LES MÉTIERS EN TENSION STRUCTURELLE EN PACA Diagnostics développés sur 15 métiers jugés «prioritaires» Les matinale du CARIF Cycle ORM

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LES MÉTIERS EN TENSION STRUCTURELLE EN PACA Diagnostics développés sur 15 métiers jugés «prioritaires» 8.06.2017 Les matinale du CARIF Cycle ORM Observatoire régional des métiers Provence Alpes Côte d Azur

Plan de la présentation 1. Une démarche d analyse partenariale et multidimensionnelle 2. Exemples de diagnostic synthétique et opérationnel : «Bouchers» «Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons» 3. Éléments de synthèse globale

1. Une démarche d analyse partenariale et multidimensionnelle

Comprendre l origine des difficultés pour agir Métier en tension : métier qui présente un déséquilibre entre offre et demande d emploi. Une préoccupation de tous les acteurs impliqués dans le champ de l emploi, de l économie et de la formation. Nécessité d observer la réalité des métiers et d éclairer les causalités du déséquilibre entre offre et demande d emploi. Mobiliser et confronter les expertises. Réalisation de diagnostics synthétiques et opérationnels sur les métiers en tension en partenariat avec Pôle emploi et en collaboration avec les services études de la Direccte et du Conseil régional

Une approche globale à plusieurs dimensions Utiliser tous les indicateurs possibles afin de croiser les regards et avoir une vision globale des enjeux propres à chaque métier. Appréhender la diversité des désajustements potentiels (offre/demande ; nouveaux entrants/personnes en emploi...). Mobilisation d une trentaine de sources différentes (quantitatives mais aussi des sources documentaires régionales et nationales).

Champ d analyse Métier en tension structurelle : métier qui présente un déséquilibre entre offre et demande d emploi sur une période longue. Un rapport entre le flux des offres d emploi collectées et le flux des demandes d emploi enregistrées par Pôle emploi. Ratio de tension moyen sur 10 ans (2005-2014) : 0,55. 54 métiers en tension structurelle en PACA sur 181 observés.

54 métiers en tension structurelle en PACA Différentes familles de métiers concernées : 8 dans l hôtellerie, restauration, alimentation 7 dans le commerce 6 dans la santé, action sociale, culturelle et sportive 6 dans le BTP 5 dans la maintenance 4 dans la gestion, administration des entreprises 4 dans le transport, logistique et tourisme 3 dans la mécanique, travail des métaux 3 dans l informatique et télécommunications 8 dans d autres familles de métiers

15 métiers jugés «prioritaires» Ils présentent quantitativement des : tensions structurelles fortes ou élevées et tensions conjoncturelles ; difficultés de recrutement exprimées par les employeurs ; projets de recrutement sur des contrats durables. Ils renvoient également, d un point de vue qualitatif, à des enjeux liés aux : qualifications intermédiaires et aux niveaux de formation requis pour occuper les postes ; maintien des métiers du secteur industriel ; développement de l économie numérique ; transformations de la filière du commerce ; économie verte ou au secteur sanitaire et social.

Liste des 15 métiers jugés «prioritaires» Techniciens et chargés d'études du BTP (B6Z71) Dessinateurs en bâtiment et en travaux publics (B6Z72) Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal (D1Z41) Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons (D2Z40) Dessinateurs en mécanique et travail des métaux (D6Z71) Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement (G1Z70) Techniciens des services comptables et financiers (L4Z81) Techniciens d'étude et de développement en informatique (M1Z80) Ingénieurs et cadres d étude, recherche et développement en informatique, chefs de projet informatique (M2Z90) Télévendeurs (R1Z67) Représentants auprès des particuliers (R2Z83) Bouchers (S0Z40) Cuisiniers (S1Z40) Infirmiers (V1Z80) Surveillants d'établissements scolaires (V5Z84)

2. Exemples de diagnostic synthétique et opérationnel

Le métier «Boucher» comprend : les artisans bouchers ; les bouchers salariés ; Illustration : Le cas des bouchers (1/4) les opérateurs de la transformation des viandes (industrie). Il s agit d un métier : en tension structurelle forte sur dix ans ; en tension conjoncturelle ; qui présente des difficultés de recrutement ; qui totalise 4 440 emplois en PACA.

Illustration : Le cas des bouchers (2/4) Des enjeux liés à la formation/attractivité des métiers Principaux constats Perspectives opérationnelles Un faible volume de formés et une formation/insertion essentiellement par le biais de l alternance (250 personnes, dont 87 % d apprentis et 6 % de contrats de pro) Un niveau CAP-BEP prégnant et une filière de formation ciblée (62 % de CAP-BEP ; 76 % issus d Agroalimentaire, alimentation cuisine) Développer modérément l offre de formation initiale et continue par le biais de l alternance (mobilisation des dispositifs d orientation et d incitation des employeurs) Un faible volume d offres d emploi (625 OEE, soit 0,3 % des offres de Pôle emploi)

Des enjeux liés à la GRH Illustration : Le cas des bouchers (3/4) Principaux constats Perspectives opérationnelles Une rotation importante de la maind œuvre sur le marché du travail malgré la stabilité des contrats (66 % des DE inscrits depuis moins d 1 an ; 60 % d emplois en CDI) Une part importante de jeunes et de seniors dans la demande d emploi (18 % jeunes de moins de 25 ans ; 29 % de seniors) Accompagner les TPE-PME sur le volet RH, notamment en termes d amélioration des conditions de travail et de fidélisation de la maind œuvre (intégration et maintien dans l emploi) Une forte concentration des emplois dans les TPE-PME (moins de 50 salariés) (63 % des emplois)

Des enjeux liés à la GPEC Illustration : Le cas des bouchers (4/4) Principaux constats Perspectives opérationnelles Des professionnels vieillissants (35 % de 50 ans et plus) Une légère croissance de l emploi qui devrait se poursuivre (+ 1,3 % entre 2007 et 2012) Anticiper le renouvellement de la main-d œuvre (départs à la retraite et création d emplois) et les reprises d entreprises Une part importante de non-salariés (33 %)

Le métier «Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons» comprend : Illustration : Le cas des chaudronniers (1/4) les artisans serruriers, métalliers et chaudronniers ; les chaudronniers-tôliers industriels, les opérateurs qualifiés du travail en forge, les conducteurs qualifiés d équipement de formage, les traceurs qualifiés et les métalliers, serruriers qualifiés. Il s agit d un métier : en tension structurelle forte sur dix ans ; en tension conjoncturelle ; qui présente des difficultés de recrutement ; qui totalise 5 130 emplois en PACA.

Illustration : Le cas des chaudronniers (2/4) Des enjeux liés au développement économique, accompagnement RH Principaux constats Perspectives opérationnelles Des emplois en légère baisse et des projets de recrutement variables dans le temps ( 0,8 % d actifs en emploi entre 2007 et 2012 ; 230 projets en 2016, 21 % en un an) Une très forte concentration des emplois dans les TPE-PME (moins de 50 salariés) (80 % des emplois) Accompagner (sur le volet RH et économique) les entreprises artisanales et les entreprises des secteurs de la construction et de l industrie (principalement celles de moins de 50 salariés), sensibles à la conjoncture Une part importante de non-salariés en emploi (42 %)

Illustration : Le cas des chaudronniers (3/4) Des enjeux liés à la formation/acquisition d expérience Principaux constats Des employeurs recherchant des profils qualifiés et expérimentés (71 % des offres sur profil d OQ ; 81 % avec expérience d au moins 2 ans) Perspectives opérationnelles Une part importante de jeunes dans la demande d emploi (22 % de moins de 25 ans) Des actifs majoritairement diplômés de niveau CAP-BEP et dont le niveau s élève (54 % de CAP-BEP ; 28 % de bac chez les jeunes contre 9 % chez les seniors) Maintenir l offre de formation sur des niveaux CAP-BEP et bac, notamment par le biais de l alternance (apprentissage et contrat de professionnalisation), afin de faciliter l acquisition d une expérience professionnelle Un recours important à la formation par apprentissage (480 personnes dont 21 % en apprentissage)

Principaux constats Des emplois dans des secteurs d activité variés Illustration : Le cas des chaudronniers (4/4) Des enjeux liés à la formation/sécurisation des parcours Perspectives opérationnelles (construction/métallurgie et fabrication de produits métalliques/autres industries manufacturières/intérim 83 % des emplois) Un métier à fortes spécialisations (savoir-faire techniques spécifiques) Une main-d œuvre qualifiée et très expérimentée sur le marché du travail (uniquement des DE qualifiés dont 71 % d OQ ; 44 % ont 10 ans et + d expérience sur le métier) Une part très importante d offres d emploi en intérim Développer le niveau de compétences et de spécialisation des salariés et des demandeurs d emploi par le biais de la formation continue et des mesures d aide à l adaptation au poste de travail Sécuriser les parcours professionnels des intérimaires via la formation continue (de courte ou longue durée, sur des habilitations, CQP ) (66 % des offres enregistrées à Pôle emploi sur des missions d intérim)

3. Éléments de synthèse globale

Facteurs de tension, leviers d action : des grandes tendances transversales (1/2) Des problématiques fréquentes ressortent : La difficulté des TPE à aller au bout du processus de recrutement. La complexification du contenu des métiers et des compétences attendues. L élévation du niveau de formation requis. Le manque d expérience des candidats Le manque de candidats : rarement une cause 1 re de tension. La formation : très souvent interrogée d un point de vue qualitatif (contenu, modalités pédagogiques, accessibilité des dispositifs de formation ), plutôt que quantitatif (volume de formés).

Facteurs de tension, leviers d action : des grandes tendances transversales (2/2) D autres facteurs interagissent, exigeant d activer conjointement plusieurs leviers liés notamment aux problématiques : De GPECT (anticipation du renouvellement de la main-d'œuvre, des évolutions techniques, réglementaires, organisationnelles...). De gestion de la main-d'œuvre (insertion des jeunes, maintien en emploi des seniors...). D attractivité des métiers (amélioration des conditions de travail, meilleure connaissance de la réalité du métier...). De développement économique des entreprises fragilisées par la conjoncture. De sécurisation des parcours professionnels (intérimaires, seniors, chômeurs de longue durée...).

Programme 2017 Réalisation de 6 nouveaux diagnostics : Conducteurs routiers ; Employés de libre service ; Attachés commerciaux ; Maîtrise des magasins ; Boulangers, pâtissiers ; Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets. Apport de données quantitatives complémentaires : Salaires, profil des personnes en formation, flux d emplois... Consolidation des constats et des perspectives opérationnelles : Organisation de 4 réunions auprès d acteurs économiques et d intermédiaires de l emploi (en focus group). Sur quelques métiers étudiés (BTP ; Industrie métallurgie ; Commerce ; Artisanat).

Des outils à votre disposition Différents supports disponibles sur les sites Internet SPRO : www.orientationpaca.fr/contenu/ metiers-en-tension www.orientationpacapro.fr/home/orm/12

Merci de votre attention Différents supports disponibles sur le site Internet de l ORM : www.orm-paca.org Un 4 pages synthétisant la démarche et les résultats Le rapport d étude complet (106 pages) Pour chaque métier : une fiche recto-verso avec les principaux constats et perspectives opérationnelles Observatoire régional des métiers OREF PACA 41, la Canebière - 13001 Marseille Tél. : 04 96 11 56 56 Email : info@orm-paca.org Pour chaque métier : une annexe technique de 4 pages contenant des données détaillées