ou fonctionnel (par exemple conduite de projets) au sein de différents services : ressources humaines, éducatifs, sociaux, médico-sociaux, administratifs, financiers, techniques, pédagogiques, etc. Acquérir une culture de base l approche des RPS et ainsi en éviter les pièges Interroger le rôle et posture de manager : entre abus d autorité et xisme comment encadrer? Savoir décrypter et prendre en compte les symptômes de mal-être au travail Pouvoir dépasser les dimensions interpersonnelles des conflits Renforcer les capacités à analyser les situations de travail, à partir du vécu des participants, sous l angle des retions de travail et du management Explorer complexité des situations et les articutions entre des registres différents (individuel, organisationnel, psychique, social) Améliorer le positionnement du manager afin de limiter les risques psychosociaux CONTENU La retion hiérarchique et le pouvoir au sein des organisations et leurs évolutions Les notions liées aux RPS et à santé au travail (stress, burn-out, conflits, violences, harcèlement ) et l évolution de notion de RPS ; les pièges à éviter Les grandes familles de facteurs de risques psychosociaux Le statut de subjectivité et les enjeux psychiques du travail Les dimensions organisationnelles des RPS et leurs articutions aux dimensions individuelles La conflictualité et les sources de tensions au travail Les attitudes et posture managériale favorables à santé au travail MÉTHODOLOGIE Les travaux issus de sociologie clinique et de psychosociologie alimenteront les apports théoriques. La démarche s attachera au vécu des participants, à leurs représentations, afin d analyser les situations critiques toutes leurs dimensions. Des actions concrètes seront recherchées afin de contribuer à l évolution de l organisation du travail. mai 2016 3, 17, 27/05/16 (mar) BACQUET Annie 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 454 273 100 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management MT APPROCHE SYSTÉMIQUE DES ORGANISATIONS De l intuition aux stratégies de changement Les organisations fonctionnent à partir d un certain nombre de paramètres qui conditionnent leur potentiel de changement, leur efficacité, leur capacité à mettre en œuvre de coopération et à créer de motivation parmi leurs personnels. Ainsi, pour manager efficacement ou inscrire un changement qui ait des chances de réussir, il est nécessaire de connaître ces paramètres et de cerner culture qui gouverne l organisation. PUBLICS Ce cycle est destiné aux personnels de direction, cadres, consultants, formateurs ainsi que toute personne désireuse de comprendre comment fonctionne une organisation (association, administration, PME, industrie ). Cette formation donne aux participants des grilles d analyse et des méthodes pour : analyser les fonctions une organisation, mettre en pce des mécanismes de coordination appropriés, définir des objectifs organisationnels produisant de complémentarité, mesurer l impact de l environnement sur les conditions et l organisation du travail, mettre en évidence sept cultures organisationnelles différentes et distinguer les leviers sur lesquels il convient de s appuyer si l on veut réussir une démarche de changement, développer un mode de pensée systémique. CONTENU Définition d un «système» Les cinq grandes fonctions à l intérieur d une organisation Les six grands types d environnements organisationnels et leur impact sur structure Les sept grands types de modes de fonctionnement organisationnels La conduite du changement : utiliser les forces organisationnelles Comment construire et valider des hypothèses à travers un questionnement approprié. A fin de chaque journée, un temps de travail d environ 1 heure, sera consacré à des analyses de cas en sous-groupes autonomes. Celui-ci sera exploité le lendemain avec le formateur. NB : Ce stage peut être validé le cadre des Modules Théoriques du DUCERH.. septembre-décembre 2015 21,22/09, 19, 20/10, 23, 24/11, 10/12/15 (lun, mar, jeu) BOQUÉ Jean-Michel septembre-décembre 2016 22, 23/09, 13, 14/10, 3, 4, 23/11/15 (mar, jeu, ven) BOQUÉ Jean-Michel 9h-17h30 49h - 7 jours 2015 1 331 804 2016 1 364 824 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 101

Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management LA SPIRALE DYNAMIQUE Identifier les systèmes de valeurs pour mieux agir et mieux communiquer Comment dégager les différents systèmes de valeurs présents chez soi, les organisations et chez ses différents interlocuteurs ainsi que les comportements qui les accompagnent? Comment décrypter et gérer les conflits de valeurs? Comment accompagner les nécessités de changement de valeurs en érgissant les perspectives? Telles sont les questions auxquelles cette formation entend répondre. Pour comprendre et agir sur ces situations, nous avons besoin de nouveaux repères conceptuels et pratiques. Cette formation décline, à partir des travaux de Cre Graves 1 et de Don Beck, plusieurs systèmes de valeurs, qui constituent autant de représentations du monde. Celles-ci influencent les comportements, discours, stratégies et motivations des individus et des organisations. PUBLICS Tout professionnel de l intervention les organisations : consultants, coachs, médiateurs, formateurs, cadres de directions (projets, ressources humaines, ),. Toute personne en reconversion vers ces métiers (cf. ci-dessus), en lien avec un projet défini. Comprendre et repérer les systèmes de valeurs qui conditionnent les comportements au sein de son service, son organisation et son environnement Permettre à chaque participant de repérer ses systèmes de valeurs, d identifier ses préjugés et d engager, si nécessaire, une modification de ses valeurs. Favoriser un décryptage serein et tolérant des systèmes de valeurs et des conflits qui les accompagnent Manager le changement en intégrant complexité des valeurs en œuvre, des situations professionnelles CONTENU Les sept grands systèmes de valeurs et manière dont ils conditionnement les comportements. Les conditions du changement MÉTHODE Grille d analyse de ses propres systèmes de valeurs Exposés, analyses de situations. Entraînement à l utilisation du modèle par des études de cas et des exercices d appropriation 1 Ancien élève et collègue de Maslow. Il propose 7 grands systèmes de valeurs. novembre 2015 12, 13, 19, 20/11/15 (jeu, ven) BOQUÉ Jean-Michel novembre 2016 7, 8, 21, 22/11/16 (lun, mar) BOQUÉ Jean-Michel 9h-17h30 28h - 4 jours 2015 760 459 2016 779 471 102 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr

Développer des compétences psychosociales spécifiques Le management VERS UNE ORGANISATION LIBÉRÉE Le management du XXI ème siècle NOUVEAUTÉ En s appuyant sur quatre décennies d études scientifiques et psychologiques portant sur le fonctionnement des organisations et motivation humaine, cette formation s attachera à décrire concrètement une autre manière de diriger des organisations ou des services qui pce au centre du fonctionnement organisationnel, autonomie des individus et des équipes et réussite collective. PUBLICS Ce stage s adresse aux personnels de direction, aux cadres, managers, consultants, formateurs ou toute personne en situation d encadrer ou de conduire des projets de changement. Définir ce qu est une «organisation libérée» et comprendre comment elle fonctionne Cerner les rôles respectifs des sariés, de direction et de hiérarchie une organisation libérée. Identifier les effets d une organisation libérée sur les individus, les équipes et leur fonctionnement quotidien. Comment impnter une organisation libérée : Mettre en œuvre un processus de prise de décision efficace qui intègre les contributions de tous les membres de l équipe. Gérer les potentiels des colborateurs. CONTENU Cette formation se réfère à l approche systémique, aux théories de complexité et aux travaux d Edgar Morin, d Isaac Getz et de Daniel Pink. La décision par consentement Sept raisons pour lesquelles «carotte et le bâton» sont (souvent) inefficaces. Les équipes autonomes Les conditions d une motivation et d une implication optimales au travail L élection des responsables par les équipes MÉTHODE Exercices et analyses de situations Apports théoriques illustrés par de nombreux exemples d organisations, entreprises, associations et organismes de fonction publique Une copie des supports projetés sera remise à chaque participant. mai 2016 24, 25, 30/05/16 (lun, mar, mer) BOQUÉ Jean-Michel 9h-17h30 21h - 3 jours 2016 585 353 Actualisation des dates sur formation-continue.univ-lille1.fr/fpr 103

NOS INTERVENTIONS DANS LES ORGANISATIONS ET LES ENTREPRISES Vous souhaitez organiser une formation pour vos sariés autour des thèmes des retions humaines et de communication. Toutes les formations présentées ce catalogue peuvent être organisées votre structure et adaptées à votre contexte. Nous pouvons vous rencontrer afin d examiner votre demande et concevoir un programme de formation adapté à vos besoins. Nous vous proposons également d intervenir votre structure sur d autres thématiques telles que : Accueillir du public : pas si simple! Développer une attitude favorable à l accueil et prendre conscience de l importance et des enjeux de l accueil. Repérer ses qualités, son style en tant qu accueilnt et expérimenter d autres modes d accueil, d autres attitudes, d autres réactions. Agressivité, violence : comprendre, prévenir, faire face, se protéger Explorer son rapport à l agressivité, comprendre et analyser les phénomènes de violence, crifier sa posture devant une situation violente.comprendre dynamique agressive et violente afin de prévenir et d y faire face. Analyse de pratiques professionnelles : équipes opérationnelles, groupes d encadrants Cette formation est destinée aux professionnels. Elle vise au fil des mois à enrichir, conforter ses pratiques et sa posture et à ajuster son implication des situations souvent difficiles. Coaching individuel ou d équipe Cette formation personnalisée vise à accompagner un individu ou une équipe à aller vers un changement souhaité ou imposé par l environnement. Le coach ne cherche pas à faire faire, encore moins à faire avec le sujet. Il conduit un processus de questionnement qui permet à personne accompagnée ou à l équipe, de trouver elle-même les démarches et les actions à entreprendre pour faire évoluer sa problématique. Conduire vos entretiens professionnels d évaluation Dans des environnements de travail de plus en plus complexes et changeants, l entretien d évaluation permet un management dynamique des compétences en prenant réellement en compte le facteur humain. Ce stage vous permettra de crifier et comprendre votre rapport à l évaluation, acquérir des capacités à conduire un entretien constructif et développer les compétences retionnelles utiles à sa conduite. 104

Dialogue et leadership (approche Gordon) Cette formation s adresse tant aux cadres qu aux colborateurs et vise à explorer des situations professionnelles sous l écirage des concepts proposés par Thomas Gordon : le message «je», l écoute active, l identification du problème et l introduction de résolution de conflit sur le mode «gagnant-gagnant». Gérer son temps et ses priorités Qui ne connaît pas ce petit jeu qui consiste à remettre à plus tard, oublier ou éviter de faire. Une telle attitude au quotidien peut avoir une réelle incidence sur notre vie professionnelle, engendrer le stress, nervosité elle peut aussi à terme nous empêcher de réaliser pleinement nos projets, d atteindre nos objectifs. Ce stage nous invite à voyager à travers variété des prétextes qui nous empêchent de respecter des échéances et pourquoi pas, de retrouver du temps! Management Ce stage s adresse aux personnes en situation de diriger, conduire une équipe, qui souhaitent acquérir des outils pour développer ses capacités d encadrement, se mettre en question et mieux se positionner cette fonction complexe et passionnante. Réunions : y participer, les animer Cette formation vise à amener les animateurs et les participants aux réunions à mieux gérer ce temps de travail, à agir-interagir pour atteindre les objectifs fixés et à trouver les moyens d accroître satisfaction de chacun. Fiches descriptives de ces formations fournies sur demande Nos formations sont éligibles au Pn de des Entreprises. Contactez-nous Secrétariat Responsable du département RHC Brigitte POULINOT Geneviève MILLARA Tél. : 03 20 58 11 66 Tél. : 03 20 58 11 58 brigitte.poulinot@univ-lille1.fr genevieve.milra@univ-lille1.fr V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» 105

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES COMMENT S INSCRIRE À UNE FORMATION? Vous avez besoin de conseils pour établir votre pn de formation personnalisé : Prenez rendez-vous avec le secrétariat du département (rubriques «contacts»), qui vous proposera un rendez-vous avec une conseillère en formation Vous savez quel(s) module(s) vous inscrire : Faites nous parvenir le bulletin d inscription (p. 109) complété et signé à l adresse indiqué Votre formation est financée par votre employeur Compléter le bulletin d inscription p. 109, faites-le valider et signer par votre employeur. Nous lui enverrons une convention de formation en 3 exempires dont 2 à nous retourner signés. C est à réception de convention signée que nous validerons votre inscription. Nous vous ferons parvenir personnellement un courrier de confirmation 10 à 15 jours avant le démarrage de formation ainsi qu à votre employeur. La facture sera transmise par les services financiers de Lille 1 à votre employeur accompagnée d une attestation de présence à l issue de formation. Il vous sera délivré, personnellement, une attestation de participation et d évaluation à fin de chaque stage. En cas d annution En cas de réalisation partielle, l entreprise bénéficiaire ou/et l organisme de formation s engagent au versement des sommes dues au prorata temporis au titre de dédommagement, réparation ou dédit. En cas de désistement par l entreprise bénéficiaire à l exécution de convention un déi inférieur à 15 jours avant date de démarrage de prestation de formation, l organisme retiendra les sommes qu il aura réellement dépensées ou engagées pour réalisation de l action. Faute de réalisation totale ou partielle de prestation de formation, l organisme prestataire s engage à rembourser au cocontractant les sommes indûment perçues de ce fait. Vous financez vous-même votre formation Complétez et renvoyez-nous le bulletin d inscription p. 109 A réception nous vous ferons parvenir un contrat de formation professionnelle simplifiée à titre individuel. Ce contrat est à nous retourner complété, daté et signé. Vous disposez ensuite d un déi de rétractation de 10 jours. Passé ce déi, vous devrez vous acquitter d un chèque d acompte correspondant à 30% des frais de formation (libellé à l ordre de SCFC) ou du règlement total selon les déis d inscription. C est à réception de ce contrat signé que nous enregistrerons votre inscription. Dans le cas contraire, nous ne pourrons prendre en compte. Nous vous ferons parvenir personnellement un courrier de confirmation 10 à 15 jours avant le démarrage. Le solde des frais de formation s effectuera, au plus tard, le jour du démarrage du stage. Dans le cas des formations longues, un échelonnement des paiements est proposé et notifié le contrat. Il vous sera délivré une attestation de participa-tion et d évaluation à fin de chaque stage. En cas d annution Faute de réalisation partielle ou totale de prestation, l organisme de formation s engage à ne facturer que les heures réellement réalisées voire à rembourser au cocontractant les sommes indûment perçues de ce fait. Si le stagiaire est empêché partiellement ou totalement de suivre formation par suite de force majeure dûment reconnue, seules les prestations effectivement dispensées sont dues au prorata temporis de leur valeur figurant au contrat. Attention! Les inscriptions sont prises par ordre d arrivée des dossiers. Il est conseillé de vous inscrire minimum deux mois à l avance. Nous ne prenons pas d inscription par téléphone. 107

VOS DROITS EN MATIÈRE DE FORMATION VOUS ÊTES SALARIÉ? QUELQUES PISTES POUR FINANCER VOS FORMATIONS LE CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION (CIF) est un droit d absence accordé au sarié pour suivre l action de formation de son choix. Il n est pas obligatoire que le stage choisi soit en rapport avec l activité du sarié ou celle de l entreprise. Tout sarié peut bénéficier d un CIF dès lors qu il respecte les conditions d ancienneté, le déi de franchise (obtention d un CIF précédemment). L obtention du CIF est soumise à l accord de l employeur et de l OPACIF. LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF) rempce le DIF depuis janvier 2015. En voilà les principes : Tout sarié à temps plein capitalise 24 heures de droit à formation par an pendant 5 ans puis 12 heures par an pendant 3 ans, jusqu à ce que le pfond de 150 heures soit atteint. L acquisition est proportionnelle au temps de travail. Les heures de DIF non consommées au 31 déc 2014 seront reversées le CPF. LA PÉRIODE DE PROFESSIONNALISATION vise à favoriser le maintien l emploi des sariés par des actions de formation alternant théorie et pratique. Elle vise particulièrement certaines catégories de sariés comme les plus de 45 ans, les travailleurs handicapés, les femmes en reprise d activité après un congé maternité,... LE PLAN DE FORMATION est un document qui cadre politique de formation de l entreprise en fonction de ses intérêts et de ses objectifs. Le pn de formation n est pas obligatoire et relève, quand il existe, de seule initiative de l employeur. Dés le 1 er janvier 2015, chaque sarié ou demandeur d emploi pourra consulter son CPF sur Internet. Grâce à un système d information officiel chaque bénéficiaire pourra librement consulter le nombre d heures acquises, liste des formations possibles Sont éligibles au CPF les formations conduisant à une qualification ou une certification, accompagnant une VAE ou permettant l acquisition d un socle de compétences. Les formations sont issues des listes déterminées par les partenaires sociaux au niveau interprofessionnel Si formation que vous visez n est pas éligible au CPF, vous pouvez formuler votre demande le cadre du PLAN DE FORMATION de votre organisation. Pour plus d information : www.moncompteformation.gouv.fr www.vosdroits.service-public.fr Bon à savoir L entreprise de plus de 50 sariés doit être en mesure de justifier tous les 6 ans que le sarié a bénéficié d au moins 2 des 3 actions suivantes : avoir suivi au moins une action de formation, avoir bénéficié d une progression sariale ou professionnelle, avoir acquis des éléments de certifications, par formation ou par une validation des acquis de son expérience. N hésitez pas à nous consulter pour toute question, conseil ou demande de devis. 108

continue Inscription d un sarié en activité ou d un particulier DEMANDE D INSCRIPTION (Les renseignements demandés sont à compléter par le particulier ou l employeur afin d établir une convention.) LE STAGIAIRE (à remplir quel que soit le financement) M. MME Nom usuel et Prénom... Nom de jeune fille... Né(e) le... Adresse... Code postal... 0Ville...0 Tél... E-Mail... S inscrit à formation suivante : Intitulé du module Lieu Durée Horaires Période de déroulement Montant TOTAL L EMPLOYEUR (si financement Entreprise) N SCFC 195 935 598 00019 Nom... Adresse... Code postal... 0Ville... Tél... 0E-mail... N Siret (obligatoire)... Nom du signataire de convention... Fonction... Nom du destinataire de convention (si différent)... Fonction... Cette formation est imputable au titre de participation de l année 20... Dans le cadre du DIF oui non financée par : employeur OPCA lequel... Autre, précisez... DESTINATAIRE DE LA FACTURE (si différent de l employeur)... N SFC 195 935 598 00019 Nom... 0Tél... E-mail... Adresse de facturation... Code postal... 0Ville... Nom du responsable du dossier... Y a-t-il subrogation? (le financeur se substitue à l entreprise pour le paiement) oui non Accepte de payer les frais de formation pour personne et le(s) cycle(s) ci-dessus indiqué(s) ou pour moi-même. Cachet Fait à..., le... Nom, Prénom et qualité du signataire Signature Votre inscription ne sera validée qu après signature du Contrat individuel (pour les particuliers) ou de Convention formation pour les entreprises. continue, Université de Lille - Sciences et Technologies Cité Scientifique, Bât. B8 rue G. Marconi F-59655 Villeneuve d Ascq Cedex Tél 33 (0)3 20 58 11 11 Fax 33 (0)3 20 58 11 10 formation-continue.univ-lille1.fr 109

COMMENT VENIR AU BÂTIMENT B8 À VILLENEUVE D ASCQ? 110

Sudes Les s Psychosociales & Retionnelles se déroulent au bâtiment B8, rue Marconi. 111

VOS CONTACTS continue Université Lille 1 Cité scientifique, Bât. B8 rue Guglielmo Marconi 59655 VILLENEUVE D ASCQ CEDEX Métro Cité Scientifique-Professeur Gabilrd Siret : 195 935 598 00019 - NAF 8542 Z Notre offre de formation : formation-continue.univ-lille1.fr/fpr Notre catalogue : catalogue-fpr.univ-lille1.fr Toutes nos formations ont lieu sur le campus de Lille 1 à Villeneuve d Ascq Bâtiment B8 ou peuvent être organisées au sein de votre entreprise ou de votre institution. Accueil Informations-Inscriptions sfc-fpr@univ-lille1.fr Brigitte POULINOT Tél. : 03 20 58 11 66 brigitte.poulinot@univ-lille1.fr SECRETARIAT ouvert du lundi au vendredi de 8h45-12h30 et de 14h00-17h45 fermé le vendredi après-midi Standard du Bât. B8 Tél. : 03 20 58 11 11 Fax : 03 20 58 11 10 Conseillères et coordinatrices des s Psychosociales & Retionnelles Cendrine COMBE Tél. : 03 20 58 11 57 cendrine.combe@univ-lille1.fr Patricia DUNKELMANN Tél. : 03 20 58 11 59 patricia.dunkelmann@univ-lille1.fr Responsable des s Psychosociales & Retionnelles Luce VANDENBROUCKE Tél. : 03 20 58 11 35 luce.vandenbroucke@univ-lille1.fr Responsable du Pôle reprise d études, validation des acquis, gestion de carrières, s Psychosociales & Retionnelles Geneviève MILLARA Tél. : 03 20 58 11 58 genevieve.milra@univ-lille1.fr Sur notre site vous retrouvez de façon dynamique l ensemble des présentes informations ainsi que les tarifs, les dates, les nouvelles formations, les vidéos-témoignages. Vous pouvez, de surcroît être averti de l actualité : pces de dernière minute, dates et thèmes des soutenances de mémoires, conférences... 112 formation-continue.univ-lille1.fr/fpr