Élaborer des objectifs d apprentissage SMART
Introduction Ce guide vous aidera à élaborer votre plan d apprentissage, y compris des objectifs d apprentissage SMART. Le schéma suivant illustre le fait que l élaboration d un plan d apprentissage est un processus continu, qui comprend le fait de réfléchir à votre exercice, de déterminer vos besoins d apprentissage, d élaborer des objectifs SMART pour répondre à ces besoins, d effectuer des activités d apprentissage et d évaluer les changements apportés par votre apprentissage à vos activités de prestation de soins. Réfléchissez à votre exercice et obtenez des commentaires de vos collègues Déterminez vos besoins en apprentissage Évaluez les changements dans votre prestation de soins Élaborez des objectifs SMART Déterminez vos activités d apprentissage et exécutez-les Par où commencer l élaboration de mon plan d apprentissage? Commencez par réfléchir à votre exercice pour découvrir vos forces et vos besoins d apprentissage. L évaluation de vos besoins d apprentissage est la première étape de l amélioration de votre exercice infirmier. Par exemple, la réflexion sur votre exercice peut cerner le besoin de gérer de façon plus efficace les conflits qui surviennent dans votre lieu de travail. Inspirez-vous de ce besoin d apprentissage pour élaborer un objectif axé sur l amélioration de vos techniques de gestion des conflits. Il convient aussi d obtenir les commentaires de vos pairs qui vous conscientiseront davantage à vos forces et à vos besoins d apprentissage. La feuille de travail de Réflexion sur l exercice affichée à www.cno.org/fr/assurance-de-la-qualite/ressources contient quelques suggestions qui guideront votre réflexion. Ordre des infirmières et infirmiers de l Ontario Élaborer des objectifs d apprentissage SMART 2
Votre plan d apprentissage Les études montrent que vous êtes plus susceptible d atteindre un objectif si vous le consignez (sur papier ou à l ordinateur). Un plan d apprentissage vous permet de consigner vos objectifs et de suivre vos activités d apprentissage et leurs résultats dans un seul endroit. Le plan d apprentissage en ligne affiché à myqa (www.cno.org/fr/assurance-de-la-qualite/) vous permet de saisir toute l information pertinente et de l actualiser facilement. Votre plan d apprentissage doit comporter deux objectifs d apprentissage. Si vous êtes infirmière praticienne, vous devez également élaborer un troisième objectif d apprentissage qui se fonde sur les modifications prévues du champ d application de l IP qui portent sur la prescription de substances contrôlées. À titre d exemple, approfondir vos connaissances de la prescription de substances contrôlées à vos clients ou comprendre les risques liés au mauvais usage ou au détournement de substances au sein de votre population de clients. Qu est-ce qu un objectif d apprentissage SMART? Un objectif d apprentissage SMART est : 1. Spécifique. Un objectif spécifique est détaillé, ciblé et clairement rédigé. Toute personne qui le lit doit savoir exactement ce que vous devez apprendre. 2. Mesurable. Un objectif mesurable peut être quantifié, c est-à-dire que ses résultats sont visibles. 3. Atteignable. Un objectif atteignable peut être réalisé grâce à vos compétences, vos ressources et votre sphère d exercice. 4. Rattaché à votre contexte. Un objectif qui se rattache à votre contexte s applique à votre rôle actuel et est clairement relié aux responsabilités de votre rôle principal. 5. Temporel. Un objectif temporel est doté de délais et d échéances précises qui vous incitent à atteindre votre objectif et vous permettent d évaluer vos progrès. Un objectif d apprentissage SMART est structuré afin que toute personne qui lit l énoncé de votre objectif saisisse ce que vous devez apprendre. Vous élaborerez des objectifs professionnels pour votre plan d apprentissage du PAQ, mais en fait, vous pouvez utiliser ce format pour tout type d objectifs, qu ils soient professionnels ou personnels. Voici deux exemples d objectifs SMART personnels : «Je veux maigrir de 16 kg et réduire mon indice de masse corporelle pour le faire passer de 27 à 24 avant le 30 novembre.» «Je veux participer à la course de bienfaisance de 5 km le 15 août.» Comment rédiger un objectif d apprentissage SMART? 1. Commencez par déterminer ce que vous devez apprendre Ordre des infirmières et infirmiers de l Ontario Élaborer des objectifs d apprentissage SMART 3
2. Soyez précise et concise une seule phrase suffit. Évitez d utiliser des tournures trop vagues, comme «Je veux en apprendre plus sur...» Si votre objectif est trop vague, comment saurezvous s il a été atteint? Utilisez un verbe d action pour décrire ce que vous souhaitez accomplir. L emploi d un verbe d action rendra votre objectif mesurable. Voici quelques exemples de verbes d action : déterminer élaborer planifier concevoir comparer décrire évaluer expliquer démontrer créer 3. Assurez-vous que l objectif est réaliste et qu il tient compte des ressources dont vous disposez. Un objectif trop ambitieux pourrait être trop difficile à atteindre, mais un objectif trop simple risque de ne pas vous intéresser ou vous motiver. 4. Assurez-vous que votre objectif se rapporte à votre exercice. 5. Fixez un délai raisonnable pour effectuer vos activités d apprentissage et atteindre votre objectif. Votre objectif d apprentissage doit exposer ce que vous avez besoin d apprendre, et pas une activité d apprentissage. Par exemple, «Je vais m inscrire à un cours sur les lois qui régissent la profession infirmière» est une activité d apprentissage, et non pas un objectif. L objectif consiste à déterminer les diverses lois qui régissent la profession infirmière en Ontario et à les expliquer. L activité est le cours même. Voici des exemples d objectifs SMART : Un objectif qui n est pas SMART Un objectif qui est SMART «Je veux mieux gérer le conflit.» «Je veux faire état de techniques efficaces de gestion de conflit d ici septembre» «Je veux en apprendre plus sur l éthique au travail.» «Je veux être capable de reconnaître les conflits éthiques dans mon milieu de travail et appliquer un cadre éthique pour aider mon équipe à régler de façon efficace les dilemmes éthiques d ici novembre.» «Je veux comprendre la confidentialité.» «Je veux être capable d expliquer la façon dont la LPRPS s applique à la confidentialité des patients de mon unité. J offrirai à mes collègues un service interne d ici octobre.» «Je veux trouver des moyens plus efficaces par lesquels assurer la sécurité des patients sans recourir à des mesures de contention.» «Je veux comprendre comment localiser des travaux de recherche qui amélioreront mes soins aux patients.» «Je déterminerai les pratiques exemplaires en matière d intervention auprès de clients agités ou agressifs. J élaborerai un cahier de ressources pour tout le personnel d ici mai.» «D ici juillet, j aurai découvert quatre des bases de données les plus détaillées comportant des ouvrages sur les soins infirmiers et je serai en mesure d apprendre aux autres à lancer une recherche fructueuse des ouvrages dans chaque base de données.» Ordre des infirmières et infirmiers de l Ontario Élaborer des objectifs d apprentissage SMART 4
J ai un objectif d apprentissage SMART. Quelle est la prochaine étape? Après avoir déterminé votre objectif d apprentissage, vous devez choisir un document d exercice de l Ordre qui se rattache à chaque objectif. Tous les documents d exercice sont affichés sur www.cno.org/pubs. Passez en revue le document d exercice que vous avez choisi pour vous assurer qu il convient à votre objectif. Le sujet de votre objectif doit être lié au contenu du document d exercice choisi. Par exemple, un objectif d apprentissage sur le perfectionnement de techniques de gestion de conflits se rattache à la section «Gestion des conflits entre membres du personnel» de la directive professionnelle La prévention et la gestion des conflits. Ne fondez pas votre choix sur le titre du document. À titre d exemple, vous pourriez supposer d après le titre de la directive professionnelle Exercer comme prestataire d une autre catégorie que le document traite d un changement d emploi. En fait, il traite de votre obligation de rendre compte lorsque vous exercez un rôle distinct : une IA employée à titre d IAA, ou une IAA employée à titre de prestataire de soins non réglementée. Activités d apprentissage Vous êtes maintenant prête à déterminer les activités d apprentissage qui vous permettront d atteindre votre objectif. N oubliez pas de fixer une échéance pour que vous restiez sur la bonne voie. Évitez l expression «en cours» et précisez une échéance, car un objectif SMART est temporel. Vous devriez avoir au moins trois activités d apprentissage distinctes pour chaque objectif. Lorsque vous élaborez vos activités, réfléchissez à votre style d apprentissage préférentiel. Apprenez-vous mieux en observant? En lisant? En discutant? Choisissez les activités d apprentissage qui vous conviennent le plus. Voici quelques exemples d activités d apprentissage : Lire (un manuel, une revue scientifique, des sites Web qui font autorité) Visionner une Webémission Observer des collègues au travail Participer à des jeux de rôles Interviewer des personnes Faire des rédactions réflexives Participer à des simulations Participer à un atelier Lorsque vous avez choisi une activité, vous pouvez rédiger un énoncé détaillé à son sujet. Cet énoncé doit clairement exposer votre stratégie d apprentissage. Il doit être spécifique et, vu l échéancier que vous avez fixé, il doit être réaliste. Exemple d un énoncé d activité incorrect : «Je vais assister à une formation en milieu de travail et lire.» Exemple d un énoncé d activité acceptable : «Je vais lire au moins deux articles courants provenant de publications infirmières sur la dépression, la démence et le délire avant fin avril.» «J assisterai à une formation dans mon milieu de travail qui s appelle Évaluer la dépression chez les personnes âgées le 22 mai.» Ordre des infirmières et infirmiers de l Ontario Élaborer des objectifs d apprentissage SMART 5
Prochaines étapes Après avoir rédigé vos énoncés d activité, vous pouvez commencer à effectuer les activités. Décrivez la façon dont vos objectifs d apprentissage favorisent votre engagement envers le maintien de la compétence. N oubliez pas que l élaboration de votre plan d apprentissage est un processus continu. Examinez votre plan périodiquement et actualisez-le en précisant lorsque vous avez terminé une activité ou atteint un objectif. Il se peut que vous soyez obligée de modifier vos objectifs et activités chaque fois que vous évaluez votre plan. Si on vous choisit pour participer à l Évaluation de l exercice, vous devez présenter votre plan d apprentissage à l Ordre. Si vous n avez pas encore atteint l étape d évaluation du processus, vous pouvez laisser cette section vierge lorsque vous présentez votre plan sans que votre résultat en soit affecté. L Ordre s attend toutefois à ce que vous indiquiez dans votre plan votre évaluation des changements qui touchent votre prestation de soins d ici la fin de l année. Ordre des infirmières et infirmiers de l Ontario Élaborer des objectifs d apprentissage SMART 6
Élaborer des objectifs d apprentissage SMART Pub. n 54047 Copyright Ordre des infirmières et infirmiers de l Ontario, 2017. Il est interdit de reproduire ce document, en tout ou en partie, à des fins commerciales ou lucratives sans l autorisation écrite de l OIIO. On peut toutefois le reproduire, intégralement ou partiellement, à des fins personnelles ou éducatives sans autorisation expresse, aux conditions suivantes : faire tout effort raisonnable pour en assurer la reproduction fidèle, préciser que l OIIO en est l auteur, et préciser que le document reproduit n est pas une version officielle, et qu il n a pas été fait en collaboration avec l Ordre ou avec son appui. On peut se procurer d autres exemplaires du présent fascicule au www.cno.org/qa ou auprès du Centre des services à la clientèle au 416-928-0900 ou au 1-800-387-5526 (sans frais en Canada). Ce document s inspire du document Developing SMART Learning Goals de l Ordre des physiothérapeutes de l Ontario, qui en a autorisé l utilisation. *Le féminin est employé sans préjudice et désigne aussi bien les hommes que les femmes. 101, chemin Davenport Toronto (Ontario) M5R 3P1 www.cno.org Tél. : 416-928-0900 Sans frais en Canada : 1-900-387-5526 Téléc. : 416-928-6507 Jan 2017 2017-05