Le 1 er site pour l emploi 100% accessible aux personnes sourdes et malentendantes Dossier de presse Conférence de presse du 14 juin 2012
Sommaire Jobsourd : P.3 La 1 ère plateforme pour l emploi des Sourds et des Malentendants En bref p.3 Une démarche partenariale forte p.4 Le 1er site pour l emploi 100% accessible aux personnes sourdes et malentendantes p.5 Comment ça marche? p.5 Un enjeu de taille p.7 Ils sont partenaires de Jobsourd p.7 Websourd : P.8 Acteur majeur dans le développement national de l accessibilité et la citoyenneté des sourds L initiative p.8 Les valeurs p.9 L entreprise p.9 Les pôles d activité p.10 Les partenaires et réseaux p.10 Les distinctions p.10 Annexes P.12 La Langue des Signes Française, une langue à part entière p.12 La surdité en France p.12 Contactspresse: 2
Jobsourd : La 1 ère plateforme pour l emploi des sourds et malentendants En bref, Le projet Jobsourd est né d un constat simple : surdité et emploi ne sont pas toujours vus comme compatibles. Jobsourd est le 1 er site pour l emploi qui facilite la relation entre les entreprises et les demandeurs d emploi sourds. On constate une réelle réticence au sein des entreprises et des difficultés dans les services d accompagnement vers l emploi, que ce soit dans leur approche de la différence, leur dotation en outils adéquats ou encore dans leur capacité à trouver les candidats appropriés. Quelques exemples d idées reçues : Un sourd est muet Un sourd qui pratique la langue des signes ne peut pas communiquer avec les entendants Un sourd qui pratique la langue des signes est moins employable qu un sourd qui parle Un sourd est plus vulnérable au regard de la sécurité dans l entreprise Etc. Le monde de l emploi connaît mal la surdité et ses spécificités. Pourtant, des dispositifs simples et adaptés existent. Le projet Jobsourd s appuie sur 2 volets de la loi du 11 février 2005 pour l égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées : Le renouvellement de l obligation d emploi des travailleurs handicapés (OETH pour les entreprises) Le volet mise en accessibilité des services des ERP (Etablissements Recevant du Public) : Cap Emploi, Pôle Emploi, intérim, cabinets de recrutement Midi-Pyrénées est région pilote de ce projet, avant une ouverture du site au plan national, prévue en septembre 2012. Contactspresse: 3
Une démarche partenariale forte A la fois pour travailler sur le contenu du site, mais également sur son financement, Websourd a réuni autour du projet : La Maison de l Initiative, partenaire historique de Websourd et référent privilégié sur les questions d emploi et d insertion professionnelle Un réseau d entreprises partenaires Les acteurs de l insertion professionnelle, susceptibles d utiliser les outils proposés par Jobsourd dans leur accompagnement des sourds à l emploi : les services de l AGEFIPH : Cap Emploi, SAMETH ; les services publics de l emploi : Pôle Emploi et ses prestataires ; les structures intermédiaires : Mozaïk RH, Maison de l initiative, agences d intérim, etc. Le réseau des acteurs de l accessibilité pour les sourds : services d interprètes, structures proposant des cours de LSF, des sensibilisations à la surdité, des prestations d ergonomie pour les sourds et malentendants Le réseau communautaire des sourds (individus, associations, fédérations, etc.), pour utiliser, évaluer et faire évoluer le dispositif en fonction des usages observés et des retours donnés. Emanant du programme Emploi de Websourd, Jobsourd s appuie également sur plusieurs activités déployées au sein de Websourd : traduction en langue des signes, service de visio-interprétation, personnage virtuel s exprimant en LSF et son laboratoire de Recherche. Ce dernier travaille notamment sur le projet de recherche EPPSO : Emploi et Expériences Professionnelles des Sourds en milieu Ordinaire. Mené jusqu à décembre 2012, ce projet a déjà permis de faire pointer des problématiques bloquantes pour les sourds dans leur pratique professionnelle : le manque d accès à l information sur le monde de l emploi, ses droits, l absence de sensibilisation des entreprises et des acteurs de l insertion professionnelle que les demandeurs d emploi doivent systématiquement compenser, dans leur démarche personnelle, etc. Autant de problématiques auxquelles Jobsourd est susceptible de proposer des solutions, épaulé par la cellule R&D pour valider les usages. Contactspresse: 4
Le 1er site pour l emploi 100% accessible aux personnes sourdes et malentendantes Jobsourd est le 1 er site pour l emploi qui facilite la relation entre les entreprises et les demandeurs d emploi sourds. Son objectif : donner aux sourds et aux entreprises, sous la forme d un site internet, des outils leur permettant de mieux se comprendre et de mieux communiquer, dans le respect des cultures et des réalités économiques de chacun. Comment ça marche? Jobsourd est un Job Board. Sa fonction principale est de faciliter la relation entre entreprises et chercheurs d emploi. Son originalité est d être 100% accessible aux personnes sourdes et malentendantes, grâce notamment au service de traduction intégré (Langue des Signes Française <-> français). Pour mettre en ligne son CV, le candidat peut ainsi se présenter et exprimer ses motivations en langue des signes ou en français, au choix. Côté entreprises, un abonnement annuel leur donne droit à : - La traduction des offres d emploi en LSF - La diffusion de ces offres d emploi - La traduction en français des candidatures associées à ces offres (lettres de motivation, CV) - Un accès illimité à la CVthèque - L accès à des plages de rendez-vous de recrutement en Visio (avril 2013) Jobsourd propose également des prestations complémentaires : - sourcing de candidat, à partir de la CVthèque Jobsourd et des candidatures réalisées via Jobsourd, - accompagnement durant la procédure de recrutement, accompagnement à l élaboration d une stratégie d emploi de personnes sourdes ou malentendantes d un accord groupe, - évaluation de l accessibilité de l entreprise aux salariés ou clients sourds, - mise en place de services et outils favorisant l accessibilité de l environnement de travail à un collaborateur sourd, - atelier et formations pour aider l entreprise dans sa démarche : o o o o Sensibilisation à la surdité Recruter un collaborateur sourd Collaborer avec un salarié sourd Accueillir un client ou un usager sourd - reportages sur des exemples d intégration de personnes sourdes, sur la politique handicap menée dans certaines entreprises, etc. Contactspresse: 5
Jobsourd, un site accessible aux sourds mais qui s adresse à tous. Attention, Jobsourd ne diffuse pas des offres d emploi réservées uniquement aux personnes sourdes. Jobsourd rend accessible la recherche d emploi aux personnes sourdes, mais les offres mises en ligne sont ouvertes à tous. À noter : la déductibilité de l OETH pour l entreprise grâce à son soutien au projet Jobsourd. Contactspresse: 6
Un enjeu de taille Réalité de l accès à l emploi des sourds (enquête HID 2007) 2/3 des sourds sont sans emploi et 1/3 des malentendants 15 % ont «renoncé à l emploi» 4% des jeunes sourds font des études supérieures 70 à 80 % des sourds de naissance ont des problématiques de lecture et d écriture Un marché de 200 000 à 300 000 actifs sourds et malentendants. Ils sont partenaires de Jobsourd Contactspresse: 7
Websourd : Acteur majeur dans le développement national de l accessibilité et la citoyenneté des sourds L initiative L histoire remonte à 1995, période à laquelle les NTIC connaissent un développement exponentiel. Afin de pallier la carence d accès à l information des sourds et des malentendants et lutter contre leur exclusion sociale et citoyenne, l idée d utiliser le web émerge! Dès lors, Websourd commence à développer un site internet afin que les sourds et les malentendants puissent avoir accès à l information, mutualiser les services de traducteurs sourds en LSF et concevoir une gamme d outils pour une meilleure communication entre entendants et sourds. En 2004, Websourd devient une Société Coopérative d Intérêt Collectif (SCIC) et lance officiellement le site www.websourd.org. A partir de cette date, Websourd connait une croissance prodigieuse et enchaîne les succès. En 2005/2006, l entreprise diffuse des actus brèves en lien avec l AFP, édite un ouvrage bilingue «Le Petit Sapin», met sur le marché des solutions de communication pour l intégration des salariés dans les entreprises, participe à la création d une formation diplômante d interprète/traducteur en LSF avec l Université Toulouse le Mirail. 2007 et 2008 voient la mise en œuvre du centre relais VisiO08 qui deviendra Elision en 2011. Parallèlement et jusqu à aujourd hui, Websourd développe de nouveaux services. Avec l appui de son pôle Recherche, l entreprise finalise un système de personnages virtuels signant (3DSigner) et conçoit «Jade», l avatar de la SNCF qui diffuse, sur les écrans en gare, toute l info en LSF à destination des sourds. Un pôle Recherche très actif Outre la veille et la dissémination scientifique, les activités du pôle Recherche Développement et Evaluation de Websourd couvrent deux grands domaines : - Les usages qui concernent à la fois la LSF et les TIC - Le traitement automatique de la LSF Nouvelles pistes d innovations, nouveaux besoins véritable laboratoire de recherche privé, le pôle RDE est force de proposition au sein de l entreprise, en matière de recherche, d innovation et de conception de nouveaux outils et de nouveaux usages. Contactspresse: 8
Les valeurs Les valeurs de Websourd sont issues de l Economie Sociale et Solidaire. Websourd est une entreprise d utilité sociale (SCIC) qui a fait le choix, dès sa création, de revendiquer une nouvelle alternative économique. Priorité à la personne sourde ou malentendante, au partage et à la solidarité dans une entreprise où les sociétaires, qu ils soient salariés ou usagers, sont parties prenantes. La particularité de Websourd est d avoir été créée par des sourds pour mieux répondre à leurs besoins, de s inscrire résolument dans une démarche économique pérenne et de s appuyer sur les compétences des sourds. A ce titre, les statuts de l entreprise intègrent un collège d usagers, composé en majorité de personnes sourdes et un collège de partenaires de la finance solidaire, mutualistes et entrepreneurs. Websourd, une mission d intérêt général Un leitmotiv anime l Equipe Websourd : donner à la population sourde et malentendante la possibilité de s exprimer et de s épanouir dans la société civile. La méthode : développer des services, des prestations et des produits innovants qui ouvrent les portes de la communication, de l information, de la culture, de la formation et de l emploi. L entreprise L effectif est composé de personnes sourdes et entendantes, la langue des signes constitue la langue de référence dans les relations de travail au sein de l entreprise. Websourd s est engagé dans une démarche qualité et a obtenu en mars 2011 la certification ISO 9001. Une reconnaissance qui stimule toujours plus les exigences de l entreprise en termes de qualité, de normalisation technique, d ergonomie et de linguistique qui en font aujourd hui un référent incontournable dans le monde de la surdité. Son action fédère un grand nombre de partenaires, publics ou privés, s inscrit dans une dynamique forte sur les plans national et international et repose sur la mutualisation des ressources ainsi que la capitalisation humaine (création d emplois, de nouveaux métiers, formation, etc.). Sa mission et son combat de tous les jours s inscrivent dans la volonté de trouver les clés pour que la population sourde prenne sa place et s épanouisse pleinement dans la société civile. Contactspresse: 9
Les pôles d activité Les partenaires et réseaux Si le réseau qui soutient Websourd est aussi large, c est tout naturellement parce que la SCIC rassemble un grand nombre de partenaires du secteur social et solidaire, y compris parmi les entreprises des secteurs privé et public, qui se reconnaissent et adhèrent à la philosophie d entreprise initiée par Websourd. Une démarche fondée sur la co-construction, le partage, la mutualisation des techniques, la potentialisation des ressources humaines dans les sociétés, avec un objectif immuable : ancrer pleinement les sourds dans une vie sociale et citoyenne. Websourd : LA référence Ils font confiance à Websourd : OSEO ANVAR Ministère de la Recherche Réseau Entreprendre Réseau Entreprendre Autrement Confédération générale des Société Coopératives. A noter : Websourd est : Signataire du Livre Blanc de l Entreprenariat social. Acteur reconnu de la Recherche Européenne pour ses travaux, projets et partenariats. (ex. REACH 112 > accès aux services d urgence) Contactspresse: 10
Les distinctions 2010 2005 2003 Grand Prix de la Finance Solidaire (nov). Websourd devient l un des 12 entrepreneurs sociaux retenus par le réseau ASHOKA. (oct.) Mention spéciale du Jury dans le cadre du Grand Prix Européen de la fondation Altran, sur l innovation technologique au service de l intégration dans la société. Prix National : " Lutte Contre la Discrimination et pour l Egalité des Chances" au salon de l innovation de l ANPE. Lauréat du prix "Création-développement" du Ministère de la Recherche et de l ANVAR, dans le cadre de son concours national "Aide à la création d entreprise innovante". Contactspresse: 11
Annexes : La Langue des Signes Française (LSF), une langue à part entière La LSF est une langue à part entière, utilisée naturellement par la communauté sourde. Ancrée dans la culture des personnes sourdes, la LSF possède ses propres règles grammaticales et linguistiques. Contrairement à ce que l'on croit, il ne s'agit pas d'un "outil de communication", encore moins d'un ensemble de codes ou de symboles. La structure de la langue des signes est intimement liée avec le système de perception visuel. Le sourd perçoit le monde et s exprime visuellement et physiquement, grâce à son corps. Cette langue, dont le caractère iconique garantit la construction des pensées et la conceptualisation, permet au sourd de se structurer, de s identifier dans un sentiment d appartenance à une histoire. Elle permet également de se forger un esprit critique, de développer son raisonnement et son esprit analytique. Comme toute langue, la LSF possède la flexibilité requise pour créer tout nouveau vocabulaire et toute nouvelle structure grammaticale nécessaires. Ainsi possède-t-elle une pleine capacité d abstraction et d expression. La LSF se transmet d une génération à l autre. Il n existe pas une langue des signes universelle mais plusieurs, chacune s étant développée à l intérieur d un contexte unique. La surdité en France Il n y a pas de statistique officielle. On les estime à 8 % des Français, soit près de cinq millions de personnes sourdes et malentendantes en France Plus de 80 000 sourds s expriment en LSF La surdité à la naissance concerne 1 à 3 enfants sur 1 000, soit 200 enfants par an L'illettrisme (difficultés de lecture et d écriture, à des degrés divers) touche 70 à 80 % de la population sourde. Cet illettrisme révèle un système éducatif encore inadapté (4% des jeunes sourds accèdent aux études supérieures) et renforce le sentiment d exclusion des personnes sourdes, victimes d un manque important d'accès à l'information, la formation et l'emploi. La surdité accentue également l exclusion sociale : Le taux de chômage atteint 50 à 60% de la population sourde, au lieu de 10% de la population française. 2/3 des sourds sont sans emploi, 1/3 des malentendants 15 % ont «renoncé à l emploi» (contre 3 % des non sourds) Contactspresse: 12
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Présents à la conférence de presse du 14/06/12 : WebSourd François Goudenove, PDG Nahia Jourdy, chargée de projet, JobSourd ERDF partenaire entreprise Alain-Patrick ROBINSON, Chargé de mission RH Amadine PILLOT - Chargée de Communication - Accord Handicap Demandeur d emploi sourd Alexis BERNHEIM Contactspresse: 14