Managed Mobility Profil d entreprise 2014
Notre vision et mission 2 Vision Le marché de la mobilité évolue - nos clients doivent nous percevoir comme compagnon dans la compréhension d'une mobilité en évolution. Notre offre de prestation (Mobility as a Service) est simple, fiable et respectueuse des ressources. Mission Nous combinons en l'occurrence mobilité et TIC (Smart Mobility) de manière compétente, enrichissons l'offre actuelle et créons de nouvelles prestations et de nouveaux produits.
Qui sommes-nous? 3 > gère une flotte d environ 3300 véhicules, ce qui lui offre de vastes perspectives et lui confère une certaine expertise sur le marché de la mobilité. > En tant que compagnon dans le monde numérique, Managed Mobility offre une mobilité complète et met à disposition, via le Web et des applications, des portails permettant de louer des véhicules et de réserver des billets de train, des chambres d hôtel et des vols. > Les valeurs de Swisscom telles que simplicité, fiabilité et durabilité pour les clients font partie intégrante des produits et prestations.
Faits & Chiffres 4 > Siège principal à Berne > Chiffre d affaires de CHF 42 millions, dont > CHF 40 millions pour le groupe Swisscom > 3 sites en Suisse > 70 millions de km parcourus par an avec sa propre flotte > 5000 appels par an dans son propre Customer Desk > 105 000 billets en ligne par an via la plate-forme CFF > Durabilité: ø consommation de carburant : 6,8 l / 100 km ø émissions de CO 2 de la flotte : 123 g/km (voitures de tourisme) Etat de 31.12.2013
Notre structure 5 Swisscom Participations Head of BFM AG* MSU / Services Project Management Corporate Communications Head of Operations Fleet Area East Head of Smart Mobility* Head of Business Steering* Finance & Controlling Area West IT Services Purchasing & Sustainability * = Membre de la direction de BFM Business Fleet Management SA / (100 % société affiliée de Swisscom SA, depuis le 1er janvier 2013)
Nos sites 6 Siège principal Berne, Alte Tiefenaustrasse 6 Area East Zurich Area West Lausanne
Notre portefeuille Mobility on Demand 7
Nos canaux pour nos clients 8 Web* «Mobility on Demand» L appli* «Mobility on Demand» *Web: Extranet / Intranet *L appli: Réservez Mobility on Demand, Jeu de durabilité, Contact, Support, Aide
Smart Mobility 9 > Smart Mobility regroupe la convergence entre mobilité et TIC* > Le smartphone assume une fonction clé dans la nouvelle compréhension de la mobilité. > Mobility-as-a-Service (MaaS) a vu le jour à partir de Software-as-a- Service (SaaS) et aussi comme sous-secteur du Cloud Computing. > SaaS regroupe les Business Apps, qui rendent superflu l achat de logiciels d entreprise. Les applications commerciales couvrent tous les thèmes commerciaux du quotidien des PME. > Avec ces applications, le client achète des logiciels virtuels en fonction des besoins, et les utilise là et où le client et ses collaborateurs le souhaitent, indépendamment d un terminal. > Conclusion: Smart Mobility est simple, fiable, flexible et sûr. TIC* = Technologie d informations et de communications
Smart Mobility Projets prévus 10 Corporate Parking solution de gestion des places de parking e-mobility Solution -simple -transparente -flexible -sans failles + => EVite Système d accès et de décompte Infrastructure de chargement rapide (EVite)
Location courte durée 11 Véhicules de service provenant du pool > Voitures et e-bikes pour louer à l heure et au jour > Carpooling: véhicule/s destiné/s à un groupe déterminé d utilisateurs > Catégories: Compact I Break I Représentation I e-bike
Location longue durée 12 Véhicules de service > Location de véhicules attribués de manière fixe > Catégories: Micro I Compact I Combi I Représentation I e-bike I e-scooter
Train Hôtel Vol > SSO ou Single-Sign-On (Login personnalisé) 13
Alte Tiefenaustrasse 6 3050 Berne www.swisscom.ch/mobility info.mobility@swisscom.com