Le club SMS-ADOK Faire vivre l habilitation ANESM portant sur l évaluation externe des établissements relevant de la loi 2002-2 ainsi que de la loi Borloo. Cette habilitation a été obtenue pour le compte d ITG Consultants.
2 1. Historique du groupe ADOK Le groupe Aide à Domicile, Organisation, Qualité, Certification est né en 2007. Regroupant 8 consultants ITG, il a obtenu l habilitation ANACT-ANSP portant sur le déploiement du dispositif Thétis. ADOK, devenu rapidement Aide à Domicile, organisation, Capital Humain a instauré au sein d ITG une gestion en mode projet permettant à une équipe de consultants d agir de manière coordonnée vis-à-vis du client et des organismes financeurs. Le groupe ADOK en 3 ans, a effectué 900 journées d intervention portant sur l amélioration des conditions de travail, la professionnalisation, la qualité et la certification d organismes de services à la personne. Fort de sa compétence en accompagnement long, selon une méthode participative, impliquant tous acteurs internes et parties prenantes, le groupe a déposé sa demande d habilitation ANESM. Il a obtenu cette habilitation qu il faut désormais faire vivre au sein d ITG. A cette occasion, nous désirons ouvrir le groupe et mettre en place un club SMS-ADOK, fédérant l ensemble des consultants familiers du secteur cible et de la problématique plus générale de l évaluation des actions publiques et parapubliques.
3 2. Objectif du groupe SMS-ADOK «Vous intervenez régulièrement auprès des acteurs du social, du médicosocial ou des services à la personne en qualité de consultant en organisation, conseil aux dirigeants, auditeurs, évaluateurs et vous cherchez à développer votre offre de service. L objectif du club SMS-ADOK, Social, MédicoM dico-social-aide à Domicile, Capital Humain,, est de faire vivre l habilitation ANESM portant sur l évaluation externe des établissements relevant de la loi 2002-2 2 ainsi que de la loi Borloo. Cette habilitation a été obtenue pour le compte d ITG d Consultants. Nous souhaitons rassembler et connaître dans un premier temps les consultants familiers du secteur cible, désireux de participer à une réflexion méthodologique et déontologie portant sur le développement des actions d évaluation externe dans le secteur social et médico-social. Rejoignez le club SMS-ADOK pour mutualiser les compétences ITG sur la conduite de l évaluation externe dans les établissements sociaux et médicaux-sociaux.
4 3. Nathalie Lacombe-Mérian Nathalie Lacombe-Mérian est née en août 1967 dans les Deux-Sèvres. Après sa formation en sciences humaines et économie (Lycée Michel Montaigne à Bordeaux de 1985 à 1987) puis en sciences politiques (Bordeaux de 1987 à 1991), Nathalie Lacombe-Mérian effectue d abord un parcours professionnel de quinze années dans le monde des écoles de management. A partir de 1992, elle enseigne économie et culture générale dans une équipe qu elle encadre dès l année suivante. Au sein du groupe ESSCA qui l a recrutée, elle exerce plusieurs responsabilités (responsable de section d enseignement, responsable de pôle d enseignement et de recherche) dans le Maine et Loire tout d abord, siège du groupe puis en région parisienne où elle devient directrice des études. Elle participe activement au développement du groupe à Marne-La-Vallée puis à Paris. Elle devient directrice du site de l ESSCA à Paris à partir de 1999 et intègre alors le conseil de direction du groupe. Pendant cette période, elle se spécialise dans l harmonisation des pratiques et procédures en multi-sites et anime les moments de communication institutionnelle lors des campagnes de recrutement des étudiants et auditeurs de formation continue. Jusqu en 2006, Nathalie Lacombe-Mérian assure la coordination des équipes d enseignement, la gestion des relations étudiantes et l animation du site parisien relocalisé à la Défense. Elle continue d assurer la responsabilité du pôle d enseignement et de recherche en Droit et Economie du Groupe ESSCA à Angers jusqu en 2005. Parallèlement à ses activités de management d équipe, elle se spécialise en économie de la qualité, en économie des institutions, en théorie des jeux et psychologie cognitive. Elle participe activement aux actions d audit externes et recherche de certifications propres au secteur des écoles de management. En 2006, devenue mère de jumeaux, Nathalie Lacombe-Mérian s engage dans le mouvement associatif en qualité de bénévole. Elue à la présidence de Jumeaux et Plus, l association de Paris en 2008, elle renforce la professionnalisation de ses équipes et des actions mises en œuvre au titre du soutien à la parentalité. Elle pilote le projet des 20 ans de l association et coordonne les efforts de réécriture des documents institutionnels, elle veille à renforcer le lien entre l association et sa fédération au niveau national.
5 3b. Biographie suite Parallèlement, Nathalie Lacombe-Mérian réoriente sa carrière professionnelle. En 2007, elle est co-fondatrice du groupe de consultants ADOK Aide à Domicile, Organisation, Qualité, spécialisé dans l accompagnement à la certification NF X50-056 des organismes de services à la personne. Elle devient référente ANSP du groupe ADOK, composé de huit consultants intervenants dans toute la France, portés par ITG, Institut du Temps Géré habilités et formés par l ANACT dans le cadre du programme Thétis portant sur l amélioration des conditions de travail, l organisation et la qualité de service. Personnellement, de 2007 à 2010, en qualité de consultante, elle accompagne à la certification cinq fédérations ADMR sur tout le territoire français. Elle se spécialise dans la conduite de projet en environnement associatif, dans la production de procédures et documents associés, dans l exercice d audit, et dans les actions de professionnalisation du secteur. Elle effectue aussi des actions de formation professionnelle (Correspondant qualité, Audit interne, Conduite de certification/d évaluation). Sur la même période, l équipe qu elle encadre accompagne au total 17 fédérations du réseau. En 2010, Nathalie Lacombe-Mérian conduit auprès de l ANESM, pour le compte du groupe ADOK d ITG, le dossier d habilitation à l évaluation externe et poursuit les actions de développement de son équipe. Mariée et mère de deux jeunes garçons, Nathalie Lacombe-Mérian habite Paris depuis 1997. Nathalie Lacombe-Mérian 69, rue de Wattignies 75012 PARIS 06 82 16 32 67 nathalie.lacombemerian8@orange.fr