Besoins en Main d Oe uvre en Île-de-France

Avril PÔLE EMPLOI ÎLE-DE-FRANCE Besoins en Main d Oe uvre en Île-de-France Enquête Plus de 280 700 intentions de recrutement en Les éléments clés de l enquête Les chiffres clés en 69 296 employeurs franciliens envisagent de recruter. 280 723 intentions d embauche, soit une baisse de 2,6 % par rapport à. 41,9 % de ces intentions d embauche sont jugées difficiles contre 36,5 % en. Cette année encore, l ensemble des établissements franciliens ont été interrogés et 20,9 % de ces derniers ont répondu à l enquête. Parmi les résultats importants, on observe une légère baisse des intentions d embauche en Ile-de-France. Avec 280 723 projets de recrutement, ce sont 2,6 % de projets de moins qu en. Cette baisse du nombre de projets de recrutement s accompagne d une hausse des difficultés de recrutement dans les entreprises franciliennes. Globalement, un employeur sur six prévoit de recruter dans la région. L Ile-de-France se caractérise par un marché du travail à dominante tertiaire avec un taux d emploi des cadres supérieur à la moyenne nationale. Avec 212 754 intentions d embauche en, les services constituent le principal vivier d emplois. Les métiers porteurs restent ceux de l informatique. Ces intentions d embauche seront à confirmer tout au long de l année. Cette étude permet à Pôle emploi Ile-de-France d anticiper les besoins des entreprises au niveau régional, départemental et par bassin d emploi, de conseiller et d orienter plus efficacement les demandeurs d emploi vers les métiers qui recrutent. 19 % d intentions d embauche dans le secteur des services aux entreprises. 46,2 % d embauches prévues contre 45,8 % l an dernier pour les entreprises de moins de 20 salariés. Principaux résultats P 2 Les intentions d embauche en Île-de-France P 4 Projets de recrutement par secteur et taille d entreprises P 5 Difficultés de recrutement P 7 Perspectives P 9

Les principaux résultats Légère baisse du nombre de projets de recrutement en Les perspectives de recrutement des entreprises franciliennes sont en baisse de 2,6 % par rapport à l année précédente, et s établissent à 280 723 projets de recrutement, soit 7 354 projets en moins par rapport à. La baisse du nombre de projets de recrutement est particulièrement marquée dans l ouest de la région (Yvelines, Hauts-de-Seine, Val-d Oise) et aussi dans le Val-de-Marne. et d embauches en CDI Globalement, près d un employeur sur six envisage de réaliser une embauche cette année. 64 % des projets de recrutement déclarés concernent des emplois en CDI. Un chiffre en baisse de 1,6 point par rapport à. En effet, les recruteurs font de plus en plus appel aux contrats de courte durée. Dans l ensemble, on observe une tendance vers la précarisation des contrats proposés. Concernant les motifs de recrutement, 45 % d entre eux sont relatifs à une création de poste. Plus de la moitié des employeurs (51,7 %) envisage de remplacer un salarié suite à son départ. Les établissements ne recrutant pas cette année invoquent le fait que la taille de leur structure est suffisante. Plus de la moitié (54,7 %) d entre eux déclarent que le contexte économique est défavorable ou qu ils ont anticipé et embauché les années passées pour 44,9 % d entre eux. Type de contrats envisagés par les établissements recruteurs En intérim En CDD de + de 6 mois En CDD de - de 6 mois Un panel de métiers porteurs 3,3 % 2,7 % 20,4 % 31,6 % 23,6 % En CDI NB : La somme des pourcentages n est pas égale à 100 car plusieurs réponses possibles Source : enquête complémentaire BMO 64 % 65,6 % La région se distingue par un fort besoin de recrutement dans les métiers de l informatique, malgré un recul de 2 % en un an et de 10,3 % sur deux années. Ces métiers à forte qualification sont concentrés sur Paris, les Hauts-de-Seine et les Yvelines où sont implantés la plupart des grands groupes nationaux ainsi que les centres de décision. Ces métiers sont aussi déclarés par les entreprises comme parmi les plus difficiles à pourvoir, avec un taux de difficulté de près de 70 % contre 41,9 % pour l ensemble des recrutements. D autres besoins en recrutement révèlent aussi la spécificité du territoire francilien, caractérisé par de nombreux projets de recrutement dans : les métiers de vente en habillement et accessoires qui connaissent une forte demande de la part des employeurs et qui restent parmi les métiers les plus faciles à pourvoir. les métiers du commerce et de la restauration, particulièrement bien implantés dans la capitale. les métiers d aide à la personne, Les 10 profils les plus recherchés en Île-de-France Projets de recrutements 14 746 70 % Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM*) 11 297 26,7 % Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 10 651 26,4 % Artistes en musique, danse, spectacles, professeurs d art 10 431 21,9 % Vendeurs habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture 09 295 19,8 % 8 018 73,1 % Serveurs de cafés, de restaurants et commis 06 742 41 % Professionnels des spectacles 06 441 21 % 6 346 35 % 06 131 52 % Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides-soignants (médico-psycho, auxiliaire puériculture, assistants médicaux ) les métiers d artistes et de professionnels du spectacle, concentrés à 80 % en Ile-de-France, qui connaissent une saisonnalité plus marquée et de faibles difficultés à recruter. Ils se situent près des centres de production audiovisuelle et de spectacle, dans la capitale et dans la Seine-Saint-Denis essentiellement. recrutements difficiles Ingénieurs, cadres études & R&D informatique, responsables informatiques Aides à domicile et aides ménagères médico-sociaux, et de sécurité présentant des difficultés à recruter qui sont sensiblement plus importants en Ile-de-France que les autres métiers. Les métiers les plus recherchés en Ile-de-France sont les informaticiens (ingénieurs, cadres d études, R&D Informatique et responsables informatiques), en particulier à Paris, dans les Hauts-de-Seine et dans les Yvelines. C est aussi dans ces métiers que les entreprises déclarent avoir le plus de difficultés à recruter. * Agents territoriaux spécialisés des écoles maternelles 2 3

Les intentions d embauche en Île-de-France Projets de recrutement par famille et secteur Un léger recul du nombre d intentions de recrutement dans la plupart des départements Un marché du travail à dominante tertiaire Légende 16,3 % -3,3 % 95-1,9 % 78 Evolution des projets de recrutement en par rapport à. Taux d établissements recruteurs Part des établissements recruteurs Île-de-France 15,9 % Supérieur à la moyenne IDF Inférieur à la moyenne IDF Cette année encore, les plus grands pourvoyeurs d emplois sont les départements de Paris, des Hauts-de-Seine et de la Seine- Saint-Denis avec respectivement 95 511, 48 324 et 29 153 projets de recrutements. 18,5 % -2,2 % 92 91 13,8 % -0,7 % 75 18,1 % +0,7 % 94 +16,2 % 93 17,1 % -4 % Une entreprise sur six prévoit de recruter En Ile-de-France, 15,9 % des établissements prévoient de recruter en, soit une baisse de 0,8 point par rapport à. Le plus grand nombre d employeurs se situe dans l ouest de l Ile-de-France malgré une baisse du 16,1 % +3,7% 77 nombre de leurs projets de recrutement. Dans l ensemble, il y a moins d employeurs qui recrutent par rapport à l année dernière. Le département de la Seine- Saint-Denis se distingue par une hausse des projets de recrutement (+16 % par Les départements des Yvelines, du Val-de- Marne mais aussi des Hauts-de-Seine voient leurs embauches diminuer : -14,2 % pour les Yvelines, -8,5 % pour le Val-de-Marne et -7,4 % pour les Hauts-de-Seine. Trois départements de l Ile-de-France connaissent une progression du nombre de projets de recrutement : la Seine-Saint- Denis avec 7 %, l Essonne avec 2,4 % et Paris avec 1,1 %. i Les projets de recrutement par département en Paris : 95 511 Seine-et-Marne : 20 302 Yvelines : 24 661 Essonne : 21 347 Hauts-de-Seine : 48 324 Seine-Saint-Denis : 29 153 Val-de-Marne : 23 594 Val-d Oise : 17 830 rapport à ). En Seine-et-Marne, le nombre d établissements recruteurs augmente de 3,7 % par rapport à l année précédente avec pourtant une baisse de 1,4 % du nombre de projets de recrutement. Deux familles de métiers connaissent une hausse du nombre de projets de recrutement par rapport à : les fonctions d encadrement, les fonctions de techniciens et d employés. Deux familles couvrent à elles seules 62 % des projets de recrutement : la vente, le tourisme et l ensemble des services aux personnes et aux entreprises en baisse de 6% par rapport à l année précédente, les fonctions d encadrement représentent plus d un quart de projets de recrutement. Ensemble fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services Ensemble fonctions d encadrement Le nombre des principaux projets de recrutement selon le secteur d activité Services scientifiques, techniques, administratifs & soutien Information et communication Autres activités de services Santé humaine et action sociale Hébergement et restauration Commerce de détail Administration publique, enseignement Construction Transports et entreposage Commerce de gros Projets de recrutement par famille de métier Ensemble fonctions sociales et médico-sociales Ensemble fonctions administratives Ensemble autres métiers Ensemble ouvriers de la construction et du bâtiment Ensemble ouvriers des secteurs de l industrie Ensemble autres techniciens et employés 30 618 29 096 28 749 25 085 24 785 20 445 16 156 13 644 10 255 17 531 12 509 9 455 8 530 53 460 30 631 28 812 72 052 Nombre de projets de recrutement 101 203 En, le nombre de projets de recrutement reste particulièrement important dans le secteur des services (212 754 recrutements prévus soit -2,3 % par rapport à ), ainsi que dans le commerce (36 834 recrutements prévus soit +2,2 % par rapport à ). Comparativement à, ce sont ces activités qui recrutent le plus : 75,8 % des recrutements en légère hausse de 0,3 point par rapport à. Même si le nombre de projets de recrutement dans les services diminue, sa part dans les projets de recrutement francilien tend vers la hausse. Le secteur de l information et de la communication continue à recruter avec 30 618 projets de recrutement envisagés. L Ile-de-France se caractérise par un marché du travail à dominante tertiaire, avec un taux d emploi cadre supérieur à la moyenne nationale. 4 5

Projets de recrutement par taille d entreprise Les difficultés de recrutement Un dynamisme hétérogène selon la taille des établissements En, les établissements franciliens de plus de 200 salariés déclarent 10 % de projets de recrutement en moins par rapport à l an dernier et concentrent près d un projet de recrutement sur six. Cette baisse est aussi visible dans les établissements dont les effectifs sont compris entre 1 et 49 salariés qui perdent en moyenne 6,6 % du nombre de projets de recrutement. Les établissements de 5 à 9 salariés sont particulièrement touchés cette année puisqu ils perdent près de 14 % de projets de recrutement par rapport à. Les très petites et micro-entreprises (entre 1 et 20 salariés) restent toutefois un vivier de recrutement important avec 38 % des embauches potentielles. Des difficultés de recrutement inversement proportionnelles à la taille des entreprises Excepté pour les entreprises de 0 salarié, les difficultés de recrutement apparaissent corrélées à la taille de l établissement : plus la taille de l entreprise est petite, plus les difficultés à pourvoir des postes sont importantes. Près d un recrutement sur deux est déclaré comme difficile par les établissements de 1 à 4 salariés. La baisse du nombre de projets de recrutement s accompagne d une hausse des difficultés de recrutement dans les entreprises franciliennes. Comparativement à l année dernière, excepté pour les établissements de 0 salarié, toutes les structures anticipent un accroissement des difficultés de recrutement. Taille des établisssements qui envisagent de recruter 29 718 0 salarié 1 à 4 5 à 9 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 à 199 > 200 42 % 46 345 24 219 29 332 Les établissements de 0 salarié et ceux compris entre 50 et 199 salariés se distinguent cette année par des niveaux de recrutements prévus supérieurs à. La plus forte 45 483 49 % 48 % 45 % 46 % 31 516 40 % 25 559 Difficultés de recrutement par taille d entreprise 0 salarié 1 à 4 5 à 9 10 à 19 Cet accroissement est surtout ressenti par les établissements de plus de 200 salariés (+ de 10 points). 48 550 hausse concerne les établissements de 0 salarié qui prévoient une hausse de 31 % des besoins de recrutement par rapport à l année précédente. 20 à 49 50 à 99 100 à 199 34 % 31 % > 200 En Ile-de-France, 41,9 % des projets de recrutement sont jugés difficiles par les établissements contre 36,5 % en. Pour expliciter ces difficultés, les entreprises évoquent principalement l inadéquation du profil des candidats au poste par manque d expérience, de diplôme ou de motivation. La pénurie de candidats figure également parmi les raisons évoquées. Selon les employeurs, la formation serait la meilleure solution pour réduire les difficultés de recrutement tant pour les candidats venant de l extérieur que pour des salariés de l entreprise. Hétérogénéité des recrutements sur l ensemble de la région Ile-de-France Val-d Oise (95) 47,6 % de projets difficiles (+12,1 pts par rapport à ) Yvelynes (78) 47,9 % de projets difficiles (+6,1 pts par rapport à ) Essonne (91) 43,5 % de projets difficiles (+6,5 pts par rapport à ) ile-de-france 41,9 % de projets difficiles (+5,4 pts par rapport à ) Paris (75) 36,5 % de projets difficiles (+1,9 pts par rapport à ) Motifs de recrutement difficile Candidats au profil inadéquat Pénurie de candidats Difficultés liées aux conditions de travail Difficultés liées à un déficit d image Autres 9 % 22 % Source : enquête complémentaire BMO Une autre solution proposée serait de pouvoir différer l embauche et ainsi prendre plus de temps pour trouver le candidat adéquat. Enfin, la sous-traitance de l activité est aussi une piste exprimée par les établissements pour pallier les difficultés de recrutement. Seine-ST-Denis (93) 36,8 % de projets difficiles (+6,8 pts par rapport à ) Seine-et-marne (77) 44,8 % de projets difficiles (+7,3 pts par rapport à ) Hauts-de-seine (92) 48,2 % de projets difficiles (+9,3 pts par rapport à ) Val-de-marne (94) 40 % de projets difficiles (+3 pts par rapport à ) 34 % 61 % 81 % L ensemble des départements franciliens connaissent des difficultés de recrutement accrues par rapport à. Avec des hausses de 12,1 points dans le Val d Oise et de 9,3 points dans les Hauts-de-Seine, les difficultés de recrutement y sont les plus fortes. Le Val-de-Marne, la Seine-Saint- Denis et Paris sont les trois départements avec un taux de difficulté de recrutement inférieur à la moyenne régionale. Paris et le Val-de-Marne sont également les départements dont les taux de difficulté de recrutement progressent le moins par rapport à. Les plus grandes difficultés de recrutement sont concentrées dans les départements situés à l ouest de Paris. Ainsi, les établissements situés dans le Val-d Oise, les Yvelines et les Hauts-de-Seine déclarent rencontrer des difficultés dans près d un recrutement sur deux. 6 7

Les 10 métiers les plus difficiles à recruter selon les employeurs Volume de recrutement 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 Prévision de recrutements Aides à domicile et aides ménagères 8 018 73,1 % Employés de maison et personnels de ménage 3 637 73,0 % Ingénieurs, cadres études & R&D informatique, 14 746 70,0 % responsables informatiques Agents de sécurité et de surveillance, 5 111 60,4 % enquêteurs privés et métiers assimilés Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 3 917 54,3 % Ingénieurs et cadres technico-commerciaux 3 042 52,4 % Aides-soignants (médico-psycho., auxiliaire 6 131 52,0 % puériculture, assistants médicaux ) Cuisiniers 3 650 51,2 % Attachés commerciaux (techniciens 5 771 47,5 % commerciaux en entreprise) Ingénieurs et cadres d étude, R&D (industrie) 3 618 47,3 % Sont uniquement retenus les métiers représentant plus de 1 % du nombre total d intentions d embauche en. recrutements difficiles Projets de recrutement et difficultés de recrutement par secteur d activité 0 0,2 secteurs à forte propension à recruter avec des projets plus importants que la moyenne et des difficultés de recrutement relativement plus faibles. Commerce de détail 0,25 0,3 Hébergement et restauration Administration publique, enseignement Transports et entreposage secteurs à plus faible besoin ile-de-france : 41,9 % des projets sont jugés difficiles Commerce de gros Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien Autres activités de services Construction secteurs tendus avec des difficultés plus prégnantes malgré de forts volumes de recrutement. Au-delà des métiers de l informatique, près de 3/4 des recrutements d employés de maison et de personnels de ménage ainsi que des aides à domicile et aides ménagères, sont jugés difficiles par les employeurs franciliens. En effet, sur ce type de postes, les conditions de travail et le turn-over créent une récurrence dans les recrutements. Les difficultés de recrutement peuvent également s expliquer par une forte sollicitation des candidats à la mobilité. Les agents de sécurité et de surveillance apparaissent également dans ce classement. Un recrutement sur deux est jugé difficile sur ce métier, notamment du fait des conditions ou des horaires de travail. Il est à noter que les employeurs jugent difficile dans 75,4 % des cas de recruter une assistante maternelle malgré un faible volume de recrutement sur ce métier (0,9 % de projets de recrutement pour ). Information et communication Santé humaine et action sociale qui recrutent relativement peu mais qui ont des besoins difficiles à pourvoir. secteurs en difficulté 0,35 0,4 0,45 0,5 0,55 0,6 difficulté Parmi les secteurs qui rencontrent les plus fortes difficultés de recrutement malgré le nombre de projets de recrutement important, on retrouve les services scientifiques, techniques, administratifs et de soutien. La construction est un secteur en difficulté : peu de projets de recrutement et un taux de difficulté important. Le secteur du commerce de détail est celui qui connaît le moins de difficultés de recrutement. Perspectives Pour les 3 à 5 prochaines années, 42 % des établissements ne prévoient pas d évolution de leur activité contre 37 % en alors que 31 % d entre eux envisagent un développement contre 32,6 % en. Vision des entreprises sur leur activité dans les 3 à 5 ans légère baisse 10 % ne sait pas 11 % forte baisse 6 % 42 % Stabilité Forte progression 7 % Bien que la vision des entrepreneurs soit moins optimiste qu en, l existence d un marché porteur dans leur domaine d activité, la mise en place de nouveaux produits ou l ouverture de nouveaux marchés pourraient être à l origine de leur développement. Il est à noter que près d un tiers d entre eux prévoient une progression de leur carnet de commande. légère progression 24 % Source : enquête complémentaire BMO i Source et méthode L enquête Besoins en Main d Œuvre (BMO) en Ile-de-France est réalisée par Pôle emploi Ile-de-France, en collaboration avec le CREDOC (Centre de Recherche pour l Etude et l Observation des conditions de vie). 295 410 employeurs franciliens ont été interrogés en novembre sur leurs intentions d embauche en. 61 723 établissements ont répondu au questionnaire, soit un taux de retour de 20,9%. L enquête s est appuyée sur deux échantillons de taille différente : 59 907 employeurs ont répondu à l enquête adressée par voie postale et 1 816 par téléphone. Les résultats ont ensuite été redressés pour être représentatifs de l ensemble des établissements de la région. L enquête mesure les intentions d embauche des employeurs pour l année à venir, qu il s agisse de créations de postes ou de remplacements, y compris les postes à temps partiel et le personnel saisonnier. Pour la quatrième fois, le champ de l enquête inclut également le secteur agricole et une partie du secteur public (collectivités territoriales, écoles, hôpitaux...). La taille des points est proportionnelle au nombre d établissements concernés. Pour illustration : les services scientifiques représentent 12 380 établissements pour un volume de recrutement de 53 461 et un taux de difficulté de 44 %. 8 9

Proportion d établissements déclarant des projets de recrutement, selon le bassin d emploi 17,4 % 15,3 % 18% à 20% 16% à 18% < 16% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 14,8 % 19,2 % 19,3 % 13,8 % 16,3 % 17,2 % 16,4 % Annexe Les résultats par bassin en Île-de-France 18,7 % 17,2 % 18,9 % 14,8 % Projets de recrutements difficulté % établissements recruteurs 91 ESSONNE EST 9 641 9 777 34 % 38 % 18,5 % 17,7 % 91 ESSONNE OUEST 11 210 11 570 40 % 48 % 18,4 % 18,4 % 92 HAUTS DE SEINE CENTRE 27 318 24 413 40 % 52 % 20,2 % 19,2 % 18,4 % 92 HAUTS DE SEINE NORD 7 646 6 361 29 % 40 % 20,4 % 19,3 % 92 HAUTS DE SEINE SUD 17 225 17 549 41 % 46 % 19,4 % 17,2 % 75 PARIS 94 507 95 511 34,6 % 36,5% 14,5 % 13,8 % 77 SEINE ET MARNE NORD 11 737 10 943 39 % 46 % 16,2 % 16,4 % 17,7 % 15,6 % 77 SEINE ET MARNE SUD 8 859 9 359 36 % 43 % 15,3 % 15,6 % 93 SEINE SAINT DENIS CENTRE 8 130 8 374 30 % 37 % 16,5 % 16,3 % 93 SEINE SAINT DENIS EST 8 992 9 760 37 % 41 % 15,0 % 17,2 % 93 SEINE SAINT DENIS OUEST 10 127 11 019 29 % 37 % 14,6 % 95 VAL D OISE EST 8 268 7 949 36 % 51 % 16,0 % 15,3 % 95 VAL D OISE OUEST 9 909 9 881 35 % 45 % 18,9 % 17,4 % 94 VAL DE MARNE EST 8 818 7 697 46 % 48 % 17,6 % 14,8 % 94 VAL DE MARNE OUEST 16 956 15 897 32 % 36 % 20,1 % 18,9 % 78 YVELINES NORD 11 478 9 591 41 % 49 % 15,3 % 14,8 % 78 YVELINES SUD 17 255 15 070 42 % 47 % 19,4 % 18,7 % 10 11

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