Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. Page 1 sur 13

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1 Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel Page 1 sur 13

2 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander des ouvrages consulter et visualiser vos commandes et nos offres de prix rechercher dans votre dossier exporter les informations que vous aurez sélectionnées gérer vos paniers annoter vos commandes Vous trouvez sur notre site une base de livres français dans tous les thèmes et sur tous les sujets, avec pour la plupart, image de couverture, 4 e de couverture ou résumé. Pour commander ou demander un devis d ouvrages spécifiques, normes, annuaires ou titres non localisés dans notre base, saisissez les informations dans notre «formulaire de saisie». Vous alimentez un panier divisé en deux compartiments, l un réservé aux commandes, l autre réservé aux demandes de devis. Nous vous décrivons ci-dessous les principales étapes de saisie de commandes et de consultation de votre dossier. Pour toute précision vous pouvez contacter M. Thierry Lecompte par courriel à l adresse thierry.lecompte@appeldulivre.fr Page 2 sur 13

3 Avant toute chose nous vous invitons à vous identifier en cliquant sur «Votre compte» en haut à droite de l écran pour bénéficier des fonctionnalités réservées aux clients professionnels. Entrez alors les identifiants qui vous ont été communiqués par nos services. Cette page est le point d entrée pour la consultation de votre dossier et pour accéder à la liste des paniers. 1 - Choix d un titre et saisie d une commande Rechercher dans notre base de titres français, soit en recherche rapide, soit en recherche avancée. Pour les documents hors librairie, normes, livres étrangers, publications diverses, et pour les ouvrages non localisés dans notre base, renseignez le formulaire de saisie (titre et quantité sont obligatoires) Dans chacune des rubriques vous trouverez des nouveautés ou des ouvrages de fonds. Retrouvez ici notre sélection quotidienne d ouvrages. Page 3 sur 13

4 Votre recherche effectuée, la liste des réponses s affiche Tri et personnalisation de l affichage Renvoi vers la fiche détaillée sur laquelle vous avez accès aux rebonds auteur, collection et éditeur par simple clic sur le nom souligné. Un panier à deux compartiments, pour commander des ouvrages et/ou demander une offre de prix. Avant la validation du panier vous pourrez transférer des ouvrages d une partie dans l autre. Indiquez directement la quantité voulue. Renvoi vers la nouvelle édition si elle existe. A tout moment un clic sur le bouton ou sur le bouton alimente l un ou l autre des compartiments du panier. Page 4 sur 13

5 2 Gestion multi-paniers. Vous accédez à la liste des paniers en cliquant sur «Votre compte» Pour exporter sous Excel le contenu d un panier Pour supprimer un panier Pour «charger», un panier Vous permet d accéder au suivi de votre compte voir détail au point 5 de ce document - Personnalisez le nom du panier Suivi budgétaire : Pour les comptes autorisés à effectuer le suivi budgétaire, une option est accessible depuis cette page qui permet de consulter les factures et les règlements, avec export des données sous Excel. Vous sauvegardez votre panier à tout moment. Pour créer un nouveau panier. Par défaut, le nom de chaque nouveau panier comporte la date et l heure de création. Vous pouvez le personnaliser au moment de l enregistrement. Pour fermer votre session. Page 5 sur 13

6 3 Détail du panier Supprimer un titre du panier ou le passer de commande en devis et vice-versa. Saisissez ici un commentaire qui nous sera transmis à la validation du panier Saisissez ici une note personnelle qui ne nous sera pas transmise mais que vous retrouverez dans le suivi du compte. Si vous modifiez les quantités n oubliez pas de cliquer sur «recalculer» En cliquant sur «Continuez» vous commencerez les étapes de validation du panier Pour renommer le panier entrez le nom souhaité et cliquez sur «Sauvegardez votre panier» Pour imprimer votre panier Pour effacer le contenu du panier et le panier. Le panier est valorisé à vos conditions commerciales. Pour les titres non reconnus dans la base pour lesquels vous avez besoin du prix, nous vous invitons à les saisir par le formulaire et les placer dans un panier différent dédié à vos demandes de prix. Après validation de ce panier vous recevrez un devis par courriel et retrouverez ces titres valorisés dans le suivi de votre compte (onglet devis) que vous pourrez alors ajouter au panier de commande souhaité avec valorisation. Page 6 sur 13

7 4 Validation d un panier Pour qu une commande ou une demande de devis nous soit transmise, il est nécessaire de valider le panier en cours. Après validation le panier disparaît de la liste et son contenu est transféré dans le suivi de votre compte dans les onglets «En commande» ou «Devis» Complétez ces zones ligne à ligne en cas de références différentes par ligne. Une référence commune à tous les titres de la commande peut être indiquée ici. Pour renseigner en une fois toutes les lignes de votre panier, saisissez simplement les informations dans les champs placés en bas, à côté du total, la saisie sera affectée à toutes les lignes. Selon vos paramètres de gestion pour la livraison et la facturation il vous sera demandé de compléter de manière obligatoire le champ «référence budgétaire» et/ou «Votre n de commande» Cliquez ensuite sur pour confirmer vos coordonnées, nous indiquer une adresse de livraison différente, puis sur pour que le panier nous soit transmis pour traitement immédiat. Page 7 sur 13

8 5 Consulter le suivi de vos commandes L écran de suivi de dossier vous permet de visualiser en mode liste et en mode détail tous les ouvrages que vous nous avez commandés. Retrouvez dans ces six onglets les ouvrages répartis en fonction de leur statut. En commande titres en cours de commande En préparation titres en nos locaux Expédiés - titres expédiés non encore facturés Facturés historique des titres facturés Devis titres pour lesquels vous avez demandé un devis Non servis titres n ayant pu être fournis (épuisés, annulés.) Page 8 sur 13

9 Rechercher un ouvrage ou une liste d ouvrages dans votre dossier La recherche dans votre dossier s effectue en texte libre sur le mode «contient». La recherche s opère dans l ensemble de votre dossier (Tout) ou limitée à l onglet choisi. Accédez au détail d une fiche pour visualiser les informations complètes, nous envoyer une remarque, retrouver des informations en clair sur l état de commande de l ouvrage, ajouter un titre «en devis» au panier actif.. Pour sélectionner, cochez les cases une à une ou bien cliquez sur le bouton «Tout sélectionner». Vous pourrez ainsi exporter les données exploitables sous Excel ou autre tableur. Retrouvez vos notes internes Pour exporter sous Excel les lignes sélectionnées cliquez sur «Exporter la sélection». Si votre onglet comprend plusieurs pages vous verrez un nouveau bouton «Exporter toutes les pages» qui permettra d exporter l ensemble des lignes. Page 9 sur 13

10 Fiche en mode détail : Tous nos documents de gestion sont accessibles au format PDF en vue liste ou en mode détail. Informations bibliographiques Informations sur vos références et sur les tarifs. Retrouvez ici BL, factures, réponses, devis. Retrouvez en clair les informations sur le titre, facture, BL ou réponse. Retrouvez votre note interne Communiquez-nous une remarque, une observation ou effectuer une relance. Page 10 sur 13

11 6 Lettres d information Depuis chaque page du site retrouvez la liste de nos dernières lettres d informations en cliquant sur. Vous pourrez consulter les cinq dernières parues, ou vous y inscrire. 7 Alertes parution Nos Alertes parution reprennent chaque semaine par thème un ensemble pertinent de titres parus et disponibles. Le choix des titres pour chaque thème est effectué par un libraire, le cadre de classement s appuie sur l indice Dewey. Pour vous y inscrire, cliquez sur Ce service d alerte est libre et gratuit et la sélection néanmoins limitée afin d éviter le «trop d informations». Pour des informations plus exhaustives sur un thème, un auteur, notre service de recherche bibliographique reste à votre disposition à l adresse livres@appeldulivre.fr. Page 11 sur 13

12 8 Livres numériques (e-books) Depuis 2005, nous proposons des livres numériques en téléchargement, avec une offre toujours plus large chaque jour en livres français, anglais, allemands, espagnols et portugais. Mais aussi des livres audio. Des titres gratuits, des titres sans DRM.. plus de titres à ce jour accessibles avec vos identifiants habituels et une facturation avec vos commandes habituelles de livres papier. Nous travaillons aussi avec certains éditeurs à des offres de prêt «in situ» dans votre bibliothèque et également de prêt sur tablette ou liseuse. Nous vous en dirons plus quand les services seront mis en place. Page 12 sur 13

13 Et à l avenir. Dans un futur proche nous installerons la recherche automatique des titres «en doublon», tant dans les paniers que dans les commandes antérieures et bien d autres fonctions utiles dans votre quotidien. Ce site est le vôtre, nous étudierons avec attention vos remarques pour qu il vous rende le meilleur service. Vous pouvez pour cela nous contacter par courriel à l adresse thierry.lecompte@appeldulivre.fr par téléphone au Meilleures salutations, L Appel Du Livre Page 13 sur 13