TARIFS DES PRINCIPAUX SERVICES & OPÉRATIONS DE VOTRE BANQUE



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Transcription:

PROFESSIONNELS TARIFS DES PRINCIPAUX SERVICES & OPÉRATIONS DE VOTRE BANQUE au 15 AVRIL 2014 Prix en euros, non assujettis à la TVA sauf mentions spéciales

SOmmAIRE 1 - OUVERTURE, FONCTIONNEmENT ET SUIVI DE VOTRE COmPTE 04 Ouverture, transformation, clôture Relevé de compte Frais de tenue de compte Services en agence 2 - ABONNEmENT à DES SERVICES DE BANQUE à DISTANCE 07 Par Internet Autres services liés à l utilisation d Internet - Sécurisation des opérations en ligne Par téléphone Par fax Par télétransmission (échanges de données informatisées) 3 - OPÉRATIONS DE PAIEmENT 09 Votre carte bancaire Les services liés à votre carte bancaire Virements Prélèvements ou Titres Interbancaires de Paiement (TIP) Chèques Effets de commerce 4 - OPÉRATIONS D ENCAISSEmENT 12 Espèces Votre équipement monétique Virements Prélèvements ou Titres Interbancaires de Paiement (TIP) Chèques Effets de commerce Commerce électronique Heures limites des opérations 5 - ChOISIR UNE OFFRE groupée DE SERVICES ADAPTÉE à VOS BESOINS 15 6 - IRRÉgULARITÉS ET INCIDENTS 16 Commission d intervention Opérations particulières Les incidents de paiement liés aux chèques Les incidents de paiement liés aux autres moyens de paiement que le chèque Incidents liés au crédit 2 professionnels

7 - DÉCOUVERTS ET CRÉDITS 18 Découvert en compte Financement du cycle d exploitation Vos crédits d investissement Les Garanties Autres prestations Crédit-bail 8 - gestion DE LA TRÉSORERIE 20 Épargne bancaire Placements financiers Droits de garde Ingénierie sociale et financière 9 - ASSURANCES ET PRÉVOyANCE 22 Protéger votre famille et votre entreprise Protéger votre activité et vos biens professionnels Préparer votre retraite 10 - OPÉRATIONS BANCAIRES à L INTERNATIONAL 24 Commission de change Opérations par carte bancaire Vos paiements à destination de l étranger Vos règlements reçus de l étranger Commissions additionnelles Couverture du risque de change 11 - PARLONS-EN 29 Les prestations exprimées HT sont assujetties à la TVA Les tarifs et taux mentionnés dans ce document peuvent être modifiés à tout moment. Le client peut à tout moment se les faire communiquer par la Banque Populaire du Massif Central. Le taux de base servant de référence au calcul de certains taux est de 7,90 % (janvier 2014). Son évolution est portée régulièrement à la connaissance de la clientèle, au même titre que les frais et les commissions. Les tarifs mentionnés dans ce document ne sont pas soumis à la TVA, sauf exception (TVA 20 %) pour les prestations assujetties. Les informations figurant dans ce document ne constituent ni une autorisation de découvert, ni une offre de prêt. professionnels 3

OUVERTURE, FONCTIONNEmENT ET SUIVI DE VOTRE COmPTE Ouverture, transformation, clôture Ouverture d un compte Clôture de compte Transfert de compte titres ordinaire vers une autre Banque Populaire (tous types de compte) Transfert de compte titres ordinaire vers un autre établissement : - frais par ligne 12 - forfait minimum 120 Le droit au compte (Services Bancaires de Base) Droit qui vous permet, si vous n avez pas ou plus de compte de dépôt et si une banque refuse de vous en ouvrir un, de demander à la Banque de France de désigner une banque où vous pourrez bénéficier ement d un compte et du Service Bancaire de Base prévu par la réglementation. Services Bancaires de Base : suivant les conditions fixées par décret, art. D-312-6 du code monétaire et financier Les Services Bancaires de Base se composent des produits et services suivants : l ouverture et la fermeture du compte - un changement d adresse au maximum une fois par an - un relevé de compte au moins une fois par mois - des relevés d identité bancaire (RIB) en fonction de vos besoins - l encaissement de virements reçus - l encaissement de chèques déposés sur votre compte - le dépôt et le retrait d espèces (dans votre banque) - le paiement de prélèvements ou de titres interbancaires de paiement (TIP) - un moyen de consulter à distance le solde de votre compte - une carte de paiement à autorisation systématique - deux chèques de banque au maximum par mois. Relevé de compte Les extraits Extrait de compte électronique (cf. rubrique «Abonnement à des services de banque à distance», uniquement disponible dans le cadre de votre abonnement Internet) - si arrêt des extraits papier - si conservation des extraits papier en plus (l extrait de compte papier est hors fréquence particulière) 0,50 / compte/mois Extrait de compte papier - mensuel - par quinzaine - par décade 7,35 /trimestre - hebdomadaire 11,15 /trimestre - journalier 30 /trimestre 4 professionnels

Édition de relevé de compte sur un automate Relevé de portefeuille titres - annuel - trimestriel 22 /an - mensuel 60 /an Les dates de valeur La date de valeur calculée à partir de la date d enregistrement «j» de l opération sert de référence au calcul des intérêts créditeurs ou débiteurs. Elle intègre le délai de traitement nécessaire à la réalisation de certaines opérations. La Banque Populaire du Massif Central n applique pas de date de valeur sur vos opérations à l exception de : Remises de chèques j + 1 jour ouvré maximum Crédit de trésorerie j (date de création) Effets remis à l escompte j + 1 (date de remise) Escompte valeur / crédit à l encaissement j + 4 calendaires /date échéance - sauf pour les remises moins de 10 jours j + 10 calendaires avant la date d échéance /date remise Crédit après encaissement - sauf pour les remises moins de 10 jours avant la date d échéance - date d inscription en compte LCR domiciliées j + 4 calendaires /date échéance j + 10 calendaires /date remise j + 15 calendaires /date échéance j -- 1/date règlement Les retraits ou versements d espèces et les autres opérations de paiement (prélèvements, virements ) effectués dans une devise différente de la devise du compte se voient appliquer des dates de valeur spécifiques correspondant au délai technique de traitement de ces opérations. Frais de tenue de compte Frais de tenue de compte (trimestriel) Détenteurs d une convention Fréquence Pro Frais spécifiques sur écritures (trimestriel) Frais sur écritures Commission de compte Commission de gestion du dossier professionnel 26 26 (forfait) + 0,37 /écriture 0,11 % du mouvement débit mini. 130 /an maxi. 300 /an professionnels 5

Services en agence Délivrance d un RIB ou IBAN Enregistrement d un changement d adresse Retrait d espèces en agence sans émission de chèque aux guichets BPMC ou retrait d espèces au distributeur automatique de billets (DAB) du réseau Banque Populaire Retrait d espèces en agence sans émission de chèque auprès d une autre Banque Populaire 15 pour les clients délocalisés * 60 HT Dépôt jour et nuit Frais de recherche de documents Dans la limite de 10 par an Au-delà de 10 par an à partir de 8 dans le cadre de votre Accès aux remises chèques abonnement Internet (hors formule Découverte) Renseignements pour Commissaires aux comptes Frais de location de coffre-fort (selon volume) Gestion d une succession * Clients dont l adresse légale est hors territoire de la Banque Populaire Massif Central. 62 HT/ par demande à partir de 79,17 HT/an 6 professionnels

Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, téléphone mobile, sms, etc.) Par Internet Abonnement à des services de banque à distance : Cyberplus Pro (abonnement mensuel, hors coût de connexion) Découverte Standard Optimum Premium 13 e/mois 16,50 e/mois 25 e/mois Selon la formule choisie et à partir d un accès entièrement sécurisé au site internet de votre Banque, vous pourrez consulter le solde de vos comptes, télécharger vos écritures, connaître le détail de vos encaissements par carte bancaire, ordonner des virements ou effectuer des remises d avis de prélèvement ou de LCR. Frais d utilisation des services de banque à distance (Internet) Sécurisation des opérations en ligne CertEurope est un certificat électronique permettant de préserver la confidentialité et l intégrité de vos échanges dématérialisés ainsi que de signer électroniquement des documents. CertEurope (certificat sur support puce) 130 HT/3 ans Lecteur et carte Pass Cyberplus 1 er lecteur Lecteur supplémentaire 8,33 HT/lecteur 1 re carte dédiée e Carte supplémentaire 15 /an Abonnement à un produit offrant des alertes de la situation du compte par SMS ou courriel, sur un type d opération, mise en place par Cyberplus Par SMS Par courriel 0,25 /alerte reçue Confirmation de l exécution d un virement émis (par courriel ou sms) Accès aux remises de chèques par Internet professionnels 7

Par téléphone Accéder à la plateforme téléphonique de votre banque et joindre un conseiller : Accéder à la plateforme téléphonique coût ou joindre un conseiller d un appel local Accessible sans abonnement, le service à distance vous permet de consulter à tout moment, le solde de vos comptes, vos encours de carte bancaire et vos dernières opérations, de réaliser des virements et de passer vos ordres de bourse. Par fax (abonnement mensuel) Turbo Fax (réception de télécopies) : Pour un seul compte : - réception quotidienne 15 - réception 2 fois par semaine 13 Par compte supplémentaire : Par télétransmission (échange de données informatiques) Par télétransmission (abonnement mensuel) 50 % du tarif standard Grâce à un protocole normalisé de communication (EBICS T ou EBICS TS), vous pouvez télétransmettre vos fichiers de données bancaires. Ces systèmes sont particulièrement utilisés pour le traitement de volumes d opérations importants, pour la réalisation d avis de prélèvement récurrents ou de virements internationaux. Pour effectuer des télétransmissions, votre entreprise doit être équipée d un logiciel de télétransmission. Turbo Suite Entreprise est le logiciel de télétransmission des Banques Populaires utilisant le protocole interbancaire EBICS. Abonnement Télétransmission EBICS T 35 EBICS TS 50 Logiciel Turbo Suite Entreprise V2 Frais forfaitaires d installation à partir de 100 HT Abonnement - monobanque - multibanque EBICS T 15 - multibanque EBICS TS 20 - multibanque avec option mobile 25 Autres prestations (réinstallation, assistance à la mise à jour d établissement bancaire) 8 professionnels

OPÉRATIONS DE PAIEmENT Pour toute opération (retrait d espèces, paiement par carte, virement, prélèvement), effectuée en dehors de l EEE* ou effectuée au sein de l EEE* mais dans une devise étrangère à l EEE* (en dollars par exemple), nous vous invitons à vous référer à la rubrique «Effectuer vos opérations bancaires avec l Étranger» Votre carte bancaire Carte de paiement (cotisation carte annuelle) Cotisation carte Business Cotisation carte Gold Business (Visa Premier Pro uniquement en renouvellement) Cotisation carte Visa Platinum Business Cotisation carte Infinite Cotisation E-Carte Bleue Sur une carte Business Sur une carte Gold Business, Platinum Business ou Infinite Les services liés à votre carte bancaire Cotisation à une offre d assurance perte ou vol des moyens de paiement (Sécuripro) 52,50 /an 130 /an 195 /an 280 /an 12 /an 46 /an Votre assurance Sécuripro est incluse dans votre convention de relation. Sécuripro assure vos chéquiers et cartes bancaires en cas de perte ou de vol, 7 jours sur 7, en France comme à l étranger. Cette offre garantit également le remboursement des frais engagés suite au vol ou à la perte de vos clés et papiers d identité. Votre assurance Sécuripro vous couvre également en cas de vol de votre recette, survenu sur le trajet vers votre Banque. Pour faire opposition, appelez le 0825 08 24 24 (0.15 / min, 7 jours/7, 24 h/24). Réédition du code confidentiel 10,50 Refabrication de carte Relèvement temporaire du plafond d autorisation de paiement par CB, si acceptation BPMC 16 En cas de vol, perte ou usage frauduleux Frais d opposition (blocage) de la carte par le client Frais de recherche de documents (facturette) en cas de contestation d une opération Information sur l assurance en cas de perte et vol des moyens de paiement, la rubrique Assurances et Prévoyance * EEE : Espace Économique Européen professionnels 9

En cas d usage abusif Frais d opposition (blocage) de la carte 42 e par la banque Frais de recherche de documents (facturette) dans la limite en cas de contestation d une opération de 10/an Notification des motifs du blocage opéré par la Banque Frais pour déclaration à la Banque de France d'une décision de retrait de carte bancaire 72 e Retrait d espèces au distributeur automatique de billets (en euros) du réseau Banque Populaire Frais par retrait d espèces à un DAB d une autre banque effectué dans la zone Euro Avec une carte Gold Business, Platinum Business et Infinite 4 retraits Autres cartes s/mois puis 0,80 /retrait Paiement par carte (la carte est émise par la banque) en euros, dans l EEE* Virements Frais par virement occasionnel ou permanent (1) Virement standard émis en euros à destination d un compte correctement renseigné (codes BIC et IBAN) situé dans un pays de l EEE* y compris la France ou la Suisse. Par Internet Télétransmis (via les protocoles de télétransmission interbancaires 0,17 /opération ou via Cyberplus) 0,50 Liste papier : par opération avec un minimum de 12 par liste Frais par virement occasionnel de trésorerie (VSOT) VSOT papier 11 /opération VSOT télétransmis ou via Cyberplus 3,40 /opération Opposition à un virement Prélèvements ou Titres Interbancaires de Paiement (TIP) Prélèvement : Frais de mise en place d un mandat de prélèvement Entrée en relation de moins de 6 mois et dans tous les cas pour les émetteurs suivants : - Trésor Public, Orange (poste fixe), EDF-GDF - Distributeurs d eau - Associations à vocation caritative Autres cas 16 Frais par paiement d un prélèvement * EEE : Espace Économique Européen 10 professionnels

Liste blanche des émetteurs de prélèvements autorisés Liste noire des prélèvements refusés Opposition sur prélèvement 50 /an Chèques Renouvellement automatique de chéquier Frais d envoi de chéquier Envoi simple Envoi en recommandé frais postaux (1) En cas de renseignements incorrects pour pouvoir exécuter l ordre, un surcoût de 12 E sera facturé + frais éventuels réclamés par la banque étrangère. Fourniture de chéquier spécifique, tarif pour 50 formules Chéquier en continu 2,80 Lettres chèques 10 Paiement par chèque Frais d émission d un chèque de banque Frais d opposition chèque(s) par l émetteur (émis, blanc ou vierge) Par chèque ou par série de chèques 30 Effets de commerce Effet domicilé à payer Rejet d effet avant la date de règlement à la demande du client Rejet pour demande de prorogation ou paiement partiel professionnels 11

OPÉRATIONS D ENCAISSEmENT Pour toute opération (retrait d espèces, paiement par carte, virement, prélèvement), effectuée en dehors de l EEE* ou effectuée au sein de l EEE* mais dans une devise étrangère à l EEE* (en dollars par exemple), nous vous invitons à vous référer à la rubrique «Effectuer vos opérations bancaires avec l Étranger» Espèces Versement d espèces aux guichets de votre banque Réalisez en toute sécurité, vos opérations de dépôts sur les automates de nos agences, 7 j/7, de 5 h à 23 h, avec votre carte bancaire Banque Populaire. Cotisation carte de dépôt (Déposia) Frais de location d un dépôt de nuit/coffre de nuit 60 HT/an Votre équipement monétique Terminal de Paiement Électronique (TPE) à partir de en location 10 HT/mois Le prix qui vous sera communiqué intègre l installation, la formation par téléphone, la maintenance du matériel ainsi que les consommables. Nos prix sont fonction du type de matériel (fixe ou portable) et du type de connexion (RTC, ADSL, GPRS) choisi. Vous souhaitez proposer le paiement par carte à vos clients? Votre Banque Populaire vous propose une large gamme de Terminaux de Paiement à la pointe de la technologie et adaptée à vos besoins professionnels : terminaux fixes pour vos encaissements au comptoir ou à la caisse, terminaux portables pour une liberté de mouvement à l intérieur de votre établissement, terminaux mobiles GPRS pour effectuer vos encaissements par carte bancaire quel que soit le lieu de votre activité commerciale (foire, salons, vente à domicile ), ou enfin, terminaux IP à partir de votre connexion Internet ADSL. Vous êtes Professionnel de Santé, des solutions dédiées à votre activité vous sont proposées également. Commissions monétiques Contrat monétique «faibles flux» Contrat monétique «professionnel de santé» La tarification des commissions monétiques nécessite une étude personnalisée en fonction des caractéristiques propres à votre activité (volume des services, montant moyen des transactions). Impayés commerçants 14 * EEE : Espace Économique Européen 12 professionnels

Virements Réception d un virement Virement standard reçu en euros d un pays de l EEE* y compris la France ou la Suisse. Depuis le 1 er janvier 2006, l IBAN (identifiant international du compte du bénéficiaire) et le BIC (identifiant international de la banque qui tient le compte) sont obligatoires : seules les opérations comportant ces informations pourront être traitées par la banque. Prélèvements ou Titres Interbancaires de Paiement (TIP) Demande d un Identifiant Créancier (ICS) 40 HT Remise par Internet ou télétransmission : Par prélèvement 0,37 Par télérèglement 0,37 Demande d annulation ou de reversement d un prélèvement 0,40 HT/ opération Prélèvement et TIP impayé par l un de vos clients Chèques Remise de chèques Chèque présenté à l encaissement et revenu impayé (émis par votre client) : Effets de commerce Remise d effets : Par effet télétransmis 0,37 Par effet sur support papier 6,50 Avis de sort (billets à ordre et LCR) 10 Notification 16 Effet prorogé, réclamé, restitué, non domicilié 10 Commerce électronique Cyberplus paiement : des solutions pour sécuriser vos ventes en ligne Frais de mise en place 150 Abonnement mensuel à partir de 20 Commission 0,15 /opération Direct & proche : création et hébergement de votre site internet marchand ou vitrine * EEE : Espace Économique Européen professionnels 13

Les opérations HEuRES LImITES DES opérations Agences (opérations papier) Cyber envoyé et confirmé par le client Télétransmission envoyée/confirmée par le client Émission d un virement SEPA unitaire Pas d heure limite mais exécution à J+1 ouvrable (ordre sur support papier) 16 h 00 16 h 00 Émission d un virement non SEPA trésorerie/fiscal/social 12 h 00 12 h 00 Émission d un virement non SEPA international Émission d un virement non SEPA trésorerie internationale Pas d heure limite mais exécution à J+1 ouvrable (ordre sur support papier) Pas d heure limite mais exécution à J+1 ouvrable (ordre sur support papier) 12 h 00 sauf change 11 h 00 12 h 00 sauf change 11 h 00 12 h 00 sauf change 11 h 00 Remise de prélèvements SEPA FRANCE Remise de prélèvements SEPA HORS FRANCE 12 h 00 12 h 00 15 h 00 15 h 00 Mise à disposition Espèces : dépôts euros **, dépôts déplacés euros, retraits euros, échanges de monnaie, Devises dépôts/retraits Horaires fermeture agence (consultables sur notre site Internet) Remise carte : télécollecte sur les TPE 17 h 00 LCR Remises déplacées y compris Actiflow Horaires fermeture agence (consultables sur notre site Internet) 16 h 00 12 h 00 * Pour les virements initiés le samedi : exécution le lundi ** Dépôt espèces dans une agence disposant d un libre-service bancaire : de 5 h à 23 h 14 professionnels

ChOISIR UNE OFFRE groupée DE SERVICES ADAPTÉE à VOS BESOINS une convention de relation est une offre groupée de produits et services, destinée à optimiser la gestion quotidienne de votre compte. Adaptée à vos besoins de financement et d assurance, elle vous permet de bénéficier d importantes réductions tarifaires par rapport à la souscription de produits et services à l unité. Le prix de la convention (cotisation trimestrielle) dépend des produits et services souscrits. Cotisation à une offre groupée de services par trimestre FrequencePRo Classique FrequencePRo Intégrale avec carte Visa Business 49 73 avec carte Gold Business 64 88 avec carte Visa Platinum Business 74 98 avec carte Infinite 104 128 sans carte sans objet 69,35 Option Cyber Premium + 15 si option TPE* Cotisation HT supplémentaire/trimestre > TPE fixe + 36 HT > TPE portable + 42 HT > TPE fixe ou portable + ELC + 63 HT * Uniquement connexion RTC professionnels 15

IRRÉgULARITÉS ET INCIDENTS Commission d intervention Commission d intervention 10 plafond mensuel 60 opé. La commission d intervention correspond à la somme perçue par la banque en raison d une opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement particulier (présentation d un ordre de paiement irrégulier, coordonnées bancaires inexactes, absence ou insuffisance de provision ). (Sur votre extrait de compte, le libellé utilisé sera : Commission Intervention) Opérations particulières Frais par Saisie Attribution, frais par Avis à Tiers Détenteur, frais par opposition à Tiers Détenteur Frais par opposition administrative Les incidents de paiement liés aux chèques Frais de lettre d information préalable pour chèque sans provision 16 professionnels 83 10 % du montant de l opposition Maxi. 83 E 17,50 Cette information vous permet de régulariser votre situation et d éviter les conséquences liées à une interdiction bancaire. Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision Chèque inférieur ou égal à 50 30 Chèque supérieur à 50 50 Chèque payé en période d interdiction bancaire 24 Frais suite notification signalée par la Banque de France d une interdiction d émettre des chèques 24 (à l initiative d une autre banque) Le forfait de frais par chèque rejeté (pour absence de provision suffisante ou autres motifs) comprend : la lettre d information préalable au rejet, la commission d intervention, les frais de rejet, l envoi de la lettre d injonction, la déclaration à la Banque de France, la délivrance d un certificat de non- paiement, le blocage de la provision pour la régularisation, les frais de représentation, la notification du refus d exécution. (Sur votre extrait de compte, le libellé utilisé sera «forfait rejet chèque»). Les frais de rejet d un prélèvement (y compris prélèvement d échéance de prêt), d un virement, d un TIP ou d un télérèglement (pour absence de provision suffisante ou autres motifs) comprennent : la commission d intervention, les frais de rejet, la notification du refus d exécution de l ordre de paiement et les frais de représentation. (Sur votre extrait de compte, le libellé utilisé sera «frais rejet prélèvement» ou «frais de rejet» ou «frais rej-ope Prêt»).

Les incidents de paiement liés aux autres moyens de paiement que le chèque (virement, avis de prélèvement, TIP, télérèglements, effets de commerce) Frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, frais de nonexécution de virement permanent pour défaut de provision et de façon générale, frais de rejet(s) d un ordre de paiement pour défaut ou insuffisance de provision frais égaux Par ordre de paiement au montant de l opération - avec un maximum de 20 Effet impayé, réclamé, prorogé, non-retour 10 d acceptation, non-acceptation, avis de sort Frais de rejet tardif à l initiative du client ou rejet 20 de la banque Incidents liés au crédit frais égaux Frais de rejet d une échéance de prêt pour au montant défaut de provision de l opération - avec un maximum de 20 Frais sur échéance de prêt réglée en retard 28,50 Régularisation d une échéance impayée (intérêts de retard) taux du prêt + 3 % professionnels 17

DÉCOUVERTS ET CRÉDITS Découvert en compte Taux annuel calculé sur 360 jours, dans la limite du plafond réglementaire. Intérêts débiteurs taux de base Taux nominal annuel sur découvert + 10,50 % Majoration en cas de dépassement 3 % Commission d immobilisation (perception si la 20 % somme des soldes débiteurs quotidiens dépasse la des intérêts débiteurs somme des soldes créditeurs quotidiens sur la période) Commission de plus fort découvert - maximum : 50 % des intérêts débiteurs du trimestre Minimum forfaitaire en cas de découvert moyen inférieur à 400 E Ce minimum remplace la totalité des sommes dues au titre du découvert dans le cas où le solde moyen débiteur reste inférieur à 400 E sur la période 0,06 % du plus fort solde débiteur de chaque mois du trim. 26 /trimestre Financement du cycle d exploitation Escompte - perception minimum pour une mobilisation inférieure à 762 E - taux d escompte 7,75 Les bases de perception sont le montant nominal de l effet et le décompte prorata temporis avec un minimum de 10 jours. Le crédit par escompte est subordonné à une autorisation préalable. Mobilisation de créances professionnelles (Loi Dailly) Mise en place de la convention cadre Dailly Commission de manipulation - sans notification 6,50 - avec notification 22,50 Prorogation 10 Gestion du poste clients Le recours à nos solutions de gestion du poste clients vous permet de financer votre activité et de vous développer en toute sécurité (information commerciale, assurance-crédit, affacturage). Affacturage Assurance crédit 18 professionnels

Vos crédits d investissement Prêt moyen et long terme Traitement et étude du dossier (% du prêt avec minimum de perception) Coût de l assurance (par tranche de 10000 E) 1 % minimum 250 E à partir de 3 /mois Cautions et engagements par signature entre 1,5 % et Perception trimestrielle avec un taux annuel 2,5 % en fonction compris de sa nature Minimum trimestriel 9,25 Frais d établissement sur caution accordée par la banque 36 Frais de notification et de confirmation Les garanties Les tarifs indiqués dans cette rubrique rémunèrent le travail de la Banque. S ajoutent éventuellement les frais de débours liés à l accomplissement des formalités légales, réglementaires et contractuelles. Prise de garantie à partir de 42 Mainlevée de garantie Autres prestations Frais d information à caution Avenant sur contrat de prêt Modification simple (modification de la date d échéance ou du compte de domiciliation) Modification avec avenant 31 /an 42 à partir de 275 Décompte pour remboursement anticipé 42 Duplicata de contrat de prêt 42 Tableau d amortissement (dans la limite de 10 par an, au-delà 8 E) Crédit-bail Bénéficiez des avantages du crédit-bail Banque Populaire Bail matériel Financement à 100 % de votre investissement Loyers déductibles du bénéfice imposable Maintien de votre équilibre de bilan Souplesse dans la durée, la périodicité et le barème des loyers professionnels 19

gestion DE LA TRÉSORERIE Épargne bancaire Livret Optiplus Pro Compte à terme Certificat de dépôt négociable Placements financiers Ouverture d un compte titres ordinaire Frais de courtage bourse Ordres de Bourse Euronext Paris au comptant Agence/ téléphone Internet Commissions proportionnelles 1,50 % 0,55 % Minimum de perception 15,50 E 9 E Ordre transmis et non exécuté La facturation des ordres de Bourse dépend principalement de la place sur laquelle les titres sont négociés, du montant de l ordre et du mode de transmission choisi (Internet, téléphone ). Souscription d OPCVM (hors droits d entrée éventuels) Une part des frais de fonctionnement et de gestion peut être reversée au distributeur au titre de son activité de conseil et de placement. OPCVM Banque Populaire OPCVM hors Banque Populaire Droits de garde Les droits de garde correspondent à la rémunération perçue par votre banque pour assurer la tenue et le service de votre compte titres (paiement des dividendes, suivi des opérations sur titres ). Ils sont calculés sur la base du portefeuille valorisé au dernier cours de Bourse de l année civile précédente. Ouverture d un compte titres ordinaire Si votre portefeuille est exclusivement composé de Parts sociales, actions Natixis, SCPI, Privatisations de moins de 18 mois OPCVM et emprunt du réseau minimum de Banque Populaire perception 37 20 professionnels

S il contient en plus les valeurs suivantes : Valeurs françaises ou étrangères Valorisation des titres soumis à droits de garde détenus au 31/12 Commission proportionnelle Commission additionnelle par ligne Inférieur à 50 000 E 0,25 % Entre 50 000 et 149 999 E 0,20 % Supérieur à 150 000 E 0,10 % Valeurs françaises 8,50 E Le minimum annuel de perception est de 37 E par portefeuille titres Valeurs étrangères 30 E Ingénierie sociale et financière Nous vous proposons un ensemble de solutions pour motiver et fidéliser vos collaborateurs : chèque de table, chèque cadeau, CESu Domalin, épargne salariale (participation / Indemnités de fin de carrière) Renseignez-vous auprès de. professionnels 21

ASSURANCES ET PRÉVOyANCE Protéger votre famille et votre entreprise Fructi-Professionnel Prévoyance Vous protéger ainsi que vos proches par l apport d un complément de revenu en cas d arrêt de travail (vie privée ou professionnelle) et par le versement d une rente en cas de décès ou d invalidité absolue et définitive. Fructi Homme Clé Protéger votre entreprise des risques liés au décès ou à l invalidité absolue ou définitive d un ou plusieurs hommes clés par le versement d un capital au bénéfice de l entreprise Fructi Facilités Pro Assurer en cas de décès par accident ou maladie la couverture des crédits court terme accordés par la Banque. - Entreprise individuelle : Version Accident-Maladie (montant garanti) 13000 92,95 /an 25000 178,75 /an 50000 357,50 /an 60000 429 /an 75000 536,25 /an 100000 715 /an Version Accident (montant garanti) 50000 71,54 /an - Société : Version Accident-Maladie (montant garanti) 13000 92,95 /an 25000 178,75 /an 40000 286 /an Version Accident (montant garanti) 40000 57,24 /an Fructi Facilités Pro peut être inclus dans votre convention de relation 22 professionnels

Protéger votre activité et vos biens professionnels Assurer votre activité en responsabilité civile professionnelle ainsi que votre patrimoine professionnel contre l incendie, l explosion, dégâts des eaux, vol Multirisque Professionnelle Multirisque Professionnelle du bâtiment Préparer votre retraite Pallier les insuffisances des prestations des régimes de retraite obligatoires par la souscription d un contrat de retraite par capitalisation. Fructi Pro retraite Fructi Agri retraite Fructi Épargne + Combinaison gagnante PERCO Madelin Pour optimiser votre retraite, rien de tel que de cumuler les avantages fiscaux des solutions PERCO et Madelin professionnels 23

OPÉRATIONS BANCAIRES à L INTERNATIONAL Notre tarification s entend hors frais éventuels pris par le correspondant Pour toute opération (retrait d espèces, paiement par carte, virement, prélèvement), effectuée dans l EEE* (y compris en France) en euros, nous vous invitons à vous référer aux «opérations de paiement» ou «opérations d encaissements». À noter que des règles de tarification spécifiques s appliquent aux échanges effectués avec Saint-Pierre-et-miquelon et avec mayotte. N hésitez pas à consulter concernant les transactions effectuées avec ces territoires. Compte en devises ouvert à la BPMC Ouverture ou clôture de compte Frais de tenue de compte : forfait par trimestre 32 Commission de change Change au comptant (achat ou vente de devises) : Commission de change proportionnelle au montant de la transaction : cette commission s applique à toute opération libellée en devises (virements, chèques, effets, remises et crédits documentaires) à partir ou à destination d un compte en euros. Le cours de change appliqué est celui en vigueur le jour du traitement de l ordre Sur la base du cours de référence Banque Populaire 0,05 % - avec un minimum de 13 - avec un maximum de 60 Sur la base d un cours comptant négocié 0,05 % - avec un minimum de 25 - avec un maximum de 80 - ordre «limite» ou ordre «stop» + 15 Opérations par carte bancaire Paiement par carte (la carte est émise par la banque) en devises dans ou hors de l EEE* Commission proportionnelle au montant 2 % de l achat Frais par retrait d espèces à un DAB d une autre banque en devises à un distributeur dans ou hors de l EEE* Commission fixe par retrait 3,05 Commission proportionnelle au montant 2 % du retrait * EEE : Espace Économique Européen 24 professionnels

Frais par retrait d espèces en agence sans émission de chèque (en devises) dans ou hors de l EEE* Commission fixe par retrait 4,57 Commission proportionnelle au montant 2 % du retrait Vos paiements à destination de l étranger Pour toutes les opérations en devises, la commission de change est appliquée en sus. Virement vers l étranger Virement international (virement émis en euros vers un pays hors de l EEE* ou en devises quel que soit le pays) : Si le virement est émis en mode «our» (tous les frais à la charge du donneur d ordre), les frais du correspondant bancaire étranger seront appliqués en sus. Frais par virement occasionnel : ordre transmis sur support papier Commission proportionnelle au montant du transfert 0,10 % - avec un minimum de 16 - avec un maximum de 80 Frais par virement occasionnel : ordre émis par télétransmission ou via internet (Cyberplus) Commission proportionnelle au montant du transfert 0,08 % - avec un minimum de 12 - avec un maximum de 80 Chèques émis vers l étranger Frais de règlement d un chèque ou frais d émission d un chèque de banque Commission proportionnelle au montant 0,10 % du chèque - avec un minimum de 20 - avec un maximum de 90 Règlement d effet import Commission d encaissement d un effet simple 0,10 % - avec un minimum de 25 - avec un maximum de 95 Commission d encaissement de documents 0,15 % - avec un minimum de 40 - avec un maximum de 150 * EEE : Espace Économique Européen professionnels 25

Crédit documentaire à l import mis en place dans le cadre des transactions internationales, le crédit documentaire est l engagement d une banque de payer un montant défini au fournisseur d une marchandise ou d un service, contre la remise, dans un délai déterminé, de documents qui prouvent que les marchandises ont été expédiées ou que les prestations ou services ont bien été effectués. Commission d ouverture par trimestre indivisible 0,25 % - avec un minimum de 95 Commission d examen des documents 90 Commission d acceptation/de paiement différé par mois 0,08 % - avec un minimum de 2 mois 60 Commission de modification (sauf montant et durée) - 1 re modification 50 - modifications suivantes 70 /modification Frais de port au réel Frais d étude préalable de documents ou de projets sur devis - avec un minimum de 35 Vos règlements reçus de l Étranger Virement reçu de l Étranger Réception d un virement international : virement en euros en provenance d un pays hors de l EEE* ou en devises quel que soit le pays Forfait pour un montant 500 5 Forfait pour un montant > 500 15 Si le virement est émis en mode «BEN» (tous les frais à la charge du bénéficiaire), les frais du correspondant bancaire étranger seront déduits du montant reçu. Remise de chèque en euros ou en devises Commission d encaissement de chèque si traitement en crédit immédiat (sauf bonne fin) Forfait pour une remise (même devise, même pays) 500 Forfait pour une remise (même devise, même pays) > 500 Commission d encaissement de chèque si traitement en crédit après encaissement Encaissement d effet export 10 20 30 Forfait sur un effet simple (effet, RIBA, Pagarés ) 30 Forfait sur une remise documentaire 60 * EEE : Espace Économique Européen 26 professionnels

Crédit documentaire à l export Assistance à l élaboration du projet d ouverture à partir de 35 Commission de notification (si absence de frais de confirmation) 0,125 % - avec un minimum de 60 Commission de confirmation (variable en fonction du pays) perçue par trimestre indivisible à partir de 0,20 % - avec un minimum de 80 Commission d examen des documents 0,15 % - avec un minimum de 80 Commission d acceptation/de paiement différé par mois 0,125 % - avec un minimum de 2 mois 70 Commission de modification (sauf montant et durée) 55 /modification Commission de transfert 0,125 % - avec un minimum de 80 Frais de port au réel Frais de pré-analyse ou de mise en conformité de documents sur devis - avec un minimum de 50 Commission d examen de documents pour crédit notifié et utilisé par une autre banque 50 Commissions additionnelles Frais additionnels Par avis de sort à partir de 15 Par impayés (sur chèque ou effet) 30 En cas d impayé il convient également d ajouter le paiement d éventuelles commissions facturées par nos correspondants étrangers Par acceptation (sur effet ou remise documentaire) 15 Par prorogation (sur effet ou remise documentaire) 25 Par annulation 50 Par établissement d un bon de cession 30 Frais de port (courrier rapide) au réel Renseignements commerciaux Attestation bancaire ou lettre de recommandation bancaire Garanties internationales (de marché ou de paiement) Réception d une garantie : commission de notification Délivrance d une garantie ou émission d aval sur effet à partir de 45 HT 25 HT 50 professionnels 27

Couverture du risque de change Change à terme (achat ou vente de devises à terme) Frais de mise en place ou de prorogation ou de levée anticipée ou de restructuration 55 Ordre «limite» ou ordre «stop» + 15 Commission d utilisation toute opération 20 Frais d exercice ou d abandon d option de change 40 Donner une dimension internationale à votre entreprise Accompagnement à l international - PRAMEX Accompagnement et conseil dans votre stratégie à l international quel que soit votre projet (import, export, recherches des partenaires, implantations, croissance externe) 28 professionnels

PARLONS-EN Vous vous interrogez sur une tarification de la banque, vous ne comprenez pas une écriture, la Banque Populaire du Massif Central vous apporte une réponse complète dans les plus brefs délais. Votre conseiller reste votre interlocuteur Vous pouvez également contacter le Service Clients de votre Banque Banque Populaire du Massif Central - Service Clientèle et réclamations 18, boulevard Jean-Moulin - 63057 Clermont-Ferrand Cedex 1 N de téléphone : 04 73 73 73 93 (Coût d un appel local) Ce pictogramme identifie sur vos extraits de compte les opérations correspondant à vos frais bancaires. Afin de vous offrir une meilleure lisibilité de nos tarifs, un récapitulatif de ces frais figure désormais en fin de votre extrait de compte. Vous recevrez également une fois par an un relevé de l ensemble des frais liés au fonctionnement du compte-courant de l année écoulée. LEXIQUE Zone EEE : Espace Économique Européen, composé des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque. Zone SEPA : Single Euro Payments Area - Espace unique de paiements en euros, composé des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque. Zone EuRo : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays- Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie. professionnels 29

30 professionnels Notes

Notes professionnels 31

POUR RESTER EN CONTACT AVEC VOTRE BANQUE à TOUT moment Pour nous contacter - La ligne directe de est indiquée sur votre extrait de compte - Vos opérations 24 h/24 : 04 73 73 73 93 (Coût d un appel local) Cyberplus www.massifcentral.banquepopulaire.fr Sur notre site internet, de nombreuses informations : guide de la mobilité bancaire, convention d assurance emprunteurs AERAS, crédit relais immobilier, convention de compte de dépôt. et de nombreux glossaires pour vous familiariser avec les termes financiers et bancaires. Siège social : 18, boulevard Jean-Moulin 63057 Clermont-Ferrand Cedex 1 moviplus ou SmS 6 11 10 (0,35 /envoi + coût du SMS) Votre compte sur votre portable Nos guichets automatiques Société anonyme coopérative de Banque Populaire à capital variable, régie par les articles L. 512-2 et suivants du code monétaire et financier et par les textes subséquents. RCS 775 633 878 Clermont- Ferrand. Activité annexe : intermédiation et courtage d assurance - inscription ORIAS n 07 008 962. Directeur de la publication : Catherine Halberstadt - BPMC, 18, boulevard Jean-Moulin - 63057 Clermont-Ferrand Cedex 1 - RCS Clermont-Fd 775 633 878 - Inscription ORIAS n 07 008 962 - de Bussac/Groupe Drouin - 04/14 certifié PEFC 10-31-1740