OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014

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1 OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014

2 2014 Budgets de promotion et communication contraints Nécessité d optimiser nos priorités, plus de concentration sur l essentiel : Placer Internet au cœur du dispositif promotionnel Poursuivre partenariats et actions mutualisées 2

3 STRATEGIE NUMERIQUE 3

4 STRATÉGIE NUMÉRIQUE >> Renforcement de la stratégie numérique de la destination et création de contenus et d'outils e/m tourisme >> Animation numérique du territoire et accompagnement des prestataires touristiques >> Intégration du numérique à la stratégie d accueil 4

5 INTERNET : SÉDUIRE ET CAPTER DE NOUVEAUX VISITEURS Amélioration du référencement naturel du site Enrichissement du contenu éditorial et évolutions graphiques du site Actions d ing 5

6 INTERNET DE SÉJOUR Production et diffusion de contenus visant les touristes là où ils se trouvent sur le territoire, informer pendant le séjour sur toutes les activités et sites à découvrir et consommer sur place. Création de contenus numériques (vidéos, photos, témoignages,...) Consolidation de notre présence sur les réseaux sociaux Développement du m-tourisme : applications mobile, wifi de destination... 6

7 CRÉATION D'UNE PLACE DE MARCHÉ Offrir un nouvel accès à la vente en ligne auprès de la clientèle nationale et internationale pour l'ensemble des acteurs du tourisme (prestataires d'hébergement, d'activités de loisirs ou culturelles...). Un outil qui permettra aux acteurs du tourisme d'intégrer, de gérer et de vendre en temps réel leur offre Un outil qui permettra de gérer leurs disponibilités en temps réel Un outil qui sera compatible avec les principaux logiciels métiers. 7

8 ANIMATION NUMÉRIQUE Accompagner les professionnels locaux dans la longue marche de l Internet avec un double objectif : éviter la fracture numérique et rester compétitif! Diagnostic numérique de territoire : faire un état des lieux des niveaux et des pratiques du etourisme, identifier les carences Ateliers numériques destinés aux prestataires : les accompagner pour renforcer leur présence sur la toile 8

9 EDITIONS 9

10 CRÉATION ET IMPRESSION Brochure Vallées des Gaves

11 PROMOTION 11

12 ACTIONS MULTI-MARCHES Workshop Destination Midi-Pyrénées, organisé par le CRT Le 14 mars 2014, à Toulouse Salon Rendez-Vous en France, organisé par Atout France Les 1-2 avril 2014, à Clermont-Ferrand Accueils de tour-opérateurs, d'agents de voyages et de journalistes français et étrangers Tout au long de l'année 12

13 INDE Poursuite du partenariat "Comité Inde" Participation au workshop d'atout France Du 1 er au 5 septembre 2014, à Delhi et Mumbai Démarchage avec le Cluster Tourisme et Spiritualité Du 8 au 12 septembre, villes du Sud de l Inde 13

14 ESPAGNE En partenariat avec les sites touristiques municipaux Démarchage auprès d'autocaristes situés sur la chaine des Pyrénées (Aragon, Navarre, Pays Basque) 14

15 BUDGET 15

16 RÉPARTITION BUDGÉTAIRE 2014 ACTIONS BUDGET initial RDV France CLERMONT-FERRAND Destination Midi-Pyrénées : workshop ACTIONS MULTI MARCHES Accueils TO - agents de voyages Accueils de journalistes français et étrangers Inde : workshop et démarchage Espagne : démarchage frais de déplac. sous-total Multi-marchés W S Interactive : maintenance, évolutions, hébergement, référencement naturel Enrichissement média : créations de contenus vidéos et photos WEB BlueApps : maintenance, hébergement, évolutions Circuits en France (itinéraires) : abonnement Création de la place de marché et intégration sur les supports web sous-total Web Création EDITIONS Guide des hébergements, restaurants, guides touristiques, plans, billets couplés, dossiers de presse Impression sous-total Com. Création Objets de communication et promotion Cotisations Frais de déplacements - réunions - déjeuners de travail DIVERS Insertions publicitaires - appel d'offres Honoraires - Traductions Randoland : création de circuits pour les enfants 600 Visites guidées ou autres sous-total Com. Divers TOTAL PROMOTION/COMMUNICATION

17 VOS CONTACTS Corine LAUSSU Chargée de promotion et de communication c.laussu@lourdes-infotourisme.com Tél. : Christelle LETARD Chargée de promotion et de communication c.letard@lourdes-infotourisme.com Tél. : Cédric ARNAULT Chargé de promotion et de communication c.arnault@lourdes-infotourisme.com Tél. :

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