Les outils de pilotage du manager performant Du reporting contraignant au management par anticipation Formation présentielle Formation Cette formation est disponible en intra-établissement seulement Réf. LG44 Les indicateurs utilisés dans les tableaux de bords sont révélateur de la maturité et de la performance de l'entreprise. En effet, pour être un gestionnaire performant, un manager doit produire et savoir exploiter des tableaux de bord avec pertinence. Comment cerner les informations clés à modéliser? Quels sont les nouveaux modèles de pilotage à intégrer? Quelles sont les cinq étapes essentielles pour élaborer un tableau de bord? Comment exploiter et contrôler les tableaux de bords? Comment manager et communiquer avec les tableaux de bord?
Objectifs Faire du tableau de bord un outil performant de contrôle et de prise de décision Accroître ses performances de manager en allouant les bonnes ressources au bon endroit Produire des documents factuels et visuels pour convaincre Prérequis Les participants sont invités à venir avec leurs outils de suivi et tableaux de bord existant. Ils pourront préparer des documents concernant les domaines qu'ils souhaitent formaliser et piloter avec des tableaux de bord. Pour quel public? Managers, chefs d'équipe, responsables de projet souhaitant construire et s'appuyer sur un outil de pilotage fiable pour maîtriser les leviers de performance de son activité. Les plus Audit de vos tableaux de bord existants et définition des indicateurs à retenir Les nouveaux modèles de pilotage existants sont présentés et «pris en main» : Pert, Gantt, Radar, SWOT, Roue de Deming, Balanced Scorecard Accompagnement personnalisé permettant de bâtir son propre modèle de pilotage et ses tableaux de bord
Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION 1. Définir les informations clés à modéliser : objectifs à atteindre, résultats, indicateurs Comprendre le rôle du tableau de bord pour manager. Que mesurer en adéquation avec son organisation? Qui doit utiliser le tableau de bord : les différents acteurs Identifier, choisir et hiérarchiser les indicateurs de résultats, de progression, de pilotage, de gestion Sélectionner les indicateurs les plus significatifs : besoins utilisateurs, management, équipe, personnel Cas pratique : 1ère analyse et échange sur les documents internes des participants. Quels sont les tableaux de bord utilisés dans votre entreprise? Quand les utilisez-vous? Définition des indicateurs clés à retenir. 2. Intégrer les nouveaux modèles de pilotages existants Présentation des outils de pilotage (Pert, Gantt, Radar, SWOT, Roue de Deming) La gestion des compétences et les différents tableaux de bord s'y rapportant Les différents tableaux de bord : fonctionnel, projet, stratégique Le principe de la Balanced Scorecard (BSC) Cas pratique : chaque participant collabore à l'élaboration d'un tableau de bord attaché à sa fonction et/ou à son projet d'entreprise. JOUR 2 DE LA FORMATION 3. Intégrer les 5 étapes pour construire rapidement de nouveaux tableaux de bord Les 5 étapes à maîtriser : l'enchaînement des étapes, l'architecture du document, le contenu, la présentation, les analyses Cas pratiques : exercices pour s'entraîner à définir puis créer des tableaux de bord. 4. Exploiter, contrôler et piloter les tableaux de bord adaptés à vos objectifs Identifier et modéliser le lien avec les autres entités Savoir collecter les données et utiliser l'ensemble des informations Comment piloter l'évolution d'un objectif sur une période donnée Savoir prendre une décision, informer et communiquer à partir de ses tableaux Cas pratiques et exercices sur la base des tableaux de bord créés par les stagiaires. 5. Manager et communiquer avec les tableaux de bord
Utiliser les tableaux de bord comme outils de communication Exploiter les informations avec son équipe : faire adhérer son équipe, concevoir et mettre à jour Partager l'information avec son équipe, sa hiérarchie, ses interlocuteurs et organiser l'animation des tableaux de bord Cas de synthèse de validation de la formation.
Intervenant Christine MARCHAL Diplômée Ingénieur de l'ecole Polytechnique Féminine, Christine Marchal, a développé ses compétences de Conseil et de Management d'équipes chez les principaux éditeurs de software (Lotus, Oracle) ainsi que chez les constructeurs (IBM et Uni...
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