CABINET ESPINACO Page 1 Dans un contexte économique où les compétences exigées par les entreprises doivent se renouveler constamment et rapidement, nous vous proposons nos services pour répondre aux questions suivantes parfois délicates à résoudre : Sur quels critères juger qu une approche pédagogique fait acquérir des compétences? Comment analyser ce qu une personne doit apprendre pour être plus compétente? Comment enraciner de nouveaux savoir-faire? Quels sont les freins qui entravent l acquisition des compétences? Comment bâtir une formation au juste nécessaire? Comment accompagner et équiper des formateurs occasionnels? Comment former au moindre coût? Voici également nos autres domaines d intervention : CONSEIL INGENIERIE DE FORMATION RECRUTEMENT ERGONOMIE AUDIT Nota : Ce document présente des programmes-type de formation ou de prestation permettant d illustrer nos principaux axes d intervention. La vocation de l Ingénierie des Compétences est de réaliser des actions de conseil sur mesure après avoir étudié les besoins opérationnels et fonctionnels de l entreprise, du service, d un groupe, voire d un collaborateur.
Page 2 Page 9 Diagnostic court en Formation Etude de(s) poste(s) de travail Petites et moyennes entreprises qui souhaitent formaliser un cahier des charges formation. Appliqué à un problème particulier (dysfonctionnement, acquisition d un nouvel équipement, évolution spécifique, ), le diagnostic court permet de mettre en évidence les points forts et les points de progrès à partir de méthodologies objectives. Il permet de définir les moyens à mettre en œuvre pour résoudre le problème posé. La finalité de cette démarche est essentiellement l élaboration du cahier des charges d une action de formation. Déroulement et conditions de réalisation Durée adaptée à l importance du projet (en général, 3 jours au maximum), Disponibilités des acteurs concernés, autant qu il sera nécessaire Etude des documents de l entreprise Clarifier pour ne pas se tromper Aide décisionnelle Formalisation Indépendance Cette étude peut être réalisée soit : préalablement à une action de formation en Ergonomie, Indépendamment, pour réaliser un diagnostic ou une typologie des emplois concernés Déroulement Analyser les tâches réalisées Analyser l organisation Cette étude permet : de mesurer les écarts entre le travail prescrit et le travail réel (organisation du travail, points forts et points d amélioration), de détecter les dysfonctionnements, les recouvrements de fonction ou de tâches, le fonctionnement de la communication, les compétences non exploitées. Contraintes de réalisation Définition de la démarche avec la Direction et l encadrement Entretiens individuels, collectifs (si nécessaire) Résultat Remise et restitution d un rapport Recommandations d amélioration
Page 8 Page 3 Ergonomie des postes de travail (3j) Techniciens et personnels d encadrement, membres du CHSTC, Ingénieurs Bureau d études et Méthodes Qu est-ce que l ergonomie? Champs d application L intérêt de l ergonomie Physiologie du travail Description d une situation de travail Méthodes d observation d un poste de travail L environnement de travail Ambiances lumineuses, thermiques, chimiques, vibrations et sonores, empoussièrement. Les normes en ergonomie Possibilité de réaliser une étude ergonomique avant la formation Intervention d un consultant spécialisé en ergonomie Mise en place et suivi du plan de formation Destiné à Toute entreprise qui souhaite être accompagnée tout ou partie de la mise en œuvre de son plan de formation. s Identifier les finalités de sa politique formation. Définir les objectifs de son plan Analyser les besoins à partir de méthodes instrumentées Choisir les méthodes et les processus pédagogiques adaptés Evaluer les coûts de formation Rédiger les cahiers des charges «formation» et consulter les organismes Gérer les appels d offre et sélectionner les intervenants, Mettre en œuvre les actions de formation (logistique, convocation, ) Gérer les aspects administratifs du plan. Bénéficier des compétences et des moyens d un consultant expérimenté. Mettre en place un véritable partenariat en pérennisant les conventions sur plusieurs années.
Page 4 Page 7 Maîtrisez votre Ingénierie Formation (2j) Formateurs, Responsable Formation, Chef du Personnel, Responsable Ressources Humaines, Directeur des Ressources Humaines s Développer une méthode de pilotage du process formation de l entreprise Elaborer un projet pédagogique structuré Maîtriser les compétences-clés de l Ingénierie Formation de A à Z Intégrer les outils qualité dans votre dispositif de formation - La roue du Progrès en formation - Créer une convention interne - Les nouvelles normes et la tendance Les étapes-clés de l Ingénierie Formation - Analyse de la demande - Les cahiers des charges - Le choix de l organisme Définir une action de formation adaptée - Les objectifs pédagogiques - Le groupe de stagiaire Bâtir une action de A à Z - Les méthodes, les scénarios, les documents (stagiaire, formateur) - L évaluation Mise en pratique à partir de cas concrets et accompagnement post-formation. L entretien annuel d évaluation (2 jours) Personnes chargées d'entretien d évaluation comme évaluateur : responsables opérationnels, chefs d'équipes, directeurs d'établissement. Maîtriser les techniques et les étapes de l entretien annuel de performance, Intégrer les enjeux managériaux et humains. 1. Repérer l'importance de l'entretien annuel 2. Connaître les différentes étapes de l'entretien (Avant, Pendant, Après) 3. Rendre l'évaluation objective (Méthode SMART) 4. Acquérir les techniques comportementales pour conduire avec succès l'entretien 5. Identifier les liens entre l'évaluation et la GRH Entraînement intensif à la conduite de l'entretien annuel d évaluation de la performance (mises en situation). Nombre limité de participants pour favoriser l'accompagnement personnalisé. Appropriation de son propre support d'entretien pour être directement opérationnel au retour dans son entreprise (travail individuel avec l'animateur pour mieux comprendre les différentes rubriques de son support). Le consultant réalisera à votre demande un diagnostic préalable sur la pratique actuelle et le support utilisé (* Etape recommandée avant la formation pour définir une action adaptée).
Page 6 Page 5 Réussir vos réunions (2 jours) Tout collaborateur en situation de préparer ou d animer une réunion Etre capable de mener une réunion efficace centrée sur un (des) objectif(s). 1. Organiser la logistique de la réunion (documents,salle...). 2. Choisir la formule de réunion adaptée. 3. Organiser une réunion centrée sur ses objectifs. 4. Commencer une réunion en passant en revue son objectif, le(s) résultat(s) à atteindre, les règles de base et l'ordre du jour. 5. Utiliser des techniques d'animation pour encourager l'expression d'une grande variété d'opinion. 6. Centrer le débat sur l'objectif défini tout en maintenant un rythme approprié. 7. Elaborer un plan d'action et prévoir son suivi à l'issue de la réunion. 8. Evaluer une réunion. 9. Animer des réunions adaptées à ses participants pour atteindre les meilleurs résultats. 10. Favoriser l'expression des participants et leur créativité. Ingénierie pédagogique Etude et conception de module de formation Etudier, concevoir et adapter des méthodes et/ ou des supports pédagogiques nécessaires à l animation d une action de formation. Méthode Mettre en œuvre la pédagogie par objectifs pour : Définir les objectifs pédagogiques et la progression pédagogique Constituer des «kits pédagogiques» adaptés au public concerné (méthode pédagogique, scénario, support d animation, choix du type d évaluation des acquis) Créer les moyens pédagogiques pour les formateurs et les apprenants Mettre à niveau les compétences pédagogiques des formateurs internes Mettre en place un comité de pilotage pour valider l action de formation Accompagner la réalisation des audits L expérience dans la conception et l animation des formations, Définir une identité graphique pour vos supports de formation. Remise d un support pédagogique aux participants pour les guider et favoriser leur apprentissage pendant et après la formation