Dossiers et entretiens «La lettre de motivation» 2006-1- 1
Brève présentation Société de conseil en gestion d entreprise Prévention (stratégie, marketing, produits) Assistance (fusions, processus, recrutements) Finance (négociations crédits, business plans) Centre de Formation Performance Membre de la factulté Internationale Insights Discovery Partenaire MBA Center Clientèle nationale, internationale et institutionnelle -2-2
Ressources humaines Sur demande de nos mandants Plus de 1 000 entretiens de sélections de collaborateurs et cadres Formations Plus de 1 200 personnes formées aux entretiens d embauches et à la préparation de projets et dossiers personnels (CV + lettres de motivation) -3-3
Structure Les aspects mécaniques Le recruteur Les méthodes Se connaître et se comprendre La cible Le poste La lettre de motivation Séminaires Valeur Plus -4-4
Le recruteur Ses craintes Son challenge Son travail -5-5
Ses craintes Faire le mauvais choix C est perdre du temps Perdre de la productivité pour l entreprise Occasionner des surcoûts En moyenne, CHF 120 000. pour un mauvais choix Décevoir son mandant Image personnelle écornée Arrivée dans le «Last chance corner» -6-6
Son challenge Trouver la personne qui convient le «mieux» au poste proposé Dépenser raisonnablement Jouer contre «le temps» Négocier des conditions «gagnantgagnant» -7-7
Son travail Définir le poste Déterminer le profil du candidat Professionnel Relationnel Rechercher les candidats Sélectionner Réaliser les entretiens Engager -8-8
Réflexion Exemple des retours «annonce» 80 dossiers en retour 10 minutes par dossier 800 minutes Plus de 13 heures de travail Est-ce que le recruteur va réellement investir presque 2 jours dans la phase de sélection? -9-9
Méthode Sélection par écrémage rapide Deux minutes par dossier pour la présélection Utilisation d une méthode avec matrice But : sélectionner les 10 dossiers les plus intéressants pour analyse plus approfondie Temps : 80 x 3 minutes = ½ journée -10-10
Matrice pré-tri 1 = ne correspond pas 2= Correspond partiellement 3 = Correspond 4 = Supérieur Âge & situation famille Dossier retenu Oui / non Présentation du dossier Lettre de motivation Formation Rdv fixé le Réponse par tél. le Réponse par écrit le Expérience Envie d en savoir plus Total Commentaires -11-11
Eléments subjectifs / objectifs Subjectifs Présentation du dossier Lettre de motivation Envie d en savoir plus Objectifs Age & situation de famille Formation Expérience 50% Valorisation de sa personnalité 50% Valorisation de son savoir-faire -12-12
La recherche de l adéquation Ce que le client cherche Des compétences De l expérience Une personnalité Des forces Des valeurs -13-13
La recherche de l adéquation Ce que j offre en terme De compétences D expérience De personnalité De forces De valeurs -14-14
Réflexions Sur 10 dossiers sélectionnés De formation équivalente D expérience équivalente D âge et de situation de famille équivalente Qu est-ce qui fait la différence entre les 10 choisis pour un entretien et les 70 autres? La personnalité, le talent,les forces, les valeurs, l envie de travailler avec Qu est-ce qui fait la différence pour les 4 qui seront convoqués pour le deuxième entretien? Leur manière de prouver ce qu ils sont -15-15
1 er pas vers l adéquation Se connaître Reconnaître ses forces et ses faiblesses Savoir ce que je peux apporter à une équipe Connaître ses domaines d excellence relationnelle Se comprendre Comment est-ce que je fonctionne? Comment est-ce que je m adapte aux autres? Comment est-ce que j interagis avec les autres? -16-16
Se connaître & se comprendre Ses forces, faiblesses, sa personnalité et ses valeurs
Qui suis-je? -18-18
Se comprendre soi-même -19-19
L énergie des Couleurs ROUGE Ardent JAUNE Brillant VERT Calme BLEU Frais Positif, Affirmatif, Audacieux, Déterminé Joyeux, Tonique, Chaleureux, Enjoué Apaisant, Tranquille, Calme, Rassurant Sans parti pris, Objectif, Fiable -20-20 COLS 2
Les Couleurs de Base BLEU Frais Prudent Précis Analytique Formel Pose des questions Compétitif Exigeant Déterminé Volontaire Tenace ROUGE Ardent VERT Calme Attentionné Encourageant Aime partager Patient Relaxe Sociable Dynamique Démonstratif Enthousiaste Persuasif JAUNE Brillant -21-21 COLS 3.1
Les Attitudes selon Jung Introversion & Extraversion I N T R O V E R S I O N Silencieux Spectateur Méditatif Intime Réservé Prudent Réflexion Profondeur Intériorisation Loquace Impliqué Communicatif Flamboyant Hardi Assuré Action Largeur Extériorisation E X T R A V E R S I O N Orientation de notre énergie -22- PREF 22 2.1
Les Fonctions Rationnelles Le Processus de Jugement / Prise de Décisions Pensée et Sentiment Pensée Formel Impartial Logique Logique & Analytique Centré sur la Tâche Fiable Esprit de compétition Objectif Sentiment Centré sur la Relation Informel Emotionnel Prévenant Impliqué Attentionné Accommodant Subjectif & Personnel PREF 3.1-23- 23
Les Fonctions Irrationnelles Sensation & Intuition S E N S A T I O N Détails Pratique Précision Factuel Structuré Centré sur la réalité et sur ce qui se passe ici et maintenant Global Conceptuel Inspiration Abstrait Originalité Par ricochet Centré sur l imagination et le potentiel du futur I N T U I T I O N Perception Recueil d informations -24- PREF 24 4.1
Le ROUGE Ardent - En bref... APPROCHE de la VIE : Sûr de lui Focalisé sur l action OBJECTIFS : Réussite personnelle Relever des défis PERÇU par les AUTRES comme : Impatient -25-25 COLS 4.1
Le JAUNE Brillant - En bref... APPROCHE de la VIE : Gaieté OBJECTIFS : Reconnaissance PERÇU par les AUTRES comme : Peu organisé -26-26 COLS 4.2
Le VERT Calme - En bref... APPROCHE de la VIE : Aime la stabilité, les valeurs et se rendre utile à autrui OBJECTIFS : Harmonie PERÇU par les AUTRES comme : Timoré et trop docile -27-27 COLS 4.3
Le BLEU Frais - En bref... APPROCHE de la VIE : Exigences élevées et fiabilité OBJECTIFS : Comprendre PERÇU par les AUTRES comme : Analytique et distant -28-28 COLS 4.4
Forces & Faiblesses du rouge FORCES : Assuré, Déterminé Aime les défis Concentré Influent FAIBLESSES : Manque d écoute Perçu parfois comme arrogant Exige trop des autres Ne sollicite pas l avis d autrui -29-29 COLS 5.1
Forces & Faiblesses du jaune FORCES : Se fait rapidement des relations Amical et sociable Adaptable, imaginatif Orateur talentueux FAIBLESSES : Se disperse trop Trop décontracté pour certains Planification et suivi faibles Manque parfois de suite dans les idées -30-30 COLS 5.2
Forces & Faiblesses du vert FORCES : Construit des relations sincères et durables Ecoute attentive Sincère et chaleureux Stable FAIBLESSES : Lent à s adapter A du mal à prendre les décisions Dire NON lui est difficile Trop sensible aux difficultés d autrui -31- COLS 31 5.3
Forces & Faiblesses du bleu FORCES : Bien informé, sens du détail Grandes compétences techniques Questions pertinentes Suivi minutieux des projets FAIBLESSES : Contact initial difficile Un questionnement parfois abrupt Ne prend pas assez en compte les sentiments d autrui S attache à des détails sans importance -32- COLS 32 5.4
2ème pas vers l adéquation Connaître l entreprise cible Ce qu elle fait Quelles sont ses valeurs Comprendre qui elle recherche Quelles compétences? Quel type de personnalité? Quel type de motivation? Comprendre ce qu elle cherche Quel type de poste? Quelle fonction? Quel apport pour l entreprise? -33-33
Tout est une affaire de perception! -34-34
La cible Losinger
La recherche d informations Site internet Articles et communiqués de presse -36-36
Recherche d informations : site internet Losinger, un acteur global de l acte de construire Le succès de Losinger passe par le professionnalisme de ses collaborateurs et par le développement de produits rigoureusement adaptés aux clients et utilisateurs. -37-37
Recherche d informations : site internet Valeurs Apporter des solutions innovantes pour répondre aux attentes de nos clients et aux évolutions de notre environnement en fédérant les ressources nécessaires résume le projet d entreprise de Losinger. Les valeurs conjuguées quotidiennement par les collaborateurs de l entreprise que sont le Partage, l Ambition, l Innovation, le Respect et l Exigence, contribuent tout à fait logiquement à l atteinte de ces objectifs. -38-38
Recherche d informations : site internet Politique Ressources humaines Fidélité et performance Nous avons la profonde conviction que le recrutement de talents, la récompense du mérite, l enrichissement des compétences, le partage de valeurs et le travail d équipe sont les clés de la fidélité et de la performance des femmes et des hommes de Losinger et finalement du succès de l entreprise. -39-39
Recherche d informations Communiqué de presse Les résultats 2005 démontrent la pertinence des stratégies développées par Losinger qui, tant en termes de croissance que de résultats, se positionne très au-delà de la moyenne de la branche. -40-40
Recherche d informations Communiqué de presse L effectif global de l entreprise est passé de 855 à 901 collaborateurs. Le nombre de cadres, architectes et ingénieurs a fortement progressé. En 2005, en investissant CHF 1 million dans la formation, Losinger mise pleinement sur le développement de ses collaborateurs pour assurer un service de grande qualité à ses clients. -41-41
Recherche d informations Communiqué de presse Par ailleurs, au travers d une politique de rémunération très dynamique (+ 3,5%, hors prime), Losinger a largement associé ses collaborateurs aux fruits de sa croissance. -42-42
Quels sont les mots-clés? Professionnalisme développement produits orientés marché Solutions innovantes évolutions de l environnement Partage, l Ambition, l Innovation, le Respect et l Exigence Fidélité performance Acteur dynamique performance supérieure au marché Formation développement des collaborateurs Politique de rémunération dynamique -43-43
Mes questions de fond A ce stade, est-ce que cela me parle? Est-ce que cela correspond à mes valeurs personnelles? Est-ce je me sens à l aise par rapport à cela? Qu est-ce que je peux utiliser dans ma lettre de motivation pour démontrer mon intérêt? -44-44
Le poste Ingénieurs / architectes
L offre JEUNES INGENIEUR(E)S / ARCHITECTES Rejoignez nos équipes et dynamisez votre développement Titulaire d'un diplôme d architecte ou d'ingénieur en Génie Civil, vous souhaitez réaliser des projets de grande envergure et exprimer votre goût pour les contacts humains dans un poste opérationnel. Entrepreneur de tempérament, vous ambitionnez de prendre des responsabilités dans un environnement qui favorise le travail d équipe. -46-46
L offre - suite Dans ce cadre, comme chacun des jeunes collaborateurs qui rejoint nos équipes Travaux, vous bénéficierez d un cursus complet de formation et profiterez du coaching de professionnels confirmés. Sur chantier, avec leur soutien, et de façon de plus en plus autonome, vous assumerez des responsabilités particulièrement variées : management d équipes, pilotage technique, gestion financière, gestion des relations contractuelles avec les partenaires de l opération. -47-47
L offre - suite Ces postes à fort potentiel d évolution tant en Suisse qu à l étranger sont basés à Genève ou Lausanne. -48-48
Vous : quels sont les mots-clés? Dynamisez votre développement Réalisez des projets de grande envergure Tempérament d entrepreneur Ambition de prendre des responsabilités Travail en équipe Mobilité (lieu & esprit) Remarque : seule une mention concernant les études et les diplômes -49-49
Eux : quels sont les mots-clés? Cursus complet de formation Coaching par des professionnels confirmés Autonomie garantie en fonction de la maîtrise Responsabilités variées Tous les domaines sont touchés Remarque : Losinger vous offre de devenir un entrepreneur. Notez le peu de poids du «Technique» -50-50
Mes questions de fond Est-ce que j ai envie de me laisser façonner? Est-ce que j ai envie de pousser mon développement personnel par rapport à mes compétences techniques? Est-ce que j ai «le coffre» ou l ambition nécessaire pour y arriver? Est-ce que le modèle proposé me plaît? -51-51
Adéquation L entreprise me plaît Le poste me plaît Cela correspond à mes valeurs, à ce que je cherche Je corresponds à ce qu ils recherchent -52-52
Questions Comment faire pour me distinguer des 100, 150 ou 200 dossiers que Losinger reçoit par ce genre de recrutement? Quelle est ma stratégie pour y arriver? -53-53
Réponse possible Préparer un dossier percutant C.V. Lettre de motivation parfaite Obtenir à tout prix un entretien (ce qui n est pas forcément gagné d avance ) Relance téléphonique, même en cas de réponse négative Se préparer minutieusement et professionnellement pour l entretien -54-54
La lettre de motivation
La lettre de motivation Élément moteur qui sert à : Accrocher Démontrer l envie à travailler pour et avec Donner envie d en savoir plus Le CV et la motivation forment un tout Un CV médiocre va casser l impact Un bon CV ne suffit toutefois pas à accrocher si la lettre de motivation n est pas bonne! -56-56
La lettre de motivation S adresser à son interlocuteur Se référer aux éléments essentiels de l annonce Mettre en valeur vos forces et vos compétences distinctives nécessaires à remplir la fonction Argumenter afin de démontrer votre réel intérêt pour le poste Mettre en valeur l entreprise Présentation professionnelle et aucune faute d orthographe -57-57
La lettre de motivation Elle doit aider à la compréhension du CV et surtout donner envie de vous rencontrer. Donnez à lire à votre futur employeur ce qu il a envie et besoin de voir (soyez concret et direct). -58-58
La lettre de motivation Une bonne entrée en matière «VOUS» Doit donner envie d aller plus loin dans la lecture de la lettre. Cette partie sert à capter l attention du lecteur. Entrez en matière en interpellant l entreprise sur un problème qu elle a à résoudre, sur ses perspectives de développement. Montrez que vous avez compris ce qu elle cherche. -59-59
La lettre de motivation Dans une seconde partie «MOI» Parlez de vous, de ce que vous savez faire, encore une fois de ce qui intéresse le lecteur. Positionnez vous comme un apporteur de solutions aux problèmes. -60-60
La lettre de motivation Dans une troisième partie «NOUS» Soyez audacieux! Proposez une rencontre -61-61
Ma lettre de motivation Paragraphe 1 (vous) Paragraphe 2 (moi) Paragraphe 3 (nous) -62-62
La lettre de motivation «Vous» Pourquoi écrire à cette entreprise Ne perdez pas un paragraphe inutilement en répétant le texte de l annonce à laquelle vous répondez. Mettez la référence dans un «concerne» ou «objet» au-dessus. Écrivez en quelques mots ou phrase pourquoi l entreprise et/ou le poste vous intéresse. Pourquoi ce secteur d activité vous motive. Montrez que vous avez compris ce qu elle cherche ou quel problème elle doit résoudre. Utilisez tout le travail d analyse que vous avez préalablement réalisé -63-63
La lettre de motivation «Moi» Les compétences que je peux lui apporter Reformulez les compétences qui sont demandées (ne pas répétez). Donnez du poids à vos arguments. Soyez concrets (je suis mobile = je suis prêt à voyager, à déménager ) Exprimez clairement que le poste correspond à votre projet, à vos attentes. Démontrez clairement que vous correspondez à ce qu ils recherchent. Vous devez absolument correspondre à au moins 80%. Utilisez tout le travail d analyse que vous avez préalablement réalisé. Les motsclés, le business model, les axes philosophiques. -64-64
La lettre de motivation «Nous» Une fructueuse collaboration Affirmez encore votre motivation de travailler pour leur société. Soulignez l adéquation de l entreprise avec vos valeurs, philosophie. Prenez l initiative et proposer un rendez-vous pour en discuter de vive voix. Mentionnez que vous reprendrez contact! -65-65
Personnalisation Il n y a pas une seule «bonne» lettre de motivation, il y en a des centaines Chaque lettre peut être différente, mais la touche personnelle est essentielle! Il faut s exprimer avec ses propres mots, avec son propre cœur! -66-66
Règles d or? Pas de vérité «unique» mais Une page maxi! Chaque mot doit être pesé Chaque phrase doit être pensée L analyse détaillée est le préalable à la lettre de motivation Une lettre de motivation ne se fait pas en ½ heure, mais plutôt en ½ journée! Avec plusieurs variantes. Faites-la lire à quelques personnes, demandez s il y a adéquation entre la lettre et l annonce -67-67
Séminaires Valeur Plus Une aide concrète et efficace!
Apprendre à se connaître ½ jour / groupe dès 15 personnes Profils personnels Insights Discovery Se comprendre et se connaître Valoriser ses compétences relationnelles Comprendre le style de recruteur CHF 350.-- y compris profil personnel -69-69
Préparation à l entretien 1 jour / groupe dès 15 personnes ½ jour apprendre à se connaître ½ jour «Entretien d embauche» La préparation Les pièges Les trucs et astuces Les questions concrètes des recruteurs CHF 450.--, y compris profil personnel -70-70
Approche individuelle Profil personnel Insights Discovery Restitution et entretien 2 heures CHF 750.-- En option, coaching dossier et préparation à l entretien -71-71
Le profil personnel Généralités style personnel Style personnel Relation avec autrui Prise de décision Forces et faiblesses Valeur pour l équipe Communication efficace et freins Points ignorés Votre type opposé Suggestion pour progresser -72-72
Graphiques -73-73
Graphiques -74-74
Quelques clients internationaux -75-75
Inscriptions Pour tous les intéressés, inscriptions possibles via le forum Séminaires en octobre / novembre Les questionnaires pour les profils personnels sont réalisés via Internet Contacts : Mme Olivia Baud / M. Julien Jodry / M. Dotou Atchadé -76-76
Contact Valeur Plus S.A. Av. de Morges 26 1004 Lausanne www.valeurplus.ch www.insightsworld.ch 021 620.03.30-77- 77