12. Approfondir ses connaissances autour d un sujet droit ou qu un accord avec l éditeur autorise les gestionnaires de la base à pointer vers le document original. Les bases de données bibliographiques sont des outils spécialisés dans une discipline ou un domaine. En France, deux grandes bases de données co-existent couvrant l information produite dans le secteur sanitaire, social et médico-social. Elles sont toutes les deux disponibles gratuitement sur Internet : La base Promotion et rationalisation de l information sociale, médico-psychologique et éducative (PRISME), mise à jour par un réseau documentaire national exerçant dans le secteur de l action sociale et éducative. Outre la base de données, PRISME propose un répertoire des revues du secteur social et un annuaire des sites Internet intéressant le secteur social. http://www.documentation-sociale.org/prisme La Banque de données en santé publique (BDSP), mise à jour par un réseau francophone de coopération documentaire en santé publique. Depuis plusieurs années, la BDSP développe de nombreux services d information en ligne destinés aux professionnels du secteur, services qui font de ce site un portail d information en santé publique. http://test.bdsp.ehesp.fr (adresse temporaire) Nous avons précisément choisi d illustrer le déroulement d une recherche bibliographique à partir de la base documentaire de la BDSP. 12.2.5. La Banque de données santé publique (BDSP) La base documentaire de la BDSP 2 couvre la littérature scientifique et technique, française et étrangère, publiée dans le secteur sanitaire, social et médico-social. Les documents collectés sont analysés dans différents centres de documentation ou bibliothèques spécialisés, regroupés au sein d un réseau documentaire. Chaque mois, environ 2 000 nouvelles références sont ajoutées à la base. Ce mode de travail en réseau favorise une approche diversifiée et pluridisciplinaire de l information. Le site de la BDSP, en constante évolution, propose aujourd hui une interface d interrogation simplifiée qui permet aux non-spécialistes d obtenir rapidement des références de qualité autour d un sujet de recherche. 2. Voir le site http://www.bdsp.ehesp.fr 139
OSER ÉCRIRE Sous son apparente simplicité, le moteur de recherche de la base est en réalité très sophistiqué. Aujourd hui, la plupart des bases de données bibliographiques offrent la possibilité, comme dans Google 3, de rechercher n importe quel mot dans les zones de texte des notices bibliographiques. Les concepteurs de la base ont essayé de faire un système qui soit le plus proche possible des moteurs de recherche classiques auxquels les utilisateurs sont habitués, tout en offrant les fonctionnalités indispensables aux professionnels de la recherche d information. Définir ses besoins et savoir ce que l on cherche La recherche dans une base de données bibliographiques se déroule par étapes et se prépare avec soin. Dans le chapitre 11 consacré à l exploration d un sujet, nous avons souligné l importance de la phase de définition des concepts afin de savoir précisément ce que l on cherche. Après avoir exploré et défini les concepts clés, vous pourrez vous aider des outils d exploration présentés dans le chapitre 11 : la grille de questionnement QQOQCCP (pour effectuer une recherche en latitude et ne pas passer à côté d un aspect d une question) ou le schéma par axe (afin de dégager un ou plusieurs champs disciplinaires). À chaque étape, vous devrez réajuster votre recherche en fonction de vos propres objectifs et de l éclairage que vous souhaitez apporter à votre question. Rechercher un mot La recherche sur le site de la BDSP est prévue pour fonctionner de façon itérative en vous permettant d affiner progressivement, ou au contraire d élargir, vos termes de recherche. Afin de vous familiariser avec le mode d interrogation de la base, nous vous proposons d effectuer une première recherche très simple, à partir du concept d «usager». Rendez-vous, donc, sur la page du formulaire de recherche de la base de données. 3. Voir le point 12.2.1., p. 133. 140
12. Approfondir ses connaissances autour d un sujet Le mot «usager» peut être recherché au singulier ou au pluriel. L utilisation de l astérisque (*), dans l exemple ci-dessous (figure 2), permet de tronquer le mot, la recherche s effectue donc sur la racine du mot et affiche le concept retenu sous les formes : usager, usagers, usagère, usagères Afficher les résultats FIGURE 2. Rechercher un mot dans la BDSP Le mot est recherché dans toutes les zones de texte de la notice bibliographique (figure 3). L affichage permet de visualiser 10 références par page Le mot «usager» au singulier ou au pluriel apparaît plus de 8 000 fois dans les notices de la base Consulter la rubrique d aide Ici, le mot «usagers» a été retenu dans la zone de titre du document Mots-clés associés au concept d usager, affichés dans un nuage de «tags» FIGURE 3. Afficher le résultat (BDSP) Des propositions de «mots-clés» Un nuage de tags (bandeau apparaissant à droite des résultats) propose un certain nombre de termes associés au concept recherché. Ce sont des mots-clés. Les mots-clés sont utilisés par les documentalistes afin d indexer les documents, c est-à-dire de décrire leur contenu à l aide de 141
OSER ÉCRIRE termes définis à l avance. Ils permettent d éviter les problèmes de synonymie fréquents dans la langue française. Ainsi, le mot-clé «droits usager» est un concept générique qui recouvre plusieurs catégories d usagers. L affichage de mots-clés dans le nuage de tags permet de représenter les concepts en fonction de leur importance et sur la base de leur fréquence au sein de la banque de données. Ainsi, plus un terme est présent (indexé) dans la base, plus il s affiche en gros caractères dans le nuage de tags. Si l on s arrête un instant sur la liste des mots-clés représentés à partir du concept d usager (figure 4), on voit d un seul coup d œil que le concept de droits des usagers représente un corpus important au sein de la base de données ; en seconde position s affiche le concept d «usager santé», qui définit une souscatégorie d usagers ; puis le mot-clé «hôpital» en troisième position, qui vient définir le milieu où s exercent ces droits. Le mot-clé «droits malade», qui apparaît en plus petit, vient nous préciser que les malades, qui sont des usagers de la santé, ont des droits spécifiques. On retrouve ici trois des principales questions FIGURE 4. Nuage de tags (BDSP) de la grille QQOQCCP 4 : Quoi? Qui? Où? Ce corpus de mots-clés, au même titre que l inventaire ou la liste de mots présentés dans le premier chapitre, pourra donc vous aider à préciser ou, au contraire, à ouvrir le champ de votre recherche. À travers l utilisation de la grille de questionnement ou du schéma par axe, vous pourrez procéder à de nouveaux regroupements, envisager de nouvelles approches de votre sujet. Le passage d un concept de départ à un large corpus de mots-clés vient confirmer le processus d élargissement et de recentrage qui est au cœur même de la recherche bibliographique. En cliquant sur l un des mots-clés représentés (dans notre exemple «droits usager»), un menu s affiche et propose de relancer la recherche à partir du mot-clé sélectionné (figure 5). 4. Voir le point 11.3.2., p. 126. 142
12. Approfondir ses connaissances autour d un sujet Cliquer sur le lien pour lancer une nouvelle recherche à partir du mot-clé «droits usager» 210 documents indexés à l aide du mot-clé «droits usager» En cliquant sur la zone de titre on accède au format complet de la référence bibliographique Le filtre permet ici de sélectionner des documents publiés depuis 2002 Le mot-clé «droits usager» apparaît en surligné dans la zone «mots-clés BDSP» FIGURE 5. Lancer une nouvelle recherche à partir d un mot-clé (BDSP) La recherche effectuée à partir du mot-clé «droits usager» affiche 210 réponses : cela signifie que ce mot-clé a été utilisé pour indexer le contenu de 210 documents signalés dans la banque de données depuis 2002. Les références sont présentées de la même manière que dans Google Scholar ou Google Books. Pour visualiser la référence entière, il suffit de cliquer sur la zone de titre. S affichent alors : le titre du document, le titre du périodique et ses numéros de volume et de fascicule (ou l éditeur dans le cas d un ouvrage), la date d édition complète, la pagination, l auteur, un résumé et, enfin, les mots-clés ayant servi à indexer le document. 143
OSER ÉCRIRE Lancer une nouvelle recherche à partir du nom de l auteur de l article ou du titre de la revue Des liens hypertexte dans le format d affichage complet de la référence bibliographique permettent de relancer la recherche à partir du nom de l auteur (dans notre exemple Roland Janvier) ou du titre de périodique publiant son article (en l occurrence, la revue ASH). Dans l exemple ci-dessous (figure 6), on obtient la liste des publications de Roland janvier figurant dans la base de données. Le nouveau nuage de tags nous fournit des indications précieuses sur les thèmes de publication de cet auteur. En cliquant sur le lien du nom de l auteur, une nouvelle fenêtre s affiche permettant de lancer une nouvelle recherche Les mots-clés utilisés pour indexer les publications de cet auteur apparaissent dans le nuage de tags FIGURE 6. Lancer la recherche à partir du nom de l auteur (BDSP) Rechercher une expression, une phrase Comme dans Google, il est possible d effectuer une recherche plus complexe à partir d une expression ou d une phrase. Dans l exemple de la figure 7, les mots ont été recherchés dans les titres, les résumés ou les mots-clés. Combiner plusieurs critères de recherche Le mode «recherche avancée» permet d effectuer des requêtes très précises grâce à la combinaison de plusieurs critères. 144
12. Approfondir ses connaissances autour d un sujet Ainsi, dans l exemple de la figure 8, la recherche est très précise, puisqu il s agit de retrouver : un article de Jacques Ladsous sur les droits des usagers publié dans la revue Vie sociale. La recherche est guidée par des menus déroulants qui proposent de sélectionner des termes dans des index. Le filtre permet de restreindre la recherhe à une période et/ou à la langue d édition du document Les termes utilisés lors de la recherche sont surlignés dans les zones de texte de la notice FIGURE 7. Rechercher une expression (BDSP) Plusieurs mots-clés peuvent être combinés en ajoutant un «et» entre chaque mot-clé Le menu s affiche avec deux formes d écriture du prénom : «j» ou «jacques» Lien vers le répertoire hiérarchisé des mots-clés BDSP FIGURE 8. Combiner plusieurs critères de recherche (BDSP) Pour aller plus loin dans l utilisation du mode «recherche avancée», nous vous invitons à lire la rubrique d aide. Le moteur de recherche de cette rubrique vous permettra d aborder la base de données sous des aspects plus techniques (index, thesaurus, etc.). 145
OSER ÉCRIRE Enregistrer et/ou exporter les résultats de sa recherche Vous pouvez récupérer les résultats de votre requête, les enregistrer et/ ou les transférer directement sur votre messagerie en utilisant la rubrique «Créer une bibliographie» dans le menu «Résultats obtenus» à droite de l écran (figure 9). Choisir ici le format de l enregistrement et l option d envoi de la bibliographie par messagerie électronique FIGURE 9. Exporter les résultats (BDSP) 12.3. Sélectionner, lire et exploiter le contenu des documents 12.3.1. Les premiers critères de sélection Nous l avons vu précédemment, la recherche documentaire effectuée avec des moteurs de recherche comme Google peut vous orienter vers des documents dont la qualité n est pas toujours bien évaluée. Alors qu un document imprimé franchit plusieurs étapes de validation avant d être publié, il revient la plupart du temps au lecteur de juger de la qualité et de la pertinence des documents diffusés sur Internet. Ce n est pas le cas des bases de données bibliographiques qui sont des outils de recherche spécialisés et qui disposent de leurs propres critères de sélection des documents. Il est possible de connaître la nature des documents qui y sont référencés : liste des titres de périodiques, sources non publiées (rapports, mémoires ou thèses), fréquence des mises à jour, etc. En outre, les documentalistes et bibliothécaires qui assurent la mise à jour de ces bases de données jouent un rôle important dans la sélection des sources qu ils choisissent ou non de référencer. 146