Mission Encadrant Technique de Sécurité Emploi Service Activités d Insertion par l Economique Poste d Encadrant Technique Activités d Insertion par l Economique ETAIE pouvant se rattacher au code ROME 23151 CODE ROME Ce métier se rattache à l emploimétier «EducateurIntervenant éducatif». Compte tenu de l activité économique d insertion de l association, le métier d encadrant technique se rattache aussi aux fiches emploimétier 23151. AUTRES APPELLATIONS Chef d équipe en structure d Insertion, Encadrant Technique d Insertion, Animateur Technique d Insertion, REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES LIEU D EXERCICE L ETAIE exercera son emploi au siège de l association SES et tout autre endroit dont elle a un lieu d activité : et plus précisément la ou l association a une activité de production de biens ou de services destinés à la commercialisation, d utilité sociale ou appartenant au secteur mixte : L association SES étant ChantiersEcoles, gérant des chantiers d insertion. L association propose un double accompagnement : à travers une (re)mise au travail, formalisée par un contrat de travail à durée déterminée de droit commun, à travers un accompagnement socioprofessionnel, visant à la résolution des difficultés qui freinent l accès à l emploi ordinaire (santé, logement, techniques de recherche d emploi, etc.) 1
DEFINITION Au sein de SES, l ETAIE est un «d Agent de Maîtrise» chargé de la conduite des activités de production, couplée à la mise en situation professionnelle de personnes qui «en raison de difficultés de tous ordres qu elles rencontrent, ne sont pas susceptibles d être embauchée par les entreprises classiques et restent exclues du marché du travail, même lorsqu il est actif» (Circulaire DGEFP 9917 du 26 mars 1999). FINALITE L action de l ETAIE contribue à favoriser la (ré)insertion ultérieure sur le marché du travail des personnes que l association embauchées, met au travail, et accompagne au plan socioprofessionnel. ACTIVITES PRINCIPALES ET SPECIFICITE DU METIER L emploi de l ETAIE est une appellation qui peut être multiple, on relève celles de «chef d équipe», «formateur technique», «moniteur d atelier», «éducateur technique» Cependant, l encadrant technique d insertion n est pas une simple dérivation de métiers connexes (éducateur technique) ou de fonctions voisines (agent de maîtrise). L association SES se reconnait une mission commune qui s inscrit dans la lutte contre le chômage et les autres exclusions qu il génère. Même si elle rencontre d autres difficultés qu un éloignement prolongé de l emploi, les personnes embauchées par SES le sont d abord parce qu elles sont «sans travail». en leur proposant un emploi de transition, en les intégrant à une activité de production dans des conditions particulières d encadrement et d accompagnement, l action de SES a pour objectif de permettre à ces personnes de (re)trouver progressivement des ressources pour accéder ultérieurement au marché du travail. Le monde du travail «ordinaire» fournit ainsi à la fois un but et un moyen d action pour l association : un but : les progressions recherchées pour les personnes sont orientées vers l accès au marché du travail «ordinaire». Il s agit d insérer «vers l économique». un moyen : les règles existantes de l association servent d appui aux pratiques pour l Insertion par l Activité Economique. SES fait participer ces salariés à des activités de production à l image de celles réalisées par des entreprises classiques. Il ne s agit pas, pour SES, «d occuper» les salariés à «faire semblant de produire», mais à produire des services pour des «clients» réels et à en tirer une plus ou moins grande part des ressources nécessaires à la vie de SES. Pour résumer, il s agit d insérer «par l économique». Le rôle de l encadrant technique est d abord celui d un «technicien Chef d équipe». Comme tel, il se décline d abord en deux activités : la technique et de la gestion de production (supervision des opérations connexes à la production, définition de modes opératoires et amélioration des méthodes, contrôle des tâches) 2
l encadrement d une équipe de production (organisation du travail de l équipe, son management). Mais, en même temps, parce qu il exerce cette fonction dans un secteur particulier, celui de l Insertion par l activité économique (IAE), l encadrant technique se distingue du chef d équipe ou de l agent de maîtrise en «entreprise ordinaire». Spécificité qui se manifeste par l importance d une 3 ème activité : la formation en situation de production. Enfin, pour que le développement des compétences des salariés et leur passage à SES constitue une étape positive d un parcours d insertion vers le marché du travail, intervient alors une 4 ème activité : la coordination avec les professionnels chargés de l accompagnement socioprofessionnel. Cette nécessité de coordination fait que l encadrant technique n est pas un travailleur social». C est un travailleur «technique» dans le social (ou plus exactement, dans l insertion). La conjugaison de ces 4 activités fait que ce métier constitue effectivement un métier «à part», si l on considère qu un métier se définit par des savoirs autonomes et par des modalités particulières de les mobiliser dans des situations de travail, ellesmêmes originales. C est, au quotidien, la prise de multiples décisions qui crée une tension entre les capacités des personnes et les normes des entreprises classiques qui caractérise les situations de travail du métier. C est la bonne gestion de ces tensions qui génère des modes originaux de combinaison des savoirs, faisant de ce métier un métier spécifique. POUR REALISER CE ROLE, L ENCADRANT TECHNIQUE TIENT COMPTE DE TROIS EXIGENCES : le projet de l association, luimême défini au regard de la mission de «sas» de l IAE : la finalité de l action de l encadrant n est pas la production mais le développement des compétences des salariés en insertion dont le contrat de travail s inscrit dans un parcours. C est en cela que ce métier diffère radicalement de celui de chef d équipe en entreprise ordinaire la nature et les conditions de production, qui structurent l activité pédagogique de l encadrant technique. l encadrant ne peut pas organiser des progressions permettant aux salariés de passer des tâches les plus simples aux plus complexes en couvrant toutes les compétences requises par le métier de base. Les compétences que les salariés vont développer dépendront du type de production liée à la médiation que SES est amenée à réaliser, et des conditions dans lesquelles elle la réalise. Par exemple, il se peut qu un salarié, au terme de son parcours à SES, n ait pas eu l occasion d acquérir certaines compétences techniques. En somme, il s agit pour l encadrant, de former les salariés, en situation de médiateur, pour que celleci soit réalisée au mieux. La logique de formation reste subordonnée à la logique de production. La référence: Il s agit d apprendre pour produire mieux et non de produire pour apprendre. Toute norme exigée par l encadrant, même si elle est éloignée de celles des entreprises ordinaires, trouve précisément sa raison d existence dans le fait qu elle doit être référée à ces 3
normes d entreprises : ce que la production n exige pas, l encadrant ne peut l exiger. A défaut, les notions de «sas» et de projet d insertion sont caduques. Enfin la relation entre l encadrant technique et la personne en insertion est également une relation d influence, mais elle est médiatisée par l acte de production : c est au nom des exigences de la production et pour y répondre que l encadrant pose des règles, des objectifs et des normes. La production, n est pas un prétexte, c est le cadre de référence. Ce que la production n exige pas, l encadrant ne peut l exiger. DOMAINES D ACTIVITES Le «périmètre» de l ETAIE est variable selon l évolution de SES. Elle induit une division du travail qui amène l encadrant à être responsable du volet économique d un groupe de salariés de l association sous la responsabilité du directeur adjoint, à prendre en charge, en plus de l encadrement, l accompagnement des personnes dans leurs parcours d insertion en coordination avec le CSP et les différents partenaires. Son intervention directe dans l exécution de la production peut varier également selon l organisation interne. 1. L encadrement des salariés en insertion 2. La formation des salariés en situation de production 3. L organisation et suivi de la production 4. La coordination avec les professionnels chargés de l accompagnement social et socioprofessionnel 4
TABLEAU DES RELATIONS EXTERNES ET INTERNES : Salariés en insertion Interlocuteurs Type de relation, description l ETAIE doit être en relation constante avec les salariés qu il encadre. Clients : (collectivités, ) En lien avec le supérieur hiérarchique : Valorise l image de la structure valorise le service rendu Référents sociaux des personnes, internes Se réunit régulièrement avec le CSP pour faire le point sur ou externes à la structure (éducateurs, l insertion sociale et professionnelle des personnes correspondants mission locale, référent Interpelle le CSP pour certaine difficulté ou problème à RMI RSA, assistant social ) résoudre Participe avec le CSP au processus de recrutement et aux prises de décision relatives au parcours des personnes Organismes de formation Donne un avis quant à l élaboration d un plan de formation adapté au parcours d insertion de la personne Entreprises En lien avec le supérieur hiérarchique et/ou le CSP : Valorise les compétences des personnes Partenaires institutionnels (PLIE, CBE, DDASS, DDPJJ, Comité de probation ) Les collègues ETAIE Le supérieur hiérarchique Négocie les contrats de travail est amené à participer aux réunions multi partenariales de suivi et de bilans des personnes en insertion Donne son avis, en tant qu encadrant technique chargé de l évaluation professionnelle, sur les préconisations à suivre participe rencontres quotidiennement pour organiser l activité de production Participe avec eux à des réunions de service visant à échanger sur les pratiques, les difficultés rencontrées, l activité prévisionnelle de production... Rend compte de l évolution de la production Rend compte des difficultés rencontrées dans la gestion d équipe Le directeur de la structure Le comptable Participe à des réunions communes de coordination, de suivi et de bilan Fait remonter les informations du terrain (climat social, attentes clients..) Participe aux décisions concernant l embauche ou les fins de contrat des personnes Participe à des réunions communes de coordination, de suivi et de bilan ) Sous la surveillance du directeur adjoint, transmet les informations nécessaires à la commande Communique le pointage des heures des personnes qu il encadre 5