Option 2 (français) Option 1 (anglais) Option 1 - Appui pour les contrats d assurance Option 1, 1 Contrats d assurance à établir Option 1, 1, 1 Assurance-vie - Affaires nouvelles et tarification (Pour les nouvelles propositions de contrat, questions sur l état d un contrat ou mise à jour d une proposition de contrat à établir) Courriel : wholesale.new.business@sunlife.com Téléc. : 1-866-693-0324 Affaires nouvelles Anna Scott...Directrice, affaires nouvelles, distribution aux intermédiaires 519 888-3900 x6601 Robert Sabelli...conseiller, affaires nouvelles, distribution aux intermédiaires 416 408-8659 x8659 Laura Sampson...coordonnatrice des dossiers 519 888 3900 x4571 Tracey Butler...coordonnatrice des dossiers 519 888 3900 x5774 Nick O Malley... conseiller en gestion de dossiers, distribution aux intermédiaires (bilingue) 519 888-3900 x5770 Norman Drimmie...Wholesale Team Lead/Case Co-ordinator (Ouest) 519 888-3900 x6431 Équipe de la tarification Bill Ness... directeur, tarification de l individuelle 416 408-8868 Michael McArdle...conseiller en tarification de risques complexes 416 408-8865 Unité spéciale de tarification Judi Scetta...évaluatrice principale des risques 416 408-8072 Sandra Viteri évaluatrice principale des risques (Ouest) 416 408-7980 Option 1, 2 Appui - contrats en vigueur Option 1, 2, 1 Administration - Universelle Sun Life, Vie primes limitées Sun Life et Temporaire Sun Life (Service après l établissement pour toutes les contrats) Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel ServiceDirect@sunlife.com Prière d inclure le «nouveau» numéro de contrat Téléc. : 866-487-4745 Financière Sun Life Liste de contacts - novembre 2009
Service en français Claire Pinsonneault...Chef de service, Administration Vie Universelle et Temporaire Sun Life Sherri Barr...Chef de service, Administration Vie Universelle et Temporaire Sun Life Brenda Clairmont... directrice, service à la clientèle, Universelle Sun Life, Vie primes limitées Sun Life, Temporaire Sun Life Option 1, 2, 2 Administration après l établissement, sauf contrats VU (perm./temp, AMG, LTCI) Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel ServiceDirect@sunlife.com Prière d inclure le «nouveau» numéro de contrat Soutien niveau 2 français Mylène Parent... Chef d équipe, paiements et décaissement Céline Ritchie...Gestionnaire, service à la clientèle, assurances-vie conventionnelles Soutien niveau 2 anglais Sarah Bradshaw... Directrice, service à la clientèle, assurances-vie conventionnelles Option 1, 2, 3 Contrats d assurance-santé personnelle Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel perhlth@sunlife.com Krista Bilodeau... Chef d équipe, assurance-santé personnelle Option 1, 2, 4 Contrats d assurance de soins de longue durée Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel ServiceDirect@sunlife.com Sarah Bradshaw...Directrice, service à la clientèle, assurances-vie conventionnelles Option 1, 3 Règlements de décès ou d invalidité (Pour contrats d assurance-vie et d assurance-santé existants ou à établir) Option 1, 3, 1 Contrats Vie universelle et Temporaire à taux préférentiels Règlements d assurance-vie et d invalidité Règlement Vie : français et anglais Courriel : indclms@sunlife.com Règlement d invalidité : français et anglais Courriel : indclms@sunlife.com Téléc. : 519 888-3462 Sandra Greene...Directrice, règlements d assurance-vie (français) Karen Campbell... Gestionnaire, règlements d assurance-vie (anglais) Option 1, 3, 2 Contrats permanents ou temporaires Téléc. : 519 888-3462 2
Sandra Greene...Directrice, règlements d assurance-vie (français) Karen Campbell... Gestionnaire, règlements d assurance-vie (anglais) Option 1, 3, 3, 1 Contrats d assurance-santé personnelle Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel perhlth@sunlife.com Krista Bilodeau... Chef d équipe, assurance-santé personnelle Option 1, 3, 3, 2 Contrats d assurance de soins de longue durée Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel disable@sunlife.com Téléc. : 1 866 255-5825 Janice Matsias...Conseillère principale, règlements Sarah Bradshaw...Directrice, service à la clientèle, assurances-vie conventionnelles Option 2 - Appui pour les contrats d épargne / gestion de patrimoine Option 2, 1 Administration Superflex et CRG non encaissables Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel servicedirect@sunlife.com Vanessa Belanger... Chef d équipe - Produits d épargne et de retraite John Clayton... Chef d équipe - Produits d épargne et de retraite Option 2, 2 Administration Rente à constitution immédiate Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel servicedirect@sunlife.com Veuillez indiquer une des options suivantes dans la ligne objet Établissement de rente à constitution immédiate Confirmation de vente de rente à constitution immédiate Téléc. : 519 888-3485 Kathy Camara...Chef d équipe - Rente à constitution immédiate Ana Kilgour...Chef d équipe - Rente à constitution immédiate Option 2, 3 Administration - FERR / FRV (Rente Plus et FERR Superflex) Envoyer une demande à partir de www.sunlife.ca/conseiller > Centrale des demandes ou envoyer un courriel servicedirect@sunlife.com Vanessa Belanger... Chef d équipe - Produits d épargne et de retraite John Clayton... Chef d équipe - Produits d épargne et de retraite 3
Option 3 - Rémunération et contrats Option 3, 1 Contrats (Questions sur les contrats et les permis) 1155, rue Metcalfe, Montréal (Québec) H3B 2V9 Courriel : contract_section@sunlife.com Téléc. : 514 866-8517 Option 3, 2 Rémunération (questions sur la rémunération; changements de conseiller attitré) 1155, rue Metcalfe, Montréal (Québec) H3B 2V9 Courriel : remun@sunlife.com Téléc. : 514 866-8517 Option 4 - Marketing / Ventes Option 4, 1 Bureau de soutien commercial (questions sur les produits, les concepts de vente, les comparaisons avec des produits de la concurrence, les logiciels et les aperçus de tarifs spéciaux) Courriel : SMARTeam@sunlife.com Téléc. : 519 888-2179 Option 4, 2 Aperçus de rente à constitution immédiate activités avant la vente (aperçus) Sélectionner le lien rapide Aperçu de rente à constitution immédiate à la page d accueil du site des conseillers. Option 5 - Équipes des ventes pour le réseau de distribution aux intermédiaires (appui conseils ou concepts fiscaux plus complexes, propriétaires d entreprises et planification successorale, formation et appui pour produits et outils FSL) Option 5, 1 Bureau de Montréal 1155, rue Metcalfe, Montréal(Québec) H3B 2V9 Téléc. : 514 866-1186 Stéphane Vigneault, B.A.A., Pl.Fin...Vice-président régional, région du Québec Tél. : 514 866-2520 / Cell. : 514 983-1366 André Paradis... Directeur régional des ventes Tél: 450 619-0359 / Cell: 514 261-0644 / Téléc: 450 619-7503 Daniel Duchesne, MBA, AVA, Pl. Fin.... Directeur régional des ventes Tél. : 450-689-5806 / Cell: 514 449-3842 Claude Rathel, A.V.A., Pl. fin... Directeur régional des ventes 2522, Chemin Ste-Foy sans frais (Québec uniquement) : 1 866 652-9983 Ste-Foy (Québec) G1V 1T5 Tél. : 418 652-9983 / Cell. : 418 563-0556 / Téléc. : 418 659-5565 Éric La Charité, LL.B, M.Fisc., Pl. fin., TEP...Directeur, techniques avancées de planification Tél. : 514 866-2554 / Cell. : 514 242-1896 Richard Chiasson... Directeur régional des ventes Cell: 514 516-0353 Helene Boudreau...Gestionnaire de comptes Tél. : 514 866-2632 4
Nathalie Leclerc, A.V.A., Fin. Pl...Directrice régional des ventes, prestation du vivant Option 5, 2 Bureau de Toronto Tél: 418 839-3087 / Cell: 418 473-5944 225, rue King Ouest, 3 e étage, Toronto (Ontario) M5V 3C5 Téléc. : 604 257-3986 Isabelle Beauparlant, B.A., CFP, ACS, A.V.A....Directrice régionale des ventes Tél. : 905 509-7616 / Cell. : 416 452-2214 / Téléc. : 905 509-7616 Mike Ellis, B.Sc., CFP... Directeur régional des ventes Tél: 905 727-8768 / Cell: 416 457-4002 / Téléc: 416 767-2576 Marnie London, B.A., ACS, RHU...Directrice régionale des ventes Tél: 905 727-9670 / Cell: 647 278-0871 / Téléc: 905 727-0613 Chris O Toole, B.A....Directeur régional des ventes, prestation du vivant Tél. : 905 571-3384 / Cell. : 416 569-1537 / Téléc. : 905 531-3932 Marg Manias, RHU, LTCIS, EPC...Directrice, vente d assurance de soins de longue durée Tél. : 905 331-5579 / Cell. : 416 904-2394 Sarah Gallienne... Directrice régional des ventes, prestations du vivant Tél: 416 485-5470 Option 5, 3 Bureau de Waterloo 227, rue King Sud, Code de repérage: 309B12, Waterloo (Ontario) N2J 4C5 Téléc. : 519 888 3618 James Deakin, ASA, CFP, A.V.A....Vice-président régional, région de l Est Tél. : 519 888-3803 / Cell. : 519 573-0317 Virginia Hum, B.Comm., CFP, FMA...Directrice régionale des ventes Tél. : 519 747-0154 / Cell. : 519 497-3792 / Téléc. : 519 747-7285 Stephen Szikora, B.A., B.Sc., LL.B., M.B.A., LL.M....Directeur, techniques avancées de planification Tél. : 519 767-1283 / Cell. : 647 302-7323 / Téléc. : 519 767-5776 Steven Kim... Directeur régional des ventes Tél. : 519 883-7590 / Cell. : 226 339-2519 / Téléc. : 519 883-8911 Julie Brown...Coordinatrice du marketing Tél: 519 341-5834 Carl W Jorgensen...Directeur, marketing de gros Tél: 519 888-3900 x 7083 Kristofer Kauk... Vente en gros Channel Marketing Manager Tél: 519 888-3900 x 6693 Nathan Vogel... Vente en gros Channel Marketing Manager Tél: 519 888-3900 x 5870 Option 5, 4 Bureau de Alberta Bureau 1530, 140 4 e avenue S.-O., Calgary (Alberta) T2P 3N3 Téléc. : 604 257-3986 Marilyn Peck, R.N., EPC...Directrice régionale de la commercialisation, prestations du vivant de l assuré Tél. : 403 242-2627 / Cell. : 403 470-4159 / Téléc. : 403 242-2637 Eric Leveille, BMath, CFP... Directeur régional des ventes Tél. : 403 239-9326 / Cell. : 403 619-9733 / Téléc. : 403 239-9356 Holly Diep, B.Comm., RHU... Directrice régionale des ventes Tél. : 1 877 257-3991 / Cell. : 780 399-6894 Mona Yam, B.Comm., B.A...Directeur régional des ventes Tél: 403-238-6961 / Cell: 403-473-7682 / Téléc: 403-238-6962 5
Option 5, 5 Bureau de Vancouver Bureau 1325, Plaza Sun Life, 110 rue Melville, Vancouver (Colombie-Britannique) V6E 4A6 Courriel : sst@sunlife.com Téléc. : 604 257-3986 Terry Ray, B.A., CFP, A.V.A., C.Fin.A., TEP...Vice-président régional, région de l Ouest Tél. : 604 257-3988 / Cell. : 604 961-5986 Holly Diep, B.Comm., RHU...Directrice régionale des ventes, prestation du vivant Tél. : 604 257-0999 / Cell. : 780-399-6894 Mike Harris, B.Comm, CFP, CLU...Directeur régionale des ventes Tél. : 604 257-3996 / Cell. : 604 657-9251 Pollyanna Sher, B.Comm., CFA, CFP, CLU...Directrice régionale des ventes Tél. : 604 257-0975 / Cell. : 604 376-9210 Bryan Adachi, CA...Directeur, techniques avancées de planification Tél. : 604 257-3976 / Cell. : 604 562-6056 Renée Ho, B.A...Gestionnaire de comptes Tél. : 604 257 3960 / Cell. : 604 418-3876 Kitty Wong, Dipl.T...Directeurs régionale des ventes Tél. : 604 257-0977 / Cell. : 778 987-5991 Viola Lam, B.Sc., CFP...Coordonnatrice régionale, Ouest du Canada Tél. : 604-257-0976 / Cell. : 604-417-0791 Option 5, 6 Équipe de soutien aux ventes (8 h à 18 h, heure normale de l Est) 225, rue King Ouest, 3 e étage, Toronto (Ontario) M5V 3C5 Courriel : sst@sunlife.com Téléc. : 416 974-9298 Jacob (Yacouba) Coulibaly... Associés aux ventes, Option 1 Option 5, 7 Bureau d Ottawa Suite 347, 11-300, Allée Earl Grey, Kanata (Ontario) K2T 1C1 Téléc. : 613 839-1602 Michelle Roussin... Directrice régionale des ventes, prestation du vivant Tél. : 613 271-9128 / Cell. : 613 796-3170 Option 5, 8 Bureau de Halifax 16A O Dell Drive, Dartmouth, NS B2W 3T4 Téléc. : 902 434-8125 Paul de Jager, B.Sc., MBA, CFP, A.V.A....Directeur régional des ventes, région Atlantique Tél. : 902 434-6398 / Cell. : 902 441-7708 Marg Manias, RHU, LTCIS, EPC...Directrice, vente d assurance de soins de longue durée 3045 Robie Street, Suite 4235 Halifax, NS B3K 4P6 Tél. : 902 233-2002 / Cell. : 416 904-2394 Option 6 - Assistance informatique Assistance informatique (Rétablissement du mot de passe pour l accès au site des conseillers et demandes de renseignements techniques sur les logiciels) Courriel (français) : techaide@sunlife.com Courriel (anglais) : techaid@sunlife.com 6
Autres services de la Financière Sun Life Distribution aux Intermédiaires- siège social (Personne-ressource au siège social équipe de distribution aux intermédiaires) 225, rue King Ouest, 3 e étage, Toronto (Ontario) M5V 3C5 Téléc. : 416 974-9298 Wayne Miller, BAMath, ASA...Vice-président adjoint, comptes nationaux Tél. : 416 408-7542 Richard Cruickshank...Directeur, partenaires du Programme Alliance interentreprises (PPAI) Tél. : 416 752-8475 Marika Baklarian...Vice-Président adjoint, Développement de l entreprise Tél: 416 408-8870 Richard Cruickshank...Directeur, Développement de l entreprise Tél: 416 752-8475 Cathy McHutchion...Gestionnaire, mise en œuvre des affaires Tél. : 519 888-3900 poste 6960 Nellie Melo-Correia...Gestionnaire de comptes Tél. : 416 408-7701 Paul Hay...Gestionnaire de comptes Tél. : 416 408-8988 Elaine Ma... analyste des opérations Tél. : 416 408-7859 Elaine Ma...Gestionnaire de comptes Tél: 416 408-8437 Régimes collectifs de retraite 225 King Street West, Toronto, ON M5V 3C5 e-mail: can_pencontrol@sunlife.com Tél. : 1 800 387-2636 Service - Assurance collective (Prière d avoir devant soi le contrat collectif et les numéros de certificat pour accélérer le service) 225, rue King Ouest, Toronto (Ontario) M5V 3C5 Courriel : can_groupbenefits@sunlife.com Tél. : 1 800 361-6212 Aperçus - Assurance collective 225, rue King Ouest, Toronto (Ontario) M5V 3C5 Téléc. : 416 585-2638 Linda Thériault...Aperçus, 50 personnes et moins...tél. : 416 408-8881 Franca Giansante...Aperçus, 51 personnes et plus...tél. : 416 408-8882 Sun Life du Canada, compagnie d assurance-vie, 2009. WD0023-F-11-09 7