www.emtel.com Avek, peyé vinn pli sinp ek rapid 1
Payez vos factures (Emtel, Central Electricity Board, Central Water Authority) Payez vos achats chez des commerçants accrédités* Réalimentez le crédit de votre compte prépayé ou celui de vos proches Retrait d argent chez un agent accrédité* Transférez de l argent à une personne 2 *Retrouvez nos agents et commerçants accrédités sur le www.emtel.com ou en appelant le customer care au 8970.
Comment faire pour utiliser? Pour m enregistrer Je me rends dans un showroom Emtel ou chez un agent accrédité, muni d une pièce d identité et d une preuve d adresse Il est obligatoire que le numéro de portable que j enregistre soit à mon nom Je reçois un SMS avec un PIN que je dois changer pour activer les services C est fait! Je suis officiellement un utilisateur de Et maintenant pour utiliser les services, je dois alimenter mon portable, c est à dire que je fais un Cash In avec un minimum de 50 jusqu à un maximum de 5,000 par jour Cash In Enter PIN 1. Select Voucher 2. Recharge 3. Bill Payment 4. Send Money 5. My Account 1. Cash In 2. Cash Out 3. Merchant < PIN > Your voucher request has been successful. The voucher code is 123456 and will expire on dd/mm/yyyy. 50 have been credited to your account using voucher code 123456 on dd/mm/ yyyy at 12:14. The transaction ID is 0000000000122260 1. Composez *110# 2. Sélectionnez 1 Select Voucher 3. Sélectionnez 1 Cash In 4. Entrez votre PIN 5. Vous recevrez un code de 6 chiffres valide pour 1 jour. Ce code doit être donné à l agent/showroom au moment du Cash In en indiquant le montant 6. Vous recevrez un SMS pour confirmer la transaction 3
Les avantages de C EST SIMPLE Pas besoin de compte bancaire Marche sur tout type de portable Le menu *110# est facile à utiliser C EST RAPIDE Oubliez les files d attente Les transactions sont faites en quelques secondes 4
Paiement de factures me permet de payer mes factures de CEB, CWA et Emtel à ma convenance sans avoir à me déplacer ou à faire la queue dans les centres de paiement. C est gratuit, je peux payer autant de factures que je souhaite, sans avoir à enregistrer les factures au préalable et je décide quand payer. Comment faire? 1. Select Voucher 2. Recharge 3. Bill Payment 4. Send Money 5. My Account 1. CEB 2. CWA 3. Emtel CEB : Central Electricity Board CWA : Central Water Authority 1. Composez *110# 2. Sélectionnez 3 Bill Payment 3. Choisissez la facture que vous voulez payer 5
Enter Contract Acct No < 105690590> 6 Enter Amount 200 Pay CEB Acct:105690590 Amount: 200.00 Enter PIN < PIN > 4. Entrez le Contract Account number qui se trouve sur votre facture d électricité 5. Tapez le montant que vous souhaitez payer. Vous avez la possibilité de faire un paiement partiel 6. Vérifiez les informations et entrez votre PIN You have successfully paid 200 to CEB, bill ref. number 105690590 on 10/02/2015 at 07:16. The transaction ID is 000000000132519 7. Vous recevrez un SMS pour confirmer votre paiement CEB : Central Electricity Board Paiement d une facture de la CEB
CWA : Central Water Authority Paiement d une facture de la CWA Enter Customer Acct No < 13220228A > Enter Period YYYYMM < 201412> Enter Amount 110.50 Pay CWA Acct:13220228A Amount: 110.50 Enter PIN < PIN > 4. Entrez le Customer Account No qui se trouve sur votre facture d eau 5. Entrez l année et le mois pour lesquels vous effectuez le paiement 6. Tapez le montant exact à payer pour cette période 7. Vérifiez les informations et entrez votre PIN You have successfully paid 110.50 to CWA, bill ref. number 13220228A on 10/02/2015 at 07:16. The transaction ID is 000000000132518 8. Vous recevrez un SMS pour confirmer votre paiement 7
Paiement d une facture Emtel Enter Mobile No < 5 729 XXXX > 200 Pay Emtel Bill for mobile 5 729 XXXX. Amount 200. Enter PIN < PIN > 4. Entrez le numéro de portable pour lequel vous souhaitez effectuer le paiement 8 Enter Amount 5. Tapez le montant à payer 6. Vérifiez les informations et entrez votre PIN : Your transaction has been successful for the amount of 200 on 10/02/2015 at 07:16. The transaction ID is 0000000000132517 7. Vous recevrez un SMS pour confirmer votre paiement
Réalimenter le crédit de mon compte prépayé me permet de réalimenter mon compte prépayé ou celui de mes proches, à ma convenance, sans avoir à me déplacer ou à accéder à mon compte bancaire. C est gratuit et je peux aussi acheter des packs Internet mobile ou WiFi pour la maison ou le bureau. Fini les soucis de réalimentation de compte tard le soir alors qu on a besoin de téléphoner ou d accéder à Internet. Comment faire? 1. Select Voucher 2. Recharge 3. Bill Payment 4. Send Money 5. My Account Enter Mobile Number < 5 499 XXXX > Please Enter Amount 100 Recharge 5 499 XXXX for 100 Enter PIN < PIN > Your transaction has been successful for the amount of 100 on 06/02/2015 at 09:32. The transaction ID is 0000000000132520 1. Composez *110# 2. Choisissez 2 Recharge 3. Entrez le numéro de portable à être réalimenté 4. Tapez le montant 5. Vérifiez les informations et entrez votre PIN 6. Vous recevrez un SMS pour confirmer votre paiement et le montant de la recharge N oubliez pas que pour les packs Internet mobile ou Emtel WiFi, il vous faut entrer le montant exact des packs. Consultez nos tarifs sur le www.emtel.com ou appelez le customer care au 8970 pour plus de détails. Par exemple: pour acheter un pack Internet de 1GB, entrez le montant de 249 (TVA incl.). 9
Envoyer de l argent à une personne me permet d envoyer de l argent à un ami ou à des proches même si ces derniers ne sont pas des abonnés de Emtel. C est pratique pour une dépense imprévue. C est un service instantané. Pas besoin d Internet pour accéder à mon compte bancaire en ligne ou de me déplacer à la banque. Ce service est payant pour l envoyeur (voir tarifs à la page 13). Comment faire? 1. Select Voucher 2. Recharge 3. Bill Payment 4. Send Money 5. My Account Enter Mobile Number < 5 499 XXXX > Please Enter Amount 200 Transfer 200 to 5 499 XXXX Enter PIN < PIN > You have successfully transferred 200 to 5 499 XXXX on 06/02/2015 at 18:00. The transaction ID is 0000000000132 and the service charge is 5. 1. Composez *110# 2. Choisissez 4 Send Money 3. Entrez le numéro de portable sur lequel vous voulez transférer de l argent 4. Tapez le montant à être transféré 5. Vérifiez les informations et entrez votre PIN 6. Vous recevrez un SMS pour confirmer le transfert 10
Le Bénéficiaire Client Client pas enregistré à You received 200 from 5 735 XXXX on 06/02/2015 at 18:00. The transaction ID is 0000000132408 You received 200 from 5 735 XXXX on 06/02/2015 at 18:00. The voucher code is 123456 and to withdraw the money, visit an agent before 08/02/2015. 7. Vous recevrez un SMS pour confirmer le transfert et le bénéficiaire peut à présent effectuer d autres transactions sur 7. Vous recevrez un SMS pour confirmer le transfert et le bénéficiaire a 2 jours pour retirer cet argent dans un showroom Emtel ou chez un agent officiel 11
A: Frais applicables pour envoyer de l argent à un utilisateur Montant Frais 50-99 2.50 100-199 2.50 200-499 5.00 500-999 5.00 1000-1999 10.00 2000-5000 10.00 B: Frais applicables pour envoyer de l argent à une personne qui n utilise pas Montant Frais 50-99 5.00 100-199 10.00 200-499 20.00 500-999 30.00 1000-1999 40.00 2000-5000 50.00 12
Comment payer un achat? me permet de payer mes achats chez des commerçants accrédités simplement et en toute sécurité. Je génère le Voucher Code que je donne au commerçant pour la validation. Pas besoin de carte bancaire. Ce service est gratuit pour le client. Comment faire? Enter PIN 1. Select Voucher 2. Recharge 3. Bill Payment 4. Send Money 5. My Account 1. Cash In 2. Cash Out 3. Merchant < PIN > Your voucher request has been successful. The voucher code is 675698 and will expire on 06/02/2015. You have successfully paid 500 to Merchant on 06/02/2015 at 08:15. The Transaction ID is 0000000000 135213 1. Composez *110# 2. Choisissez 1 Select Voucher 2. Choisissez 3 Merchant 3. Entrez votre PIN 5. Vous recevrez un code de 6 chiffres valide pour 1 jour. Ce code doit être remis au commerçant au moment du paiement en précisant le montant à payer 6. Vous recevrez un SMS pour confirmer le paiement 13
Retrait d argent (Cash Out) me permet de faire des retraits d argent à travers un vaste réseau d agents accrédités ou un showroom de Emtel simplement et en toute sécurité. La liste des agents est disponible sur le site www.emtel.com. Plus besoin de me rendre à la banque et de faire la queue. Comment faire? Enter PIN 1. Select Voucher 2. Recharge 3. Bill Payment 4. Send Money 5. My Account 1. Cash In 2. Cash Out 3. Merchant < PIN > Your voucher request has been successful. The voucher code is 123456 and will expire on 06/02/2015. 200 have been debited from your account using voucher code 123456 on 06/02/2015 at 18:15. The transaction ID is XXXX and the service charge is 15. 1. Composez *110# 2. Sélectionnez 1 Select Voucher 3. Choisissez 2 Cash Out 3. Entrez votre PIN Frais applicables pour les retraits d argent (Cash Out) 5. Vous recevrez un code de 6 chiffres valide pour 1 jour. Ce code doit être remis à l agent. Précisez le montant du retrait 6. Vous recevrez un SMS pour confirmer le retrait d argent Montant () Frais () 1-99 5.00 100-199 7.50 200-499 15.00 Montant () Frais () 500-999 22.50 1000-1999 30.00 2000-5000 40.00 14
est un service sécurisé Mon PIN est requis pour chaque transaction et j ai la possibilité de le changer aussi souvent que je le souhaite de mon portable en allant sur My Account Notre customer care est joignable sur le 8970 (24/7) pour bloquer l accès à mon portable en cas de perte ou pour tout autre renseignement J ai accès à mes 5 dernières transactions sur mon portable dans My Account et si j ai besoin de détails de transactions plus anciennes, j appelle le 8970 Je reçois un SMS pour toutes mes transactions, réussies ou pas. Chaque transaction réussie génère un code de référence unique Le montant maximum des transactions est de 5,000 par jour Mon numéro de portable reste confidentiel pour toute transaction Mon portable n est pas lié à mon compte bancaire est réglementé par la Banque de Maurice 15
8970 www.emtel.com