Vers le succès grâce au partenariat
Vers l'avenir avec des solutions intelligentes Infrastructures IT : Flexibilité. Standardisé. Sur mesure. Pourquoi Rittal? Comme leader mondial en tant que prestataire de systèmes d'infrastructures IT, de solutions système, de distribution de courant ainsi que de logiciel et de service après-vente, Rittal vous propose une gamme de solutions sur mesure. Votre contact avec Rittal n'est pas limité à un seul pays. Avec une forte présence au niveau mondial, Rittal vous donne accès à plus de 60 filiales, 40 représentations, 11 sites de production et un réseau de partenaires. Nous vous assistons de manière optimale grâce à notre gamme de produits IT : pour la climatisation IT, la distribution de courant, les solutions de sécurité, les locaux sécurisés et les micro-salles informatiques, la supervision, les armoires, la gestion des salles informatiques (DCIM) et le service après-vente. Indépendamment de votre emplacement, Rittal vous assure la mise à disposition des solutions qu'il vous faut. 2
Valorisation de votre activité Rittal Programme de partenariat Les demandes IT du marché deviennent de plus en plus exigeantes, dynamiques et flexibles. Comme étant notre partenaire, nous souhaitons vous assurer une avance décisive. N'importe, qu'il s'agisse d'une livraison rapide à travers le monde de composants IT ou de la mise à disposition d'une solution clé en main, Rittal vous fournit un programme qui vous assiste. Notre partenariat s'étend des intégrateurs de systèmes, en passant par les fournisseurs de systèmes, jusqu'aux vendeurs de systèmes, les revendeurs à valeur ajoutée (VARs) et les distributeurs principaux. Notre gamme de produits est particulièrement adaptée à votre concept de commercialisation et vous assiste de manière personnalisée pour compléter les particularités et les compétences de votre société. 3
Valorisation de votre activité Rittal Programme de partenariat Le programme de partenariat Rittal s'adresse également à des sociétés du domaine de la colocalisation et de l'hébergement. L'assistance est réalisée grâce à : des ressources appropriées, des durées de traitement optimales et la disponibilité de produits ou de solutions, des actions communes, une tarification optimisée, accès aux nouveaux clients, etc. Votre responsable de partenariat vous aidera dans la croissance de votre succès, en vous donnant des suggestions, des orientations et une assistance pour atteindre vos objectifs stratégiques. Avec des contacts mensuels, des rapports stratégiques trimestriels et une assistance directe, Rittal vous aidera en permanence pour conquérir de nouveaux marchés, pour entrer en contact avec de nouveaux clients ainsi que pour optimiser vos chances de succès. Vous aurez accès à nos réseaux de vente, nos produits et nos formations de maintenance. La principale priorité de Rittal est de vous mettre à disposition les moyens et l'assistance pour le développement de votre équipe. 4
Rittal les «réalisateurs» Votre valeur ajoutée Le programme de partenariat Rittal rend votre société encore plus concurrentielle afin que sous soyez, comme fournisseur de solutions globales, plus rapide, meilleur et plus efficace que la concurrence. Le programme de partenariat Rittal vous met en étroite relation avec nous : au niveau local, régional et mondial. Le programme de partenariat Rittal vous donne accès à nos ressources de vente, outils de vente et techniques, plates-formes de formation, responsables de partenariat, chefs de produits, spécialistes de la construction, ressources commerciales, séances de réseautage, etc. afin que vous possédiez toujours un avantage concurrentiel. L'échange et la communication avec Rittal sont la principale priorité. Nous souhaitons, avec votre collaboration, faire croître vos chances de succès. 5
Rittal les «réalisateurs» Votre valeur ajoutée Les installations ne sont jamais identiques à 100 %. C'est pour cette raison que vous avez accès à notre bibliothèque de références mondiale qui englobe l'ensemble des secteurs du marché. N'importe, que vous cherchiez des applications dans le domaine des locaux sécurisés, conteneurs, confinements d'allée, refroidissement haute densité ou des versions modulaires, avec possibilités d'extension ou normées, Rittal vous transmet le bon savoir-faire. L'orientation technique sera le facteur clé dans l'avenir. C'est pour cela que nous souhaitons vous ouvrir les portes dans différents secteurs du marché, p. ex. les aéroports, hôpitaux, hôtels, pour la fabrication, les banques, l'hébergement, la colocalisation, etc. 6
Rittal les «réalisateurs» Vos avantages Comme le temps est précieux, nous vous permettons un accès rapide, transparent et structuré à tout ce que vous avez techniquement besoin pour la collaboration avec Rittal et vos clients. Le portail partenaire sur Internet vous donne un accès sûr et personnalisé aux outils, informations, ressources, remarques et conseils Il doit vous faciliter les relations avec vos clients. Le portail partenaire Rittal peut volontiers être votre guide permanent et votre premier centre d'accueil. Portail partenaire Rittal 7
Qui profite du programme de partenariat Rittal? Partenaires actuels Revendeurs (VAR en anglais) : Nous apportons une valeur ajoutée à un produit ciblé. Ensuite, vous commercialisez ce produit amélioré ou cette solution améliorée à vos clients ou au prochain maillon de la chaîne de valeur ajoutée. Intégrateurs système : Votre société est spécialisée dans la construction et l'équipement d'un produit avec l'aide de différents composants, éléments et procédés, à partir desquels est réalisé un système fonctionnel pour vos clients. Vendeurs de systèmes : Votre compétence se situe dans la définition exacte des besoins du client et de la fonctionnalité exigée. Vous collaborez très tôt au processus de développement. Cela nécessite des capacités de construction, la validation du système, la rédaction de cahiers des charges et de spécifications, etc. 8
Qui profite du programme de partenariat Rittal? Partenaires actuels Entreprises dans le domaine de la construction de machines et de l'électrotechnique : Dans le cadre d'un projet, vous assumez la responsabilité dans le domaine mécanique et électrique. Cela englobe le fonctionnement, la construction, l'installation et la surveillance des travaux nécessaires. Réseaux de vente et de distribution : Vous représentez une société pluridisciplinaire. Vous proposez des solutions rapides et rentables grâce à une large gamme de produits. Prestataires de services / Installation : Votre société est partenaire pour l'installation, la mise en service et la maintenance. Colocalisation & hébergement : Vous fournissez au client des installations uniques ou multiples dans lesquelles est intégré le matériel du client. La location de matériel et de prestations de service au client est également possible. 9
Classes partenaires Rittal Agréé Partenaire de Rittal qui apporte une prestation de service spécifique (vente / conseil / service après-vente) Action locale Petite entreprise en général Nombre limité de spécialistes Premium Partenaire de Rittal qui apporte de multiples prestations de service (vente / conseil / service après-vente) Action locale et régionale Entreprise moyenne à grande Nombreux spécialistes Bilan bénéficiaire justifié Grande expérience des produits Rittal Stratégique Partenaire de Rittal qui apporte d'importantes prestations de service (vente / conseil / service après-vente) Leader sur le marché correspondant Action régionale et mondiale Entreprise moyenne à grande Large gamme de spécialistes Excellent bilan bénéficiaire Important expérience des solutions Rittal Nombreuses références 10
Partenaire certifié Classes partenaires Rittal Vente active des composants Rittal dans le secteur prévu, en général local. Les produits Rittal peuvent être vendus soit tel quel soit en intégrant du matériel d'autres fournisseurs ou être combinés avec des prestations à valeur ajoutée. Des travaux de service après-vente et d'entretien peuvent également être exercés, à condition d'avoir obtenu la certification demandée. 11
Partenaire Premium Classes partenaires Rittal Vente active des composants et solutions Rittal dans le secteur prévu, en général local et régional. La gamme de produits Rittal constitue la base des solutions clé en main qui nécessitent éventuellement encore de réaliser de l'intégration, du développement, de la construction et de la plus-value. Des travaux de service après-vente et d'entretien peuvent également être effectués si la certification demandée est disponible. 12
Partenaire stratégique Classes partenaires Rittal Vente active des composants et solutions Rittal dans le secteur prévu, en général régional et mondial. Pour ce partenaire, la gamme de produits Rittal constitue soit la base soit une solution intermédiaire pour des projets clé en main qui nécessitent néanmoins encore de l'intégration, du développement, de la construction et de la plus-value. Des travaux de service après-vente et d'entretien peuvent également être effectués si la certification demandée est disponible. Les sociétés correspondantes du domaine de colocalisation et d'hébergement peuvent obtenir la qualification directe comme partenaire stratégique de la part de Rittal. 13
Exigences vis-à-vis des partenaires 14
Quels sont les avantages apportés par Rittal? Valeur ajoutée des partenaires 15
Quels sont les besoins de Rittal? Valeur ajoutée des partenaires pour 16
Pourquoi vos connaissances sont importantes pour Rittal? Critères de qualification pour les partenaires Chaque partenaire est précieux pour Rittal : grâce à ses compétences, à sa stratégie de commercialisation et à son positionnement sur le marché. C'est pour cela que Rittal attache beaucoup d'importance au profil adapté et professionnel de ses partenaires. Votre justification de compétence est ainsi déterminante et se base sur les quatre piliers suivants : 1. Domaine commercial : englobe l'orientation générale des activités et la stratégie commerciale. 2. Vente et technique : contient la question sur l'expérience de votre société dans la mise en œuvre des produits et la promotion des ventes. 3. Planification et documentation : les connaissances techniques en matière de développement, d'étude et de construction de différents éléments d'infrastructures IT figurent ici. 4. Construction et mise en service : englobe l'installation, la construction et l'entretien des éléments essentiels pour l'entreprise dans le cadre d'un projet clé en main. 17
Matrice de qualification & connaissances techniques Critères de qualification pour les partenaires 18
Matrice de qualification & connaissances techniques Critères de qualification pour les partenaires 19
Comment devenir partenaire Rittal? L'entrée Prise de contact et demande auprès des responsables partenaire ou commerciaux de Rittal, ou en ligne (en remplissant le formulaire d'adhésion pour nouveaux partenaires). Première entrevue entre vous et le responsable partenaire local. Présentation de votre plan d'affaires et du profil correspondant auprès de Rittal. Évaluation de vos compétences et de votre objectif à l'aide du plan d'affaires, du profil et des qualifications. Accord commun sur les indicateurs clés de performance (chiffre d'affaires, satisfaction des clients, besoins de formation, etc.). Signature des contrats de partenariat Rittal par les parties correspondantes. Finalisation d'un contrat de coopération entre vous et Rittal. Envoi de votre certification de partenariat. Échange des coordonnées de contact interne entre vous et votre responsable partenaire local. 20
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