Les métiers de l'assurance à l'ère du numérique Présentation du 28 octobre 2014 1
Les assureurs face à la révolution digitale Big data et assurance : le mariage de la carpe et du lapin? Les 10 commandements du DRH numérique Pour conclure 2
En guise d'introduction Vidéo Microsoft https://www.youtube.com/watch?v=aju6gva7jn8 Selon vous, dans combien de temps ce futur est-il susceptible d'arriver? A/ Ça existe déjà! B/ D'ici 3 à 5 ans C/ Pas avant 10 ans D/ C'est de la science-fiction! 3
En guise d'introduction Vidéo Microsoft https://www.youtube.com/watch?v=aju6gva7jn8 En fait, tout ce qui a été présenté dans la vidéo existe déjà! Le traducteur instantané en langage naturel La tablette et le miroir-vitre connectés (présentés dans le showroom d'issy) Le clavier virtuel La géolocalisation + la réalité augmentée (marquage au sol dans l'aéroport) Les murs digitaux interconnectés (tableau numérique + tableau blanc) L'authentification biométrique (cela peut être veineux, par empreinte digitale ou rétinienne, voire selon la vitesse de frappe au clavier) Le Smart home (habitat connecté) Les écrans souples (journal) / 4
Les assureurs face à la révolution digitale Djamel SOUAMI Directeur Associé 5
Table ronde Big data et assurance Le mariage de la carpe et du lapin? Quels impacts sur le travail? Michel REVEST Directeur Recherche et Innovations Nicolas ROLLAND Directeur Culture et Innovation 6
Big data et assurance Le mariage de la carpe et du lapin? Quels impacts sur le travail? Selon vous, le big data est-il suffisamment mûr aujourd'hui pour influencer l'assurance? A/ Oui, c'est déjà le cas B/ Oui, d'ici 1 à 2 ans C/ Oui, mais pas avant 5 ans au moins D/ Non, c'est surtout un effet de mode 7
Big data et assurance Le mariage de la carpe et du lapin? Quels impacts sur le travail? Selon vous, la révolution digitale c'est d'abord un enjeu A/ d'assemblage de technologies qui existent déjà? B/ d'adaptation des organisations? C/ d'accompagnement des collaborateurs? 8
Les 10 commandements du DRH numérique Pascal NICAUD Directeur Associé 9
En guise de conclusion 10
En guise de conclusion La révolution numérique est d'abord un phénomène de société et c'est maintenant! Toutes les entreprises et tous les salariés sont donc concernés Les métiers se réinventeront davantage par leur contexte d'exercice que par l'apprentissage de nouvelles technologies ou par de nouvelles finalités Les métiers du digital seront en nombre limité La digitalisation modifie avant tout la manière d'entrer en relation Les managers auront un rôle-pivot à jouer dans cette mutation mais pour quelle nature d'intermédiation? Qui apportera le sens, la reconnaissance du travail? La fonction RH prendra nécessairement une importance stratégique Une plus grande "autonomisation" des salariés paraît inévitable Quid demain du rapport au temps, à l'espace, à l'entreprise, aux autres? Quid des compétences individuelles, collectives, des parcours professionnels? 11
Merci de votre attention participative Prochain rendez-vous 16 décembre 2014 R & Rapport de l'observatoire R O F A sur les Métiers et les Formations 2 M 2 0 des salariés de l'assurance 1 A 1 4 12