2014 LOGICIEL DE CAISSE DOSSIER PRÉSENTATION
WWW.ouvrages-WEB.FR ENSEMBLE, DONNONS VIE À VOS IDÉES... 1. UNE SOLUTION SUR MESURE NOTRE LOGICIEL DE CAISSE EST UNE SOLUTION COMPLÈTE POUR LES POINTS DE VENTE ET BILLETTERIES. ELLE GÈRE NOTAMMENT LES ENCAISSEMENTS, LES RÉSERVATIONS ET LES IMPRESSIONS DE BILLETS. CHAQUE SITE AYANT DES BESOINS SPÉCIFIQUES, NOUS ADAPTONS SYSTÉMATIQUEMENT NOTRE SOLUTION À VOS BESOINS. LE LOGICIEL NE PROPOSERA QUE LES FONCTIONNALITÉS QUI VOUS SERVENT VRAIMENT. L UTILISATION EST DONC SIMPLE ET INTUITIVE. 1.1. COMPOSÉE DE MODULES Notre solution est découpée en modules que vous choisissez à la commande. Chaque module représente un ensemble de fonctionnalités que vous sélectionnez selon vos besoins. Nous pouvons également ajouter des modules plus tard, et en développer de nouveaux sur mesure. Une fois sélectionnés, les modules sont adaptés à votre image et votre fonctionnement. Par exemple nous intégrons votre logo sur les tickets de caisse. Ces ajustements peuvent également intervenir plus tard, dans le cadre du contrat de maintenance. Comme par exemple ajouter le mode de paiement «chèque vacances» en cours d année. 1.2. MATÉRIEL FOURNI Nous incluons dans nos propositions du matériel adapté aux points de vente : robuste, fiable et avec de bonnes garanties. Nous conseillons généralement qu il soit dédié uniquement à la vente, mais il est possible d installer d autres logiciels comme un traitement de texte, un navigateur internet, une messagerie, etc. 1.3. TARIFICATION Pour le logiciel, nous facturons au module, et par poste. Vous ne payez que les fonctionnalités qui vous sont utiles, et le tarif du module comprend son adaptation à vos besoins. Le coût par poste correspond au matériel et à l installation du système.
2. FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL NOTRE SOLUTION EST COMPOSÉE DE PLUSIEURS PARTIES : 2.1. CAISSE 2.2. ADMINISTRATION La caisse est le logiciel qui permet aux vendeurs de gérer les opérations quotidiennes : ventes, réservations, contrôles de caisse, etc. Elle est utilisable entièrement avec l écran tactile. Le logiciel d administration gère toutes les autres opérations comme le paramétrage, la gestion du catalogue, l édition de statistiques, etc. Cette partie peut nécessiter un clavier et une souris. L accès à ces paramètres peut être interdit aux vendeurs. caisse admin istration 2.3. SYSTÈME La solution repose sur un ensemble de logiciels libres, et notamment un système d exploitation basé sur Linux. Nous le paramétrons pour qu il corresponde à votre image et à votre manière de travailler. Nous installons également le nécessaire pour pouvoir intervenir à distance, en cas de maintenance ou d évolution. 2.4. MODULES Les modules ajoutent des fonctionnalités à l ensemble de la solution. Ils peuvent notamment modifier la caisse, l administration, le système et/ou le comportement d autres modules. système 2.5. POSTES Un poste est un ordinateur sur lequel sont installés les logiciels. Il est généralement accompagné d un écran tactile, d un clavier et d une souris sans fil, et d une ou plusieurs imprimantes. La solution peut fonctionner avec un seul poste. Si vous choisissez d en utiliser plusieurs, l un d entre eux sera «serveur». C est lui qui conservera les données donc il sera généralement fourni avec de meilleures garanties. Le serveur peut également être un ordinateur dédié, placé dans une salle technique, sans écran. Des ordinateurs standards sous Windows peuvent également accéder au logiciel par internet ou par le réseau local. modules postes
3. MODULES A COMPOSER SUIVANT VOS BESOINS 3.4. MODE DE PAIEMENT 3.1. CATALOGUE Permet de gérer les articles, familles et TVA. Enregistre les moyens de paiements espèces, CB, chèque, chèque voyage, etc. gère combinaison de paiements, par ex. une partie en CB et le reste en espèces indique monnaie à rendre Il permet également de gérer des compositions, pour regrouper plusieurs articles en un seul. 3.2. CAISSE Interface pour enregistrer les ventes entièrement utilisable avec l écran tactile saisie rapide du panier possibilité de faire un devis à partir du panier création de facture accès rapide aux anciens devis ou factures, pour les consulter ou les imprimer devis et factures sont personnalisés à votre image : couleurs, logo... 3.3. TICKET DE CAISSE Impression d un ticket de caisse à chaque vente avec votre logo texte personnalisable nécessite une imprimante ticket, qui peut être partagée entre plusieurs postes 3.5. PÉRIODES 3.6. CODE POSTAL Permet de définir des intervalles de temps avec une date de début et de fin par exemple pour des saisons, les vacances scolaires, «été 2012», etc. utilisable partout où un intervalle de temps est nécessaire, par exemple pour les statistiques Génère des statistiques en fonction du code postal des visiteurs le code postal est demandé à l encaissement d un billet permet d obtenir des statistiques de vente 3.7. S TATISTIQUES DE VENTE Génère des tableaux récapitulatifs des ventes sur une journée, une semaine, un mois, une année ou une période groupé par famille et par article format PDF ou HTML
3. MODULES 3.8. BILLETTERIE Impression de billets nous pouvons réaliser le visuel des billets les textes sont placés en fonction du visuel numérotation unique de chaque billet nécessite une imprimante billet, qui peut être partagée entre plusieurs postes 3.9. BILLETTERIES MULTIPLES Gestion de plusieurs billetteries ou spectacles chaque billetterie a sa propre numérotation statistiques par billetterie 3.13. ÉTAT DE CAISSE Permet aux vendeurs de contrôler leur caisse saisie du contenu, avec contrôle du montant attendu pour chaque moyen de paiement impression d un état reprenant les mouvements et le contrôle onglets pour saisir des sortie et entrées de caisse 3.14. ACCÈS À DISTANCE Permet d accéder aux logiciels de caisse à partir de votre poste de travail habituel par internet ou réseau local protégé par mot de passe utilise VNC, une technologie éprouvée et robuste, disponible sur tous les systèmes 3.10. RÉSERVATION 3.11. HORAIRES Permet d enregistrer un panier en tant que réservation demande les coordonnées à l enregistrement regroupe toutes les réservations dans un onglet spécial saisie du paiement à la confirmation possibilité de modifier ou annuler une réservation 3.12. STOCK Permet le suivi des stocks des produits en vente ajustement des stocks à chaque vente interface de saisie des mouvements de stock : arrivages, pertes possibilité de gérer des mouvements spécifique, par exemple «dégustation» production de statistiques Attribue un horaire à chaque billet vendu gestion des spectacles et de leurs horaires dans l administration permet d associer un spectacle aux articles concernés à la vente, propose les horaires disponibles horaire imprimé sur les billets et le ticket de caisse 3.15. EXPORT COMPTABILITÉ Permet de récupérer les ventes sous un format lisible par votre logiciel de comptabilité ajoute un champ «compte» sur les articles, les familles et les TVA le compte de la famille est utilisé si l article n a pas de compte associé choix d un compte global pour les paiements, ou par mode de paiement si vous avez pris le module compatible avec EBP et Ciel la procédure d import est rappelée dans le logiciel
3. MODULES 4. MATÉRIEL 3.16. DOCUMENTS Accès rapide à des modèles de documents par exemple pour des courriers, bons de commande, etc. vous les créez vous mêmes et ils sont immédiatement disponibles dans la caisse 3.18. MODULE SUR MESURE Peut faire tout ce que vous imaginez ajout de fonctionnalités supplémentaires modification de fonctionnalités existantes 3.17. SAUVEGARDE ET RESTAURATION Enregistrement de toutes les données dans un fichier 4.1. POSTE DE CAISSE Configuration standard pour un point de vente unité centrale écran tactile clavier et souris sans fil imprimante ticket, si nécessaire imprimante billet, si nécessaire imprimante A4, si nécessaire, pour les factures, statistiques, courriers... 4.2. SERVEUR Facultatif, centralise les données pour des postes de caisse 4.3. GARANTIE ÉTENDUE une unité centrale garantie 3 ans avec intervention sur site en 4h, 7j/7 et 24h/24 un disque dur supplémentaire contenant une copie de toutes les données
5. MISE EN PLACE 5.1. INSTALLATION Nous nous déplaçons sur site pour installer le matériel. Nous invitons votre prestataire informatique habituel pour qu il prenne connaissance du système et puisse intervenir ensuite. Une fois installé, nous formons votre équipe pour utiliser le logiciel. 5.2. ASSISTANCE ET MAINTENANCE Nous sommes disponibles par téléphone pour toute assistance utilisateur. Nous pouvons intervenir à distance pour installer de nouveaux modules ou tout autre intervention. RÉFÉRENCES
RÉFÉRENCES 6.1. BÉNÉVENT L ABBAYE 6.2. LA SOUTERRAINE Le Scénovision de Bénévent l Abbaye utilise notre logiciel de caisse depuis son ouverture. Le Cirque Valdi utilise notre logiciel de caisse et notre billetterie depuis son ouverture. Date : Mars 2006 Destinataire : Office du tourisme de Bénévent l Abbaye Objet de la prestation : 2 caisses avec écrans tactiles Montant : 8 500 t LA CAISSE DU SCÉNOVISION Date : Décembre 2007 Destinataire : Office du tourisme de La Souterraine Objet de la prestation : 2 caisses avec écrans tactiles et impression des billets Montant : 11 000 t LA CAISSE ET BILLETTERIE DU CIRQUE VALDI UN TICKET DE CAISSE UNE FACTURE DU SCÉNOVISION LA CAISSE VUE DE DESSUS Le scénovion est situé en Creuse, à Bénévent l Abbaye. On y découvre l histoire de la Bénéventine, liqueur inventée par Paul Pellisier en 1896. On retrouve l ambiance de la «Belle Époque» au travers de 6 salles. Plus d une heure d un spectacle étonnant, se servant des nouvelles technologies (écran géant, photo 3D, décors superbes, odorama ) et pendant lequel vous vous retrouvez 130 ans en arrière à la découverte d une mémoire émouvante de la vie en Creuse. LA CAISSE ET BILLETTERIE VUE DE DERRIÈRE Le cirque Valdi est situé en Creuse, à la Souterraine. On y partage la passion de Maurice Masvignier, qui a imaginé et créé de ses mains le Cirque Valdi. Le Cirque Valdi, c est une fabuleuse maquette géante de 300 m², avec ses mille spectateurs, l orchestre, les artistes, les animaux, les camions de transport... Tout est animé dans un jeu de sons et lumières.
9 rue Philippe Marcombes 63000 Clermont-Ferrand T. 09 50 97 89 53 M. contact@ouvrages-web.fr WWW.ouvrages-WEB.FR