Robotic Process Automation (RPA) Remplacer les processus manuels par des processus robotisés FAIRE APPEL À DES ROBOTS ET À L INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR AUTOMATISER VOS TÂCHES RÉCURRENTES ET AMÉLIORER VOS PROCESSUS STRATEGY & MANAGEMENT CONSULTING PARIS LONDON LUXEMBOURG 09/09/2016
Contacts Cette présentation est une introduction à notre étude sur la robotisation et ses opportunités dans les métiers suivants : Asset Management Securities Services Private Banking Nous sommes disponibles pour vous présenter notre étude : Franck DELBES Directeur Associé +33 (6) 82 26 73 75 franckdelbes@aurexiacom David VILLARD Partner + 33 (0) 6 75 53 19 47 davidvillard@aurexiacom 2
Inconvénients Avantages 1 Automatisation et intelligence artificielle dans l industrie financière La robotisation : une nouvelle technologie pour optimiser vos activités opérationnelles Le développement des robots intelligents L'automatisation des métiers administratifs, comptables et de gestion par l'utilisation de Robots est une actualité et une forte opportunité dans vos métiers Quelles applications dans les métiers Titres? En parallèle du développement des Robot Advisors dans la gestion de portefeuille, les robots sont également une technologie puissante et adaptée pour automatiser vos processus opérationnels, les tâches récurrentes, séquentielles et dégager des ressources vers vos fonctions à plus forte valeur ajoutée Réduction des coûts de traitement opérationnels sur le long terme : ROI constaté dès la première année sur les projets mis en place Amélioration de la satisfaction Client et réduction des risques opérationnels Dynamique d entreprise et valorisation des ressources par l affectation des équipes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée Technologie complémentaire aux démarches BPM (Business Process Management) et au Lean Management Pas de référence dans vos métiers Offres nombreuses avec beaucoup de nouveaux entrants Retours d expérience confidentiels et récents Réduction des effectifs sensible, volet RH et mobilité à gérer Communication interne à gérer également sur les aspects humains *Source : THE FUTURE OF EMPLOYMENT: HOW SUSCEPTIBLE ARE JOBS TO COMPUTERISATION? Carl Benedikt Frey and Michael A Osborne Oxford 30% des emplois pourraient être remplacés par des process robotisés intelligents au UK d ici 2035 La fonction la plus menacée dans la finance est celle de comptable* Quelles opportunités pour les métiers de l Asset Management, de la Banque Privée et des Securities Services? Plus spécifiquement sur les tâches Middle et Back-Office? Définitions : RPA : Robotic Process Automation - Software Robots IPA : Intelligent Process Automation - Automatisation utilisant l Intelligence Artificielle
2 Cinq questions à adresser dans votre projet de RPA Avez-vous répondu à ces 5 questions? 01 02 03 04 05 OPPORTUNITÉS & RISQUES Quels sont les opportunités et les risques liées à ces technologies? COMMENT RÉALISER UN POC SERVICES ET PROCESSUS CONCERNÉS Quels sont les services et les processus qui pourraient être robotisés? Pour quel ROI? EQUIPES ET INNOVATION Comment mes équipes vont s adapter à l innovation apportée par la robotisation? Cartographier et analyser les processus qui peuvent être robotisés CONTRAINTES ET Délais Quels sont les coûts et les délais induits par la robotisation? POC Comment démarrer le projet? Convaincre? Organiser un POC? Sur la base des processus actuels, organiser des ateliers avec les opérationnels, l IT et les équipes informatiques pour identifier les processus à automatiser? Le gain financier du projet? Etudier la faisabilité technique de la mise en œuvre d'une solution de robotisation? Évaluer les changements organisationnels associés à ce type de transformation Les principaux résultats sont les suivants: Etude d évaluation du gain opérationnel de mise en place sur les processus identifiés Documentation en mode RPA des processus et sous-processus, tâches Réalisation d un POC et normalisation de la documentation du projet (planification, rapports, ) Mise en place du POC LES BÉNÉFICES DE TRAVAILLER AVEC AUREXIA Aurexia a une expertise métier Aurexia à des méthodes de travail éprouvées dans les domaines de l analyse et de l optimisation des processus opérationnels Aurexia a une visibilité sur les projets en cours et les offres des fournisseurs
3 Qu est-ce que la RPA : Robotic Process Automation? Automatiser et rentabiliser les processus manuels, séquentiels et standards MANUEL <RPA> </RPA> Les processus robotisés ont démontré leur efficacité pour baisser les coûts dans le domaine de la Finance : Contrôle Standardisation Transparence Flexibilité Efficacité opérationnelle 1 2 3 4 5 2 0 De quoi parle l industrie financière quand elle évoque la RPA? La RPA est une logique de travail réécrite en code (computer code) Les logiques sont stockées au niveau de l écran utilisateur ou au niveau serveur et peuvent être adaptées à tout process manuel répétitif Elles sont séquencées et déroulées par le robot En d autres mots, ce sont des programmes intelligents exécutés selon le mode if this happens then do that, s appuyant sur vos arbres de décision / worflow 5 60% Text
Stratégie d investiss ement Finance quantitati ve Virtual Assistant Q u a n t i t a i v e m a n a g e m e n t Stratégie d investiss ement Machine Learning et big data DESCRIPTION 4 Applications pratiques de l IPA et de la RPA dans le secteur financier Etudes de cas IPA RPA 2015 Fourniss Technologie Service Gain Avantage Inconvénient Coûts eur Web automation Desktop Automation Application Integration Assistant Data Image automation IT Automation S 2015 2009 2015 2015 2015 Partenariats majeurs entre fournisseurs IPA et acteurs de la finance Smart data analysis Software Detection de Géneration tendances de sur conseils le financiers marché Partenariats majeurs entre fournisseurs IPA et acteurs de la finance 6
Aurexia Consulting Présentation du cabinet AUREXIA est un cabinet de conseil métier, basé à Paris, Londres, DOMAINES D INTERVENTION Luxembourg et en Asie Il intervient sur des projets de transformation sur les secteurs bancaire et financier : Banque de Financement et d Investissement, Services aux Investisseurs (Asset Management et Securities Services), Banque de Détail et Gestion Privée, Assurance, Finance et Risques BANQUE DE FINANCEMENT & D INVESTISSEMENT SERVICES AUX INVESTISSEURS BANQUE DE DETAIL & GESTION PRIVEE Au-delà des projets que nous initions pour nos clients, (banques, gestionnaires d actifs, brokers, compagnies d assurance) sur des projets FINANCE & RISQUES ASSURANCE de transformation en conseil métier, réglementaire, AMOA et SI, AUREXIA fournit des travaux de recherche, des études de marché et de la CHIFFRES CLÉS veille réglementaire, basés sur l excellence opérationnelle de ses consultants et leur expertise métier & process Respect Team spirit Share of knowledge Business expertise Our values Quality first Innovation Le taux de croissance moyen de nos activités est de 30% avec plus de 30 références au service des institutions financières européennes 7
Our Offices LONDON Dominique HERROU +33 (0)6 77 94 48 14 dominiqueherrou@aurexiacom +44 (0)7 437 198 401 nicolasoliveros@aurexiacom Nicolas OLIVEROS +33 (0)6 86 51 54 76 ericvernhes@aurexiacom LUXEMBOURG Éric VERNHES +(352) 691 744 745 matthieutoulotte@aurexiacom +33 (0)6 75 53 19 47 davidvillard@aurexiacom Matthieu TOULOTTE David VILLARD ASIA +33 (0)6 80 37 32 15 charlesbaindelacoquerie@aurexiacom +33 (0)6 77 94 48 14 dominiqueherrou@aurexiacom Dominique HERROU Charles BAIN de la COQUERIE PARIS LONDON LUXEMBOURG SINGAPORE HONG KONG 62 rue de Caumartin, 75009 Paris + 33 (0) 1 42 66 27 38 1 Fore Street, London EC2Y 5EJ +44 (0) 20 7526 8372 8-10 Avenue de la Gare, L-1610 Luxembourg 105 Cecil Street, #08-03 The Octagon, Singapore 069534 8
Domaines d intervention Notre savoir-faire FINANCE & RISQUES Finance Risques Challenges: Renforcement du rôle de consultation Réduction de coûts (délocalisation/externalisation) Mise en conformité réglementaire SERVICES AUX INVESTISSEURS Asset Management Securities Services Challenges: Stratégies de distribution et plateformes digitales Challenges organisationnels (Gestion des données, IT) Intégration de projets (T2S) Développement de services à valeur ajoutée Avalanche règlementaire BANQUE DE DETAIL & GESTION PRIVEE Banque de Détail Gestion Privée Challenges: Transformation digitale Démarche KYC Devoir de consultation Innovation et efficacité opérationnelle Solvabilité et ratios de liquidité ASSURANCE Challenges: Transformation digitale et canaux de distribution Amélioration des processus front to back Mise en conformité règlementaire (Solvabilité II, Hamon,) BANQUE DE FINANCEMENT & D INVESTISSEMENT Capital Market Global Transaction Banking Challenges: Optimisation des business modèles Nouvelles lignes métier / distribution Réduction de coûts et efficacité opérationnelle Data management Ratios règlementaires 9
Partners Offices Dominique Herrou +33 (0) 6 77 94 48 14 dominiqueherrou@aurexiacom Charles Bain de la Coquerie +33 (0) 6 80 37 32 15 charlesbaindelacoquerie@aurexiacom Paris Office 62 rue Caumartin, 75009 Paris, France + 33 (0) 1 42 66 27 38 Luxembourg Office 8-10 Avenue de la gare L-1610 Luxembourg +352 (0) 26 38 93 59 Eric Vernhes +33 (0) 6 86 51 54 76 ericvernhes@aurexiacom David Villard + 33 (0) 6 75 53 19 47 davidvillard@aurexiacom London Office 1 Fore Street, London EC2Y 5EJ, United Kingdom +44 20 7526 8372 Asia Office 105 Cecil Street, #08-03 The Octagon Singapore 069534 WWWAUREXIACOM/EN AUREXIA LTD