UNIVERSITÉ DE STRASBOURG SERVICE FORMATION CONTINUE catalogue des formations RH - gestion administration communication informatique international marketing - qualité production sport - génie civil 2012 2013
Vos interlocuteurs 1 Céline Pastor assistante de formation c.pastor@unistra.fr 2 Diane Abelé assistante de formation d.abele@unistra.fr 3 Corinne Bornert chargée de mission c.bornert@unistra.fr 4 Michèle Liehr assistante de formation m.liehr@unistra.fr 5 Isabelle Wintz assistante de formation i.wintz@unistra.fr 6 Sonia Eberhardt assistante de formation s.eberhardt@unistra.fr 7 Arnaud Westermeyer chargé de mission a.westermeyer@unistra.fr 1 2 8 Élisa Debailly chargée de mission e.debailly@unistra.fr 3 5 4 6 7 8 9 9 Carole Maillier directrice adjointe c.maillier@unistra.fr
Index général des formations proposées Chap. 1 - Management...p. 11 Chap. 2 - Stratégie...p. 35 Chap. 3 - Gestion - Finances - Banque...p. 47 Chap. 4 - Droit...p. 57 Chap. 5 - Ressources humaines...p. 69 Chap. 6 - Formation...p. 85 Chap. 7 - Développement international des entreprises...p. 97 Chap. 8 - Administration publique...p. 113 Chap. 9 - Sport...p. 125 Chap. 10 - Édition - Journalisme...p. 131 Chap. 11 - Marketing - Communication...p. 137 Chap. 12 - Informatique - Calcul...p. 153 Chap. 13 - Éthique...p. 177 Chap. 14 - Santé au travail...p. 187 Chap. 15 - Génie civil - Architecture - Couleur...p. 213 Chap. 16 - Environnement - Production...p. 221 Chap. 17 - Qualité - Analyse statistique - Populations...p. 241 Index des mots clés...p. 257 Vous trouverez un bulletin d inscription en page 5 La totalité de notre offre de formation est accessible par internet sur sfc.unistra.fr 1
L Université de Strasbourg, une des grandes universités européennes L Université de Strasbourg est, au cœur de l Europe, héritière d une grande tradition née de l humanisme du XVI e siècle. Elle offre des formations et conduit des recherches pluridisciplinaires qui, en raison de leur concentration et de leurs synergies en un même lieu, présentent une diversité et une richesse uniques en France. Européenne de tradition et de conviction, internationale par vocation, elle attire des étudiants et des enseignants-chercheurs venus d horizons et de cultures différents, sûrs de trouver une université ouverte, pluraliste, alliant l excellence et la performance. Cette université, par son potentiel humain, intellectuel et, est en mesure de relever les défis actuels et, par sa capacité à innover, d être l un des pôles majeurs de la vie universitaire européenne. 43.000 étudiants dont près de 20 % d étrangers 40 composantes : facultés, écoles, instituts, centres de formation 5 écoles d ingénieurs 3 IUT, 12 Départements Formation continue L Université de Strasbourg accueille chaque année plus de 8.000 stagiaires de formation continue. Ces adultes, engagés dans la vie professionnelle, suivent l une ou l autre des 800 formations proposées. L activité des 35 personnels permanents du service engendre un chiffre d affaires de 9.000.000 euros (2011). Nos échanges constants avec les responsables d entreprises et l écoute régulière des besoins de nos stagiaires nous permettent d être toujours au coeur de vos attentes en formation, en vous proposant une offre étendue de formations dans les domaines suivants : Professions de la santé et du social RH, gestion, administration, communication, informatique, international Chimie, biotechnologies, environnement, pharmacie Gérontologie et soins aux personnes âgées Laboratoires de biologie médicale et pharmacies d officine Alumni Vous êtes diplômé de l Université de Strasbourg, vous y travaillez ou y avez effectué une partie de votre carrière? Vous faites partie de nos alumni. Nous avons la volonté de créer un réseau international d entraide entre les générations, d influence, d accès à l expertise professionnelle et d aide à l emploi des diplômés. Nous vous invitons à rejoindre le vaste réseau que l Université vient de créer et à vous connecter au site http://alumni.unistra.fr. 2
Demande d envoi d autres catalogues Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir envoyer :... catalogue(s) des f ormations professions de la santé et du social... catalogue(s) des formations gérontologie et soins aux personnes âgées... catalogue(s) des formations chimie, biotechnologies, environnement, pharmacie... catalogue(s) des formations laboratoires de biologie médicale et pharmacies d officine... catalogue(s) des formations RH - gestion, administration, communication, informatique, international aux personnes dont l adresse figure ci-dessous : 1... 2........................... 3... 4........................... À retourner sous enveloppe à : Université de Strasbourg - Service Formation Continue 21, rue du Maréchal Lefebvre 67100 Strasbourg ou à faxer 03 68 85 49 29 Vous pouvez également demander un catalogue sur le site sfc.unistra.fr 3
Pour vous inscrire Nos conditions générales de vente sont accessibles sur le site sfc.unistra.fr Inscription Nous vous remercions d utiliser le bulletin d inscription ci-contre, à nous transmettre par fax ou par courrier électronique de l établissement dont relève le stagiaire. En cas d inscription par téléphone, celle-ci n est définitive qu après confirmation écrite. Chaque formation forme un tout et les droits d inscription sont dus, même si le stagiaire ne peut assister à la totalité. Il en va de même, en cas de cessation anticipée, sauf pour les formations modulaires longues où il convient alors de consulter l assistante chargée de cette formation. Les personnes s inscrivant à titre individuel sont priées de contacter directement l assistante de formation chargée. Un contrat sera établi afin de valider leur inscription. Le numéro de téléphone de l assistante chargée est indiqué sur chaque programme. Compte tenu du succès des formations, NOUS VOUS CONSEILLONS VIVEMENT DE VOUS INSCRIRE SANS ATTENDRE Certaines formations sont très demandées et nous n avons pas toujours la possibilité d organiser des sessions supplémentaires. Il est possible de réserver pour une ou plusieurs personnes, leur nom étant communiqué ultérieurement. Nous nous efforçons, chaque fois que possible, de prendre en considération les inscriptions même tardives. Confirmation d inscription et convocation du stagiaire Les inscriptions sont confirmées par écrit dans les jours suivant réception. La convocation, avec toutes les indications pour rejoindre le lieu de stage (plan de la ville en particulier) est envoyée au candidat trois semaines environ avant le début. Cet envoi est fait sous couvert du service formation de l entreprise ou de l établissement dont relève le stagiaire. Nous faisons l impossible pour maintenir toutes les formations annoncées (80% de celles prévues en 2011-2012 ont été réalisées). Attention! Un stagiaire ne doit jamais se présenter à un stage s il n a pas reçu de convocation. Ce document lui assure que la formation a effectivement lieu aux dates et lieux annoncés. Horaires de stage En principe les stages débutent le premier jour à 9h, sauf disposition particulière indiquée sur la convocation adressée aux inscrits. Le dernier jour, nous recommandons aux animateurs de terminer vers 16h00, au plus tard à 16h30, pour permettre aux participants de prendre, dans de bonnes conditions, avion ou train pour le retour, le soir même. D une manière générale, les horaires sont négociés d un commun accord entre animateurs et stagiaires qui sont invités à faire connaître leurs impératifs horaires. NB : Ces dispositions ne concernent pas les formations initiales suivies par des étudiants de formation continue. 4
Bulletin d inscription valant Bon de Commande Merci d utiliser un formulaire par stagiaire à photocopier et à faxer au 03 68 85 49 29 ou à retourner par courrier à l adresse ci-contre : Courriel : sfc-contact@unistra.fr Déclaration d activité enregistrée sous le numéro 4267 04090 67 auprès du Préfet de la Région Alsace Employeur, auteur de l inscription : SFC 21, rue du Maréchal Lefebvre 67100 Strasbourg M.... Fonction... Établissement ou Entreprise... Adresse...... Tél... Fax... Courriel *... Formation à l initiative du salarié ou en-dehors du temps de travail (merci de cocher le cas échéant) Stagiaire à inscrire : M. Mme Melle Nom... Prénom... Fonction... Service... Adresse... Tél. :... Courriel *... Stage Titre... Référence - Date... Règlement Adresse de facturation (si différente de celle mentionnée ci-dessus)...... Le réglement s effectue après la formation et à réception de la facture, sauf pour les particuliers auxquels il est demandé de joindre les droits d inscription à ce formulaire. Chèque libellé à l ordre de Régisseur des recettes UDS-SFC Cachet et signature de l employeur * Conformément à la loi n 78-17 du 6/01/78 relative à l informatique et aux libertés, vous bénéficiez d un droit d accès et de rectification pour les données vous concernant en vous adressant à l adresse ci-dessus. Nos conditions générales de vente sont accessibles sur le site sfc. unistra.fr Si vous ne souhaitez pas recevoir l actualité des formations de l Université de Strasbourg par courriel, merci de cocher cette case. 5
Une démarche d entreprise Notre offre de formation est constamment actualisée. Quand bien même les programmes apparaissent identiques d une année sur l autre, les enseignements, eux, sont sans cesse revisités et enrichis. Chaque année, les nouvelles formations proposées sont signalées en marge des programmes par le pictogramme : Nouveau Si vous avez des demandes qui ne trouvent pas ici de réponse, ou une réponse partiellement adaptée, n hésitez pas à contacter les membres de l équipe responsable des formations de ce catalogue (coordonnées en pages intérieures de couverture). L offre est reconduite d année en année en fonction des demandes Nos formations sont, en principe, reconduites chaque année (voire plusieurs fois dans une même année, en fonction des demandes). Il est donc possible de bâtir un plan de formation pour l année 2014, même si les dates ne sont pas encore toutes connues. La qualité de nos formations est rigoureusement analysée Chaque formation se termine par une évaluation écrite, parfois doublée d un bilan dialogué entre stagiaires et animateurs. Les questionnaires d évaluation sont ensuite analysés pour améliorer les prestations offertes ou conforter celles qui donnent entière satisfaction. En cas de dysfonctionnement, nous mettons tout en oeuvre pour le corriger au plus vite. Le client au coeur de nos préoccupations L organisation mise en place au sein du Service Formation Continue bénéficie de l expérience de quinze années de certification ISO 9001. Sont certifiées les activités suivantes : Conception d offres de formation inter, intra entreprises et de diplômes d université. Organisation et suivi d actions de formation inter, intra entreprises et diplômantes. Organisation et gestion administrative, logistique et financière de congrès s. Gestion des insertions en cycle de formation initiale d adultes en reprise d études. Nos clients et partenaires ont ainsi la garantie d'une politique d'amélioration permanente des prestations et de l'organisation. Notre responsable qualité, M. Pierre LINDEN est à votre écoute au : 03 68 85 49 20 - - sfc-qualite@unistra.fr 6
Comment vous loger à Strasbourg Premier conseil RÉSERVEZ VOTRE CHAMBRE LE PLUS TÔT POSSIBLE Strasbourg est une ville où l hôtellerie est souvent chargée (tourisme, sessions du Parlement Européen et du Conseil de l Europe, congrès, manifestations sportives, etc.). Il arrive, plusieurs fois dans l année, que tous les hôtels affichent complet (décembre en particulier). Vous trouverez une liste d hôtels, non exhaustive, sur le site sfc.unistra.fr Vous pouvez aussi vous adresser à l Office du Tourisme, 17 A, Place de la Cathédrale - Tél. : 03 88 52 28 28 Deuxième conseil Quel que soit le lieu du stage, choisissez plutôt un hôtel au centre ville. Outre l attrait du centre, vous bénéficierez de toutes les facilités au niveau des transports. À l arrivée et au départ : gare SNCF très centrale avec liaison aéroport, tram, bus et taxis. Pendant le stage : toutes les lignes de bus et de tram passent au centre ou sont en relation facile avec celui-ci. L Université n assure pas la réservation des chambres pour ses stagiaires, compte tenu de leurs desiderata trop différents et des relations privilégiées qu ont certaines entreprises avec des chaînes d hôtels. Itinéraires Un itinéraire est envoyé à chaque stagiaire avec la convocation. Tous les itinéraires pour se rendre au Service Formation Continue ou rejoindre d autres lieux de stage (en transport en commun ou en voiture) sont décrits sur : sfc.unistra.fr rubrique contact 7
Reprendre ses études pour obtenir un diplôme de l enseignement supérieur Vous avez interrompu vos études depuis quelques années et vous souhaitez obtenir un diplôme? Nous pouvons vous accompagner tout au long de votre démarche pour vous aider à identifier le diplôme le plus pertinent en fonction de vos besoins et de vos acquis, à planifier son obtention et à obtenir un financement. Diplômes proposés Tous nos diplômes nationaux (DEUST, DUT, Licence, Licence Professionnelle, Master) sont inscrits au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et sont professionnalisants. Nous proposons également un grand nombre de Diplômes d Université (DU). Notre offre de formation est riche et variée, elle couvre la plupart des secteurs professionnels. Nous assurons une qualification du niveau 4 au niveau 1 (Équivalent Bac à Bac +8). Tous les diplômes de l université de Strasbourg sont accessibles dans le cadre continue. Leur liste est consultable sur : http://www.unistra.fr/formations/type/ Certaines formations bénéficient d un financement du Conseil régional d Alsace (nous consulter) Validation des acquis il existe trois types de validation d acquis ayant chacun des procédures et des portées différentes : Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP - Décret de 1985) Ce dispositif permet aux personnes ayant une expérience de la faire reconnaître pour intégrer une formation sans avoir les prérequis nécessaires (par exemple entrer en master sans avoir de licence). Validation des Acquis de l Expérience (VAE Décret de 2002) Ce dispositif permet aux personnes ayant une expérience d au moins trois ans de la faire reconnaître pour obtenir le diplôme correspondant (par exemple obtenir une licence professionnelle sans reprendre d études). Validation des Études Supérieures accomplies en France ou à l étranger (VES Décret de 2002) Ce dispositif permet aux personnes titulaires d un diplôme de l enseignement supérieur de le faire reconnaître pour obtenir un diplôme de l université de Strasbourg. N hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus : par téléphone au 03 68 85 49 20 par courriel : sfc-contact@unistra.fr 8
L apprentissage à l université Sciences, technologies DUT Génie civil Parcours bâtiment Génie civil Parcours travaux publics et aménagements Génie industriel et maintenance Mesures physiques Licence Professionnelle Electricité & électronique Contrôle des systèmes industriels électriques Electricité & électronique Réseaux informatiques et industriels Electricité & électronique Qualité et maîtrise de l énergie électrique Génie civil Construction et aménagement Génie civil Energie et confort Gestion de la production industrielle Contrôle industriel et maintenance des installations Gestion de la production industrielle Logistique et performance industrielles Industries chimiques et pharmaceutiques Chimie Analyse Contrôle Industries chimiques et pharmaceutiques Procédés et technologie pharmaceutiques Production industrielle Pré-industrialisation et prototypage Systèmes informatiques et logiciels Administration des réseaux et services Systèmes informatiques et logiciels Concepteur-développeur en environnement distribué Master Chimie & biologie - aspects analytiques : Application biologie industrielle Chimie & biologie - aspects analytiques : Application environnement Informatique Ingénierie des logiciels et des connaissances Diplôme d ingénieur Ecole nationale supérieure de physique de Strasbourg Electronique et informatique industrielle Technologies de l information et de la communication pour la santé Santé Licence Professionnelle Visiteur Médical Master Sciences du médicament Droit communautaire et réglementations pharmaceutiques Sciences du médicament Ingénierie pharmaceutique 9
L apprentissage à l université Droit, économie, gestion et sciences politiques et sociales DEUST Collectivités territoriales : gestionnaire territorial polyvalent Licence Professionnelle Activités et techniques de communication Métiers de la publicité Activités juridiques Etudes territoriales appliquées Assurance Banque Finance Conseiller Gestionnaire de clientèle, marché des particuliers Commerce Commercial dans l'environnement européen Commerce Distribution, management et gestion de rayons Management DISTECH Grande Distribution Management des organisations Management des entreprises par la qualité Management des organisations - Management et entreprenariat dans l espace européen Ressources documentaires et bases de données, médiation de l information et du document dans les environnements numériques Master Administration des entreprises Transfrontalier franco-allemand Management Entrepreneuriat en PME Management Gestion, tronc commun Management Gestion des Ressources Humaines Management Ingénierie d'affaires Management Marketing Conseiller de clientèle professionnel Management Marketing Management et écoute des marchés Management Marketing Marketing et gestion d évènements Management Management des organisations de santé Management Prévention des fraudes et du blanchiment Management Ressources Humaines Sciences humaines et sociales Licence Professionnelle Activités et techniques de communication Réalisation des projets multimédia Arts, lettres, langues Master Langues & inter culturalité Relations Internationales et langues : Coopération Union Européenne - Pays en développement Langues & inter culturalité : Relations Internationales et langues : Intelligence Economique 10
Management Chapitre 1 Formations diplômantes Master MAE Administration des entreprises - cycle cadres...p. 12 Master MAE Administration des entreprises - cycle étudiants...p. 13 Master MAE Administration des entreprises - parcours recherche...p. 14 Master Ingénierie d affaires...p. 19 Master Entrepreneuriat en PME...p. 20 Licence professionnelle Management et Entreprenariat dans l espace Européen...p. 21 Licence professionnelle DistriSup Management...p. 22 Diplôme d université Manager / animateur d équipe...p. 23 Master Politique et gestion de la culture...p. 29 Diplôme d État en ingénierie sociale Nouveau...p. 30 Master intervention sociale, conflits et développement Nouveau...p. 31 Diplôme des Hautes Études des Pratiques Sociales (DHEPS) Nouveau...p. 33 Diplôme Universitaire d Étude de la Coopération et du Développement (DUECODEV) Nouveau...p. 34 Stages de courte durée Planifier et manager un projet...p. 15 Manager les performances : méthodes et outils au service du manager...p. 16 Déléguer avec efficacité...p. 17 Gestion du temps et efficacité professionnelle sur son lieu de travail...p. 18 Conduire le changement et manager des communautés Nouveau...p. 24 Développement personnel appliqué pour une meilleure efficacité professionnelle Nouveau...p. 25 Management de la créativité Nouveau...p. 26 Leadership et habiletés de direction Nouveau...p. 27 Organiser ses idées et gérer ses projets avec le Mind mapping Nouveau..p. 28 Projet d entreprises sociales : théories et méthodes Nouveau...p. 32 11
MANAGEMENT Diplôme Master MAE Administration des entreprises - cycle cadres Formation hors temps de travail En collaboration avec Objectifs Acquérir des compétences indispensables au management des entreprises comprendre les mutations (économiques, sociales, technologiques...), développer les aptitudes de manager par une approche transversale et généraliste du management, acquérir une connaissance globale des différentes fonctions de l entreprise, Acquérir un savoir-faire managérial et de méthodes maîtriser les méthodes et outils de la gestion d entreprise, accroître son aptitude à travailler en équipe, à piloter des projets, à parfaire l accompagnement, Développer des capacités à impliquer les collaborateurs de l entreprise connaître les styles de management, développer son leadership et mettre en oeuvre un management fondé sur la coopération, la concertation et la participation, agir sur le potentiel humain en y intégrant la notion d éthique. Personnes Les cadres d entreprise ou assimilés en activité (CIF, DIF, plan de formation ou à titre personnel) : titulaires d un Bac 4 ou M1 justifiant d une expérience professionnelle d encadrement (chef d entreprise ou profession libérale) ou titulaires d un diplôme de niveau inférieur et justifiant d une expérience professionnelle réussie, sous condition d acceptation par la commission pédagogique de la Validation des Acquis Professionnels et personnels. Pré-requis Aptitudes personnelles liées à celles d un manager (dynamisme, organisation, ouverture...), Esprit à la fois analytique et de synthèse. Présélection sur dossier et sélection sur entretien. UE 1 : ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE : Économie managériale UE 2 : ENVIRONNEMENT JURIDIQUE : Droit des affaires ; Droit du travail ; Droit fiscal UE 3 : MANAGEMENT COMPTABLE ET FINANCIER : Comptabilité générale ; Finance d entreprise UE 4 : MARKETING : Marketing opérationnel et stratégique ; Études de Marché UE 5 : MANAGEMENT DES PROCESSUS DE PRODUCTION DE BIENS ET DE SERVICES : Gestion de production UE 6 : TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION : Analyse de données appliquée à la gestion UE 7 : MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES : Management et comportements organisationnels ; Management des Ressources Humaines ; Psychosociologie des organisations UE 8 : MANAGEMENT STRATÉGIQUE : Stratégie et organisation UE 9 : MANAGEMENT DES SYSTÈMES DE CONTRÔLE : Contrôle de gestion UE 10 : DÉVELOPPEMENT DES APTITUDES MANAGÉRIALES : Séminaire de gestion ; Anglais des affaires ; Outils de Management UE 11 : MISSION EN ENTREPRISE : Méthodologie ; Projet dans le milieu Méthodes L équipe enseignante de l École est composée d une centaine d universitaires impliqués dans la recherche et de plus de 600 cadres et dirigeants d entreprise, professionnels du management. Le dispositif pédagogique est fondé à la fois sur les modules théoriques interactifs et sur des études de cas et exercices d application. 150 heures consacrées à la réalisation du Projet dans le milieu donnant lieu à la rédaction d un mémoire remis en fin de cycle. Il s agit d une recherche appliquée en gestion menée collectivement sur le terrain. Responsable Laurence VIALE, enseignant-chercheur à l EM Strasbourg. Durée : 382 heures En 2012-2013 : Référence : SGI13-0725 Dates : de septembre 2012 à décembre 2013 (vendredi soirs samedi matin). La formation est également proposée à temps plein sur une année aux demandeurs d emploi (cf MASTER MAE Cycle étudiant) - Ecole de Management Strasbourg 61 avenue de la Forêt Noire 67085 STRASBOURG 6.500 l (tarif 2012-2013) Code : 651 Sandra GRISINELLI Tél. : 03 68 85 49 98 Sauf le mercredi s.grisinelli unistra.fr 12
MANAGEMENT En collaboration avec Diplôme Master MAE Administration des entreprises - cycle étudiant Durée : 400 heures stage en entreprise de 3 mois Référence : SGI13-0726 Dates : de mi-septembre à fin juin - Ecole de Management Strasbourg 61 avenue de la Forêt Noire 67085 STRASBOURG 4.900 l (tarif 2012-2013) Code : 652 Sandra GRISINELLI Tél. : 03 68 85 49 98 Sauf le mercredi s.grisinelli unistra.fr Objectifs Maîtriser un ensemble de savoirs, savoir-faire et savoir-être dans le domaine du management : acquérir une double compétence permettant d élargir les possibilités d insertion et de carrière, conduire un projet ou une activité dans sa globalité, maîtriser la complexité des dysfonctionnements rencontrés dans les organisations. Personnes Les cadres d entreprise ou assimilés en activité (CIF, DIF, plan de formation ou à titre personnel) ou en recherche d emploi : titulaires d un Bac 4 ou M1 ou titulaires d un diplôme de niveau inférieur et justifiant d une expérience professionnelle réussie, sous condition d acceptation par la commission pédagogique de la Validation des Acquis Professionnels et Personnels, Souhaitant valoriser une double compétence en management ou valider leur expérience professionnelle. Pré-requis Aptitudes personnelles liées à celles d un manager (dynamisme, organisation, ouverture...) ; Facilité d adaptation (travaux en groupe, séminaires...) ; Volonté de développer une analyse critique et de s approprier un savoir-être en entreprise. UE 1 : ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE : Économie Managériale UE 2 : ENVIRONNEMENT JURIDIQUE : Droit des affaires ; Droit du travail ; Droit fiscal UE 3 : MANAGEMENT COMPTABLE ET FINANCIER : Comptabilité générale ; Finance d entreprise UE 4 : MARKETING : Marketing opérationnel et stratégique UE 5 : MANAGEMENT DES PROCESSUS DE PRODUCTION : Gestion de production ; Gestion de projet UE 6 : TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION : Analyse de données appliquée à la gestion UE 7 : MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES : Psychosociologie ; Gestion des ressources humaines UE 8 : MANAGEMENT STRATÉGIQUE : Théorie des organisations ; Stratégie UE 9 : MANAGEMENT DES SYSTÈMES DE CONTRÔLE : Contrôle de gestion ; Informatique UE 10 : DÉVELOPPEMENT DES APTITUDES MANAGÉRIALES : Jeu de simulation ; Anglais des affaires ; Séminaire de communication UE 11 : MISSION EN ENTREPRISE : Projet d entreprise ; Méthodologie ; Stage en entreprise Méthodes L équipe enseignante de l École est composée d une centaine d universitaires impliqués dans la recherche et de plus de 600 cadres et dirigeants d entreprise, professionnels du management. Les méthodes employées sont variées et souvent participatives : cours, conférences-débats, études de cas, jeux de simulation, réalisation de projets, séminaires et témoignages de professionnel. Responsable Géraldine BROYE, Professeur des Universités en sciences de gestion, Université de Strasbourg. 13
MANAGEMENT Diplôme Master MAE Administration des entreprises - parcours Recherche En collaboration avec Objectifs Cette formation permet d acquérir des compétences en recherche mais aussi d évoluer dans le perfectionnement de métiers de conseil ou d études par les connaissances spécifiques qu elle délivre comme par la prise de recul qu elle permet d avoir sur la vie des organisations. Les objectifs des recherches menées dans le cadre du Master Recherche de l EM Strasbourg sont : L innovation en matière de connaissances sur cet objet complexe que sont les organisations, La production de connaissances actionnables, en lien avec les attentes de l environnement socio-économique, Le décryptage des pratiques émergentes. Personnes Les cadres d entreprise ou assimilés en activité ou en recherche d emploi, titulaires d un M1 ou diplôme Bac 4 français ou étranger souhaitant réaliser une thèse de doctorat conduisant soit à une carrière académique dans l enseignement supérieur, soit à des fonctions dans des entreprises ou des activités de conseil. Présélection sur dossier et sélection sur entretien Semestre 3 : Design Recherche (18h) Epistemologie (18h) Méthodologies qualitatives (18h) (Grounded Theory ; Méthodologie qualitative ; Recherche action) Méthodologie quantitatives (18h) Théorie des organisations (18h) Marketing (18h) (Méthodologie de recherche en Marketing ; Perception des prix : problématiques et méthodologies) Management des ressources humaines (18h) (Management des ressources humaines ; Responsabilité sociale de l entrepris) Management stratégique (18h) (Management international ; Management stratégique) Management des systèmes de contrôle (18h) (Contrôle de gestion ; Changement ; Le contrôleur dans le management de la performance) Système d information (18h) (Impact des systèmes d information sur l organisation ; Evaluation des systèmes d information ; Management des SI et approches situationnistes) Semestre 4 : Tutorat recherche (10h) Développement des aptitudes manageriales (Séminaire HuManiS (EA 1347)) Mémoire de recherche Modules obligatoires pour le certificat Recherche Méthodes L équipe enseignante est composée d enseignants-chercheurs de l EM Strasbourg et d enseignants-chercheurs nationaux et internationaux invités. Les méthodes employées sont variées et participatives : cours, conférences-débats, études de cas, réalisation de projets, séminaires de recherche... Les étudiants bénéficient d échanges privilégiés avec les chercheurs invités lors de leur passage à l École. Les étudiants participent aux séminaires de recherche du CESAG (EA 1347) qui constituent, parallèlement au déroulement du diplôme, une véritable formation à la recherche. Responsables s Thierry NOBRE, Professeur agrégé des Universités en Sciences de Gestion Durée : 216 heures pour le diplôme (plus le mémoire recherche), 100h pour le certificat (plus le mémoire et 10h pour le tutorat) et avec la possibilité de suivre la formation et le certificat sur 2 années Référence : SGI13-0724 Dates : septembre 2012 - octobre 2013 - Ecole de Management Strasbourg 61 avenue de la Forêt Noire 67085 STRASBOURG 4.900 l pour le Master Recherche (tarif 2012-2013) 2.041,66 l pour le Certificat Recherche (tarif 2012-2013) Code : 1117 Sandra GRISINELLI Tél. : 03 68 85 49 98 Sauf le mercredi s.grisinelli unistra.fr 14
MANAGEMENT Module de Diplôme Planifier et manager un projet Stage inter entreprises Durée : 3 jours En 2012 : Référence : MLR13-0133 du 12 novembre 2012 au 14 novembre 2012 En 2013 : Référence : MLR14-0155 du 18 novembre 2013 au 20 novembre 2013 - Service Formation Continue 21, rue du Maréchal Lefebvre 67100 STRASBOURG 1.160 l (pour toute inscription avant le 30/06/2013) Repas de midi pris en charge par les organisateurs. Nombre de participants limité à 12. Code : 0017 Stage intra entreprise : nous consulter Michele LIEHR Tél. : 03 68 85 49 92 Sauf le vendredi après-midi m.liehr unistra.fr Personnes Ce stage s adresse à toutes les personnes et à tous les responsables confrontés à la mise en place d un processus ou d un projet. Objectifs Rendre les participants capables de planifier et de manager un projet, à partir de projets concrets réalisés pendant la formation. Premier jour : Qu est-ce qu un projet, un processus? Historique de gestion de projet : origine, besoins, méthodes, évolution, avantages, inconvénients Le rôle du chef de projet Etudes de cas Travail de groupe : définir et préparer l ébauche d un projet : produit, positionnement, prix, production Deuxième jour : Récapitulatif du 1er jour : origine, méthodes, forces/faiblesses, compléments Présentation et analyse du projet élaboré par le groupe Planification réelle du projet (travail en groupes) : - planification d un projet : objectif, résultats, ressources - management et planification dynamique d un projet Travail de groupe sur un projet Troisième jour : Management du projet : - planification dynamique et vivante : gestion de crises, analyse de scénarios, simulations Questions, récapitulatif, compléments Présentation et évaluation des projets Evaluation Méthodes Etudes de cas - Projets - Travail de groupe - Echanges Sanction Cette formation donne lieu à la délivrance d une attestation de participation. Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires. Responsable Mme Sabine CULLMANN, Maître de conférences, Faculté des sciences économiques et de gestion, Université de Strasbourg. Courriel : sabine.cullmann unistra.fr Ce stage constitue un élément du Master Sciences du Médicament. 15
MANAGEMENT Manager les performances Méthodes et outils au service du manager Personnes Cadres de santé, cadres supérieurs de santé, cadres administratifs, tout manager d équipe. Objectifs Donner aux participants les méthodes et les outils leur permettant de mettre en oeuvre un management de la performance, s inscrivant dans une culture de responsabilisation et de résultat. Manager la performance consiste à identifier des axes stratégiques, à les traduire en objectifs, à s organiser et à se mobiliser pour atteindre les objectifs. Pourquoi manager la performance? Comment définir la performance de son secteur d activité? Qu est-ce que la performance? Les composantes de la performance globale. Les fondements du pilotage d une organisation performante. Comment manager par objectifs? La place des objectifs dans le système de pilotage. Situer les objectifs dans une orientation stratégique et des plans d action. Comment piloter avec des indicateurs? Le dispositif de mesure, outil d une performance globale. Déterminer les indicateurs pertinents. Sélectionner les indicateurs les plus significatifs. Construire des tableaux de bord de pilotage. Comment animer la performance collective? Manager la performance. Elaborer les objectifs prioritaires. Faire vivre le dispositif d animation. Reconnaître et valoriser les performances de son équipe. Comment responsabiliser les collaborateurs? Les facteurs de performance individuelle. Conduire des entretiens de performance. Favoriser la délégation d objectifs. Identifier les facteurs de réussite. Repérer et développer les compétences-clés. Méthodes La méthode alterne les exposés méthodologiques et les exercices pratiques, en lien avec des cas concrets. Les échanges d expériences professionnelles entre les participants et avec les participants. Sanction Cette formation donne lieu à la délivrance d une attestation de participation. Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires. Animation Mme Suzanne LUTZ, consultante formatrice, spécialisée en management et développement des ressources humaines en secteur de la santé. Courriel : suzannelutz free.fr Responsable Mme Pia IMBS, Maître de Conférences à l Ecole de Management, Université de Strasbourg. Stage inter établissements Durée : 3 jours En 2013 : Référence : SRI13-0103 du 27 mai 2013 au 29 mai 2013 En 2014 : Référence : SRI14-0169 du 26 mai 2014 au 28 mai 2014 - Service Formation Continue 21, rue du Maréchal Lefebvre 67100 STRASBOURG 915 l (pour toute inscription avant le 30/06/2013) Repas de midi pris en charge par les organisateurs. Nombre de participants limité à 12. Code : 0228 Stage intra établissement : nous consulter Sylvia RUBINI Tél. : 03 68 85 49 22 Sauf mercredi s.rubini unistra.fr 16
MANAGEMENT Déléguer avec efficacité Stage inter entreprises Durée : 2 jours En 2013 : Référence : IWZ13-0608 du 10 juin 2013 au 11 juin 2013 - Service Formation Continue 21, rue du Maréchal Lefebvre 67100 STRASBOURG 800 l Repas de midi pris en charge par les organisateurs. Code : 1075 Stage intra entreprise : nous consulter Isabelle WINTZ Tél. : 03 68 85 49 75 Sauf le vendredi Fax : 03 68 85 49 20 i.wintz unistra.fr Personnes Cadres, cadres supérieurs, chefs de projet, tout professionnel concerné par une délégation. Objectifs Acquérir la méthode et la pratique pour mener à bien les grandes étapes de la délégation. Réussir à faire-faire, motiver et responsabiliser ses collaborateurs dans le cadre d une délégation. S entraîner à la délégation. 1. Les finalités de la délégation. 2. Les conditions de réussite. 3. Les étapes de la délégation. A - Préparer une délégation. - Clarifier les aspects de la délégation. - Adapter la délégation au collaborateur. - Cerner les valeurs incontournables pour la réussite de la délégation. B - Présenter la délégation. - Présenter le périmètre de la délégation. - Définir les objectifs de la délégation. - Expliquer les actions à mener. - Convenir des moyens nécessaires et de l aide que peut fournir le manager. - Préciser les règles du jeu, le pouvoir de décision qui est transféré. - Définir les modalités de suivi et la façon de rendre compte. - Préciser les critères qui permettront d apprécier les résultats. - Prévoir un dispositif d alerte en cas de difficulté. C - Suivre la délégation. - Atteinte des objectifs. - Engagement sur les délais. - Respect des critères de mesure. D - Evaluer la délégation. - Evaluer la réussite ou l échec du collaborateur (analyse des causes et des limites). Méthodes 1. Apports méthodologiques. 2. Exercices pratiques : cas concrets de situations de délégations choisis par les participants, mises en situation permettant de s approprier les outils présentés. Sanction Cette formation donne lieu à la délivrance d une attestation de participation. Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires. Animation Mme Suzanne LUTZ, consultante formatrice, spécialiée en management et développement des ressources humaines. Courriel : suzannelutz free.fr Responsable Mme Pia IMBS, Maître de Conférences à l Ecole de Management, Université de Strasbourg. 17
MANAGEMENT Gestion du temps et efficacité professionnelle sur son lieu de travail Personnes Cadres, managers, responsables d unité, collaborateurs ou tout salarié désirant acquérir des méthodes pour la gestion du temps, pour la hiérarchisation des priorités et nécessitant des techniques d organisation de son poste de travail. Objectifs Positionner son rôle dans l organisation. Optimiser son organisation quotidienne. Optimiser le traitement de ses tâches. Améliorer son relationnel et sa communication inter-individus. Comprendre la relation stress et temps. Gestion du temps. Le rapport au temps. Gérer ses priorités. Gérer son temps en fonction de l importance de ses tâches. L urgent et l important. Adopter une méthode d organisation performante. Optimiser les moyens mis à sa disposition. Technique de l agenda. Conduite de réunions, d entretiens. Optimiser l environnement du poste de travail. S attaquer aux voleurs de temps. Améliorer son efficacité sur son poste de travail à travers la communication et des outils de communication. Se connaître...pour être plus efficace : Connaître son mode de communication. Développer son écoute. Pratique de l écoute active. Sensibilisation aux outils de communication. Méthodes Participation interactive. Test, exercices. Application et expérimentation des techniques et outils de communication. Sanction Cette formation donne lieu à la délivrance d une attestation de participation. Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires. Animation Mme Laura URBAN, Consultante Formatrice en entreprise. Courriel : laura.urban orange.fr Responsable Mme Marie-Anne KLING, consultante et formatrice en Ressources Humaines, Maître de Conférences Associée à la Faculté de Psychologie, Université de Strasbourg Stage inter entreprises Durée : 3 jours En 2012 : Référence : IWZ13-0075 du 27 novembre 2012 au 29 novembre 2012 En 2013 : Stage 1 : Référence : IWZ13-0770 du 11 mars 2013 au 13 mars 2013 Stage 2 : Référence : IWZ14-0305 du 25 novembre 2013 au 27 novembre 2013 - Service Formation Continue 21, rue du Maréchal Lefebvre 67100 STRASBOURG 1.160 l Repas de midi pris en charge par les organisateurs. Code : 0973 Stage intra entreprise : nous consulter Isabelle WINTZ Tél. : 03 68 85 49 75 Sauf le vendredi Fax : 03 68 85 49 20 i.wintz unistra.fr 18