Créer son questionnaire en ligne avec Google Documents (actualisation et précision de l article paru sur http://www.marketing- etudiant.fr/actualites/collecte-donnees.php) Se connecter avec son compte Google (ou compte Gmail) Aller sur Google Documents. Une fois connecté à Google Docs, cliquez simplement sur le menu en haut à gauche Nouveau puis Formulaire. Nouveau Remplissez le titre de votre formulaire, le texte d introduction et commencez dès à présent à saisir vos questions, chacune d entre elle pouvant être rendue obligatoire ou facultative 1. Chaque nouvelle question s ajoute par le bouton en haut à gauche Ajoutez un élément. Exemple : Ajouter un élément 1 Ne pas mettre trop de questions obligatoires : si la personne n y répond pas elle ne peut pas valider son questionnaire ; le risque est que, énervée, ée, elle ferme la fenêtre sans avoir rien validé du tout.
Google Documents vous propose les types de questions suivantes : Texte : zone de saisie libre, mais dans un espace limité; Texte de paragraphe e : zone de saisie libre pouvant accepter des textes très longs; Choix multiples (attention nom piégé!) : un seul choix possible parmi une liste proposée ; Cases à cocher : plusieurs réponses possibles parmi une liste proposée (équivalent du dispositif checkbox); Sélections dans une liste : une seule réponse possible dans une liste déroulante; Echelles : entre 1 et 10 possibilités de réponse, avec possibilité de choisir les libellés situés aux bornes de l échelle ; Grille : un tableau. Les éléments qui vont être évalués doivent dans les lignes horizontales (ex : la galette briochée ; la galette frangipane), tandis que les critères de notation doivent être dans les colonnes verticales (ex : je déteste ; j aime ). Vous avez également la possibilité d associer une zone de saisie libre à chaque type de questions ( Autre ). Exemple :
Présentation : cliquer sur «Thème» en haut du formulaire. On arrive sur une page de présentation d une centaine de thèmes. En choisir un, et cliquer sur «Appliquer». Message de confirmation : c est le message qui apparaît lorsque la personne a fini de répondre au questionnaire. Pour le modifier, aller dans «Autres Actions» en haut du formulaire, puis «modifier la confirmation» : vous pouvez dès lors personnaliser le message (par exemple en indiquant une date de parution des résultats). Attention : si vous cochez la case «Publier le récapitulatif des réponses», le répondant aura accès aux réponses déjà enregistrées des autres participants. Ne pas oublier d enregistrer le formulaire! Vous pouvez le visualiser en cliquant sur le lien dans le bas de votre fenêtre navigateur. > Diffuser son questionnaire Envoi par email : sélectionner dans le menu haut Envoyer ce formulaire par email, saisissez alors les adresses emails des personnes que vous souhaitez interroger. Vous pouvez même intégrer le formulaire directement dans le texte de l email envoyé (attention!!! d après mon expérience, cela ne fonctionne que rarement!). o Quelle forme cela prend? L adresse d expédition est celle du compte Gmail choisi pour créer le formulaire. L objet du mail est le titre du questionnaire. Si par chance votre questionnaire est intégré dans le mail, alors pas de souci. Sinon, la personne recevra un message du type : «Si vous rencontrez des difficultés pour afficher ou envoyer ce formulaire, complétez-le en ligne», suivi du lien vers le questionnaire. Diffuser le lien dans des forums ou sur des réseaux sociaux : envoyezvous le questionnaire, puis faites un copier / coller du lien situé dans le haut du message. Ajouter le formulaire directement sur votre blog ou sur votre site web : cliquez sur le bouton Autres actions puis Intégrer pour récupérer le morceau de code HTML à insérer sur votre blog ou sur votre site. Techniquement, il s agit d une iframe intégrée dans vos pages. o Pour le publier, il faudra donc cliquer sur l icône HTML lorsque vous rédigerez votre article ou votre page internet. Puis vous collez le lien et vous validez. o Si ça ne fonctionne pas : c est peut-être un problème avec votre éditeur. Dans ce cas, il faut le supprimer provisoirement, ce qui donne sur Joomla : Une fois connecté à l administrateur du site web, aller dans «Site» en haut à gauche, puis «gestion des utilisateurs». Dans la partie «Paramètres» à droite, vous pouvez choisir l éditeur de l utilisateur : cocher «Editor- no editor». Puis cliquer sur «Sauvez». Attention : une fois l article publié, il
faudra remettre l éditeur d origine pour pouvoir continuer à publier normalement. > Analyse des résultats Vous pouvez à tout moment consulter les réponses en cours à votre enquête en cliquant dans le menu haut sur le bouton Consulter les réponses et accéder : soit à la totalité des réponses dans la feuille de calcul sous forme de données brutes. Cette feuille de calcul est également accessible depuis votre page d accueil Google Documents, lorsque vous cliquez sur le nom de votre questionnaire. soit à un résumé présentant le nombre de réponses et les réponses sous forme de graphiques (camembert, histogramme). Analyser les résultats : vous pouvez reprendre les graphiques proposés par Google, mais ceux-ci peuvent s avèrer insuffisants. Il vous suffit donc d exporter les résultats de votre enquête depuis la feuille de
calcul de Google : menu Fichier, Télécharger au format, et choisir Excel. Partage du document : si vous n êtes pas seul à travailler sur le document, vous pouvez le partager : cliquer sur le bouton «partager» en haut à droite de la feuille de calcul de Google. Puis vous indiquez l adresse mail de la personne concernée. Vous pouvez lui permettre de modifier le document, ou bien simplement de le consulter. Modification du questionnaire : à tout moment vous pouvez modifier le questionnaire, en cliquant sur «Formulaire», «modifier le formulaire».