LA VISION 2010
Le plan I- La vision 2010 en bref A- Définition B- Stratégies C- Objectifs D- L accord cadre et l accord d application E-Chantiers F-Atouts G-Grands axes du relancement du tourisme a-formation b-qualité du service II-Les actualités
Possédant des atouts naturels importants et un patrimoine culturel riche et diversifié, le Maroc a opté pour la promotion du secteur touristique en mettant en place une stratégie de développement touristique volontariste susceptible de déclencher une dynamique de développement durable et intégré.
I- La vision 2010 en bref
A- Définition L'année 2001 marque clairement le point de rupture avec le passé en matière de politique touristique marocaine. En effet, depuis le discours prononcé par Sa Majesté le Roi Mohammed VI, le 10 Janvier 2001 à Marrakech lors des Assises Nationales du Tourisme, le Maroc est officiellement engagé dans une nouvelle politique touristique.
B-Stratégies : Stratégie produit: Produit balnéaire Produit culturel: dont les handicaps sont: Une offre en hébergement touristique limitée L absence de zones touristiques aménagées Des atouts inexploités ou mal exploités Une grande faiblesse sur le plan de l animation et des loisirs, à l origine d une durée moyenne de séjour inférieure à 3 jours; Un cadre urbain dégradé Des infrastructures insuffisantes Une desserte aérienne insuffisante
Stratégie prix : Amélioration du rapport qualité prix Libéralisations des transports aériens Ajuster le prix aux prestations touristiques Stratégie promotion: Restructuration du dispositif de promotion. Augmentation des budgets promotionnels Stratégie formation et professionnalisation des métiers Renforcer les filières d éducation et de formation Système de motivation du personnel Surveillance et controle de la qualité
Stratégie foncière: o o Constitution de réserves dédiées au tourisme. Aménagement des stations balnéaires. Stratégie fiscale Stratégie de financement
C- Objectifs clairs et chiffrés : Il est prévu d'atteindre 10 millions de touristes, dont 7 millions de touristes internationaux En matière de capacité hôtelière, 160.000 lits seront créés (dont 130.000 lits balnéaires et 30.000 lits dans les destinations culturelles du pays) portant la capacité nationale à 230.000 lits ;
Investissements: le volume devrait atteindre 8 à 9 milliards Recettes: le montant prévu est de 48 milliards de recettes en devises ; Emploi: 600.000 emplois nouveaux seront créés ; Contribution du tourisme au PIB: elle devrait progresser en moyenne annuelle de 8.5%, ce qui la porterait à près de 20% à l'horizon 2010. Tripler la capacité d'hébergement et rééquilibrer le produit ; Former au moins 72.000 professionnels dans les métiers de l'hôtellerie et du tourisme ;
Restructurer les organes de l'etat. Planifier l'adéquation entre lits nouveaux et sièges d'avion additionnels et tripler l'offre des sièges aériens ; Adopter un marketing moderne : partenariats avec des Tours Opérateurs, des professionnels et des régions, ainsi que le renforcement du budget promotion ; Améliorer l'accueil, la qualité des prestations et l'animation ;
D- L accord cadre et l accord d application L'Accord Cadre: Engagements généraux: ARTICLE 1: LE TOURISME, PRIORITE ECONOMIQUE NATIONALE ARTICLE 2: LE PDES 2001-2004 ET LE CONTRAT PROGRAMME, CADRE DE REFERENCE ARTICLE 3: ENGAGEMENT SUR LA VISION 2010 ARTICLE 4: ENGAGEMENT SUR LA STRATEGIE o o o Dynamique commerciale Dynamique industrielle Dynamique institutionnelle Modalités d application: ARTICLE 31: ACCORD D APPLICATION ARTICLE 32: DELAI ARTICLE 33: COMITE DE PILOTAGE STRATEGIQUE
l'accord d'application: C est le renforcement de l accord cadre acte signé, le 29 octobre 2001. Il défini avec précision l intégralité du dispositif global de l Accord Cadre.
E- les chantiers Afin d atteindre les objectifs fixés, la vision vise sur six chantiers : o Le produit o La formation o L aérien o Marketing o Environnement touristique o Organisation institutionnelle
F- les atouts Le Maroc dispose d un potentiel considérable et de véritables atouts compétitifs o Les atouts naturels du royaume o La proximité du premier marché émetteur o Des sites balnéaires exceptionnels o La diversité géographique
G- Les grands axes du relancement du tourisme o La formation Le renforcement de la compétitivité du Maroc sur le marché international exige un personnel hautement qualifié. o La qualité du service Un service de haute qualité nécessite la protection de l environnement et l amélioration des conditions d accueil.
H- Plans Le plan azur visant la création de six nouvelles stations touristiques: Essaidia El Jadida Mogador (Essaouira) Agadir Guelmim
Des plans de développement régionaux. La promotion du tourisme rural et de niche. Le développement du transport aérien.
II- Actualité
Hotelerie o Nuitées réalisées dans les établissements classés des années 2001-2007 : Année 2001 2007 Nombre des nuitées 13.695.227 16.893.957 o Totale des nuitées réalisées dans les établissements d hébergement classés des mois : janvier-fervier 2001-2008 : Année 2001 2008 Totale du nombre de nuitées 1.941.029 2.242.871
o La capacité d accueil a atteint 143.000 lits o W Marrakech : StarWood Hotels & Resorts Worldwide s introduit au Maroc le 1 er avril 2008. o Tourisme résidentiel en hausse de 52% o Les hôtels 4 étoiles sont en hausse: 10%
o Baisse des nuitées de 8%. o Baisse des nuitées du tourisme récepteur de 15%. o Marrakech enregistre un régression de 12%. o Les hotels 5 et 3 étoiles en crise : Baisse de 32% pour les 3 étoiles. Baisse de 11% pour les 5 étoiles. o Retard du plan Azur
Arrivées et recettes Arrivées enregistrées par les postes frontiers Nombre de touristes pourcentage recettes générées 2007 7.45 millions +13% 59 milliard de DH janvier- février 2008 447.000 +15% 3.3 millions de DH
Promotion du produit marocain o «Experts du Maroc» en Belgique: Objectifs : Renforcer la destination Maroc au près des agences de voyages belges. Augmenter les ventes des packages Maroc. o Le tourisme écologique permet la promotion du produit touristique marocain.
Equipement o Le logiciel Hotix: Gestion de la réception Gestion de la restauation Couvre 130 unités hotelières au Maroc. o Festivale des équipements hoteliers à Marrakech
Formation et travail Manque de 7.286 lauréats. Structure des emplois: 65% Hebergement et restauration 8% Entretien et sécurité 8% Administration Structure de formation: Deux tiers : pas de bac Un quart: niveau bac Un quart : niveau égale à bac + 2
Besoin de 71% = hebergement et restauration. L etude de l Adéquation formation emplois en hôtelerie a fait découvrir les problèmes suivants : Manque d ineractivité dans les établissements de formation. Traveaux pratiques insuffisants. Stages courts et sans encadrement.
Vision 2020 et vision 2030 Vision 2020 Réequilibrer les inégalitées Donner à toutes les régions du maroc la même chance Vision 2030 Tourisme écologique Protection des ressoureces naturelles du pays. Developpement humain
Merci de votre attention