Catalogue de formation Accélérateur de carrière "Votre solution formation : Innovatrice Complète & Efficace!" Cabinet Adhérent à la Confédération générale des entreprises du Maroc Cabinet qualifié par le Ministère de l'emploi et de la Formation Professionnelle, GIAC, ANPME & CSF
SOS RH est un cabinet de consulting spécialisé dans le Recrutement "chasse de tête", Formation, Bilan de compétences et Conseil en développement des entreprises, véritable découvreur et façonneur de talents, nous mettons un point d'honneur à trouver le meilleur collaborateur à nos clients et à proposer les formations les plus efficaces au développement de chacun des collaborateurs de nos clients. Partenaire de vos actions de formation et véritable guide pour vos projets de développement, nous développons des solutions d apprentissage sur mesure permettant de mettre les capacités de l organisation en phase avec ses objectifs, grâce à nos méthodes d'accompagnement répondant aux besoins propres au contexte économique, social et culturel de nos clients. Nos experts notre essentiel atout : Nos experts formateurs et consultants ont une excellente connaissance de leurs domaines et ont tous exercé des responsabilités de premier plan en entreprise: Dans le domaine de la formation, ils vous accompagnent de la réflexion stratégique liée au contexte de formation jusqu à son déploiement et évaluation de ses résultats. Dans le domaine du conseil, ils vous accompagnent pour la mise en place des enseignements tirés de la formation, comme pour la résolution de problématiques particulières. Notre méthodologie : «FORMER TOUJOURS MIEUX, VITE ET AU MEILLEUR COUT» : Nos méthodes pédagogiques variées visent toutes à mettre l apprenant au cœur de l action de formation : mises en situation, jeux de rôle, co-construction de bonnes pratiques L alternance de méthodes individuelles et collectives permet à chacun de bénéficier de la compétence du groupe ainsi rassemblée mais aussi de faciliter l appropriation individuelle, qui ne saurait être uniforme pour chacun des participants. Le consultant animateur adopte la posture d intervenant «ressource». Son rôle est davantage de faire émerger les bons réflexes du groupe que de diffuser de manière verticale un savoir non applicable dans le contexte de chacun. Il facilite les transpositions, donne à chacun les clés utiles pour l appropriation dans son métier et dans son entreprise.
NOS DOMAINES DE FORMATION La formation continue vue par SOS RH : Le personnel constitue le capital le plus précieux de toute entreprise. C est pourquoi des investissements efficients et efficaces dans son développement sont un facteur clé dans le jeu de la concurrence, Nous partons du postulat que nul n'est plus efficace qu'une méthode d'enseignement et d'apprentissage basée sur des exemples concrets résultants de situations et problématiques de travails réelles, exposées par nos consultants. Notre adage dans ce sens : "Longue est la route par le précepte, courte et facile par l'exemple." Sénèque Formations Best Management - Leadership 00 01 Développement personnel - Efficacité professionnelle 02 Ressources humaines 03 Finances Gestion - Comptabilité Systèmes d'information -Informatique - Bureautique Marketing - Commerce Performance industrielle - Production Qualité 04 05 06 07 08 Achats - Supply chain Sécurité - hygiène - Environnement Juridique - Droit des affaires Communication Langues (Business ) 09 10 11 12 13
Formations Best S O S R H S O S R H C A T A L O G U E D E F O R M A T I O N Les Formations Best Voici une sélection des formations Best plébiscitées par nos clients, sessions garanties! Profitez de tous les avantages des Best pour vous former dès maintenant! Formation des formateurs ( transmission des savoir dans l entreprise ) Gestion des projets : de A à Z Améliorer la réflexion / Influencer la prise de décision Pour des équipes fortes et efficaces Développement des stratégies : Apprendre à développer une vision et une mission Boite à outils du Manager Pour une gestion efficace du temps et des priorités Préparer, établir et clôturer les comptes annuels Pratique de la consolidation des comptes Gérer son stress efficacement et pour longtemps Résolution des problèmes sur le terrain Vendre en période difficile Technico-commerciaux : tout ce que vous devez apprendre pour vendre plus Gestion de stock et politique d'approvisionnement Domaine 1 : Management - Leadership Management : évoluer dans ses pratiques : Réf 1-1 Réf 1-2 Réf 1-3 Réf 1-4 Réf 1-5 Réf 1-6 Réf 1-7 Réf 1-8 Réf 1-9 Réf 1-10 Réf 1-11 Réf 1-12 Réf 1-13 Réf 1-14 Réf 1-15 Réf 1-16 Management organisationnel et opérationnel Améliorer la réflexion /Influencer la prise de décision Suivre et piloter efficacement son activité avec un tableau de bord Gestion efficace du temps et des priorités Manager de proximité : développer son leadership personnel et la performance de son équipe Initier et manager le changement Construire des équipes fortes et efficaces Conduite de changement - Amélioration des résultats de l'entreprise Boite à outils du manager Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie Manager les collaborateurs à distance Manager et gérer les collaborateurs difficiles Savoir déléguer avec efficacité Gérer sereinement les situations conflictuelles Mobiliser son intelligence émotionnelle Devenir Manager Coach
Page 3 Domaine 2 : Développement personnel - Efficacité professionnelle Développement personnel : Réf 2-1 Réf 2-2 Réf 2-3 Réf 2-4 Réf 2-5 Réf 2-6 Réf 2-7 Réf 2-8 Réf 2-9 Gérer son stress efficacement et pour longtemps Construire des relations dynamiques avec les autres Développer sa flexibilité relationnelle et son impact personnel Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace Être plus à l'aise dans ses relations grâce au théâtre L'estime de soi, source de l'efficacité professionnelle S affirmer dans ses relations professionnelles S affirmer et sortir des conflits au quotidien Mieux se connaître pour développer son leadership Efficacité professionnelle : Réf 2-10 Réf 2-11 Réf 2-12 Réf 2-13 Réf 2-14 Réf 2-15 Les fondamentaux de l'efficacité professionnelle Argumenter : un levier pour convaincre Les clés de succès d'une réunion productive Développer son réseau relationnel Développer son esprit de synthèse à l'écrit et à l'oral Le marketing de Soi Domaine 3 : Ressources humaines Les fondamentaux de la pratique RH : Réf 3-1 Réf 3-2 Réf 3-3 Approche générale «l essentiel en ressources humaines» Approches et postures pour réussir dans la fonction RH Relations sociales et négociations syndicales Politique et stratégie RH : Réf 3-4 Réf 3-5 Réf 3-6 Réf 3-7 Réf 3-8 Bâtir une Gestion prévisionnelle des emplois et compétences. Structurer, Piloter et adapter sa stratégie de Responsabilité Sociétale Maintenir le climat social de l entreprise Conduire avec succès une démarche compétence Optimiser la rémunération des Cadres et dirigeants Réf 3-9 RH pour managers et cadres : Réf 3-10 Réf 3-11 Réf 3-12 Réf 3-13 Réf 3-14 L'évaluation des performances et des potentiels ( Entretiens annuels - Entretiens d appréciations ). Réussir son ingénierie de formation Réussir ses entretiens de recrutement Formation des formateurs L'essentiel du droit du travail pour managers Paie et administration du personnel
Page 4 Domaine 5 : Comptabilité - Finance - contrôle de gestion Réf 5-1 Réf 5-2 Réf 5-3 Réf 5-4 Réf 5-5 Réf 5-6 Comptabilité : Maîtriser la comptabilité clients et fournisseurs (maitrise des risques du processus achat et vente ) Préparer, établir et clôturer les comptes annuels Lire, analyser et interpréter les comptes d'une entreprise Comptabilité en normes IAS /IFRS :Maîtriser les concepts et l'organisation Pratique de la consolidation des comptes Conception et mise en place de système de comptabilité analytique Réf 5-7 Réf 5-8 Réf 5-9 Réf 5-10 Réf 5-11 Réf 5-12 Réf 5-13 Réf 5-14 Finance : Finance pour non financiers Réussir son business plan Rentabilité des investissements : maîtriser les critères de rentabilité Analyse et gestion financière Analyse financière des comptes consolidés et normes IFRS Contrôle interne : meilleures pratiques Optimiser la gestion de trésorerie Construire et interpréter le tableau de flux de trésorerie Réf 5-15 Réf 5-16 Réf 5-17 Réf 5-18 Contrôle de gestion : Les fondamentaux du contrôle de gestion Passer de la comptabilité au contrôle de gestion Tableau de bord : intégrer la dimension stratégique Élaborer et suivre un budget Domaine 6 : Systèmes d'information -Informatique - Bureautique Systèmes d information : Réf 6-1 Réf 6-2 Réf 6-3 Réf 6-4 Urbanisation et architecture des systèmes d'information Sécurité des systèmes d informations Pilotage du SI : ITIL Fondation Etablissement de la stratégie sécurité S.I Informatique : Réf 6-5 Réf 6-6 Réf 6-7 Réf 6-8 Réf 6-9 Piloter l'informatique pour non-informaticien Concevoir un cahier des charges informatique Conduire un projet informatique MS Project V2010 / 2013 : les fondamentaux Se perfectionner aux logiciels : Autocad, Photoshop, InDesign, Illustrator Bureautique : Réf 6-10 Réf 6-11 Réf 6-12 Réf 6-13 Réf 6-14 Pour cadres : Gagner du temps et s'organiser avec Outlook 2010 Pour cadres : Exploiter Word, Excel et PowerPoint 2007/2010 Pour assistant(e)s : Exploiter Word, Excel et PowerPoint 2007/2010 Windows 7 & 8 Office 2007/2010 : Word - Excel - Access - Powerpoint
Page 7 Domaine 7. Marketing - Commerce Marketing : Réf 7-1 Réf 7-2 Réf 7-3 Réf 7-4 Réf 7-5 Réf 7-6 Réf 7-7 Réf 7-8 Les outils essentiels de la pratique du marketing Réussir sa segmentation des marchés et des clients Le marketing opérationnel : méthodes et outils Le marketing relationnel, CRM, e-crm Stratégie de marque : utiliser la marque comme un levier de création de valeur pour l'entreprise Stratégie de prix : développer ses ventes grâce à un -Pricing- adapté Optimiser ses actions de Benchmarking Marketing de conquête et de fidélisation Réf 7-9 Réf 7-10 Réf 7-11 Réf 7-12 Réf 7-13 Réf 7-14 Réf 7-15 Réf 7-16 Réf 7-17 Réf 7-18 Réf 7-19 Réf 7-20 Réf 7-21 Réf 7-22 Commercial : Technico-commerciaux : tout ce que vous devez apprendre pour vendre plus. Les tableaux de bord de l'activité commerciale Vendre en période difficile Négocier et vendre aux Grand Comptes. Comprendre la stratégie des services achats Comment gérer ses relances commerciales Développer la vente additionnelle Comment optimiser son portefeuille clients Comment optimiser le potentiel commercial du réseau d'agences Organiser sa force de vente et construire son PAC Bien gérer son secteur de ventes Comment reconquérir les clients perdus ou inactifs Savoir traiter les réclamations des clients Savoir négocier et défendre son prix de vente Domaine 8. Performance industrielle - Production Performance industrielle & Production : Réf 8-1 Réf 8-2 Réf 8-3 Réf 8-4 Réf 8-5 Réf 8-6 Réf 8-7 Réf 8-8 Réf 8-9 Réf 8-10 Réf 8-11 Réf 8-12 Réf 8-13 Les fondamentaux de la gestion de production Gestion des opération de production L amélioration continue : logique et enjeux de l amélioration continue Gestion des projets techniques (Industriel) Manager et mobiliser une équipe projet Manager un projet Lean Conduire les travaux neufs et les travaux sur site Manager avec succès la fonction Maintenance Ordonnancement et planification d'atelier Étude et optimisation des postes de travail Prévision - Programmation - Lean Résolution des problèmes sur le terrain ( méthode PDCA, etc. ) Gestion et maîtrise de l'énergie
Page 8 Domaine 9. Qualité Qualité : Les outils en conception et production : Réf 9-1 Réf 9-2 Réf 9-3 Réf 9-4 Le Lean Management appliqué aux services : les fondamentaux Réduire les non-conformités et les coûts de non-qualité MSP/SPC (Maîtrise Statistique des Processus) : viser le six sigma Déployer les 5 S Management par les processus - Certification ISO 9001 : Réf 9-5 Réf 9-6 Réf 9-7 Guide pratique de l'iso 9001 Changer ses processus : amélioration ou reengineering? Pratiquer l'audit qualité : Devenir auditeur interne Traitement des réclamation et qualité de service : Réf 9-8 Réf 9-9 Réf 9-10 Mesurer la satisfaction de vos clients Optimiser sa relation client interne Traiter les réclamations avec succès et en tirer parti Domaine 10. Achats - Supply chain Achats : Réf 10-1 Réf 10-2 Réf 10-3 Réf 10-4 Réf 10-5 Réf 10-6 Gestion des Achat (ne pas confondre avec la gestion des approvisionnements) Préparer votre prochaine négociation d'achats Réduction des coût d achat Management opérationnel des achats Réussir ses négociations d'achats Achats et conduite de projet Supply Chain : Réf 10-7 Réf 10-8 Réf 10-9 Réf 10-10 Réf 10-11 Réf 10-12 Approvisionnement et logistique : les fondamentaux de la "Supply Chain" Comment booster votre entreprise grâce à une supply chain agile et intégrée Gestion de stock et politique d'approvisionnement Les outils pratiques de la logistique Construire sa stratégie logistique Organiser ses stocks et magasin au quotidien
Page 9 Domaine 11. Sécurité - hygiène - Environnement Réf 11-1 Réf 11-2 Réf 11-3 Réf 11-4 Réf 11-5 Réf 11-6 Réf 11-7 Sécurité - hygiène - Environnement : Guide pratique de la norme ISO 14001 Analyse des pertes - Cartographie et analyse de la chaine de valeurs et des flux Politique générale d'environnement et de gestion des ressources Résorption des nuisances et pollutions Traitement des eaux usées Collecte, traitement et gestion des déchets Approche générale des déchets Prévenir la santé - sécurité des salariés : Réf 11-8 Réf 11-9 Réf 11-10 Réf 11-11 L'analyse des risques santé-sécurité au poste de travail Améliorer la sécurité au travail des salariés Guide pratique de l'ohsas 18001 Gérer les situations d'urgence en Santé-Sécurité-Environnement Domaine 12. Juridique - Droit des affaires Juridique - Droit des affaires : Réf 12-1 Réf 12-2 Réf 12-3 Réf 12-4 Réf 12-5 Réf 12-6 Réf 12-7 Réf 12-8 Réf 12-9 Réf 12-10 Réf 12-11 Réf 12-12 Approche générale du droit : Les fondamentaux pour non-juristes Droit des sociétés : pour non-juristes Les bases du droit du contrat commercial Droit des contrats et aspects juridiques des achats Maîtriser les risques juridiques de ses projets et de ses affaires sur contrats Achats publics, marchés publics et contrats Prévention juridique et contentieuse Maîtriser l'impact d'une nouvelle législation sur la responsabilité de l'entreprise Techniques de recouvrement amiable des impayés : Facture chèques effets Techniques du crédit management Mettre en place les bonnes pratiques et les procédures obligatoires
Page 10 Domaine 13. Communication Réf 13-1 Réf 13-2 Réf 13-3 Réf 13-4 Réf 13-5 Réf 13-6 Réf 13-7 Réf 13-8 Réf 13-9 La communication interne et externe : Approche générale de la communication : Les fondamentaux Concevoir et déployer le plan de communication Dynamiser la communication interne La communication en situation de crise Communication évènementielle et relations presse Parrainage, sponsoring, mécénat : ce qu il faut savoir! Évaluer l'efficacité de ses actions de communication Réussir ses supports promotionnels Renforcer l impact de ses publications Réf 13-10 Réf 13-11 Réf 13-12 Réf 13-13 La communication à l oral et l écrit : Renforcer l'impact de ses prises de parole en public : captiver son auditoire Prendre la parole en réunion Prendre des notes et rédiger des comptes rendus Renforcer ses compétences en synthèse écrite Réf 13-14 Réf 13-15 La communication Web : Les fondamentaux du Web 2.0 et des réseaux sociaux Veille sur Internet et les réseaux sociaux Domaine 14 Langues (Business ) Réf 14-1 Réf 14-2 Réf 14-3 Réf 14-4 Réf 14-5 Réf 14-6 Réf 14-7 Renforcer votre anglais professionnel Boost your writing skills Public speaking : the basics Réussissez vos visioconférences ( Français - Anglais ) Rapport et prise de parole ( Réunion - Call conférence ) Anglais professionnel (visioconférences, rapport, et correspondance professionnelle) Se réconcilier avec l'orthographe et la grammaire ( Français - Anglais ) Si vous ne trouvez pas votre formation, Nous la concevons pour vous. Nos principaux champs d intervention : Management et Leadership Performance industrielle Commercial Efficacité professionnelle et personnelle Coaching-Management de projet- Marketing et communication Finance Achats- Ressources Humaines Formation Qualité Sécurité Environnement Informatique technique. Contact Adresse : 11, Rue Dayet Aoua, 2éme étage, Appt 8 Agdal-Rabat Tél: (212) 5 37 77 77 59 Mobile: (212) 6 61 80 09 44 Fax: (212) 5 37 68 30 83 Email: contact@sosrh.com / Web : www.sosrh.com
Méthodologie : Méthodes pédagogiques : Méthode expositive et démonstrative Méthode participative. Supports pédagogiques : Brainstormings Etude de cas Jeux de rôles Exercices et Illustration Quiz. Compétences techniques et humaines : Moyens pédagogiques : Pour la réussite de vos formations, nous mettons à votre disposition les équipements et outils pédagogiques les plus performants : Visioconférence, Vidéoprojecteur, TBI (Tableau blanc interactif), Des équipements audiovisuels (laboratoire de langues) et multimédias, Des équipements informatiques et programmes multimédias, Fournitures de formation. Consultants experts : de très haut niveau, ils bénéficient d une expérience professionnelle significative, ils sont reconnus comme de grands spécialistes dans leur domaine. Sélectionnés pour leur aptitude et réactivité à pouvoir communiquer leur expérience, ils transmettent leurs valeurs et leur savoir avec justesse et générosité.95% de nos Consultants Experts sont des Ex- Directeurs opérationnels (Hommes de terrain). Nos dossiers de restitution : Nos Dossiers de restitution formation comportent déroulement de la formation + préconisations + Certificat de formation + Photo commémorative + CD d'enregistrement vidéo. Domaines d intervention : Nous travaillons dans les domaines d'activité d'entreprises suivants : BTP / Immobilier / Chimie Industrie automobile, Aéronautique Offshoring Nearshoring Call center IT & NTIC Ingénierie Infogérance Industries lourdes et manufacturing Grande distribution / Agroalimentaire/ Agriculture Industrie pharmaceutique / Matériel médical Nos métiers (compétences) : Conseil en recrutement et chasse de tête. Formation continue (Intra et Inter entreprise). Coaching des cadres et dirigeants et amélioration de la performance opérationnelle. Evaluation et Bilan de compétences -Assessment center- Cabinet qualifié par le Ministère de l'emploi et de la Formation Professionnelle, GIAC, ANPME & CSF