N UVEAU CATALOGUE «Santé & Bien-être»
LE MOT DU DIRECTEUR J ai le plaisir de vous présenter notre nouvelle offre de formations «Santé et bien-être au travail» pour 205, qui s attache à répondre à vos besoins et s adapte à l environnement législatif mouvant. Richard LEBRETON Directeur Général de Plus que jamais, promouvoir les formations bien-être au travail est devenu un de nos objectifs car outre la dimension bienveillante, s intéresser au bien-être de ses salariés est un facteur d épanouissement professionnel et personnel qui contribue à la cohésion dans l entreprise., organisme de formation situé à Nantes et spécialisé en prévention, sécurité, et bien-être au travail, a donc élaboré une offre de formations et d ateliers répondant à diverses problématiques autour du thème de la qualité de vie au travail (QVT). Les FORMATEURS : dispose d un réseau de formateurs sur la région BRETAGNE / PAYS DE LA LOIRE. En fonction des domaines de compétence, nous faisons appel aux vacataires référencés par. Tous nos formateurs sont issus du métier dans lequel ils interviennent : nutritionniste, psychologue du travail, addictologue, conseillère en gestion des RH, thérapeute formateur, sophrologue 2
ÉDITORIAL Pourquoi proposer de la formation sur ce thème? - 88% des personnes jugent le sujet du bien-être au travail important - 86% des salariés des entreprises qui ont pris des mesures sont satisfaits de leur niveau de bien-être contre 64% en moyenne. Leur niveau de stress est également sensiblement plus faible. Se former, c est connaître, c est donc agir. - Les salariés impliqués dans leur santé attendent une information et un accompagnement de la part de leur entreprise. C est une des clés de la motivation au travail et de la cohésion interne, donc de l implication et de l efficacité des salariés. - Bien-être au travail et productivité sont directement liés pour 42% des salariés - Dans un contexte économique tendu, le mal-être tend à progresser : consommation de produits à risques (alcool, antidépresseurs ), déséquilibres alimentaires, manque de sommeil. - Conséquences : un désengagement croissant, des absences, des conflits, donc un coût et une perte d efficacité pour l entreprise. Chaque année, les accidents du travail et les maladies professionnelles se traduisent par la perte de 45 millions de journées de travail. Source Malakoff Médéric «Bien-être et performance au travail» 3
NOTRE MISSION «Faute d informations, de retours d expérience, d aide sérieuse au choix, trop peu d entreprises se lancent dans la démarche qualité de vie au travail» VOUS PROPOSE Prise en compte des besoins : Diagnostic Audits interne Nos clients apprécient : Proposition de solutions Formations Conseils - Ateliers Accompagnement & Suivi Remise de documents Bilan des acquis «En faisant appel à, nous voulions informer et former nos salariés afin de prévenir les accidents de travail et maladies professionnelles. a été réactif en nous proposant une formation pertinente sur le thème : «gestes & postures». Pour s adapter à nos contraintes de planification, nous propose toujours deux dates différentes. Les formateurs, expérimentés, rigoureux sont réactifs : les mises en situations pratiques ont été très riches d enseignements. Nous sommes satisfaits des services proposés par, car les formations sont de qualité, encadrées par un bon service client.» 4 Julie PITIE Chargée de formation chez GDE
LE CALENDRIER DES FORMATIONS er semestre 205 Planning des Formations de NANTES ( er semestre) : 2 rue Jean Émile Laboureur 44000 Nantes Pour recevoir un devis personnalisé contactez-nous : Tél : 02.28.24.36.52 Mail : accueil@formement.fr Site : www.formement.fr Intitulé du stage févr-5 mars-5 avr-5 mai-5 juin-5 ATELIERS QVT (qualité de Vie au Travail) et RPS (Risques Psychosociaux) j Prévention des RPS Le 24 - - Le 2 - j Améliorer la QVT - Le 2 - Le 29 - j Diagnostic RPS - Le 24 - - Le /2j Gestion du stress par la yoga du rire Le 26 (matin) Pour des formations de groupes complets, dans votre entreprise et/ou pour recevoir des informations légales Contactez-nous : 02 28 24 36 52 - mail : accueil@formement.fr - site : www.formement.fr - Le 08 (matin) Le 07 (matin) Le 09 (matin) j Gestion du stress - - Le 02 - Le 23 j Gestion des conflits - - Le 28 - - j Gérer ses troubles du sommeil - - Le 0 - Le 5 et le 26 j Leviers du bien-être au travail - Le 6 - Le 22 - j Alimentation et énergie au travail - Le 2 Le 30 Le 28 Le 2j Gestion du temps - Les 20 et 2 - - Les 9 et 20 2j Prévenir les violences au travail - - Les 9 et 0 - - 5
DES FORMATIONS INTER & INTRA ENTREPRISES sur simple demande Nos offres de formations sont adaptées à vos besoins : Niveau : Entreprise en quête d une meilleure QVT Démarche QVT déjà mise en place En recherche de «bien-être» pour ses salariés Niveau 2 : Entreprise intégrant la problématique QVT Peu de conflits internes Amorçage de la démarche QVT Niveau 3 : Entreprise face à une situation à risques Situation conflictuelle, arrêts maladies à répétition En recherche de synergie dans l équipe 6
ENTREPRISE EN QUÊTE D UNE MEILLEURE QVT Vous suivre dans votre projet «Santé et bien-être au travail» Niveau S INFORMER VOUS ACCOMPAGNER «Je ne rencontre aucune difficulté particulière en termes de management, je souhaite améliorer la QVT de mes salariés» Trouver des axes d amélioration pour la QVT Avoir accès à des formations courtes et innovantes Faire valider les acquis 7
SOMMAIRE VOUS ACCOMPAGNER DANS VOTRE PROJET «SANTÉ & BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL» AGIR AU NIVEAU COLLECTIF DANS L ENTREPRISE I. Gestion du stress par le yoga du rire p.9 II. Prévention des RPS p.0 III. Améliorer la QVT en entreprise p. IV. Mettre en place un projet santé alimentation en entreprise p.2 V. Gestes et postures p.3 AGIR AU NIVEAU PERSONNEL POUR UN IMPACT AU TRAVAIL VI. Lutter contre les troubles du sommeil p.4 VII. Bien-être et activités physiques p.5 VIII. Alimentation et rythmes de travail p.6 IX. Santé atour de l assiette p.7 X. Alimentation et énergie au travail p.8 8
ATELIER GERER SON STRESS PAR LE YOGA DU RIRE - Améliorer la performance personnelle et professionnelle. - Rehausser la confiance, l esprit d équipe et le plaisir au travail. - Attiser la créativité et le sens de l humour au travail - Faciliter la communication, les relations internes et externes. - Réduire et soulager les symptômes de stress et d anxiété - Diminuer le taux d absentéisme, d épuisement professionnel - Diminuer le tau d absentéisme et d épuisement professionnel - Améliorer le service à la clientèle. Revivifier l enthousiasme, l implication et la motivation Pour tous ceux souhaitant gérer au mieux les situations de stress 0 personnes maximum 4 heures soit /2 journée Document de synthèse remis aux stagiaires PROGRAMME - Présentation des participants -Explication des bienfaits du rire - Eveil du Corps par des exercices «en mouvement» - Jeux pour une immersion dans l univers ludique - Séance de rire sans raison : Immersion totale dans le rire - Séance de rire naturel : par le biais d un état de relaxation allongé - Relaxation guidée - Partage de l expérience Réf. : 04 BIS YOGA DU RIRE 9
LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX - Se doter de grilles de lecture pour décoder les mécanismes de souffrance au travail. - Identifier les différentes solutions possibles et s'appuyer sur les meilleures pratiques. - Agir sur les causes (organisation, culture, politique RH, conditions de travail, management). - Faire de la DRH, l'acteur clé du dispositif de prévention des RPS - Identifier les clés de réussite et points de vigilance dans une démarche de prévention. DRH et RRH, chef de projet RH Manager Responsable santé et sécurité, assistante sociale 0 personnes maximum 7 heures soit journée Document de synthèse remis aux stagiaires PROGRAMME ère partie : Les risques psychosociaux, de quoi parle-t-on? Définir les termes Comprendre les mécanismes de perception du stress Se représenter les impacts sur la santé 2 ème partie : La règlementation - Les obligations de l employeur - Le rôle des Instances Représentatives du Personnel et des Services de Santé au Travail Fixer le cadre juridique Repérer les obligations légales en matière de prévention (DUER) Identifier le rôle des acteurs impliqués dans les RPS 3 ème partie : Les facteurs de Risques psychosociaux : Classer par grandes familles les facteurs de RPS Identifier tous les facteurs de risques internes et externes Repérer les facteurs qui relèvent de la responsabilité de l'entreprise 4 ème partie : Les signaux d alerte et les enjeux économiques: Déceler les signaux d alerte pouvant amener à des RPS Construire un modèle d analyse des situations de travail et les causes organisationnelles 5 ème partie : Les démarches de prévention : Identifier les acteurs clés de la prévention Détecter, mesurer, agir dans une démarche de préventive Intégrer la santé dans la stratégie de l entreprise, mesurer les impacts économiques de la prévention Impaction des managers dans la démarche de prévention Réf. : 026 risques psychosociaux 0
AMÉLIORER LA QVT DANS SON ENTREPRISE - Connaître le principe de la QVT et ses outils - Savoir mettre en place une démarche QVT PROGRAMME Définition de la Qualité de Vie au Travail : ce que dit la loi Décryptage de l ANI du 9 juin 203 Toute personne occupant des fonctions RH ou managériales 2 personnes maximum Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Schéma de mise en place d un plan d action QVT Analyse des données Définition de l objectif Déploiement d un plan d action Identifier, classer et prioriser les thèmes Constituer un comité de pilotage : les acteurs internes et externes Qui fait quoi, quand, comment, avec qui? Méthode de suivi de la démarche Chiffrage des actions Planification des actions Accompagner le changement auprès de ses collaborateurs Management assertif Communiquer de manière constructive Se positionner face aux autres Formation management Ref QVT/RPS AT.2 SB
METTRE EN PLACE UN PROJET SANTE ALIMENTATION EN ENTREPRISE DRH, Responsables Restauration, tout salarié 0 personnes maximum 2 heures soit 3 journée (7 heures par jour) 60% théorie 40% pratique (quizz) Document de synthèse remis aux stagiaires Objectif de la formation Cerner l'impact de l'alimentation sur la santé. Actualiser les connaissances concernant l'équilibre alimentaire. Encourager la participation active des salariés. Repérer des thèmes d'actions concrètes adaptés à l'entreprise. Mener à bien un projet de prévention santé / alimentation L'alimentation et la santé : quel lien? Les grandes pathologies liées à l alimentation : constats actuels Les recommandations du PNNS (Programme National de Nutrition Santé) Les causes de déséquilibres alimentaires Réf.: ARI2 Les différents types de comportements alimentaires Comment se forge le goût L importance du contexte Les bases de l'équilibre alimentaire Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Intérêt nutritionnel des aliments : protéines (animales et végétales) - glucides- lipides- acides gras- polyphénols et antioxydants - fibres alimentaires - boisson L équilibre acido-basique Réf.: SSIAP 3 modes de conservation, de cuisson. Proposer un projet prévention Santé / Alimentation Contexte réglementaire pour l entreprise Intérêt d un projet Santé Alimentation en entreprise Actions envisageables Etapes pour mettre en place le projet de prévention : de l analyse du besoin aux actions concrètes Prévoir une cohérence globale : restaurant d entreprise, lieux et temps de pause Des ressources pour aller plus loin Réf. : 035-Alimentation é f. : s s i a p - 0 2
GESTES ET POSTURES AU TRAVAIL : G & P Toute personne manipulant des charges dans son activité 0 personnes maximum - - Connaitre les risques liés à la manutention manuelle - - Acquérir une compétence gestuelle maximale dans la manutention de charges de l entreprise -Etre force de proposition pour améliorer les conditions de manutention Les statistiques des accidents du travail dus à la manutention manuelle Notions d anatomie du Corps Humain Le squelette et les muscles Les articulations Réf.: ARI2 La Colonne Vertébrale Composition, rôle et limites Conséquences des Mauvaises Positions Lumbago, Sciatique, Hernie discale Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Les principes de sécurité physique et d économie d effort Superposition des centres de gravité Fixation de la colonne Réf.: vertébrale SSIAP 3 Recherche des bons appuis La prévention des accidents de transport manuel et de manipulation é f. : s s i a p - 0 6 heures soit journée 40 % théorie 60% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Pratique Les manipulations avec notre matériel en salle Utilisation de la vidéo (caméscope) permettant aux stagiaires de se corriger (optionnel) Les manipulations avec le matériel du site Exercices pratiques sur les différents postes de travail Réf. : 040-G&P 3
LUTTER CONTRE LES TROUBLES DU SOMMEIL - Comprendre les mécanismes du sommeil - Repérer son fonctionnement face au sommeil - Développer ses propres ressources pour retrouver naturellement un sommeil réparateur. PROGRAMME Les mécanismes du sommeil Tout salarié 0 personnes maximum Les facteurs modifiant le sommeil Les troubles du sommeil Les règles basiques qui entrent dans l écologie du sommeil Les techniques favorisant le sommeil Relaxation Respiration Visualisation Questionnaire diagnostic individuel Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Ref QVT/RPS AT.6 GD 4
BIEN ETRE ET ACTIVITES PHYSIQUES Tous les salariés de l entreprise 2 personnes maximum 6 heures soit journée 60% théorie L alimentation Réf.: ARI2 Le sommeil L activité physique - Comprendre le lien entre santé et activité physique. - Savoir adapter son activité physique à sa situation Accueil et présentation Les grands principes d une bonne santé Bénéfices et risques de l activité physique Bénéfices et risques physiques Bénéfices et risques psychologiques Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Selon chacun, quelle activité physique pratiquer? Réf.: SSIAP 3 Le dosage selon la situation de chacun Le moment Le type d activités selon les besoins é f. : s s i a p - 0 40% pratique (quizz) Réf. : 02-Bien-être et activités physiques Document de synthèse remis aux stagiaires 5
L ALIMENTATION SELON LES RYTHMES DE TRAVAIL Tous les salariés de l entreprise 0 personnes maximum 7 heures soit journée 60% théorie 40% pratique (quizz) Document de synthèse remis aux stagiaires - Comprendre l impact de l alimentation sur la santé. - Comprendre l incidence des rythmes de travail sur l organisme - Adapter une alimentation qui correspond aux rythmes de travail Accueil et présentation Le lien entre alimentation et santé : notions de base Les rythmes de travail et leurs incidences sur l organisme Réf.: ARI2 De quel rythme parle-t-on? Les conséquences physiques et psychologiques L impact sur la façon de s alimenter Les recommandations alimentaires Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Les rythmes alimentaires Les aliments à privilégier et ceux à éviter Les boissons L hygiène de vie Le sommeil L activité physique Des livres pour aller plus loin Réf.: SSIAP 3 é f. : s s i a p - 0 Réf. : 037-Alimentation 6
LA SANTE AUTOUR DE L ASSIETTE - Comprendre l impact de l alimentation sur la santé. - Comprendre les principaux facteurs à prendre en compte - Acquérir des réflexes comportementaux autour du repas - Opter pour une démarche préventive plutôt que curative. Accueil et présentation é f. : s s i a p - 0 Le lien entre alimentation et santé : notions de base Les risques sanitaires Réf.: ARI2 Tous les salariés de l entreprise 0 personnes maximum 7 heures soit journée 60% théorie 40% pratique (quizz) Document de synthèse remis aux stagiaires Les risques majeurs Les addictions Bien faire ses courses Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Bien lire les étiquettes Limiter les habitudes et les impulsions Varier les lieux d achat Conserver les produits Réf.: SSIAP 3 Ranger ses placards et son frigo pour éviter les impulsions néfastes L hygiène L ambiance du repas Horaires, lieux, durée Subterfuges et 5 sens La contrainte du déjeuner quotidien hors domicile Des compléments nutritionnels Intérêts Limites Des livres pour aller plus loin Réf. : 03-Alimentation 7
L ALIMENTATION ET L ENERGIE AU TRAVAIL - Comprendre l impact de l alimentation sur la santé. - Pratiquer le mieux-être par l alimentation pour éviter la fatigue et maintenir l énergie au travail Accueil et présentation Le lien entre alimentation et santé : notions de base. Les 8 piliers d une Réf.: alimentation ARI2 saine é f. : s s i a p - 0 Tous les salariés de l entreprise 2 personnes maximum journée 60% théorie 40% pratique Energie/ fatigue : savoir identifier son état énergétique et ses causes La fatigue saisonnière La fatigue d effort La fatigue d hygiène vitale La fatigue chronique Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 L alimentation anti-fatigue Réf.: SSIAP 3 Les aliments à éviter Les aliments à privilégier Les rythmes alimentaires et les contraintes du travail Les quantités L hygiène de vie Le sommeil L activité physique Des livres pour aller plus loin Document de synthèse remis aux stagiaires Ref QVT/RPS AT 8 CG 8
ENTREPRISE INTÉGRANT LA PROBLÉMATIQUE DE LA QVT Bâtir un environnement plus serein avec la prévention Niveau DÉMARCHE QVT ACTIONS PRÉVENTIVES «Il y a peu de conflits dans mon entreprise, mais je souhaite anticiper les risques pour une meilleure QVT.» Mettre en place des actions préventives Avoir tous les outils nécessaires Accéder à des formations courtes et innovantes 9
SOMMAIRE BÂTIR UN ENVIRONNEMENT PLUS SEREIN PAR LA PRÉVENTION AGIR AU NIVEAU COLLECTIF DANS L ENTREPRISE I. Gestion du stress par le yoga du rire p.2 II. Pratiques managériales et prévention des RPS p.22 III. Les leviers du bien-être p.23 IV. Mécanismes et prévention des addictions p.24 V. Mettre en place un diagnostic RPS p.25 VI. Travail sur écran p.26 VII. Gestes et postures p.27 VIII. Prévention des risques liés à l activité physique (PRAP) p.28 IX. Prévenir les violences au travail p.29 AGIR AU NIVEAU PERSONNEL POUR UN IMPACT AU TRAVAIL X. Gestion du stress via la sophrologie p.30 XI. Lutter contre les troubles du sommeil p.3 XII. Mécanismes et effets du stress p.32 XIII. Santé dans l assiette p.33 20
GERER SON STRESS PAR LE YOGA DU RIRE - Améliorer la performance personnelle et professionnelle. - Rehausser la confiance, l esprit d équipe et le plaisir au travail. - Attiser la créativité et le sens de l humour au travail - Faciliter la communication, les relations internes et externes. - Réduire et soulager les symptômes de stress et d anxiété - Diminuer le taux d absentéisme, d épuisement professionnel - Diminuer le tau d absentéisme et d épuisement professionnel - Améliorer le service à la clientèle. Revivifier l enthousiasme, l implication et la motivation Pour tous ceux souhaitant gérer au mieux les situations de stress 0 personnes maximum 4 heures soit /2 journée Document de synthèse remis aux stagiaires PROGRAMME - Présentation des participants -Explication des bienfaits du rire - Eveil du Corps par des exercices «en mouvement» - Jeux pour une immersion dans l univers ludique - Séance de rire sans raison : Immersion totale dans le rire - Séance de rire naturel : par le biais d un état de relaxation allongé - Relaxation guidée - Partage de l expérience Réf. : 04 BIS YOGA DU RIRE 2
PRATIQUES MANAGÉRIALES ET PRÉVENTION DES RPS - Prévenir les risques et mettre en place des outils de RPS - Adapter sa pratique managériale PROGRAMME éf.: ssiap -0 R Définition des RPS Réf.: ARI2 Identifier son mode de management Toute personne occupant des fonctions RH ou managériales 2 personnes maximum Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Identifier les impacts des différents modes de management Adapter Réf.: son SSIAP management 3UX PERSONNES aux différents SSIAP 3 types de comportement des salariés L impact managérial sur le stress des équipes Réf.: SSIAP 3 Quels sont les liens entre management et santé psychique Dans quelle mesure le management est source de souffrance ou de bien-être au travail? La place incontournable du manager dans la prévention des RPS Méthode de repérage des RPS Problèmes relationnels : problème de communication, conflits, harcèlement Emergences des conduites addictives : consommation de psychotropes Initier une démarche de réduction des RPS dans son entreprise Transmettre les bons réflexes aux managers Maintenir une situation normale de travail et «reconnaitre» la souffrance Questionnaire diagnostic individuel Document de synthèse remis aux stagiaires Ref QVT/RPS AT. SB 22
LES LEVIERS DU BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL Tout salarié 0 personnes maximum Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires - Repérer son rapport au travail - Déterminer les origines de la pression. - Développer ses ressources pour faire face aux facteurs de stress professionnels. - Repérer et créer ses propres stratégies anti-stress PROGRAMME Identifier son mode de management Identifier les impacts des différents modes de management Adapter son management aux différents types de comportement des salariés Comprendre ses comportement et positionnements Réf.: ARI2 Particulièrement en situation de stress, pour les réadapter Connaître les techniques de gestion du stress Approche Réf.: cognitive SSIAP : 3UX développer PERSONNES son SSIAP estime 3 de soi, apprivoiser ses pensées, identifier ses «croyance limitantes», passer des injonctions aux permissions Approche émotionnelle : émotions, empathie, ancrage positif, visualisation Réf.: SSIAP 3 Approche corporelle : respiration, relaxation, exercices dynamiques Approche comportementale : auto-bienveillance (reconnaître, adaptation/sur-adaptation Entrainement à la concentration sur ses sensations Questionnaire diagnostic individuel é f. : s s i a p - 0 Ref QVT/RPS AT.7 GD 23
MECANISMES ET PREVENTION DES ADDICTIONS AU TRAVAIL - Comprendre les mécanismes de l addiction. - Connaître l impact au travail. - Savoir agir face aux addictions. - Opter pour une démarche préventive. PROGRAMME é f. : s s i a p - 0 Tous les salariés de l entreprise 0 personnes maximum 7 heures soit journée Document de synthèse remis aux stagiaires Accueil et présentation Le mécanisme de l addiction Réf.: ARI2 Définition de l addiction Des éléments de compréhension Les types d addictions Impact au travail Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Conduite à risques Réf.: et accidents SSIAP 3 Isolement Coûts Savoir agir face aux addictions Informer Communiquer Alerter Proposer Imposer Alternance d apports théoriques et pratiques Réf. : 02-Mécanisme et prévention des addictions au travail 24
METTRE EN PLACE UN DiAGNOSTIC RPS - Savoir repérer les RPS - Identifier les méthodes et outils des RPS adaptés à l entreprise PROGRAMME Les indicateurs de l entreprise Mise en place et suivi des indicateurs Toute personne occupant des fonctions RH ou managériales 2 personnes maximum Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Recueil des informations Les outils diagnostic Méthodes de Karasek et Siergrist : questionnaires et entretiens Emergences des conduites Réf.: ARI2 addictives : consommation de psychotropes Mesurer la charge de travail Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Gérer l insatisfaction du travail Appréhender le dilemme qualité / quantité Analyse des données Voir les salariés comme acteurs Réf.: SSIAP 3 Responsabiliser les salariés dans une démarche QVT Déployer une démarche QVT dans son entreprise : les étapes clefs Questionnaire diagnostic individuel Document de synthèse remis aux stagiaires Ref QVT/RPS AT.3 SB 25
LE TRAVAIL SUR ECRAN Réf.: ARI2 -Prendre conscience que la prévention des TMS n'est pas seulement un enjeu individuel, mais aussi un enjeu collectif -Réaliser que le travail sur écran comporte des contraintes, mais aussi des forces Réf.: SSIAP -Prendre conscience de ses propres 3UX PERSONNES atouts, et faiblesses SSIAP 3 -Identifier les risques que peut entrainer le travail sur écran -Apprendre des exercices de détente à la portée de chacun -Connaitre les bases d'un aménagement ergonomique -Développer la capacité à aménager son Réf.: propre SSIAP 3 poste de travail et à proposer des aménagements sur les postes des collègues Personnel amené à travailler sur écran Pré-requis 0 personnes Une demi-journée 3h30 Document de synthèse remis aux stagiaires ère partie : Le travail sur écran et ses enjeux Le travail statique Les enjeux de la prévention des Troubles Musculo Squelettiques 2 ème partie : Les contraintes et les forces du poste Les contraintes du travail sur écran Les facteurs individuels 3 ème partie : Les risques professionnels du travail sur écran Les différentes pathologies professionnelles Les facteurs de risques Les gestes et postures qui font mal 4 ème partie : Entracte de détente musculaire Exercices de détente musculaire 5 ème partie : Principes d'aménagement ergonomiques Les différentes zones d'atteinte La posture de référence Les autres principes d'aménagement d'un poste de travail sur écran 6 ème partie : Analyse et mise en place d'actions d'améliorations au poste Identification des risques aux postes de travail Définition des actions d'amélioration Réf. 043 travail écran 26
GESTES ET POSTURES AU TRAVAIL : G & P - - Connaitre les risques liés à la manutention manuelle - - Acquérir une compétence gestuelle maximale dans la manutention de charges de l entreprise -Etre force de proposition pour améliorer les conditions de manutention é f. : s s i a p - 0 Les statistiques des accidents du travail dus à la manutention manuelle Notions d anatomie du Corps Humain Le squelette et les muscles Réf.: ARI2 Les articulations Toute personne manipulant des charges dans son activité Pré-requis 0 personnes maximum 6 heures soit journée 40 % théorie 60% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires La Colonne Vertébrale Composition, rôle et limites Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Conséquences des Mauvaises Positions Lumbago, Sciatique, Hernie discale Les principes de sécurité physique et d économie d effort Réf.: SSIAP 3 Superposition des centres de gravité Fixation de la colonne vertébrale Recherche des bons appuis La prévention des accidents de transport manuel et de manipulation Pratique Les manipulations avec notre matériel en salle Utilisation de la vidéo (caméscope) permettant aux stagiaires de se corriger (optionnel) Les manipulations avec le matériel du site Exercices pratiques sur les différents postes de travail Réf. : 040-G&P 27
PREVENTION DES RISQUES LIES A L ACTIVITE PHYSIQUE : PRAP - - Acquérir des connaissances théoriques et pratiques permettant de mettre en application au quotidien les techniques de manutention manuelle afin d éviter les accidents survenant à l occasion du transport manuel d objets ou de manipulation effectuée au poste de travail. - Conforme aux recommandations de l Institut National de Recherche et de Sécurité. Toute personne manipulant des charges légères ou lourdes 0 personnes maximum 4 heures soit 2 jours 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Séquence : Présentation La démarche PRAP et objectif de la formation Les statistiques et la prévention des accidents du travail du à la manutention manuelle. Réf.: ARI2 Notion d anatomie du Corps Humain : Le squelette, les muscles Les articulations La Colonne Vertébrale (Composition, rôle et limites) Conséquences des Réf.: SSIAP 3UX Mauvaises PERSONNES Positions SSIAP : 3 Lumbago, Sciatique, Hernie discale Séquence 2 : Le poste de travail Évaluation des situations. Réf.: SSIAP (Utilisation 3 de la vidéo possible) Identification des déterminants des activités physiques correspondantes Écoute des remarques des opérateurs. Prise de conscience des éléments contraignant de la situation de travail. Séquence 3 : Aménagement du poste de travail Mise en commun des analyses de situations de travail Rappel des principes généraux de prévention Principes de base d'aménagement dimensionnel des postes de travail Séquence 4 : Les principes généraux de la manutention Démonstration du geste type en manutention de charge (Utilisation de la vidéo). Principes d'économie d'effort. Principes de sécurité physique. Entraînement aux gestes types Superposition des centres de gravité Fixation de la colonne vertébrale Recherche des bons appuis Séquence 5 : Mise en application Identification des pistes d'amélioration des situations de travail Mise en forme des propositions Synthèse, bilan et évaluation de la formation 28 Réf. : 04-PRAP
PRÉVENIR LES VIOLENCES AU TRAVAIL Décrypter les phénomènes de violence au travail et élaborer une stratégie de prévention Gérer les situations de crise en interne ou en externe Se positionner sereinement dans une situation conflictuelle Toute personne désignée pour intervenir en cas de début d incendie 2 personnes maximum 4 heures soit 2 jours 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires PROGRAMME Comprendre la violence dans le monde professionnel Décrypter les phénomènes de violence au travail Elaborer une stratégie de prévention Gérer les situations de crise en interne ou en externe Se positionner sereinement dans une situation conflictuelle Prévenir les violences au travail Décrypter les phénomènes de violence au travail Définitions et caractéristiques Réf.: ARI2 Cadre législatif Les différentes formes de violence au travail Élaborer des stratégies de prévention Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Comprendre les facteurs favorisant la violence, et les réaction de stress Comprendre les comportements et réflexe d auto-défense les Réf.: SSIAP 3 plus courants face à la violence Elaborer une stratégie de prévention à partir d expériences concrètes apportées par les stagiaires. Désamorcer les situations de crise en interne ou en externe Gérer les personnalités difficiles Distinguer : comportement maltraitant, comportement violent, comportement pathologique Connaître et utiliser les techniques de questionnement et d écoute afin d éviter la violence Savoir comment réagir face au déni Evaluer la nécessité d un accompagnement pour les victimes Réfléchir à l élaboration d un plan de prévention au sein de l entreprise. La méthodologie pédagogique s appuie sur les résultats d une autoévaluation du «stress en milieu professionnel» de chaque stagiaire, à partir desquels sont construits au cours de la journée la théorie et le plan d action personnalisée. Ref QVT/RPS AT 0 PC 29
GESTION DU STRESS AU TRAVAIL l Objectif de la formation Comprendre les mécanismes du stress. Identifier les différentes sources du stress au travail Apprendre à reconnaître, pour soi, les situations génératrices de stress, et les facteurs contribuant à le diminuer. S approprier des outils permettant d «apprivoiser» le stress sophrologie), en toute situation PROGRAMME Tout salarié 0 personnes maximum Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Les processus corporels et psychologiques liés au stress Définition du stress Les mécanismes du stress Les facteurs du stress Les outils de la gestion du stress La détente Les outils de la relaxation Échanges avec et entre les participants Identifier les situations de stress, comprendre les mécanismes en œuvre (individuels et collectifs), et envisager les réponses Exercices de relaxation Réflexion sur les applications possibles dans la vie quotidienne Document de synthèse remis aux stagiaires Ref QVT/RPS AT.4 G.D 30
GÉRER SES TROUBLES DU SOMMEIL - Comprendre les mécanismes du sommeil - Repérer son fonctionnement face au sommeil - Développer ses propres ressources pour retrouver naturellement un sommeil réparateur. PROGRAMME Les mécanismes du sommeil Les facteurs modifiant le sommeil Tout salarié 0 personnes maximum Les troubles du sommeil Les règles basiques qui entrent dans l écologie du sommeil Les techniques favorisant le sommeil Réf.: ARI2 Relaxation Respiration Visualisation Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Questionnaire diagnostic individuel Réf.: SSIAP 3 Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Ref QVT/RPS AT.6 GD 3
MECANISMES ET EFFETS DU STRESS - Comprendre les mécanismes du stress. - Connaître les effets sur le physiques et le mental - Opter pour une démarche préventive plutôt que curative. Accueil et présentation PROGRAMME Le mécanisme du stress Pour tous ceux souhaitant gérer au mieux les situations de stress 0 personnes maximum 7 heures soit journée Alternance de théorie et pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Le rôle du cerveau Les 3 phases du stress Les facteurs de stress Les signes du stress Une dimension très personnelle Les signes psychologiques Les signes physiques Les effets positifs Energie Image de soi Les risques liés au stress Santé physique Santé psychologique Burn Out La gestion du stress dans les grandes lignes Les basiques Les plus Réf. : 0-Gestion du stress 32
LA SANTE EST DANS L ASSIETTE - Comprendre l impact de l alimentation sur la santé. - Acquérir des réflexes de base pour une alimentation saine - Opter pour une démarche préventive plutôt que curative. Accueil et présentation é f. : s s i a p - 0 Tous les salariés de l entreprise 0 personnes maximum 7 heures soit journée 60% théorie 40% pratique (quizz) Document de synthèse remis aux stagiaires Le lien entre alimentation et santé Réf.: ARI2 La digestion Les réactions en cascade dans l organisme Crise, chronicité et maladie Energie et état mental L importance de la variété Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Variété des aliments au quotidien Variété au fil des saisons L importance des doses Réf.: SSIAP 3 L équilibre entre la carence et la quantité nocive Ecouter les réactions de son corps Prendre conscience de son comportement alimentaire pour l améliorer L importance des associations alimentaires Des associations à éviter Celles qu il faut privilégier Boire : quoi, quand, combien? L importance de la cuisson La santé passe aussi par le plaisir Les 5 sens Les moments Eviter l obsession Des livres pour aller plus loin Réf. : 030-Alimentation 33
ENTREPRISE FACE À UNE SITUATION À RISQUES Rassembler les différents pôles de direction et les collaborateurs autour d un projet commun Niveau CORRIGER ACTIONS CURATIVES «J ai souvent affaire à des situations conflictuelles au sein de mon entreprise, il y a des arrêts maladies à répétition, je souhaite lutter contre les RPS» Formation sous l expertise de professionnels Possibilité de créer des modules sur-mesure Recréer une synergie au sein de l entreprise 34
SOMMAIRE RASSEMBLER LES DIFFÉRENTS PÔLES DE DIRECTION ET LES COLLABORATEURS AUTOUR D UN PROJET COMMUN AGIR AU NIVEAU COLLECTIF DANS L ENTREPRISE I. Gestion de conflits p.36 II. Prendre en compte la problématique des addictions p.37 III. Mettre en place un diagnostic RPS p.38 IV. Gestion des RPS p.39 V. Prévenir les violences au travail p.40 VI. Gestion de crise p.4 AGIR AU NIVEAU PERSONNEL POUR UN IMPACT AU TRAVAIL VII. Gestion du stress p.42 VIII. Gestion du temps p.43 35
LA GESTION DES CONFLITS - Anticiper, prévenir les conflits professionnels - Repérer les signes avant-coureurs des crises - Gérer au mieux les litiges de façon pragmatique - Répondre avec efficacité aux demandes conflictuelles - Gérer les situations conflictuelles THÉORIE : PROGRAMME Cadre, managers, responsables de service, salariés 0 personnes maximum 7 heures soit journée (possibilité de faire sur 2 jours, avec un programme à définir selon vos besoins) Document de synthèse remis aux stagiaires S appuie sur la théorie Rogérienne de la Non directivité, sur l Approche Non Directive de Colette Portelance, sur la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg ère partie : Qu est-ce que le conflit? 2 ème partie : L influence positive du conflit. 3 ème partie : L influence négative du conflit. 4 ème partie : La notion de responsabilité. 5 ème partie : Le fonctionnement psychique. 6 ème partie : Le mouvement de l émotion. 7 ème partie : Savoir écouter. PRATIQUE : Exercice de mise en pratique : Groupes de travail Exercices individuels Réf. : 05 gestion des conflits 36
PRENDRE EN COMPTE LA PROBLÉMATIQUE DES ADDICTIONS - Connaître les différentes addictions avec ou sans produit. - Travailler sur les représentations individuelles et collectives. - Comprendre les addictions : causes, évolutions, conséquences. - Connaître les aspects règlementaires. - Adopter la bonne posture professionnelle. - Engager une démarche collective et cohérente de prévention. Tout personnel : salariés, cadres, CHSCT, direction 0 personnes maximum 4 heures soit 2 journées (7 heures par jour) Document de synthèse remis aux stagiaires PROGRAMME ère partie : Définition et typologie des différentes addictions 2 ème partie : Analyse des représentations individuelles et collectives 3 ème partie : Aspects règlementaires et responsabilités 4 ème partie : Les différents niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire 5 ème partie : Le rôle de chacun et la conduite à adopter 6 ème partie : Les acteurs de la prise en charges des addictions Méthodes pédagogiques - Apports de connaissances théoriques - Échanges à partir de l expérience des participants - Analyse des situations professionnelles Réf. : 022-prendre en compte la problématique des addictions 37
METTRE EN PLACE UN DIAGNOSTIC RPS - Savoir repérer les RPS - Identifier les méthodes et outils des RPS adaptés à l entreprise PROGRAMME Les indicateurs de l entreprise Mise en place et suivi des indicateurs Recueil des informations Toute personne occupant des fonctions RH ou managériales 2 personnes maximum Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Les outils diagnostic Méthodes de Karasek et Siergrist : questionnaires et entretiens Emergences des conduites addictives : consommation de psychotropes Mesurer la charge de travail Gérer l insatisfaction du travail Appréhender le dilemme qualité / quantité Analyse des données Voir les salariés comme acteurs Responsabiliser les salariés dans une démarche QVT Déployer une démarche QVT dans son entreprise : les étapes clefs Questionnaire diagnostic individuel Document de synthèse remis aux stagiaires Ref QVT/RPS AT.3 SB 38
LA GESTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX - Connaître les risques psychosociaux. - Connaître le cadre législatif et les acteurs concernés. - Détecter les signes de souffrance au travail. Savoir pilote la démarche de prévention - apporter la boite à outil spécifique à l prévention des RPS THÉORIE : PROGRAMME Tout personnel : salariés, cadres, CHSCT, direction 2 personnes maximum 2 heures soit 2 journées Document de synthèse remis aux stagiaires ère partie : Définition et typologie des risques psychosociaux 2 ème partie : Cadre règlementaire Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on? Le cadre législatif 3 ème partie : Le diagnostic et les indicateurs : Les facteurs de risques Les indicateurs de souffrance au travail Mettre en place une grille d analyse des RPS 4 ème partie : La prévention et l accompagnement : La sensibilisation aux risques psychosociaux et à leurs impacts La prévention des situations à risque Construire des indicateurs de pilotage de la santé au travail 5 ème partie : Organisation & hiérarchisation les actions de prévention Planification des actions au regard des enjeux Structurer et combiner les différents niveaux d actions o Prévention primaire ; prévention secondaire ; prévention tertiaire Les compétences à mobiliser Fédérer le management de proximité Élaborer les tableaux de suivi Mesurer les RPS et leur impact sur la performance de ses équipes PRATIQUE : ère journée : Échanges à partir de l expérience des participants 2 ème journée : Analyse des situations professionnelles propres à chacun des participants. Réf. : 024- risques psychosociaux 39
PREVENIR LES VIOLENCES AU TRAVAIL Toute personne désignée pour intervenir en cas de début d incendie 2 personnes maximum 4 heures soit 2 jours 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Décrypter les phénomènes de violence au travail et élaborer une stratégie de prévention Gérer les situations de crise en interne ou en externe Se positionner sereinement dans une situation conflictuelle PROGRAMME Comprendre la violence dans le monde professionnel Décrypter les phénomènes de violence au travail Elaborer une stratégie de prévention Gérer les situations de crise en interne ou en externe Se positionner sereinement Réf.: dans ARI2 une situation conflictuelle Prévenir les violences au travail Décrypter les phénomènes de violence au travail Définitions et caractéristiques Cadre législatif Les différentes formes de violence au travail Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Élaborer des stratégies de prévention Comprendre les facteurs favorisant Réf.: SSIAP 3 la violence, et les réaction de stress Comprendre les comportements et réflexe d auto-défense les plus courants face à la violence Elaborer une stratégie de prévention à partir d expériences concrètes apportées par les stagiaires. Désamorcer les situations de crise en interne ou en externe Gérer les personnalités difficiles Distinguer : comportement maltraitant, comportement violent, comportement pathologique Connaître et utiliser les techniques de questionnement et d écoute afin d éviter la violence Savoir comment réagir face au déni Evaluer la nécessité d un accompagnement pour les victimes Réfléchir à l élaboration d un plan de prévention au sein de l entreprise. é f. : s s i a p - 0 La méthodologie pédagogique s appuie sur les résultats d une autoévaluation du «stress en milieu professionnel» de chaque stagiaire, à partir desquels sont construits au cours de la journée la théorie et le plan d action personnalisée. Ref QVT/RPS AT 0 PC 40
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GESTION DU STRESS AU TRAVAIL ravail - Connaître les mécanismes du stress - Repérer les signes de stress nocif - Savoir mettre en place des techniques de gestion du stress PROGRAMME Stress au travail : définition et conséquences Tout salarié 2 personnes maximum Atelier d journée 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires Différents types de stress Bon stress, mauvais stress Stress aigu, stress chronique Les mécanismes du stress Alarme Résistance Épuisement Stratégique d adaptation personnelle Les facteurs de stress au travail Techniques de gestion du stress Repérer ses propres facteurs de stress Les techniques préventives Relaxation sophrologie Amélioration de l hygiène de vie Les techniques actives Penser autrement Affronter plus efficacement les problèmes Echanges d expériences et mise en situation Ref QVT/RPS AT.4 G.G 42
GESTION DU TEMPS Toute personne désignée pour intervenir en cas de début d incendie 2 personnes maximum 4 heures soit 2 jours 60 % théorie 40% pratique Document de synthèse remis aux stagiaires - Adopter des techniques pertinentes et efficaces en matières de gestion du temps, - Organiser et gérer votre emploi du temps avec performance, - Comprendre et dépasser les croyances limitantes en matière de gestion du temps. PROGRAMME Introduction Les croyances en matières de gestion du temps. Faire un plan de vie Réf.: selon ARI2 vos valeurs Analyse de vos pratiques actuelles Vos points forts Les points d amélioration Se fixer des objectifs Structurer son approche Comprendre vos obligations et vos responsabilités Réf.: SSIAP 3UX PERSONNES SSIAP 3 Réf.: SSIAP 3 Apprendre à gérer soi-même son temps Apprendre à dire non La gestion de l équilibre travail/famille La gestion de la procrastination La gestion du quotidien par la planification minute La gestion des priorités à long terme par la planification hebdomadaire et mensuelle La gestion du papier et des courriels Apps et logiciels de rappels et d alarmes La gestion de votre agenda La délégation (selon les besoins des participants) Cette formation est bâtie autour d un exercice d introduction ayant pour objectif de permettre aux participants de mesurer leurs limites en matières de gestion du temps. é f. : s s i a p - 0 Ref QVT/RPS AT 9 PC 43
DES QUESTIONS? BESOIN D INFORMATIONS? CONTACTEZ-NOUS L ÉQUIPE AURA LE PLAISIR DE VOUS RÉPONDRE DU LUNDI AU VENDREDI DE 8h00 à 2h30 ET DE 4h À 7H30 Raison sociale de l entreprise : Adresse : Code Postal : Ville : Téléphone : e-mail: Nom du demandeur : Fonction : Souhaite : Fixer un rendez-vous Recevoir des renseignements complémentaires sur la ou les formation(s) :... 2, rue Jean-Emile Laboureur 44000 NANTES Tél.: 02.28.24.36.52 Mail: accueil@formement.fr www.formement.fr 44
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