Formation : Réussir sa stratégie de marque Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h 1 895.00 HT Réf. 2886 La marque, principal capital de l'entreprise, est souvent le seul repère auquel le consommateur peut se rattacher! Identité, sens, valeurs, missions, territoires, sensorialité, positionnement, il vous faut maîtriser tous les éléments constitutifs de la marque qui créeront un lien avec vos consommateurs. En outre, le plus grand défi des marques est celui de leur durée et donc de leur renouvellement. Ainsi, savoir développer et gérer une marque ou un portefeuille de marque dans le temps est une nécessité impérieuse. Enfin quand 70% des consommateurs français déclarent se méfier des messages des marques, quelle communication devez vous adopter pour promouvoir et défendre votre marque? Pour faire face à ces enjeux, il vous est donc indispensable de savoir : Développer une marque forte (même avec un budget de communication modeste), à travers la compréhension du «système marque». Gérer une architecture et un portefeuille de marque, et avoir le nombre nécessaire de marques pour couvrir son marché. Utiliser les outils de marketing et de communication les mieux adaptés au statut de la marque, à son cycle de vie et à ses objectifs.
Objectifs Bien comprendre les secrets, la logique et les raisons du succès des grandes marques pour les transposer à sa problématique. Organiser son portefeuille de marques avec simplicité et efficacité Savoir innover de manière pertinente en développant ses convictions et appliquer les enseignements à tous les points de contact de l'expérience clients. Utiliser les outils pertinents à chacune des étapes Moyens pédagogiques Définition de stratégies de marque concrètes Stratégies de storytelling Définition d'insight clients Prérequis Aucun pré-requis n'est nécessaire pour cette formation Suivi et évaluation Evaluation à chaud de la session par des questionnaires de satisfaction Pour quel public? Directeur marketing Responsable marketing stratégique Chef de marque Chef de marché/produit Responsable développement Chef de projet Directeur de clientèle Chef de publicité Les plus Illustration des outils du branding avec de nombreux exemples de marque forte Animation de la formation sous la forme d'un brainstorming créatif, collaboratif et opérationnel.
Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION Introduction : météo émotionnelle, tempo, programme et attentes spécifiques Faire de sa marque un repère mental auprès des clients : Comprendre les mécanismes cachés des marques fortes et les formaliser vis à vis de vos différents publics Rôle et fonctions des marques : Le relationnel/ transactionnel, l'émotionnel/ aspirationnel, le statutaire Atelier en groupe 1 : la personnalité de marques dans votre secteur ou autres Construire les positionnements promesses et bénéfices qui font la différence Comment répondre aux attentes clients sur les 3 aspects clés : Offre, service, relations? Exemples dans différents secteurs: Danone, Nespresso, MMA, Audi, Fiat, aussi en BtoB et exemples des «marques» en politique Atelier en groupe 2 Définir le positionnement des différentes marques dans votre environnement avec le mapping et écrire le positionn votre marque ou d'une marque de votre choix Comprendre les insights à partir des différents points de contacts avec les clients Le parcours clients et comment le détailler? Atelier en groupe 3 Définir les insights propres à un marché et ses marques en s'appuyant sur les points de contacts pertinents pour le de vos clients principaux JOUR 2 DE LA FORMATION Définir la communication et le storytelling le plus pertinent pour le positionnement défi précédemment S'approprier le schéma narratif de la marque, découvrir la copie stratégie L'adapter aux différents supports, média classiques et digitaux : Exemple viral Legrand et Nespresso Travailler l'implication clients dans le nouveau schéma de communication Atelier en groupe 4 A partir de leurs cas concrets et du travail sur le positionnement les stagiaires travaillent leur stratégie de commun développent les éléments clés du storytelling L'architecture et la hiérarchie des marques
«Le brand portfolio» et outils pour définir l'identité de marque en fonction du marché, des concurrents et des marges. Les critères pour définir le portefeuille de marque en fonction des cibles Piloter les marques en fonction de leur statut Innover par la marque pour développer les nouveaux produits, services et relations? Comment réussir un bon streching de marque en respectant le positionnement et le repère mental de la marque? Les différentes techniques créatives : Brainstorming, time pressure, six chapeaux, Métaplan, etc pour aborder les territoires différents Comment traduire la personnalité de la marque avec des nouveaux produits, nouveaux services, nouvelles expériences-clients? Atelier en groupe 5 Les participants réfléchissent à des solutions pour innover avec les techniques de créativité comme le Time pressure, la pyramide de valeur et le Métaplan Cas final de stratégie de développement innovatif pour une marque caution avec des sous marques produits La marque «Iron Cosmetic» veut lancer ses lignes de produits en Europe du Sud Analyse, techniques de développement marques, appellations produits, logos et signatures
Intervenant Alain HASSLER Ex directeur du marketing & ventes pour Nivea et Mars en France et à l'étranger.depuis 2002 Consultant & Formateur en Management, marketing et ventes. Missions réalisées ces 5 dernières... Liste des sessions Du 12 au 13 octobre 2017 Session garantie Du 06 au 07 décembre 2017 Du 31 mai 2018 au 01 juin 2018 Du 10 au 11 octobre 2018 Du 06 au 07 décembre 2018
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