MANUEL DE L APPRENANT
SOMMAIRE Page Bienvenue chez 1to1PROGRESS! 2 Déroulement de la formation 2 Déroulement d un cours 2 Votre Espace Learner 4 Avant la prise de votre 1 er cours : 1 ère étape : Etablissez votre programme de formation 6 2 ème étape : Réservez un cours 10 3 ème étape : Passez votre QCM 15 Suite à la prise de votre 1 er cours 16 1. Consultez votre Audit linguistique 16 2. Consultez vos rapports de cours 17 Evaluez vos cours 19 E-learning 20 Personnalisation de votre plateforme 24 Astuces et conseils 26 Recommandations techniques 26 Les 10 règles d une formation réussie 27 1
Bienvenue chez 1to1PROGRESS! Ce manuel est conçu pour vous accompagner dans votre formation. Cependant, n hésitez pas à contacter vos coachs si vous avez la moindre interrogation : Par téléphone : 0033 2 76 51 51 51 Par mail : Notre plateforme vous permet de réserver vos cours 24h/24-7j/7. Les cours sont dispensés de 7h à 22h, du lundi au samedi, par téléphone, par Skype et/ou web conférence. Déroulement de la formation Pour bien commencer, 2 étapes sont préalables à la prise de votre 1 er cours : - Établissez votre programme de formation en fonction de vos besoins. Vous pouvez soit choisir nos Packs Métiers prédéfinis, soit créer votre propre programme. - Passez votre QCM d évaluation de niveau écrit. Vous devez choisir l un des 2 QCM : «Every Day English» ou «Business English». - Votre 1 er cours est une prise de contact vous permettant d exprimer vos besoins et vos attentes quant à cette formation. Votre formateur pourra ainsi : - Evaluer votre niveau de compréhension et d expression orale, - Compléter votre audit linguistique et le mettre en ligne, - Vous faire des recommandations en termes de rythme, de durée et de supports les mieux adaptés à votre progression. Déroulement d un cours Le formateur avec qui vous avez réservé le cours vous contactera au numéro que vous aurez indiqué lors de votre réservation. Vous pourrez également réserver votre cours via Skype ou en Web conférence. NB : Si le formateur ne parvient pas à vous joindre à l heure prévue, il vous rappellera plusieurs fois à intervalles définis et vous enverra un email. Si au bout de 18 minutes le formateur n est pas parvenu à vous joindre, le cours sera considéré comme manqué et le(s) crédit(s) décompté(s). Les cours peuvent se dérouler au choix : par téléphone, par Skype ou par Web conférence seul par téléphone et Web conférence 2
L outil de Web conférence a pour but de faciliter l apprentissage en le rendant plus interactif. Avec votre formateur, vous pourrez : - Partager votre écran, - Visionner des supports de cours (textes, images, vidéos ) en temps réel, - Echanger par écrit, - Voir et être vu par votre formateur si souhaité. Pour utiliser cet outil, vous aurez besoin d un ordinateur connecté à Internet lors de votre cours. Lors de la réservation du cours, cliquez sur l option «Je souhaite utiliser l outil de Web conférence». Vous recevrez un lien dans le mail de confirmation de réservation de cours. A l heure de votre leçon, ouvrez le lien dans une fenêtre de navigation privée. Cliquez sur «Enter as a Guest», indiquez votre nom, puis cliquez sur «Enter Room». Attention, cet outil de Web conférence requiert d avoir Adobe Flash Player à jour, ainsi que d utiliser un navigateur tel que Google Chrome, ou encore Mozilla Firefox. Certaines versions d Internet Explorer notamment celles antérieures à Internet Explorer 8 ne sont pas compatibles avec cet outil. 3
Votre Espace Learner Cette plateforme vous permet de gérer l'ensemble de votre formation en toute autonomie. 4
Lors de votre première connexion, vous serez invité à «Définir vos préférences». Veuillez sélectionner la langue ainsi que le fuseau horaire dans lesquels vous voulez faire apparaître votre plateforme, puis définissez votre métier ainsi que votre secteur d activité. Le démarrage de votre formation s effectue suivant les étapes suivantes : Avant la prise de votre 1er cours : 1ère étape : Établissez votre programme de formation en fonction de vos besoins 2ème étape : Réservez votre 1er cours 3ème étape : Passez votre QCM En outre, la plateforme vous permet également de : - Consulter votre programme de formation, - Modifier/ Annuler vos réservations de cours, - Consulter des ressources gratuites, - Modifier votre mot de passe, - Suivre l avancement de votre formation. 5
Avant la prise de votre 1 er cours : 1ère étape : Établissez votre programme de formation en fonction de vos besoins Sur votre tableau de bord, cliquez sur «Établissez votre programme de formation». A présent, vous allez pouvoir choisir un programme ou construire un programme de formation. 6
Choisissez un programme génère un programme dont le cursus est basé sur votre métier et votre secteur d activité. Ce programme peut être agrémenté de modules en fonction de votre nombre de crédits de formation à partir de la liste proposée. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton «Personnaliser» : 7
Construisez un programme vous permet de sélectionner les modules individuellement à partir de la liste proposée, basés sur métiers, compétences et/ou monde : Réinitialiser vous permet de recommencer l opération. Cliquez sur sauvegarder lorsque vous êtes satisfait de votre sélection. 8
Une fois votre programme défini, vous pouvez le modifier avant la prise de votre 2 ème cours. Vous pouvez également le télécharger sous format PDF : 9
2 ème étape : Réservez un cours Le nombre de crédits (1 crédit = 30 minutes de cours) dont vous disposez et la date de fin de votre formation sont consultables : - A droite de votre écran sur la page d accueil, - Depuis l onglet «Cours» sous «Mes cours» et «Réserver un cours». Vous avez trois possibilités pour réserver votre cours : - Cliquez sur «Réserver un cours» sur le tableau de bord. Vous pourrez ainsi choisir de réserver soit par date soit par professeur. - Réservez directement par date dans le cadre à droite de votre écran. 10
- Réservez depuis l onglet «Cours». Cliquez sur «Cours», puis sur «Réserver un cours». Vous pourrez ainsi choisir de réserver soit par date soit par professeur. A vous de choisir le mode de réservation qui vous convient Par date Par professeur 1 Sélectionnez un professeur puis cliquez sur suivant. 2 Sélectionnez une date, une durée et l heure de début puis cliquez sur suivant. 11
Etape finale : Vérifiez les informations saisies, Choisissez parmi les 3 méthodes d appel, celle qui vous convient le plus : o o o Si vous souhaitez prendre votre cours par téléphone, cliquez sur la case téléphone et renseignez le numéro de téléphone fixe sur lequel vous souhaitez être joint par le formateur. A partir de la deuxième leçon prise au même numéro, ce cadre se pré-remplira automatiquement. Si vous souhaitez utiliser Skype, cliquez sur la case Skype et entrez votre identifiant Skype Si vous souhaitez utiliser l outil de Web conférence, cliquez sur la case adéquate. Attention, cet outil de Web conférence requiert d avoir Adobe Flash Player à jour, ainsi que d utiliser un navigateur tel que Google Chrome, ou encore Mozilla Firefox. Certaines versions d Internet Explorer ne sont pas compatibles avec cet outil. Ajoutez un message en anglais au formateur si vous le souhaitez, Joignez un document sur lequel vous avez besoin d'aide et/ou que vous souhaitez travailler avec le formateur (optionnel). 12
NB : Des modifications pourront être apportées à votre réservation. Au terme de cette réservation, vous recevrez : - Un mail automatique vous rappelant les informations concernant cette réservation dès que vous l aurez validée incluant les informations relatives à l outil de web conférence si vous avez choisi cette option. - Une invitation Outlook dans votre agenda. - Un mail automatique de rappel 30 minutes avant votre cours. Après avoir réservé un cours vous pouvez le modifier. Ces changements peuvent être réalisés jusqu'au début de la leçon. Pour modifier vos réservations, il vous suffit de : 1. Aller sur la liste de vos cours Placez votre souris sur l'icône ressemblant à un crayon à papier. Un écriteau "Modifier votre réservation" apparaîtra. Cliquez dessus pour effectuer vos modifications. 13
2. Modifier votre réservation en fonction de vos besoins Les modifications concernant les méthodes d appel peuvent être réalisées jusqu au début de la leçon. Pour ce qui est d annuler le cours, le délai est d une heure son début. Cliquez ici pour annuler le cours Vous pouvez modifier la méthode d appel initialement choisie Cliquez ici pour confirmer vos modifications 14
3ème étape : Passez votre QCM Dans un 3 ème temps, passez votre évaluation en ligne (QCM) afin d évaluer votre niveau. Dans l onglet «Formation», cliquez sur «Passer une évaluation». Deux QCM vous sont alors proposés «Every Day English» ou «Business English». Choisissez le QCM le plus adéquat à votre formation. Ce QCM ne prendra pas plus de 15 minutes. Il comprend 45 questions (grammaire, vocabulaire, compréhension de texte et expression écrite). Il est fortement recommandé de prendre le temps de faire ce QCM avant la prise effective de votre 1 er cours car il permettra de préparer un Audit linguistique complet de votre niveau. Répondez aux questions Cliquez sur «valider». Félicitations! Votre évaluation est maintenant terminée. Vous pouvez voir les résultats de votre QCM et en parler avec votre professeur lors de votre leçon : 15
Suite à la prise de votre 1 er cours 1. Consultez votre Audit linguistique Sur l onglet «Formation», cliquez sur «Audit linguistique» afin de consulter celui-ci et/ou générer un PDF : 16
2. Consultez vos rapports de cours A la suite de chaque leçon, le formateur mettra à votre disposition un rapport de cours qui contient : - Un résumé du contenu de la session, - Une liste de nouveaux mots de vocabulaire et expressions appris durant la leçon, - Une liste de vos erreurs et leurs corrections, - Le plan de la leçon suivante, - Des ressources, telles que des workshops, des exercices, des liens. Vous avez deux façons d accéder à votre rapport de cours depuis l onglet «Cours». - Sur l onglet «Mes cours», cliquez sur l icône du rapport de cours afin de le consulter. - Sur l onglet «Rapports de cours». Vous avez accès à un aperçu de tous vos rapports de cours. Cliquez sur celui que vous souhaitez consulter. 17
Ci-dessous, une capture d écran d un rapport de cours. Pour visualiser les pièces jointes, cliquez sur les liens : 18
Evaluez vos cours Sur l onglet «Rapports de cours», vous pouvez évaluer les cours pris. Choisissez le niveau de satisfaction puis validez. 19
E-learning En cliquant sur cette mention, vous trouverez différentes ressources qui vous permettront de travailler votre anglais en toute autonomie. Ces ressources sont divisées en 4 catégories : Bibliothèque, My Media, Mes documents et Microlearning. Il se peut que toutes ces options ne soient pas disponibles sur votre Espace Learner si votre formation ne les intègre pas. Bibliothèque : Vous pouvez trouver dans votre «Bibliothèque» toutes les ressources utilisées durant vos cours. Il est possible de consulter plus de 1 430 ressources pédagogiques et exercices interactifs: Workshops, fiches de vocabulaire métiers, modèles de lettres, règles de grammaire, etc. 20
Via cette bibliothèque, vous pourrez également réaliser des exercices interactifs en ligne. Ces exercices vous permettent de travailler en toute autonomie, ou bien en étant guidé par votre professeur. Ces exercices sont classés par thématique. Nous proposons différents types d exercices pour vous permettre de pratiquer l écrit: textes à trous, mots mélangés, vrai ou faux, compléter les blancs, informations à associer, mots en désordre, exercices d expression écrite, etc. 21
My Media : My Media vous permet d accéder à une sélection quotidienne de vidéos et d articles en anglais provenant de l AFP. Ces contenus sont déclinés en 2 niveaux de difficultés (Intermédiaire, Avancé) et accompagnés de quizz (textes à trous, QCM, vrai ou faux...) qui vous permettront de travailler la compréhension orale ainsi qu écrite. Cette option permet de prolonger vos cours en travaillant en autonomie sur la plateforme. Vous pouvez consulter en illimité l ensemble des ressources de My Media classées selon 11 thématiques. Microlearning : En cliquant sur «Microlearning», vous pouvez paramétrer My Media : - Choisissez la fréquence de réception des contenus sur votre boite mail, - Choisissez les thématiques, - Choisissez entre «Lire», «Ecouter» ou les deux. 22
Mes documents : Sous «Mes Documents» vous trouverez tous les supports de travail que vos professeurs vous ont envoyé (Workshops, Study Resources, Liens.). 23
Personnalisation de votre plateforme L onglet configuration représenté par cette icône vous permet : - De changer votre mot de passe - D accéder à votre historique de crédits de formation - De changer la langue et le fuseau horaire de votre Espace Learner - De personnaliser les notifications que vous souhaitez recevoir par mail 24
- D envoyer vos feuilles d émargement dûment signées via votre plateforme Certaines formations nécessitent la signature et l envoi de feuilles d émargement chaque mois à notre Service Administratif (administratif@1to1progress.com). Nous attirons votre attention sur le fait que ce document : - nous est nécessaire pour assurer le suivi de votre formation, - nous permet de justifier des heures de cours que vous avez suivies auprès de votre service formation et des organismes de financement, - nous permet de facturer votre formation à l'organisme de subrogation que votre entreprise a éventuellement désigné. 25
Astuces et Conseils - Vous avez la possibilité de réserver un cours jusqu à 30 minutes avant son début. - Selon vos disponibilités et celles affichées sur la plateforme, vous pouvez sélectionner une leçon d une durée de 30 ou 60 minutes. - A partir de la liste des cours, vous pouvez : - Modifier le numéro de téléphone jusqu à quelques minutes avant le cours en cliquant sur - Remplacer ou annuler un cours jusqu à une heure avant son début en cliquant sur NB : Une annulation sans remplacement peut perturber votre fréquence de cours et ralentir votre progression ce qui peut nuire à l'efficacité de votre formation. - Consulter le rapport de cours en cliquant sur - Evaluez vos cours grâce à l icône présente sur les onglets «Mes cours» et «Rapports de cours». Recommandations techniques Voici une liste récapitulant les différentes compatibilités de la plateforme avec les navigateurs web: - Le lecteur de documents interactifs (exercices) n'est pas compatible avec Internet Explorer 8 et ses versions inférieures - Les ressources My Media ne sont pas compatibles avec Internet Explorer 8 et ses versions inférieures - La liseuse de documents statiques (PDF) n'est pas compatible avec Internet Explorer 9 et ses versions inférieures, il est toutefois possible de télécharger les documents PDF sans logo ni copyright - L outil de Web conférence requiert d avoir Adobe Flash Player à jour, ainsi que d utiliser un navigateur tel que Google Chrome, ou encore Mozilla Firefox. Certaines versions d Internet Explorer notamment celles antérieures à Internet Explorer 8 ne sont pas compatibles avec cet outil. Ainsi, pour profiter de toutes les fonctionnalités avancées de la plateforme, il convient d'utiliser Microsoft Internet Explorer 10 ou toutes versions de Google Chrome ou Mozilla Firefox. 26
Les 10 règles d or d une formation réussie Suivez vos cours dans un endroit calme et confortable, Faîtes-vous plaisir : choisissez un formateur avec les mêmes centres d intérêts que les vôtres ; parlez de ce que vous aimez! N hésitez pas à faire part au formateur de vos difficultés quelles qu elles soient, Soyez acteur de votre formation en participant activement à la conversation, Consultez avec attention les rapports de cours et les documents joints, Travaillez sur les documents qui vous sont envoyés pour préparer votre prochain cours, Ne vous limitez pas aux leçons en utilisant d autres supports (musique, films, etc.) en parallèle de votre formation, Prenez des cours de façon régulière (au moins 2 cours par semaine), Réservez plusieurs cours à l avance pour vous imposer un rythme et ainsi obtenir les créneaux horaires souhaités, N hésitez pas à contacter vos coachs si besoin : ou par téléphone au 02 76 51 51 51. 27