Guide du Programme. Mastère / MBA spécialisé

Guide du Programme Mastère / MBA spécialisé Section francophone Rabat 2008-2009 1

PIIMT «American School of leadership» Le MBA (Master of Business Administration) est le diplôme de troisième cycle le plus connu au monde. Les étudiants qui suivent un MBA sont souvent à la recherche d'une plus grande responsabilité dans leur entreprise. Le MBA fournit une panoplie d'outils et de techniques de gestion ainsi que les plus «immatérielles» des compétences nécessaires pour réussir en tant que Manager. Les dernières études des plus grands cabinets de recrutement américains (2007) confirment la croissance du secteur du conseil. Le recrutement est en hausse et le management des ressources humaines devient une priorité pour fidéliser les consultants et développer leurs compétences. L institut PIIMT a pour vocation de former et d accompagner des collaborateurs capables d assurer durablement la performance de l entreprise. Elle propose pour cela des itinéraires de formation initiale et continue, diplômant et qualifiante ouverts qui donnent l opportunité de partager des expériences humaines fortes, de s enrichir d autres cultures et de développer une vision stratégique pour se placer au carrefour des enjeux et des grands projets de l entreprise. Objectifs du programme : Acquérir de solides connaissances dans le secteur du conseil en management en France, en Europe et dans le monde, Développer des attitudes et des comportements adaptés aux spécificités de la relation conseil-client, à la conduite d'une mission de conseil et au pilotage du changement, Construire un savoir-faire opérationnel pour maîtriser les démarches d'intervention en conseil ainsi que l'utilisation de dispositifs méthodologiques, de techniques et outils associés, Connaître et évaluer tous les facteurs clés de réussite dans le domaine du management et du consulting. 2

IDENTIFICATION GENERALE DE L ETABLISSEMENT ET DU PROGRAMME PIIMT (Private International Institute of Management & Technology) American School of leadership Adresse du siège : 45, Avenue Ouled Said Bir Kacem, Souissi- Rabat Téléphone : 037 75 67 11 Fax : 037 75 67 88 Site web : www.piimt.us E-mail : piimt@piimt.us Titre du Diplôme : Mastère CSM /MBA Nom du programme: Vision Lieu De Formation: 45, Avenue Ouled Said Bir Kacem, Souissi- Rabat Année : 2009-2010 3

Présentation du programme C'est pour répondre à de nouvelles exigences que l institut PIIMT a décidé de lancer son programme Mastère /MBA en partenariat avec l UMT. Ce programme est une opportunité d'optimiser ses compétences, et de devenir un consultant professionnel et ainsi rejoindre les équipes des meilleures sociétés de conseil en management. Le programme est axé sur la construction d'une compétence combinatoire, c'est-àdire la capacité à résoudre des problèmes nouveaux, souvent complexes, dans un contexte multiculturel. Cela implique non seulement des apports conceptuels de haut niveau ainsi que des apports méthodologiques fondamentaux, mais aussi des approches modernes du secteur d'activité et du métier du conseil en management. Pédagogie : Formation programmée en 18 modules sur 18 mois. Concilier formation et vie professionnelle : Le Mastère/MBA de PIIMT est un programme organisé sur 18 mois par séquences résidentielles de trois jours/mois. Apprendre à maîtriser la logique du management par le projet : La thématique du management par le projet est le fil conducteur de ce programme, ce qui permet d aborder les différents outils et concepts allant de la construction du projet à sa mise en œuvre. Se former par la théorie et les échanges d expérience : Le programme de PIIMT s appuie sur des méthodes pédagogiques privilégiant, tout au long du programme, la confrontation des expériences et des connaissances académiques. Bénéficier d un dispositif complet de E-LEARNING : Afin de préparer ou de compléter au mieux les séminaires de formation, les participants ont à leur disposition, pendant toute la durée de la formation, l accès à un dispositif complet de E-learning intégrant l accès à la bibliothèque en ligne. 4

Le MBA et Mastère en Management Ce programme est une opportunité pour optimiser ses compétences, de devenir un consultant professionnel et rejoindre les équipes des meilleures sociétés de conseil en management. Notre Mastère /MBA est axé sur la construction d'une compétence combinatoire, c'est-à-dire la capacité à résoudre des problèmes nouveaux, souvent complexes, dans un contexte multiculturel. Cela implique non seulement des apports conceptuels de haut niveau ainsi que des apports méthodologiques fondamentaux conformes à l institut PMI (Project Management Institute), mais aussi des approches modernes du secteur d'activité et du métier du conseil en management. Mettre en place une organisation et des outils adaptés au management par projets : Le développement du management de projet qu'il résulte d'un choix délibéré ou que sa nécessité apparaisse avec la multiplication des projets appelle l'exercice de fonctions support, que nous vous aidons à mettre en place et à faire vivre : Aider les acteurs-projet par le conseil, la formation et le soutien vis-à-vis de la hiérarchie Fluidifier les échanges, le partage d'expériences et l'entraide des chefs de projet Veiller à une efficace cohabitation entre les projets et les activités récurrentes Evaluer en permanence la qualité du management des projets, animer un plan de progrès Assurer une veille compétitive sur les démarches ; méthodes et outils de management de projets Options de spécialisation : Management de projets Management des Ressources Humaines Management de la Qualité Management de Systèmes d information Management de la santé (Health Management) Ingénierie Commerciale Marketing et Communication Audit et Contrôle de Gestion Management Financier 5

Code Cours Professeur S. Semaines BC 1 IT 1 Communication Technologie de l'information EL HAMMOUMI Pr. MABROUK ECO 1 Economie Pr. ALAOUI Vacances AID AL ADHA CSA 1 Comptabilité TBD MRK 2 Marketing & Techniques de Vente EL HAMMOUMI MP 2 Management de Projet Pr. LAHLO LO2 Leadership & Organization Pr. LAHLOU GF 1 Gestion Financière Pr. Khalid CA2 Contrats et acquisitions TBD GRH Gestion des Ressources Humaines Pr. Khalid MQG 1 Méthodes Quantitatives pour la prise de Décisions TBD GPO2 Gestion des opérations et de la production Pr. Lahlou 1 Samedi 11/10/08 2 Samedi 18/10/08 1 Samedi 01/11/08 2 Samedi 08/11/08 Samedi 29/11/08 2 Samedi 06/12/08 1 Samedi 20/12/2008 2 Samedi 27/12/2008 1 Samedi 10/01/09 2 Samedi 17/01/09 1 Samedi 31/01/09 2 Samedi 07/02/09 1 Samedi 21/02/09 2 Samedi 28/02/09 1 Samedi 14/03/09 2 Samedi 21/03/09 1 Samedi 04/04/09 2 Samedi 11/04/09 1 Samedi 25/04/09 2 Samedi 02/05/09 1 Samedi 16/05/09 2 Samedi 23/05/09 1 Samedi 06/06/09 2 Samedi 13/06/09 Vacances d'été 2009-2010 COM 1 English Communication Pr. Achour PCP 2 Programmation et Contrôle du Coût Pr. Touab DDA 2 Droit des affaires et éthique TBD GRQ 501 Gestion du risque et de la qualité Pr. Lahlou MAI 501 Management des affaires Internationales TBD LOG 501 Entrepreneurship, Management Stratégique & logistique SEM OPTION 555 MP1/MC1/ACG1/MSI1/MS1/IC1/MRH1/MF1/MQ51 Pr. Lahlou 1 2 1 2 1 2 48 1 2 1 2 1 2 1 2 ST 500 ET MEM 500 Préparation du Mémoire (5 MOIS) Juillet - Fin Avril 2010 6

Module : Code du module MP2 IT1 M413 Intitulé du module Leadership et Organization Technologie de l information Communication Code du module CSA 1 LO2 ECO 1 Intitulé du module Comptabilité Management de Projet Economie MRK 2 GF1 CA 2 GRH MQG 1 GPO 2 COM 1 PCP 2 Marketing, Techniques de Vente Gestion financière Contrats et acquisitions Gestion des Ressources Humaines Méthodes Quantitatives pour la prise de décision Gestion des opérations et de la production English Communication Programme et contrôle du cout 7

Descriptif des modules 8

MODULE MP2 : LEADERSHIP ET ORGANISATION Prénom et nom : Anass Lahlou Grade : Professeur Spécialité (s) : Management Tel : 037 75 67 11 Fax : E-mail : alahlou@piimt.us - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques : - Intitulé : Leadership et organisation 1. Familiariser les apprenants avec : - les fonctions clés du marketing, - les stratégies de vente, - et les concepts de vision, leadership et valeurs dans l organisation, 2. leur introduire le management des conflits, la conception des organisations. - Matières : Marketing management : Une vue d ensemble des fonctions clés du marketing : prix, promotion, canaux de distribution, définition des produits. La fonction d étude de marché. Comprendre ce que sont les clients locaux et étrangers, et comment définir leurs besoins et désirs. Les stratégies de vente. Leadership et organisation : Passer en revue l histoire de la pensée en management.. Rôle de la vision, leadership, et valeurs dans les organisations. Équipes et construction d équipes. Management de conflits. Design de l organisation. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 9

MODULE IT1 : TECHNOLOGIE DE L INFORMATION Prénom et nom : Spécialité (s) : Science de l information, Statistique, économie. - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Technologie de l information Développer les compétences en matière de technologies de l information et en méthodes quantitatives de prise de décision requises pour les cours de gestion ultérieurs. - Matières Technologies de l information : Présentation du rôle des technologies de l'information dans les organisations contemporaines. L'histoire des ordinateurs et leur emploi dans les organisations contemporaines. L évolution des systèmes d'information de gestion, et des logiciels multimédia. Exercices pratiques pour utiliser Internet et créer des pages web. 1. Les SI, les organisations, la gestion et la stratégie 1. Le SI et les dimensions éthiques et sociales 2. La gestion des données 3. Les télécommunications, les réseaux et Internet 4. La mobilité et les technologies sans fil 5. La sécurité et le contrôle des systèmes d'information 7. ERP : intégration des données et des processus métier 8. SI et aide à la décision 2. La restructuration de l'organisation au moyen des SI 3. Projets SI : stratégie de planning, mise en œuvre et évaluation La gestion du changement 10

- Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux au labo et à domicile Travaux au labo et à domicile MODULE BC 1 : COMMUNICATION Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s): Business english, Anglais - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Communication - Développer les compétences communicationnelles - Connaître les canaux de communication et leurs problèmes, et développer les compétences de rédaction et de présentation en langue française. - Matières : BC 1 : Business communication : Exercices dans les techniques de lecture et d Expression écrite en anglais. Rédaction et compréhension de correspondances de contrats règlements etc. COM1 : Communication : Les modèles : émetteur récepteur ; chiffrer décoder ; le moyen le message. Barrières des communications. Les communications verbales et non verbales. Les communications de l'information. Les rapports écrits. Les présentations. Comment conduire les réunions Exercices pratiques dans les communications efficaces. - Modalité d évaluation et note des éléments du module 11

Modalités d évaluation Travaux à domicile Travail de recherche & Exposé 12

MODULE CSA 1 : COMPTABILITE Prénom et nom : Grade : Spécialité (s) :, - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé Comptabilité Développer les compétences en comptabilité pour les cours de gestion ultérieurs. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux au labo et à domicile 13

MODULE LO 2 : MANAGEMENT DE PROJET Prénom et nom : Anass Lahlou Grade : Professeur Directeur Général de PIIMT Spécialité (s) : Management général, Management de projets, Leadership Tel : 037 75 67 11 Fax : 037 75 67 88 E-mail : alahlou@piimt.us - Intitulé du module et pré-requis - Intitulé : Management de Projet Donner aux apprenants un complément de formation les rendant capables de s'insérer rapidement et efficacement dans un contexte professionnel lié au management de projets. - Matières 1 : Management des ressources humaines dans un projet 2 : La communication dans un projet 3 : Management du risque et de la qualité dans les projets 4 : Management des acquisitions dans un projet 5 : Programmation et Contrôle des Coûts dans un projet 6 : Management intégré de projets 7. Logiciels de gestion de projets - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 14

MODULE ECO 1 ECONOMIE Prénom et nom : Grade : Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Economie Acquérir quelques concepts, notions en économie pour les cours de management, droits des affaires ultérieurs. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux au labo et à domicile 15

MODULE MRK 2 : MARKETING ET TECHNIQUE DE VENTE Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : Marketing - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Marketing & techniques de vente Donner aux apprenants des compléments de formation les rendant capables de s'insérer rapidement et efficacement dans un contexte professionnel lié au marketing et à la vente. - Matières : 1. Etudes de Marché 2. Comportement du consommateur 3. Marketing stratégique, électronique et international 4. Marketing des services 5. Techniques de vente - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 16

MODULE GF 1 : GESTION FINANCIERE Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques : - Intitulé : Gestion financière Donner aux apprenants un complément de formation pour leur permettre de s intégrer efficacement et facilement dans un contexte de management financier. - Matières : 1. Analyse et prévisions financières 2. Marchés financiers et gestion des risques 3. Techniques comptables et juridiques 4. Gestion de trésorerie 5. Comptabilité approfondie 6. Fiscalité de l entreprise - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 17

MODULE CA2 : CONTRATS ET ACQUISITIONS Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé Contrats et Acquisitions Faire connaître au x apprenants les modalités d achats et les différents types de contrats utilisés par les managers lors des opérations de production. - Matières : CA 2. Contrats et Acquisitions Les modalités : prix fixe-ferme, coût plus, coût plus prix fixe, coût plus prix de la récompense, coût plus prix de la motivation, temps et matières. Le processus d appel d offre. La formule du travail (FdT), résolution des problèmes. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Eléments du module CA 2. Contrats et Acquisitions Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 18

MODULE GRH : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : Management des ressources humaines, - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Gestion des ressources humaines Donner aux apprenants un complément de formation leur permettant de gérer efficacement les ressources humaines d un organisme. - Matières : Management des ressources humaines 2. Contenu : 1. De la GRH au MRH 1. L'évolution de la fonction GRH 2. Les défis de la Gestion Stratégique des RH 3. Les logiques des politiques RH 4. Rôle du DRH par rapport aux différents acteurs 2. La GPEC 1. Les enjeux de la GPEC 2. Les pratiques de la GPEC 3. La gestion des effectifs 3. Le contexte du Management des Ressources Humaines 1. L'héritage organisationnel 2. Le comportement organisationnel 3. Les pressions de l'environnement 4. Le développement humain 1. L'appréciation du personnel 2. La formation 3. La gestion des carrières 5. La rétribution 1. La politique de rémunération 2. Les systèmes de rémunération 3. La gestion des rémunérations 6. Les relations sociales en entreprise 1. Le dialogue social 2. Les conditions de travail 19

- Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 20

MODULE MQG 1 : METHODES QUANTITATIVES POUR LA PRISE DE DECISIONS Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques : - Intitulé : Méthodes quantitatives pour la prise de décisions Donner aux apprenants une vue d'ensemble des habiletés pour la prise de décisions dans la gestion. - Matières : Méthodes Quantitatives pour la Prise de Décisions. Les principes statistiques, la prise de décisions - analyse de l'avantage coût, Corrélation et régression, ajustement de modèles pour la prévision, estimation par intervalle de confiance, tests statistiques, la méthode du chemin critique, etc. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 21

MODULE GPO 2 : GESTION DES OPERATIONS ET DE LA PRODUCTION Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Management des opérations et de la production Faire connaître au x apprenants les différentes techniques de gestion de production efficaces. Savoir comment programmer ces opérations de production. - Matières : Ce cours couvre l'ensemble des activités qui créent les marchandises et les services en transformant les inputs en outputs. Le MO est l une des trois fonctions principales de n importe quelle organisation productrice de biens ou services, les deux autres étant les finances/la comptabilité et le Marketing. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 22

MODULE COM 1 : ENGLISH COMMUNICATION Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s): Business english, Anglais - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : English Communication - Développer les compétences communicationnelles en anglais - Connaître les canaux de communication et leurs problèmes, et développer les compétences de rédaction et de présentation en anglais. - Matières : Exercices dans les techniques de lecture et d Expression écrite en anglais. Rédaction et compréhension de correspondances de contrats règlements etc. Exercices pratiques dans les communications efficaces. - Modalité d évaluation et note des éléments du module Modalités d évaluation Travaux à domicile 23

MODULE PCP 2 : PROGRAMMATION ET CONTROLE DU COUT Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : Contrôle de gestion - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Programmation et contrôle des coûts Faire connaître au x apprenants les différents types d opérations de production. Savoir comment gérer efficacement, programmer, et calculer leurs coûts. - Matières : Un examen approfondi des questions de programmation et gestion des coûts. Découpage du travail et des opérations. Programmation avec la méthode PERT et la méthode du chemin critique. Utilisation des diagrammes de Gantt. Estimation paramétrique et de bas en haut des coûts. Utilisation de la courbe S pour contrôler les coûts. Contrôle de programmes utilisant la technique de la valeur gagnée. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 24

MODULE DDA 2 : DROIT DES AFFAIRES ET ETHIQUE Prénom et nom : Grade : Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Management de projet et droit des affaires Faire connaître aux apprenants le rôle central de la gestion des projets aujourd'hui et les techniques dans la gestion du coût, programmes, et des ressources. Identifier et diriger des exigences apparentes des projets. Utilisation d un logiciel de gestion des projets. Les sensibiliser aux lois sur le commerce et les affaires aux niveaux national et international, à la structure des organisations (ex, sociétés privées, associations, corporations), au Code du travail et aux règles d éthique en matière d affaires. Matières : Structure des organisations (ex, sociétés privées, associations, corporations). Les impôts. Sécurité sociale et santé. Code du travail. L éthique. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux pratiques au labo et à domicile 25

MODULE GRQ 501 : GESTION DU RISQUE ET DE LA QUALITE Prénom et nom : Grade : Spécialité (s) : Management - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé Gestion du risque, de la qualité Apprendre aux apprenants - Comment identifier le risque, analyser de son impact, organiser des réponses et l atténuer ; - Les techniques de sa gestion, - La définition de la qualité, la gestion de la qualité totale (TQM), le contrôle de la qualité, et les perspectives de l'iso 9000 sur la qualité. Matières : Gestion du Risque et de la Qualité : Identification du risque, analyse de son impact, organisation des réponses. Atténuer le risque. Techniques de la gestion des risques. Définition de la qualité, la gestion de la qualité totale (TQM), le contrôle de la qualité. Perspectives de l'iso 9000 sur la qualité. - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 26

MODULE MAI 501 : MANAGEMENT DES AFFAIRES INTERNATIONALES Prénom et nom : Grade : Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé Management des affaires internationales S initier au management des affaires internationales : - L évolution de l environnement du marketing international - Les douanes Matières : - Les douanes - L évolution de l environnement du marketing international - Organisation internationales - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 27

MODULE LOG 501 ENTREPRENEURSHIP, MANAGEMENT STRATEGIQUE ET LOGISTIQUE Prénom et nom : Grade : Professeur Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques : - Intitulé : Entrepreneurship, Management stratégique et logistique Familiariser les apprenants avec le monde de l entreprenariat du management stratégique et logistique. - Matières : - Approches de la stratégie - Entrepreneurship - La politique générale - La planification stratégique - Le marketing stratégique - Les stratégies technologiques - L environnement concurrentiel - Modalité d évaluation et note des éléments du module : - L organisation - Modalités Les stratégies d évaluation de domaine - La décision stratégique Travaux - de Entrepreneur synthèse à domicile et entreprenariat Examen - final L analyse stratégique - Modalité d évaluation et note des éléments du module : Modalités d évaluation Travaux de synthèse à domicile 28

MODULE SEM 555 Séminaire Prénom et nom : Grade : Spécialité (s) :. - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé : Séminaire Faire une synthèse des cours relatifs à l option et les approfondir par le biais de : Résumés synthèses d articles récents pertinents pour l option, et d études de cas pratiques. - Matières : Les objectifs visés sont : faire une synthèse des cours relatifs à l option approfondir les connaissances en la matière (et accessoirement) apprendre à présenter en public, à discuter et à argumenter. Ces objectifs seront atteints par les travaux de synthèse d articles récents, les études de cas, et leur présentation et discussion en séminaire. - Modalité d évaluation et note des éléments du module Eléments du module Modalités d évaluation par l enseignant et les étudiants Synthèse et Étude de cas Travail de synthèse ou Travail de recherche Séminaires Présentation et participation 29

Mémoire Prénom et nom : Grade : Professeur et Directeur Pédagogique PIIMT Spécialité (s) : - Intitulé du module et pré-requis pédagogiques - Intitulé Mémoire - Pré-requis Séminaire Effectuer un travail de recherche pratique (ou projet) qui démontre : les capacités de l étudiant à résoudre des problèmes professionnels complexes concrets en adoptant une méthodologie scientifique. Ses capacités à innover, argumenter et convaincre Ses capacités à rédiger et présenter ses idées. - Matières : Préparation à la recherche : Présentation sommaire des principales méthodes de recherche utilisées pour les travaux envisagés (une fois que les sujets seront choisis par les étudiants) depuis la formulation de la problématique à la présentation des résultats. - Activités pratiques : L objectif visé pour l étudiant : effectuer un travail de recherche pratique (ou projet) qui démontre ses capacités à : résoudre des problèmes professionnels complexes concrets en adoptant une méthodologie scientifique. innover, argumenter et convaincre rédiger et présenter en public ses idées. Pour cela, l étudiant choisit un projet qui vise à résoudre une problèmatique. Il est co-encadré pendant son travail par un spécialiste et par un enseignant de PIIMT. Des séances régulières de suivi sont organisées. Le travail final est soutenu publiquement devant un jury composé de ses encadrants et d autres spécialistes du domaine. 30

Evaluation du module : - Modalité d évaluation et note des éléments du module Travail de recherche Eléments du module Présentation et réponse aux questions des membres du jury Modalités d évaluation par l enseignant et les étudiants Formulation de la problématique, 90 méthodologie, analyse, rédaction, Prestation orale 10 31

GUIDE DU MEMOIRE 32

Les consignes pour le Mémoire Ce travail INDIVIDUEL fait appel entre autres à vos capacités d analyse, de créativité et de force de proposition originale. Il sera noté sur 100 points ( points sur le fond, 20 points sur la forme), A partir d un fond de théorie, et en s appuyant surtout sur du vécu et l expérience pris au sein des entreprises (et/ou de toutes autres sources), il s agit faire un travail de recherche, afin de répondre concrètement à la problématique du sujet que vous avez choisie. Vous pourrez être conseillé par un tuteur (intervenant de la formation) de votre choix, sous réserve de son acceptation. Ce travail sera restitué sur un document écrit entre 30 et 90 pages maximums (recto uniquement) + les annexes (ATTENTION, au volume des annexes - éviter de doubler le nombre de pages par rapport à la partie principale - vérifier leur pertinence, elles doivent apporter une valeur ajoutée..., il faut donc trier et prioriser). Il est souhaité une rédaction claire, concise et précise (le plus factuel possible)... et cela dans un style dynamique. En l'absence de consignes précises, tout est possible. Tout ce qui n'est pas interdit est donc autorisé...!! Vous avez la latitude de rédiger et présenter le document final comme vous le souhaitez, notamment dans l utilisation de polices de caractères. Pour ce qui concerne la présentation, elle se doit d'être soignée et classique : Remerciement, Sommaire, Avant-propos (éventuel), Résumé, Introduction, Corps du texte, Conclusion, Glossaire, Bibliographie, Annexes. 33

Pensez à mettre des images (schéma, graphique, tableau, illustration) sans en abuser - un juste milieu entre le roman et la bande dessinée...!, Mais aussi à présenter dans le mémoire, une table des figures, tableaux, photos etc. (ce qui suppose que dans le texte, il y a une référence, un titre et une légende si nécessaire pour chaque figure utilisée - mettre en évidence votre propre travail. En résumé, le rapport doit être impeccable dans sa présentation, dans son style et dans son orthographe. En clair, pensez à l'intérêt des lecteurs et aux membres du jury. Pour les soutenances individuelles : En général, ayez plus d'originalité à la soutenance (présentation orale) qu'à l'écrit. Il est interdit de lire des notes, vous pouvez avoir un plan de votre présentation, mais surtout pas un discours prédéfini!) 20 minutes de présentation individuelle du travail réalisé- ce que vous souhaité nous PRESENTER (sans support informatique, uniquement papier en 2/3 pages remis aux membres du jury (copie de Power Point éventuellement). 10 minutes sur une question du jury au choix Les soutenances auront lieu selon le planning communiqué. Un exemplaire relié sur support papier accompagné d un exemplaire électronique sur support CD comprenant 1 fichier au format.doc et ou 1 fichier au format.pdf 34