Migration d un compte messagerie dans Outlook sur Mac Migration Google APPS - MAC - Outlook - Messagerie Opération(s) préalable(s) S assurer que le compte Google Apps est actif auprès de Grégory, si cela n a pas été indiqué préalablement. S assurer que l utilisateur a bien la totalité de ses emails sur son client mail. S assurer que l utilisateur possède bien un mot de passe Sciences Po respectant la nouvelle règle de sécurité : 8 caractères au minimum, 1 majuscule au minimum, 1 chiffre au minimum. Si ce n est le cas, demander à l utilisateur de modifier son mot de passe via l interface ENTG. Déterminer l identifiant exact de l utilisateur avant de démarrer la procédure de migration. Généralement sous le format prenom.nom, c est celui à utiliser pour saisir les adresses mail dans la procédure (prenom.nom@sciencespo.fr) suivante. Se rendre sur l interface web de gmail (http://mail.google.com) et se connecter avec le compte Sciences Po (login : prenom.nom@sciencespo.fr, mot de passe Sciences Po) pour vérifier que la BAL Google Apps est bien active Décrire la démarche de l intervention L intervention a pour objectif de créer le nouveau compte de messagerie Google Apps de l utilisateur : Le nouveau compte de messagerie est vide à la création Tous les nouveaux emails arriveront dans la boite de réception de ce nouveau compte. Les anciens emails restent utilisables sous l ancien compte de messagerie ENTG et visibles dans l interface de Mail. Après l intervention, au fil de l eau, l utilisateur pourra déplacer ses emails de l ancien compte de messagerie ENTG vers le nouveau compte de messagerie Google Apps. 1
Vérifier la configuration Gmail Se connecter sous Gmail avec le compte de l utilisateur Sciences Po (http://gmail.sciencespo.fr) Se rendre dans les paramètres : Se rendre dans l onglet «Transfert et POP/IMAP» et vérifier que l accès IMAP est configuré sur «Activer IMPA» Si ce n est pas le cas, sélectionner «Activer IMAP» puis cliquer sur le bouton «Enregistrer les modifications» en bas de page 2
Création du nouveau compte 3
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Activer le nouveau compte Quitter Outlook et ouvrir Outlook pour activer le nouveau compte de messagerie Google Apps 5
Configurer la bonne correspondance des dossiers Il faut définir la bonne correspondance entre les dossiers Outlook et les dossiers Google Apps. 6
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Définir le nouveau compte Google Apps comme «Compte par défaut» Sélectionner le nouveau compte de messagerie Google Apps 10
Vérifications 1. 2. 3. 4. Envoyer à l utilisateur depuis votre compte email un courrier vers son adresse @sciencespo.fr et vérifier qu il le reçoit bien dans le Google Mail (http://mail.google.com). Demander à l utilisateur de répondre à ce mail depuis Google Mail, et que vous le recevez bien. Vérifier dans Mail que le mail que vous avez envoyé en 1 est bien reçu (un rafraichissement de la BAL peut être nécessaire). Demander à l utilisateur de répondre à l email 1 depuis Mail, puis vérifier que vous le recevez bien. Déplacement des mails du compte ENTG vers le compte Google Apps L utilisateur peut, au fil de l eau, récupérer ses emails du compte ENTG vers le compte Google Apps par simple copier/coller ou glisser/lâcher de ses mails. Quelques précautions : Veiller à la correspondance entre les dossiers d origine ENTG vers les dossiers de destination Google : o La boite de réception de l ancien compte de messagerie ENTG vers la boite de réception du nouveau compte de messagerie Google Apps. o Les messages envoyés de l ancien compte de messagerie ENTG vers les messages envoyés du nouveau compte de messagerie Google Apps (le dossier concerné peut se trouver sous le dossier GMAIL). o Les dossiers de l ancien compte de messagerie ENTG vers la racine du nouveau compte de messagerie Google Apps (et non sous le dossier «boite de réception» /messages reçus /» de Gmail). Il est préférable de faire le transfert par lots de mail, petit à petit. Ceci évite de saturer le programme de messagerie et les plantages. Suppression de l ancien compte de messagerie ENTG Attention A ne faire que si tous les mails ont bien été transférés de l ancien compte de messagerie ENTG vers le nouveau compte de messagerie Google Apps 11