Créer une demande d amélioration 1
SOMMAIRE I) Objectif... 3 II) Créer une demande... 3 1. Recherche... 3 2. «Voter» pour une demande d amélioration existante... 6 3. Créer une nouvelle demande d amélioration (en Anglais)... 6 2
I) OBJECTIF Cette fiche explique la démarche à suivre pour créer une demande auprès de SolidWorks en vue d intégrer une nouvelle fonctionnalité. Nous appelons cette procédure «demande d amélioration», ou «enhancement request» en anglais. (a) Priorité des demandes d amélioration Le niveau de priorité d une demande d amélioration est fonction du nombre de personnes qui désirent la même fonctionnalité. Quand une demande similaire est effectuée par un nombre suffisant d utilisateur, la décision d implémenter la fonctionnalité dans une version future est prise par SolidWorks. II) CREER UNE DEMANDE 1. Recherche En premier lieu, il est important de vérifier si la fonction que vous désirez voir ajoutée à SolidWorks a déjà été demandée ou pas. (a) Connexion au «portail client» L accès au portail permettant de réaliser la demande se trouve sur le site www.solidworks.fr puis cliquer sur «S identifier». Cliquez sur le lien «Portail Client de SolidWorks», entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis validez. Si vous n avez pas de «login» pour entrer sur le portail client de SolidWorks, cliquez sur le lien «cliquez ici pour créer un compte» afin d en créer un très rapidement grâce à votre numéro de série de SolidWorks et votre adresse email. 3
Vous arrivez sur la page d accueil du portail client. Cliquez sur le lien «Mes demandes d amélioration» dans la rubrique «Mon assistance». Vous arrivez sur une page permettant de créer des demandes d amélioration, ou bien de visualiser les demandes déjà effectuées. Le bouton «NEW» permet de créer une nouvelle demande d amélioration. Cliquez sur le bouton «NEW» pour démarrer la phase de recherche proprement dite indispensable avant toute création. 4
Vous pouvez maintenant effectuer une recherche pour vérifier qu une demande correspondant à votre besoin a déjà été faite ou pas, ceci vous permettra de «voter» pour celle-ci, et donc les chances que cette demande soit intégrée dans une version future de SolidWorks augmenteront. Ci-dessous la recherche contient le mot TOOLBOX. Si une référence de demande vous a été fournie, vous pouvez la saisir directement dans le menu de recherche. Par exemple : la référence «594743» correspond à une demande pour choisir un roulement à bille en entrant les diamètres intérieurs, extérieurs, et la largeur plutôt que la référence SKF qui est peu parlante pour la plupart d entre nous. (b) Voter En cliquant sur le lien SPR 594743, vous pourrez ajouter votre nom à la liste des demandeurs. (c) Créer une nouvelle demande En cliquant sur le lien «Click here» vous pourrez créer une nouvelle demande d amélioration. 5
2. «Voter» pour une demande d amélioration existante Une fois que vous aurez cliqué sur le lien SPR 594743 dans le menu ci-dessus, vous pourrez valider votre vote. Le minimum à renseigner est la version de SolidWorks que vous utilisez, puis vous pouvez cliquer sur le bouton «Save Detail and Vote for This Enhancement» Dans la zone Why do you need this functionnality. Explain (limit to 1500 Characteres):, vous pouvez préciser ce que cette amélioration vous apportera. 3. Créer une nouvelle demande d amélioration (en Anglais) Dans le cas où vous n auriez pas trouvé de demande d amélioration correspondant à votre besoin, vous pouvez créer une nouvelle demande d amélioration. En cliquant sur le lien «Click here» vu au chapitre ( II - 1 c ) Le menu ci-dessous montre un exemple de demande d amélioration pour l interface utilisateur de Toolbox. Pour être valide, tous les champs d une demande d amélioration doivent être remplis en anglais. Une fois remplie, validez avec le bouton «Submit» en bas de la page. 6
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