Europe de l'est hors Russie

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Page 1 Europe de l'est hors Russie Le Marché Europe de l'est Cet ensemble de marchés encore relativement "neufs" s'est développé par vagues successives, mais atteint actuellement un seuil dans sa croissance. Il reste toutefois un potentiel de développement, notamment en faveur de toutes les zones littorales de Méditerranée. Tous les pays ne présentent pas le même potentiel. Sur ces 14 pays, 8 (dont la Pologne, la Roumanie, la Tchéquie et la Hongrie) sont membres de l'union Européenne. La Côte d'azur Le marché Europe de l'est hors Russie figure 6 ème rang des marchés étrangers, juste devant la Russie. Sa contribution à la fréquentation étrangère dépasse les (voire en 27). La Côte d'azur accueille près de 1 des nuitées hôtels en France. La part de marché est élevée mais en baisse. Principales régions d'origine : voir les fiches détaillés Chiffres clés Ce marché inclut les pays suivants (par ordre d'importance démographique) : Pologne, Roumanie, Tchéquie, Hongrie, Bulgarie, Serbie, Slovaquie, Croatie, Bosnie, Albanie, Macédoine, Slovénie, Kosovo, Monténégro, soit une population de 116 millions d'habitants (âge moyen : voir fiches pays). PIB Voir fiches détaillées Dépenses à l'étranger NC Nombre de jours de congés payés Voir fiches détaillées Visa nécessaire pour la France : NON si -3 mois (pour la plupart des marchés) Particularités du calendrier : voir fiches détaillées C'est un marché... - de primo-visiteurs (4) et de fidélisés - de loisirs et affaires - d'individuels et de groupes (plus de 2 des visiteurs route), attirés par la mer et le soleil - de visiteurs plutôt jeunes (3 ème rang des marchés) - de séjours moyens ou longs chez parents et amis, en hôtels ou location (principal segment Loisirs : 7-1 nuits) - à forte motivation shopping (sur la Côte d'azur : 4 seulement, mais 8 sur 1 fréquentent les zones de shopping) - 285 séjours de 8,2 nuits en moyenne, dont : - 135 séjours en hôtels et résidences - 55 séjours avion via Côte d'azur - environ 16 résidences secondaires Dépense : 71 /jour, 651 /séjour Période de réservation (GDS avion) : NC Saisonnalité séjours : juin à septembre = 5, juilletaoût = 3, hiver = 2. Pointe en juillet () Visiteurs avion : 1 repartent sur des vols à destination de Vienne, 1 vers Varsovie, vers Bucarest, 9% vers Munich, 9% vers Zurich, vers Paris, vers Francfort, vers Riga Points forts - marché relativement neuf n'ayant pas encore atteint sa maturité - part de marché France élevée - une clientèle plus jeune que la moyenne des étrangers - des séjours plutôt longs - contribution maximale en Février ( des étrangers) et potentiel supplémentaire sur Décembre-anvier ; forte croissance des séjours hors été - bonne dispersion spatiale des séjours - 9 de touristes très satisfaits (1 er rang) Points faibles - carence de liaisons aériennes directes et instabilité de l'offre (6 visiteurs avion sur 1 passent par un pays tiers, dont 2 via l'allemagne et via la Suisse) - part importante de clientèle affinitaire (parents et amis) à faible dépense, voire de flux semi-résidentiel - un pouvoir d'achat encore limité, freinant la pratique effective du shopping, pourtant motivation forte 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 1/1

Page 2 Europe de l'est hors Russie Les séjours en hôtels ont littéralement explosé jusqu'en 27, puis sont retombés en 29, mais sur le long terme la tendance reste positive. Depuis 27 la demande en résidences s'accroît fortement. Malgré une progression en 212-13, la demande globale n'a pas encore retrouvé le niveau de 26-7. La part des résidences sur le cumul des deux hébergements marchands s'élève à 1 des séjours et 2 des nuitées, une part élevée en nuitées. NUITEES 16 14 12 1 8 6 4 2 4 3 3 2 2 1 Résidences T Hôtels SEOURS TOTAL * / 1* 2* / 3* 4* / 5* PRES DE 1 DES NUITEES HOTELIERES EN FRANCE La part des Européens de l'est dans la fréquentation étrangère des hôtels et résidences a augmenté par bonds successifs, déjà en 99, puis en 26. De moins de en 2, la contribution de ces marchés a plus que doublé pour atteindre en 27. Elle est stable autour de depuis. Ce niveau suffit à faire de l'europe de l'est dans son ensemble un bassin de clientèle important pour la destination. La part des nuitées est restée jusqu'en 211 un peu plus élevée que celle des séjours, en raison d'une durée de séjour qui était plus élevée que la moyenne. Cette tendance s'est toutefois inversée dès 212. 45 4 35 3 25 2 15 1 5 Résidences T Hôtels PART DE MARCHE COTE D'AZUR Sur le total des nuitées hôtelières passées en France, les Européens de l'est en réalisent près de 1 sur la Côte d'azur (1,). Il s'agit d'une part élevée, preuve de l'attractivité de la destination sur ces nouveaux marchés. La part a même approché les 2 en 27, a retrouvé ensuite son niveau antérieur et tend à se réduire légèrement depuis 29. Selon la catégorie, la part apparaît encore très élevée à plus de 2 en catégorie 4-5* (en 212), mais faible en 1* (moins de ). Note : la part de marché présentée réaffectation des indetérminés % Hôtels et résidences ne tient pas compte de la CONTRIBUTION DES EUROPEENS DE L'EST A LA FREQUENTATION ETRANGERE Séjours Nuitées DUREES DE SEOUR La durée des séjours des Européens de l'est est assez élevée sur la Côte d'azur. Les séjours par avion durent 9,4 nuits en moyenne (1 pour le Loisirs et 8 pour l'). On retrouve la même durée pour les séjours route-train. Les séjours avion en Loisirs non durent plus de 13 nuits. Les courts séjours (1 à 3 nuits) groupent un quart du total. Dans l'hôtellerie, les séjours sont courts, soit 2,5 nuits en moyenne, et dans les résidences ils durent 4,4 nuits. Pour les séjours avion, le principal segment est de loin le 4-6 nuits, soit un tiers des séjours. Les séjours de plus de 3 semaines sont rares mais pèsent pour près de 4 nuitées sur 1. 4 3 2 3 2 2 Séjours Avion Nuitées Avion Route - Train 1 nuit 2 nuits 3 nuits 4 à 6 nuits 7 à 1 nuits 11 à 14 nuits15 à 21 nuits22 à 3 nuits 31 nuits et plus 1 3 Avion 1-14 Durée Hôtels Résidences Hôtels+Rés. Moyenne Loisirs Dont Héb marchand Dont Héb non-march Dont MICE Dont Autres affaires Route - Train Nuits 2,5 4,5 2,8 9,4 1, 7,5 13,2 8, 4,4 1,1 9,4 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 2/1

% des séjours 2 2 1,18 Page 3 Saisonnalité - Europe de l'est hors Russie Avion (7-14) Hotel (13-14) Résidence (8-14) Autres modes de transport Les séjours montent régulièrement en puissance entre le début de l'année et Août, le mois de pointe à égalité avec uillet. Mars marque une pointe dans les résidences. Décembre et anvier sont les mois les plus creux, sauf pour l'avion (Février). Attention : les taux indiqués portent sur les séjours hôtels ; les séjours en hôtels-résidences sont affectés au mois d'arrivée, tandis que les séjours par avion sont affectés au mois de départ, l'enquête étant réalisée à l'embarquement. Les nuitées hébergements sont plutôt concentrées entre Avril et Octobre avec une pointe en Août (1). La période de uin à Septembre représente 5 du total annuel. L'hiver génère 2 des séjours de l'année, mais très peu en Décembre- anvier. 1 F M A M A S O N D 1 Hiver 2 Eté 8 EVOLUTION DES SEOURS EN HOTELS ET RESIDENCES PAR MOIS Avril-maijuin 2 F M A M D Hotels + Résidences 13-14 SEOURS NUITEES A S O Reste de l'hiver 1 2, 4, 5, 8, 9, 13, 16, 13, 12, N 4, 3, 2,9% 4, 6, 8, 8, 11, 16, 16, 11, 7, 7, uillet-août 3 3,9% 2, NUITEES 213/14 - HOTELS ET RESIDENCES Déc-an Sept-Oct 19% L'évolution des séjours hébergements depuis 1999 (en volume) montre une croissance de la demande toute l'année, sauf en Mars. Elle est surtout marquée en uin (+8), Novembre (+6), Février (+6) et Mai (+6). La tendance est donc à une meilleure répartition du flux sur l'année. Concernant la part de chaque mois, on note entre 99 et 213/14 une croissance de la part des séjours réalisés en anvier, Mai, uin et Août. 25,16 99/ 11/12 13/14 % du mois sur le total annuel 2,14 1 1,12 15,1,8 1,6,4 5 9% 1 1,2 F M A M A S O N D POTENTIEL MENSUEL La part des Européens de l'est sur l'ensemble des nuitées étrangères en hébergements Côte d'azur (contribution) varie de 3, en anvier à 6, en Février. Le marché représente une cible importante pour tous les mois de l'année. La part de marché Côte d'azur/france est plus faible en hiver (seulement 5, en anvier), mais très élevée en uillet (14,). Si on compare la distribution mensuelle des nuitées entre la France et la Côte d'azur, on constate un potentiel élevé en anvier, Mars et Décembre, avec une présence importante en France mais moindre sur la Côte d'azur. % Hôtels + Résidences 13-14 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1,, 3, 6, CONTRIBUTION 5, 5, 4, 5, 5,9% 5, 5, Séjours 4, 5, Nuitées F M A M A S O N D 4, F M A M A S O N PDM 6/F 5, 9, 7, 11, 9,9% 13, 14, 12, 12, 9, 7, D 6, % Nuits Hôtels hors résid - 13-14 1 1 Saisonnalité France Saisonnalité Côte d'azur POTENTIEL SUR LA FRANCE F M A M A S O N D 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 3/1

Page 4 Europe de l'est hors Russie - Hébergement 15 SEOURS EN /1 ETOILE 6 NUITEES EN /1 ETOILE 1 4 5 2 1 SEOURS EN 2/3 ETOILES 2 NUITEES EN 2/3 ETOILES 8 15 6 4 1 2 5 5 SEOURS EN 4/5 ETOILES 15 NUITEES EN 4/5 ETOILES 4 3 1 2 1 5 15 SEOURS A MONACO 5 NUITEES A MONACO 4 1 3 5 2 1 REPARTITION DES SEOURS HOTELS REPARTITION DES NUITEES HOTELS 1 1 8 **** 8 **** 6 6 4 *** 4 *** 2 ** 2 ** * * 2 SEOURS EN RESIDENCES 15 NUITEES EN RESIDENCES 15 1 1 5 5 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 4/1

Page 5 Zones de séjour - Europe de l'est hors Russie TENDANCES HOTELS 92-212 - ANCIEN ZONAGE Grasse / Vence Littoral Est Cannes / Mandelieu Antibes / Litt Ouest Historiquement, les Européens de l'est se concentraient sur, pour 4 des séjours en 1999, mais cette part élevée est tombée à 3 en 212. Cannes- Mandelieu a renforcé sa part de 2 à 2, et Antibes-Litttoral Ouest de 1 à 1. Le Littoral Est avait aussi gagné 2 points à 1 en 212, 1999 22 212 12-14 Avion (7-14) Litt Cannes Antibes Métrop. / Mand CASA Menton Grasse Montagne Séjours H+R 3 9% 2 1 9% Nuitées H+R 3 2 1 Séjours Avion 4 19% 1 1 Nuitées Avion 4 1 Primo-visiteurs 5 1 Déjà-venus 39% 2 1-2 % + 14 % + 11 % + 17 % Selon le nouveau zonage, les principales zones de séjour en 212-14 sont : (3 des séjours hébergements et 4 des séjours avion), suivie de Cannes-Mandelieu (2 et 19%) et de Antibes-CASA (1 et 1). réalise autour de de part de marché. Le Littoral Métropole réalise 9% des séjours hébergements et Menton. + 3 % + 3 % - 1 % Le rôle moteur de apparaît clairement par le fait que 5 des primo-visiteurs choisissent cette zone (et 1 Cannes- Mandelieu), et que 6 des séjours Loisirs y sont hébergés (1 à Cannes). 4 des séjours Loisirs non sont également hébergés à, mais à Cannes et à Antibes. Pour le segment, en accueille 3 et Cannes 3. + 3 % En 214 (voir carte), on note une forte progression des séjours hébergements sur Menton, Antibes-CASA et Littoral Métropole, une légère hausse à, Cannes et Grasse et une consolidation à et en Montagne. Menton Antibes CASA 1 Grasse 1 3 Cannes / Mandelieu 3 Littoral Métropole Grasse Menton Antibes CASA Cannes / Mandelieu 1 Littoral Métropole 6 Menton 1 Antibes CASA Non Cannes / Mandelieu Grasse Littoral Métropole 4 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 5/1

Page 6 Europe de l'est hors Russie - Visiteurs avion Séjours [24h-4mois[ 8 7 6 5 4 3 2 1 27-14 Séjours moy./an 5 Nuitées moy./an 466 94 95 96 97 98 27-14 GLOBAL Loisirs Loisirs Non-March. Durée de séjour 9,4 7,5 13,2 8, Age moyen 37 37 37 4 Nb Personnes 1,6 2,1 1,4 Taux 1 ère visite 4 6 3 Dépense/séjour Dépense/jour > 2 / jour 651 71 1 Satisfaction Très satisfaits 9 Satisfaits 751 1 1 464 36 9 1,4 3 727 15 2 De 3 à 2 /jour 6 69% 4 6 <3 / jour 2 1 9 4 8 1 Non entièr. Satisf. Environ 2 des séjours d'européens de l'est sur la Côte d'azur sont effectués par avion jusqu'à Côte d'azur. Cependant, le total de séjours avion progresse rapidement, et a été multiplié par 5 entre 2 et 212, à près de 7. On observe un repli depuis, du fait d'un réseau aérien qui a connu peu d'évolution. Les séjours par avion sont plutôt longs et durent en moyenne 9,4 nuits, et pour les 2 cibles Motifs Loisirs le principal segment est le séjour de 7 à 1 nuits. Pour les séjours il s'agit du 4-6 nuits. Les courts séjours sont assez rares soit environ 1 des séjours avion Loisirs. En moyenne, les séjours Loisirs durent 7,5 nuits et les non plus de 13 nuits. Le taux de satisfaction est excellent avec 9 de "très satisfaits" et d'insatisfaits. Le taux de primo-visiteurs atteint 4. La dépense moyenne s'élève à 71 par jour/pers. et 651 par séjour. Le segment "basse contribution" concerne 2 des séjours, tandis que le segment "haute contribution" en regroupe 1. La clientèle est âgée de 37 ans en moyenne, donc jeune. Le principal segment âge en Loisirs est le 3-39 ans (2). Seuls sont âgés de 6 ans ou +. SEGMENTATION CIBLES Le segment Loisirs regroupe 4 des séjours avion. La part du Loisirs Non est assez élevée avec 3. Le segment représente aussi une part importante, soit 2, dont pour le segment MICE. Parmi les séjours Loisirs, le mode d'hébergement le plus fréquent est la résidence des parents et amis, pour 39%, devant l'hôtel qui réalise 3. La location regroupe 1 des séjours Loisirs dont en résidences de tourisme. SEOURS LOISIRS PAR HEBERGEMENT Mice 4 Autres 1 Non Loisirs Location 1 Résid. tourisme Rés. princ. parents / amis 39% Hôtel 3 3 Autre étab. collec. Autres Rés. sec. perso. Rés. sec. parents / amis 4 3 DUREE DE SEOUR SELON LE SEGMENT CIBLE 3 3 3 2 2 Non- 2 1 1 1 9% 1 nuit 2 nuits 3 nuits 4 à 6 nuits 7 à 1 nuits 11 à 14 nuits 15 à 21 nuits 22 à 3 nuits 31 nuits et plus 2617 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 6/1

Page 7 Visiteurs avion - Europe de l'est hors Russie TYPOLOGIE LOISIRS AVION Moyenne 212-14 Couples ou 2 adultes (25-59 ans) 39% Seul (25-59 ans) 19% Familles eunes (- 25 ans) 1 Seniors (+ 6 ans) 3 adultes et + 3 adultes et + Seniors (+ 6 ans) eunes (- 25 ans) Familles Couple ou 2 adultes (25-59 ans) Seul (25-59 ans) 1 3 3 1 1 1 1 19% 1 4 3 3 2 4 2 2 1 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 Les Européens de l'est à motif Loisirs voyagent le plus souvent à deux adultes, soit 39% des cas. 19% sont des adultes voyageant seuls (mais ils peuvent rejoindre des visiteurs déjà sur place) et voyagent à 3 adultes ou plus (hors groupes constitués, non dénombrés). Les eunes totalisent 1, une part relativement élevée. Le segment Familles représente (incluant 1,3 enfant en moyenne). Le segment Seniors ne représente que. Sur deux décennies, l'évolution est favorable au segment "couples-2 pax", qui a vu sa part doubler, ainsi qu'aux jeunes, en forte hausse puis repli. La part des Familles est plutôt stable, et les Seniors en forte chute. CATEGORIE SOCIO-PROFESSIONNELLE (répondant, hors accompagnants) SEOURS PAR CLASSES D'AGE (hors moins de 15 ans voyageant seul) CSP + CSP - Chôm. / sans act. Etudiant Retraité SEGMENT LOISIRS 1 69% Loisirs 9 6 ans ou plus De 5 à 59 ans De 4 à 49 ans De 3 à 39 ans De 25 à 29 ans De 18 à 24 ans Moins de 18 ans En été, les activités pratiquées par les visiteurs à motif Loisirs sont surtout la plage (6), la visite de musée-monument (5) et de la visite à (5). En hiver, c'est la visite de musée-monument qui vient en tête avec 4, devant la visite à (4) et le shopping (4). Sur l'année entière pratiquent un sport ou une activité durant le séjour. 1 1 9% 1 1 2 2 39% Eté à la plage ACTIVITES DECLAREES 6 Visité un musée ou un monument ACTIVITES DECLAREES 4 Visité un musée ou un monument 5 Eté à 4 Eté à 5 Fait du shopping 4 Fait du shopping 39% Eté à la plage/ aux sports d'hiver 29% Pratiqué un sport ou une activité Pratiqué un sport ou une activité oué au casino oué au casino Eté en mer Assisté à un spectacle payant Assisté à un spectacle payant Fait une excursion en montagne EN ETE Eté en mer Fait une excursion en montagne EN HIVER 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 7/1

Page 8 Europe de l'est hors Russie - Tendances Avion SEGMENTATION CIBLES TAUX DE PRIMO-VISITEURS Loisirs Loisirs Non- 8 Loisirs Loisirs Non- 2 3 5 6 5 3 2 19% 2 29% 2 3 4 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 7 6 5 4 3 2 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 Tendances Visiteurs avion Loisirs Moyenne 9,5 9, 9,2 9,3 7, 31 ou + 22 à 3 11 à 21 7 à 1 4 à 6 3 nuits 2 nuits 1 nuit 19% 2 2 6 DUREE DE SEOUR - Loisirs 19% 3 3 4 2 3 3 3 1 1 9% 1 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 SEGMENTATION CIBLES Progression régulière de la part du Loisirs, et plus récemment du Loisirs non, au détriment du motif TAUX DE PRIMO VISITEURS En progression depuis 21, pour les deux segments Loisirs, et à un niveau élevé en mode marchand ; chute du taux pour l' DUREE DE SEOUR DU SEGMENT LOISIRS MARCHAND En baisse récente. La part des courts séjours avait fortement augmenté mais semble stabiliséee, au profit des 4-6 nuits ; chute de la part des longs séjours ZONES DE SEOUR a retrouvé son 1 er rang avec la rechute de la part de Cannes. Erosion de la part des autres zones, sauf MODES D'HEBERGEMENTS La part de l'hôtel a augmenté fortement puis rechuté, passant derrière les parents et amis. Forte croissance du mode locatif et chute de la résidence secondaire AGE/CSP Age moyen en baisse puis stabilisation. part des jeunes en hausse jusqu'en 24 puis tassement, au profit des 6 ans et +. Légère hausse des CSP+ et des étudiants jusqu'en 24. ZONES DE SEOUR - Loisirs MODES D'HEBERGEMENTS - Loisirs 6 5 6 5 Hôtel 4 3 2 Menton Moyenne 49,1 39,8 33, 36,1 36,5 6 ans ou + De 5 à 59 ans De 4 à 49 ans De 3 à 39 ans De 25 à 29 ans De 18 à 24 ans Moins de 18 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 243 3 1 2 Antibes CASA Litt Métropole Cannes / Mand ÂGE DES VISITEURS LOISIRS 1 1 1 2 2 1 Grasse 1 2 1 19% 2 2 1 1 1 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 4 3 2 Autres Etudiant Retraité CSP - CSP + Resid secondaire 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 2 6 Autres Resid Parents et Amis CSP DES VISITEURS LOISIRS (répondant) 1 7 Location / Residence de tourisme 2 9% 6 69% 7 92-95 96-99 1-4 5-9 1-14 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 8/1

Page 9 Europe de l'est hors Russie - Avion vs Autres modes CA destination unique 9 AVION SEOURS CA destination unique 5 AUTRES MODES La source d'enquête Visetran permet de comparer les profils des visiteurs selon le mode de transport utilisé, avion ou autres modes (route et train). Les Européens de l'est venant par avion séjournent, 9 fois sur 1, sur la Côte d'azur exclusivement au cours de ce voyage, tandis qu'ils ne sont plus que la moitié lorsqu'ils viennent par la route ou le train. Le taux de primo-visiteurs est proche quel que soit le mode. La dépense par jour est comparable pour les deux segments transports, mais la dépense par séjour s'avère beaucoup plus élevée pour l'avion car les séjours sont plus longs. Dép. par jour Dép. par séjour Durée de séjour Nb moy de personnes Taux 1ère visite Age moy. répondant Avion Autres modes 52 54 86 497 15,4 9,1 1,8 2, 6 69% 44 37 L'âge moyen des Européens de l'est (âge du répondant uniquement) venant par avion est un peu plus élevé que celui des usagers des autres modes. Le segment Loisirs est largement majoritaire, soit 7 séjours sur 1 quel que soit le mode. Le segment est un peu plus développé pour l'avion. Attention : pour des raisons méthodologiques, ces résultats sont surtout représentatifs des visiteurs effectuant un 1 er séjour, et les segments "groupes autocars" et "visiteurs affaires" sont sousreprésentés dans ces résultats. 7 AVION SEGMENTATION CIBLES 1 7 Non- Non- 1 1 AUTRES MODES CSP Les visiteurs appartiennent surtout aux catégories CSP+ (avion) ou CSP- (route-train). Les étudiants et sans activité sont surtout représentés parmi la clientèle route-train, et les retraités parmi la clientèle avion. CSP + CSP - Chôm. / sans act. Etudiant 1 Avion 3 3 39% Autres modes 4 Retraité SATISFACTION Mots cités spontanément En positif En négatif Très satisfait 6 AVION Satisfait 3 Pas entièrement satisfait Très satisfait 7 Satisfait 2 AUTRES MODES Pas entièrement satisfait Primo-visit. Déjà Venus 1 beautiful 1 nice 1 weather 2 nice 2 weather 2 people 3 people 3 people 3 hotel 4 weather 4 beautiful 4 niceville 5 beaches 5 friendly 5 prices 6 food 6 sea 6 dirty 7 sea 7 food 7 expensive 8 nature 8 beaches 8 station 9 friendly 9 see 9 public 1 clean 1 niceville 1 english Les Européens de l'est Sont très satisfaits de leur séjour dans 6 des cas pour les séjours avion et 7 pour les autres modes. Le taux de satisfaction est par conséquent bon, mais à l'opposé on trouve des visiteurs route-train qui ne se déclarant pas entièrement satisfaits. 8 donnent spontanément un commentaire, positif dans 9 des cas. Parmi ces commentaires positifs, le mot "people", suivi de "weather" et "beaches", sont les noms communs signifiants qui sont le plus fréquemment formulés par les primo-visiteurs, et les mots "weather", "people" et "sea" pour les visiteurs déjà venus. Les mots qualifiants les plus fréquents sont "nice", "beautiful" et "friendly". En négatif apparaissent surtout les termes signifiants "weather", "people" et "hotel". % avec commentaires 8 Nb. Moyen de com. 2,4 Nb. Moyen com. % Positif 9 Négatif 386 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 9/1

Page 1 Europe de l'est hors Russie - Avion vs Autres modes couple 3 famille 2 Venu seul 1 Venu avec des amis 2 groupe SEOURS LOISIRS PAR TYPE DE GROUPE Les visiteurs venus en couple sont les plus nombreux parmi la clientèle avion, mais ce sont les familles qui dominent la clientèle routetrain. Les visiteurs arrivant par la route viennent plus souvent en groupes (environ 2 selon cette enquête, probablement sous-estimé). Autour de 2 viennent avec des amis. Le profil de la clientèle route-train apparaît mieux équilibré que celui de l'avion, où les couples et familles dominent largement. famille 3 couple 2 Venu avec des amis Venu seul groupe 2 AVION Hôtel 59% - autres 2 Résidence secondaire Non marchand - autres 1 HEBERGEMENT SEOURS LOISIRS Les visiteurs par avion séjournent à l'hôtel plus d'une fois sur deux. Les autres modes marchands sont fortement représentés parmi la clientèle route-train (3). La part de la résidence secondaire est très faible quel que soit le mode de transport. Le secteur non marchand hors résidences secondaires représente environ 1 des séjours Loisirs, quel que soit le mode de transport. AUTRES MODES - autres 3 Hôtel 5 Résidence secondaire Non marchand - autres 1 TYPOLOGIE LOISIRS MOBILITE / ACTIVITES Très peu actifs/mobiles Mobiles mais peu actifs 9% 2 Autres Avion Assez actifs/mobiles Actifs/Mobiles 2 3 Très actifs/mobiles 3 3 Les Européens de l'est séjournant sur la Côte d'azur sont plutôt mobiles/actifs que sédentaires. Seulement des séjours environ sont sédentaires/inactifs. Le principal segment est celui des "très actifs/mobiles" (3 de tous les séjours). Concernant les lieux ou activités les plus souvent cités sur la période été, on note surtout, la plage et. Sur la période hiver, il s'agit surtout du shopping, de et de. La montagne est citée par près de 3 visiteurs sur 1, été comme hiver. TAUX DE VISITES OU D'ACTIVITES DECLAREES 8 9 Cannes 5 7 8 8 Antibes/uan St Paul 1 3 4 Montagne Var Italie 2 2 2 2 29% été Hiver Plage 6 8 Sites Culturels NC 4 5 Festival/Spectacle Musée Shopping 2 2 5 6 7 9 Casino 2 3 Marineland Golf Station de Ski 21/9/215 Touriscope CRT Côte d'azur 1/1