Entdecken Sie die Möglichkeiten Ihres Découvrez les possibilités Android Mobiltelefones. de votre iphone. Praktische Tipps & Tricks. Trucs et astuces pratiques. Sommaire Mise en service Accès Internet Installer la messagerie Utilisation de données Consulter le trafic de données Itinérance SMS Tout l univers des Apps Offre de cours Swisscom pour iphone/ipad Espace clients Swisscom Premiers secours Plus d informations Mise en service Avant de pouvoir utiliser votre nouvel iphone, vous devez l activer et le configurer. Conditions Carte Micro SIM Swisscom active pour iphone 4 et 4s Carte Nano SIM Swisscom active pour iphone 5 Connexion Internet par Wi-Fi ou connexion à un PC/Mac par câble USB Pour configurer votre iphone et l utiliser sans souci, vous avez les trois possibilités suivantes Configurer un nouvel iphone. Inscrivez-vous avec un identifiant Apple ID existant ou créez un identifiant Apple ID directement sur votre iphone. Sauvegarde icloud. Si vous utilisez déjà icloud avec un autre appareil Apple ios. Restauration d une sauvegarde itunes. De la façon usuelle, avec itunes par câble USB. Plus d infos: www.swisscom.ch/setup Activation carte SIM Activez la nouvelle carte Micro SIM resp. Nano SIM en envoyant «Start SIM» par SMS au 444 depuis votre portable. Votre carte SIM usuelle sera désactivée et la nouvelle activée. Configuration iphone si vous êtes nouveau client iphone 1 Placez la nouvelle carte Micro SIM resp. Nano SIM dans votre iphone et enclenchez l appareil. Suivez les instructions. 2 Sélectionnez «Configurer comme nouvel iphone». L iphone vous guide pas à pas au cours de la configuration. Configuration iphone si vous êtes déjà client iphone 1 Installez la dernière version d itunes sur votre ordinateur. Ensuite, synchronisez votre ancien iphone avec itunes. 2 Placez la nouvelle carte Micro SIM resp. Nano SIM dans votre iphone et enclenchez l appareil. Suivez les instructions. 3 Sélectionnez «Restaurer à partir d une sauvegarde itunes». L iphone vous guide pas à pas au cours de la configuration. Plus d infos: www.swisscom.ch/setup
Accès Internet Il existe trois possibilités pour accéder à Internet avec votre iphone. 1 Via réseau mobile, avec la meilleure couverture. 2 Via WLAN privé, l accès Internet sans fil à votre domicile. 3 Via un Hotspot Swisscom, l accès Internet public (Public Wireless LAN). Cette connexion est plus rapide et plus stable que la connexion via le réseau mobile. Se connecter à Internet via WLAN privé 1 Sélectionnez le programme «Paramètres». 2 Touchez «Général», puis «WLAN». 3 Attendez quelques instants jusqu à ce que l iphone ait trouvé votre réseau, puis sélectionnez ce réseau. Au besoin, saisissez le mot de passe* puis touchez «Se connecter». * Vous trouverez la clé WLAN requise dans l espace clients Swisscom. www.swisscom.ch/espaceclients Activer ou désactiver la connexion via un Hotspot Swisscom 1 Sélectionnez le programme «Paramètres». 2 Touchez «Général», puis «WLAN». 3 Attendez quelques instants jusqu à ce que l iphone ait trouvé le réseau «MOBILE-EAPSIM». Sélectionnez ce réseau et touchez la flèche bleue. 4 Réglez l interrupteur «Connexion automatique» sur I ou O. L utilisation via le réseau mobile et un Hotspot Swisscom est déduite du volume de données inclus dans votre abonnement de navigation. Les connexions Internet via un Hotspot Swisscom sont automatiques à partir de ios 5 avec un abonnement de navigation. Vous trouverez plus d informations dans notre assistance en ligne. Plus d infos: www.swisscom.ch/iphone-internet Installer la messagerie L iphone est compatible avec de nombreux fournisseurs de messagerie électronique comme Bluewin E-Mail, Microsoft Exchange, Yahoo! Mail, Google Mail, etc. Vous devez connaître les informations suivantes Votre fournisseur de messagerie électronique Votre nom d utilisateur pour le compte e-mail Votre mot de passe pour le compte e-mail Important: vous devez saisir votre mot de passe de messagerie Bluewin lors de l installation de votre compte e-mail Bluewin (à ne pas confondre avec le mot de passe de votre Swisscom Login). Toutes les données nécessaires, mot de passe compris, sont disponibles dans l espace clients Swisscom: www.swisscom.ch/espaceclients Vous avez les possibilités suivantes 1 Automatiquement via itunes Suivez les instructions dans itunes 2 Configuration manuelle Sur votre iphone, ouvrez le programme «Paramètres» Sélectionnez «Mail, contacts, calendrier» Cliquez sur «Ajouter un compte» Sélectionnez le fournisseur de messagerie électronique Suivez les instructions Plus d infos: www.swisscom.ch/iphone-mail
Utilisation de données Du trafic de données est généré lorsque vous surfez via le menu «Internet» ou employez des Apps. Si vous utilisez pour ce faire le réseau mobile ou un Hotspot Swisscom, ces données seront déduites du volume inclus dans votre abonnement de navigation. Des services comme la radio ou télévision en ligne (à l exception de l abonnement Swisscom TV air), les jeux en ligne, le streaming (p.ex. Youtube) ou le téléphone via une application consomment un volume de données élevé. Consulter le trafic de données Vous souhaitez garder le contrôle sur votre trafic de données mobile? Voici de quoi surfer en toute transparence et sérénité, même à l étranger: App My Swisscom voir «Tout l univers des Apps» Envoyez «SOLDE» par SMS gratuit au 444. Vous recevez un message précisant le volume de données restant (état au jour précédent). Avec les nouveaux abonnements NATEL infinity, vous téléphonez sur tous les réseaux, envoyez des SMS et surfez sur Internet sans limite. Autres infos: www.swisscom.ch/infinity Itinérance L option World Option flex vous permet de communiquer meilleur marché à l étranger (tarifs réduits pour la téléphonie, les SMS et le trafic de données). Il en va de même pour nos packs de données attrayants. Davantage d informations sur les tarifs en vigueur sous www.swisscom.ch/roaming Sécurité des coûts avec l Internet mobile à l étranger Le cockpit itinérance de données disponible sous drt.swisscom.ch (accès gratuit, partout dans le monde) vous permet de garder en permanence la maîtrise de vos frais. Les options suivantes s offrent à vous: Ajustement de la limite (standard 200. /mois resp. 100. pour les moins de 26 ans) Aperçu rapide des données d itinérance utilisées et du montant restant avant la limite Modification du seuil de valeur déclenchant l envoi d un SMS d avertissement Achat de packs de données Information sur le volume restant des packs de données SMS Un SMS comprend 160 signes. Pour chaque message de plus de 160 signes, un SMS additionnel est comptabilisé par tranche de 160 signes entamée. Les caractères spéciaux comme ç / ê / ñ diminuent la longueur de base d un SMS.
Tout l univers des Apps Vivez l Internet mobile de façon plus simple et divertissante que jamais sur votre iphone avec les Apps que nous avons sélectionnées pour vous. My Swisscom Vérifiez vos frais actuels, soldes de crédits et statuts de paiement des factures. Swisscom TV App Regardez gratuitement la télévision en tous lieux: vous ne manquerez plus une émission ou un but de votre équipe favorite* jusqu à 30 heures après leur diffusion*, même en déplacement. Programmez les enregistrements sur pression d une touche et visionnez-les aussi en déplacement.** local.ch Trouvez tout simplement la station-service, le bancomat ou l hôtel le plus proche. L App local.ch vous indique tout ce qui facilite vos voyages. Autres Apps utiles: www.swisscom.ch/apps * Fonction payante ** Nécessite un abonnement Swisscom TV Offre de cours Swisscom pour iphone/ipad Consolidez et élargissez vos connaissances en toute simplicité. Nous dispensons des cours axés sur la pratique pour vous permettre d exploiter au mieux les fonctionnalités de votre iphone/ipad. Durée Cours de base iphone/ipad 2 h 30. Découvrez dans la pratique les fonctions de base de l iphone: réglages, téléphonie, SMS, MMS, Internet et photos. Egalement adapté aux débutants sur l ipad. Cours de perfectionnement iphone/ipad 2 h 30. Approfondissez vos connaissances de base sur votre iphone et votre ipad et familiarisez-vous avec itunes, Mail, les fonctions du calendrier, Google Maps et diverses applis. Workshop iphone/ipad / pour utilisateurs chevronnés 2 h 39. Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre iphone/ipad dans votre domaine d application personnel. Nous répondons volontiers à toute requête personnelle concernant votre appareil. Prix Infos et inscriptions www.swisscom.ch/offredecours Numéro gratuit 0800 33 55 77 Swisscom Shop à proximité
Espace clients Swisscom Avec l espace clients de Swisscom, vous gérez vous-même vos données client, à toute heure du jour et de la nuit. Contrôle des coûts «Pour combien ai-je téléphoné cette semaine?» Sonja Meier, 16 Aperçu des factures «Ai-je déjà payé ma dernière facture?» Irène Meier, 41 Gestion des abonnements «Hier, j ai modifié moi-même mon abonnement NATEL.» Urs Meier, 72 Plus d infos: www.swisscom.ch/espaceclients Premiers secours Un dysfonctionnement peut souvent être réglé par un redémarrage, la mise à jour du logiciel ou sa restauration. Redémarrage iphone 1 Appuyez sur la touche stand-by jusqu à l affichage du curseur rouge. 2 Du bout du doigt, faites glisser le curseur de gauche à droite pour éteindre l iphone. 3 Appuyez sur la touche stand-by jusqu à l affichage du logo Apple. Mise à jour du logiciel 1 Connectez l iphone à itunes. 2 Dans la rubrique «Appareils» de la colonne de gauche, cliquez sur votre iphone. 3 Dans l onglet «Résumé» cliquez sur «Rechercher les mises à jour». 4 Suivez les instructions. Restaurer l iphone 1 Connectez l iphone à itunes. 2 Dans la rubrique «Appareils» de la colonne de gauche, cliquez sur votre iphone. 3 Dans l onglet «Résumé» cliquez sur «Restaurer». Attention: cette procédure efface toutes les données et restaure les réglages. Synchronisez d abord votre iphone avec itunes afin de sauvegarder les données qui s y trouvent.
Plus d informations Offres et abonnements www.swisscom.ch/iphone Dans le Swisscom Shop à proximité Numéro gratuit 0800 800 800 (7 24 h) Mode d emploi iphone ainsi que trucs et astuces Onglet du navigateur Safari de votre iphone www.apple.ch www.swisscom.ch/aide Assistance d experts pour l installation d itunes et la synchronisation avec l ordinateur à prix fixe Numéro gratuit 0800 803 175 www.swisscom.ch/amico Informations sur l offre de cours www.swisscom.ch/offredecours