entreprendre La Maison de l Entrepreneur p.9 DOSSIER Une dynamique nouvelle pour vos projets www.mulhouse.cci.fr N 155 FÉVRIER 2006



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entreprendre MAGAZINE D INFORMATION MENSUEL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE SUD ALSACE MULHOUSE N 155 FÉVRIER 2006 www.mulhouse.cci.fr DOSSIER La Maison de l Entrepreneur Une dynamique nouvelle pour vos projets p.9 LA VIE DES ENTREPRISES p. 5 Chimie Rhodia PI Chalampé : Des efforts pour une meilleure rentabilité 34 M investis dans le développement durable INFRASTRUCTURES p. 8 EuroAirport Forte augmentation du trafi c passagers en 2005 3,3 millions de passagers (+ 30 %) CRÉATION / TRANSMISSION p. 14 PFIL Sud Alsace Initiative Témoignage de Fregat Impex Une épicerie fi ne pour promouvoir les produits français

2006 : PREMIERS RÉSULTATS D UNE NOUVELLE DYNAMIQUE Jean-Pierre GALLO Président de la Chambre de Commerce et d Industrie Sud Alsace Mulhouse Un an après mon accession à la Présidence de la Chambre de Commerce et d Industrie, le moment est venu de dresser un premier bilan des actions menées dans le cadre de cette nouvelle dynamique que j ai souhaité engager avec l implication de toute l équipe qui m entoure au sein du Bureau et de notre assemblée. Toute l action menée au cours de cette année a démontré cet esprit d équipe, à travers la participation active de tous nos membres et l animation forte de nos commissions et groupes de travail. Je les en remercie ici très chaleureusement. J aurai l occasion d évoquer dans notre prochain numéro les principaux résultats de ces actions menées dans les grands axes de notre stratégie et qui concernent principalement l industrie, le commerce, l international, l attractivité de notre territoire. ENTREPRENDRE EN SUD ALSACE Magazine d Information de la Chambre de Commerce et d Industrie Sud Alsace Mulhouse 8 rue du 17 novembre BP 1088 68051 MULHOUSE CEDEX Tél. : 03 89 66 71 31 Fax : 03 89 66 78 34 e-mail : comm@mulhouse.cci.fr Web : www.mulhouse.cci.fr Mensuel (11 numéros par an) Abonnement : 3,05 / numéro Directeur de la publication : Jacques DROY Rédacteur en chef : Jacques RAYMOND Rédaction : Audrey KESSLER et Claire WIELGO Photos : CCI Atoll EuroAirport Rhodia PI Maquette - Direction artistique: IDAHO Impression : L Alsace Imprimés Régie publicitaire : L Alsace Publicité Dépôt légal : En cours N de commission paritaire : En cours Tirage : 15 000 exemplaires Aujourd hui, l actualité m y oblige, je veux souligner l une de nos premières réalisations que constitue la récente ouverture de la Maison de l Entrepreneur qui fait l objet du dossier central de ce numéro : c est une illustration de notre volonté de favoriser le travail en réseau et la mutualisation des compétences. En 2006, dans cette conjoncture difficile et préoccupante, nous devons garder le cap et la volonté de poursuivre une démarche offensive pour produire et développer de la richesse, créer des emplois et des entreprises nouvelles. Nous devons le faire toujours en collaboration étroite avec le monde politique, pour permettre à notre région, et au Sud Alsace en particulier, de consolider l activité existante et d en créer de nouvelles. Nous avons beaucoup à faire en 2006 : faisons-le ensemble et sans tarder! E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 1

sommaire Mensuel N 155 FÉVRIER 2006 DOSSIER La Maison de l Entrepreneur Une dynamique nouvelle pour vos projets p.9 La Maison de l Entrepreneur vient d ouvrir ses portes. Conçue par des entrepreneurs pour les entrepreneurs, elle propose un nouvel espace convivial de rencontres et d échanges, un lieu unique pour y rencontrer des chefs d entreprise, des conseillers, des partenaires, des clients. p.1 p.3 p.4 p.5 p.6 p.7 p.8 p.13 p.14 p.15 p.16 P.18 P.20 ÉDITORIAL SOMMAIRE A LA UNE Formation Remise de diplômes et parrainage à l ESV / EIA Repères Moins de défaillances d entreprises en Sud Alsace en 2005 LA VIE DES ENTREPRISES Chimie Rhodia PI Chalampé : des efforts pour une meilleure rentabilité L entreprise enregistre des résultats satisfaisants et investit 34 M dans le développement durable INDUSTRIE Wittelsheim Un nouveau club des entrepreneurs COMMERCE Ventes en ligne Achatville.com, des outils pour gagner des clients Commerce mulhousien Les Vitrines de Mulhouse prennent le relais INFRASTRUCTURES EuroAirport Forte augmentation du trafic passagers en 2005 PORTRAITS Assemblée de la CCI Présentation des membres titulaires (fin) CRÉATION / TRANSMISSION PFIL Sud Alsace Initiative Témoignage Fregat Impex EN PRATIQUE Compétences Un logiciel pour piloter la gestion de vos compétences IMMATRICULATIONS ET CESSATIONS FORMATION Langues Remise de diplômes chez Integra.Langues CAHR Formation - GIFOP Agenda des stages ARRÊT SUR IMAGES E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 3

À L A U N E REPÈRES Moins de défaillances d entreprises en Sud Alsace en 2005 Si les chiffres des ouvertures d établissements en 2005 sont sensiblement égaux à ceux de 2004 pour le Sud Alsace avec 1537 nouveaux établissements, on constate sur cette même période une baisse de -15% du nombre de fermetures (cessations volontaires et liquidations judiciaires) par rapport à 2004. Si l on affi ne les chiffres, c est la diminution des liquidations judiciaires qui est véritablement marquante pour cette année 2005 : - 27,5% en moyenne, avec 193 liquidations en 2005, contre 266 en 2004. Par grands secteurs d activités, les écarts sont encore plus sensibles : - 36% pour l Industrie, - 29,5% pour les Services, - 20% pour le Commerce. Plus globalement, on note pour l ensemble du Sud Alsace en 2005, un solde positif ouvertures/fermetures d établissements de +531 établissements, par rapport à +367 en 2004. Soit une progression de 30%! Source : CFE CCI CONTACT : Thomas MOEGELIN Tél. 03 89 66 71 78 e-mail : t.moegelin@mulhouse.cci.fr Formation Remise de diplômes et parrainage à l ESV/EIA Les étudiants de l ESV/EIA ont reçu leurs diplômes des mains de François LOOS, Ministre délégué à l Industrie, vendredi 20 janvier. Les étudiants de la promotion 2003-2005, félicités par François LOOS, ont assisté à la traditionnelle soirée de remise des diplômes qui s est tenue récemment à la CCI. L ESV et l EIA, créées respectivement en 1985 et 1998 par la CCI Sud Alsace Mulhouse permettent aux étudiants d acquérir une double, voire triple compétence. En 2001, un partenariat CCI-UHA, transfère les deux cursus à l Université de Haute Alsace. Recrutés après un BTS ou DUT technique ou scientifique, les étudiants suivent un cursus commercial et international pendant 2 ans. Le Ministre Loos a rappelé l importance de la fonction vente dans l entreprise : «ce sont les vendeurs qui apportent la valeur ajoutée aux entreprises», a-t-il souligné. Deuxième temps fort de la soirée : le parrainage des étudiants de la promotion 2005-2007 par Jean-Paul Scherrer, directeur de la société Normalu implantée à Kembs. les diplômés 2005 de l ESV / EIA, en présence de F. Loos et J.P. Gallo Le conseil du parrain à ses filleuls : Soyez studieux, entreprenants et audacieux! Les atouts d une formation à forte valeur ajoutée Le point fort de cette filière repose sur plusieurs atouts : un enseignement mixte, dispensé par des universitaires et des professionnels de la vente et des achats, un emploi du temps partagé entre école et entreprise, avec un stage de 6 mois à l étranger et 4 mois en France pour les ESV. Au palmarès des pays de stage figurent des destinations lointaines, comme l Argentine, le Mexique, les Etats-Unis & le Canada, la Chine... Des opportunités qui permettent aux étudiants de s immerger dans des cultures et des coutumes différentes. Parallèlement, grâce à l association ESV/EIA, qui fédère des anciens étudiants et des entreprises partenaires, les étudiants participent à diverses manifestations qui consolident l enseignement théorique : > le Challenge de la négociation (parrainé par Cryostar pour les acheteurs et Clemessy pour les vendeurs), > la Journée de la négociation, > le Concours de la commercialisation des DCF (Dirigeants Commerciaux de France), pour lequel un étudiant de l ESV a obtenu le 1 er prix régional en 2005 dans la catégorie BAC+4, > Les Négociales : concours national de négociation commerciale. Depuis la création de l école, plus de 1000 jeunes ont été formés aux métiers de la vente et de l achat industriel en milieu international. E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 4

CHALAMPÉ Rhodia PI, spécialisée dans la fabrication de produits intermédiaires nylon, qui trouvent leurs applications dans l automobile, l électricité, les loisirs, l équipement de la maison, fait partie des 8 entités qui constituent le groupe Rhodia. Le site de Chalampé, créé en 1955, emploie à l heure actuelle 900 personnes dans des fonctions essentiellement techniques. Le plan de redressement sur 2004/2005 s est accompagné d une augmentation de capital et d une diminution des frais fixes, ce qui s est traduit par une réduction des effectifs. Alain THIRIET, directeur du site, souligne toutefois que le plan de réorganisation a été mis en place en concertation avec les salariés. «Le site a perdu une centaine d emplois, parmi lesquels une majorité concernait des départs en préretraite ou des fonctions transférées vers d autres sites. En revanche, tous les salariés dont le poste était supprimé ont pu bénéfi cier d un accompagnement personnalisé ; à ce jour tous ont été reclassés», assure-t-il. Une meilleure optimisation de la main d œuvre, ainsi qu une augmentation de la production et des investissements ont permis à Rhodia PI Chalampé d enregistrer une croissance de 3,5% entre 2000 et 2006. L usine fonctionne actuellement à 90% Chimie Rhodia PI : des efforts drastiques pour une meilleure rentabilité Le plan de redressement mis en place fin 2003 par le groupe Rhodia a porté ses fruits, puisqu après deux années difficiles Rhodia Polyamide (PI) enregistre à nouveau des résultats satisfaisants. de sa capacité maximum journalière, un niveau qui permet de suivre l évolution du marché. Le développement durable : un élément moteur Rhodia PI est engagée dans une démarche de développement durable et de gestion des risques multiple, qui s étend aux domaines de l hygiène, de la sécurité et de l environnement (HSE). 34 millions d euros sont investis chaque année par ce service, où l effort est particulièrement porté sur le préventif, ainsi que la sensibilisation et la formation de l ensemble du personnel. «Nous n avons déclaré aucun accident avec arrêt de travail depuis plus de 900 jours. En terme de sécurité des procédés, seuls 3 incidents (fuites, rejets supérieurs à la norme) ont été communiqués à la DRIRE en 2005», précise Jean-Louis VANIER, Responsable HSE. Enfin, en matière d environnement, le site enregistre, malgré une augmentation de la production, une nette baisse des rejets polluants dans l air et dans l eau. Les investissements réalisés permettent de diminuer les émissions et fuites de produits toxiques. L A V I E D E S E N T R E P R I S E S B RÈVES Distinctions L entreprise mulhousienne de chauffage, sanitaire et couverture Di Giusto SAS a été récompensée par l ADEME (Agence de l Environnement et de la Maîtrise de l Energie) lors des Trophées 2005 des Technologies Economes et Propres (TEP). Distinguée dans la catégorie PME-PMI, Di Giusto SAS a créé une vitrine technologique et environnementale de 600 m 2 pour son nouveau siège, ce qui lui permet de faire des économies d énergie substantielles. Inter-Logistic, jeune société installée à Cernay, vient de faire son entrée dans le Top 100 des prestataires logistiques français. Depuis le 1 er février 2006, le groupe Portmann a intégré pour partie le capital d Inter-Logistic et créé conjointement IPS-Logistics, qui dispose d une nouvelle plate-forme logistique classée de 10 000 m 2 basée à Cernay. Inter-Logistic compte développer, depuis cette nouvelle plate-forme, les relations logistiques internationales entre les industries manufacturières d Asie et d Europe de l Est en centralisant les fl ux mondiaux à Cernay, afi n d approvisionner les centres de production installés en Europe. Siemens SAS, implanté à Wittelsheim, fabrique depuis plus de 10 ans des systèmes de détection incendie pour la protection d aéronefs. L unité alsacienne produit près de 10 000 détecteurs par an pour l aviation. Parmi les clients, fi gure Airbus, pour lequel Siemens équipe les A300-310-318-319-320-321-330 et 340. De plus, Siemens fournit à Airbus les détecteurs incendie pour le futur A380. Siemens fabrique également des produits sécurité incendie pour les bâtiments et l industrie (tableaux, coffrets, centrales incendie et extinction) pour l ensemble du marché français et international. E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 5

I N D U S T R I E MÉTROLOGIE Prism 3 : une association au service des sciences de la mesure Implanté à la Maison de la Métrologie sur le site d Actipo-Lys à Saint Louis, Prism 3, le Pôle Régional et International des Sciences de la Mesure, dirigé par Karine BONNOT, est un réseau qui regroupe des entreprises, laboratoires de recherche, établissements universitaires et institutions publiques. Prism 3 a pour vocation de fédérer les besoins et compétences dans les sciences de la mesure qui existent dans les entreprises et organismes notamment situés dans l espace transfrontalier franco-germano-suisse. Son objectif est ainsi d aider au développement et à la promotion des sciences de la mesure en partenariat avec ses adhérents et l ensemble des acteurs, fournisseurs et utilisateurs de la métrologie. Prism 3 apporte un appui aux acteurs de la métrologie par un accompagnement de leurs projets de formation, de diffusion des connaissances, de veille réglementaire et technologique... et par la promotion de l innovation et la conduite d actions collectives. Il agit aussi pour développer la notoriété de ses adhérents et leur stratégie d innovation en leur permettant de s inscrire dans une dynamique de projets coopératifs et collaboratifs, notamment au sein des pôles de compétitivité «Innovations Thérapeutiques» en Alsace et «Véhicule du Futur». CONTACT : Innovation et Pôles Pierre Wick / Tél. 03 89 66 71 93 e-mail : p.wick@mulhouse.cci.fr Pays Thur-Doller Wittelsheim : un nouveau Club des Entrepreneurs La première réunion du Club des Entrepreneurs de Wittelsheim a eu lieu le 15 décembre 2005 à l initiative de la CCI Sud Alsace Mulhouse et de la Mairie de Wittelsheim. Une quarantaine d entreprises ont été accueillies dans les locaux du CRISTAL BOWLING par Paulo VIAL, Gérant des lieux. Le Club des Entrepreneurs de Wittelsheim, animé par Dominique FERRARI, dirigeant de l ENTRE- PRISE FERRARI, a pour principaux objectifs de permettre aux entreprises du secteur de mieux se connaître, d échanger des informations et de travailler ensemble, enfin de faire émerger des attentes communes afin d engager des actions collectives. Quelques actions ont ainsi déjà été définies pour 2006 : organisation de réunions d information sur diverses thématiques (nouvelles mesures pour l emploi, réglementation environnementale, aides publiques en matière de Recherche et Développement...), édition d un annuaire des membres du club, organisation d une «bourse de l emploi» à Wittelsheim. Premières actions Pour Denis RIESEMANN, maire de Wittelsheim, il est important de «permettre aux entreprises de se développer au sein des trois zones d activité Heiden Ouest, Heiden Nord et Langhurst». L agrandissement du parc d activités Heiden Est a déjà démarré et une nouvelle zone d activités commerciales et tertiaires va être lancée au nord de la ville. Par ailleurs, un vaste chantier va démarrer en partenariat avec la CCI Sud Alsace Mulhouse pour aménager 70 hectares sur le carreau Amélie 1. «La non-appartenance de la commune à la CAMSA, lui permet de conserver un taux de fiscalité constant depuis plusieurs années. Wittelsheim veut également changer son image de ville monoindustrielle avec la présence des Mines de Potasses pour celle d une ville où il fait bon vivre dans un environnement économique diversifi é» précise Denis RIESEMANN. Wittelsheim dispose incontestablement de nombreux atouts, en particulier en matière de disposition de terrains et de proximité des voies de communication. Jean-Pierre GALLO, Président de la CCI, a rappelé à son tour que la création du Club illustrait parfaitement le concept de la Maison de l Entrepreneur (voir dossier) pour développer les contacts et les échanges entre les chefs d entreprise. AGENDA : > Export : Mardi 7 mars 2006 Rendez-vous avec la COFACE La COFACE, partenaire des entreprises dans leur développement international, vous présente ses activités dans les domaines suivants : le soutien fi nancier dans la prospection des marchés étrangers (assurance prospection, assurance caution risque exportateur), la gestion du poste clients (assurance-crédit, information et notation d entreprise @rating, gestion et recouvrement de créances, affacturage,...) Nous vous proposons de rencontrer les délégués de la COFACE, en entretiens individuels et sur rendez-vous Lieu : La Maison de l Entrepreneur 11 rue du 17 Novembre CONTACT : Flora FOURNIER Tél. 03 89 36 54 88 e-mail : f.fournier@mulhouse.cci.fr > Maintenance industrielle : Mardi 7 mars 2006 de 17 h à 19 h Réunion-débat du Club Maintenance Industrielle Sud Alsace : Les économies d énergie : air comprimé, vapeur, éclairage Intervention de l ADEME Témoignages d entreprises et de prestataires Lieu : CCI Sud Alsace Mulhouse CONTACT : Développement Industrie Elisabeth VONDERSCHER / Tél. 03 89 66 78 06 e-mail : e.vonderscher@mulhouse.cci.fr Plus d infos sur : www.mulhouse.cci.fr E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 6

COMMERCE SUNDGAU Communauté de Communes de la Porte d Alsace : des aides fi nancières Une Opération de Restructuration de l Artisanat et du Commerce (ORAC) a débuté au 2 ème semestre 2005. Elle a pour objet la rénovation des façades, l aménagement intérieur et extérieur. Il s agit de réaliser des investissements pour améliorer le confort d achat et l accueil du client. Quatre entreprises ont aujourd hui déposé un dossier. Ils ont été instruits au premier comité de pilotage le mardi 24 janvier 2006 et plus d une dizaine sont encore en instance. Ce dispositif se poursuit jusqu à la fi n 2006, et représente une réelle opportunité pour les artisans et commerçants de la zone. Il est donc impératif de faire très rapidement une demande de dossier, auprès de la Communauté de Communes. Ventes en ligne Achatville.com : des outils pour gagner des clients! Le dispositif AchatVille a pour objectif d accompagner les très petites entreprises, commerçants, artisans et prestataires de services à utiliser davantage Internet pour promouvoir leurs produits. Après une étude du comportement des consommateurs et des besoins des commerçants en termes de communication, la CCI de Grenoble a imaginé et conçu le concept AchatVille. Il s agit d un dispositif de sensibilisation, d information, de formation destiné à favoriser le commerce de proximité. La vente en ligne ne se limite pas au secteur de la culture ou aux loisirs. Les achats en boutique préparés par Internet connaissent une forte progression ; c est un outil idéal de recherche préalable aux achats en ville. L utilisation du Web devient un réflexe chez de nombreux consommateurs. Elle influence de manière croissante la consommation. Il devient donc indispensable que les commerçants s en servent également pour communiquer sur les L achat à portée d écran produits et les services qu ils proposent. Aujourd hui quand on est commerçant, artisan ou prestataire de service, on doit s intéresser à Internet pour une simple raison : parce que les clients s y intéressent! Forte de ce constat, la CCI Sud Alsace Mulhouse propose aux commerçants du Sud Alsace d adhérer au dispositif AchatVille. Les conseillers du service Développement Commerce accompagneront les adhérents, tout au long de la création des vitrines virtuelles et en assureront le suivi et la mise à jour régulièrement. Un plan de communication sera mis en place afin de valoriser la présence des commerçants sur Internet auprès de leurs clients. Cinq formules sont proposées, de la plus simple, le référencement, à la plus aboutie : la présentation du commerce et ses produits phares (texte, logo, photos) avec la possibilité de vendre en ligne. CONTACT : Développement Commerce / Marie RAMSTEIN Tél. 03 89 66 71 11 / e-mail : m.ramstein@mulhouse.cci.fr RECTIFICATIF : Les Premières Assises du Commerce se tiendront lundi 3 avril 2006 et non en février comme annoncé dans le précédent numéro. CONTACT : Développement Commerce Christelle DAGUET Tél 03 89 66 78 07 e-mail : c.daguet@mulhouse.cci.fr C O M M E R C E ACTUALITÉS Commerce mulhousien Mulhouse Atouts passe le fl ambeau aux Vitrines de Mulhouse Depuis le 1 er janvier 2006, les Vitrines de Mulhouse ont repris l ensemble du dispositif Mulhouse Atouts (chèque cadeau, magazine et site Internet...). Le partenariat avec la CCI et la Ville de Mulhouse se poursuit comme auparavant. La volonté d Yves STOFFELBACH, Président de l association des Vitrines de Mulhouse, est de de fédérer autour d une même idée, dans un même but, toutes les forces vives du commerce mulhousien. «Rassembler et avancer sous une même bannière nous semble le seul garant d un futur succès» souligne-t-il. Il s agit de promouvoir le commerce mulhousien et de développer l animation commerciale. «Nous devrons profi ter pleinement de l achèvement des travaux du TramTrain pour faire découvrir aux clients le nouveau visage de la ville» ajoute Yves STOFFELBACH. Les Vitrines se sont dotées des moyens nécessaires pour relever ce défi en recrutant un animateur, Stéphane TRIPOT. Il est assisté par Corinne WEBER pour la mise en œuvre des nombreuses actions prévues en 2006 (photo ci-dessus). «L ensemble de nos actions ira dans le sens de la reconquête des clients», affi rme Stéphane TRIPOT; «Cette reconquête est possible si nous nous unissons derrière une même volonté de réussir». CONTACT : co.weber@vitrinesdemulhouse.com stephane.tripot@vitrinesdemulhouse.com E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 7

I N F R A S T R U C T U R E S BRÈVE Deux nouveaux magasins Afi n de mieux répondre aux besoins spécifi ques de ses passagers et du public, l EuroAirport accueille depuis le début de l année deux nouveaux magasins : un point de vente Dufry et un Relay Petit Casino. Le magasin Dufry implanté sur 200m 2 dans la zone d embarquement internationale offre une grande sélection de produits classiques hors-taxe : parfums, alcools, cigarettes, bijoux, montres, chocolat et confi serie. Il s inscrit dans un programme d extension et de rénovation engagé par la société Dufry qui prévoit l implantation d un nouveau magasin principal de 800 m 2 ainsi que la réfection complète du magasin Dufry (140 m 2 ) situé au milieu de la jetée. Le magasin Relay Petit Casino, situé au niveau Départ dans l aérogare Nord, comprend un point presse/tabac et une mini supérette. Grâce à l ouverture de ces deux nouveaux commerces, 5 nouvelles embauches ont été réalisées. EuroAirport en chiffres Plus de 90 destinations directes Chaque semaine : 400 vols réguliers et 20 vols vacances 20 compagnie aériennes en vols réguliers 2 compagnies à bas prix 5000 emplois TOP 10 DES DESTINATIONS RÉGULIÈRES : Paris, Londres, Berlin, Francfort, Palma de Majorque, Munich, Barcelone, Liverpool, Nice, Hambourg TOP 10 DES DESTINATIONS NON RÉGULIÈRES : Antalya, Palma de Majorque, Djerba, Monastir, Heraklion, Hurghada, Mombasa, Marrakech, Las Palmas, Rhodes Voir le site www.euroairport.com EuroAirport Forte augmentation du nombre de passagers en 2005 Avec 3,3 millions de passagers à fin 2005, l EuroAirport affiche une croissance forte de 30% par rapport à l année précédente (2,5 millions). Ces résultats positifs en terme de chiffres passagers s inscrivent dans un contexte général de croissance du trafic aérien (+7 à 8%). Ils sont dus à la réussite d une stratégie de développement mise en place il y a presque deux ans pour diversifier l offre de vols au départ de l EuroAirport en s appuyant sur un cadre tarifaire différencié qui répond aux besoins multiples des compagnies aériennes dans un contexte de plus en plus compétitif. Aujourd hui, l EuroAirport est desservi par 20 compagnies aériennes en vols réguliers. Le réseau comprend une quarantaine de destinations directes et le programme de vols vacances cinq destinations long-courrier ainsi qu un grand nombre de destinations classiques vers le bassin méditerranéen et l Afrique, le tout proposé par un total de 25 voyagistes. Une croissance soutenue pour le 5 ème aéroport français Un million de passagers ont été transportés par la compagnie EasyJet, qui est installée à Bâle- Mulhouse, ce qui représente 28% du marché devant Air France (19%) et Lufthansa et Swiss (respectivement 7 et 11%). La base EasyJet a généré la création d une centaine d emplois directs. Dans le domaine du fret, l activité a connu une légère diminution en 2005 avec 83 000 tonnes (moins 6%). En dépit de l augmentation du trafic passagers, le nombre de décollages et d atterrissages se limite à un total de 82 142, en augmentation modérée de 6%. Cela est dû à deux facteurs : le taux de remplissage plus élevé des avions et l utilisation d appareils de plus grande capacité. Pour 2006, Jurg RÄMI, Directeur de la plate-forme, envisage «une croissance soutenue du trafi c passagers (4,3 millions), un développement signifi catif des commerces, l ouverture de nouvelles destinations régulières européennes (Milan, Manchester, Scandinavie, Europe de l Est) et long-courrier et la réfection de la piste principale». Comme par le passé, l EuroAirport poursuivra ces objectifs tout en entretenant le dialogue avec ses riverains, en renforçant la coopération avec ses partenaires dans la région, dans le souci de l amélioration continue de la qualité des services offerts à ses clients. Le Président du Conseil d Administration, Maurice AMIEL, salue «la décision de l Etat français de lancer la procédure d acquisition des terrains pour le raccordement ferroviaire». E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 8

La Maison de l Entrepreneur > D O S S I E R Une dynamique nouvelle pour vos projets L a Maison de l Entrepreneur vient d ouvrir ses portes. Conçue par des entrepreneurs pour les entrepreneurs, elle propose un nouvel espace convivial de rencontres et d échanges, un lieu unique pour y rencontrer des chefs d entreprise, des conseillers, des partenaires, des clients. Elle a pour objectifs de créer de la valeur ajoutée par la force des réseaux, de permettre aux chefs d entreprises de se rencontrer, se connaître et faire avancer leurs projets, de bénéficier d un accompagnement personnalisé, et de partager leur expérience. Explications dans ce dossier, avec les modalités pratiques de fonctionnement. E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 9

> D O S S I E R : L a M a i s o n d e l E n t r e p r e n e u r Une dynamique nouvelle pour vos projets 3 questions à Jean-Pierre GALLO, Président de la CCI Sud Alsace Mulhouse 1 Pourquoi cette volonté de créer la Maison de l Entrepreneur? JP GALLO : «Pour valoriser cette démarche de la fonction d entrepreneur qui consiste à échanger, se rencontrer. Lorsque deux entrepreneurs se rencontrent, il se passe toujours quelque chose : grâce à cet espace de convivialité où justement ils peuvent s adresser à d autres entrepreneurs, je souhaite qu il y produisent ensemble de la richesse pour notre Sud Alsace». 2 Pourquoi cette Maison de l Entrepreneur à côté de la CCI et pas à la CCI? JP GALLO : «Pour permettre aux entrepreneurs de bénéficier chez eux, à la Maison de l Entrepreneur, de toutes les compétences dont ils ont besoin, y compris celles qui ne sont pas à la CCI. La CCI est la maison des entreprises qu elle représente et auxquelles elle apporte un certain nombre de services dans le cadre de se mission institutionnelle et de service public. La Maison de l Entrepreneur est au service des projets de l entrepreneur». 3 Vous parlez très souvent de réseautage : de quoi s agit-il? JP GALLO : «Le réseautage est un élément majeur de notre développement économique, grâce à la mutualisation des connaissances et des compétences. J ai mon réseau, et je t en fais profiter, fais-moi profiter de ton réseau! Le fait d utiliser les réseaux des autres permet de développer les activités de l entreprise, de produire de nouvelles richesses, et de développer l économie».

Créer de la valeur ajoutée à partir des réseaux Le premier des réseaux est celui constitué par les entrepreneurs du Sud Alsace qui souvent ne se connaissent pas. Echanges de cartes de visites, rencontres informelles, dialogues et conversations, les premières bases des réseaux commencent par ces actes élémentaires mais trop souvent négligés. Ces contacts débouchent sur l ouverture des réseaux de chacun au service des autres. La Maison de l Entrepreneur met en place les conditions pour favoriser ces échanges et la synergie entre les entrepreneurs par des rencontres ciblées avec d autres entrepreneurs confrontés aux mêmes problèmes, et avec d autres milieux professionnels. Près d une centaine de partenaires en effet ouvrent également leurs réseaux et leurs compétences qui deviennent accessibles en un seul lieu : citons par exemple le CEEI, l ADA, le CAHR, les Conseillers du Commerce Extérieur, la DRIRE et autres services de l Etat, les collectivités publiques, les banques et organismes de financement, les professions libérales, les consultants spécialisés, les donneurs d ordre... Se connaître, se rencontrer pour faire avancer son projet Le rôle de la Maison de l Entrepreneur est basé sur la prise en compte de la demande précise d un entrepreneur : identifier les interlocuteurs capables de comprendre et d accompagner son projet, organiser la mise en relation avec les ressources adéquates, étudier les co-financements possibles et le cas échant, monter avec l entrepreneur les dossiers. La Maison de l Entrepreneur donne aussi l accès à un système d informations économiques adapté à la TPE/PME : banques de données sur les entreprises du Sud Alsace, appels d offres publiques, offres immobilières d entreprise, informations sur les aides (réseau Sémaphore), accès à la veille stratégique (avec notamment un terminal sur place du CRVS, Centre Régional de Veille Stratégique). L information pertinente, au bon moment, au bon endroit. Un accompagnement personnalisé Quelques exemples Daniel LACOUR est chargé de mission pour le développement et la mise en réseau des PME/PMI du Sud Alsace, et l un des animateurs de la Maison de l Entrepreneur. Il nous donne quelques exemples d interventions déjà engagées qui illustrent bien ce qu est l action au quotidien de cette Maison. Recherche d un financement Une société du secteur de Hésingue recherchait un financement pour un investissement susceptible d améliorer les conditions de travail dans l entreprise. «Notre intervention a consisté à étudier les possibilités de subventions européennes, régionales et locales, à sélectionner les aides potentielles et à aider l entreprise à rédiger son dossier». L entrepreneur a obtenu un financement à hauteur de 17 % du montant de l investissement. Recherche d un sous-traitant Détectée dans le cadre des visites d entreprises, une entreprise de la vallée de la Thur, donneur d ordre en mécanique générale, recherchait un sous-traitant partenaire pour la réalisation de certaines pièces d une technologie avancée (fabrication de vannes de haute technologie). «Dans cet exemple», poursuit Daniel LACOUR, «nous avons mis cette entreprise en relation avec une société de la mécanique ayant la compétence technique recherchée, qui se trouvait d ailleurs seulement à quelques kilomètres de la première. Résultat : alors que les deux entreprises ne se connaissaient pas, le donneur d ordre a trouvé son partenaire à proximité, au lieu d aller le chercher jusqu en Allemagne». Le sous-traitant quant à lui s est ouvert ainsi un marché qui lui a permis d investir dans une nouvelle machine et de créer 2 nouveaux postes de travail, grâce aussi à l intervention du dispositif FORCE mis en place par la CCI. Projet de développement Un restaurateur du Sundgau souhaitait élargir son champ d action vers l hôtellerie haut de gamme pour l accueil de conférences et séminaires. «Nous l avons aidé à définir son projet, mis en relation avec plusieurs architectes, et orienté dans ses recherches pour utiliser de l énergie produite sur place grâce à la présence d un vieux moulin et intégrer l énergie solaire pour le chauffage de l établissement». Optimisation du patrimoine, intégration de technologies high-tech, prise en compte des énergies non renouvelables, ont été ainsi mis en œuvre pour développer une activité économique et créer de futurs emplois. Daniel LACOUR, Chargé de mission, Maison de l Entrepreneur, Tél. 03 89 36 54 85 - Email : d.lacour@maison-entrepreneur.fr Chaque projet d un entrepreneur est important et nécessite un parcours personnalisé. La Maison de l Entrepreneur apporte un service «sur mesure». Coopération Université / Entreprise Ce travail en réseau s appuie également sur un rapprochement entre les PME/PMI et l Université, et plus largement le monde de l éducation et de la recherche. La Maison de l Entrepreneur facilitera la communication entre ces deux mondes pour faire bénéficier les PME/PMI aussi des fruits de la recherche. E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE février 2006 n 155 > 11

> D O S S I E R : L a M a i s o n d e l E n t r e p r e n e u r A N OTE R D A N S V OTR E A G E N D A jeudi 6 avril à 17 h Première Rencontre Technologique PME/PMI et IUT sur le thème des Systèmes Automatisés des Réseaux Industriels (SARI) Organisée par la Maison de l Entrepreneur et l IUT. Avec l intervention d Antoine EHRET, directeur technique de CLEMESSY. Lieu : IUT Mulhouse (Amphi Nord), 61 rue Albert Camus, Mulhouse Contact : Hubert JEMELEN Tél. 03 89 33 76 01 Mode d emploi Ouverte chaque jour de 7 h 30 à 19 h 30 avec possibilité d ouverture le samedi matin, installée au n 11 rue du 17 novembre à Mulhouse, à proximité de la gare, la Maison de l Entrepreneur offre un espace convivial comprenant : > un accueil spécifique dédié au premier contact et à l écoute de l entrepreneur, > un espace Club réservé aux entrepreneurs et à leurs relations d affaires informelles où un café est servi chaque matin de 7 h 30 à 9 h, > des salles de réunion, > des bureaux individuels à disposition pour des rencontres nécessitant plus de confidentialité, > un parking tout proche quai d Isly. Maison de l Entrepreneur 11 rue du 17 novembre - BP 1088 68051 Mulhouse Cedex Tél. 03 89 36 54 80 - Fax 03 89 36 54 81 Email : contact@maison-entrepreneur.fr Votre accès aux réseaux, de gauche à droite : Joëlle KAUFFHOLZ, Muriel BLEUX, Daniel LACOUR, Denise LECOURT Partager son expérience Pour trouver des réponses pertinentes et efficaces à toutes les questions qu il se pose, l entrepreneur peut aussi mettre à profit l expérience menée par d autres entrepreneurs. C est l une des vocations de la Maison : réunir des entrepreneurs concernés par les mêmes problèmes afin de rompre leur isolement et trouver ensemble des solutions, à l occasion de rencontres thématiques, ateliers pratiques, clubs d entrepreneurs,... Ce sera aussi l objet de l Ecole des Entrepreneurs qui verra le jour fin 2006 : il ne s agit pas de créer une enième formation en management, mais plutôt un parcours conjuguant savoir-faire opérationnels et transfert de pratiques entre chefs d entreprise confirmés et jeunes entrepreneurs. La culture et le goût d entreprendre, les valeurs entrepreneuriales et l envie de réussir constitueront la matière première de cette formation. Pour le Président GALLO, à travers ce nouveau projet, «je voudrais ainsi faire en sorte que ceux qui réussissent n oublient pas leurs responsabilités, qu ils puissent apporter aux jeunes cette culture de l entreprise, de la réussite, du défi». La Maison de l Entrepreneur sera le creuset de cette future école. Conclusion «Un nouvel espace conçu par des entrepreneurs pour des entrepreneurs», comme l a voulu le Président GALLO. L outil est disponible, aux entrepreneurs de l investir, de le faire vivre. C est un concept auquel il faut donner du temps pour qu il s inscrive dans le paysage économique. Entrepreneurs, pour faire avancer vos projets, rendez-vous à la Maison de l Entrepreneur. Vous avez la clé : bienvenue chez vous! E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 12

Une nouvelle équipe à votre service Portraits des membres titulaires (fin) P O R T R A I T S Assemblée de la CCI Dominique VOGEL ENDEL, Carspach Dominique Vogel est directeur du pôle Est/ Sud-Est de Endel, qui compte 10 agences et plus de 900 collaborateurs. Filiale du groupe Suez, Endel intervient dans tous les domaines de l industrie : énergie, pétrochimie, chimie, sidérurgie, aérospatiale, automobile,... Les deux agences implantées dans le Sud Alsace (Carspach et Rixheim) sont plus particulièrement spécialisées dans la maintenance mécanique et métallurgique et le montage d outils de production. Ingénieur de formation, Dominique Vogel a débuté sa carrière chez Delattre-Levivier, en tant qu ingénieur d affaires, puis responsable technico-commercial et enfin directeur de filiale. Il dirige ensuite deux entreprises industrielles situées dans la région (Euromatic et Manuloc), avant de rejoindre le groupe Endel-Cocentall en 1998, où il occupera successivement le poste de directeur d établissement, de responsable régional puis directeur de pôle. Père de deux enfants, il aime se ressourcer en montagne où il pratique la randonnée, le ski et le VTT. Il a déjà effectué plusieurs trekkings en Amérique du Sud, en Egypte, au Maroc et en Tunisie. Membre Titulaire de la CCI, il participe aux Commissions «Industrie» et «Intelligence Economique». Proche des préoccupations de la nouvelle mandature, il souhaite «faire mieux connaître le secteur des services à l industrie», explique-t-il. Par ailleurs, il croit au projet de la Maison de l Entrepreneur qu il voit comme «un lieu d échanges, un endroit où les chefs d entreprise pourront se rencontrer et discuter de manière informelle, partager leurs expériences». Bertrand STEIB CREATEK SARL, Riedisheim Bertrand STEIB est Gérant de la société CREATEK qu il a fondée en 1992. Après avoir travaillé dans différentes entreprises régionales et avoir obtenu son diplôme d Ingénieur CNAM, il décide de s installer à son compte en tant qu Ingénieur-Conseil et Expert en installation industrielle dès 1988. Clément WISS PSA PEUGEOT CITROËN AUTOMOBILE, Mulhouse Clément WISS est Directeur de la Communication et des Relations Extérieures du site PSA Peugeot Citroën de Mulhouse, qui fabrique des Citroën C4 et des Peugeot 206 et 307. Avec 400 000 véhicules montés et 100 000 véhicules en éléments détachés fabriqués par an, le site mulhousien exporte plus de 80% de sa production. «C est une source de légitime fierté pour notre région de savoir que toutes les Citroën C4 et que tous les coupés cabriolets 206 vendus dans le monde sont fabriqués à Mulhouse», souligne Très curieux de nature, Bertrand STEIB a eu envie de s ouvrir à son environnement, ce qui l a amené à exercer plusieurs mandats d Expert auprès d institutions et d organismes aussi bien régionaux qu internationaux. Membre titulaire de la CCI depuis la nouvelle mandature, il préside la Commission Intelligence Economique. «Au départ, je me suis intéressé à cette thématique parce que je voulais comprendre de quoi il s agissait. Mon idée, c est de mettre l intelligence économique au service de la Maison de l Entrepreneur qui vient d ouvrir ses portes. En clair, je souhaite aider les chefs d entreprise à prendre du recul par rapport à leurs contraintes quotidiennes en les sensibilisant aux risques professionnels. Dans ce cadre, je peux ainsi développer l aspect préventif alors que dans mon métier j interviens trop souvent en curatif» nous confie-t-il. Marié et père de deux enfants de 3 ans et 6 mois, Bertrand STEIB pratique la philatélie durant ses loisirs. Clément WISS. Installée à Mulhouse depuis 1962, l usine emploie 12 000 personnes, ce qui vaut à la 1 ère entreprise industrielle d Alsace d être également le 1 er employeur de la région. Après une licence de psychologie et des études commerciales à l IECS, Clément WISS débute sa carrière chez Valéo, en 1972. Il rejoint le groupe PSA au début des années 1980, en tant que Chef du Personnel à Sochaux, puis à Mulhouse, avant de prendre la responsabilité de la Communication du site de Mulhouse en 1990. Marié et père de 2 filles, il pratique le golf, le ski et la voile. Passionné de théâtre et de cinéma, il est aussi le représentant des entreprises auprès du Club des Partenaires de La Filature. Membre Titulaire de la CCI, il participe à la Commission Industrie et préside le Groupe de Travail «Pôle automobile Sud Alsace». «Je m implique fortement dans ce pôle, car c est une chance pour notre région d avoir cette industrie automobile qui a encore la capacité de se développer, en renforçant les synergies entre entreprises, enseignement et centres de recherche», précise Clément WISS. E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 13

C R E A T I O N / T R A N S M I S S I O N A SAVOIR Vendre son passé Acheter son avenir : 5 règles d or Concilier ces deux démarches relève du challenge. Néanmoinsla réussite de ce passage de relais est lourde de conséquences pour le cédant et le repreneur, tout comme pour l environnement économique en général. Dans le cadre d une reprise, 5 règles s imposent : Défi nir une cible précise : c est-à-dire préciser son projet personnel avec l appui du service Création reprise d entreprises de la CCI Sud Alsace Mulhouse. Trouver la bonne affaire : par le biais d annonces sur des supports et auprès d organismes variés : banques, experts-comptables, CCI/CMA/corporations (bourse d opportunités), Club des Cédants Repreneurs d Affaires, cabinets de rapprochement. Réaliser un audit approfondi qui permettra de confi rmer le choix en collaboration avec des experts-comptables et des cabinets spécialisés. Concrétiser le passage de relais : sur les plans fi nancier, juridique, fi scal et social grâce aux conseils d avocats, notaires et de la CCI Sud Alsace Mulhouse. Se faire accompagner : devenir dirigeant ne s improvise pas. Afin de guider le repreneur dans sa démarche, l Ecole des Managers lui permet : d acquérir les outils de base du dirigeant de faire l auto-diagnostic de son entreprise de mettre en place son plan d action de bénéfi cier d un accompagnement personnalisé de profi ter d un réseau d échanges entre repreneurs CONTACT : Ecole des Managers (EDM) / Fred Muller / 03 89 33 35 06 f.muller@mulhouse.cci.fr E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 14 Plate-Forme d Initiative Locale Une épicerie fi ne à Fribourg pour promouvoir les produits français Fregat Impex propose Outre-Rhin, par le biais d une épicerie fine implantée à Fribourg, des produits typiquement français. nouvellement créée, s occupe de l approvisionnement de la boutique L entreprise fribourgeoise «Le Coq aux vins», qui propose exclusivement des produits de terroir authentiques et originaux. «L idée est née d un constat qu il n existait pas, à Fribourg, d épicerie fi ne uniquement dédiée à la promotion de produits français», explique Patrick Fressard, gérant de Fregat Impex. «Pour respecter le concept, il me fallait acheter les denrées auprès de petits fournisseurs éparpillés à travers la France. Pour des raisons administratives, il était plus simple pour moi de créer une entreprise en Alsace, qui jouerait le rôle de centrale d achat pour la boutique allemande», poursuit-il. P a t r i c k F r e s s a r d c r é e F r e g a t I m p e x à Battenheim en octobre 2005, tandis que son amie, Sophie Gatau, ouvre dans la foulée l épicerie «Le Coq aux vins» à Fribourg. «Notre objectif est de faire découvrir des spécialités de toutes les régions françaises, sucrées et salées, des plats préparés ainsi que des vins. Notre pari, c est de faire goûter aux consommateurs allemands des produits typiques qu ils connaissent peu ou pas du tout», précise-t-il. Dans cette optique, «Le Coq aux vins» organise des dégustations gratuites, destinées à faire découvrir des mets et des plats préparés accompagnés de vins français. Pour le futur, Patrick Fressard souhaite développer son activité vers les ex-pays de l est, récemment rentrés dans l UE et vendre ses produits via Internet. Un accompagnement personnalisé Sur les conseils de sa banque et de son expert-comptable, Patrick Fressard a monté un dossier ACCRE, qui l exonère de charges sociales pendant la 1 ère année. Il a également suivi une formation création d entreprise et bénéficié du dispositif Passeport Entreprendre de la CCI Sud Alsace Mulhouse. Il obtient ensuite un prêt d honneur auprès de la Plate-Forme d Initiative Locale (PFIL). «L accompagnement dont j ai bénéfi cié m a permis de consolider mon projet. Le fait de devoir monter un dossier vous contraint à Patrick Fressard, gérant de Fregat Impex une obligation de résultat», avoue-t-il. Le parrainage sera également une étape importante. De l avis de Patrick Fressard, «on se sent moins seul, surtout après avoir été 20 ans salarié!». Le parrain apporte sa pierre à l édifice, en suivant bénévolement et individuellement le créateur et en acceptant de partager son expérience. AGENDA : > Demi-journée pour entreprendre Lundi 27 février 2006 de 14h à 16h30 Première étape pour aborder, de manière globale, les thématiques commerciale, juridique et fi nancière liées à la création d entreprise. > La journée pour entreprendre Mardi 14 février 2006 de 8h45 à 12h15 et de 14h à 17h30 Acquérir les informations indispensables, disposer d outils et d une méthode pour construire son projet et échanger avec d autres porteurs de projets. > Lieu : CCI Sud Alsace Mulhouse CONTACT : Pascale BAS Tél. 03 89 66 71 78 / e-mail : p.bas@mulhouse.cci.fr

Enjeux Accompagner vos entretiens annuels d évaluation, anticiper et accompagner vos stratégies de développement, détecter les potentiels internes inexploités, capitaliser les savoirsfaire, faciliter la mise en place de votre plan de formation, anticiper les départs à la retraite... tels sont les objectifs visés par ce logiciel qui se veut simple d utilisation et totalement adaptable au vocabulaire, à la culture, à la stratégie et à l environnement de votre entreprise. Résultats 2005 Les CCI d Alsace mènent depuis quelques mois une opération d envergure dans le cadre d Alsace Compétences co-financée par l Union Européenne afin d équiper un maximum de TPE/PME. A ce jour, une cinquantaine d entreprises ont assisté à une réunion de sensibilisation à la gestion des compétences, parmi elles, une vingtaine bénéficient d ores et déjà gratuitement de l installation de la version opérationnelle du logiciel et d un accompagnement individualisé d une journée. Capitaliser la richesse des «ressources» humaines est devenue une nécessité pour toute organisation, car c est par l échange et la valorisation des compétences que l entreprise saura s adapter aux changements et évolutions de son marché. E N P R A T I Q U E Gestion des compétences Le logiciel «TALENTS & COMPÉTENCES» : une réponse pour le pilotage de votre entreprise Résultat de deux années de recherche et développement financées par la CCI Sud Alsace Mulhouse, le logiciel «Talents & Compétences» est un outil conçu pour assister la gestion des compétences de votre entreprise et favoriser le dialogue social. A noter dans votre agenda : Jeudi 23 mars 2006 de 8h30 à 10h Petit déjeuner de sensibilisation à la gestion des compétences Lieu : CCI Sud Alsace Mulhouse CONTACT : Esther BACH Tél. 03 89 36 54 86 - e-mail : e.bach@mulhouse.cci.fr Lundi 6 mars 2006 de 17h à 18h30 Validation des Acquis de l Expérience (VAE) Réunion d information Lieu : CCI Sud Alsace Mulhouse CONTACT : Oriane LEVI Tél. 03 89 66 78 04 - e-mail : prc.vae@mulhouse.cci.fr PÉRISCOPE... PÉRISCOPE... PÉRISCOPE... PÉRISCOPE... PÉRISCOPE... PÉRISCOPE... PÉRISCOPE... PÉRISCOPE... FORMATION Le portail www.formationspour-tous.com, permet à divers publics (jeunes de 16 à 25 ans, demandeurs d emploi, salariés et chefs d entreprises) d obtenir des informations sur les différents dispositifs qui peuvent les concerner. La recherche peut se faire par dispositif et par activité. ANNUAIRE L annuaire européen des affaires «Europages» propose l accès gratuit à 600 000 entreprises exportatrices dans 35 pays. Mais «Europages» c est également : un service «petites annonces» pour acheter ou vendre du matériel, liquider des stocks..., un service «marchés publics» pour consulter et répondre aux offres de marchés publics, l accès aux sites Internet des pages jaunes à l étranger,... > EN SAVOIR PLUS : www.europages.com Une réunion de sensibilisation à la gestion des compétences CONTACT : Esther BACH Tél 03 89 36 54 86 e-mail : e.bach@mulhouse.cci.fr Les informations stratégiques de cette rubrique vous permettront d élaborer des analyses concurrentielles, comprendre les stratégies gagnantes et déceler les menaces ou les opportunités. MARKETING Prospecter dans le respect de la loi : les opérations de marketing sont soumises au respect des dispositions de la loi «Informatique et libertés» puisqu elles impliquent l utilisation de données à caractère personnel. Un document de la CNIL présente les règles pour les différents modes de prospection : courrier électronique, télécopie, automates d appel, voie postale et téléphone. > EN SAVOIR PLUS : www.cnil.fr Rubrique : Dossiers / Marketing ALERTE JUGEMENTS Vous avez décidé de surveiller la pérennité de vos relations avec vos clients ou vos fournisseurs? De détecter les marchés laissés vacants par la défaillance de vos concurrents? La CCI vous communique les comptes rendus d audience de la Chambre Commerciale du TGI de Mulhouse (en moyenne 3 audiences par mois). > EN SAVOIR PLUS ET TESTER : www.mulhouse.cci.fr Rubrique : Actualités Pour vous aider et vous guider CONTACT : Myriam HOENIG Tél. 03 89 66 71 36 e-mail : m.hoenig@mulhouse.cci.fr E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 15

I M M A T R I C U L A T I O N S IMMATRICULATIONS D ENTREPRISES NOVEMBRE 2005 PERSONNES PHYSIQUES M Martin WOLF FERRAILLEUR WOLF 68210 WOLFERSDORF Récuperation achat vente de fer, métaux, voitures et matériaux divers M Jean-Francois RIETH 68680 KEMBS Debarrasse fer, metaux, voitures; vente sur le marches M Abdelkader BENCHENANE EASY CAR - 68200 MULHOUSE Achat et vente de vehicules neufs et d occasion M Marc CIROU IDOCHOC - 68120 PFASTATT Achat et vente, distribution, negoce, import-export de chocolat et confiserie M Tobias CHAPMAN GOOSE - 68460 LUTTERBACH Achat et vente, import-export, distribution de tous produits electriques M Romuald PIERCY BOUCHERIE CHARCUTERIE PIERCY 68220 LEYMEN Boucherie-charcuterie, traiteur Mme Marie RIBEIRO DA SILVA DRUGSTORE EUROPEEN 68330 HUNINGUE Gerance debit de tabac, presse, loto, pmu, photo, parfumerie, achat et revente Mme Georgette VAXELAIRE BIKUTSI - 68800 THANN Vente de produits cosmetiques afro antillais, textiles, statuettes M Ilhan NAMLI 68400 RIEDISHEIM Achat, vente de meubles, textiles, portes blindees M Eric SCHMITT MURANO BOUTIC 68130 BERENTZWILLER Achat, revente, import-export d articles en verre, articles de decoration M Marc ROSENBLATT BONNES AFFAIRES ET PLUS 68300 SAINT LOUIS Articles cadeaux M Vincent SCHUMACHER TELE MUESPACH MENAGERS SAT 68640 MUESPACH Ventes, reparations, installations de radios, televisions M Matthieu HENSINGER FRX BIKE - 68720 ZILLISHEIM Commerce, import export d articles de sport M Fabrice MEYER ETHNO SHOP - 68550 SAINT AMARIN Achat et vente de plantes et produits divers par internet M Charles MARX 68440 ESCHENTZWILLER Achat et vente de tous produits divers alimentaire et non-alimentaire sur foires M Ramazan CETIN FRUITS ET LEGUMES CETIN Commerce ambulant de fruits et legumes M Laurent MERCIER 68780 SENTHEIM Vente ambulante de produits laitiers, cremerie, alimentation generale Mme Claudine SCHOTT 68310 WITTELSHEIM Vente de produits alimentaires emballes en ambulant du 1er au 24 decembre 2005 M Turabi DOGAN MAZLUM TEXTILES - 68200 MULHOUSE Commerce non sedentaire de confection, textiles, accessoires de mode, chaussures M Jonathan MEDER ENTREPRISE MEDER 68460 LUTTERBACH Commerce non sedentaire de sous-vetements, piercing, bijouterie fantaisie Mme Xuan Hoa DO FRITERIE LE SCHWEITZER 68200 MULHOUSE Friterie, petite restauration avec licence de premiere categorie Mme Nazen GUNES L AS DE T - 68120 PFASTATT Restaurant, salon de the M Pathmanathan JEYARAJAH RESTO RISHI - Salon de thé et restauration rapide, spécialités sri-lankaises et l Inde Mme Hamiyet ESER Restauration rapide M Ahmet DERINDERE OBA - 68800 THANN Un fonds de commerce de restauration rapide de doner kebab M Huseyin KALAS 68270 WITTENHEIM Fonds de commerce de snack, doner kebab, vente de boissons M Ibou CAMARA RESTAURANT LE MONT FEBE Restauration rapide avec licence restaurant M Tingyu WANG CHEZ LE CHINOIS - Restauration rapide avec vente sur place et à emporter et vente de boissons M Florent GNACADJA QUARTIER LATIN - 68200 MULHOUSE Bar dansant M Sébastien MALHERBE MS CONCEPT 68520 BURNHAUPT-LE-HAUT Achat, vente d espaces publicitaires, communication Mme Fabienne VERDIERE PRESSING VERDIERE Blanchisserie, pressing, nettoyage a sec Mme Isabelle BUESSLER ID DE BEAUTE - 68290 LAUW Estheticienne vente de produits liés à l activité Mme Claudia GAERA MAX NAILS - 68310 WITTELSHEIM Prothesiste ongulaire, vente de produits liés à l activite Mme Aurelia FOUARD ONGLES CREATION AURELIA 68480 FISLIS Institut de beauté, pose d ongles, vente de produits liés à l activité Mme Catherine BOEGLIN MINCIVIP - 68510 SIERENTZ Centre d amaigrissement et vente de produits diététiques M Mohamed CHOUKRI LE BILADI - 68110 ILLZACH Téléboutique, taxiphone, vente de billets de voyages IMMATRICULATIONS D ENTREPRISES NOVEMBRE 2005 PERSONNES MORALES TRITSCH SARL 68390 BALDERSHEIM Travaux agricoles WILSON SAINT-LOUIS BOULANGERIE WILSON 68300 SAINT-LOUIS Fabrication et vente de pains, pains spéciaux, viennoiserie, traiteur PHILIPPE MORE SARL 68480 WERENTZHOUSE Sciage, rabotage de bois, broyage, plaquettes, bois de chauffage DELPHIA EDITIONS 68270 RUELISHEIM Edition et création, diffusion, promotion de produits et d oeuvres artistiques CARRIER - 68110 ILLZACH Achat, fabrication, assemblage, conception installation d appareils de conditionnement SUNDGAU TP - 68130 JETTINGEN Travaux publics, terrassement, canalisation, vrd ASPECT - 68310 WITTELSHEIM Constructeur, gros oeuvre, promoteur immobilier, lotisseur, marchand de biens DA CUNHA - 68490 HOMBOURG Maçonnerie, construction et travaux publics JAEGLE CHAUFFAGE SANITAIRE 68310 WITTELSHEIM Chauffage, sanitaire, climatisation, génie civil, plomberie PRO POSE 68520 BURNHAUPT-LE-BAS Pose de fermetures en pvc et aluminium SARL MT SERVICES 68130 WALHEIM Pose de carrelages et de cheminées VITRI ECLAIR - 68350 DIDENHEIM Miroiterie, vitrerie, toutes activités liées au travail du verre plat ou non EURL PEINTURE DECORATION GISSY PEINTURE DECORATION GISSY 68760 WILLER-SUR-THUR Activité de peinture intérieure et extérieure ALSACE MULTI SERVICES 68110 ILLZACH Entreprise de peinture en bâtiment intérieur et extérieur, projection intérieure ENES AUTOS SARL - 68800 THANN Achat et vente d automobiles, pièces détachées, pneus en occasion et neuf AUTO SPRINT - 68270 WITTENHEIM Achat et vente de véhicules automobiles d occasions ou neufs, réparation LE LAVAGE BLEU SARL 68400 RIEDISHEIM Exploitation sous toutes ses formes par création par rapport par achat AGENCE BMO - 68700 STEINBACH Agence commerciale mandatée LE COMPTOIR DE MESSENIE 68400 RIEDISHEIM Représentation commerciale et cultuirelle, achat-vente de produits grecs CHANTEMUR CENTRALE CHANTEMUR - 68270 WITTENHEIM Vente au détail de revêtements de sols et mur, papiers peints, peintures, drogue ASIACAP - 68110 ILLZACH Le commerce de gros, l importation, l exportation de tous produits OPPORTUNITY - 68400 RIEDISHEIM Commerce de gros meubles FOXDISCOUNTS - 68200 MULHOUSE Import-export, la vente de tous types de produits non alimentaires, en gros MARCHI - 68200 MULHOUSE Négoce de matériaux de carrelage et revêtement de sol, menuiserie pvc, chalets ENJ - 68300 SAINT-LOUIS Commerce, négoce, distribution, import-export et prestations de services REGIO GASTRO SERVICE 68730 BLOTZHEIM Achat, vente de cuisines industrielles NEREP - 68780 SENTHEIM Commerce de gros de fournitures et équipements divers pour commerces FREGAT IMPEX SARL 68390 BATTENHEIM Le commerce d import export et le conseil en logistique MAROC DECO MAROC DECO 68260 KINGERSHEIM Autres commerces de gros de biens de consommation, achat et vente en détail SM2B DISTRIBUTION Achat, vente, exportation de toutes marchandises manufacturees LAVINON FRANCE 68200 MULHOUSE Import-export de matériels et marchandises divers (par ex. moteurs, voitures,...) SENKOO ELECTRONIQUE TENDANCE SARL - 68490 HOMBOURG Commercialisation en gros de tous produits manufacturés COTE VIANDES - DESPI VIANDE 68790 MORSCHWILLER-LE-BAS Boucherie, charcuterie, traiteur LE FROMAGER GOURMAND COTE HALLES 68790 MORSCHWILLER-LE-BAS Commerce de fromagerie, produits laitiers, toutes denrées alimentaires SARGUEDIS 68790 MORSCHWILLER-LE-BAS Exploitation d un fonds de commerce de demit-gros ou de détail FOLIA DISTRIBUTION - RODIER Prêt-à-porter féminin et masculin CHEMINEE 3 SARL - 68110 ILLZACH Achat et vente de cheminées STRS - 68720 TAGOLSHEIM Vente de tous produits et procédés de revêtements de traitement JARDIN PROVENCAL 68330 HUNINGUE Commerce de matériaux de construction et outillage CHANTEMUR CENTRALE CHANTEMUR 68790 MORSCHWILLER-LE-BAS Vente au détail de revêtements de sols et murs, papiers peints, peintures SPORTING SARL GLISSE ET NATURE 68200 MULHOUSE Commerce d articles de sport, la location, la prestation de services ADRM AUX 3 MOULINS 68720 FROENINGEN Commercialisation d articles de divertissement, découpage ALVEANE - 68800 VIEUX-THANN Vente de produits du terroir, objets artisanaux, objets de décoration BEM BRASIL - 68300 SAINT-LOUIS Commercialisation de tous produits et notamment sud américains CRISTAL INFORMATIQUE 68720 ILLFURTH Vente en gros, demi-gros et détail de matériel informatique et électromenager CHATARA CHATARA CHAT AU GRUMBACH 68580 MOOSLARGUE Exploitation de chambres d hôtes, exploitation d une table d hôtes LA CIGOGNE HEUREUSE L exploitation de restaurants, la vente de plats à emporter, traiteur BISURE - LE VINCI 68390 SAUSHEIM Restaurant, traiteur et plats à emporter LE VESUVIO - Restauration traditionnelle et pizzeria LINA ET RITA HOUSECAFE Vente de café, glaces (fabricaiton et vente), petite restauration CAP LOG - 68850 STAFFELFELDEN Commissionnaire de transport AGENCE 2 M - 68820 KRUTH Activité de marchand de biens, étude de projet et de prospection ARCHES IMMO - Acquisition, prise à bail, exploitation, courtage, négoce PHILIPPE DUCROCQ 68200 MULHOUSE Achat, vente, propriété, exploitation par location de tout bien ou droit mobilier JL IMMOBILIER - 68200 MULHOUSE Achat, vente, propriété, exploitation par location de tout bien ou droit mobilier IMMOBILIERE ARC EN CIEL ARC EN CIEL - 68680 KEMBS Acquisition de tous terrains ou droits immobiliers PRODAL - 68720 ILLFURTH Acquisition propriete mise en valeur gestion administration exploitation JOSEF BEESE 68700 ASPACH-LE-HAUT Achat, vente, propriété, exploitation par location ou autrement de tous biens PROGIL - 68720 ILLFURTH Acquisition de terrains, construction d immeubles, location ACCESS LOCATIONS 68300 SAINT-LOUIS Location de véhicules ALPHA OMEGA CONCEPT 68200 MULHOUSE Maitrise d oeuvre informatique et télécommunication CENTRE ECONOMIQUE 68200 MULHOUSE Mise à disposition de logiciels et de fichiers permettant l envoi de mailings E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 16

C E S S A T I O N S D A C T I V I T É IMMATRICULATIONS D ENTREPRISES NOVEMBRE 2005 PERSONNES MORALES (suite) CLIC URGENCE - 68220 HESINGUE Dépannage informatique à domicile, conseil, formation, achat et vente BATRESEAU - 68170 RIXHEIM Aide au développement commercial et administratif des entreprises MAT CONSULTANTS 68350 DIDENHEIM Toute activité de conseil et formation entreprise EB LOG - 68300 SAINT-LOUIS Conseil en logistique et en stratégie d entreprise SBI - 68200 MULHOUSE Acquisition et gestion de participation, acquisition d immeubles TSA HOLDING SARL - 68170 RIXHEIM Souscription et acquisition de titres de participation et de filiales à activite THOMA EURL - 68680 KEMBS Prise de participations, marchands de biens, agence commerciale SAFIPAR - 68220 HESINGUE Societe financière de financement, d investissement et de participation B E C A M - 68800 VIEUX THANN Bureau d études et de conception en aluminium menuiserie FRANCEPLANS SARL FRANCEPLANS - 68390 SAUSHEIM bureau d études, maîtrise d oeuvre THERMIE ETUDES 68210 DANNEMARIE Réalisations d études thermiques dans le secteur du bâtiment A + SECURITE 68440 ZIMMERSHEIM Fourniture de services et de matériel liés à la sécurité des meubles et immeuble AGENCE MULTI SERVICES 68130 ASPACH Nettoyage de locaux d habitation, professionnels, industriels, création CONCEPT EVENEMENTS PLUS 68470 HUSSEREN-WESSERLING La création, exploitation, commercialisation de thèmes culturels, pédagogiques LINITEXTOR - C SET ID LINITEXTOR Toute prestation de service en relation avec le secteur tertiaire FORMA EST SARL 68700 ASPACH-LE-BAS Toutes formations professionnelles dans les métiers du transport de biens et mse CMS - CAP ENVOL CAP DIFFUSION 68200 MULHOUSE Formation, orientation scolaire et professionnelle LE CEDRE BLEU - 68700 CERNAY Acceuil familial de personnes agées RC SERVICES - 68400 RIEDISHEIM Lavage, repassage, pressing, retouches EURO ASI - 68200 MULHOUSE Salon de coiffure, pose d ongles, maquillage, vente de produits capillaires LIBERTY COIFF - Exploitation de tous fonds de coiffure mixte, vente de produits de beauté HAIR PARADISE - 68170 RIXHEIM Création et exploitation d un salon de coiffure hommes, femmes, enfants COTE JARDIN INSTITUT DE BEAUTE COTE JARDIN - 68130 ALTKIRCH Institut de beauté CESSATIONS D ACTIVITÉ NOVEMBRE 2005 PERSONNES PHYSIQUES M COTE LIONEL GROUPE COTE-COTE-COTE7-COTE7-68200 MULHOUSE VPC catalogue gal (ape 526a) grossiste en mses non alim, négoce de véhicules neufs et occasions, marchand de biens, consultant M FULLERINGER MATHIEU Courtage d assurance iard et vie M REINHART MARCEL 68560 HIRSINGUE Commerce non sédentaire de brocante, de tous objets d occasion et de fins de séries M BLANCKAERT JEAN-MARC - BS2I Prestations de services liés à toutes formes de gestion informatique, achat et vente de matériels informatiques et audiovisuels M NEFFAA LAAROUSSI Commerce non sédentaire de tous produits manufactures ou artisanaux divers non alimentaires, commerce de pièces détachées automobiles M BRAUN ERIC - 68110 ILLZACH Vente ambulante de fruits et légumes MME MANA ODILE MERVEILLE BOUTIQUE Confection, accessoires de mode, chaussures, lingerie, produits de beauté, cosmetique, parfums, perruques, mèches de cheveux, couture M BOEGLIN JEAN-MICHEL HORIZON ANIMATIONS 68290 MASEVAUX Prestation évenementielle, animation de soirées, vente, location, réparation de matériel son et lumière et articles de fêtes M BENALIA ABDELKADER 68210 HAGENBACH Entretien d espaces verts, brocante MME LUCARELLI CARINE NATARAJ - Commerce non sédentaire, vente en réunion, en comité d entreprises de tous produits artisanaux, confection, gadgets, objets de décoration, maroquinerie M BOUTILLY ALBERT RESTAURANT DE LA COURONNE 68580 SEPPOIS LE BAS Radiation suite vente du fonds Café-restaurant, hôtel M GUBELLO JONATHAN JG MICROLOGY - 68800 THANN Création de sites web, infographie, aide à l utilisation, dépannage informatique M KOENIG JACQUES 68290 MASEVAUX Achat, vente de bois et de moutons M ARNOLD GILLES - MICROLOGY AG 68620 BITSCHWILLER-LES-THANN Création de sites web, infographie, aide à l utilisation, dépannage informatique, achat, vente de matériel et logiciels M FOLTZER CEDRIC 68130 WITTERSDORF Marchand de biens CESSATIONS D ACTIVITÉ NOVEMBRE 2005 PERSONNES MORALES CLEOPATRA - 68800 THANN Dissolution de société Achat, vente de lingerie sédentaire, maroquinerie, bijouterie fantaisie SPORT DISTRIBUTION - EQUIP CLUB 68200 MULHOUSE Dissolution de société Vente d articles de sport CYM 3000-68580 SEPPOIS-LE-BAS Dissolution de société Expl. de tte écurie de véhicules de course, location, réparation, entretien, desdits véhicules EDEN SHOES - Vente de chaussures au détail FLASH EUROPE - FLASH 68 68390 SAUSHEIM Transports routiers SOFRINTER - 68200 MULHOUSE Négoce et représentation en matériel industriel COGENERATION CHALAMPE 68490 CHALAMPE Radiation transfert hors circonscription Mise en place, opération et gestion d une centrale de cogénération sur le site de chalampé (68) et généralement toutes opérations financières Les immatriculations et cessations du mois de Janvier 2006 sont disponibles sur demande en prenant contact au 03 89 66 71 49 ou par mail à l adresse marketing@mulhouse.cci.fr Pour vos opérations de prospections commerciales, la CCI Sud Alsace Mulhouse met à votre disposition de nombreux fichiers qualifiés. Ces fichiers font l objet d une mise à jour quotidienne par une équipe de techniciens rompus aux techniques du Marketing Direct. En s appuyant sur le fichier national des entreprises inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés (plus de 2 millions de sociétés), nous vous accompagnons dans votre ciblage pour optimiser l impact de vos opérations de Marketing Direct. De nombreuses solutions de fichiers standards qualifiés existent aussi pour satisfaire les plus exigeants. N hésitez pas à contacter notre service Marketing au 03 89 66 71 49 ou par e-mail à l adresse marketing@mulhouse.cci.fr E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 17

F O R M A T I O N ACTU APPRENTISSAGE Formation maîtres d apprentissage La CCI propose plusieurs fois par an, des cycles de formation pédagogique, destinés aux maîtres d apprentissage et tuteurs qui encadrent des apprentis, des jeunes en alternance ou des étudiants en stage pratique. La formation, d une durée de 20 heures, aborde 3 grandes thématiques : > la communication : aspects psychopédagogiques (4 demi-journées) > la législation du travail (1 demi-journée) > l apprentissage et l alternance (1 demi-journée). Cette formation, animée par des professionnels de la communication, des inspecteurs du travail et de l apprentissage, permet aux participants d acquérir les bases nécessaires à une bonne communication (écoute et dialogue avec le jeune), à la transmission des compétences et savoirfaire, au développement des relations entre entreprise et CFA ou Centre de Formation et à la gestion des contrats sur le plan social et réglementaire. D une durée de 20 heures elle répond aux dispositions de la loi quinquennale sur l emploi et la formation professionnelle du 20 décembre 1993, qui précise que tous les maîtres d apprentissage doivent justifi er de compétences professionnelles et pédagogiques. Coût : 300 net, exonérés de TVA. Langues Remise de diplômes chez Integra.Langues Plusieurs types de diplômes de langues ont été remis récemment chez Integra.Langues : ceux du Goethe Institut, les tests de positionnement TOEIC et WIDAF, ainsi que les diplômes de l Université de Cambridge. Peter Schott, responsable pédagogique du Goethe Institut de Nancy était présent à cette occasion. Les deux centres travaillent en effet en collaboration pour la promotion de l allemand et la validation des acquis par le biais des différents diplômes du Goethe Institut. Parmi les lauréats figuraient des étudiants de l ISTA (Institut Supérieur Textile d Alsace), qui validaient leur cursus linguistique à l issue de leur deux années d études, des stagiaires d entreprises, qui participaient aux cours dans le cadre de la formation continue et enfin des demandeurs d emploi, qui dans le cadre de la Région Alsace peuvent valider leur niveau et le porter sur leur CV. Une offre de formations diversifi ée Integra.Langues est centre d examens pour les certificats de langues ZDFB (Zertifikat Deutsch für den Beruf), WIDAF (test de positionnement en allemand) et TOIEC (test de positionnement en anglais). Integra.Langues propose toute une palette de formations en anglais, allemand, espagnol, italien et français langue étrangère, selon diverses formules (DIF, groupe inter-entreprises, formation en intra, préparation à des examens...), en groupe de 5 à 8 personnes. Un nouveau stage de chinois mandarin débutant est programmé. La prochaine session en groupe inter entreprises débutera en mars et les personnes intéressées peuvent prendre un rendez-vous pour un test de positionnement gratuit. Des formations sur mesure et des cours particuliers sont proposés sur place ou en entreprise, afin de répondre à des attentes spécifiques ou des contraintes horaires. Les interventions se déroulent sous la certification ISO 9001 version 2000. CONTACT : INTEGRA.LANGUES Tél. 03 89 33 35 28 site web : www.integra-langues.com Les diplômés d Integra.Langues Prochains cycles : Par 1 2 journées, après-midi : les lundis 6, 13, 20 & 27 mars, 3 & 10 avril Par journées complètes : les vendredis 17, 24 & 31 mars RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : Point A - Agnès PFLIEGER Tél. 03 89 66 71 94 email : a.pflieger@mulhouse.cci.fr RAPPEL : TAXE D APPRENTISSAGE 2006 Vous avez jusqu au 28 février pour vous acquitter de votre taxe d apprentissage. Pour une gestion simple et rapide, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de remplir votre déclaration en ligne, sur le site Internet de la CCI à l adresse suivante : www.mulhouse.cci.fr Pour toute question, vous disposez d une assistance téléphonique permanente auprès du Point A de la CCI, au : 03 89 66 78 20. En versant votre taxe à la CCI, vous bénéficiez d un contrôle et d un suivi de votre déclaration, ce qui vous évite tout risque d erreur. Vous participerez également au développement de l apprentissage en Alsace. E NTRE P RE N DRE E N SU D ALSACE Février 2006 n 155 > 18

Agenda des stages F O R M A T I O N Cahr Formation et Gifop Intervenant occasionnel Développez votre leadership Encadrer et motiver Maîtrise du temps et de l efficacité Estime/affirmation de soi Savoir prendre des décisions créatives Animation de réunion Savoir improviser en public Recrutement de qualité CAHR Formation 15 Rue des Frères Lumière - 68200 MULHOUSE - Tél 03 89 33 35 08 (Christine CUENIN) - e-mail : info@cahr-formation.com - web : www.cahr-formation.com 05 jours 04 jours 09 jours 04 jours 03 jours 04 jours Gestion prévisionnelle des compétences Négocier avec les partenaires sociaux Pratique du droit social Club Actualité sociale Formation des membres du CHSCT Normes IAS/IFRS Approfondissement Management et conduite de projet Maîtriser le plan d action commerciale 05 jours 12 jours 03 jours 03 jours 01 jour 08 jours 07 jours Vendeurs faire face aux acheteurs professionnels Marketing des produits et services Construire le plan marketing produit Le marketing visuel Avec notre Partenaire l Institut Français de Gestion Manager des forces de vente 08 jours 04 jours 11 jours COMPTABILITÉ/ FINANCE Gestion analytique et financière MAÎTRISE L agent de maîtrise animateur de l équipe COMMUNICATION Prise de parole en public GIFOP Sud Alsace 15 Rue des Frères Lumière - 68200 MULHOUSE - Tél 03 89 33 35 11 ou le 03 89 33 35 03 - e-mail : info@gifop.fr - web : www.gifop.fr 04 jours 06 jours 04 jours VENTE/ACHAT Attitudes commerciales pour non commerciaux Les enchères électroniques QUALITÉ Approche processus Version 2000 GESTION DES RESSOURCES Réforme de la formation professionnelle 03 jours SECRÉTAIRE/ASSISTANTE Bien rédiger ses écrits Efficacité du travail personnel VENTE La vente efficace 04 jours BUREAUTIQUE Excel et Word (essentiel et intermédiaire) MANUTENTION Formation cariste/ CACES débutant Formation cariste/ CACES expérimenté Formation pontier/ élingueur/caues GIFOP Organisme certifié CACES 05 jours 03 jours 03 jours Toutes les formations proposées par le GIFOP et le CAHR Formation, sont également réalisables «sur mesure», en tenant compte des besoins et attentes spécifiques à votre entreprise.

MÉDAILLES DU TRAVAIL La CCI a honoré 18 de ses collaborateurs qui ont reçu la médaille du Travail lors de la cérémonie des Vœux du personnel : médailles d argent (20 ans de services), de vermeil (30 ans), d or (35 ans) ou de grand or (40 ans). VŒUX À L EUROAIRPORT Maurice AMIEL, Président du conseil d administration, et Jean- Pierre GALLO, Président de la CCI, lors de la réception du Nouvel An à l EuroAirport le 10 janvier dernier, en présence de tous les représentants politiques et économiques de la Regio. Une année 2005 couronnée de succès pour l aéroport qui enregistre une croissance de 30% avec 3,3 millions de passagers transportés. Arrêtsurimages CFA SUD ALSACE Le CFA de la CCI a participé au Salon Emploi Formation les 21 et 22 janvier au Parc Expo de Colmar pour y présenter ses formations BTS Assistant de Gestion PME/PMI et Management des Unités Commerciales. LA FILATURE La Filature propose actuellement une exposition du photographe Guy HERSANT sur le thème des communautés de travail. Il a parcouru la grande diversité et richesse du monde du travail mulhousien, de la petite à la grande entreprise, publique ou privée, de tous les secteurs d activité (industrie, commerce, services), et réalisé des photographies dans une quarantaine d établissements, dont la CCI. L expo est ouverte jusqu au 5 mars. BAPTÊME PROMOTION ESV Jean-Paul SCHERRER, Directeur général de NORMALU à Kembs, est le parrain de la nouvelle promotion 2005/2007 des élèves du parcours ESV, licence Economie de Gestion au sein de l UHA. Lors du baptême de la promotion le 20 janvier à la CCI, en présence du Ministre François LOOS, c est toute la famille qui été mise à l honneur, et notamment son père Fernand, le Président fondateur de l entreprise. DISTINCTION Jean-Claude REBISCHUNG, PDG d Europe Environnement à Vieux-Thann, et membre titulaire de la CCI a reçu le 20 janvier les insignes de Chevalier de l Ordre National du Mérite des mains du Ministre délégué à l Industrie François LOOS. Toutes nos félicitations!